办公室礼仪与行为规范管理制度(自己整理的)
办公室行为规范制度范本(3篇)

办公室行为规范制度范本第一章总则为了规范公司办公室行为,提高工作效率,营造良好的工作氛围,制定本行为规范制度。
本规定适用于公司所有员工,在工作期间遵守本规定。
第二章行为准则1. 尊重与礼貌1.1 互相尊重,不论职位高低。
避免侮辱、讽刺或贬低他人的言语、动作和表情。
1.2 礼貌用语应用于与同事、上司、客户和其他合作伙伴的交流中。
1.3 不要争吵或发表攻击性的言论。
2. 保持良好形象2.1 着装整洁、得体。
遵守公司的着装要求。
2.2 保持工作环境整洁。
每个人都要对自己的工作区域负责,并定期清理和整理。
3. 工作纪律3.1 准时上下班,按时完成工作任务。
3.2 不玩手机、电脑或其他个人娱乐设备,除非与工作相关。
3.3 遵守公司制定的会议规则,不迟到或早退。
3.4 不接受贿赂或利用职务之便谋取私利。
4. 保守商业机密4.1 严守公司和客户的商业机密,不得泄露给未经授权的人。
4.2 不利用商业机密谋取个人利益。
第三章行为处罚1. 违反本规定的轻微行为,将受到口头警告、书面警告和扣减绩效考核等纪律处分。
2. 严重违反本规定的行为,将受到停职、降职、甚至解雇等严重纪律处分。
3. 具体处罚措施将根据实际情况而定,并根据员工的纪律记录进行评估。
第四章附则1. 本规定由公司人力资源部门负责解释和修订。
2. 本规定自颁布之日生效。
本规定的制定旨在加强公司办公室行为的约束力,提高工作效率和工作环境,建立和谐、积极的团队氛围。
所有员工都应遵守本规定,并严禁违反。
对于违反规定的行为,公司将采取相应的纪律措施予以处理。
同时,公司也鼓励员工积极提出合理化建议,为公司发展贡献力量。
办公室行为规范制度范本(2)一、遵守工作时间1. 准时上班,按照规定的工作时间表进行工作。
2. 不迟到、不早退,不私自调整工作时间。
3. 出差或请假需提前向主管请示并得到许可。
4. 遵守加班规定,必要时按照公司要求执行加班工作。
二、尊重他人1. 遵守职业道德,礼貌待人,保持良好的职业形象。
办公室日常行为规范

办公室日常行为规范1.尊重和礼貌-尊重他人的权利、观点和感受,不歧视、不批评、不讽刺或恶意调侃他人。
-以礼貌待人,包括问候、道歉、感谢和赞美他人。
-不进行个人攀比、暗示、嘲笑或羞辱他人。
2.保持工作区域整洁-保持个人工作区域的整洁,包括桌面、抽屉和文件。
-不在办公区域吃东西或乱放垃圾,妥善处理垃圾和废纸。
-共享办公区域的设备和资源时,及时清洁和归位。
3.整洁着装和仪表端庄-根据公司的着装要求,以整洁、专业和得体的方式穿着。
-保持良好的仪表端庄,包括干净的指甲、整洁的发型和适度的化妆。
-不穿着过于暴露、不得体或引起他人不适的服装。
4.守时和提前准备-准时到达上班和会议,并按时完成工作任务。
-在会议之前做好准备,包括准备议程和相关材料。
-如果无法按时到达或完成任务,提前通知相关人员并寻求帮助。
5.保护公司机密和知识产权-严守公司机密,不泄露给未经授权的人员或机构。
-尊重他人的知识产权,不擅自使用或复制他人的作品。
-保护公司设备和信息安全,不随意插入或删除外部存储设备。
6.遵守公司政策和规章制度-遵守公司的伦理规范,不参与贪污、权力滥用或其他违法行为。
-遵守公司的工作时间和休假政策,不擅自离开工作岗位或迟到早退。
-遵守公司的网络和通信政策,不擅自访问不相关的网站或发送违法信息。
7.积极沟通和合作-积极参与团队讨论和决策,提供合理的建议和意见。
-尊重他人的意见和决策,不恶意干涉或批评他人。
-与同事建立良好的合作关系,共同努力达成共同目标。
8.提升专业技能和个人发展-持续学习和提升专业知识和技能,不断适应和应用新的工作方法和技术。
-参加公司提供的培训和发展机会,积极参与个人发展计划。
-分享和交流自己的经验和知识,促进整个团队的学习和成长。
以上是一个经典实用的办公室日常行为规范模板,希望能给您在制定办公室规范时提供一些启示。
请根据实际情况和公司文化适当调整和完善这些规范,以确保办公室的秩序和和谐,提高工作效率和员工满意度。
办公室日常行为规范

