超市巡店总结
超市巡店总结[通用5篇]
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超市巡店总结篇1超市巡店总结本次巡店主要检查了超市的商品陈列、库存管理以及服务水平等方面,并根据检查结果制定了相应的改进措施。
巡店过程中,我们发现了一些问题,并采取了一些有效的解决方案。
在商品陈列方面,我们发现有些商品的摆放位置不够显眼,导致顾客难以发现。
因此,我们建议将相关商品摆放在一起,以便顾客更容易找到。
同时,我们还发现有些商品的标签不够清晰,导致顾客难以识别。
因此,我们建议加强标签的清晰度,确保顾客能够轻松地了解商品信息。
在库存管理方面,我们发现库存控制存在一些问题,导致库存积压和缺货现象时有发生。
因此,我们建议加强库存管理,定期检查库存情况,及时补货,避免库存积压。
同时,我们还发现库存记录不够准确,导致无法准确掌握库存情况。
因此,我们建议加强库存记录的准确性,确保库存情况的准确掌握。
在服务水平方面,我们发现员工的服务态度有待改善。
因此,我们建议加强对员工的培训和考核,提高员工的服务意识和专业水平。
同时,我们还发现收银台排队现象较为严重,导致顾客等待时间较长。
因此,我们建议优化收银台布局,增加收银台数量,缓解顾客排队等待的压力。
针对以上问题,我们制定了以下解决方案:1.对商品陈列进行优化,将相关商品摆放在一起,加强标签的清晰度;2.加强库存管理,定期检查库存情况,及时补货,优化库存记录;3.加强对员工的培训和考核,提高员工的服务意识和专业水平;4.优化收银台布局,增加收银台数量,缓解顾客排队等待的压力。
通过本次巡店,我们发现了一些问题,并采取了一些有效的解决方案。
我们将继续加强对超市的监督和检查,确保商品陈列、库存管理和服务水平等方面的不断提升,为顾客提供更好的购物体验。
超市巡店总结篇2巡店总结:门店经营分析与改进方案一、门店经营分析通过对门店的商品陈列、销售数据和客流量进行巡店分析,发现门店经营存在以下问题:1.商品陈列:部分商品摆放混乱,没有按照品类或品牌进行分类,给顾客带来不便。
超市巡店总结

本次巡店发现了一些问题,并提出了相应的改进建议。为了提高超市的经营效益,我们需要加强对商品陈列、库存管理和服务质量的改进,建立科学的经营管理制度,提高员工的服务意识和水平,以提升超市的综合竞争力。
超市巡店总结篇3
超市巡店总结
巡店是一项重要的工作,它能够确保超市的运营顺利进行。巡店的目的是检查超市的各个方面,以确保超市的运营效率和顾客满意度。巡店也可以帮助超市发现问题并及时解决,以确保超市的正常运营。
超市巡店总结
超市巡店总结篇1
超市巡店总结
一、巡店情况
本次巡店检查,共检查了超市10家,商场7家,其他业态2家。主要检查了超市的卖场布局、商品陈列、服务台管理、收银管理、卖场防损及安全等方面的内容。
在本次巡店中,我们发现了一些问题,这些问题主要表现在以下几个方面:
1.商品陈列不够规范。有些商品没有按照分类和区域布局进行陈列,有些商品没有摆放在正确的位置上,有些商品没有及时调整库存,导致库存积压和缺货现象。
超市巡店总结篇2
超市巡店总结
一、巡店情况
本次巡店主要覆盖了门店的各个方面,包括商品陈列、库存管理、服务质量等方面。巡店过程中,我们发现了一些问题,并提出了相应的改进建议。
二、商品陈列
商品陈列是超市经营中的重要环节。在巡店过程中,我们发现有些商品的陈列不够美观,有些商品的摆放方式不利于销售。我们建议超市对商品进行更加合理的陈列,例如根据商品种类、品牌特点进行分类,使用吸引人的展示架、堆头等方式,以提高商品的可见度和吸引力。
3.超市将加强对员工的培训和管理,提高员工的服务质量。
巡店的结果显示,超市的各项设施和服务都得到了明显的改善,顾客的满意度也得到了提高。同时,我们也发现了一些需要改进的地方,例如商品的陈列和员工的培训和管理。超市将根据巡店中发现的问题,制定相应的解决方案,并加强对员工的培训和管理,提高员工的服务质量。
巡店员工个人工作总结

一、前言时光荏苒,转眼间我在巡店员工这个岗位上已经工作了一段时间。
在此,我对这段时间的工作进行总结,以便更好地提高自己的工作能力和业务水平。
二、工作内容1. 负责对店铺进行日常巡查,确保店铺的正常运营。
2. 检查店铺的卫生状况,发现问题及时上报,并协助解决。
3. 监督店铺员工的业务操作,确保服务质量。
4. 收集顾客意见,反馈给店铺负责人,提高顾客满意度。
5. 负责店铺的库存管理,确保库存充足。
6. 参与店铺的促销活动,提高销售额。
三、工作亮点1. 巡查到位,发现问题及时上报。
在巡查过程中,我能够认真负责,对店铺的各个方面进行细致检查,发现问题及时上报,确保店铺的正常运营。
2. 卫生状况良好。
我严格按照卫生标准,对店铺的卫生进行管理,确保店铺整洁、干净。
3. 服务质量得到提高。
通过监督店铺员工的业务操作,我帮助他们提高服务质量,得到了顾客的一致好评。
4. 顾客满意度较高。
我积极收集顾客意见,并及时反馈给店铺负责人,使店铺在服务上得到了很大的提升。
5. 库存管理有序。
我认真负责地管理店铺库存,确保库存充足,避免出现缺货现象。
6. 促销活动参与度高。
在店铺的促销活动中,我积极参与,为店铺的销售额做出了贡献。
四、工作不足1. 工作中有时过于注重细节,导致工作效率不高。
2. 在处理突发事件时,应对能力有待提高。
3. 与同事之间的沟通不够,有时会出现误解。
五、改进措施1. 提高工作效率。
在今后的工作中,我将更加注重工作节奏,合理安排时间,提高工作效率。
2. 提高应对能力。
面对突发事件,我会提前做好应急预案,提高自己的应对能力。
3. 加强沟通。
与同事保持良好的沟通,减少误解,共同为店铺的发展贡献力量。
六、结语回顾这段时间的工作,我深感责任重大。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和综合素质,为店铺的发展贡献自己的一份力量。
同时,也希望能得到领导和同事们的关心与支持,共同为店铺的繁荣发展而努力。
2024年巡店月总结报告

