领导高效执行力与团队成员协作能力
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• 交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结 果．
• 检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查．
６０
2、两个思维： （1）外包思维
假如你出不来结果,我可以外包给别人做！
范例: 如果你做不好账,我就请个会计来做; 如果你审计不出来,我可以请审计师来做; 如果你设计不出来,我可以外请设计师来做; 如何你加工不出来,我请个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做;
四、执行二十四字战略之一
决心第一，成败第二
６０
四、执行二十四字战略之二 速度第一，完美第二
速度第一，完美第二
先开枪，再瞄准！ 保证底线结果， 然后加速、再加速！
速度第一、完美第二的两个原则
• 差的结果，也比没有结果强 – 不要因为追求完美的结果，而贻误战机
• 先开枪，后瞄准 – 不要等找到完美的方法才行动，执行就是我现在 能做的，我就做，在做的过程中寻找更好的方法 – 实践是检验真理的唯一标准，去做，才知道方法 的好坏，甚至才能找到方法。
2、分解法：大结果，分解成小结果， 然后分块执行，防止小结果不确定，大结 果得不到，设置结果，以一周为好。
拜访客户，确 定合作意向
提交合同
确定细节、 签约
发货
回款
３、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能 在有限的时间做更多有效的事情？
紧急
不紧急
重 要
不 重 要
结果成就人生
结果不能通过思考获得
▪结果从哪那里来？只能从行动中来，结果不能通 过思考获得。无论你如何思考，也无论你思考的 水平多高，结果都不可能通过思考获得。
但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！
2、两个思维： （2）底线思维
最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底 线结果，再考虑完美。
范例： 出差，别忘带车票； 面试，别忘记先看证件； 吃饭，别忘带钱包； 财务报表，数据准确。
做结果的好方法
１、承诺法：接到指令，复述一次明确的结 果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。
３０
什么是真正的承诺？
• 警惕身边的假承诺！！！ • 假承诺大体格式如下： 1. “假设------的条件满足，我就能够完成任务的多
少。” 2. “假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。”
承诺还没开始，就给自 己想好了借口。
（二）结果导向
• 结果导向
– 像导弹一样，锁定目标， 锁定结果，一往无前， 不达结果决不罢休。
执行人才三大标准
• 信守承诺 • 结果导向 • 永不言败
48字执行真经
您的企业有这些问题吗？
• 公司有制度、执行有规则、坚持两三天、“规 则”自然变。员工小聪明太多，总在想捷径偷 工减料，不能认真执行？
• 专业人才一是难招、二是要价太高、三是培养 不了、四是怕人挖跑？如何快速培养行业优秀 的专业人才？
结果面前人人平等
•只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就 没有执行。
•人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更 大的效果。
记住，我们说的就是我们
做的，现在，我要你们举起右手，
跟随我一起念：
从今天起，我庄严宣誓并做到，只 要任何顾客,走进我的三米线内，我必定 笑脸相迎，必定看着他的眼晴，微笑问 候：有什么可以帮你的吗？
• 领导时常埋怨“恨铁不成钢”，员工却抱怨“为什么受伤的总 是我”，领导心愿很好，但结果很糟？！
执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？
1、执行人才三大标准
– 信守承诺 – 结果导向 – 永不言败
（一）信守承诺
• 信守承诺： –信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。
• 信守承诺对执行力的意义 –承诺,就是承担了责任和后果； –承诺,就是最简单的回答，也是最有效的沟通; –承诺,就是最基础的信任源，别人相信你的起点.