办公室日常行为规范一、引言办公室是一个专业且高效的工作环境,为了确保工作的顺利进行和员工的舒适体验,我们制定了办公室日常行为规范。
本文将详细介绍办公室的各项规定和行为准则,以确保每个人都能遵守并创造一个和谐的工作氛围。
二、办公室环境1. 办公室的清洁和整洁是每个人的责任。
请保持自己的工作区域干净整洁,包括桌面、墙壁、地板等。
2. 办公室内禁止吸烟。
请在指定的吸烟区域吸烟,并确保烟蒂妥善处理。
3. 办公室内禁止食用大蒜、洋葱等有强烈气味的食物,以免影响他人的工作环境。
4. 办公室内的空调温度将根据季节和员工需求进行调整,但请确保温度在舒适范围内。
三、办公室礼仪1. 尊重他人是办公室中最基本的行为准则。
请对同事、上级和下级保持礼貌和友善的态度。
2. 遵守办公室的着装规定。
请穿着整洁、得体的服装,避免过于暴露或不合时宜的服饰。
3. 在办公室中保持适当的音量。
请尽量保持安静,避免大声喧哗,以免干扰他人的工作。
4. 在与同事交流时,请使用恰当的语言和语气。
避免使用粗俗、冒犯或侮辱性的言辞。
四、办公室设备和资源的使用1. 办公室设备和资源应妥善使用并保持良好状态。
在使用电脑、打印机、复印机、传真机等设备时,请遵循正确的操作步骤,不得滥用或损坏设备。
2. 办公室的文件和资料应妥善保管。
请确保文件的机密性和安全性,不得私自复制、外传或篡改文件。
3. 办公室的会议室和设备需提前预约使用。
请按时使用并遵守预约时间,使用完毕后请及时归还设备并保持会议室的整洁。
五、办公室沟通和协作1. 办公室的沟通应高效和准确。
请使用明确的语言和表达方式,确保信息传递的准确性和清晰度。
2. 在与同事合作时,请尊重和倾听他人的意见和建议。
积极参与团队讨论,共同制定解决问题的方案。
3. 遇到工作上的矛盾或问题,请及时与上级或人力资源部门沟通,寻求合理的解决方案。
六、办公室的时间管理1. 准时上班和下班是每个员工的责任。
请合理安排工作时间,不要迟到或早退,以免影响工作进度和他人的工作计划。
办公室规章制度礼仪

办公室规章制度礼仪一、办公室规章制度1. 出勤规定1.1 公司规定的工作时间为上午9:00至下午6:00,午休时间为12:00至1:00,员工必须按时上班,不得迟到早退。
1.2 如有特殊情况需请假或缺勤,应提前向直属主管汇报并请假,履行请假手续。
1.3 连续两天未经请假缺勤或迟到超过三次,将被扣除工资或受到其他处罚。
2. 工作服装规定2.1 员工在办公室工作时应穿着得体,不得穿着过于随意或暴露的服装。
2.2 对于有客户拜访或重要会议的场合,员工应着正装,展现公司形象。
3. 保密规定3.1 员工在工作期间接触到的公司机密信息不得外泄,不得擅自传播公司内部信息。
3.2 对于需要保密的文件和资料,员工应妥善保管,不得丢失或外泄。
3.3 违反保密规定将受到严厉处罚,甚至解除劳动合同。
4. 工作流程规定4.1 在办公室工作时,员工应遵循公司的工作流程和规范,按照上级安排完成工作,并主动协助同事。
4.2 不得拖延工作时间或擅自减少工作量,对于分配的任务应按要求认真负责。
二、办公室礼仪1. 上班礼仪1.1 每天上班时应整洁干净,不得穿着拖鞋、汗衫等不文明的服装。
1.2 到达办公室后,应主动和同事打招呼,展现出良好的工作态度。
2. 与同事相处礼仪2.1 在办公室与同事交往时,应注意言行举止,尊重他人的意见和隐私。
2.2 不得在办公室谈论个人问题、政治敏感话题等,以免引起争端。
3. 对待上级礼仪3.1 对待上级领导应谦逊有礼,尊重上级的权威和决定,不得批评或挑战上级。
3.2 在工作上遇到问题或困难时,应主动向上级汇报并请教,不得独断或擅自下决定。
4. 会议礼仪4.1 参加会议时应准时入座,不得迟到或提前离开。
4.2 在会议中应积极参与讨论,不得干扰会议秩序或擅自发言。
4.3 对于会议上的决定和任务,应按要求主动承担和落实。
5. 接待客户礼仪5.1 当接待客户时应以礼待人,热情接待客户,并介绍公司情况。
5.2 对于客户的需求和反馈,应认真倾听并及时处理,提升客户满意度。
办公室行为规范制度模版(6篇)

