沃尔玛的物流系统及其在中国面临的问题分析
沃尔玛公司物流配送存在的题与对策分析
沃尔玛公司物流配送存在的题与对策分析摘要:随着电子商务的快速崛起,以其巨大的优势,物流业的发展也得到了迅猛的提高,受到了政府和企业界的高度重视,作为连锁企业物流环节的重要组成部分,配送成为保障连锁企业可持续发展的条件。
随着业务和规模的快速发展,和物流配送有关的问题也不断浮出水面,特别是连锁企业的物流配送系统不健全,对连锁企业的收益和工作效率产生了负面影响。
因此如何优化连锁企业的物流配送模式从而提高物流配送效率是企业面临的主要问题。
关键词:连锁企业;沃尔玛公司;物流配送一、连锁物流配送的内涵所谓连锁零售业物流配送,就是指在连锁店中货物的物流状况,一般会规定一定时间内将某商店需要的货物安全准时的送达。
超市发货的流程分为几个步骤,第一是准备商品,然后将各个商店需要的商品分发完成,接着将不同商店需求的商品分门别类的准备好并进行装货,之后在指导下确定组织相关的物流流程。
因此运货只是配送的一小部分,送货不等于配送。
所以提高物流配送系统的运营效率可以大大的减少企业的运营成本,从而提高企业的核心竞争力,这对连锁零售企业来说至关重要。
二、物流配送的主要特点(一)品种繁多,订单数量大,配送要求高连锁零售行业具有独特的属性,每家商店都要销售数以万计的产品,因此每家商店的订单种类繁多,订单变化的频率非常快。
此外,超市连锁店的门店数量庞大且分布广泛。
对物流配送的时间的要求是及时,在保证速度的情况下还需要保证准确性。
(二)严格的控制商品保质期对于连锁零售业来说,口碑就是生命,只有建立好的口碑,消费者才会认可,尤其是食品之类的商品会直接影响消费者身体健康,更要把控好,这样一来市场规模才能进一步扩大。
商品的类型不一样,会有不同的保质期,为了保证消费者能够购买到高质量的商品,零售连锁分销系统必须严格控制和管理每种产品的保质期,并且不能出现失误。
(三)价格调整要灵活改革开放以后,我国经济步入高速发展的快车道,物质水平有了质的飞跃,同时市场的需求变化也越来越快,各种商品价格变化明显。
从沃尔玛的中国困境看跨国企业国际化战略选择-最新资料
从沃尔玛的中国困境看跨国企业国际化战略选择一、沃尔玛的美国模式沃尔玛公司自1966年在美国建立以来,仅用了四十多年的时间就发展成为世界最大的连锁零售企业。
其巨大的成功得益于富有创造力的美国模式。
(一)小城镇策略。
沃尔玛成功的关键之一是在小城镇开设连锁商店。
这样做不仅避开了大城市激烈的竞争,同时,由于小城镇的购买力和容量有限,沃尔玛取得先进入者优势之后,其他竞争者就很难进入。
再者,小城镇的房屋土地价格较低,从而降低了沃尔玛的固定成本。
(二)一流的物流系统。
沃尔玛在物流方面的创新堪称零售业物流系统的典范。
配送中心大大提高了库存的周转效率,独创的信息系统使得总部和分公司、供应商之间始终保持联系,从而保证商品的及时供应。
沃尔玛的物流系统将其按时配送率达到99.5%以上。
(三)与供货商保持良好的合作关系。
在美国,沃尔玛与超过68000家供货商保持着长期友好的合作关系。
不仅供货商保证为沃尔玛提供优质的产品和服务,帮助其提高效率,控制价格,沃尔玛也会主动为供应商进行技术革新、提高生产效率,降低生产成本。
(四)天天低价策略。
沃尔玛始终秉承天天低价策略,这在美国起到了非常好的效果,吸引了大量的消费者。
而沃尔玛之所以可以将价格维持在一个较低的水平上,是因为它从采购、物流、促销、管理等个个环节上都缩减成本,在低价的同时仍能够保证相当的利润水平。
二、沃尔玛的中国困境沃尔玛1996年进入中国,在深圳开了第一家沃尔玛超市,之后便迅速发展,至2010年8月在中国101个城市开设了189家连锁店。
沃尔玛始终将中国作为最有潜力的市场之一,但其经营状况却不甚乐观,直到2006年才终于在10年的亏损之后首次实现盈利。
为什么沃尔玛的美国模式在中国行不通呢?笔者认为主要有以下几个原因:(一)小城镇策略失败。
最初沃尔玛仍然将小城镇作为其“战略要地”,在深圳、东莞、厦门等小城市开设连锁店。
但沃尔玛忽略了一个重要事实:中国的小城镇和美国的小城镇天差地别。
沃尔玛中国遭遇物流之痛
沃尔玛中国遭遇物流之痛一、背景介绍“来自沃尔玛的威胁将首先体现在供应链上”,当这个位列世界500强之首的零售大鳄在1996年悄然登陆中国的时候,业内人士这样看待它对本土零售业的冲击。
然而,6年过去了,这个零售业的老大在中国并未显示出咄咄逼人的态势。
究竟是什么阻挠了沃尔玛前进的步伐二、被束缚的巨人沃尔玛前任总裁大卫•格拉斯曾说过:“配送设施是沃尔玛成功的关键之一,如果说我们有什么比别人干得好的话,那就是配送中心。
”灵活高效的物流配送系统是沃尔玛达到最大销售量和低成本的存货周转的核心。
沃尔玛现任公司的 CEO就来自于物流部门。
由此可见,物流和配送在公司中的重要性。
但是,沃尔玛中国的黄小姐在接受记者采访时,更多的提到了沃尔玛在美国的成功经验。
对于几年来物流配送在中国的发展,黄小姐无奈地说:“目前我们只有 5家分店,建立物流配送中心不仅起不到降低成本的作用,反而会使成本上升。
因此在仓储、配送这方面,我们只能根据各地的不同情况进行处理。
”据黄小姐介绍,沃尔玛目前只在深圳蛇口有一家配送中心。
供应商如果只想在当地的沃尔玛店里销售,则采取供应商直送的方式;如果要在国内销售,尤其是非食品类,则要将货送至设于深圳的沃尔玛配送中心;如果想做出口,则由沃尔玛设在深圳的全球采购办操作。
因此,该配送中心还只是一个货物的中转站,其功能无法与沃尔玛高效的物流配送中心相提并论。
沃尔玛在国内的店面主要依靠供货商直接配货。
据统计,在美国,沃尔玛利用配送系统把货品送到商店的物流成本占销售额的2.5%左右,而其竞争对手做同样的事情一般要付出5%的成本。
那就是说,当沃尔玛与对手经营同一种商品的时候,他们比竞争对手的成本要低2.5%左右。
同时,沃尔玛利用卫星资讯处理系统,把制造商、物流商融入自己的营运网络。
别人要30天配送补货,沃尔玛只要5~7天。
这才是沃尔玛维持“天天平价”的保障。
然而,沃尔玛赖以生存的用卫星扶持的后台信息处理系统在中国毫无用处,政策上的限制使之不可能共享全球采购系统、全球物流系统。
沃尔玛物流系统改善方案
沃尔玛物流系统改善方案1. 引言沃尔玛是全球最大的零售公司之一,其强大的物流系统是其成功的关键之一。
然而,随着业务规模的不断扩大,沃尔玛物流系统面临一些挑战和问题。
本文将讨论沃尔玛物流系统的改善方案,以提高其效率和准确性。
2. 问题分析在过去的几年中,沃尔玛物流系统在面临了以下主要问题:2.1 缺乏实时可视性沃尔玛物流系统中存在缺乏实时可视性的问题。
这导致物流团队无法及时获取货物的位置和状态信息,从而影响了整个供应链的运作。
2.2 高错误率沃尔玛物流系统存在高错误率的问题。
这主要是由于人工操作和复杂的流程导致的。