锁定目标，专注重复 锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一 旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每 一月，每一年，简单的事情重复做。
三、执行为什么难？
• 执行为什么难 – 事前，做出决策后又进入再决策，没完没了， 本质上是对困难的畏惧，是在寻找不做、晚 做或推脱的借口。 – 事中，行动过慢，追求完美，最终什么都没 做出来，或者做出来，已经失去了意义。 – 事后：没有结果，理由和借口一箩框，让你 很无奈。
高效执行力与团队协作
员工的困惑
员工的困惑 • 为什么任务都完成了，领导还是不满意？ • 为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？ • 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？ • 为什么都是同龄人，工资差异那么大？ 企业的苦恼 • 做事无结果，借口一大堆 • 总是在思考，就是没行动 • 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳
执行人才有什么特点？
• 执行人才的特点： • 与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无
关、与心性无关……
• 执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！
您的企业有这些问题吗？
• 员工良好的愿望，得到却是沉重的打击，员工与企业合作的机 制是什么？
• 普通招聘考核学历、中等招聘检查工作水平、而如何在招聘时 做好文化的兼容？
结果导向训练方法： 结果定义清楚，行
动之前明确最终的结果 和目标。 口头语：
✓凡事首先问自己：我 要的结果是什么？然后 清楚地告诉领导或客户: “我的结果是……”。
（三）永不言败
• 永不言败是结果导向和信守承诺的 保障
• 唯一的失败就是你选择了放弃 • 永不言败：
–不达结果，决不放弃 –失败之后，迅速行动
• 做事没决心，想了又想，聊了又聊、大会小会 重复开，工作就是不动弹？
• 同样的错误重复犯，同样的问题每次抓，理由 总比结果多、借口总比业绩多？
一、执行人才的工作态度是什么？
二、执行人才如何成为行业顶尖 高手？
执行真经之十六字原则
• 结果提前，自我退后 • 什么是不简单？能够把简单的事千百遍
做对，就是不简单；什么是不容易？把 大家公认的非常容易的事情认真地做好 ，就是不容易。 • 客户的需求、团队的意愿、公司的战略、 工作的结果比自己的想法更重要！！！
什么是任务，什么是结果
任务是什么?(三事儿)：
结果是什么？（三有)
•完成差事:领导要办的都办了 • 有时间;
•例行公事:该走的程序走过了 • 有价值;
•应付了事:差不多就行了（心态） • 可考核.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
对程序负责、对形式负责、 结果是可以交换的价值
对苦劳负责，就是不对结果负
责
怎样做结果？
1、三大原则
• 客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结 果．
• 检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查．
６０
2、两个思维： （1）外包思维
假如你出不来结果,我可以外包给别人做！
范例: 如果你做不好账,我就请个会计来做; 如果你审计不出来,我可以请审计师来做; 如果你设计不出来,我可以外请设计师来做; 如何你加工不出来,我请个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做;
四、执行二十四字战略之一
决心第一，成败第二
６０
四、执行二十四字战略之二 速度第一，完美第二
速度第一，完美第二
先开枪，再瞄准！ 保证底线结果， 然后加速、再加速！
速度第一、完美第二的两个原则
• 差的结果，也比没有结果强 – 不要因为追求完美的结果，而贻误战机
• 先开枪，后瞄准 – 不要等找到完美的方法才行动，执行就是我现在 能做的，我就做，在做的过程中寻找更好的方法 – 实践是检验真理的唯一标准，去做，才知道方法 的好坏，甚至才能找到方法。
2、分解法：大结果，分解成小结果， 然后分块执行，防止小结果不确定，大结 果得不到，设置结果，以一周为好。
拜访客户，确 定合作意向
提交合同
确定细节、 签约
发货
回款
３、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能 在有限的时间做更多有效的事情？
紧急
不紧急
重 要
不 重 要
结果成就人生
结果不能通过思考获得
▪结果从哪那里来？只能从行动中来，结果不能通 过思考获得。无论你如何思考，也无论你思考的 水平多高，结果都不可能通过思考获得。
但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！
2、两个思维： （2）底线思维
最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底 线结果，再考虑完美。
范例： 出差，别忘带车票； 面试，别忘记先看证件； 吃饭，别忘带钱包； 财务报表，数据准确。
做结果的好方法