2024年巡店月总结报告尊敬的领导:您好!在2024年,作为公司的巡店员,我按照公司的要求,认真履行职责,深入各个分店进行巡视工作。
在这一年里,我累计执行了12次巡店任务,访问了30家分店。
现将2024年巡店月总结报告如下:一、整体情况汇总1. 巡店目的本次巡店主要目的是对分店进行全面的检查和评估,以确保分店运营正常、提升服务质量、改善顾客体验,并发现并解决潜在的问题。
2. 巡店周期巡店周期为一个月,即每月定期对部分分店进行巡视。
3. 巡店范围本次巡店覆盖了全国各地30家分店,包括一线城市、二线城市和三线城市的分店。
4. 巡店内容巡店内容主要包括对分店门店环境、陈列布置、产品品质、员工服务等方面进行检查和评估,并根据巡店情况进行总结和提出改进建议。
二、巡店情况在2024年的12次巡店任务中,我对30家分店进行了全面检查和评估。
总体来说,分店整体运营状况良好,但仍存在一些问题和改进空间。
1. 门店环境大部分分店门店环境整洁、卫生,能够为顾客营造舒适的购物环境,部分分店存在门店门头不整洁的问题,需要加强管理。
2. 陈列布置大部分分店的陈列布置合理,产品摆放整齐,但仍有少数分店陈列不合理,商品摆放混乱,需要进行调整。
3. 产品品质产品品质方面,大部分分店均按照公司要求进行采购和摆放,但仍有个别分店出现过期、腐烂等问题,需要加强货品管理和质量监控。
4. 员工服务员工服务是分店重要的一环,大部分员工服务热情周到,能够满足顾客的需求,但仍有少数员工服务态度不佳、技术不过关,需要加强培训和管理。
三、巡店总结通过对2024年的巡店工作总结,我们得出以下结论:1. 分店整体运营状况良好,但仍存在一些问题和改进空间,需要持续加强管理和培训。
2. 门店环境方面,需要加强门店门头的卫生管理,提升门店整体形象。
3. 陈列布置方面,需要加强对分店的陈列指导,确保商品陈列整齐划一,提升产品的展示效果。
4. 产品品质方面,需要强化对分店的货品质量检查和监控,避免过期、腐烂等问题影响分店形象。
2024年巡店月总结报告

2024年巡店月总结报告尊敬的领导:截至2024年X月底,我作为公司的巡店员,按照公司要求,完成了本月的巡店任务。
经过对多家门店的实地巡视和分析,我对于本月门店的运营情况、销售情况和经营状况做出了如下总结和报告,供公司参考。
1. 门店运营情况:在本月的巡店过程中,我发现门店的整体运营情况较为稳定。
严谨的管理制度和良好的内部沟通机制,使得门店员工之间的合作态度良好,同事之间的相互协作从而推动了门店的良性循环。
同时,门店所在区域的商业环境也相对较好,人流量较大,这为门店的发展提供了很好的机会。
然而,我也发现了一些存在的问题。
部分门店的员工流动率较高,员工的综合素质和服务态度有待提高。
此外,个别门店的考核指标完成情况不理想,需要加强指导和监督,以提升门店的整体绩效。
2. 销售情况:本月门店的销售情况呈现出较为平稳的态势。
总体来看,销售额相对稳定,与去年同期相比保持了稳定增长。
销售额的持续增长主要得益于产品的质量和价格的竞争力。
此外,门店也通过销售促销活动和客户服务的完善,提高了顾客的满意度和忠诚度。
然而,我也发现了一些销售问题。
一些门店的销售额较为低迷,需要进一步分析原因并采取相应的措施改善。
同时,由于市场竞争加剧,一些同类产品的价格战也在影响着我们的销售额,需要寻找切实有效的解决方案应对竞争压力。
3. 经营状况:在巡店过程中,我对门店的经营状况进行了综合评估。
总体来看,门店的经营状况良好,成本控制较为有效。
门店在货物采购、仓储管理、产品陈列等方面都表现出较高的水平,并积极开展了一系列的节约用能和保持环境卫生的活动。
虽然经营状况良好,但我也发现了一些经营问题。
一些门店的库存管理不到位,出现了过高的库存周转率和滞销产品数量较多的情况,需要加强库存管理,合理调配货物,以避免损失。
此外,部分门店的运营成本较大,需要进一步压缩成本,提高盈利能力。
在未来的巡店工作中,我将进一步加强与门店员工的沟通和交流,促进员工团队的凝聚力和向心力。
超市巡店总结(4篇)

