银行月度工作总结最新总结

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银行经营月度工作总结怎么写6篇

银行经营月度工作总结怎么写6篇

银行经营月度工作总结怎么写6篇篇1一、背景本月,本银行坚持贯彻各项经营方针,严格执行货币政策,稳健推进业务发展,强化风险管理,积极服务实体经济。

本报告旨在全面回顾总结本月经营情况,梳理经验教训,提出下月工作重点及建议。

二、业务开展情况1. 存款业务本月存款总额较月初增长XX%,增幅较上月有所扩大。

其中,个人储蓄存款增长XX%,企业存款增长XX%。

在存款业务方面,我们加强了客户服务体验优化,通过提升服务效率和服务质量,吸引了一批新客户。

同时,加大市场拓展力度,对优质客户群体进行针对性营销,成效显著。

2. 贷款业务贷款业务保持稳健增长态势,本月贷款总额较月初增长XX%。

其中,个人消费贷款增长XX%,企业贷款增长XX%。

在风险控制方面,我们严格把关贷款审批流程,加强风险排查与预警机制建设。

同时,深化行业研究,优化信贷结构,提升了贷款业务的质量与效益。

3. 中间业务中间业务收入占比持续提高,本月实现手续费及佣金收入同比增长XX%。

在支付结算、银行卡、理财等业务领域,我们积极推进产品创新和服务升级。

同时,加大与第三方机构的合作力度,拓宽中间业务收入渠道,实现了业务的多元化发展。

三、风险管理情况本月,本行继续强化风险意识,完善风险管理架构。

针对信用风险、市场风险、操作风险等方面进行深入排查与评估。

加大不良贷款处置力度,提高资产质量。

同时,加强内部控制,规范业务流程,提升员工风险意识,确保业务稳健发展。

四、服务质量改进情况本月,本行在服务质量方面取得了显著进步。

通过加强员工培训,提升服务意识和技能水平。

优化服务流程,减少客户等待时间,提高服务效率。

同时,加大智能设备投入,提升自助服务渠道功能,改善了客户服务体验。

五、团队建设与企业文化本月,本行注重团队建设与企业文化培育。

通过组织各类培训、拓展活动,提升员工职业素养和团队协作能力。

加强党风廉政建设,营造风清气正的工作环境。

同时,积极开展公益活动,履行社会责任,树立了良好的企业形象。

银行个人月度工作总结5篇

银行个人月度工作总结5篇

银行个人月度工作总结5篇篇1一、工作成绩在过去的一个月里,我作为银行的一名员工,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到工作中。