错误率的提高不仅会影响客户满意度,还会增加公司的成本。
2.3 不适应高峰期需求沃尔玛物流系统在高峰期需求下不适应。
在促销活动和节假日期间,物流需求大幅增加,系统往往无法应对这种突发需求。
3. 改善方案为了解决上述问题,以下是一些改善沃尔玛物流系统的方案:3.1 实时物流追踪系统为了提高可视性,沃尔玛可以引入实时物流追踪系统。
这种系统将通过使用物联网技术和传感器来获取货物的位置和状态信息,并将其实时显示在物流团队的控制台上。
这样,物流团队将能够更好地监控货物的运输进程,并及时做出相应的安排。
3.2 自动化和数字化为了减少错误率,沃尔玛可以采取自动化和数字化的方法。
通过引入自动化设备和流程,可以减少对人工操作的依赖,从而降低错误率。
此外,将物流过程数字化,可以减少纸质文档和手动记录,提高数据准确性。
3.3 弹性物流网络为了应对高峰期需求,沃尔玛可以建立一个弹性的物流网络。
该网络将可以根据需求的变化来调整设施和资源的分配。
通过弹性物流网络,沃尔玛可以更好地适应突发的物流需求,并提供及时的服务。
4. 实施计划在实施改善方案时,沃尔玛可以采取以下步骤:4.1 评估和规划首先,沃尔玛应该评估当前的物流系统,并确定需要改进的方面。
然后,制定一个详细的改善计划,包括时间表和预算。
4.2 技术和设备投资为了引入实时物流追踪系统和自动化设备,沃尔玛需要进行技术和设备的投资。
沃尔玛在中国存在的问题及解决方案
沃尔玛在中国存在的问题及解决方案1047024 市场营销张鹏一. 沃尔玛在中国存在的问题1).存在的经营问题1、盲目扩张。
目前全国320-340家门店参差不齐,部分门店亏损。
2、销售利润模式造成价格偏高。
由于沃尔玛本身重视零售毛利(相对竞争对手大润发、家乐福),门店商品价格偏高。
3、财务系统不健全。
至今网上不能提供对账系统,这是个很可笑的事。
偌大一个企业,对账系统不能建立,供应商不能及时结款,还谈何发展呢?4、商品构架不合理。
由于沃尔玛系统为分区设置,全国分为十几个区,每个区的产品是一样的。
比如内蒙古、河北是一个区,他们所针对的消费者有很大差异,但是提供的商品却一致。
(不含当地采购的生鲜等)5、合同对“义务”和“权利”的概念混淆。
例如导购设置,这是沃尔玛和供应商目标一致的地方,即越多越好。
但是沃尔玛从这个方面加以限制了------收费,给供应商造成很大经济负担。
又如海报(彩页),供应商想做,沃尔玛也想做,但是沃尔玛却要在这个上面收费。
那沃尔玛是趋向于“做”,还是“不做”?!2)存在的分权问题优秀生“变坏”凸显分权软肋因假冒绿色猪肉被罚269万元,沃尔玛在中国市场的声誉“一落千丈”并非偶然事件。
今年1-8月,沃尔玛重庆多家分店受到当地工商部门8次处罚。
与丑闻形影相随的是沃尔玛中国区业绩的不断下滑和人事地震。
近几年来,沃尔玛中国的营业额在全球的占比节节缩水。
一家以管理规范着称的世界领先连锁企业为何在中国“变坏”?分权惹的祸。
五年前,在失意德国、韩国等市场后,沃尔玛对中国市场的变革寄予厚望。
被称为“铁腕人物”的中国区总裁兼CEO陈耀昌,受命开启了沃尔玛中国的改革,其中重要的一条就是打破沃尔玛中央集权的模式,将采购等权限下放到地方。
与此同时,陈耀昌用高速开店提振销售,通过经营指标的分解将业绩压力下传到门店。
各门店为了完成指标,利用下放的权利“开源节流”,比如在商品利润之外加大向供应商收取通道费等等。
于是出现了销售过期、不合格食品,过期板鸭油炸后当熟食卖,虚假宣传等乱象。
沃尔玛的物流成本及信息管理现状分析
沃尔玛领先高效 的信息系统在中 国受阻
困境一、物流成本居高不下: 1、由于中国物流业的整体性滞后,如形形色色的收 费站、过桥费以及低效率的运输网络,仍然导致向 来主张低成本的沃尔玛成本居高不下。 2、中国政府对外资企业有各种限制,比如外资投资 办店需要较长时间审批等等,使得沃尔玛在中国的 扩张步伐大大受阻,也由于扩张步伐的受阻,使得 沃尔玛在中国的配送中心功能大打折扣,难以有效 发挥其整体优势。
对于沃尔玛的困境,其解决的关键在于如何 解决其扩张策略的单一化,美国的那一套扩张策 略不一定适合中国,因为中国和美国的国情不一 样,因为中国的物流水平远远比不上美国。 因此只有真正实现本土化,才能降低其物流 成本,才能迎合本地需求商品本土特色化才能奏 效。
沃尔玛的脱困策略
实现本土化 沃尔玛商店须要迎合本地衡求货 品本土特色化才能奏效。
1、在商业竞争中要实现目标,必须迎合当地消费者 的需求和意愿,不能照搬照抄以往的经验。 2、要充分调查清楚商铺目标地的政治经济环境,采 取行之有效的方法,实现效益最大化。
谢谢欣赏
困境二、沃尔玛领先高效的信息系统 在中国无法 应用。 1、由于受我国政策的限制或者出于安全的考 虑,沃尔玛的卫星通讯系统无法在我国发挥作用, 其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我 国市场大打折扣。 2、中国制造商数目多、规模小、分布广的因素 导致了沃尔玛很难独立与制造商打交道,在竞争 中显得束手束脚。
沃尔玛的物流成本及信息管理现状分析
——以沃尔玛超市作为对象,重点 讨论其在物流成本控制及信息管理在中国 的困境。
小组成员: 南志慧 葛明飞 张云松
蔡云建
王军飞
沃尔玛成功的在于成本的控制,通过物流成本控制 和新技术的应用,获取最大利润空间
沃尔玛在中国失败的三大原因分析
沃尔玛在中国失败的三大原因分析:1、物流系统,难降成本本来,高度自动化的物流系统在高效的信息系统的协同作用之下产生的效应是沃尔玛最大限度地降低了产品库存和在途时间,有效地压缩了营运成本,其配送中心从受到店铺的订单到向生产厂家进货和送货只要两天时间,其中对这一体系起到关键作用的是美国四通八达的高速公路以及沃尔玛在美国的3000多家门店和布局合理的陪送中心.但是沃尔玛(中国)正在这里遭遇瓶颈.对于高速公路,我国的发展水平还很低,要到2035年才能达到美国1950年初的89万公里的水平.这使得沃尔玛的陪送链大打折扣.而在陪送中心上,沃尔玛的陪送中心也只有在深圳和天津的两家.这使得围绕在一个陪送中心密集建店的做法无法在中国实施.到目前为止,沃尔玛在中国设立的50多家分店不但没有降低成本,反而增加了物流支出.2、信息系统,难显优势。
沃尔玛领先高效的信息系统备受业界推崇,借助自己的商业卫星,沃尔玛便捷地实现了信息系统的全球联网。
通过这个网络,全球4000多家门店可在一个小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。
内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换销售、运输和订货信息,实现商店的销售、订货与匹配保持同步。