超市巡店总结(4篇)超市巡店总结(精品4篇)超市巡店总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的超市巡店总结样本能让你事半功倍,下面分享【超市巡店总结(精品4篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
超市巡店总结篇1超市巡店总结2023年6月1日至3日,我有幸参加了公司组织的超市巡店培训活动。
本次培训由经验丰富的培训师主持,重点围绕超市管理、商品陈列、服务质量等方面展开。
巡店期间,我们深入各超市门店,对其运营情况进行了全面检查和总结。
以下是我对本次巡店所得到的一些重要信息的汇报:一、门店经营管理情况在巡店过程中,我们注意到超市的经营管理水平有了显著提升。
首先,各门店的货品陈列摆放整齐有序,符合公司规定的标准。
其次,商品库存管理得当,没有发现积压现象。
同时,员工的服务态度热情周到,顾客满意度较高。
然而,我们也发现了一些问题,如部分商品的价格标签不清晰,门店的清洁维护需要加强等。
二、顾客需求及反馈情况通过与顾客的交流,我们了解到他们对超市提供的服务和商品满意度较高。
多数顾客表示,商品品种丰富,价格合理,质量有保障,能够满足他们的日常需求。
然而,也有部分顾客建议增加部分商品库存,以便满足大量购买者的需求。
同时,一些顾客也提到了对部分商品价格过高的担忧,希望超市能够持续改进商品定价策略。
三、市场竞争情况在市场竞争方面,我们发现超市所在的市场环境日益激烈,竞争对手不断涌现。
因此,超市需要进一步强化自身优势,如提高商品品质、优化服务、提升经营管理水平等。
同时,也需要密切关注竞争对手的动态,制定相应的竞争策略,以保持市场竞争力。
四、超市发展建议根据本次巡店的经验和教训,我们提出以下发展建议:1.持续优化商品陈列和库存管理,确保商品充足,同时避免积压现象。
2.加强员工培训,提高服务质量,提升顾客满意度。
3.关注竞争对手动态,及时调整竞争策略,保持市场竞争力。
4.定期检查门店清洁维护情况,确保门店环境整洁卫生。
巡店督导工作总结与计划范文-督导巡店报告

巡店督导工作总结与计划范文-督导巡店报告督导巡店工作总结与计划一、工作总结我作为一名巡店督导,近期对本地区的连锁超市进行了多次巡店检查,对检查结果和工作经验做出了如下总结。
1. 工作目标:在巡店的过程中,我们的目标是帮助企业优化店面管理,提高服务质量,为消费者提供更好的购物体验。
2. 工作内容:巡店的工作内容包括了对店面整体卫生、产品质量、服务态度、货架陈列、促销活动等方面进行全面、细致的检查。
3. 工作成果:通过巡店工作,我们发现并纠正了一些缺陷和问题,比如:产品陈列不规范、卫生条件不达标、服务不周到等等。
并针对这些问题提出了改进方案和建议。
4. 工作反思:值得我们反思的是,我们在巡店过程中,有时会因为时间仓促、对重点问题理解不够深入、对检查标准掌握不足等原因,对一些问题没有能够及时发现或评估,这是需要我们不断改进的地方。
5. 工作重点:目前我们的重点是对店面卫生和服务态度进行着重检查,应加强督导员的培训和管理,同时加大巡店反馈的力度,使巡店反馈能够更及时地反映出真实店面情况。
二、工作计划在接下来的巡店工作中,我将做好如下几方面的计划,希望借此不断优化和改进我们的巡店工作。
1. 工作目标:巡店督导工作的目标是不断提高连锁超市的服务质量和顾客满意度,为企业经营和发展创造更好的条件和环境。
2. 工作步骤:巡店督导的具体工作步骤是:制定巡店计划,收集店面信息,对全面的店面情况进行审核和评估,对发现的问题进行整理和反馈,推动管理层进行改进和优化。
3. 工作重点:在巡店中,我们将重点检查以下方面:店面整体氛围、产品品质、服务态度、促销活动等方面的表现,以及卫生、消防、安全等基础设施的维护情况。
4. 工作计划:- 提高巡店的密度和频率,确保对店面情况进行及时、全面的评估。
- 加强对巡店督导员的培训和管理,提高检查和反馈的专业水平和水平。
- 做好巡店反馈和整改的工作,加强与管理层的沟通,推动巡店工作的优化和改进。
超市巡店员工作总结1500字

超市巡店员工作总结1500字作为一名超市巡店员,我经过一段时间的工作,我总结出以下几点:首先,作为巡店员,最重要的工作就是确保超市的安全和秩序。
我会定期巡视超市各个区域,保证货架整齐摆放,商品标签清晰可见,货物摆放规范,没有过期或者损坏的商品。
我会及时处理发现的问题,如调整货架上的商品位置,修理损坏的货架,清理超市周围的垃圾等,确保顾客能够舒适地购物,同时也减少了顾客和员工的潜在风险。
其次,作为巡店员,我会时刻保持警觉,注意盗窃行为和其他不法行为。
我会观察监控视频,注意店内顾客的行为举止,特别是那些表现异常或者有可疑目的的顾客。
如果我发现了可疑的行为,我会立即将情况汇报给店长或者安保人员,并采取必要的行动来阻止和解决问题。
此外,我还会执行超市的防火和排查工作,确保超市的消防设施和疏散通道畅通无阻,以及定期检查灭火器和疏散标志等设备是否完好。
在与顾客的接触中,我会展现出友好和热情的态度。
我会主动帮助顾客寻找他们需要的商品,回答他们的问题,提供购物建议。
我会与顾客进行良好的沟通,积极倾听他们的意见和建议,并及时反馈给店长和相关部门。
我相信只有顾客满意才能持续发展,所以我会尽我最大的努力为顾客提供一个愉快和便利的购物环境。
此外,作为巡店员,我也需要与其他同事密切合作。
我会及时沟通和协调与别的部门,确保货物的配送和进货进度,保证超市能够按时补充库存,满足顾客的需求。
我还会定期参加团队会议,交流工作经验和问题,共同探讨解决方案,提高工作效率和团队合作。
最后,作为一名巡店员,我也要不断学习和提升自己。
我会定期参加相关的培训和学习课程,增加自己的专业知识和技能。
我会熟悉并掌握超市的各项政策和规定,并将其运用于实际工作中。
同时,我也会根据工作中的经验和问题,进行反思和总结,不断改进和完善自己的工作方法。
总的来说,作为一名巡店员,我的工作是确保超市的安全和秩序,与顾客保持良好的沟通和服务,与同事紧密合作,不断提升自己。
超市店长巡店总结范文(通用9篇)