在领导的指导下,我不仅完成了日常的本职工作,还积极参与团队的合作,取得了一定的成绩。

1. 日常业务处理在日常业务处理中,我严格遵守银行的规章制度,认真审核每一笔业务的合法性和合规性。

同时,我积极与同事沟通,及时解决业务处理中的问题,确保了业务的顺利进行。

2. 客户服务我始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供优质的服务。

在接待客户时,我始终保持微笑,耐心解答客户的问题,并尽力满足客户的需求。

通过我的努力,客户对银行的满意度得到了提高。

3. 团队合作在团队中,我积极与同事沟通交流,分享工作经验和方法。

同时,我也积极参与团队的活动,为团队的建设和发展贡献自己的力量。

4. 学习与培训我深知学习的重要性,因此在学习方面也付出了很多努力。

我不仅参加了银行组织的各种培训和学习活动,还利用业余时间自学了相关的知识和技能。

通过不断的学习和提高,我更好地适应了工作的需要。

二、存在的问题和不足虽然取得了一定的成绩,但我也意识到自己在实际工作中还存在一些问题和不足。

主要表现在以下几个方面:1. 业务知识有待提高虽然我已经具备了一定的业务知识,但仍然需要不断学习和提高。

在处理复杂业务时,有时会感到力不从心。

因此,我需要加强业务知识的学习,提高自己的业务水平。

2. 沟通能力有待加强在与客户和同事的沟通中,我虽然能够做到礼貌待人、耐心解答问题,但仍然需要进一步提高自己的沟通能力。

特别是在处理一些敏感或复杂的问题时,我需要更加注重表达方式和沟通技巧的运用。

3. 工作效率有待提升虽然我已经尽力提高工作效率,但在处理大量工作和紧急任务时,有时会感到时间不够用。

因此,我需要进一步优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。

三、下一个月的工作计划针对以上存在的问题和不足,我制定了以下工作计划:1. 加强业务知识学习在接下来的一个月里,我将继续加强业务知识的学习和提高。

银行个人月度工作总结6篇

银行个人月度工作总结6篇

银行个人月度工作总结6篇第1篇示例:银行个人月度工作总结一、工作概况本月是银行业务的繁忙月份,各项工作任务繁重,压力也较大。

在上级领导的带领下,我认真履行岗位职责,努力做好各项工作,取得了一定的成绩。

二、工作内容1. 业务办理:本月我主要负责办理个人理财产品及贷款业务。

我认真仔细地为客户办理了一批理财产品的购买和赎回,确保了客户资金的安全和收益。

在贷款业务方面,我办理了多笔个人贷款业务,严格按照规定审核资料,确保了贷款资金的安全性。

2. 客户服务:我一直以服务客户为宗旨,热情接待客户,耐心解答客户的疑问。

在本月工作中,我及时了解客户需求,提供专业的咨询建议,增强了客户对银行的信任度。

三、工作心得1. 客户至上:在银行工作中,客户是我们的上帝,要时刻将客户利益放在首位,为客户提供更周到、更细致、更专业的服务。

2. 学习进步:银行行业是一个知识更新快、竞争激烈的行业,作为从业人员,要保持学习的热情,不断充实自己,提升自己的业务水平和综合素质。

3. 团队合作:银行是一个团队合作的集体,只有团结协作、互帮互助,才能更好地完成工作任务,提升整体绩效。

四、下月工作计划1. 提升服务质量:进一步提升服务意识,加强客户关系维护,做好客户满意度调查,不断改进服务方式和水平。

2. 学习培训:积极参加银行组织的培训和学习活动,不断提升技能和知识水平,为提升绩效打下良好基础。

3. 加强风险防范:继续加强风险意识,加强对风险管理规定的学习和理解,做好风险防范工作,保障银行业务的安全稳健运行。

以上就是本人在本月工作中的总结,感谢各位领导和同事的关心和支持,未来我将继续努力,不断提升自己的综合素质,为银行事业的发展贡献自己的力量。

愿我们团结合作,共同努力,创造更加辉煌的业绩!第2篇示例:银行个人月度工作总结近期工作已经进入了新的一个月度周期,回顾过去一个月的工作,我感到有收获也有成就,同时也有一些不足之处需要不断改进。

在这里,我对自己这一个月的工作进行总结,并提出对下个月工作的规划和期望。

银行月工作总结范文范文7篇

银行月工作总结范文范文7篇

银行月工作总结范文范文7篇篇1一、引言本月,银行各项业务发展平稳,顺利完成了各项任务目标。

在此,我代表银行全体同仁,就本月工作进行总结,以期更好地服务于广大客户,推动银行持续发展。

二、业务运营情况1. 存款业务本月,我行存款业务继续保持稳定增长。

通过对市场进行深入分析,我们加大了对优质客户的拓展力度,积极推广各类存款产品,实现了存款规模的有效扩大。

同时,我们加强了对内部管理的优化,提高了服务效率,提升了客户满意度。

2. 贷款业务贷款业务方面,我行继续加大信贷投放力度,优化信贷结构,积极支持实体经济。

在风险可控的前提下,我们积极推广线上贷款产品,简化了贷款流程,提高了贷款审批效率。

此外,我们还加强了与担保公司的合作,拓宽了贷款渠道,满足了更多客户的需求。

3. 金融市场业务在金融市场业务方面,我行密切关注市场动态,把握市场机遇,积极参与各类金融交易。

同时,我们加强了与同行业间的合作与交流,提高了业务水平和市场竞争力。

三、风险管理情况本月,我行始终坚守风险底线,加强风险防范意识。

在信贷审批、内部管理和外部合作等方面,我们严格执行相关政策和法规,确保业务合规发展。

同时,我们还加强了对员工的风险教育,提高了全行的风险防控能力。

四、客户服务情况本月,我行始终坚持以客户为中心的服务理念,不断优化服务流程,提高服务质量。

我们加强了对客户需求的了解与分析,积极推广各类便捷服务,如线上银行、手机银行等,提高了客户的满意度和忠诚度。

同时,我们还加强了对员工的培训和管理,提高了服务水平和专业素养。

五、内部管理与团队建设本月,我行加强了内部管理,优化了工作流程,提高了工作效率。

同时,我们还注重团队建设,加强了员工之间的沟通与协作,形成了良好的工作氛围。

此外,我们还关注员工的个人发展,为员工提供了良好的成长空间和晋升机会。

六、未来工作计划1. 继续保持业务稳定增长,加大市场拓展力度。

2. 加强风险管理,确保业务合规发展。

3. 优化客户服务,提高客户满意度和忠诚度。

银行月工作总结3篇

银行月工作总结3篇

银行月工作总结3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行月工作总结4篇

银行月工作总结4篇

银行月工作总结4篇经过多次修订我们为您整理了这篇精选的“银行月工作总结”,根据单位上级领导的安排,我们需要对自己本月度的岗位工作进行总结。

而进行工作总结,可以让忙碌一个月的我们沉静下来,思考分析问题,岗位月工作总结从哪些角度来写好呢?银行月工作总结篇1XXXX年新年伊始,参加学习了总行对于这一年的工作部署以及具体要求。

