理想-美格液晶显示器培训资料2011.9.3

理想-美格LED液晶显示器
销售经验交流资料
目录
名词解释——名词新说
LED背光 CCFL背光源 亮度 可视角度 分辨率 刷新率 ……
其他液晶常用述语
LCD/液晶显示器 LED液晶显示器 TFT屏幕 TFT-LCD液晶面板制程动画 真正广色域 绿色环保 ……
实战体验中注意的销售卖点
新品特色 LED必然趋势 四个销售卖点演绎 1.耐用 2.节能 3.无汞害 4.个性超薄
其他液晶常用述语
液晶显示器销售中常用述语
绿色环保：
LED无汞背光源，支持低碳环保同时，更加有利健康绿色生活。
超低功耗：
真正实现经济生活效果全开功率不到45瓦，为地球平添绿色，环保节能，我们不遗余力！

超高动态比度：
理想-美格为液晶显示器添加超高动态比技术，为用户展现更好的色彩饱和度。令画质跟细腻。
显示亮度更均匀：
外层镀膜：增加漫反射，减少镜面反射 玻璃基板：里面是液态晶体和网格状薄膜晶体管的印刷电路 时序电路: 用于产生控制液晶分子偏转所序的时序和电压 背光光源：产生白色光源，CCFL(冷阴极荧光灯) LED (发光二极管) 液晶背光：把灯管产生的光反射到液晶屏上
其他液晶常用述语
液晶显示器销售中常用述语
TFT-LCD液晶面板制程(动画)
CCFL背光：
答：用CCFL(冷阴极荧光灯) 来作为液晶显示屏的背光源 销售话术：一种过去常用的技术，现在大部分液晶显示器都在用，无论是三星也好，LG也好， 现在他们绝大部分产品都在运用这种技术，不过，过些时候可能会被最新的LED背光技术所取 代。
客人有需求了解更多时说的：
LED背光和LCD相比：
LED背光液晶在体积、亮度、功耗、材质、可视角度和刷新率率等方面，都更具优势。LED背光与LCD 的功耗比大约为10:1，而且更高的刷新速率使得LED背光在视频方面有更好的性能表现，能提供宽达 160°的视角，可以显示各种文字、数字、彩色图像及动画信息，也可以播放电视、录像、VCD、DVD 等彩色视频信号，多幅显示屏还可以进行联网播出。有机LED显示屏的单个元素反应速度是LCD液晶 屏的1000倍，在强光下也可以照看不误，并且适应零下40度的低温。利用LED技术，可以制造出比 LCD更薄、更亮、更清晰的显示器，拥有广泛的应用前景。
常规LCD显示器，而LED显示器通过发光二极管实现矩阵式发光，发光更均匀，色纯度高、色再 现率高，提高显示画面层次感之余，更能有效保护双眼，人性更体贴。
唯美的外观设计：
「太极」系列的黑白搭配和「一脉」系列的唯美造型均做到极致轻薄，工业美学与物理应用的 创新结合。
极速响应：
2ms至5ms超级响应速度，画面转换迅速无残影。
名词解释——名词新说
能不能把内容繁琐的技术问题说得通俗易懂？我们都是老百姓！
分辨率(Resolution)：
答：通常用于数字显示设备，表示总的象素数量，一般写成宽×高的形式，如800×600。 销售话术：这个像素点越多呢，画面就越细腻，我们现在的LED显示器基本上都是1920×1080的高分 辨率是完全满足现在的1080p的高清标准的，以后在家里就可以看高清电影了！
销售话术：
举例取一台普通CCFL显示器侧面看，可视角度就很差，几乎看不清楚的画面上的内容， 您再换这台试试(换上一台LED)，同样角度上，我们是不是看的更清楚一些呢，无论您 是站着、坐着、躺着，理想-美格显示器为您推出的灵动视角功能都将为您呈现完全相 同的图像效果。您可以利用5种角度调节功能来选择最适合自己的观看角度。
名词解释——名词新说
能不能把内容繁琐的技术问题说得通俗易懂？我们都是老百姓！
