论智能电能表推广前期准备工作的重要性

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财 经 与管理
论 智能 电能表推广前 期准 备工作 的重 要性
．
王 勇
（ 阳 电 业局 营销 部 ， 川 绵 阳 ６ １ ０） 绵 四 ２００
摘 要 ： 年 来 国家电 网公 司提 出建设 坚强 智 能 电网 ， 然要 求 电力 系统从 发 电 、 电、 近 必 输 变电、 电、 电等各 个 环 节进行 设备 和技 术 的 配 用 升 级改 造。 纵观 欧 美 国家近几年 发展 的 智能 用 电服 务研 究和 实践 ， 均是 以智 能 电能表作 为基 础 。 为此 ， 文作 者 以 国家 电网公 司所提 出 本 的 智能 电能表 推广 为前提 ， 要就 绵 阳电业局 智 能 电能表 建设 模 式推 广工 作 中存 在 的 问题 及应 对措 施进行 了全 面的 阐述。 主 关键 词 ： 智能 电能表 ； 前期 准备 工作 ； 问题 ； 策 对 中 图分类 号 ： Ｐ ３ Ｔ ９ 文 献标 识码 ： Ａ
概 述
目前为 了实 现用 电环 节 的智 能化 要求 ， ２ １ 国 家 电 网公 司 在公 司 系统 内全 面 推 ００年 广智 能 电能表 应用 ，绵 阳 电业局 按 照 四川 省 电力公 司的 统一 部 署 从 ２ １ 开 始推 广 智 ００年 能 电能 表 ， 止 ２ １ 年 底智 能 电能 表运 行总 截 ０１ 量 已经 突破 ３ Ｏ万只 ， 盖 率达 到 ３％。 覆 ０ 绵 阳电业局 智 能 电能表 建设 模式 以推 广 本 地 费控 （ 关 内 置 ） 能 电能 表为 主 ， 开 智 占智 能 电能表运 行 总量 的 ９％。 由于本地 费 控智 ０ 能 电 能表 需 要 使 用 Ｃ Ｕ卡 到智 能 电能 表 上 Ｐ 进行 充值 ，因 此在 推广 的改 造 中必须 考 虑客 户本 地充 值 的方便性 和安 全性 。 １智能 电 能表在 绵 阳 电业局 推广 工作 中 存在 的 问题 １１智能 电能 表 推广 应用 方 案 迟 迟未 出 ． 台 ， 案实 际操 作性 不强 ， 方 造成 推 广工作 遇 到 困难 和 问题 不 能得 到及 时解决 项新 技术 、 台新 设备 的 推广 ， 系 一 一件 统 性工 作要 很 好得 到落 实 ，都 需 要一个 切 合 实际 的工作 方案 ，特 别是 智 能 电能表 推广 工 作 本身 就涉 及 面广 ， 要 协调 解 决 问题多 ， 需 更 是 如此 。我局 在 智 能电 能表 推广 前期 工作 方 案 主要 问题 就是 站 的高 度不 足 ，没有将 需 要 协 调沟 通 的单位 纳入 领 导小 组 ，只从 某一 专 业 方面 进行 考 虑 ，实 际在 执 行 中需 要 沟通 时 显 得非 常被 动 。 另外 ， 没有 成立 明确 的专业 小 组 和建 立协 调 、 沟通 、 考核 机 制也 是影 响推 广 工作顺 利进 行 的主要 因素 。 １ 未 针 对 实 际统 一建 设 技 术 标 准 ， ． ２ 造 成客户 停 电事件 发生 在 国家 电 网公 司电 能计量 装 置典 型设 计 下发之 前 ， 各单 位安装 的计量 箱 标准 不统 一 ， 现场安 装 高度 和安装 位 置也 不尽 相 同 ，既 有 分 层又 有集 中， 既有 落地 式 又有 壁挂 式 ， 之 总 是 五花 Ａ １ 但 智能 电能 表更换 后 ， ． ￣ ｑ。 由于要 现 场充值 ，因此充 值 的安 全性 和方 便性 非 常突 出 ， 户意 见极 大 ， 客 同时 由于 智能 电 能表 剩余 金额报 警 的短 信平 台未 开通 ，部 分客 户 常常 由于忘 记充 值 造成 停 电发生 ，影 响智 能 电能 表推 广 。 １ 未规 范宣 传 工作 ，造 成 客 户配 合 度 ． ３ 不高 绵 阳从 ２ １ ００年 １ 至 ２ １ 年 ９月 期 ２月 ０１ 间 ，完 成 灾后 加 固 房 智能 电能 表 换装 １ 万 ９ 只 ， 均 每天 达 到 ６０只 以上 ， 平 ０ 因此 宣传工 作 的重要 性不 言 而喻 。我 局在 实施 初 期 由于未 统一 规范 宣传 口径 ，施 工单 位 在现 场施 工公 告张 贴上 不及 时 ，加之 网络 上 对智 能 电能表 “ 得快 ” 跑 的负 面反 映 ， 在推 广 中常 常碰 壁 ， 进 度缓 慢 。 １ 系统 性 培训 不 够 ，造 成故 障 智 能 电 ． ４ 能表 大量 存在
