旅游心理学心得体会范文旅游心理学学习心得体会篇

旅游心理学心得体会范文_旅游心理学学习心得体会(3篇）旅游心理学心得体会范文(一)

大三上学期第一次学习了旅游心理学，最开始的感受是李老师记考勤很严，是现在为止我所遇到的记考勤最严的老师。慢慢的发现李老师之所以记考勤严有受国外文化熏陶的原因，但更重要的是老师对学生很负责任。其实一开始我有一点不习惯老师对学生的严格，但后来通过上课，有很多东西打动了自己，开始逐渐喜欢上旅游心理学这门课程。

我所感受到的旅游心理学最有特色的地方也是最打动人心的地方是李老师通过讲述他的真实的工作经历来教育我们。让我们能结合实际，在不知不觉中懂得很多关于和游客，同事，上司的相处之道。从心理学的角度生动的为我们讲述很多关于老师从事旅游业的故事，让我们从中获益匪浅。而不同于其他老师的课程的地方是，李老师有着丰富的在国外从事旅游业的经历，能让我们更加开阔视野，从国际的角度思考一些问题。同时也让我们了解到不同国家的风俗民情。其中李老师在课上所表现出的对学生真诚真的让我很感动。李老师在讲述自己的经历时时常会

讲述从事旅游业的过程中遇到的各种问题，有游客的刁难，上司的不公，同事之间的冷漠。这也是李老师不同于其他老师的地方。其他老师即使将自己的经历也是各种让人羡慕的经历，自己到哪参加了旅游界的什么重要会议，出差到哪都有各地的学生，朋友招待自己，又去哪那旅游了等等。我想学生对这两种不同的教育方式感受肯定是不一样的，前者我们能感受到老师希望自己的学生少走弯路的真诚，后者我就不说了。

学习旅游心理学另外一个感受是课堂很活跃，老师和同学之间的互动性很强，不像其他课程一样老师自己将自己的同学自己做自己的事情。在旅游心理学的课上，老师时常会结合课本知识和自己的经历对学生提出要是我们遇到这种问题怎么处理，让学生能够跟着老师主动地去思考，课堂的气氛也很活跃。李老师的课也是我所上的唯一一个和韩国留学生互动最多的课程，在做问卷调查时还准备了中文和韩文两种版本，让我深深的感到老师的细心和对同学的尊重。

旅游心理学是一门很有趣的课程，从老师的授课过程中我们学到了很多关于旅游业的各种角色的人的心理。也

逐渐了解了从业之后可能会遇到的各种问题。如果让我提一些一见的话，我希望老师在以后的授课过程中能够继续结合自己的真实经历给同学们多讲述一些自己所遇到的问题以及解决方法。让同学们能够联系实际学到跟多的旅游心理学的知识，最后希望老师在讲述案例的过程中可以增加一些最近发生的问题的比例。

最后，很感谢李老师一学期以来对我们的悉心教导，感谢老师以一颗真诚的心平等的对待。

旅游心理学心得体会范文(二)

正如书上第一章第一节说的那样“旅游心理学是心理学的一门分支学科，它是把心理学的相关研究成果和有关原理及研究方法运用到分析、了解旅游这一现象上来，而产生的新兴运用学科。”

作为一名外语系旅游英语专业的学生，通过了实习阶段，再回头学习《旅》书上的知识，深感这本书的知识性可行性之强，以及这本书的独特见解，让人从事旅游服务行业会受益无穷。

第一章里面，主要讲的是关于旅游心理学，让我们对它有足够的认识和了解，它的起源是来社会心理学，是旅

游心理学的母学科之一。研究旅游心理学的意义，对于旅游学科的建设和发展，和对旅游业的发展都有十分重要的意义，主要表现在以下几点：

1. 有助于旅游事业的发展和旅游服务质量的提高。

这点我个人感触是比较深刻的，曾作为一名旅游-行业的服务者，要求具有很严格的心理素质和过硬的职业技能，从而是被服务者身心愉快，觉得消费物有所值。以小见大，足见《旅》书中的知识运用性和实用性的价值;

2. 有助于提高旅游企业的经营和管理水平。

这句话也很有道理，企业的成功基本上决定于对市场动态的了解，以及针对其行动的策划，还有就是身为领导者对企业内部的管理。

3. 有利于科学合理的开发旅游资源和安排旅游设施。

旅游者心理是旅游心理学研究的重点，因为旅游者是旅游活动的主体，旅游业的发展命脉是掌握在旅游者手中的，只有研究旅游者的行为规律，有目的的做出策划，并且了解和预测旅游者行为，才能找准旅游业发展的主方向。

另外，值得注意的是旅游者的类型也不尽相同，由于其不同的旅游需要与旅游目的的不同;在旅游活动中所选择的也有所不同：有人注意奇山异水，有人注意人文古迹;有人喜欢安全系数大的旅游项目;有人却喜欢冒险性强的旅游项目。光旅游点的选择就可以有众多旅游者个人的心理想法，所以说只有透彻了解了旅游心理学，才能紧紧扣住问题的关键，综合众多旅游者的心理，做出近乎完美的方案，或许可以解决问题。

再者学习专门课程，了解旅游者的旅游动机，该如何激发。旅游者的态度和旅游者的人格、还有就是旅游者的情绪情感等，这些动应该有效的及时的了解，才能组织成一个相对而言比较合理且安全的旅游团队。这些都是我心里觉得很有必要学习的东西。这就不仅仅需要我们理论上的知识了，更多的是需要我们在实践中领悟。

仔细的看过了《旅游心理学》这本书的第三编，我认为很实际，也很有应用性。这一章里很详尽的阐述了作为一名旅游-行业的服务者应该具备什么样的心理和一些要求。

我曾经在客房，餐饮和旅行社等部门都工作过，更是深有体会，例如客房需要整洁，安静，亲切及舒适，安全问题是不用再说的了。说起来容易，做起来却比较累，比较难了。做好客房工作要主动热情，微笑服务，文明礼貌，耐心细致;餐厅需要清洁卫生，快速，公平以及尊重。餐厅的主要服务工作则需要：注重餐厅形象，良好的食品形象等等。其实不仅仅是做客房，就是做餐饮和旅行社，同样需要主动热情，微笑武夫，文明礼貌，耐心细致等，这些东西能反映出一个服务者的心理素质的好快，心理素质好的服务者，叫我说更应该具备突发事件的应变能力，和一定的组织能力还有就是“顾客就是上帝”的心理和态度。这也是为什么很多餐厅和酒店喜欢招聘大学生做员工的原因。

第四篇给我的感触并不是很深，主要讲的是旅游企业员工心理，员工于员工之间是需要交流的，如果员工与员工之间存在心理芥蒂，就是身为领导者应该即使了解，并且想办法解决的，因为这直接影响着企业的经营。我感觉合理科学的安排员工的排班、休息以及不定期偶尔一次的员工团体聚会都是对员工心理有重要影响的，能调节或增