人力资源实习报告

中铁二十二局集团第一工程有限公司实习总结报告
离毕业的日子越来越近了，周围的同学也都陆陆续续的开始工作和实习。

我在就业指导中心老师的帮助下成功的签约了一家大型国有企业——中铁二十二局集团第一工程有限公司并且于寒假期间在该公司实习。

通过这一段时间的实习工作我对中铁二十二局集团第一工程有限公司有了更深入的了解，也更明确了自己的工作任务和工作方向。

一、对公司的认识
中铁二十二局集团第一工程有限公司(CR221)是隶属中国铁道建筑总公司的国有建筑施工企业，由中铁二十二局集团有限公司100%控股，于2006年9月12日完成企业法人工商注册登记，公司总部设在北京，注册资本金3000万元。

2007年10月22日取得隧道工程、桥梁工程和土石方工程专业承包壹级资质。

公司现有员工450人，各类专业技术人员283人，其中高、中级职称人员187人，具备国家项目经理资质人员27人（含国家一级建造师23人），有各类大型机械设备56（台）套，设备原值10300万元。

公司下设一个分公司和若干项目经理部，分布在全国各地。

经营范围主要包括铁路、地铁、隧道、桥梁、公路、水利、水电、土石方工程的施工与工程机械设备租赁，年经营承揽6亿元，年施工能力达7亿元。

中铁二十二局集团第一工程有限公司前身为中国铁道建筑总公司国内工程公司。

1995年6月，据中铁建劳[1995]160号，中国铁道建筑总公司为对本级经营承揽的施工项目自行组织施工和管理，成立中国铁道建筑总公司国内工程公司。

2001年11月，据中铁建劳[2001]218号，中国铁道建筑总公司国内工程公司并入中铁工程集团有限公司，并更名为桥隧机械化工程处。

2004年4月为适应企业改革重组的需要，桥隧工程处、机械化工程处随中铁工程集团有限公司并入中铁二十二局集团
有限公司，组建中铁二十二局集团北京第一工程分公司。

2006年9月，中铁二十二局集团北京第一工程分公司改制为中铁二十二局集团第一工程有限公司。

近年来，公司在全国范围内充分发挥自身的管理、技术、资金、设备等优势，在铁路、公路、市政、水利水电等工程领域开拓进取，先后承接和参与完成了一系列工程任务：内昆、朔黄、西康、神朔、青成、青藏、桑蓝、浙赣、襄渝、黄万铁路工程；秦沈、石太客运专线工程；浙江玉环围海堵坝、三峡库区黄土坡防治等水利工程；昆石、砚平、赣粤、渝遂、铁阜、黄塔、京承等高速公路工程；咸阳渭河三号桥、庆西太乐1#2#号大桥等桥梁工程；西南线桃花铺1号隧道、石太线石板山隧道等长大隧道工程。

承建的云南昆石高速公路阳宗隧道工程获国家建设工程“鲁班奖”，西南铁路桃花铺一号隧道工程被铁道部西南指评为“精品”工程。

公司通过了ISO9001质量、环境和职业健康安全体系认证。

公司秉承信守承诺、构筑精品、关爱员工、善待环境和创建管理精细、层次较高、竞争力强、职工富裕现代建筑企业的宗旨，永恒追求产品质量，服务质量和社会效益的和谐与完美，所承建的工程优良率达到93%以上，合格率达100%。

在国企改革重组中诞生的中铁二十二局集团第一工程有限公司将抢抓机遇，内联外合，锐意进取，勇于创新，续写铁道兵“逢山凿路、遇水架桥”的光辉篇章，通过提供有竞争力的薪酬、规范的社会保险、灵活的技能教育培训、广阔的职涯发展空间，来吸引人才、投身事业，实现企业发展与员工成长的持续共赢！
二、在实习中的体验
对于这次实习，我看得十分重要，这不仅是我离开学校跨入职场的第一步，也是一次难得的学习机会，我在心中暗暗坚定信心，一定要把别人交给我的任务做好，更重要的是要学习到真本领，才是最最重要的。