另外,从1980年开始,沃尔玛就开始强制供应商与其进行信息系统对接,这也是沃尔玛系统能在美国发挥作用的重要因素。
但是,现阶段我国的商业环境束缚了沃尔玛这一优势的发挥。
国内大多数供应商信息化水平低,只能和沃尔玛进行简单的数据交换。
同时,由于受政策的限制,沃尔玛的卫星通讯系统无法在我国发挥作用,其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣。
后台物流系统各环节同样不能做到像在国外一样严密配合,无法发挥应有效率。
跨地区的连锁陪送难以实现,极大地影响了沃尔玛在我国底价政策的实施。
在美国,沃尔玛对供货商的态度是,不仅要求供应商生产的产品在同类产品的排名中要靠前,而且宣称“没有EDI(数据交换接口),就别来找我”。
沃尔玛在中国物流困境分析
沃尔玛在中国物流困境分析沃尔玛在中国物流方面面临的困境可以从以下几个方面进行分析:首先,中国是一个地域广阔、人口众多的国家,这给沃尔玛的物流运营带来了巨大的挑战。
中国的交通条件相对较差,尤其是农村地区的道路状况较差,给物流运输带来了一定的困难。
此外,中国人口分布不均匀,城市与农村的差距较大,给沃尔玛的货物分配和配送带来了一定的复杂性。
其次,中国的市场竞争激烈,沃尔玛需要将商品快速送达客户手中才能在市场上立足。
然而,中国的物流行业发展相对滞后,物流服务质量不高,导致沃尔玛的货物配送速度慢,无法满足客户的需求。
同时,物流配送成本也较高,给沃尔玛的成本控制带来了一定的困难。
此外,沃尔玛还面临着中国物流体系不完善的问题。
中国物流运作中存在许多环节,包括供应链建设、信息系统规划、仓储配送等,这些环节都需要沃尔玛进行有效管理和协调。
然而,中国的物流系统相对来说还比较分散和碎片化,存在着信息不对称、协调不畅等问题,给沃尔玛物流运营带来了一定的困难。
同时,沃尔玛在中国物流方面还存在一些管理问题。
由于中国在物流管理方面的标准和规范相对较低,沃尔玛在中国的物流员工的专业素养和技能可能相对较低。
另外,沃尔玛在中国的门店分布广泛,需要进行大规模的物流配送,对物流车辆的需求较高。
然而,中国的物流车辆和设备水平相对较低,这给沃尔玛的物流运营带来了一定的挑战。
为了解决这些物流困境,沃尔玛可以从以下几个方面进行改进:首先,沃尔玛可以加强对中国物流市场的研究和了解,与当地合作伙伴进行合作,共同制定物流解决方案。
同时,沃尔玛可以加强对物流员工的培训,提高其专业素养和技能水平,提高物流运营效率。
其次,沃尔玛可以积极借助科技手段来提升物流运营效率。
例如,利用大数据和物联网技术,优化物流网络规划和配送路线,提高配送效率。
另外,沃尔玛可以建立完善的物流信息系统,提高物流运营的可视化和协同管理水平。
此外,沃尔玛还可以通过与物流公司合作,共享物流资源和信息,提高物流服务质量和降低成本。
沃尔玛中国物流配送难点
读书破万卷,下笔如有神
沃尔玛中国物流配送难点
难点之一:物流行业发展的滞后
中国经济的快速发展与工业化革命也就三十年左右的时间,这与美国近二百年的工业化进程是不可比拟的。
而中国物流业的真正兴起更是近十年左右的时间,就是物流业界之内对物流的理解大部分仍停留在物流概念的阶段,所谓的第三方物流企业所做的还是最初的运输企业要做的运输业务,此远非物流行业之外的人士从媒体宣传上所热捧的什幺朝阳行业、潜力极大以及前景广阔之类的溢美之词,中国目前的物流行业还根本上没有发展到那样的高度。
沃尔玛来到中国,如果要找一家与之相匹配的第三方物流合作伙伴做其物流配送业务,至少目前还没有能达到沃尔玛标准要求的第三方物流企业。
就是沃尔玛不这样想,在目前的中国大陆找一家软硬件基本上能满足其基本需求的第三方物流企业还真是大海里捞针一样的难。
八十年代宝洁公司来到中国时,那时更谈不上物流,就是找一家有点服务意识的运输公司都难。
难点之二:中心城市城市化过程中的过度膨胀
近十年来,内资与外资大型百货与大型商超连锁企业的布点也大都集中经济较发达的一线城市,这本身就是零售企业发展的需要,就物流配送角度而言,问题就出现在其布点过度集中于一线城市。
一线的城市由于近年的过度城市化,体现在人口的过度膨胀(800 万以上)与私家车(100 万辆以上)的过度膨胀,一线城市到处塞车堵车(北京、上海、广州、深圳等地,塞车堵车几个小时是正常现象)现象严重影响了一个城市的正常交通。
一线城市严重的交通堵塞对大型连锁商超企业的同城物流配送来
好记性不如烂笔头。
沃尔玛的配送问题及对策研究
沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)作为一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司。
沃尔玛之所以能够成功,之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司,与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面的成就是分不开的。
沃尔玛通过高效低成本的物流配送实现了“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。
而沃尔玛物流配送信息化在中国的遇到了一定的问题,针对中国的具体情况,则需要采取不同的对策解决沃尔玛在中国的物流配送问题。
关键词:沃尔玛物流配送信息化管理中国国情缺目录批注:1.正文部分应按照毕业论文的格式进行格式调整。
2.就摘要来看,全文应该主要是研究沃尔玛在中国的配送问题和对策。
全文共9页,前6页主要分析了沃尔玛的成功之处。
后3页才切合主体分析沃尔玛在中国的配送问题。
这样安排有点主次不分。
希望根据想要表述的文章主旨,合理安排文章的章节和内容。
3.值得表扬的地方,在文章的细节方面可以看出态度较端正,还是很用心的。
继续加油!一沃尔玛的成功沃尔玛百货有限公司(以下简称“沃尔玛”)由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
2007年沃尔玛全球的销售额达到3511.39亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。
沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司之一,是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。
沃尔玛强大的物流信息系统在其发展过程中起到了举足轻重的作用。
沃尔玛有80000多种商品,为满足全球7000多家连锁店的配送需要,沃尔玛每年的运输总量超过780000万箱,总行程达65000万公里。
没有强大的信息系统,它根本不可能完成如此大规模的商品采购、运输、存储、物流等管理工作。