刷新率(Refresh Rate)：
答：刷新率就是屏幕每秒画面被刷新的次数，看电影时我们看到的其实是一副一副静止的画面，就 象放幻灯片，为什么我们感觉画面在动，那是因为人的眼睛有视觉停留效应，前一副画面留在大脑中 的印象还没消失，紧接着后一副画面就跟上来了，而且两副画面间的差别很小，一个动作要用很多副 画面来显示，这样我们就感觉画面在动了，这一副一副的更换画面，就是在刷新，假设一个动作由20 张画面完成，我们看上去就有点象动画片，而这个动作增加到30张的话，看上去就自然多了，这就是 刷新率。
动态对比度：
答：液晶面板在同一个时刻，在一定区域内最亮的像素点(白色)与最暗像素点(黑色)的亮度的比值。 销售话术：你看性能指示牌，500万:1，就不用多说了吧！理想-美格液晶显示器致力于技术领 先，投入大量的技术和资金去研发和攻克最新的视讯技术。
响应时间:
答：就是讯号反应时间，是指系统接收键盘或鼠标的指示后，经CPU计算处理，反应至显示器的时 间，毫秒数越小就防止拖影现象。 销售话术：现在面板都是5ms，甚至2ms，人的眼睛低于16ms就不会看得见拖影现象了！
其他液晶常用述语
液晶显示器销售中常用述语
LCD/液晶显示器：
LCD/液晶显示器是 Liquid Crystal Display 的简称，LCD 液晶显示的成像原理构造简单的说， 是在两片平行的玻璃当中放置液态的晶体，两片玻璃中间有许多垂直和水平的细小电线，透过通电 与否来控制杆状水晶分子改变方向，将光线折射出来产生画面。
LED液晶显示器：
所谓的LED液晶显示器，并不是一个准确的叫法，它只是媒体和网友们为了方便，而为其添加的 简称。其全称应该是LED背光源液晶显示器。根据液晶显示器的原理，液晶显示器是由液晶分子折射 背光源的光线来呈现出不同的颜色，液晶分子自身是无法发光的，主要通过背光源的照射来实现。 目前，现在绝大部分液晶显示器的背光源都是CCFL(也就是我们常说的冷阴极射线管)，它的原理近 似于我们的日光灯管。而LED背光则是用于替代CCFL的一个新型背光源。
客人有需求了解更多的时说的：
显示器刷新率与3D游戏的关系? 刷新频率就不得不跟游戏里面的一个设置扯上关系，那就是垂直同步，在开启这个选项 后，能使游戏中显卡的画面刷新频率和显示器的刷新频率同步。就是说，无论你显卡在 运行3D游戏使fps能达到多少，但是在显示器上输出画面时只能跟显示器的刷新频率同 步。这是为了防止显卡fps过高而显示器的刷新频率过低跟不上显卡的速度，产生画面 撕裂现象。如果你想在玩游戏时不想画面撕裂，开启垂直同步，鼠标明显延迟，而关掉 垂直同步来获得速度的话，那么在玩3D游戏的高速运动画面下，画面撕裂是常有的事。 至于说游戏里的刷新频率设置，就算在高也没用的，画面刷新频率是由显示器决定了的。
流明：
答：lm是光通量的单位叫流明。光源在单位时间内，向周围空间辐射出的使人眼产生光感的能量。 cd是发光强度的单位叫坎德拉，光源在某一特定方向上单位立体角内辐射的光通量，称为光源在该方 向上的发光强度。它们没有可比性但相互联系，一个是照射面积，一个是物体在观察方向上的发光强 度。
销售话术：
我们人类的眼球能够接受的最佳亮度，也就是最舒服亮度是度介于150cd/m2到200cd/m2之间能在健 康和视觉效果上得到一个折中点。显示器的亮度定义为全白颜色下的亮度值。事实上在人们日常使 用中是不需要这样高的亮度的，过高的亮度反而会给眼睛带来伤害。在其他品牌显示器中，出厂的 设置基本为100%亮度，达到300cd/m2甚至更高，因为亮度更高让使用者对画面直观的感受会更好一 些，然而长时间过高的亮度对视觉伤害是很大的。来，关灯！！！