办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费____元;(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款____元。
2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。
二、办公座位规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;3、垃圾篓。
放置写字台下,并且及时清理垃圾。
三、语言规范1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;2、电话语言。
您好,乔治电梯、我能帮到你吗。
请问、谢谢、再见;3、接待语言。
您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。
四、行为规范1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;6、不要因私事使用公司____,打接电话时杜绝使用免提功能;7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。
8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予____元现金奖励。
办公室行为规范制度范文(三篇)

办公室行为规范制度范文第一章总则为了规范办公室成员的行为,提高办公效率和工作质量,维护良好的办公环境和团队和谐,根据企业的实际情况,制定本办公室行为规范制度。
第二章基本原则1.公平公正原则:办公室中的一切工作和行为都应遵循公平公正的原则,不偏袒任何一方。
2.尊重原则:办公室成员应尊重他人的身份、尊严、劳动成果和隐私权,不得侮辱、羞辱、歧视或搞恶作剧。
3.保密原则:办公室成员应保守公司的商业机密和员工之间的个人信息,不得泄露给外部人员。
4.协作原则:办公室成员应积极配合、相互帮助,发扬团队精神,共同完成公司的工作任务。
5.效率原则:办公室成员应高效地完成工作任务,遵守公司的工作时间和工作流程。
第三章工作规范1.准时上班:办公室成员应按照公司规定的上班时间准时到岗,并且不早退不迟到。
2.工作服装:办公室成员应着装得体、整洁,根据公司的要求穿着适合的工作服装。
3.工作态度:办公室成员应保持积极向上的工作态度,对待工作认真负责,不得懈怠敷衍。
4.工作场所整洁:办公室成员应保持工作场所的整洁和卫生,不得随意丢弃垃圾或破坏公司的财物。
5.工作技能:办公室成员应不断提升自己的工作技能,积极参加培训和学习,为公司提供更好的工作表现。
第四章行为规范1.尊重他人:办公室成员应尊重同事和上级的意见和建议,不得进行人身攻击或恶意揶揄。
2.沟通协作:办公室成员应主动与同事和上级沟通,建立良好的工作关系,共同完成工作任务。
3.谦虚谨慎:办公室成员应保持谦虚谨慎的态度,虚心接受他人的批评和指导,不得傲慢自大或自以为是。
4.保密工作:办公室成员应严格保守公司的商业机密和员工之间的个人信息,不得泄露给外部人员。
5.禁止违法行为:办公室成员不得从事违法行为,包括但不限于偷盗、贪污、受贿、敲诈勒索等行为。
第五章惩戒措施1.口头警告:对于违反办公室行为规范制度的轻微行为,可以给予口头警告。
2.书面警告:对于违反办公室行为规范制度的较重行为,可以给予书面警告,并将警告材料存入个人档案。
办公室行为规范制度范本(三篇)