在掌握本年基本工作任务和目标的同时,还详细学习了有关会计操作的新规定。

比如输入密码遮掩,库存不得超过三十万,结账时双人复点,双人装包,日间离柜票据上锁,不得代客添单等规定。

XX年X月份,分行通报了接送款存在的隐患,并且列举了XX银行的案例。

对此,我们进行了积极的防范。

讨论确立了全员接送款,分人负责报警等措施。

另外,在开会中了解到了平衡积分卡考核,神秘人检查等员工考核方式。

再次明确了办公场所卫生问题,以及业务量达标问题。

并且参与讨论,学习了总行有关代理基金,保险等中间业务推广议案。

2月份通报了内控方面存在的问题。

我通过学习、讨论并对自身存在的问题进行剖析、整改。

要求授权时,做到主动回避,并提醒遮盖密码输入。

确保安全合规。

违规制造风险,合规创造价值,一个很小的不良工作习惯,可能会带来很大的风险隐患,给我们带来巨大的损失。

因此,在工作中,严格执行规章制度,用合规优质的服务为客户创造更多的财富。

3,4月份是业务如火如荼开展的关键时刻,此时,基金疯长,销售量不断攀升。

同时,也造成了储蓄存款大幅下滑,存款搬家的情况。

总行通报神秘人检查安居贷的情况,更敦促我们努力学习各项业务知识,更好地为客户服务。

双币卡开卡进入了摸索阶段,我有针对性地试探着营销大客户以及部分房贷客户,虽然开卡量并不高,但是为后期的发展打下了基础。

XX卡也在这一时期横空出世,目标直指中端客户。

其丰富的理财功能,强大的营销阵势,让我惊叹不已。

这一期间,培训也在同步进行,关于银企对账,会计档案管理办法,保卫安全条例,结算账户管理办法,服务质量提高要求,上岗考试等内容都得到了详细的培训。

银行月度工作总结9篇

银行月度工作总结9篇

银行月度工作总结9篇第1篇示例:银行作为金融行业的重要组成部分,承担着资金存储、借贷、支付结算等重要职能。

每个月末,银行都会进行月度工作总结,以评估本月的工作进展和业绩,为下个月的工作制定合理的计划。

本月,我行在各项工作任务中取得了显著的进展和成绩。

在客户服务方面,我们始终秉持着“以客户为中心”的理念,全力提升服务质量。

针对个人客户,我们不断改进业务流程,简化操作步骤,提高办理效率。

针对企业客户,我们加强沟通与合作,根据客户需求量身定制金融产品和服务,实现共赢。

我们还不断加强员工培训,提升服务技能和专业水平,确保客户得到高质量的服务体验。

在风险管理方面,我们严格遵守监管要求,加强对风险的管控和防范。

我们通过完善的风险管理体系和控制机制,及时发现和解决存在的风险隐患,确保资金安全和稳健运营。

我们加大对信贷业务、投资业务等高风险领域的监测力度,规范业务操作,防范信贷风险和市场风险,维护银行的资产安全和财务稳健。

在营销推广方面,我们不断改进营销策略,拓展产品线,提高市场占有率。

我们通过开展各类促销活动、推出优惠政策等方式,吸引更多客户选择我行产品和服务。

我们还积极开展线上线下宣传推广,提升品牌知名度和美誉度,为银行业务的拓展和发展打下良好的基础。

在内部管理方面,我们加强内控体系建设,严格执行各项规章制度和操作流程。

我们注重团队协作,优化工作流程,提高工作效率。

我们还注重员工队伍建设,加强员工激励和考核,激发员工工作热情和创造力。

本月我行在各项工作中取得了积极的成绩。

但也要清醒认识到,面临着市场竞争激烈、经济形势不确定等挑战。

我们需要保持清醒头脑,不断学习和进步,持续完善自身业务水平和管理能力,不断提升银行整体竞争力和盈利能力,为客户、股东和社会创造更大的价值。

展望下一个月,我们将继续坚持“稳中求进”的发展思路,继续加强风险管理和内控建设,进一步完善服务质量,提升品牌形象,不断创新发展,为实现银行的可持续发展目标而努力奋斗!【文章结束】第2篇示例:银行作为金融机构,承担着重要的经济职能,每个月都会进行工作总结,以评估业务运营情况,发现问题并提出改进措施。

月度银行工作总结(7篇)

月度银行工作总结(7篇)

月度银行工作总结(7篇)月度银行工作总结【篇1】首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。

在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的`熟悉了这份新的工作。

在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。

同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。

其次,作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、日常工作:1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题,我认为:1、学习不够。

当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。

对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。

在过去的一个月中,付出过努力,也得到过回报。

人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。

我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。

银行月工作总结范文7篇

银行月工作总结范文7篇

银行月工作总结范文7篇第1篇示例:银行是整个金融体系中非常重要的一个组成部分,其在社会经济发展中扮演着至关重要的角色。

作为银行工作人员,每个月都要按时完成各项工作,巩固基础业务,提升服务质量,满足客户需求,保持银行形象,下面就是本月的工作总结:一、业务开展情况本月是银行贷款业务旺季,全行各业务部门积极配合,充分发挥团队合作的精神,完成了各项贷款业务的预期目标。

通过开展贷款业务,实现了较为稳定的收入增长,同时也促进了银行贸易金融业务的发展和壮大。

二、风险防范控制本月,银行注重加强风险管理工作,全面排查各类风险隐患,加大对授信业务、金融产品等方面的风险防控力度,有效避免了不良事件发生,并确保了银行经营风险的可控性和稳定性。

三、服务质量提升在服务质量方面,本月银行注重提高员工的专业技能和服务意识,加强对客户的需求分析和解决问题的能力培训,全面提升了服务水平和品质,取得了客户的一致好评,并赢得了良好的口碑和信誉。

四、挖掘潜在客户本月,银行着力开展潜在客户挖掘工作,通过多渠道、全方位的客户信息搜集和分析,成功挖掘到一批潜在的高净值客户,为后续的业务拓展和客户保有工作奠定了坚实的基础。

五、团队建设在团队建设方面,本月银行一方面加大了员工培训和能力提升的力度,另一方面也积极推行员工激励机制,激发员工的工作激情和积极性,增强了团队凝聚力和战斗力,为未来的发展打下了坚实的基础。

本月银行各项工作任务完成得较为圆满,团队合作精神、创新意识和服务意识得到了比较好的体现和提升,但也要看到存在的不足和问题,未来银行将进一步加大业务拓展和风险管控力度,不断提升服务质量,打造更加专业、高效、安全的金融服务体系,更好地满足客户需求,实现银行业务的可持续发展。

【字数不足,需要继续扩充】。

第2篇示例:银行月工作总结近一个月的工作已经结束,回顾过去的工作,我们取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

总结过去一个月的工作,反思自身的不足,为未来的工作提供更好的指导和方向。

2024年银行月工作总结(三篇)

2024年银行月工作总结(三篇)

