母公司评价子公司经营绩效指标体系研究报告

母公司评价子公司经营业绩指标体系研究
企业业绩评价系统
企业业绩评价系统是企业管理控制系统的一部分。 企业业绩评价系统的运作过程： 1、确立评价的目的与要求—企业发展战略；
2、建立评价的参照系统—设置评价标准；
3、获取评价信息—确定业绩评价指标；
4、形成价值判断—分析影响业绩的因素，结论。
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西方国家企业业绩评价指标体系的演进 • 西方国家企业经营业绩评价的演进可以分为三个时期
• 成本业绩评价时期 • 财务业绩评价时期 • 经营业绩评价的创新时期
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成本业绩评价时期(19世纪初一20世纪初)
在19世纪以前，由于当时企业的规模很小，对企业的经营业绩进行评价的 意义自然也就不大，可有可无，即便是有，也只局限于观察上，因而，严 格地说，在19世纪以前，真正意义上的企业业绩评价并不存在，更不用说 业绩评价指标或业绩评价指标体系。
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本研究的目的和内容
母公司是子公司的投资者、股东，只能通过董事会、监事会、股东会等法 人治理机构对子公司进行管理，由于现实存在的母子公司的信息不对称问 题以及不断出现的“内部人控制”问题，母公司对子公司的控制与管理成 了一个新的难题。
站在母公司的角度，我们需要探讨母公司如何对子公司进行有效管理和控 制的问题。而母公司对子公司的业绩进行评价是母公司对子公司进行管理 与控制的重要环节,所以探讨适合于母子公司关系特点的母公司对子公司的 业绩进行评估的指标体系,具有相当重要的现实意义。
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• 从成本业绩评价时期各阶段的特点来看，可分： • 早期简单成本业绩评价阶段 • 较复杂成本业绩评价阶段 • 标准成本业绩评价阶段
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高
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子公司分类的思路-借鉴跨国公司海外子公司的角色理论
• 1990年，贾里奥和马丁内兹根据海外子公司与母公司的一体化程度以及 当地化程度把海外子公司划分为接受型、积极型、自主型。
接受型 高 一体化程度 低
积极型 自主型
低
当地化程度
高
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其它 当期利润？ 未来的经营成果？
未来的经营成果：
人力资源开发、技 术开发、设计和执Hale Waihona Puke Baidu行销售扩张规划以 及经营战略的加强 等。
中国工业科技管理 大连培训中心编《高级财务》，企业管理出版社1983 第29页）
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子公司分类的思路-借鉴跨国公司海外子公司的角色理论
1984年，怀特和波因特根据海外子公司所承担的业务的不同， 把海外子公司划分为“微型复制品型、产品专家型、合理化 生产者型、战略独立型、销售卫星型”。
微型复制品型 产品专家型 合理化生产者型 战略独立型 销售卫星型
White,R.E, T.A.Poynter. Strategies for Foreign-Owned Subsidiaries in Canada. Business Quarterly. 1984,48(4):59-69
结果指标
顾客服务指标体系
2
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子公司分类的思路
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GE根据各个子公司在企业中所处的地位将各个子公司区分为：
选择性投资/赢利类 当期利润60% 未来的经营成果28%
投资/成长类 当期利润40% 未来的经营成果48%
单纯赢利/收缩类 当期利润72% 未来的经营成果16%
对企业业绩评价指标体系的研究可以追溯到19世纪初出现的纺织业、铁路 业、钢铁业和商业等企业管理需要的成本业绩评价时期。
对于纺织企业，需要在各自独立的梳理、纺织、编织、漂白过程中按照每 码成本或每磅成本建立内部经营效率评价指标。
铁路业管理者发明了管理铁路的业绩评价指标，如每吨公里成本、每位顾 客公里成本、经营比率(经营成本与收入的比率)，有效地帮助了管理者评 估其经营业绩
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本文框架
业绩评价理论综述
母子公司管理控制特点
母公司评价子公司业绩指标体系 案例实证
评价主体 母公司
评价指标
评价客体 子公司
财务指标 客户指标 流程指标 学习指标
母公司对子公司的战略定位 以及子公司的角色特点
评价指标的考虑因素
2
财务指标体系
内部流程指标体系 学习与成长指标体系
•“母子型”企业集团是比较规范的模式，这种模式已成为发达国家的主流 模式。
•母子公司关系的出现引发了母公司对子公司的控制与管理问题。经典管理 理论中的管理控制系统着重于研究企业内部的组织管理与控制，而母子公 司由于在法律意义上是完全独立的法人实体，双方在法律上是各自独立的 、平等的，这完全有别于单体企业内部的组织管理体系。
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目录
过程指标
效率指标 有效性指标 过程控制指标 竞争性指标
企业基础设施
人力资源管理
技术开发管理
采购管理
内部 生 产 外部 市 场 服 务 后勤 制 造 后勤 销 售
核心过程
员工与组织关键能力
驱动指标
平衡积分卡与价值链的融合
企业收益的获得 顾客需求的满足
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指标体系研究
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本研究的目的和内容
•现代企业集团的业务范围和管理幅度呈现出不断扩大的趋势，通常情况下 是子公司数量过多，面临的经济环境各不相同，生产和经营的程序日趋复 杂，并且适应现代企业制度的集团管理体制—母子公司体制逐渐成为重要 的组织形式。 .
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子公司分类的思路-借鉴跨国公司海外子公司的角色理论
• 1986年，巴特利特和戈夏尔根据海外子公司现有能力和当地市场的战略 重要性把海外子公司划分为“战略领导者、贡献者、执行者、黑洞”。
黑洞
战略领导者
高 市场的战略重要性 低
执行者
贡献者
低
当地资源和能力水平