名词解释——名词新说
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点距(Pitch)：
答：相邻象素的中心距离。间距越小，可视距离越短。 销售话术：点距就是显示器屏幕上每个像素点的距离，不过肉眼很难看出来，您可以近距离观 察一下。
可视角度(Viewing Angle)：
答：当观察者面对LED时可以看到LED的最大亮度，当观察者向左或右移动时，看到的亮度会减小， 当亮度减到最大亮度的一半时，此时所处的角度加上向反方向移动得到的角度之和，称水平可视角度， 垂直可视角度用同样方式测量。LED的视角厂家会给出参数。
其他实战销售问题与话术
实战销售中会遇到的一些问题 实战销售中与客户回答的话术 实际销售中需要注意的一些问题
名词解释——名词新说
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LED背光：
答：采用LED（发光二极管）来作为液晶显示屏的背光源 销售话术：一种最新的技术出来了，大大提高了显示的效果，LED不知道您是否了解，有兴趣 听我介绍一下么？
常见显示器分辨率：
客人有需求了解更多的时说的：
HDMI和高清是有啥区别? HDMI就是High Definition Multimedia高清晰度多媒体接口，一条集合8声道音频以及 视频的传输线，电缆传送高质量数字视音频信号的特性，给家庭娱乐带来高质量的体验。 高清是一种标准，16:9，分辨率为1920×1080逐行扫描，专业格式。1080p也称为全高 清。但是，对于21.5吋16:9 LCD或者是24英吋LCD而言，DVI其实已经足够了，并不会影 响高清的表现。而对于HDMI而言，如果在一台19英吋宽屏1440×900上采用HDMI接口， 也不能实现高清。所以说，HDMI和高清是有区别的。
名词解释——名词新说
能不能把内容繁琐的技术问题说得通俗易懂？我们都是老百姓！
亮度(Brightness)：
答：亮度的主单位叫尼特，单位为cd/m2，也就是每平方米分之烛光。一般的显示器，亮度可达 300cd/m2。亮度值愈高，画面自然更亮丽，不会朦胧雾雾。提高亮度的方法有两种，一种是提高LCD 面板的光通过率；另一种就是增加背景灯光的亮度，即增加灯管数量。
其他液晶常用述语
液晶显示器销售中常用述语
真正广色域：
传统CCFL色域仅有65%至75%，理想-美格顶级「一脉」系列LED色域范围能达到接近90%！
既然是CCFL背光的替代者，LED背光源到底比CCFL背光好在什么地方？第一条便是发光更均匀。由于CCFL背光 的的灯管通常为条形或者U型，很容易出现发光不均匀的问题，而LED背光由于原理的不同，其发光体分布均匀，根 本不用担心发光不均匀的问题。 其次，寿命更长。普通CCFL背光源的使用寿命为50000小时，而LED的使用寿命则大于100000小时。因此使用 LED背光源的液晶显示器或液晶电视在使用时间较长后，背光源的亮度衰减情况要好于CCFL背光。 第三，环保性更好。采用CCFL背光，永远无法解决“汞”这个有毒物质，这是由其发光原理所决定的。看一看 我们日常的白光灯管就可知一二。我们平日使用的日光灯管均含有“汞”元素，和日光灯管原理相似的CCFL背光自 然也无法解决这个问题。但是，LED就没有这一个问题。还有一点，LED背光的显示器比CCFL背光的显示器更节能， 以21.6寸的显示器为例，LED背光源液晶显示器功耗约为CCFL背光源显示器的六成。