2024年银行月工作总结____年银行月工作总结____年是银行行业发展的重要一年,各大银行在这一年都做了大量的工作,取得了一定的成绩。

下面是对____年银行的月工作总结,总结了银行在这一年的工作重点和成果。

一月份一月份是新的一年的开始,银行在这个月主要做了以下几方面的工作:1. 制定年度工作计划:银行在一月份制定了____年的年度工作计划,明确了年度的工作重点和目标。

2. 客户服务提升:银行通过加强员工培训,提高员工的服务意识和技能,提升了客户服务质量。

同时,银行还推出了一系列的客户优惠活动,吸引了更多的客户。

3. 利率调整:由于市场利率的变动,银行在一月份进行了利率调整,使得银行的存款和贷款利率更加市场化和合理。

二月份二月份是春节假期,银行主要做了以下几方面的工作:1. 假期服务保障:为了保障客户的资金安全和服务需求,银行在春节假期期间设置了24小时的服务热线,保障了客户的紧急需求。

2. 营销推广活动:银行在春节期间推出了多个营销推广活动,吸引了众多客户。

例如推出了新年理财产品,赠送纪念品等。

3. 存款增长:由于春节期间大量的红包和礼金流入银行系统,银行的存款量有所增长。

三月份三月份是银行的年度业绩考核月,银行主要做了以下几方面的工作:1. 业绩考核:银行对全年的业绩进行了综合考核,并根据考核结果进行了奖励和激励。

2. 业务拓展:银行在三月份加大了对小微企业和个体工商户的贷款支持力度,推出了一系列的贷款产品,并加强了对这部分客户的风险控制。

3. 支行调整:根据业绩和市场需求,银行对一些不景气的支行进行了调整和优化,以提高整体的效益。

四月份四月份是税务申报和年度审计的重要月份,银行主要做了以下几方面的工作:1. 税务合规:银行加强了对税务合规的管理和监督,确保税务申报的准确和及时。

2. 审计合规:银行接受了年度审计,通过审计报告发现并改善了一些内部管理问题,提高了内控水平。

3. 信贷风险控制:银行在四月份进行了信贷风险的全面排查和评估,及时发现和解决了一些潜在的信贷风险。

月度银行工作总结范文(3篇)