超市店长巡店总结超市店长巡店总结范文(通用9篇)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,快快来写一份总结吧。
但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家收集的超市店长巡店总结范文(通用9篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市店长巡店总结120xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。
现将全年工作汇报如下:一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过XX年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。
根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。
在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。
如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。
如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。
(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6—10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
巡查检查超市工作总结范文

巡查检查超市工作总结范文近期,本人作为超市巡查检查员,积极参与了超市日常巡查检查工作。
通过这段时间的工作,我深刻认识到巡查检查对于超市的管理和运营的重要性,并且在实践中积累了一定的经验与体会。
首先,巡查检查是确保超市正常运营的重要环节。
通过巡查检查,不仅能够及时发现和解决超市存在的问题,还能够提高超市的服务质量和经营效益。
在巡查检查过程中,我认真观察了超市的各项运营指标,如商品陈列、货架整理、货物摆放等,并及时与相关部门进行沟通和协调,确保问题能够快速得到解决。
同时,我还着重关注了超市的卫生状况,包括地面清洁、卫生间卫生等方面,以确保超市的整体卫生环境良好。
通过这些工作,我成功地提升了超市的服务水平,提高了顾客的满意度。
其次,巡查检查是发现和预防超市安全隐患的有效手段。
在巡查检查过程中,我注重了超市的安全管理,包括防火、防盗、防溢、防伤等方面。
我对超市的消防设施进行了全面检查,确保其完好有效;并对超市的监控设备进行了调试和检测,保证其正常运行。
此外,我还对超市的货物摆放进行了仔细观察,确保货架的负重能力和稳定性,防止货物滑落和倾倒。
通过这些措施,我有效地提高了超市的安全性和防范能力,确保了员工和顾客的人身安全。
最后,巡查检查是推动超市管理的重要手段。
通过巡查检查,我及时发现了超市管理中存在的问题,并提出了相关的改进意见。
例如,在货物摆放方面,我建议对超市的货物分类、标注和归纳进行规范化管理,以提高顾客的购物便利性。
在员工服务方面,我建议对员工进行定期培训和考核,提升其服务技能和质量。
这些改进措施得到了超市管理层的认可和采纳,为超市的持续发展提供了有力支持。
总之,巡查检查超市工作是一项重要的工作,对于超市的管理和运营起着至关重要的作用。
通过这段时间的工作,我不仅积累了实践经验,也提高了自身的工作能力。
未来,我将继续努力,加强巡查检查工作,为超市的发展贡献更多的力量。
超市店长巡店总结(通用5篇)

超市店长巡店总结(通用5篇)超市店长巡店总结(通用5篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起来学习写总结吧。
但是总结有什么要求呢?下面是我细心整理的超市店长巡店总结(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
超市店长巡店总结(通用5篇)1今年的工作终于是结束了,劳碌了一年立刻就可以休息一会了。
今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务,也终于是可以松一口气了。
自己这一年在工作上的表现还是很不错的,立刻新的一年的工作就要开头了,想要在新一年的工作中力量有进一步的提升的话就应当要做好一个工作总结,这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的,在之后才能够有针对性的去改正。
一、工作体会其实自己也早就已经习惯了这样的劳碌,最劳碌的那段时间还没有到来,依据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后,那是也是销售的好时机。
作为销售店长,我是肯定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的,这段时间一天销售额几乎比得上我们平常的两到三倍了。
在平常想要提超群市的销售额的话主要是通过促销活动,但又不能太过频繁,这样虽然销售额是增加了,但超市的总体收益是下降了的。
自己通过工作的阅历也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握,怎样进行促销才是对超市最好的。
同时还要对超市的一些临期产品进行促销,让消费者有购买的欲望。
若是没有阅历的累积想要把握好这些东西还是比较的难的。
其实自己也还是有许多需要改进的地方的,总结下来发觉自己还是有许多的活动办的不是特殊好的,今后应当要多为超市的效益着想。
二、工作方案自己下一步的工作方案就是在进行促销活动之前做好方案,每种产品最适合的促销方式是不一样的,所以这是我之后需要去了解和学习的地方。
只有清晰了每种产品最适合的促销手段,才能够最好的.去增加超市的营业额。
自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例,多多的学习,让自己能够有更大的进步。
超市巡店总结(原创5篇)

超市巡店总结(原创5篇)超市巡店总结(原创5篇)超市巡店总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的超市巡店总结样本能让你事半功倍,下面分享【超市巡店总结(原创5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
超市巡店总结篇1超市巡店总结日期:____年__月__日1.引言在本次巡店过程中,我们主要对超市的运营状况进行了全面的检查,旨在发现问题、提出改进建议并制定未来的工作计划。
通过本次巡店,我们获得了丰富的数据和深入的观察,为我们的工作改进提供了宝贵的参考。
2.任务概述在本次巡店过程中,我们检查了超市的商品陈列、库存管理、员工培训、客户服务等多个方面。
我们重点关注超市的运营效率、顾客满意度以及员工的工作表现。
3.任务执行3.1商品陈列:我们发现部分商品的陈列位置不够明显,有些商品的颜色和大小与竞争对手的产品相似,容易混淆消费者。
3.2库存管理:我们发现库存管理存在一些问题,如库存数据不准确、补货不及时等,这可能导致商品的缺货或积压。
3.3员工培训:我们发现员工的培训需求较高,需要加强产品知识和服务技巧的培训,以提高员工的服务质量和业务水平。
3.4客户服务:我们发现客户服务的质量有待提高,部分员工在处理客户投诉时不够得体,需要加强沟通技巧和服务意识。
4.总结本次巡店过程中,我们发现了一些问题和改进空间。
针对这些问题,我们将制定相应的改进措施,并调整工作计划,以确保超市的运营状况得到改善。
我们将重点关注以下几个方面:4.1商品陈列:我们将加强与供应商的合作,优化产品的陈列和宣传,确保产品在货架上的展示效果得到提升。
4.2库存管理:我们将加强库存数据的准确性,并制定合理的补货计划,以减少积压和缺货的情况。
4.3员工培训:我们将加强员工的培训,提高员工的专业技能和服务意识,为顾客提供更好的购物体验。
4.4客户服务:我们将加强员工的沟通技巧和服务意识,提高客户满意度,并制定相应的客户服务策略。
5.计划根据上述分析和改进措施,我们制定了以下的工作计划:5.1商品陈列:与供应商合作,调整产品的陈列和宣传,增加产品的辨识度,提高产品的销售潜力。
超市巡店总结

