家具专卖店销售人员薪酬管理制度
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家具专卖店销售人员薪酬管理制度
第一章总则
第一条目的
本制度旨在建立一套公正透明合理,与专卖店发展阶段相适应,与市场地位相匹配的店面薪酬体系和薪酬政策,规范薪酬管理工作,构筑有价值的分配机制和激励机制,促进公司的可持续发展。第二条基本原则
1.坚持“按劳分配、效益优先、兼顾公平”的分配原则,激励公平竞争,奖优罚劣、多劳多得合理确定劳动报酬。
2.实行岗位基本工资与绩效工资相结合的工资分配机制。第三条分配比例
专卖店员工薪酬分为八个部分,对所有店铺系统员工的薪酬计算,采用“员工薪酬=基本工资绩效工资+业绩提成+年终奖+五险”。专卖店职位划分为店长、金牌销售顾问、资深销售顾问、销售顾问。薪酬确定主要是根据工作业绩并参考行业平均水平和地域差异。本制度所涉及工资标
准皆为税前工资。
第四条管理体制专卖店员工薪酬管理制度由总经理最终审批,人力资源部及财务部备案,商场部执行。
第五条适用范围济南区域内各专卖店员工以及家装销售人员(高级店长、钻石销售顾问、售顾问、销售顾问),其薪酬均
依本管理办法实施。
第二章薪酬结构及标准
第六条专卖店员工薪酬结构
店长薪酬=基本工资+绩效工资+店面总销售额业绩提成+年终奖+ 五险
销售顾问薪酬=基本工资+业绩提成金牌销售顾问、资深销
钻石销售顾问薪酬=基本工资+绩效工资+业绩提成+年终奖+五险金牌销售顾问薪酬=基本工资+绩效工资+业绩提成+年终奖+五险资深销售顾问薪酬=基本工资+绩效工资+业绩提成+年终奖+五险
家装拓展经理薪酬=基本工资+绩效工资+业绩提成+年终奖+五险
2、薪酬结构各部分说明
(1 )基本工资
基本工资是刚性的保障因素,作为公司每月支付给员工的固定收入,保证员工的基本生活需要。根据员工的职位等级与岀勤情况进行核算,不与企业的经营状况挂勾。
店长完成店面基本任务奖金
2万元,超额 20%完成奖金为 3万元。
(3.2 )大单奖:店面独立销售单价超过
8 0 0元的地板,装饰公司销售单价超过
均分),现金奖励 500元每单。同时特价品和议价品业绩按照 50%核算(包含回款和安
装)。
( 4 )保险 入职时间满 3个月签定此协议后,公司为店面每位销售人员统一提供保险补贴。 第七条 市场同岗位级别划分
终端店铺岗位按照现有岗位设置为店长、钻石销售人员、金牌销售人员、 资深销售人员、销售顾
问共 5个级别 , 从低到高依次为: 销售顾问、 资深销售人员、 金牌销售人员、 钻石销售人员、 店长; 各级别员工原则上需要具备相应的级别岗位职责要求及相应技能。
第八条员工培训福利、旅游福利、个人业绩冠军、及准则 (1.1 )专卖店员工享有公司提供的各项培训学习及旅游福利,达到相应的级别标准公司将会派 送员工去总部及全国各区域接受培训和学习; 由此产生的所有费用将由公司承担。 但员工入职时 间未满八个月即离职或培训完工作不满一年离职, 公司提前承担的所有培训及旅游费用将由员工 本人承担,承担形式将由公司从员工工资里面进行扣除。 (1.2 )个人业绩冠军评比标准:公司对个人业绩冠军实行每月、每季度、全年三项考核制,评 比标准按照个人销售任务完成百分比进行评定。
(举例:A 当月任务8万,完成12万,完成百分比
为150%; B 当月任务为15万,完成10.5万,完成百分比为 70%; C 当月任务为20万,完成12万,完 成百分比为60%依据百分比评比规则,个人业绩第一名为
A ,第二名为B,第三名为C )
第三章 员工异动及审批权限
第九条 定级、晋级、降级标准
1、销售顾问: 所有新入职销售顾问,在试用期间均定级为“销售顾问”。
2、资深销售顾问
( 2)绩效工资:
绩效工资考核回款完成率和过程积分 2项指标,店员和业务考核权重占比为 5: 5,店长考核权重
为7: 3.