月度银行工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本月的工作已接近尾声。

为了更好地总结经验,发扬成绩,改进不足,现将本月的银行工作做如下简要回顾和总结。

二、本月工作回顾1. 业务开展情况本月,我行紧紧围绕业务发展目标,积极拓展各项业务,取得了显著成效。

具体表现在以下几个方面:(1)存款业务:通过加强宣传、提高服务质量,本月存款余额较上月增长10%。

(2)贷款业务:本月共发放贷款5000万元,同比增长15%,有力支持了地方经济发展。

(3)中间业务:本月中间业务收入同比增长20%,其中信用卡业务增长最为明显。

2. 风险防控情况(1)信贷风险:加强对贷款客户的信用评估,确保贷款资金安全。

(2)操作风险:严格执行各项规章制度,加强员工培训,提高风险防范意识。

(3)流动性风险:合理安排资金头寸,确保流动性充足。

3. 内部管理情况(1)党建工作:积极开展党建活动,提高党员素质,发挥党员先锋模范作用。

(2)员工培训:组织员工参加各类培训,提升业务能力和综合素质。

(3)服务提升:优化服务流程,提高服务质量,提升客户满意度。

三、本月工作亮点1. 成功开展“金融知识普及月”活动,提高公众金融素养。

2. 优化贷款审批流程,缩短审批时间,提高客户满意度。

3. 加强与政府、企业合作,拓宽业务渠道,实现共赢发展。

四、存在问题及改进措施1. 存款增长速度较慢,需进一步加大宣传力度,拓展存款业务。

2. 部分员工业务水平有待提高,需加强培训,提高整体业务素质。

3. 部分业务流程繁琐,需进一步优化,提高工作效率。

针对以上问题,我们将采取以下措施:1. 加强与各大企业、机构的合作,拓展业务领域,提高存款增长速度。

2. 定期组织员工参加业务培训,提高业务水平,打造一支高素质的员工队伍。

3. 优化业务流程,简化手续,提高工作效率,为客户提供更加便捷的服务。

五、结语本月,我行在业务发展、风险防控、内部管理等方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。

银行月度工作总结8篇

银行月度工作总结8篇

银行月度工作总结8篇篇1一、业务发展方面本月,我行在业务发展方面取得了显著的成绩。

首先,贷款投放方面,我行紧跟市场趋势,合理调整贷款结构,贷款余额较上月有所增长。

其中,个人贷款和企业贷款均有不同程度的增长,这得益于我行灵活的贷款政策和优质的服务。

其次,在存款方面,我行通过开展一系列的营销活动,吸引了大量的新客户,存款余额也有所增长。

此外,我行还积极开拓中间业务,如理财、基金等,为客户提供了多元化的金融产品选择。

二、风险管控方面在风险管控方面,我行始终坚持“安全第一”的原则,严格遵守国家相关法律法规和行业规定。

首先,我行建立了完善的风险管理制度和流程,明确各级人员的风险管控职责。

其次,我行加强了对信贷客户的信用评估和风险评估,确保贷款发放的安全性和可持续性。

此外,我行还定期对内部风险进行自查和评估,及时发现问题并采取相应的措施进行整改。

三、服务提升方面在服务提升方面,我行始终以客户为中心,不断改进服务质量和提升客户满意度。

首先,我行加强了对员工的培训和教育,提高了员工的服务意识和专业技能。

其次,我行积极响应客户需求,不断推出新的金融产品和服务,如网上银行、手机银行等,为客户提供更加便捷的金融服务。

此外,我行还定期收集客户反馈意见,针对问题及时进行改进和优化。

四、内部管理方面在内部管理方面,我行注重规范化和精细化管理,提高了银行的整体运营效率。

首先,我行建立了完善的管理制度和流程,明确各级人员的岗位职责和工作要求。

其次,我行加强了对员工的考核和激励,激发了员工的工作积极性和创造力。

此外,我行还注重对内部资源的合理配置和优化,降低了银行的运营成本。

五、总结与展望总体来看,本月我行在业务发展、风险管控、服务提升和内部管理等方面均取得了不错的成绩。

然而,在取得成绩的同时,我们也意识到自身存在的问题和不足。

因此,在未来的工作中,我们将继续加强学习和改进,不断提高银行的综合竞争力。

具体来说,我们将从以下几个方面入手:一是进一步优化贷款结构,提高贷款发放的安全性和效率;二是加强客户服务和产品创新,提升客户满意度和忠诚度;三是强化风险管控和内部管理,确保银行的稳健运营和发展。

银行月度工作总结优选5篇

银行月度工作总结优选5篇

银行月度工作总结优选5篇银行月度工作总结篇15月初迎来了岗前培训的尾声,月中经历了一场全面考验培训成果的操作号考试,考试成绩虽不甚理想,但“一番挫折,一番见识”,有过一场经历,也算是受益匪浅。

下半个月便开始了实实在在的上岗实习。

在实习中,通过各位同事了指导和帮助,初步掌握了真实情景下的开销户、存取、转账等银行柜员基本工作,并深切地体会到了自己作为银行“窗口”的重要性。

经过半个月实习,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。

回顾检查实习以来自身存在的问题,我认为:1、自己学习到的业务技能还不够全面,经常会出现一些知识概念混淆的情况。

在开销户、转账等相关业务中,关于是否需要提供客户身份证明,是否可以他人代办等问题仍难以理清,以至在办理业务时常会出现不规范的操作方式。

2、部分业务办起来很生疏,难以独立完成一笔业务。

对于对公开销户、定存部提或转账等业务仍不是十分明白整个操作流程,在实际工作中依赖同事提醒,不能独立完成业务。

3、自己在工作中的耐心与细心不够,该注意的问题并没有时时注意到。

针对以上问题,6月份的努力方向是:1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。

减少业务操作差错率,提高客户满意度。

2、提高工作质量和效率,争取尽快独立上岗,积极配合领导同事们把工作做得更好。

3、工作之余要积极行动,拓展工作思路,努力营销我行的各种产品,尽量多的拉拢客户。

只有将纸上所学的知识,逐步在真实的工作环境中展开运用之时,才深刻体会到“知之者不若行者”。

很多问题都是在实践当中出现的,因此,在6月份的工作中,我将继续努力,在时间中保持优点,克服不足。

认真配合领导和同事完成各项工作,确保桂银各项业务的顺利开展。

银行月度工作总结篇2为搞好银行内部监督管理,完成三季度各项目标任务,根据银行要求和银行工作的实际情况,本月我主要开展了以下几项工作:一、组织柜员场天早训,指出柜员在办理业务过程中存在的问题,帮助其分析原因,并限期整改。

银行月工作总结范文范文8篇

银行月工作总结范文范文8篇

银行月工作总结范文范文8篇篇1一、工作概述本月,我行在总行及支行领导的正确带领下,认真贯彻落实总行的各项方针政策,积极配合总行各项决策部署,以高度的责任感和事业心,勤奋工作,求实创新,较好地完成了本月的各项工作任务。

二、主要工作1. 业务发展方面本月,我行各项业务稳步发展。

截至本月末,我行资产总额达到XX亿元,比年初增加XX亿元,增长XX%;各项贷款余额XX亿元,比年初增加XX亿元,增长XX%;存款余额XX亿元,比年初增加XX 亿元,增长XX%。

在业务发展方面,我行积极响应总行号召,深入开展各类营销活动。

通过加强市场调研,了解客户需求,不断推出符合客户需求的金融产品。

同时,加强与客户的沟通和联系,深入了解客户需求,及时解决客户问题,提高了客户满意度。

此外,我行还加强了与同业金融机构的合作,拓展了业务渠道,提高了业务竞争力。

2. 风险管理方面在风险管理方面,我行始终坚持“风险优先”的原则,加强了风险管理和控制。

通过完善风险管理制度和流程,明确各级人员的风险管理和控制职责。

同时,加强了风险评估和监测工作,及时识别和评估各类风险。

针对各类风险,我行制定了一系列应对措施和预案,确保了业务发展的稳健进行。

3. 服务质量方面在服务质量方面,我行注重提高员工的服务意识和水平。

通过加强员工培训和学习,提高了员工的专业知识和服务技能。

同时,我行还积极响应客户的需求和反馈,及时改进和优化服务流程和环节。

通过不断努力,我行的服务质量得到了客户的认可和好评。

三、存在的问题和不足尽管本月我行在各项工作中取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。

主要体现在以下几个方面:一是业务发展速度较慢,需要进一步加强市场开拓和产品创新;二是风险管理工作仍需完善和提高;三是服务质量仍有提升空间,需要进一步加强员工培训和客户反馈的收集和处理。

四、下一步工作计划针对本月存在的问题和不足,我行将制定以下工作计划:一是加强市场开拓和产品创新,提高业务发展速度和质量;二是进一步完善风险管理制度和流程,提高风险管理和控制水平;三是加强员工培训和客户反馈的收集和处理工作,提高服务质量水平。

银行工作月工作总结范文(3篇)