超市巡店总结超市巡店总结篇1超市巡店总结一、巡店目的:1.检查门店的各项设施是否完好,环境卫生是否达标,门店装饰及布置是否美观并符合要求。
2.检查门店的商品库存,保证商品库存充足、陈列美观,并检查商品质量。
3.检查门店员工的工作情况,保证员工的工作状态良好,服务态度热情周到。
4.检查门店的经营管理情况,保证门店的经营秩序良好,门店管理规范。
二、巡店内容:1.检查门店设施是否完好,包括门店内外设施、店内设备、店内装修等。
2.检查门店环境卫生是否达标,包括地面、墙壁、货架、商品等。
3.检查门店商品库存是否充足,商品质量是否达标,商品陈列是否美观。
4.检查门店员工的工作情况,包括员工的工作态度、工作能力、服务态度、工作效率等。
5.检查门店经营管理情况,包括门店的经营秩序、门店管理规范、门店营销活动等。
三、巡店结果:1.对发现的问题及时提出整改意见,并监督整改情况。
2.对发现的问题及时记录,并作为依据对门店进行考核。
3.对门店经营情况进行评估,提出合理化建议。
四、巡店总结:1.对巡店过程中发现的问题进行总结,并提出整改意见。
2.对门店经营情况进行评估,提出合理化建议。
3.对门店管理提出意见和建议,促进门店管理水平的提高。
超市巡店总结篇2超市巡店总结本次巡店的主要任务是检查超市的运营情况,包括商品陈列、库存管理、员工服务等方面。
巡店的时间为2023年3月1日至3月5日,巡店的区域为超市的各个部门,巡店的主要内容包括商品陈列、库存管理、员工服务、销售数据分析等方面。
在巡店过程中,我们发现了一些问题,如货架摆放不规范、商品陈列不够吸引人、库存管理不够精细等。
这些问题都影响了顾客的购物体验,需要立即采取措施加以解决。
针对发现的问题,我们提出了以下解决方案:1.重新规划货架摆放,确保商品陈列的规范性和美观度;2.对商品陈列进行调整,增加吸引人的元素,提高顾客的购买欲望;3.加强对库存的管理,确保库存的准确性和及时性。
超市巡店员工作总结_便利店员工工作总结

超市巡店员工作总结_便利店员工工作总结尊敬的领导、同事们:时光飞逝,又到了一年一度的总结时刻。
在这一年的工作中,我有幸能够担任超市巡店员的工作。
在这段时间里,我深感荣幸,也深刻体会到了巡店员这个岗位的重要性和责任感。
在此,我对过去一年来领导的信任和同事的支持表示由衷的感谢!1. 工作内容作为超市巡店员,我的主要职责是对超市进行巡视,确保超市内部和外部环境的整洁和安全。
我要负责检查商品陈列、货架整理、卫生清洁等工作,及时发现问题并汇报解决,确保超市的正常运营。
2. 工作成绩在过去的一年里,我认真履行自己的职责,兢兢业业地完成了工作。
我能够保证每天对超市进行多次巡视,及时发现问题并及时进行处理,确保超市整洁、安全。
在我任职期间,超市没有发生过严重的安全事故,得到了领导和顾客的好评。
3. 工作收获在担任巡店员的工作中,我收获了很多。
首先是责任感,我深刻意识到自己肩上的责任重大,要时刻保持警惕,确保超市的安全和整洁。
其次是团队合作精神,我要与其他同事密切配合,共同完成超市的运营管理工作,这让我学会了更好地与人沟通和合作。
4. 工作不足在工作中,我也意识到了自己的不足之处。
首先是对商品陈列和货架整理的经验不足,有时候无法做到最合理的布局和整理方式。
其次是在发现问题后,有时候无法快速有效地解决,需要更多的处理经验和技巧。
5. 改进措施针对自己的不足,我将继续努力改进自己的工作。
首先是加强对商品陈列和货架整理的学习和实践,不断提高自己的工作经验和技巧。
其次是多积累处理问题的经验,学会更加果断和高效地解决问题。
6. 工作展望在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的工作能力和业务水平,为超市的运营管理做出更大的贡献。
我希望通过自己的努力,能够成为一名更加优秀的巡店员,为超市的发展贡献自己的力量。
再次感谢领导和同事们对我的信任和支持,也祝愿我们的团队在未来的工作中取得更大的成绩!谢谢大家!1. 工作内容作为便利店员工,我的主要工作内容是保持店内环境的整洁和卫生,及时为顾客提供服务,做好商品的陈列和销售工作。
超市巡店总结