店员和业务绩效工资 =绩效工资基数 *(0.5* 月度回款数 /月度任务数 +0.5* 月度指标完成量 /月度 总指标量) 店长绩效工资 =绩效工资基数 *(0.7* 月度店面回款数 / 月度店面总任务数 +0.3* 店面平均过程积分) 总得分低于 0.8 分,或者任何一项得分低于 0.5 分(分数待讨论),则没有绩效工资。 高于 0.8 分按照绩效工资 *得分计算 ( 3 )奖金 :
( 3.1 )年终奖: 资深销售人员完成年度销售任务 均过程积分计算。 金牌销售人员完成年度销售任务 平均过程积分计算。 钻石销售人员完成年度销售任务 平均过程积分计算。
按照安装计算
) ,奖金基数为 7000元,奖金的发放按照月度平
按照安装计算) 按照安装计算)
,奖金基数为
,奖金基数为
10000元, 15000元, 奖金的发放按照月度
奖金的发放按照月度
1200元(参与人员
(1) (2) (3)
(4) 人力资源经理进
行考核评定,并交人力资源部备案。 说明:不符合上述定级条件,店长、店长助理可视个体情况分别给予延长实习期处理(注:实习 期最长不得超过 3个月),或不符合试用期录用条件不予正式录用。
3、金牌销售顾问:
(1)入职满 6个月或以上;
(2)个人销售业绩,累计 3个月达成或超过个人销售目标,且 6个月个人绩效得分在店铺导购人
均销售水平之上;
(3)对公司企业文化有进一步的认识,业务知识掌握牢固并能熟练运用到工作中; (4)服务意识较强,能积极主动帮助并服务于顾客; (5)严格遵守公司各项规章制度,连续 3个月内无任何不良记录(如过失单、顾客投诉、迟到早
退现象等);
(6)能很好地与同事协调相处,工作表现突出,得到同事、店长及上级领导的认可; (7)参加商场部、人力资源部及公司其它考试评估,平均成绩在
(8)在符合前 7项的定级条件下, 可提出晋级 “金牌销售顾问” 人力资源部审核并审批,人力资源部存档,转为金牌销售人员;
4、钻石销售顾问:
(1)入职满 9个月或以上;
(2)个人销售业绩,累计 6个月达成或超过个人销售目标,且 导购人均销售水平之上;
(3)对公司企业文化有进一步的认识,业务知识掌握牢固并能熟练运用到工作中; (4)服务意识较强,能积极主动帮助并服务于顾客; (5)严格遵守公司各项规章制度,连续 3个月内无任何不良记录(如过失单、顾客投诉、迟到早
退现象等);
(6)能很好地与同事协调相处,工作表现突出,得到同事、店长及上级领导的认可; (7)参加商场部、人力资源部及公司其它考试评估,平均成绩在
(8)在符合前 7项的定级条件下, 可提出晋级 “钻石销售顾问” 人力资源部审核并审批,人力资源部存档,转为金牌销售人员;
5、家装销售人员:第 2条考核是达到上一级销售指标,其余同上。
6、店长 ( 1 )入职满 12个月; (2)个人销售业绩,累计 6个月达成或超过个人销售目标,且 人均销售水平之上。
(3)严格遵守公司各项规章制度,服务态度好,连续 投诉、退到早退等); (4) (5) (6) (7) 市场部、人力资
源部审核并审批,人力资源部存档。
7、降级:
“销售顾问”入职满 1- 3个月后,同时个人签单业绩累积满 认同公司企业文化,基本掌握业务知识,新员工入职培训考试中成绩在 工作积极主动,服从上级领导合理工作安排。
符合上述定级条件, 可以提出晋级“资深销售顾问”的书面申请 5万元。 85分以上;
,由商场部经理、店长、
90分以上。
的申请, 由店长提名, 报商场部、
9个月个人平均销售额在店铺金牌
95分以上。
的申请, 由店长提名 ,报商场部、
9个月个人平均销售额在店铺导购
6个月内无任何不良记录(即过失单、顾客
可充当“教练”角色,能指导并帮助新员工尽快进入工作角色,培养 符合“金牌销售顾问”的第 (3)(4)(6) 项内容; 参加商场部、人力资源部、市场部及公司其它考核评估,平均成绩在 95分以上。
在完成前 8项前提下,具有资格提出晋级“店长”的申请,由商场部经理提名,报商场部、
2名以上新员工;