沃尔玛对信息技术的执着追求却是有目共睹,正是缘于此,沃尔玛低成本战略才得以屡试不爽。
沃尔玛连锁超市物流系统分析-
上海电视大学毕业设计(论文、作业)毕业设计(论文、作业)题目:沃尔玛超市江桥店配送管理中的问题及对策研究分校(站、点):嘉定分校年级、专业: 08秋物流管理教育层次:大专学生姓名:**学号: *********指导教师:***完成日期: 2011年10月22日目录内容摘要和关键词 (Ⅰ)一、沃尔玛简介 (1)(一)沃尔玛超市全球的概况 (1)(二)沃尔玛超市中国的概况 (1)(三)沃尔玛超市中国上海江桥店的概况 (1)二、沃尔玛连锁超市中国上海江桥店的物流系统介绍 (1)(一)沃尔玛中国上海江桥店的物流信息系统 (1)(二)沃尔玛中国上海江桥店的供应链管理 (2)(三)沃尔玛中国上海江桥店的配送中心 (3)三、沃尔玛物流系统的优势 (3)(一)沃尔玛的“无缝点对点”物流系统的优势 (3)(二)沃尔玛的“物流循环”优势 (3)(三)沃尔玛的“补货系统”的优势 (3)四、沃尔玛的物流系统给我国其他连锁超市带来的启示 (3)(一)IT外包 (3)(二)联合建立配送中心或配送中心外包 (4)(三)加强与供应商的战略合作 (4)(四)加大人才培养力度 (4)五、结论 (4)参考文献 (5)致谢 (5)内容摘要现代物流系统是一个庞大复杂的系统,特别是全程物流,包括运输、仓储、配送、搬运、包装和物流再加工等诸多环节,每个环节信息流量十分巨大。
现代信息化物流网络体系的应用使原来数据库的规模不断扩大,产生了巨大的数据流,使企业很难对这些数据进行准确、高效的收集和及时处理,因此也就很难帮助决策者做出快速、准确地决策,实现对物流过程的控制,降低整个过程的物流成本。
随着知识经济和现代信息技术的迅猛发展,信息技术特别是网络技术的发展,为物流发展提供了强有力的支撑。
物流管理信息系统是企业信息系统和企业信息化的基础,能够利用信息技术对物流中的各种信息进行实时、集中、统一管理。
连锁超市物流系统是连锁超市物流管理系统中一个有机的整体构成所涉及的各路要素的活动,由物流系统,物流信息系统和组织管理工作系统构成了三个子系统,从产品的采购到销售的整个物流过程中给消费者的商品,特别是包括商品采购,运输,商品储存,加工,物流和仓库,以提供各方面的信息支持服务等系统,建筑环境,以适应物流系统是连锁超市建立自己的企业的关键核心竞争力。
沃尔玛在中国的问题与对策
一、沃尔玛营销管理中出现的问题(一)在中国扩大规模的计划受阻由于本土市场的成熟和09年金融风暴的影响近几年,沃尔玛在发达经济体中前进的脚步日益放缓。
并且沃尔玛在海外市场的表现不容乐观。
2006年5月22日,沃尔玛将其韩国分店作价8.82亿美元转让给韩国新世界集团,从而正式退出了韩国市场;7月28日,沃尔玛正式宣布,向麦德龙出售其在德国的85家门店。
此外,沃尔玛还先后退出了日本、印尼、香港等亚洲市场;而有关数据显示,沃尔玛在英国的市场份额同样微不足道针对这些问题,沃尔玛内部的战略调整规划越发强调了新兴市场在沃尔玛全球扩张中的地位。
与发达市场相比,中国市场作为新兴市场的重要组成部分,被认为“唯一有可能复制沃尔玛在美国的规模和成功战略”的市场,在沃尔玛全球发展的规划中尤为重要。
2008年9月25日,沃尔玛在北京的第一家社区店,同时也是它在中国的第114家分店开业。
这家店原计划于2007年6月开张,却出阅读会员限时特惠 7大会员特权立即尝鲜于种种原因被一再推迟。
事实上,沃尔玛原计划2007年在中国开50家分店,却只实现了其中的30家。
而更值得关注的是,自1996年进入中国市场以来,沃尔玛10多年始终处于亏损状态,其中原委,不得不让人深思。
(二)原有的配货中心模式得不到实施沃尔玛在全球取得成功的一个重要原因,是源于沃尔玛营销管理中的问题及它灵活高效的物流配送系统与成熟的供应链管理体系。
它遵循着围绕一个物流供应链管理密集建店的原则———当店的数量达到一定规模,物流供应链管理的强大作用得以发挥,从而保证在市场上的价格优势。
沃尔玛在美国的运作模式就是如此,平均一个物流供应链管理支持120家门店,平均配送成本不到销售额的3%,而竞争对手则高达4.5%~5%。
在中国市场,沃尔玛一直没有很好的解决物流问题。
正如沃尔玛中国的公关总监徐俊所言:“没有大规模的配送中心,主要是因为店面少而店面少又无法支撑大规模配送中心的建立与运营。
浅谈沃尔玛在中国存在问题及对策
浅谈沃尔玛在中国存在问题及对策摘要:沃尔玛于1996年进入中国,开始了在中国的发展历程。
但相对于其他竞争对手而言,沃尔玛在中国不仅发展速度缓慢,而且销售业绩也比较落后。
沃尔玛要想在中国取得长足进展,必须深入研究中国国情、消费习惯、消费心理。
本文以沃尔玛为例,具体研究它在中国市场出现的问题,并提出相关的市场竞争策略。
作为全球企业500强之首的沃尔玛百货公司,于1996年正式进入中国大陆,在深圳成立沃尔玛中国集团总部,又于次年在深圳开设了中国第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,开始了开拓中国市场的历程。
经过十多年的发展,截止2010年8月5日,沃尔玛已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场224家、山姆会员商店6家,社区店4家,惠选超市1家,同时拥有好又多35%的股权和好又多104家门店,在华创造了超过100,000个就业机会。
然而,沃尔玛发展至今,它在中国的经营并没有沃尔玛美国集团总部预想的那样乐观。
回想1996年沃尔玛刚刚进入中国时,曾雄心勃勃地希望在中国创造1000亿美元的销售奇迹。
14年的经营事实证明,沃尔玛美国式的营销经验其实并不适合中国人的消费心理和消费习惯。
2008年,沃尔玛在中国实现销售额278亿元,仅位居中国百强连锁百货企业第11位,在盈利排名之中被狠狠抛出前10强。
在全球市场上,早在2002年前后,沃尔玛的销售额是它的劲敌——欧洲最大零售商家乐福的三倍;而在中国市场,情况却发生戏剧性的颠倒。
同年家乐福就已经做到盈利,而沃尔玛至今仍然处于“战略性亏损”的尴尬状态。
两者较劲,沃尔玛在中国市场明显处于下风。
沃尔玛在我国的表现与其在全球市场的霸主地位严重不符,它在中国市场的发展面临着文化差异、物流与供应链挑战等一系列难题,完成这个新兴市场的目标正变得异常艰难。
面对强大的中国消费文化,沃尔玛的美国式经验必须做出适当调整。
沃尔玛物流分析论文
题目名称浅析沃尔玛供应链之营销课程现代企业物流管理班级统专物流1201 队名有始终姓名王咪纪丹曹文斌马俊任课教师吴少艾物流贸易学院二〇一三年十二月1 / 13摘要:沃尔玛的供应链管理主要由四部分组成:①顾客需求管理;②供应商和合作伙伴管理;③企业内和企业间物流配送系统管理;④基于Intemet/Intranet的供应链交互信息管理。