超市巡店总结超市巡店总结篇1超市巡店总结一、巡店情况本次巡店检查涵盖了所有门店,包括主城区内的2家门店和郊区5家门店。
巡店小组共巡查了33家门店,其中13家门店存在违规情况。
二、违规情况在13家存在违规情况的门店中,主要违规情况包括:1.散装食品销售区域卫生不洁,货架不洁,有蜘蛛网等;2.生鲜食品的保鲜和冷藏设施不完善,货架摆放混乱;3.员工未按规定佩戴口罩和手套;4.门店消毒流程不规范,消毒剂摆放位置不当;5.门店内员工工作服不整洁,未及时更换。
三、整改情况针对上述违规情况,巡店小组及时与门店负责人沟通,并下达了整改通知书,要求门店在规定时间内完成整改工作。
目前,所有门店都已经按照要求整改完毕,巡店小组也对整改情况进行了一次复查,确保问题得到有效解决。
四、经验教训本次巡店发现的问题主要集中在卫生和消毒方面,说明门店需要加强日常清洁和消毒工作,并加强对员工的培训和管理,确保员工规范佩戴口罩和手套等个人防护用品。
五、总结本次巡店工作取得了圆满成功,门店整改情况良好,说明门店已经开始重视卫生和安全问题,并采取了相应的措施进行整改。
但是,我们仍然需要继续加强对门店的监督和检查,确保问题不再反弹。
同时,我们也需要总结经验教训,不断完善巡店工作流程和方法,提高巡店工作的效率和效果。
超市巡店总结篇2超市巡店总结一、巡店情况本次巡店检查,共检查了10家门店,其中9家门店存在不符合项,9家门店已提出不符合项报告,已关闭不符合项1项。
二、巡店发现的问题1.门店卫生不清洁门店货架摆放杂乱无章,没有做到定置定位。
通道上堆满了商品,影响了通道的畅通。
2.门店员工行为规范门店员工上班时吃东西、聊天、玩手机、打瞌睡、离岗、串岗、打扫地面等行为。
3.门店陈列门店堆头没有定期更换,陈列方式不整齐,陈列面不干净。
货架上商品无防尘措施,导致货架上灰尘较多。
4.门店促销活动管理门店促销活动管理混乱,没有制定促销活动的管理措施。
5.门店进、销、存管理门店进、销、存管理不规范,没有及时补货,存在库存积压现象。
超市巡店员工作总结_便利店员工工作总结

超市巡店员工作总结_便利店员工工作总结
在过去的一段时间里,作为超市巡店员,我积极努力地工作,完成了工作任务,并取
得了一定的工作成果。
以下是我的工作总结和反思,希望能够继续改进和提高我的工作效
率和质量。
1. 工作内容:
作为超市巡店员,我的主要工作是巡视超市各个区域,确保商品的陈列整齐有序,价
格明码标价。
我认真履行了我的职责,定期检查各个货架上商品的陈列情况,并及时调整。
我也与超市员工沟通合作,确保商品的摆放位置正确,促进销售。
我还负责检查和更换过
期的商品,确保顾客购买的商品保质期合格。
2. 工作成果:
通过我不懈的努力,我成功完成了每日的巡视任务,并及时发现并处理了一些问题。
我保持了货架整洁和商品陈列的整齐有序,提高了顾客的购物体验。
我也积极与顾客交流,询问他们的购物需求和意见,为超市改进提供了宝贵的建议。
3. 问题和反思:
尽管我在工作中取得了一些成果,但我也存在一些问题。
我需要更加细致和周到地巡
视每一个区域,确保没有遗漏或遗忘。
我应该加强与超市员工和顾客的沟通,提高我的服
务质量和顾客满意度。
我还需要学习一些新的管理技巧和知识,以提高我的工作效率和质量。
4. 改进和提高:
为了改进和提高我的工作效率和质量,我计划采取以下措施。
我会定期反思自己的工作,总结经验教训,并根据需要调整我的工作计划和方法。
我会加强与同事和顾客的沟通
和合作,学习他们的经验和观点,并及时解决问题。
我会持续学习和培训,提高我的专业
知识和技能,以适应不断变化的工作环境和需求。
超市巡店后工作总结

超市巡店后工作总结一、背景介绍作为超市巡店员工,我们的主要职责是负责检查和监督超市内的各项运营工作,以确保超市的正常运营并提供良好的购物环境。
本文档将对巡店后的工作进行总结和归纳。
二、巡店任务1.定期巡视:我们定期进行巡视工作,确定超市内部设施是否完好、货物是否摆放整齐、道路是否畅通等。
2.货架排查:检查货架上的商品是否摆放整齐,确认商品是否有过期,清理货架上的垃圾。
3.价格核对:核对商品价格是否与标签上的价格一致,确保价格的准确性。
4.清洁检查:检查超市内外的卫生情况,包括地面是否干净、货架是否有灰尘等。
5.服务质量检查:观察和评估员工的服务态度和服务质量,包括顾客问询的回答是否热情、主动引导顾客等。
三、总结与改进通过巡店后的工作,我们可以发现并解决一些问题,从而提高超市的运营效率和顾客满意度。
以下是我在巡店工作中总结出的一些建议和改进方案:提高货架整理效率通过合理规划商品摆放,减少浪费空间,提高货架利用率。
合理安排货架摆放顺序,方便员工整理和顾客选购商品。
加强货品管理加强货物盘点,定期清理过期和损坏的商品,确保货架上的商品新鲜、完整,并保持货架的整洁。
提升服务质量通过培训、指导和激励员工,提高他们的服务意识和专业素质。
建立完善的服务流程,确保顾客得到热情、周到的服务。
优化工作流程通过优化巡视路线、使用巡店工具软件等方式,提高巡店工作的效率。
简化工作流程,减少重复劳动,提高工作效率。
加强与其他部门的协作与其他部门建立良好的沟通合作机制,及时反馈问题并协调解决,确保问题能够迅速得到处理和解决。
加强设施维护与安全管理定期检查超市设施的维护情况,确保各项设施正常运转。
加强安全管理,加强巡视员与顾客的安全意识,防止意外事件的发生。
四、结论超市巡店工作是维护超市正常运营的重要环节,通过巡览与检查,发现问题并及时解决。
本文档总结了巡店任务和建议改进措施,旨在提高超市工作效率,提升服务质量,获得顾客的满意和信任。
巡店工作总结