１、承诺法：接到指令，复述一次明确的结 果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。
３０
什么是真正的承诺？
• 警惕身边的假承诺！！！ • 假承诺大体格式如下： 1. “假设------的条件满足，我就能够完成任务的多
少。” 2. “假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。”
承诺还没开始，就给自 己想好了借口。
（二）结果导向
• 结果导向
– 像导弹一样，锁定目标， 锁定结果，一往无前， 不达结果决不罢休。
执行人才三大标准
• 信守承诺 • 结果导向 • 永不言败
48字执行真经
您的企业有这些问题吗？
• 公司有制度、执行有规则、坚持两三天、“规 则”自然变。员工小聪明太多，总在想捷径偷 工减料，不能认真执行？
• 专业人才一是难招、二是要价太高、三是培养 不了、四是怕人挖跑？如何快速培养行业优秀 的专业人才？
结果面前人人平等
•只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就 没有执行。
•人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更 大的效果。
记住，我们说的就是我们
做的，现在，我要你们举起右手，
跟随我一起念：
从今天起，我庄严宣誓并做到，只 要任何顾客,走进我的三米线内，我必定 笑脸相迎，必定看着他的眼晴，微笑问 候：有什么可以帮你的吗？
• 领导时常埋怨“恨铁不成钢”，员工却抱怨“为什么受伤的总 是我”，领导心愿很好，但结果很糟？！
执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？
1、执行人才三大标准
– 信守承诺 – 结果导向 – 永不言败
（一）信守承诺
• 信守承诺： –信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。
• 信守承诺对执行力的意义 –承诺,就是承担了责任和后果； –承诺,就是最简单的回答，也是最有效的沟通; –承诺,就是最基础的信任源，别人相信你的起点.
锁定目标，专注重复 锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一 旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每 一月，每一年，简单的事情重复做。
三、执行为什么难？
• 执行为什么难 – 事前，做出决策后又进入再决策，没完没了， 本质上是对困难的畏惧，是在寻找不做、晚 做或推脱的借口。 – 事中，行动过慢，追求完美，最终什么都没 做出来，或者做出来，已经失去了意义。 – 事后：没有结果，理由和借口一箩框，让你 很无奈。
高效执行力与团队协作
员工的困惑
员工的困惑 • 为什么任务都完成了，领导还是不满意？ • 为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？ • 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？ • 为什么都是同龄人，工资差异那么大？ 企业的苦恼 • 做事无结果，借口一大堆 • 总是在思考，就是没行动 • 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳
执行人才有什么特点？
• 执行人才的特点： • 与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无
关、与心性无关……
• 执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！
您的企业有这些问题吗？
• 员工良好的愿望，得到却是沉重的打击，员工与企业合作的机 制是什么？
• 普通招聘考核学历、中等招聘检查工作水平、而如何在招聘时 做好文化的兼容？
结果导向训练方法： 结果定义清楚，行
动之前明确最终的结果 和目标。 口头语：
✓凡事首先问自己：我 要的结果是什么？然后 清楚地告诉领导或客户: “我的结果是……”。
（三）永不言败
• 永不言败是结果导向和信守承诺的 保障
• 唯一的失败就是你选择了放弃 • 永不言败：
–不达结果，决不放弃 –失败之后，迅速行动
• 做事没决心，想了又想，聊了又聊、大会小会 重复开，工作就是不动弹？
• 同样的错误重复犯，同样的问题每次抓，理由 总比结果多、借口总比业绩多？
一、执行人才的工作态度是什么？
二、执行人才如何成为行业顶尖 高手？
执行真经之十六字原则
• 结果提前，自我退后 • 什么是不简单？能够把简单的事千百遍
做对，就是不简单；什么是不容易？把 大家公认的非常容易的事情认真地做好 ，就是不容易。 • 客户的需求、团队的意愿、公司的战略、 工作的结果比自己的想法更重要！！！
什么是任务，什么是结果
任务是什么?(三事儿)：
结果是什么？（三有)
•完成差事:领导要办的都办了 • 有时间;
•例行公事:该走的程序走过了 • 有价值;
•应付了事:差不多就行了（心态） • 可考核.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
对程序负责、对形式负责、 结果是可以交换的价值
对苦劳负责，就是不对结果负
责
怎样做结果？
1、三大原则
• 客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结 果．