办公室行为规范制度范本第一章总则第一条为了营造良好的办公室工作环境,维护办公室的正常秩序,制定本办公室行为规范制度。
第二条本规范适用于本办公室的全体员工和相关人员。
第三条本规范的宗旨是加强和规范办公室工作行为,促进员工的素质提升和工作效率提高。
第二章办公室基本规则第四条公平公正原则本办公室倡导公平公正的工作环境,所有员工在工作中应当平等对待,不得进行任何形式的歧视和排挤。
第五条保守秘密原则所有员工必须保守办公室的商业机密和个人信息,不得泄露、传播或滥用任何形式的机密信息。
第六条文明礼貌原则在办公室工作期间,员工应当注意自己的言行举止,并且尊重其他同事的权益和尊严。
禁止使用粗俗、侮辱、歧视等不文明的语言和行为。
第七条敬业精神原则员工应当具备高度的工作责任心和敬业精神,按照工作要求和规定完成工作任务。
第八条归档和备份原则所有员工应当按照规定的流程和方式归档和备份办公室的相关文件和数据,确保办公室的工作信息得以有效保存。
第三章工作时间和出勤第九条工作时间规定办公室的工作时间为每周五个工作日,每天工作8小时,具体的上班和下班时间根据实际情况由办公室主管决定。
第十条迟到和早退员工应当准时上班,不得迟到早退。
如因特殊情况需要请假或外出,应提前向上级领导请假,并经过批准后方可离开。
第十一条加班和调休员工如因工作需要需要加班,需征得上级领导批准,并按照规定的程序办理加班手续。
加班后,员工有权利申请调休,但需要提前预约和确认。
第四章工作纪律和效率第十二条工作纪律所有员工应当遵守工作纪律,按照规定的程序和要求完成工作任务,不得擅自变更工作内容、时间和方式。
禁止玩游戏、上网购物、看视频等与工作无关的行为。
第十三条工作效率员工应当具备高效的工作能力和良好的工作习惯,提高工作效率,不得消极怠工、浪费时间。
第十四条任务分配和协作上级领导有权对员工进行任务分配,并员工应按照分配的任务和要求进行工作,并积极配合其他同事共同完成工作。
办公室日常行为管理规范

办公室日常行为管理规范一、引言办公室是一个专业化、高效率的工作环境,为了保持办公室的正常运作和员工的工作秩序,制定一套行为管理规范是必要的。
本文将详细介绍办公室日常行为管理规范,涵盖办公室礼仪、沟通规范、工作纪律等方面,以确保办公室工作的顺利进行。
二、办公室礼仪1. 着装规范:员工应穿着整洁、得体的服装,避免过于暴露或者不雅观的服饰。
对于特殊场合,要按照像应的着装要求进行穿着。
2. 个人卫生:员工应保持良好的个人卫生习惯,包括勤洗手、保持口腔清洁等。
同时,不得在办公区域吃零食或者嚼口香糖。
3. 礼貌用语:员工应使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,与同事之间保持友好、尊重的沟通方式。
4. 会议礼仪:参加会议时,员工应准时到达会议室,手机静音或者关闭,不得在会议期间进行私人交谈或者使用手机。
三、沟通规范1. 言行一致:员工在沟通中应言行一致,避免浮现言行不一的情况,保持自己的承诺和责任。
2. 尊重他人:员工应尊重他人的观点,不得讥笑、挖苦或者歧视他人。
在讨论和决策过程中,应积极倾听他人的意见并赋予合理的反馈。
3. 清晰表达:员工在沟通中应清晰明了地表达自己的意思,避免使用含糊不清或者摸棱两可的语言。
如果有误解或者争议,应及时进行沟通和解决。
四、工作纪律1. 准时上班:员工应按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到早退。
如果有特殊情况需要请假或者调休,应提前向上级汇报并获得批准。
2. 任务分配:员工应按照上级的任务分配和安排,认真完成自己的工作,不得推委或者迟延。
如遇到问题或者难点,应及时寻求匡助或者汇报。
3. 保护办公设备:员工应妥善保管和使用办公设备,不得私自擅用或者损坏。
离开办公室时,应关闭电脑、打印机等设备,避免浪费资源和造成安全隐患。
4. 保密工作:员工应严守公司的保密规定,不得泄露公司的商业机密、客户信息或者同事的个人隐私。
对于涉及保密的文件和资料,应妥善保管并按规定进行销毁。
五、行为规范1. 整洁办公区域:员工应保持办公区域的整洁和卫生,不得将个人物品乱放或者占用他人的工作空间。
办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。
2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。
3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。
4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。
5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。
6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。
7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。
第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。
2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。
3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。
4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。
5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。
6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。
7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。
办公室行为规范制度(三篇)