沃尔玛拥有世界上最大的民用卫星和数据库系统可适时地将沃尔玛分布在世界各地的分店和供应商连接起来;沃尔玛采用天天低价的经营策略,力争为消费者提供最优价格的产品。
通过跨企业的供应链管理运作,沃尔玛建立了高效的配送系统,拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要,沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车,5000多辆大型货运卡车,24 小时昼夜不停地作业。
每年的运输总量达到70多亿箱。
合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理,离不开高科技的手段。
沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统,拥有世界第一流的先进的信息管理技术。
沃尔玛采用其独特的配货体系运用科学化方法对商品进行分类,配送中心进行全天候的运作,它还提出“零售链接”模式使整个供应链连接更加紧凑。
同时简化了采购管理工作流程,减少了相应的采购成本。
对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控,以期达到最佳组合,发挥最大的效率。
在与供应商建立长期稳定的合作伙伴关系的同时,沃尔玛地建立了零售商主导的供应链模式。
关键词:供应链、供应链管理、信息技术、优势、策略一、公司简介苹果公司总裁乔布斯曾经说过:如果全球的IT企业只剩下三家,那一定是微软、Intel和戴尔。
如果只剩下两家,将只有戴尔和沃尔玛。
这只是个玩笑话,沃尔玛作为零售业的翘楚,虽算不上IT企业。
但沃尔玛对信息技术的执着追求却是有目共睹。
沃尔玛百货有限公司,由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。
沃尔玛(中国)营运中存在的问题及对策
采购与库存管理课程考核2013.5考核形式:课程论文考核要求:围绕采购管理(供应商管理、采购成本管理、采购绩效评价、采购谈判策略等)、库存管理(库存控制策略、仓库货位管理、库存物资管理)等内容撰写,最好针对一个企业展开,分析其管理现状,归纳存在问题,提出解决措施。
字数6000字左右。
论文排版:封面样版如样张所示。
内容摘要与正文采用小四号宋体,1.25倍行距。
正文A4纸双面打印,左侧装订。
提交时间:2013年6月10日前,由班长收齐统一提交。
采购与库存管理课程论文沃尔玛(中国)营运中存在的问题及对策学院管理学院专业物流工程年级班别2012级学号学生姓名曾珎指导教师李松庆2013年5月沃尔玛(中国)营运中存在的问题及对策曾珎摘要:本文基于沃尔玛营运的成功关键及在营运中存在的问题进行分析,从而得出一些相对应的经验及优化方式用来解决目前沃尔玛在营运中所存在的问题。
文章首先介绍了沃尔玛的文化以及现状,其次对营运的人力资源、采购、损耗控制、物流中心配送四个方面进行分析。
随后具体分析了沃尔玛这些问题的原因,以及相关的问题的对策,在此基础上提出了自己的看法。
最后根据所发现的问题提出可行性方案,解决相应的问题。
关键词:大型连锁超市;沃尔玛;营运问题;对策正文:连锁超市是20世纪50年代兴起的一种零售业态,在当前零售业中处于主要地位。
如今,在激烈的竞争环境下,无论是通过供销差价还是通过压榨供应商,零售企业能够获取的利润越来越薄。
而实际营运中的人力资源、采购、损耗控制、物流配送贯穿始末,如何将这四个方面做好成为沃尔玛获利的关键。
记得一位学者说过,任何一种营销手段都比不上其品牌所带来的效应。
沃尔玛公司(Wal-mart stores,Inc.)由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。
至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。
沃尔玛公司的物流系统 案例分析 作业
案例分析题:阅读下面的案例材料,回答问题。
沃尔玛公司的物流系统20世纪90年代,沃尔玛公司提出了新的零售理论,开创了零售业工业化运作的新阶段,即通过集中管理配送中心向各商店提供货源。
其独特的配送体系,不仅降低了成本,而且加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。
沃尔玛的物流系统是成功的。
高效率的配送中心。
如今,沃尔玛在美国已建立了62个配送中心,整个企业销售商品的85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约50%~65%的商品集中配送。
沃尔玛完整的物流系统号称“第二方物流”,相对独立运作,不仅包括配送中心,还有更为复杂的输入采购系统、自动补货系统等。
其配送中心的平均面积约10万平方米,相当于23个足球场,全部自动化的现场作业场面就像大型工厂一样。
沃尔玛拥有六种形式的配送中心:第一种是“干货”配送中心;第二种是食品中心;第三种是山姆会员店配送中心;第四种是服装配送中心;第五种是进口商品配送中心;第六种是退货配送中心(其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费)。
其配送中心的基本流程是:供应商将商品送到配送中心后,经过核对采购计划、进行商品检验等程序。
分别送到货架的不同位置存放。
门店提出要货计划后,计算机系统将所需商品的存放位置查出,并打印有商店代号的标签。
整包装的商品直接在货架上送往传送带,零散的商品由工作人员取出后也送到传送带上,一般情况下,商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛要求所购买的商品必须带有UPC条码,从工厂运货回来,卡车可以停在配送中心收货处的数十个门口处,把货箱放在高速运转的传送带上,在传送过程中经过一系列的激光扫描,读取货箱上的条码信息,而门店需求的商品被传送到配送中心的另一端,那里有几十辆货车在等着送货。
其十多公里长的传送带作业就这样完成了复杂的商品组合。
其高效的计算机控制系统,使整个配送中心用人极少。
低成本的运输系统。
卡车运输是沃尔玛主要的陆上运输方式。
为了满足美国国内3500多个连锁店的配送需要,沃尔玛配备了近3万个大型集装箱挂车和5500辆大型货车,24小时昼夜不停地工作。
沃尔玛物流系统
配送中心6种形式
④不直接送货到店,而是分送到其他配送中心。 ⑤进口商品配送中心,为整个公司服务,主要作用是大量进口以
降低进价,再根据要货情况送往其他配送中心。 ⑥退货配送中心,接收店铺因各种原因退回的商品。
物
送到配送中心
流
配
核对采购计划
送
商品检验
环
节
要货计划
打印商店代号
装箱
