读书报告 人力资源管理

<<人力资源管理：赢得竞争优势>>读书报告人力资源管理，英文名称human resource management，简称HRM。它是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟，等等。

21世纪是充满竞争力与人文气息的新时代，为了能够在将来在职场时对公司有一个更好的认识，能够在激烈竞争的新时代站稳脚，扩宽自己的视野，我在课余时间读了<<人力资源管理：赢得竞争优势>>（雷蒙德·A·诺伊刘昕译中国人民大学出版社出版）这本书。下面是我在这本书中得到的一些体会。

本书的作者是美国人，他提出，21世纪的亚洲是一个充满机会与竞争的地方，人力资源管理必然会在亚洲得到充分的发展。而要想把HRM原理更好的运用到亚洲环境下，就很有必要关注亚洲人以下的价值观：

1.表现出礼貌和礼仪

2. 不要让人丢面子，注重人事关系

3. 努力工作，节俭

4. 保持和谐，避免公开的冲突，努力达成一致

5. 集体利益高于个人利益

6. 社会关系中互惠互利

7. 强调纪律，尊重权威（包括年长者）

8. 通过内在规范而不是外界施压来进行控制

9. 商业关系的信任和相互帮助

10. 靠政府指导来实现的长期视角

学术界关于人力资源管理有两种分类方法：

一、六大模块

1.人力资源规划

2.招聘和配置

3.培训和开发

4.绩效管理

5.薪酬福利待遇

6.劳动关系管理

二、九大模块

1.人力资源管理规划

2.招聘

3..选择

4.绩效评估

5.培训

6.薪酬

7.员工关系

8.员工的共同与参与

9.人事记录

本书是按照第二种类型进行介绍的。

1.人力资源管理规划：是组织和员工的的数量和质量的需求与有效的供给相一致

2.招聘：工作分析——工作说明书——工作规范——确立招募手段

3.选择：设计及修护，申请表，面试，测试和评价中心

4.绩效评估：考察评价员工绩效是否达到既定标准；有人事实践者设计流程，直线经理人员负责实施；填评估表，面谈

5.培训：关注：需要何种类型的培训，谁接受培训；范围，简单的在职指导到组织外部提供的教育教育和培训；方向，将组织要求和个人职业发展相联系。

6.薪酬：包括薪酬率，工会介入和其他的一些因素，用工作评价来决定薪酬率，计算报酬的方法（固定工资，计件工资和绩效工资）以及额外福利

7.员工关系：包括集体谈判，抱怨申诉和雇佣法规。人事专家负责纪律争端问题，职能是收集问题的证据，准备解决问题，确保员工受到公平待遇

8.员工的共同与参与：采用多种活动方式，将有关的信息传递给员工，同时安排多种途径以使员工能够参与到公司的待遇中来，也包括和员工的商谈

9.人事记录：原始的申请表进入组织后获得的经验和资历成绩和潜力，可为人事决策提供有用的信息

贯穿于HRM的主题是认识到员工是公司最有价值的资产，认识到人力资源战略和组织主要战略的关系，认识到国家文化对形成HR 实践的影响，认识到应该管理公司的文化，意识它和公司的战略相匹配，认识到寻求组织员工的承诺感要远比让员工服从要求重要的多。而HRM产生的原因和流行的因素主要是当今世界经济的发展产生的对于员工产品和服务质量的强调和以此产生的越来越激烈的竞争。在这种新的经济格局下，一个企业想要飞速的发展下去，就需要要有更加灵活的运作方式和适应变化的能力。

本书在介绍了人力资源管理的基本知识之后，着重介绍了新的经济格局下，影响人力资源管理的四大竞争性挑战以及在这四种挑战获得竞争优势的方法。

1. 在新经济中竞争

公司若想在这种竞争中获取优势，需要抓好自身的知识及经济基础，努力的提升员工自身价值。此外还要注意，新形势下，可以注重电子商务的开发

2. 通过高绩效工作系统竞争，运用这种竞争方法，要注意改

变员工的工作角色，实现技术系统和社会系统的整合。高效高能的解决公司的内在问题

3. 满足利益相关群体的需要进行竞争，这种方式需要为股东

提供利益，得取最大的支持，提供高质量的产品服务同时为员工提供相关工作经验。

4. 通过全球化竞争，想全球范围内进行扩张，注重国内市场

的同时，要注意要向国外市场扩张，同时为员工到国外去工作做好思想和物质准备

以上四种方法，为作者在书中提到的提高竞争优势的方法，新的经济格局，需要企业意识到在一个公司的发展中，员工是根本，要提高竞争优势，仅仅做大以上四点是不够的。

在企业的发展中，人力资源管理部门还要注意的是一个企业文化的建设，确保企业的文化是积极向上的，要学会授权给员工以提高其

积极性，同时，其领导者还要建立终身学习的意识，具备卓越的领导才能。

人力资源管理是在人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。是预测组织人力资源需求并做出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个需要进行有效开发以便实现最优组织优化的总过程。

这是一门复杂的学问，仅仅靠看一本两本书是不够的，看完本书，我感悟很大，首先，这本书打开了我的视野，使我开始试着以一个领导者管理者的视野去看待一个公司的发展，而不再是仅仅以一个普通员工的思路去想。这本书使我思考要想在一个公司中发展，我需要掌握什么；第二，这本书使我意识到建立和运营一个企业是很复杂的，我开始踏实沉静下来去思考我的缺点和短处，我要实现我的创业梦的话，我到底需要掌握什么能力。第三，我开始明白，在今后的生活中，我们的很大的生活工作对象面对的是人，而要怎么样良好的处理好我的人际关系对于我今后的发展有着很大的影响，而自己在这方面还需要进行提升，接下来的课余时间里，我想要多看看卡耐基的书，着重进行一下这方面的提升。

管理学是一门大学问，涉及到企业管理，人力管理等等很多方面，每一个方面都对我们有很大的帮助，每一个方面都有很多地方需要我