办公室行为规范制度第一章总则第一条为了营造良好的工作环境,提高员工的工作效率和工作质量,制定本办公室行为规范制度。
本制度适用于公司内所有员工。
第二条本制度的宗旨是促进团队合作、减少冲突和矛盾、增强职业操守和素质、提高工作效率和职业素养。
第三条本制度的遵守与执行由公司领导层负责,并有相关部门监督执行。
第四条所有员工应当遵守本制度,任何违反本制度的行为将受到纪律处分,并承担相应的法律责任。
第二章个人行为规范第五条员工应保持良好的个人形象,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
第六条员工应当保持工作时间的准确和正常出勤,不得迟到早退、无故缺勤或请假。
第七条员工应当保持工作区域的整洁,并遵守公司的环境卫生要求,不得私隐、抛弃垃圾。
第八条员工应当遵守安全规定,不得私自携带危险物品进入工作场所,不得违反安全操作规程。
第九条员工不得在工作时间内进行私人用途的活动,不得擅自离开工作岗位。
第十条员工应当认真对待工作,不得玩忽职守、工作失职或敷衍工作。
第十一条员工应当尊重他人的权益,不得侵犯他人的隐私或财产。
第三章团队行为规范第十二条员工应当遵守公司的团队协作要求,相互支持、理解和合作,共同完成工作任务。
第十三条员工应当遵守公司的会议纪律,如需请假或无法参加会议,应提前通知相关人员。
第十四条员工应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息或内部文件。
第十五条员工应当遵守公司的信息安全规定,不得擅自使用公司的机密或商业信息。
第十六条员工应当尊重上级和同事,不得恶意中伤、诽谤或诋毁他人。
第十七条员工应当积极参加团队建设活动,提升自身的沟通和合作能力。
第十八条员工在处理工作冲突和矛盾时,应本着友好解决的原则,不得采取暴力或侮辱性的言行。
第十九条员工应当尊重和关心下级员工,帮助他们解决工作和生活中遇到的问题。
第四章管理监督规范第二十条公司领导层应当树立良好的榜样,起到带头作用,积极推进行为规范制度的执行。
第二十一条相关部门应当定期组织行为规范培训,提高员工的法律意识和职业道德。
办公室人员行为规范与礼仪

办公室人员行为规范与礼仪1. 引言办公室是一个专业且繁忙的工作环境,办公室人员的行为举止对整体工作氛围和团队合作至关重要。
良好的行为规范和礼仪可以帮助建立和谐的工作关系,提高工作效率。
本文将介绍办公室人员应遵守的行为规范和礼仪。
2. 专业形象专业形象是办公室人员的基本要求之一。
以下几点是确保专业形象的关键要素:•着装得体:穿着整洁、得体、符合工作环境的服装,避免穿着过于暴露或不合适的服装。
•仪容整洁:保持清洁的面容和整齐的头发,保持修整干净的指甲。
•回避过激的妆容:避免过度浓妆或庸俗的妆容,保持自然和温和的妆容。
•保持健康:保持良好的身体和口腔卫生,养成良好的健康习惯。
以上要点可以帮助办公室人员树立良好的形象,给人以专业、可靠的印象。
3. 人际交往礼仪办公室是一个合作的环境,所以良好的人际交往礼仪至关重要。
以下是一些建议:•礼貌待人:对同事和上级都要保持礼貌和尊重,不要使用粗鲁的语言或态度对待他人。
•尊重他人的时间:准时出席会议,不要迟到或早退。
在安排讨论和会议时要给予足够的时间和注意事项。
•善于倾听:在与他人交流时,要给予对方足够的注意力,积极倾听和理解对方的观点。
•避免干扰:在工作期间,避免大声谈笑、打扰他人的工作,保持较安静的工作环境。
•尊重私人空间:不要随意进入他人的办公区域,尊重他人的私人空间和隐私。
遵守这些人际交往礼仪规范有助于建立良好的工作关系和团队合作。
4. 电子邮件和电话礼仪办公室人员经常使用电子邮件和电话进行沟通,因此需要遵守一些电子邮件和电话礼仪:4.1 电子邮件礼仪•主题清晰:在编写电子邮件时,确保邮件主题简明扼要,能够准确反映邮件的内容。
•简明扼要:用简洁明了的语言撰写邮件内容,避免过长的段落和重复的信息。
•注意格式:使用恰当的格式,如加粗、斜体、下划线等,以突出重点的信息。
•正确使用抄送和密送:只在有必要的情况下使用抄送和密送功能,避免滥用,保护他人的隐私。
•注意回复时间:尽快回复邮件,即使只是简单的确认收到。
办公室行为礼仪与规范管理制度

