卷烟消费情况调研报告

2012年上半年XX市卷烟消费情况调研报告

XX烟草XX市有限公司

目录

一、调研说明 (3)

1.1XX市概况 (3)

1.2调研过程 (3)

1.3抽样方案 (3)

1.3.1样本选取 (3)

1.3.2调查方式 (3)

二、XX市烟民的基本特征 (4)

2.1吸烟者性别分布 (4)

2.2受访者年龄段及吸烟率 (4)

2.3各学历吸烟率 (5)

2.4收入结构 (5)

2.5各职业吸烟率 (5)

三、XX市卷烟市场容量分析 (6)

3.1市场容量分析 (6)

3.1.1卷烟市场容量 (6)

3.1.2烟龄与日吸烟量的关系 (6)

3.2卷烟市场消费结构分析 (7)

3.2.1卷烟市场消费用途 (7)

3.3卷烟消费的变化趋势 (8)

3.3.1收入和价格的影响 (8)

四、XX市卷烟品牌分析 (8)

五、XX市卷烟消费者行为分析 (9)

5.1购烟途径与影响因素 (9)

5.1.1购买途径 (9)

5.1.2消费者购烟的选择因素 (10)

5.1.3购买卷烟存在的困难 (10)

5.2品牌选择与影响因素 (11)

5.2.1品牌选择影响因素 (11)

5.2.2品牌忠诚度 (11)

5.2.3消费者对新品牌的态度 (12)

5.3对假烟的态度 (13)

5.4对禁烟的态度 (13)

六、XX市非吸烟人群调查分析 (13)

七、关于双喜品牌的调查 (14)

7.1双喜品牌的市场基础 (14)

7.2双喜品牌的消费者忠诚度 (15)

7.3双喜品牌的消费者反馈 (16)

八、结论与建议 (16)

8.1结论 (16)

8.1.1烟民基本特征小结 (16)

8.1.2市场容量小结 (16)

8.1.3卷烟品牌小结 (17)

8.1.4消费者行为总结 (17)

8.1.5非吸烟人群调查小结 (17)

8.1.6关于双喜品牌的调查 (18)

8.2建议 (18)

8.2.1XX市卷烟销售方面 (18)

8.2.2关于双喜品牌培育方面 (18)

8.2.4 关注低焦油卷烟宣传 (18)

8.2.4 关注烟民吸烟的基本述求 (19)

一、调研说明

1.1XX市概况

XX是我国南方的一个海滨城市和经济特区,位于XX省东南部，珠江口西岸，濒临南海，东与香港水路相距36海里，南与澳门陆地相连，西与江门、北与中山接壤。。2011年，XX市常住人口为156.76万人，过夜游客为1535.68人次。

XX市成立特区30年来，XX的社会经济发生了天翻地覆的变化，地区生产总值、工业增加值、固定资产投资、社会消费品零售总额、财政一般预算收入、外贸进出口、实际吸收外商直接投资的年均增速分别达20.0%、24.7%、25.3%、20.0%、29.3%、22.4%。

2010年，XX市委市政府深入贯彻落实科学发展观，大力实施《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》和《横琴总体发展规划》，全力推进交通、产业、城市三大格局建设，经济增速明显加快，交通等基础设施建设取得重大进展，产业结构调整优化，城市发展新格局正在形成，横琴开发和区域合作成果丰硕，人民生活进一步改善，社会保持稳定和谐。在08年"谋篇"、09年"启动"基础上实现了全面"升温"发展，经济社会呈现出科学发展的良好势头，为谋划和实现"十二五"时期的发展目标奠定了坚实基础。

1.2调研过程

根据《XX烟草商业系统市场分析制度（试行）》的要求，XX烟草于2012年4月成立了调研领导小组和办公室，明确调研内容，制定调研方案，并上报省局（公司）卷烟销售管理处。由市场服务部设计调查问卷,并经过小规模访谈、预测试，得到最终的调查问卷，并对调查人员进行调查方式和问卷填写的培训，由联络员全程监督调查，确保调查质量。在4月中旬完成了问卷调查。随后抽调业务骨干和专业人员对原始数据进行审核、整理、分析和报告撰写。整个调查工作在4月下旬完成。

1.3抽样方案

1.3.1样本选取

为更好地掌握XX卷烟消费情况，使数据误差降至最低，本次调研样本总量为750个，样本为15至64周岁之间，在XX至少居住六个月，不从事卷烟销售、生产等相关工作（即不涉及公司员工及零售客户）的人员。

1.3.2调查方式

主要采用入户调查、街头访问与电话访问相结合的调查方式。其中，街头访谈所占主要在商业区、工业区和农村区进行，所占比例最高，达62.5%。街头访谈包括街头随机访谈，也包括在零售客户店铺抽取消费者访问。入户调查主要在居住区采用，占30.5%。

电话访谈为5.1%，其他方式占1.9%。

二、XX市烟民的基本特征

2.1吸烟者性别分布

本次市场调研受访者总数为750人，男性受访者为403人，比例为53.7%；女性受访者为347人，比例为46.3%，受访者男女比例与XX市人口男女比例基本达到一致，确保了样本数据的代表性。

据统计数据显示，XX地区吸烟率为32.9%。其中，男性吸烟率为50.6%，女性吸烟率为12.4%。XX地区男性吸烟率与全国基本一致，而女性吸烟率与全国相比较高。

表1 珠海烟民性别结构图

2.2受访者年龄段及吸烟率

20岁至

4%，

2.3各学历吸烟率

由表3数据分析，显示不同学历之间吸烟率虽然仍有差别，但是已经达到一个较为

2.4收入结构

表4数据显示，247名吸烟者当中，平均收入约为4173元，其中月收入在1500－3000元有89人，占全部卷烟消费者的35%，月收入在3000－4500元有70人，占全部卷烟消费者的28.3%。总体来说，XX地区卷烟消费者的收入水平普遍较高，一、二类卷烟仍有较大的扩展空间。

2.5各职业吸烟率

据表5的数据显示，从事个体户的人群中吸烟率最高，达到46%，其次是技术人员（40.2%），管理人员（37.7%）。个体户主要包括自己开店经营的老板，交际应酬的商业运作不可避免的环节，所以抽烟也是他们与人沟通的途径。因此，吸烟率明显高于从事其余行业的人员。