工作主动性培训共41页
“四抓四提”筑牢安全管理之堤
“四抓四提”筑牢安全管理之堤黎战胜【摘要】煤矿安全管理是一项系统工程，只有结合矿情并采取有效的措施和办法，才能确保矿井实现长治久安。
平煤股份四矿于1958年8月建成投产，核定生产能力300万吨／年。
近年来，面对“三高六难”（高瓦斯、高地压、高地温；通风难、运输难、供风难、提升难、供水难、行人难）的严重制约，四矿结合自身发展实际，以安全高效矿井建设为目标，致力抓培训，提高职工驾驭安全能力：抓质量，提高作业环境保障能力；抓班组，提高班组建设水平：抓区队，提高安全自主管理水平，抓基层，打基础，持续夯实矿井安全管理基础，保证矿井安全发展、健康发展。
【期刊名称】《中国煤炭工业》【年(卷),期】2012(000)008【总页数】3页(P39-41)【关键词】煤矿安全管理;矿井建设;生产能力;系统工程;长治久安;建成投产;保障能力;作业环境【作者】黎战胜【作者单位】中平能化集团四矿党委书记【正文语种】中文【中图分类】F323.8煤矿安全管理是一项系统工程，只有结合矿情并采取有效的措施和办法，才能确保矿井实现长治久安。
平煤股份四矿于1958年8月建成投产，核定生产能力300万吨/年。
近年来，面对“三高六难”（高瓦斯、高地压、高地温；通风难、运输难、供风难、提升难、供水难、行人难）的严重制约，四矿结合自身发展实际，以安全高效矿井建设为目标，致力抓培训，提高职工驾驭安全能力；抓质量，提高作业环境保障能力；抓班组，提高班组建设水平；抓区队，提高安全自主管理水平，抓基层，打基础，持续夯实矿井安全管理基础，保证矿井安全发展、健康发展。
一、抓培训，提高职工驾驭安全能力安全管理的关键是切实提高员工的安全素养。
因而，四矿把培训作为一项重要基础工作来抓，着力提升职工素质，提高职工驾驭安全的能力。
一是逐级制定了“强教育、严培训、提素质”活动实施方案，强化全员安全“应知应会、必知必会”培训，加快在岗人员安全知识更新，着力建设专业化、技能化的高素质员工队伍。
团队管理的六大关键PPT精品文档41页
郭巧云 qyguo718@
给条路走（目标）：刘备收关羽
关羽从小就学了一身敌万人的高级功夫，把兵 书背得滚瓜烂熟，又在私塾里接受了孔孟之道 ，是个想立功的汉子。他不在乎土豪恶霸，却 很自然地拜在了刘备“情义”的紧箍咒下。 但 关羽过了几年流浪汉的日子，滋味不好受，一 听说跟随的是个大有来头的大哥，知道好运来 了！ 这样情投意合的兄弟，拧成一把厉害的 皮鞭，干事业就有力量了。——刘备用温柔的 抚摸手法，让关羽酥酥软软地为他心甘情愿地 卖命。
纳邦员工素质训练之
郭巧云 qyguo718@
团队管理的六大关键
1
现象分析
郭巧云 qyguo718@
“一个中国人是龙，二个中国人是虫” “一山不容二虎” “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和
尚没水喝”
——如何克服中华民族的劣根性？加强团队协 作能力建设！
2
否则，只能称为一群男人和女人
中国人不缺聪明，但缺少团队意识
7
郭巧云 qyguo718@
下面四个类型，哪些是群体?哪些是团 队?
△ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
8
团队的类型
郭巧云 qyguo718@
团队是由知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一 共同目标的员工组成的特殊群体。其常见类型有：
结论：团队不能等同于群体
团队需要具备的三大特性：
主动性：主动反馈，主动沟通。组织要让员工 确立“这是我的公司的信念”——授权。
思考性：鼓励员工发表意见。中国人开会大部 分是领导讲话，底下人讲话少，团体的思考性 少。方法和意见有70%是从下传上来的称团队 ，相反称群体。
合作性：排除团队成员的自私、自我和自大， 有原则和肯协作地向下沟通。
浅谈如何提升“三基”管理工作
浅谈如何提升“三基”管理工作随着改革开放的持续深入，我国的综合国力进一步增强，各行各业呈现出蓬勃的发展态势，石油的开发与生产活动日渐频繁，企业得到了快速的发展，但不可否认的是，日常的管理工作中仍然存在着许多的不足和漏洞，如：个别人员对工作的被动应付，工作作风不过硬，职责混淆不清，对应该承担的工作敷衍懈怠等等现象都严重妨碍了企业的进一步发展，因此，加强以党建、班子建设为主要内容的基层建设;以质量、计量、现场、制度及“6S”管理为主要内容的基础工作：以政治建设和业务技能为主要内容的基本素质，是企业文化的重要组成部分，也是油田企业实现可持续发展的必要措施。
标签：”三基”管理工作;提升策略1 加强基层建设，提升基层组织力1.1 加强党建、基层班子建设基层建设是以党建、班子建设为主要内容的基层组织和队伍建设，在目前油价浮动较大的新形势下，需要做好提质增效各项措施，必须把党建班子建设工作与现代化企业管理结合起来，以党建工作促进企业发展，培养好基层班子的力量;同时要抓好基层领导班子的思想建设，在进行基层班子的建设过程中，首先要加强广大黨员干部的思想政治教育，增强广大党员的党性观念，强化自身的政治意识，树立正确的世界观、人生观、价值观;然后要抓好基层领导班子的作风建设，培养领导班子成员讲团结、顾大局、担重任、敢于吃苦、勇于实干创新，要有一身正气，在任何时候、任何风浪面前都必须坚定立场、坚持原则，敢于对一切损害企业和职工利益的行为说不，坚决维护和捍卫企业利益，有良好的工作作风、思想作风以及生活作风，建设学习型基层领导班子，要勤于学习、善于学习、并学以致用，通过学习能力的提高，使班子成员思想适应新形势，意识适应新任务，管理适应新要求。
1.2加强基层组织建设基层组织是党全部工作和战斗力的基础，是落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡垒。
通过成立党员责任区、党员先锋岗、党员效益工程等载体，以领导干部下基层、干部班子联系点等为主要形式，深入生产一线开展实际调研，听取职工的意见和建议，坚持问题导向，抓好整改落实，充分发挥基层党组织的政治核心和党员的先锋模范作用，将党组织的政治优势转化为高标准建设的凝聚力，互相促进、共同发展。
培训道场管理办法
成都一汽国际物流有限公司编号：FAW-LOG-RS-PX-002 批准：培训管理办法2011年月日发布 2011年月日生效目录培训管理制度总则 (3)1. 总则 (3)2. 培训职责 (4)3. 培训内容和形式 (6)4. 培训计划 (9)5. 培训实施 (11)6. 培训评估 (14)7. 培训考核 (16)8. 培训经费 (17)9. 附录 (19)10. 附件 (40)11. 附则 (40)12. 历史修改记录 (41)13.会签栏 (41)培训管理制度总则1. 总则1.1 目的为进一步开发成都一汽国际物流有限公司（以下简称公司）的人力资源，树立公司良好的企业形象，以提高员工素质和实现公司战略目标，促进员工培训工作的日常化、全员化、制度化，增强员工培训工作的效果，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，使员工培训工作有所遵循，特制订本制度。
1.2 宗旨1.2.1 达成员工对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
1.2.2 促使新进员工掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使其尽快适应和胜任本职工作。
1.2.3 改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。