一
智 能 电能 表作 为一 种新 型计 量 器 具 ， 其 技术 规范 和使 用 中要求 都 与普通 电子式 电 能 表差 异较 大 。 果在 推 广前期 ， 如 对参 与智 能 电 能表 建设 、 使用 人员 缺 乏系 统性 的培 训 ， 智 对 能 电能表 故 障类型 缺乏 准 确判 定 ，必然造 成 故 障表计 增多 ， 影响 推广工 作顺 利进 行 。 我 据 局初 步掌 握 的情况 ，智 能 电能表 自身故 障 只 占故 障表 计 的 Ｏ ％以 内 ， ． ５ 其余 大部 分 故 障是 由于其 他 环节操 作不 当所 造成 的。 １ ． 电 系统 建设 滞 后 ，客 户 充 值不 方 ５售 便 由于智 能 电能表 的开 卡 售 电工作 做得 不 好 ， 成营业 厅人 满 为患 ， 造 对其 他 业务 办 理造 成 了影 响 。加之 售 电网 点规 划不 合理 和 购 电 应急处 理 措施不 健全 ， 三方 售 电机 构软 、 第 硬 件设备 尚未投入 使用 ， 户充 值不 便 ， 用 造成 部 分客户 停 电事件 的发 生 。 １ ． 他相 关 配套 设 施未 跟 上 ，造成 智 ６其 能 电能表后 续工 作量 增加很 大 本地 费 控 智能 电能表 涉 及 购 电 卡 管理 、 发放 和使用 ，由于在 推广 前期 未 对购 电 卡管 理 机构 领 卡 、 补卡 流 程进行 规 范 ， 成 大量 购 造 电卡丢 失 和损坏 ， 购 电卡使 用 中“ 东墙 补 在 拆 西墙 ” 的现象 时有 发生 。 由于安 装 地址 多样 性 ，未 考 虑相 应配 套 设备 ， 以及 配套设 备 安装 后未 及 时调试 投运 ， 造 成 客户投 诉量 有所 增加 。 ２ 智能 电能表 推 广前期 准备 工作 的措 施 鉴 于在智 能 电能 表推 广工 作 中存 在 的问 题 ，我们 应 该更 加清 醒认 识 到智 能 电能表 推 广前期 的 准备 工作 的重 要性 ，注 重从 以下 几 个 方 面 完 善相 应 的 管理 和 建设 准 备 工作 ， 有 序推进 智能 电能 表 的推广 ： ２１制 定详 实 的 推广 实施 方 案 ，落实 好 ． 方 案 的执行 智 能 电能 表 由于涉 及 面广 ，必须 制定 切 实可行 的工 作方 案 ， 保 障推广 工作 完成 。 才能 首先在 方 案的组 织机 构设 置上 要 尽量 由本 单 位 的主要 负责人 担 任组 长 ，同时 将相 应 职能 部 门纳入 小组成 员 ， 明确 职责 分工 。其 次 ， 并 要成立 相 关专 业小 组 ，从技 术管 理 、安全 管 理 、 资协 调 、 度 监督 、 物 进 质量 监 督 等 方面 落 实管 理措施 。 三 ， 建立 相应 的沟 通和 考核 第 应 措施 。第 四 ， 明确 智能 电能 表建 设 标准 ， 要 制 定好 阶段 性工作 目标 计划 。 第五 ， 对智 能 电 应 能表 推广 中一些 重点 工作 做 出要 求 。 六 ， 第 要 明确 推 广 工作 相 关 报 表数 据 的统 计 和 上 报 。 各单 位还 可 以根据 实际情 况 进行 相应 完善 和 具体 规定 。 ２ 针对 不 同群 体开 展 智能 电能 表 知识 ． ２ 培训 ， 提高 培训 效果 应 将 智能 电能 表及 相关 配套 设施 的培训 纳入 各单 位年 度 培训计 划 ， 自行 组 织或邀 请