物流供货环节
●物流信息技术
这只是个玩笑话,沃尔玛作为零售业的翘楚,虽 算不上IT企业。但沃尔玛对信息技术的执着追求 却是有目共睹。
(二)高效健全的配送系统
1.设立了运作高效的配送中心
从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司就意识到有
效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周
转及费用的核心。而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率
达16亿元人民币,创造了超过2.5万个就业机会,累计纳
税逾14亿元人民币。
沃尔玛物流系统的发展
著名的沃尔玛公司之所以发展的如此之快,
主要跟它在物流方面的经营之道是分不开的,在
节省成本以及在物流运送、配送系统方面取得了
很大的成就。它在物流招聘的各个环节都把握的
很到位。特别是在物流供应链这一块。与其它竞
最大利益的体现
消化数据
配送的方向标
给予数据支持
●物流配送中心
●物流数据处理中心
运输
库存 其他辅 助活动
●物流运输合作伙伴 ——飞驰公司
飞驰公司是向沃尔玛提供物流服务的公司, 在世界上的其它地方为沃尔玛提供物流方面 的支持。在美国国内,沃尔玛拥有自己的卡 车运输车队,后勤和物流方面的团队,但是 在国际上的其它地方沃尔玛就没有这样的专 门力量来做了。
(完整版)沃尔玛的物流系统及其在面临的问题分析
沃尔玛的物流系统及其在中国面临的问题分析[内容摘要]美国沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业,通过其快速高效的现代物流运作模式,使整个供应链实现了顺畅链接,提高了运作效率,并最终控制物流成本,堪称世界零售业物流运作的典范。
与此同时,零售业是中国目前业态变革最剧烈,同时也是物流变革需求最迫切的行业。
在我国零售业快速发展的同时,其物流管理却暴露出物流成本高、运作效率低、现代化水平低以及物流运作模式落后等缺陷,这在一定程度上就制约了沃尔玛在我国的发展。
学习和借鉴沃尔玛先进的物流运作模式是我国零售业物流管理水平与国际接轨的必然要求。
但是我国现阶段的落后是无法改变的事实。
本文通过沃尔玛在中国物流运作上的失败对其在中国遇到的问题进行分析,并提出解决方案。
[关键词]沃尔玛;物流系统;配送中心[Abstract]American wal-mart, the world's largest commercial retail ent erprise, through its highly efficient modern logistics operation mode, mak e whole supply chain realized smoothly, improve operation efficiency lin ks and, ultimately, control the logistics cost, the retail sales model of logis tics operation. Mean while, China's retail business, at the same time, the c hange of the most pressing needs reform logistics industry. In the rapid de velopment of China's retail industry, the logistics has exposed the logistic s cost, high operating efficiency is low, the low level of modern logistics mode and backward, the defects in a certain extent will restrict the wal-m art in the development of our country. Learn from wal-mart advanced logi stics operation mode is China's retail logistics management level and inter national standards. But the present behind is the fact that can't change. Ba sed on the logistics operation in China wal-mart failed to its problems in China were analyzed, and put forward solutions.[Keywords]wal-mart;logistics system;Distribution center一、沃尔玛的物流系统(一)先进完善的信息系统1.强大的数据仓库沃尔玛开发了包括顾客、供应商和产品品种在内的信息数据库,能把来自订单处理系统和顾客系统的数据都存储在数据仓库中。
沃尔玛中国物流配送的难点 管理资料
沃尔玛中国物流配送的难点管理资料作为全球百货零售业领航者的沃尔玛,其强大的物流配送体系是最值得业界尊敬与学习的,这也是中国之外沃尔玛成功的密笈之一,专家、学者及业内人士总是将沃尔玛在中国业务开展的不理想归究于过于美式化的管理、过于僵化的统一采购与统一配送以及外乡化程度的缺乏等诸如此类的。
不是没有道理,都有点道理,但并没有道出沃尔玛中国所面临的问题关键点之所在。
沃尔玛先进的物流配送系统在北美大陆可以实现七天配送,而到之后,不要说七天,就是三十天也未必能够实现。
也就是说,强大沃尔玛最具竞争力的物流配送系统来到后就水土不服了,其强大的竞争优势就没方法充分发挥出来,反而成为阻碍及其它对手讥讽的软肋。
沃尔玛来到中国,按高标准、严要求的物流配送系统来对待中国的业务,这本身没有什么问题,反而应该是国内同行的期待。
是什么制约了沃尔玛强大物流配送系统的发挥?难点之一:物流行业开展的滞后中国的快速开展与工业化革命也就三十年左右的时间,这与美国近二百年的工业化进程是不可比较的,就中国目前所处的工业化与信息化并行的阶段而言,中国的工业化与信息化开展的进程都非常的短,而相较于现代化物流业所要求的高标准的、现代化交通、的硬件设施与高度信息化的标准相去甚远。
就公路干线运输而言,也就是异地仓到仓之间的运输,一般的货运部就可以完成,而大型连锁商超的物流配送不仅是干线运输,还包括了现代化仓储、同城配送、先进的IT信息系统,加上其数万种商品的分类管理等内容,这完全不是一般的物流所能完成的业务了。
沃尔玛来到中国,如果要找一家与之相匹配的第三方物流合作伙伴做其物流配送业务,至少目前还没有能到达沃尔玛标准要求的第三方物流企业。