1.2.4 提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。
1.2.5 提高员工学习能力、知识水平及职业化水平，提升员工职业生涯规划发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件。
1.2.6 提高企业员工综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。
1.3 原则1.3.1 系统性原则。
员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
1.3.2 制度化原则。
建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作落到实处。
1.3.3 主动性原则。
强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。
1.3.4 多样化原则。
开展员工培训工作需充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。
三级安全教育培训PPT课件PPT课件
对员工进行安全教育是企业生存发展的需求
原因三 对员工进行安全教育是员工自我保护的需要
第9页/共59页
第三章 为什么要进行安全培训
安全生产有关法规
《中华人民共和国劳动法》 1995年1月1日施行，目的保障为了保护劳动者的合法权
益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳 动制度，促进经济发展和社会进步，明确了从业人员享有的 劳动权利和应履行的劳动义务
1
2
3
4
员工安全生产职责
的主要内容
5
自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律，不违章作业，并随 时制止他人违章作业 遵守有关设备维修保养制度的规定
爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品
关心安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议
发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报
第22页/共59页
和工作地点以前，要由厂劳资部门组织，安全部门进行初步安全教育。其内容
包括国家有关安全生产方针政策和法规，本厂安全生产的一般状况，企业内部
特殊危险部位的介绍，一般的机械电气安全知识，入厂安全须知和预防事故的
基本知识。经考试合格后，再分配到车间。
第40页/共59页
第六章 以人为本切实做好安全工作
职工安全教育
02 的发展
家庭幸福就无从谈起
第6页/共59页
第二章 安全为了谁
1
我的安全我负责
人人重视安全 个个关注安全 事事强调安全
2
企业的安全我尽责
3
他人的安全我有责
第7页/共59页
过渡页
Transition Page
第三章
为什么要进行安全培训
第8页/共59页
中层管理者的角色认知与定位培训课程(PPT-65页)精选全文
2024/8/13
7
谁是管理者？
凭借其职位和知识，对该组 织的整理绩效和经营能力产生影 响的人。
----彼得.德鲁克
2024/8/13
8
谁是管理者？
➢管理者只有通过他人使用自己的贡献，才 能产生绩效。
➢管理者的绩效的两重性：个人直接绩效， 管理行为绩效。
2024/8/13
9
二：管理者角色认知与心智 模式分析
团队建设 与平台搭建能力
中层管理者必须具备搭班子、带队伍、建平台的能力，建立起符 合企业文化特征、适应战略任务要求的高绩效基层管理团队并协 助基层管理团队打造高绩效基层班组，从而实现良好绩效。
基础管理技能 角色认知与心智
是日常工作中最常见、需要的能力，是保证管理工作顺 利进行的基础。中层管理者是企业战略的执行者，是基 层管理者的领导、教练，必须具备基础的事物管理能力 和人员管理能力。
可以参与任何影响团队的决定， 并在各种决定中扮演重要的角色
团队工作的结果是要大于全部个 体成绩的总和的
2024/8/13
38
团队的四个发展阶段
第一阶段：组建适应期
建立架构；确定目标；分配角色；成员感 觉期望很高，有一点紧张，有一点兴奋。
第二阶段：不满期