巡店工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市巡店员工作总结_便利店员工工作总结

超市巡店员工作总结_便利店员工工作总结我在过去的一年里担任超市巡店员工作,下面是我对这一年工作的总结。
作为超市巡店员,我的主要职责是巡视超市各个区域,确保超市的整洁和有序。
我每天早上会检查货架上的商品摆放是否正确,确保商品标签清晰可见。
我还会定期检查货架上的过期商品,将其移除并报告给上级。
尤其是在特殊节日和促销期间,我会加大巡视的频率,以确保超市的货架始终充足且整洁。
我还负责超市的库存管理工作。
每天我都会进行库存盘点,确保商品数量与系统记录一致,并及时补充不足的商品。
我会与供应商保持联系,核实订单和交货时间,以保证超市的库存充足。
作为超市巡店员,我还需要协助顾客解决问题和提供优质的服务。
我经常与顾客进行互动,回答他们的问题,并提供他们所需的协助。
我会耐心倾听顾客的意见和建议,并向上级反馈以改进超市的服务质量。
我也会主动与顾客交流,了解他们的购物需求,以便根据顾客的偏好调整超市的商品布局。
在过去的一年里,我通过加强团队合作和提高工作效率,取得了一些成绩。
通过与同事密切合作,我们设定了更高的标准,并及时解决了一些紧急情况,提高了超市的整体运营效率。
我还通过参加一些培训课程和学习新的管理技能,提升了自己的能力和知识。
我也面临了一些挑战。
由于超市巡店员工作需要长时间的站立和行走,因此我需要不断地保持良好的体力和健康状态。
我要与各种类型的顾客打交道,有时会遇到一些挑剔或不满意的顾客,这需要我保持耐心和应变能力。
超市巡店员是一项具有挑战性但又充满乐趣的工作。
通过严格遵守超市的规定和标准,我能够确保超市的运营顺利,并帮助顾客解决问题。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力提高自己的能力,并为超市的成功做出更大的贡献。
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超市巡店总结
巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁,提高公司与店铺整体营运能力,使各项运营标准与公司保持高度一致,充分利用公司资源。
巡店是公司的例行工作,是督导的重要工作职责,发现问题,解决问题,是巡店工作的初衷和根本任务。
督导实地考察和跟进店铺的运作状况,确保品牌运营的标准型和一致性;发现店铺存在的问题和不足,提供改进建议和实地辅导;
听取店铺员工的建议和困难,进行反馈并解决。
比如员工状态不好,可能会对顾客态度不好,其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同;员工的积极性不高,有可能是公司管理上出现了问题,这时要和店长沟通解决方案,促使问题的解决等。
这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足,提供有效沟通平台,加强店铺与公司之间工作上的协调。
目前在巡店中主要出现的问题有三方面:
问题一、巡店标准不统一;
问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分;
问题三、巡店以扣分为目的,挑毛病,找麻烦!
这三点带来的矛盾是:
带来的负面影响是:这样容易挫伤员工的积极性,直接影响到店铺的销售业绩,督导要适时为店长做辅导,帮助店长发现解决问题的手段,提高员工的积极性。
带来的负面影响是:以扣分为目的的巡店,往往适得其反,督导要找到问题的症结及公司管理上的不足,帮助店长提升。
巡店内容
巡店过程中出现的问题:
问题一、巡店标准不统一,督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分解决方法:这样容易挫伤员工的积极性,直接影响到店铺的销售业绩,督导要适时为店长做辅导,帮助店长发现解决问题的手段,提高员工的积极性。
问题二、巡店以扣分为目的,挑毛病,找麻烦!
解决方法:以扣分为目的的巡店,往往适得其反,督导要找到问题的症结及公司管理上的不足,帮助店长提升。
图表一:
巡店内容主要包括人员状况、货品状况、店铺运营和陈列
巡店前
巡店前需要做一些准备工作,以促使巡店管理的顺利进行,首先要做好资料的收集,比如要了解区域客户的信息,各城市间的路程,交通信息等,以免影响
工作的效率。
其次是制定拜访计划书,包括所要拜访的客户,拜访所要完成的报告等内容。
督导在做巡店管理时,一定不能是到了出差时间或者为了出差而出差,而应当是带着目标,为解决问题而出差。
准备工作:资料收集→制定拜访计划书
资料的收集
1、区域客户信息:生意额大小,分别的销售区域,店铺数量及分布。
2、各城市间路程,各城市间预计路途时间,区域交通信息(列车、大巴时刻表)。
3、交通信息:各城市间路程,各城市间预计路途时间,区域交通信息。
4、客户近期生意有何困难?是否有新开整改意向?其他相关信息的整理。
5、近期客户生意如何?竞品如何?与公司业务层面配合情况?
制定拜访计划书
1、拜访时间,拜访哪些客户。
2、拜访路线设计的整体原则:
A、提高效率;
B、使销售人员标准化的每日拜访客户(店铺)数最大;
C、提供必要的服务频率;
D、降低成本;
3、拜访所要完成的报告,所需要的辅助工具(相机等)。
4、拜访所期望解决的问题。
图表二:
出差计划和拜访报告表
巡店工具
巡店的工具主要是销售文件夹,销售文件夹可放入销售所需的销售提案、数据分析、效果图、参考资料等。
里面可存放客户档案资料,销售拜访卡等(见下图),销售文件夹将有效提升销售的专业性和说服力,同时提高巡店管理的效率。
1、客户档案资料
本次拜访的客户的资料卡、店面布局图、货架陈列图,相关单据、历史销售数据、联络名单、名片复英公司资料等。