银行工作月工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又到了月底,回顾这个月的工作,我感慨万分。

在过去的一个月里,我紧紧围绕银行的工作目标和要求,认真履行岗位职责,积极进取,努力提高自己的业务水平。

现将本月的各项工作总结如下:二、工作概述1. 业务发展本月,我行积极拓展业务,努力提高市场份额。

在全体员工的共同努力下,各项业务指标均取得了显著成果。

(1)存款业务:通过开展各类存款优惠活动,吸引了大量客户存款,存款余额较上月增长XX%。

(2)贷款业务:本月成功发放贷款XX笔,金额XX亿元,较上月增长XX%。

(3)中间业务:代理业务、理财业务、基金业务等中间业务收入较上月增长XX%。

2. 客户服务本月,我行高度重视客户服务,不断提升服务质量,提高客户满意度。

(1)优化服务流程:简化业务办理手续,缩短客户等待时间,提高业务办理效率。

(2)加强客户沟通:通过电话、短信、微信等方式,及时了解客户需求,提供个性化服务。

(3)开展客户活动:组织客户参加各类金融知识讲座、理财讲座等活动,提高客户金融素养。

3. 风险防控本月,我行严格执行风险管理制度,加强风险防控。

(1)信贷风险:加强信贷审批,严格把控信贷风险,确保贷款质量。

(2)操作风险:加强员工培训,提高员工风险意识,降低操作风险。

(3)合规风险:加强合规检查,确保各项业务合规开展。

4. 内部管理(1)加强团队建设:组织团队活动,增强团队凝聚力,提高团队执行力。

(2)提升员工素质:开展业务培训,提高员工业务水平,满足业务发展需求。

(3)完善制度体系:优化内部管理制度,提高工作效率,降低运营成本。

三、工作亮点1. 创新业务模式本月,我行积极探索创新业务模式,成功推出XX产品,满足了客户多样化需求,取得了良好的市场反响。

2. 提升客户满意度通过优化服务流程、加强客户沟通、开展客户活动等措施,客户满意度得到显著提升。

3. 降低运营成本通过优化内部管理制度,提高工作效率,降低运营成本,为银行创造更多价值。

银行月度工作总结7篇

银行月度工作总结7篇

银行月度工作总结7篇第1篇示例:银行作为金融领域的重要机构,承担着为社会提供金融服务的重要责任。

每个月末,银行都会进行工作总结,以评估本月的工作成果、发现问题和改进措施,为下个月的工作提供参考和指导。

以下是一份关于银行月度工作总结的文章。

本月,我们银行在各方面取得了一些进展和成绩。

首先是业务量方面,本月我们成功完成了一定数量的贷款、存款和理财业务,并实现了一定的增长。

虽然受到疫情影响,部分客户的需求有所下降,但我们还是通过加大宣传力度、推出优惠活动等手段,吸引了新客户,保持了业务量稳定增长的态势。

其次是风险控制方面,本月我们致力于加强风险管理,有效防范各类风险。

我们加强了对贷款申请人的审核,提高了放贷的准入门槛,减少了不良贷款的风险。

我们也继续关注信用卡逾期、理财产品违约等风险,及时采取措施,保护了银行和客户的利益。

再次是服务质量方面,本月我们更加关注客户体验,努力提高服务质量。

我们加强了培训,提高了员工的服务意识和专业水平。

我们优化了柜台排队系统,缩短了客户等待时间。

我们也开展了满意度调查,收集客户意见建议,不断优化服务流程,提升客户满意度。

最后是团队建设方面,本月我们着重强化团队合作,凝聚团队力量。

我们开展了团队建设活动,增进了团队之间的沟通和合作,增强了集体荣誉感。

我们也加强了内部沟通,提高了部门之间的协调配合,提升了工作效率。

本月我们取得了一些进展和成绩,但也存在一些不足和问题。

某些业务线的业绩没有达到预期,需要进一步优化推广方案;某些风险管理措施还需加强,需要细化完善相关政策;某些服务环节存在短板,需要针对性改进提升。

我们将认真总结本月工作的经验教训,制定下月工作计划,继续努力提高工作质量和效率,为客户提供更优质的金融服务。

在未来的工作中,我们将继续加强团队合作,优化业务流程,提高服务质量,加强风险管理,不断提升银行的综合竞争力。

我们将以客户为中心,以质量为导向,努力实现银行业务的可持续发展,为客户创造更大的价值和财富。

月银行工作总结范文(3篇)