成员发现事实与期望有一点差距，并因实 际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应注意多沟 通、多了解并鼓舞士气，消除情绪低落的障碍。
2024/8/13
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高效团队的成功因素
➢ 一致的愿景和目标 ➢ 互补的角色和技能 ➢ 有效的领导和授权 ➢ 科学的制度和行为规范 ➢ 建立归属感 ➢ 彼此信任 ➢ 良好的沟通和分享 ➢ 内外部支持
2024/8/13
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观点三
职业能力培训教材(PPT41页)
公路牌拍了一张照片，用移动电邮发给老婆，说：我安全落地 了。 • 准备好晚上8:25，买一些当天的新鲜荔枝飞回上海。
信息收集范围
想一想：还有什么/
市场
与人交谈
互联网
现代 方式
传统 方式
相关互联部网门 广播电视
带受到市场的欢迎。他也因此财源滚滚，成为亿成富翁。
鸡蛋是一定要吃的
——一位小老板的独特高招
在今天的社会，如果不能及时收集和甄别信息， 不能快捷传达和展示信息，不能有效利用和创新信息， 无异于睁眼瞎，必困无疑，必败无疑！处理信息的能 力成为个人竞争，企业致胜，社会发展的十分重要的 能力。
科技需要信息支撑
21世纪人类社会步入了全新的信 息时代，现在，《纽约时报》一天的 信息量等于17世纪一个人一生所能得 到的信息的总和。
2 信息处理能力在工作中——
• 飞机开始发动，我就要昏昏欲睡，没办法，这是因为 每周要飞四次而养成补充睡眠的习惯。
• 醒来时，只剩75分钟就要降落。拿出音乐播放器。这 是一个有30G硬盘、带无线网络接入的音频、视频、FM 广播的设备。我用它来保持和世界的更新。
• 习惯性地打开CNN国际新闻。接着是帮父母看关于高血 压保健视频，然后是积攒好久的《国家地理杂志》。 最后听着一个老男人的音乐闲目养神。我最近一次让 这个播放器和世界同步是昨天晚上。现在我又跟上了 时间的脚步。
熟练掌握计算机应用软件的能力 我用它来保持和世界的更新。 一个人具备多少能力，不只是说他一个人的时候能做什么，还包括他能通过别人做什么； 他到中、南美洲，到巴拿马运河、亚马逊河以及南美热带雨林，用立体声录音机录下许多小溪、瀑布、河流和雨林的各种水声。
企业人才培养方案实用PPT
第二十页，共四十八页。
核心骨干人员的选拔—工作分工
总部总部人资中(Zhong)心 大区综合管理部
分部行政总监、
人力资源部
总部、大区、分部
各中心/部门
负责组织分部范围内核心(Xin)骨干人员遴选工作的培训、组织和实施
负责对分部各部门提报的核心骨干人员进行审核和确认、负责 后期关注及培养
分部人资作为基层骨干的输出部门，需要深入了解基层实际情况， 与相关部门沟通，确保遴选出真正的骨干人员
作为各级单位/部门的负责人，需要深入了解员工，与员工沟通，确保 骨干人员质量
第二十二页，共四十八页。
核心骨干(Gan)人员的选拔和访谈
1、根据每半年度的评估结果，圈定核心骨干和重点关注人员；
2、大区总、分部总需在每半年度的评估后，组织协调本单位内的各级总监、部门经理分别对各级单位圈定的核心骨干人员进行访谈、 盘点。
➢ 战略导向 ➢ 结果/质量导向
• 诚信、正直、务实、纪律
• 敬业、主动、高效、 尽责
• 团结、合作、全局观
能力/性格
* 只有在关键岗位并取得优良 业绩才能被视为具备了该岗 位经验
• 影响力
➢ 协调/沟通能力
➢ 激励能力 ➢ 指导能力
➢ 团队合作能力
行为/价值观
经验/成就
知识/商务
第十五页，共四十八页。
1074
1124
1137 26
1264 27
1184 29
1322 17
注：核心骨干离职率＝核心骨干离职人数/核心骨干人数；
全员离职率＝全员离职人数/全员人数。
第七页，共四十八页。
上半(Ban)年分部管理人员的转正、异动分析
平级调动
晋升
社团宣传部职能培训PPT课件
第32页/共41页
第33页/共41页
五、素材的使用
• 1、素材使用要注意与主题的契合。 • （1）、与文案的契合。 • （2）、与风格的契合。 • （3）、与主色调的契合。 • 即：尽量使用抽象而非具象的素材。
• 2、使用适量素材。
• 3、缩放素材时注意锁定其长宽比。
第34页/共41页
六，做海报要注意以下几点
第5页/共41页
第6页/共41页
•为了进一步完成大学生社团联 合会宣传部管理机制，提高工 作效率和服务质量，充分调动 广大干部干事的主动性和积极 性，加强部门内部凝聚力，促 进社团的正规化，达到规范社 团宣传，依据有关的规定和社