以前的我，从未真正意义上的踏出过社会，在大学期间因为课业繁重很少有机会出去做兼职，即使有也只是很短暂的时间。

可以说我是基本上没怎么接触过社会
的。

这次进入实习单位，完全陌生的环境，没有一个熟悉的人，没有人会对你特殊照顾，没有人为你承担犯错的惩罚，什么都得靠自己，真正的考验，这才是开始了。

才进入公司的第一天，我当时没有自己的办公桌。

先去的校友帮我安排了一个办公位置并且给我讲解了办公内容，于是我就在不断探索、改正、达到标准、追求精益求精的工作中开始了我的第一份实习工作。

同事将准备好的一叠又厚又杂乱的资料重重的放在我面前，给我仔细交代了如何整理的工作方法。

就这样，我入职第一天的工作就开始了。

我之前也做好了心里准备，知道一开始实习，要做的肯定不是很专业的工作，就是要帮他们打打下手，减轻他们工作的负担。

这一点我还是有心里准备的。

再加上，我也从来没有做工这样的工作，心里上也没什么畏惧感。

可开始后不久，我便发现真的很麻烦，并且很费时间。

估计是他们平常挤压了很久的资料一直没有归档，又觉得很耽误时间，才一直没有去整理。

正好我来了，便交给了我。

就这一摞资料，我整理了整整一天。

他是每个员工的档案，我要先将每位员工的档案分别整理在一起，再将档案里面的资料按学历、工作经历、政治生涯以及奖惩记录等项目分类，最后再把他们放在档案盒里面归档。

之前整理了半天，一直都没有方法，整理速度很慢。

但是慢慢的我发现，其实还是有一定技巧的，就是要把他们按姓氏开头第一个字母一个个分出来，把表头露出来，这样更容易查找。

其实最为困难的是归档。

我一打开档案柜，里面密密麻麻的档案盒，所以找到一个单独的员工很费时间，有时一个员工又有不止一个档案盒，我还要把他打开来核对才行。

直到最后每个都整齐完备的归档，才完成工作。

总的来说，第一天的工作还是很有收获的，让我知道任何一项工作的都不是那么容易的，别看这整理资料不怎么动脑筋，但他却是日常工作中提高效率的很重要的一步。

第一天的工作虽说很繁琐，但使我学到的确实很多，很好的锻炼了我的耐心和细心。

第二天的工作，因为有第一天的工作经验所以相对来说很愉悦很轻松。

与同学校的同事聊了下实习的情况，他们也很细心的提醒我工作时要多注意点什么，要多
留意同事们是怎么解决每件事情的，是如何整理资料，接电话处理事务的。

这些都是我作为实习生需要重点学习的。

我要明确我去那里实习的目的。

我是一个做人力资源的大学生，我要学习的不仅仅是如何使用复印机，如何分类资料。

对于我来说，最最重要的是如何学到真本领，能为以后的工作做好基础。

在后来的工作中，我吸取前辈给我的合理建议，在工作之余，我会暗暗听办公室同事是如何处理事物的。

在外来人员上门办事的时候是如何接待的。

在他们工作中有争议的问题时，我有时候还会停下手头的工作，仔细看他们是如何解决争议问题的。

这些问题，虽然有很多我都没接触过，甚至有许多都没有听说过。

但是我也在慢慢的积累和学习之中。

我相信，慢慢的我就会从中体会到其中的道理的。

这些天的实习工作，虽然时间不长，但是也使我学习到了很多在学校里绝对无法接触到的知识和经验。

通过平时的细心观察，和认真完成任务，使我能很好的积累工作经验，更好的为步入职场做准备。

三、对实习的感悟
时间一晃而过，我不知不觉就已经在公司人力资源部实习30多天了。

回忆着在公司实习日子里的点点滴滴，我经历了陌生的环境、认识到了人际关系的复杂性以及各种事件的突发性，这些都要求自己进一步提高认识问题、分析问题、随机应变处理问题的能力，不断在思想上提高工作的自觉性、责任感，从而使自己在工作中游刃有余，沉着应对！
总的来说，自己很多的收获，体验了社会实际工作中的现实问题，大概总结一下：
首先，我得认知公司。

通过平时与同事们的交流，自己平时在工作中看到的，在生活中听到的，加上自己感觉到的，潜移默化，慢慢了对公司有了很好地了解与认识，适应了公司企业的文化。

在领导的照顾下，使自己有机会与其他部门领导接触，同时，通过上局域网了解公司的一些信息，使得自己较为详细地了解公司的组织结构和各个部门的职责和负责人，这为将来在工作上的方便打下了良好的基础。