就是沃尔玛不这样想,在目前的找一家软硬件根本上能满足其根本需求的第三方物流企业还真是大海里捞针一样的难。
八十年代宝洁来到中国时,那时更谈不上物流,就是找一家有点效劳意识的运输都难。
宝洁为保证其快速消费品的市场配送,就新手扶持了一个物流,亲手教其物流业务,最后也成就了后来的中国物流百强—广东宝供物流集团。
沃尔玛的配送中心运作现状分析
沃尔玛配送中心运作现状分析学院:经济学院班级:10经121学号:********姓名:***一、沃尔玛超市简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前,沃尔玛在全球开设了6600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。
沃尔玛是全球500强榜首企业。
二、沃尔玛超市配送中心的现状的分析沃尔玛配送中心基本实现了全自动化。
每个配送中心约10万平方米面积,相当于23个足球场,占地约60平方公里。
每个配送中心有200辆车头、400节车厢、13条长约13.7公里的激光控制的配送输送带、170个接货口、600到800名员工。
配送中心的一端是装货月台,可供30辆卡车同时装货;另一端是卸货月台,有135个车位。
配送中心每天有160辆货车开进来卸货,150辆车装好货物开出,24小时连续作业,每天处理约20万箱的货物配送。
商品在配送中心停留的时间总计不超过48小时。
配送中心每年处理数亿次商品,99%的订单正确无误。
沃尔玛的配送中心一般设在100多家零售店的中心位置,且都位于一楼。
配送中心之所以都在一楼,是因为沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出。
如果有电梯或其他物体,就会阻碍流动过程。
因此,沃尔玛都是以一个非常巨大的地面建筑作为配送中心。
配送中心的运输半径为320公里,品种为4万多个品种,主要为食品和日用品。
其区域可分为收货区、拣货区、发货区。
沃尔玛所有的系统都是基于UNIX的配送系统。
采用传输带,采用非常大的开放平台。
还采用产品代码,以及自动补货系统和激光识别系统。
这些加在一起为沃尔玛节约了很大的成本。
三、沃尔玛配送中心的运作流程沃尔玛配送中心的基本流程是:供应商将商品送到配送中心后经过核对采购计划、进行商品检验等程序分别送到货架的不同位置存放。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
沃尔玛的物流系统及其在中国面临的问题分析[内容摘要]美国沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业,通过其快速高效的现代物流运作模式,使整个供应链实现了顺畅链接,提高了运作效率,并最终控制物流成本,堪称世界零售业物流运作的典范。
与此同时,零售业是中国目前业态变革最剧烈,同时也是物流变革需求最迫切的行业。
在我国零售业快速发展的同时,其物流管理却暴露出物流成本高、运作效率低、现代化水平低以及物流运作模式落后等缺陷,这在一定程度上就制约了沃尔玛在我国的发展。
学习和借鉴沃尔玛先进的物流运作模式是我国零售业物流管理水平与国际接轨的必然要求。
但是我国现阶段的落后是无法改变的事实。
本文通过沃尔玛在中国物流运作上的失败对其在中国遇到的问题进行分析,并提出解决方案。
[关键词]沃尔玛;物流系统;配送中心[Abstract]American wal-mart, the world's largest commercial retail ent erprise, through its highly efficient modern logistics operation mode, mak e whole supply chain realized smoothly, improve operation efficiency lin ks and, ultimately, control the logistics cost, the retail sales model of logis tics operation. Mean while, China's retail business, at the same time, the c hange of the most pressing needs reform logistics industry. In the rapid de velopment of China's retail industry, the logistics has exposed the logistic s cost, high operating efficiency is low, the low level of modern logistics mode and backward, the defects in a certain extent will restrict the wal-m art in the development of our country. Learn from wal-mart advanced logi stics operation mode is China's retail logistics management level and inter national standards. But the present behind is the fact that can't change. Ba sed on the logistics operation in China wal-mart failed to its problems in China were analyzed, and put forward solutions.[Keywords]wal-mart;logistics system;Distribution center一、沃尔玛的物流系统(一)先进完善的信息系统1.强大的数据仓库沃尔玛开发了包括顾客、供应商和产品品种在内的信息数据库,能把来自订单处理系统和顾客系统的数据都存储在数据仓库中。
这个数据仓库保存有公司成千上万笔交易的详细数据,使得决策者能够按照顾客、产品和交易查找和分析数据,知道哪里需要什么商品,哪些商品畅销,从哪进货成本最低,哪些商品利润最大等等。
2.联合预测补货系统在强大的数据库资源共享的前提下,沃尔玛和生产企业合作运用CFAR和CPFR等系统共同做出商品预测,削减滞销商品,快速进行补货。
沃尔玛采用CFAR系统从自己的数据库中采集信息,通过Retail Link将与合作企业之间的交易记录、销售数据、各种相关信息等储存在CFAR服务器中,并采用标准化的格式加以分类整理。