第7页/共41页
•一、本部门全称大学生社团 联合会宣传部。本部门的工 作中心是宣传社团活动，塑 造社团形象。本部门的宗旨 是“丰富校园文化，培养自 身能力”。本部门的目的是
高校大学生社团组织是课堂教学的延伸,是大学生思想政治教育的一个载体， 也是大学生理论与实践相结合的一个切入点。大学生在社团工作中将锻炼自身 的能力，提高自身的综合素质。 潇湘职业学院大学生社团联合会是全校学生社团联合起来进行自我管理的学生 团体组织，在校党委的领导和共青团潇湘职业学院委员会的指导下开展工作， 其宗旨是“发展社团，凝聚社团，服务社团。”团结各学生社团，开展各类有 益于学生的活动，丰富校园文化，加强社团自我教育、自我管理、自我服务， 引导社团健康规范发展，内设社团联合会主席团，其下设办公室、组织部、财 务部、外联部、宣传部、文体部、社团部等七个职能部门。
第11页/共41页
•配 合外 联 部 与 其 他 社
团 的 联 系，通 过 各 种
形 式 宣 传 社 团，进一 步
扩大社团在校内外的
谈谈如何做好科研工作PPT课件
2.教师双师 化的要求
4.形成教学风 格的要求
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教育法律法规的相关规定
第10页/共41页
教学名师评选的要求
教学成就：主持 重大教改项目， 在教学内容、教 学方法改革方面 取得突出成绩， 作出重要贡献， 获得省部级以上 奖励；发表多篇 高质量的教改教 研论文或出版具 一定影响的教改 教研专著。
究性
1.选题应以问题为中心； 2.这些问题包括填补当前知 识的空白、或探索新知识、 找到现象的起因、描述一些 现象、解决一个实际问题或 正式验证一个假设。 3.问题有热点、难点、前沿 和基本之分,有大小、点面、 新老、虚实之别。
第23页/共41页
辽宁信息职业技术学院八年来科研情况
国家级课题— 国家自然科学基金、国家哲学社会科学基金、全国教育科学规划 省部级课题—省科技厅、省自然科学基金、省社会科学基金、省社科联、省教育科学规
• 为激发教师参与科研的积极性，制定了教师科研量化考核 指标体系，加大了科研成果指标在教师考核评价中的比重。 科研成果与教师岗位聘任、职称级别评定、年终评优挂钩。
• 建立规范的科研管理制度，包括科研课题实施与管理办法、 科研经费管理办法、横向科技课题管理办法、优秀教学成 果奖励办法、科研基金项目管理办法、对外学术交流制度 等
教师在教育教学实践中进行教学研究，在 教学研究中进行教育教学实践
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近年来高等教育研究的特点
• 高等教育研究的质量和专业化水平有了明显提高。 • 高等教育学科建设进一步受到重视， • 高等教育理论与实践的关系更加密切。 • 高等教育研究方法有了新的突破。
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潘懋元主编的中国第一部 《高等教育学》
职业发展与就业指导 职业发展与就业指导(41页)
工程造价专业（安装工程造价方向）
? （培养目标：本专业培养具备安装工程造价必须的文化基础 与专业理论知识、从事安装工程造价工作的高等技术应用型 人才。
? 主要课程：安装工程材料、建筑构造与识图、管道工程识图 与施工工艺、自动消防系统安装、工业管道与工业设备安装 工程识图与施工工艺、建筑电气识图与施工工艺、管道安装 工程预算、建筑电气安装工程预算、企业定额原理与编制、 工程量清单计价、工程造价电算化、安装工程项目管理、工 程招标投标与合同管理、工程造价单项实训、工程造价综合 实训等。
感觉良好之前，先要有所成就。
? 3、你现在认为你的老师严厉了，但等你有了老板 时再这样想，老板可是没有任何限制的。
? 4、卖汉堡包并不会有损你的尊严。你的祖父母对 卖汉堡包有着不同的理解，他们称之为“机遇”。
? 5、如果你陷入困境，那不是你父母的过错，所以 你不要抱怨，要从中汲取教训。
? 6、你的学校也许已经不再分优等生和劣等生了， 但生活却仍然在做出类似区分。
? 就业方向：本专业毕业生主要在建设单位、安装施工企业、 工程造价咨询机构、招投标咨询机构、工程监理、工程造价
? 主管部门等相关单位从事安装工程预结算、工程审计、投标 报价等。
建筑工程管理专业