其次，走进部门，与工作亲密接触。

虽然自己不是公司的正式员工，但缘于自己能够有机会与人力资源部的各个工作人员在一起办公，这样慢慢的通过自己的观察，了解，知道了很多事情如何去处理，如何做才能达到一个良好的效果。

在处理一些事情时也能够参与进去，这样就更是加深了处理此类事件的印象。

员工的招聘流程，员工入职流程、员工培训流程等等，很多事情的处理方法，我都是看在眼里，记在心里。

最后，总结经验，自我提升。

这段时间的学习我学到了很多，也收获了很多。

首先作为一个实习生我觉得在以后的工作中必须克服大学生的一些通病：
1、实习时千万别老是想着自己是刚走出校门的学生，没有什么工作经验，可以犯错，可以迟到，可以散漫、可以偷懒等！但是公司毕竟不是在学校，公司有自己的规则，不遵守公司规则的人，必将遭到公司的处罚！
2、对于上级安排的任务就算不能做得很出色，但一定要在规定时间内完成，不能做事没有效率，千万不能对自己犯的错找借口。

3、在公司上班，不要认为自己刚刚出学校，比公司同事有想法、有活力。

4、在公司上班，不要认为自己在学校可以滔滔不绝的说话，要学会保密，不该说话的绝对不要随便发表评论。

学会多做事，少讲话。

5、在公司上班，一定要从苦事、脏事做起，比如扫地、倒垃圾等工作，一定要主动做事。

一定要学会低调做人，学会和同事相处，不然自己在工作中就会孤立无援。

6、做事不能狂妄自大，要量力而行，多问，多听，多看。

经过这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助。

如今的实习也就是把在学校学到的书本上的知识与实际相结合运用到现实工作中。

在这些知识中我所做到也觉得对以后人生非常有用的有：
1、为人处事之道
当刚从大学出来的学生并没有职场经验，步入社会并不会再有老师的提醒与教导。

唯一可以指导的人就是工作上的同事，领导。

很多工作只有在从事本行业的同事或者领导的指导中才能不走弯路，迅速完成工作提高工作效率。

作为新进员工一定要正确处理同级、上级、下级之间的关系。

2、积极进取的工作态度
在工作中，你不只是完成工作，同时也要令领导满意。

像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。

特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高自己。

3、团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

4、随机应变，做事严谨
做任何事不能一味循规蹈矩，要懂得随机应变。

不管做什么工作，我觉得最最重要的也就是一个人的态度“态度决定一切”。

就算我是个新人，我认真了，努力了，终究会得到上司的肯定。

如今社会竞争压力很大，以前一直认为只要长相好，身材好，有身高就会找到好工作，其实不然。

真正的内涵是除了外表的一种人格魅力，得体的谈吐，良好的素质修养，豁达的处事态度，人不是因为美丽而可爱，而是因为可爱而美丽。

而注
重自己的外表是对别人的一种尊重，另人赏心悦目也要优雅的气质，内外兼备的女子有一种致命的温柔和魅力。

现在要是你想找个能充分发挥自己才能的工作，你会经过初试，面试，笔试，考核。

通过层层把关，各单位都是精选对本公司有用的可以培养的人才。

每天不只是按时上班，准时下班。

在社会的大圈子里我还应该多与人接触，多与人沟通。

俗话说“多个朋友多条路。

”结实新的朋友，有时一个玩笑能活跃原本紧张的气氛，一起吃午餐更能融入同事的生活，结识新的朋友，快乐的工作。

与同事融为一体，打成一片。

努力缩短与同事间的差距，减小与同事间的距离。

在实践中发现自己的不足，弥补自己的欠缺，全方位的丰富自己的经验。

在这里，我非常感谢张部长对我这次寒暑假实习的帮助和支持，感谢公司给我的这次实习机会，感谢人力资源部淑清姐和康康姐在这段时间里给我的帮助和指导。

这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢公司给予的这次宝贵的实习机会。

虽然这次短暂的暑假实习结束了，但对我来说这只是一个开始。

我会记住一句话：“书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。

”。