2、销售拜访卡、数据表格
公司要求填写表格:如销售数据记录表格、店内检查记录表格。
3、培训、实地教练资料
培训记忆卡片、资料等,便于复习索引、实地教练资料、店内改进行动方案。
4、日志、工作资料
工作笔记本、日历、日程安排,日、周、季度工作计划,工作重点、销售进度计划与实际达成、销售、客户发展规划。
巡店中
巡店的主要步骤,也是督导巡店的中心环节,对于巡店流程不同的店铺、不同的督导可能有不同方式。
督导在巡店的过程中,通过对门头、橱窗、焦点展台等一眼能看到的问题进行检查和评估,适时观察员工的仪容仪表、对顾客的态度及专业知识水平,通过对销售数据的分析
来发现问题,从而分析问题,找到解决问题的方法,从根本上提升销售业绩。
具体的巡店流程是:
1、门头
店铺门前的检查:店铺门头有无顾客肉眼可察觉的污渍、纸屑、灰尘或破损;营业时间顾客是否可以清晰看到;店铺门头灯光及橱窗照明
是否明亮;店门是否敞开;所有橱窗有无顾客肉眼可察觉的污渍、纸屑或灰尘;门头的品牌标识是否符合公司的标准;门牌标识顾客是否可
以明显看到。
2、橱窗
橱窗区域:主焦点区域及门口处的焦点展台,产品是否都是当季的最新产品;橱窗中和模特上陈列的产品是否出现缺货断码情况;展示在
橱窗中的产品是否陈列在它所在区域显眼的地方;橱窗中的产品是否
每周或至少每两周更新一次;橱窗及店内的模特和焦点展台有无破损。
问题及对策:
在督导不能频繁巡店时,如何解决橱窗陈列没有及时更新的情况?
这时就要督导来做远程管理了,远程管理怎么实现?可以通过拍照来
实现,督导可以要求各个店长每隔一段时间拍摄自己所负责的店铺橱窗陈列照片,据此来验证橱窗展示产品有无更新。
3、焦点展台
店铺前部陈列——从顾客进门,店铺面向顾客的前半部空间。
店铺进门处焦点展台和橱窗陈列是否是当季市场推广主题;模特位置是否合理(没有与海报重叠,不出现单一展示的模特);模特所穿货品与相应区域的POP的主题是否相符;模特是否穿着整齐并配有同系列的配件(如:帽子、包);模特是否都摆放在海报前面。
4、动线卖场
收银台是否干净、物品摆放是否整齐;POS机、电脑是否干净无灰尘;穿衣镜有无水印和污迹;地面有无破损和灰尘;卖场音乐是否符合本
店风格和公司公司要求;有无促销氛围;卖场卫生是否干净(地板、天花板、货架、试衣间、收银台、地角线、商品)。
5、销售数据
数据:查阅店面日报、周报,同店长沟通近期状况、帮助店长分析原因,制定相应的解决办法,分析货品销售结构,制定后期活动方案。
通过店铺报表反映的货品销存比是否合理,活动情况如何及畅滞销、库存、连带率、客单价、坪效等;通过库存帐可以看出应季商品的畅销、滞销情况,分析出应季商品的销售排
名;通过查阅周销售表可以了解客单价和连带率;对账务的检查主要
看现金、票据是否相符及帐实是否相符(抽盘货品);确定影响销售的主要三点,查明深层原因,确定解决方案。
6、形象墙
产品陈列:正面出样尺码是否有序排列;出样色系搭配是否有序,如从浅到深;有无吊牌外露;衣架、裤夹使用是否正确;叠装是否干净、整齐;正、特价区是否分开陈列;春夏季侧挂每个SKU3件,秋冬每个SKU2件;板墙正挂为2个SKU,每个SKU2件;侧挂衣架方向是否统一,服装正面是否统一向左;店铺的陈列是否遵循主焦点区、易视区、容量区的标准——板墙上,最上面是主焦点区,重点产品在上半部易视区,跑量产品陈列在下半部容量区;陈列台及中岛的摆放是否按照外低内高的原则,方便顾客看到店内产品;服装出样是否熨烫平整。
7、灯光、POP、试衣间等细节
综合形象:店内是否整洁卫生;陈列展具是否卫生(模特、推广台、板墙);店铺常规POP是否完好、有无过季POP;活动POP展示是否有效;灯光系统是否完好;试衣间是否干净整洁、无异味、物品是否摆放整齐;产品有无残品展示。
8、人员情况
店长现场跟进情况:包括仪容仪表是否规范;服务标准化的步骤;产品知识;员工效率如何;人事与考勤制度;接受指派工作的意愿;协助同事工作的意愿;建议收集;生活情况;VIP管理(个人会员目标制定;VIP 流程检查;会员邀约情况;VIP维护情况);例会(晨会:业绩回顾、目标制定、经验分享、新品介绍、培训、公司文件)。
推销服务检查:正式员工是否着装统一工装上岗,佩戴工牌;仪容仪表是否规范——女员工长发束起,着运动彩妆上岗;男员工头发前不遮眉,侧不盖耳,后不及颈,染色不夸张,装饰不夸张,口腔无异味;
有无员工扎堆、闲聊、嬉闹;员工是否精神饱满,开朗阳光(建议从眼神及站姿观察);接待顾客是否使用礼貌用语,有无亲切微笑;顾客进店、光临任何区位、离店,是否均有亲切的迎送声;员工是否能够有意识通过话题与顾客交流;员工接近顾客有没有引起反感、不快或投诉;产品FAB检查;推销技巧八部曲。
9、运营管理
货品管理检查:店内无活龄超过两年的产品在正价售卖,只能出现在特价区或花车上;店内当季新品零售总经理审批在进入促销前期无折价销售;店内过季产品售卖价格不低于公司规定折扣(与SR沟通确定),特价产品应该有明确的价格显示;店内货品销售数量及价格、进库、调拨或残次品有书面或电子记录;仓库货品类别清晰,方便拿货;仓库货品整齐干净,包装完好;仓库内道具按类别集中整齐摆放,方便拿取;仓库中的正常品和脏、次品要分开存放;仓库有交接本并在正常使用;仓库内私人物品有专门存放区域;主销SKU库存及陈列量检查;店铺整体库销比合理:鞋、服、配饰。
10、后仓管理
仓务:卫生状况如何,杂物是否整洁、货品、模特是否包袋、分类易取;货品仓存VS销售是否合理,是否严格仓存;退仓及转货是否及时出店或到店;公告栏是否明示店铺销售指标、游戏进程、货品卖点、服务目标;小仓内有无员工私人物品,吃饭地点是否与货品分离。
11、竞品
竞品的陈列、活动,自己实地考察并同店长沟通其他同类品牌的一些推广活动和我们的优势劣势。
巡店后
在返回前与店长确定接下来的工作目标与希望,总结巡店发现的问题,及时反馈公司并电话跟进。