? 培养目标：培养具备建筑工程管理专业必须的文化基础与专 业理论知识，具有建筑工程投标策划、工程投标报价、合同 管理、施工现场管理、工程资料管理等高等技术应用型人才。
用人单位最喜欢的工作态度： 准时、诚实、可靠、稳定、主动 合作、学习、幽默、乐于助人
用人单位最不喜欢的工作态度： 懒惰、迟到、缺席、不忠实、精神不集中、 太少或太多野心、被动、不诚实、不合作、 没礼貌、不守规则、破坏、不尽责、 无适应能力、虚假报告
管理者的角色转换培训教材
有培养下属的能力； 最易被忽视的角色；
企业最需缺的角色 ；
18
第18页，共110页。
６、权力和服务双重结合者
你如何解读“领导就是服务”？
组织根据你的职位赋予你一定的权力；
组织根据你的职位，要求你为组织、为上级和下属、为客户提供相应的服 务；
喜欢权力而不愿提供服务； 服务是第一位的——但现实中，很多人把使用权利放在首位； 二者统一；
47 第47页，共110页。
6、主动性 讨论：你对“主动性”是如何理解的？
（计划、预见、提前、准备、勤劳）
48
第48页，共110页。
五、管理者应该掌握的管理技能
49 第49页，共110页。
高层管理者应该具有的管理技能： 1、战略管理能力
金三峡万总经理为什么大抓“战略管理”？（吃过苦头、吃过甜头、有分公司、 绩效管理模式）
为什么管理者要具备管理能力？
战略规划与战略管理有什么区别？
你理解战略管理的基本意思吗？ 战略管理从哪里入手？ 企业战略管理方面常见的问题；
50
第50页，共110页。
2、组织管理能力
万总的困惑（如何加强组织控制、如何不影响组织效率） 组织设计一般作那些工作？
有那些常见的组织结构？依据是什么？
32
第32页，共110页。
四、管理者应该具有的素质
33 第33页，共110页。
高层管理者应该具有的基本素质
34 第34页，共110页。
1、什么是基本素质：
什么是基本素质？ 基本素质决定了你未来发展的潜力;
35
第35页，共110页。
2、影响力
你的影响力大概是几级？
36
第36页，共110页。
有效沟通专题讲堂PPT课件( 41页)
•
10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。
•
11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
•
12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
与同事沟通的技巧
۩ 尊重对方 ۩ 表达清晰、具体 ۩ 主动、积极地倾听 ۩ 巧妙地运用肢体语言 ۩ 多提问，少说教
跨部门沟通
勇担责任 主动积极 遵照流程 合作共赢
跨部门的沟通技巧
判断是否需要用正式沟通渠道 判断是否需立即送达
每个沟通者 ，要将重要 结果向其主 管报告。
判断是否需要直接送给接受者
沟通流程
反馈
信息 内容
编码
沟通 渠道
发送者
译码
理解
接收者
干扰因素 (情景)
问题的两种类型
●开放式问题 ●封闭式问题
听人讲话的习惯
忽视听
假装听
选择听
注意听
同理听
•听见了吗？听见了 •知道怎么回事吗？不知道
• 出于礼貌 • 不屑一顾
• 只听感兴趣的，不感兴趣的 听而不闻
• 开放的姿态，与自己的 • 理解对方的情感、目的
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发
悲心，饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
素质模型PPT课件
➢不同的岗位对素质有不同的要求，同样的素质 在不同的岗位上所发挥的作用也不一样。
➢高素质并不一定能带来高绩效。
第11页/共73页
• 素质的本质和基础是个体特性的综合表现，包括内 在的心理现象、心理过程的品质特征以及外在的 行为表现特点，因此，素质的落脚点是个体特性， 素质研究经常用到心理学方法、手段。心理现象 纷繁多样并与环境的交互作用错综复杂。
第14页/共73页
1.4 素质的构成要素
• 构成素质的有哪些因素？ • 这些因素是如何决定个人的素质，从而影响工作绩效的？ • 哪些是决定个人绩效的因素？
第15页/共73页
素质的冰山模型
表
行为
象
的
知识、技能
价值观、态度
例，客户满意
潜
自我形象
例，自信
在
的
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
工作主动性培训
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END