月银行工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本月的工作已接近尾声。

在此,我对本月的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

二、本月工作概述本月,我行全体员工紧紧围绕总行工作部署,紧密结合当前经济形势,以提高服务质量、提升客户满意度为目标,积极开展各项工作。

现将本月工作总结如下:三、主要工作内容及成效1. 客户服务方面(1)积极响应客户需求,提升服务质量。

本月,我行共接待客户XX人次,办理各类业务XX笔,解答客户疑问XX次。

在办理业务过程中,我们始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,确保客户满意。

(2)加强客户关系维护。

本月,我行开展客户满意度调查,共收集客户反馈XX条。

针对客户反馈的问题,我们及时进行整改,提升客户满意度。

(3)开展特色服务活动。

本月,我行举办了“金融知识普及月”活动,通过线上线下相结合的方式,向广大客户普及金融知识,提高客户金融素养。

2. 业务拓展方面(1)加大产品推广力度。

本月,我行共推广各类金融产品XX个,其中,个人理财产品XX个,对公理财产品XX个。

通过线上线下相结合的方式,提高客户对金融产品的认知度和购买意愿。

(2)拓展新客户。

本月,我行共新增客户XX户,其中,个人客户XX户,对公客户XX户。

通过精准营销和优质服务,吸引更多客户选择我行。

(3)提升业务办理效率。

本月,我行优化业务办理流程,缩短客户等待时间,提高业务办理效率。

3. 风险防控方面(1)加强内部控制。

本月,我行对各项业务流程进行梳理,完善内部控制制度,确保业务合规操作。

(2)强化风险识别和评估。

本月,我行对各项业务进行风险评估,及时发现潜在风险,并采取有效措施加以防范。

(3)开展反洗钱培训。

本月,我行组织全体员工开展反洗钱培训,提高员工反洗钱意识。

4. 团队建设方面(1)加强员工培训。

本月,我行组织开展了XX场培训,涵盖业务知识、服务技能、团队协作等方面,提升员工综合素质。

(2)开展团队活动。

本月,我行组织开展了XX场团队活动,增强员工凝聚力,提升团队协作能力。

银行经营月度工作总结怎么写5篇

银行经营月度工作总结怎么写5篇

银行经营月度工作总结怎么写5篇篇1一、引言本月,银行在全体员工的共同努力下,紧紧围绕年度经营目标,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。

本报告将围绕本月银行经营工作实际情况,对各项工作进行总结,并提出后续工作建议。

二、业务运营情况分析1. 存款业务本月,银行存款总额持续增长,增长率达到XX%,高于行业平均水平。

一方面,得益于国内经济环境的稳定向好;另一方面,得益于我行优质服务和业务拓展的持续推进。

具体举措包括开展系列存款优惠活动,积极推广线上金融服务等。

2. 贷款业务贷款业务方面,我行继续加强风险管理,优化贷款结构。

本月贷款总额增长XX%,不良率控制在行业较低水平。

同时,加大对小微企业的支持力度,推出多款灵活便捷的贷款产品,满足了不同客户的融资需求。

3. 中间业务中间业务收入持续增长,尤其是基金、信托等理财产品销售表现良好。

本月,我行成功举办了多场金融知识讲座和理财沙龙活动,增强了客户粘性,提升了中间业务收入。

三、风险管理情况本月,我行继续加强风险管理工作,严格执行风险防控政策。

信贷风险、市场风险、流动性风险等方面均得到有效控制。

同时,加强内部合规管理,确保业务合规稳健发展。

四、客户服务与体验优化1. 服务提升本月,我行继续加强员工服务意识和技能培训,提升服务质量。

通过定期举办服务明星评选活动,激发员工服务热情,提高客户满意度。

2. 渠道优化持续推进线上线下渠道融合,优化客户体验。

升级手机银行APP,增加智能客服功能,提高服务效率。

同时,加大自助设备投放力度,方便客户办理业务。

3. 客户活动本月举办多场客户活动,如金融知识讲座、企业家沙龙等,增强客户粘性,提升品牌形象。

同时,积极回应客户需求,不断优化产品和服务,满足客户需求。

五、内部管理与团队建设1. 内部管理本月,我行继续加强内部管理,完善各项制度流程。

通过优化内部审批流程,提高工作效率。

同时,加强信息化建设,推动数字化转型。

2. 团队建设重视员工成长与团队建设,通过培训、交流、激励等多种方式提升团队凝聚力。

银行员工月工作总结5篇

银行员工月工作总结5篇

银行员工月工作总结5篇篇1一、引言本月,作为银行的一名员工,我始终秉持着敬业、专注、创新的工作态度,致力于为客户提供最优质的服务。

接下来,我将详细回顾和总结本月的工作情况,以期能够更好地规划未来的发展方向。

二、主要工作内容及成果1. 客户服务与业务推广本月,我积极投身于客户服务工作,深入了解客户需求,提升客户满意度。

具体来说,我成功推广了本行的理财产品,实现了理财产品的销售增长。

此外,我还积极参与了银行卡业务的推广,成功吸引了一批新客户办理本行的信用卡。

2. 信贷业务与风险控制在信贷业务方面,我认真审核贷款申请,严格把控风险。

通过加强对贷款申请人的信用评估和抵押物评估,成功发放了一批贷款,为银行带来了稳定的收益。

同时,我还积极参与了信贷政策的宣传与解释工作,帮助客户更好地理解贷款条件与流程。

3. 厅堂服务与内部管理作为银行的一名厅堂员工,我始终关注服务品质的提升。

本月,我积极参与厅堂服务优化工作,提升了服务效率。

同时,我还加强了对内部管理的关注,积极参与团队会议,提出改进意见,促进团队协作与沟通。

4. 厅堂环境维护与设备保养为了确保客户享受到良好的服务环境,我积极参与厅堂环境的日常维护与清洁工作。

同时,我还负责保养自助设备,确保设备正常运行,提高客户满意度。

三、工作亮点与收获本月的亮点在于成功推广了本行的理财产品和银行卡业务,实现了销售业绩的提升。

同时,在信贷业务方面,我严格把控风险,实现了贷款业务的稳步增长。

此外,我还积极参与内部管理与团队协作,提出了多项改进意见,为银行的发展做出了贡献。

在这个过程中,我提升了自己的沟通能力和业务能力,增强了团队协作意识。

四、工作不足与反思虽然本月取得了一定的成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些不足。

首先,在客户服务方面,部分客户的需求仍未得到很好的满足,需要进一步提升服务质量和效率。

其次,在风险控制方面,仍需加强对信贷风险的预测与防范。

最后,在内部管理方面,还需加强与同事的沟通与协作,提高工作效率。

银行月度工作总结范文(3篇)

银行月度工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国金融市场的不断发展,银行业务日益多样化,市场竞争日益激烈。