再次举出上沃尔玛进行预测,把预测结果以标准化的格式存入CFAR服务器中。
合作企业设置CFAR服务器并通过互联网与沃尔玛的CFAR服务器相联后,沃尔玛的预测结果就会自动在合作企业的CFAR服务器上显示,这样合作企业就能根据沃尔玛的预测情况加上本企业的分析研究作出新的预测,并将预测结果存入CFAR服务器中,通过互联网传给沃尔玛。
最后两者将预测一致的结果传给总部开展生产、配送、进货、库存、销售等业务。
3.电子数据采集及交换技术沃尔玛采用条形码、POS系统及EDI技术实现了从商品的进货到库存、配货、送货、上架、销售的全过程的计算机实时跟踪,及时掌握了商品销售和运行信息,控制店内存货水平,加快商品流转速度。
实现了两企业之间的直接、有效的交流,资源共享。
不但节约了顾客的时间,更节省了沃尔玛的人工成本。
4.卫星通信系统沃尔玛是全球第一家发射和使用自有通信卫星的零售公司。
通过卫星系统,沃尔玛随时能控制库存和进货,降低成本,让自己的每一美元以最快的速度繁衍生息。
卫星系统的建立,不但成功实现了沃尔玛对其在全国范围内的分店的实时监控,了解其库存、销售和上架情况,还能对其拥有的庞大运输车队进行全球定位,最大限度地发挥运输潜能,避免浪费,降低成本。
沃尔玛的卫星系统增加了其竞争优势,既快速有效地扩大了规模和效益形成规模经济,又从整体上降低了成本,这一点是其他零售企业所不及的。
(二)高效健全的配送系统1.设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅使公司可以大量进货,而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时,大宗商品通常经铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1-3卡车货物,60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品,这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
据统计,20世纪70年代初公司的配送成本只占销售额的2%,比一般大零售公司低了近一半。
同时集中配送还为各分店提供了更快捷、更可靠的送货服务,并使公司能更好地控制存货。
竞争对手却只有大约50%~65%的商品实行集中配送。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛的配送中心运行完全实现了自动化。
每个配送中心约10万平方米,相当于23个足球场,占地约6000万平方米。
中心的货物从牙膏、卫生纸、玩具到电视、自行车等应有尽有。
每种商品都有条码,由十几公里长的传送带传送商品,和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况,每天能处理约20万箱的货物配送。
配送中心的一端是装货月台,可供30辆卡车同时装货;另一端是卸货月台,有135个车位。
每个配送中心有600~800名员工24小时连续作业,每天有160辆货车开进来卸货,150辆车装好货物开出。
配送中心每年处理商品在配送中心停留的时间总计不超过48小时。
数亿次商品,99%的订单正确无误。
4.自动补发货系统沃尔玛之所以能够取得成功, 还有一个很重要的原因是因为沃尔玛有一个自动补发货系统。
每一个商店都有这样的系统,包括在中国的商店。
它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道,目前某个商店中有多少货物,有多少货物正在运输过程中,有多少是在配送中心等。
同时补发货系统也使沃尔玛可以了解某种货物上周卖了多少,去年卖了多少,而且可以预测将来的销售情况。
5.零售链接系统沃尔玛还有一个非常有效的系统,叫做零售链接系统,可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统。
任何一个供货商都可以进入这个零售链接系统中来了解他们的产品卖得怎么样,昨天、今天、上一周、上个月和去年卖得怎么样,可以知道这种商品卖了多少,而且可以在24 小时内就进行更新。
供货商们可以在沃尔玛公司每一个店当中,及时了解到有关情况。
6.交叉装卸法沃尔玛采用交叉装卸的方法进行货物配送。
将商品持续不断地送到公司的配送中心,在仓库中进行分类、再包装,最后再发送到各个分店中。
采用这种配送方法,货物在仓库的时间很短,一般不会超过48小时,不但可以避免公司正常库存条件下所付出的成本,而且又可以获得大批量购买所带来的折让。
采用这种配送方法,其成本只相当于正常情况下的50%。
在沃尔玛销售的商品,87%左右是其配送中心提供的。
7.快速反应的运输车队沃尔玛拥有美国乃至世界上最大的私人商用车队,每一辆运货卡车从底部到顶部,每立方米的空间都被充分利用起来,大大节省了运输成本。
车队进行24小时工作,这样有利于沃尔玛更好的管理运输时间更有效的节省时间,提高效率。
加上美国拥有卫星系统,能对每辆车进行全球定位,为其提供最佳的运输路线,提高了车辆的装载效率。
二、沃尔玛物流系统在中国面临的问题(一)物流体系中配送中心作用低下。
在配送中心上,沃尔玛中国的配送中心非常少,这使围绕一个配送中心密集建店的做法无法在中国实施。
利用配送中心的规模效应来降低成本的优势无法发挥出来,反而增加了沃尔玛的物流成本,其功能无法与美国沃尔玛的高效物流配送中心相提并论。
据调查,沃尔玛中国南方地区远没有达到能够发挥出其连锁优势的规模,因此配送中心的功能处于半闲置状态,市场价格也相应不能完全压下来。
(二)物流系统僵化沃尔玛中国最大的缺点就是其过于僵化的统一采购与统一配送,虽然在北美这是它的优点,但在中国这却成了它发展的滞阻。
沃尔玛成为全球性的连锁零售企业,在不同的国家开门店,并没有考虑到不同国家物流业的发展及一些客观原因,仍是采用原来的中央配送,导致了它的水土不服。
(三)车队运输成本高沃尔玛现在遇到的主要困难就是在全国配送的成本太高,沃尔玛有时是采用空运,有时采用轮船运输,还有一些采用卡车进行公路运输。
在中国,沃尔玛百分之百采用公路运输,在幅员辽阔,差异化极大的中国,虽然集中配送降低了成本,但长途的高速公路费用和略高的油价都使节省变成了得不偿失。
(四)信息系统不能完全发挥作用我国的商业环境束缚了沃尔玛信息优势的发挥。
国内大多数供应商信息化水平较低,只能和沃尔玛进行简单的数据交换。
由于在我国受政策的限制,沃尔玛的卫星通讯系统无法发挥作用,其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场也不能达到预期的效果,没有健全的“大脑”支持的物流系统各环节同样不能做到像在国外那样严密配合,无法发挥应有的效率。