为了确保银行各项业务的高效、稳健运行,提高客户满意度,本人在本月的各项工作中,严格按照行内规章制度,积极履行职责,现将本月的各项工作总结如下:一、业务发展情况1.个人业务(1)存款业务:本月,我行个人存款业务稳步增长,共吸纳存款XX亿元,同比增长XX%。

其中,活期存款XX亿元,定期存款XX亿元。

(2)贷款业务:本月,我行个人贷款业务发放额XX亿元,同比增长XX%。

其中,个人消费贷款XX亿元,个人经营贷款XX亿元。

(3)信用卡业务:本月,我行信用卡发卡量XX万张,同比增长XX%。

信用卡透支消费额XX亿元,同比增长XX%。

2.公司业务(1)对公存款业务:本月,我行对公存款业务稳步增长,共吸纳存款XX亿元,同比增长XX%。

(2)贷款业务:本月,我行公司贷款业务发放额XX亿元,同比增长XX%。

其中,流动资金贷款XX亿元,固定资产贷款XX亿元。

(3)票据业务:本月,我行票据业务交易量XX亿元,同比增长XX%。

3.国际业务(1)外汇存款业务:本月,我行外汇存款业务稳步增长,共吸纳存款XX亿美元,同比增长XX%。

(2)外汇贷款业务:本月,我行外汇贷款业务发放额XX亿美元,同比增长XX%。

(3)国际结算业务:本月,我行国际结算业务量XX亿美元,同比增长XX%。

二、风险管理情况1.信贷风险管理(1)严格执行信贷审批制度,确保信贷资金安全。

(2)加强对信贷资产质量监控,及时发现和化解信贷风险。

(3)持续开展信贷业务合规性检查,确保信贷业务合规经营。

2.流动性风险管理(1)加强流动性监测,确保流动性风险可控。

(2)优化资产负债结构,提高资产负债匹配度。

(3)加强流动性资金管理,确保流动性需求得到满足。

3.市场风险管理(1)密切关注市场动态,及时调整投资策略。

(2)加强市场风险识别和评估,确保投资安全。

(3)严格执行市场风险管理制度,防范市场风险。

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银行月度工作总结范文一:商业银行三季度工作总结三季度以来,我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。

三季度工作和经营情况至今年九月末,全行人民币存款xx亿元,比年初增长xx亿元,增幅xx%,其中储蓄存款比年初增长xx亿元,余额达xx亿元,增幅xx%,对公及其它存款余额xx亿元,比年初增加xx亿元。

人民币贷款余额xx亿元,比年初增放xx亿元,增幅达xx%。

其中农业经济组织、农户贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元;中小企业贷款占总贷款xx%。

9月末,国际业务外汇存款余额xx万美元,比年初增长xx万美元。

国际结算量xx万美元,比去年同期增加xx万美元,其中出口结算量达xx万美元,较去年同期增加xx万美元;进口结算量xx万美元,比去年同期增加xx万美元。

结售汇合计xx万美元,比去年同期增加xx万美元。

外汇贷款余额xx万美元,比年初增长xx万美元;人民币打包贷款xx万元,比年初增长xx万元。

九月末不良资产余额xx亿元(包括抵贷资产xx亿元),比年初减少xx 万元,不良资产占比xx%,比年初下降2个百分点。

今年三季度,贷款综合收息率xx%,比去年同期增加3个百分点,1-3季度我行实现帐面利润xx万元。

LOCaLhOsT今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。

存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。

今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。

面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。

一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。

竞赛将全市32家支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在xx支行举行现场会。

再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。

通过看xx支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听xx支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。

同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。

9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。

(二)投身先进性教育,支持地方力度再提高。

三季度,时值xx商业银行党委保持x党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持x党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。

以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。

一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。

大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。

先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:xx蛇业,xx九州果业,xx华美生态园艺,xx稷山养鸡场,xx澄禾禽业,xx未来园林,xx唐兴才养牛场。

在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增3100万元,占全市97%。

继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。

同时,党委领导“三走进,三服务”确定的7家中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。

全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计xx多家,贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元,比6月末新增xx亿元。

其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%,达到30.2%,比年初提高了2.4个百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。

(三)常抓基础管理,案件专项治理全面推进。

根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。

通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。

我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结,并对操作流程的各个环节进行了梳理,作出了相应的规范,促进了会计工作制度化、规范化。

通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。

我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。

通过案件专项治理,找准了内部控制的关键点。

案件专项治理过程中特别是总部集中检查时,我行按照“查找案件苗头,整顿规范操作,促进业务发展,增强防险能力”的总要求,抽调全市50名业务骨干,分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部控制的关键点和薄弱环节,并通过制订相应的整改方案,积极实施整改。

使案件专项治理工作,检查处理到位,责任追究到位,问题整改到位,杜绝隐患、遏制案件到位。

(四)广泛开展演讲会,金融服务水平得到提升。

随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。

为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。

演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进xx商业银行更快、更好发展。

参加总部决赛的38名演讲者,通过紧张激烈的演讲比赛,决出了(一)、(二)、三等奖共9名优胜者。

比赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。

另外,以xx支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。

开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。

目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。

我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升xx行形象作出贡献。

四季度工作打算四季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。

(1)、突出重点增存款,份额再上新台阶。

组织资金始终是银行工作的基础和重点。

前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。

(2)、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。

今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。

同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。

(3)、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。

信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。

四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。

一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。

二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。

三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。

(4)、强化宣传树形象,努力营造发展环境。

要抓紧我行独立经营10周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升ci形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。

要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为xx商业银行增添新的活力。

范文二:邮政储蓄银行年终总结(1)、储蓄业务发展较快xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xx,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成200xx元净增额肯定是完成不了收入任务的。

因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。

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