办公室行为礼仪与规范管理制度第一章总则第一条为了营造和谐、有序、高效、文明的办公环境,规范员工的行为,提升企业形象,依据国家法律法规及公司相关规定,订立本《办公室行为礼仪与规范管理制度》(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于本公司全部员工,包含正式员工、临时员工和实习生等。
全部员工都应遵守本制度的规定,并以身作则、相互监督,共同营造良好的工作环境。
第三条本制度的实施和解释权归公司高层管理人员负责,公司将依据实际运营情况对本制度进行适时修订,并通过内部通知或培训等方式向全体员工转达。
第二章工作场合礼仪第四条在办公室中,员工应保持良好的仪容仪表,穿着乾净得体,避开过于暴露或过于随便的服装。
任何违反道德、伦理和社会公德的行为都将严厉处理。
第五条员工应保持办公区域的乾净和安静。
工作结束后,应当将桌面整理整齐,保持办公桌、文件柜等工作区域的清洁。
使用完毕的文具等物品应归还到指定位置。
办公室是工作的地方,员工在办公室内不得进行与工作无关的私人活动,包含吃零食、玩移动电话、看视频、听音乐等。
如确有特殊情况需要使用移动电话,请在午休或工作间隙合理布置。
第七条员工应保持言谈举止文明、遵守办公室中的礼貌规范。
不得向同事发表带有攻击性、冒犯性、鄙视性或不雅的言论。
在与同事沟通时应敬重对方,并乐观倾听对方观点。
第八条办公室中禁止吸烟,员工应自发做到在规定的吸烟区吸烟。
如需离开办公区域进行吸烟,应提前请假并得到上级批准。
第九条员工不得在办公室中私自接待私人来访者,全部来访者应依照公司规定的流程进行登记,并在指定区域等待。
第十条员工在离开办公室时应关好门窗,确保不给公司造成资产损失或信息泄露的风险。
第三章人际交往礼仪第十一条员工应与同事建立良好的合作关系,敬重他人的权利和隐私。
在与同事沟通沟通时,应重视言辞的准确、文明和友善,避开使用过激和攻击性的语言。
第十二条员工应遵守公司的机密和保密制度,不得私自泄露公司的商业机密和他人的个人隐私。
办公室行为规范制度模版(四篇)

办公室行为规范制度模版一、目的和适用范围本规定的目的是规范办公室内员工的行为,增强工作效率和职业素质。
适用范围包括所有办公室员工,无论是全职、兼职还是临时职工。
二、工作时间和出勤规定1.员工应按照公司规定的工作时间到岗,并且按时完成工作任务。
2.员工应提前请假并经过上级批准才能离开工作岗位。
3.迟到、早退或擅离职守的员工将受到相应处罚。
三、职业道德和职业礼仪1.员工应具备良好的职业道德和职业操守,严守公司的商业机密和内部规定。
2.员工应保持良好的仪容仪表,不得穿着不符合规定的服饰。
3.员工在与同事和客户交流时,应尊重对方的权益,保持礼貌、耐心和友好的态度。
四、办公室环境和设备使用1.员工应爱护办公室的环境和设备,保持整洁和安全。
2.员工应正确使用办公设备,不得随意更改设置或私自安装软件。
3.离开工作岗位时,员工应关闭电脑和其他电子设备,避免浪费资源和造成安全风险。
五、沟通和合作1.在办公室内,员工应积极主动地与同事交流和合作,互相帮助解决问题。
2.员工应善于倾听和理解他人的意见,并尊重他人的权威和决策。
3.员工应注意沟通的方式和语气,避免使用不当的语言或行为伤害他人。
六、机密和数据保护1.员工应保护公司的机密信息和客户数据,不得泄漏或滥用。
2.在处理机密信息和数据时,员工应严格遵守公司的保密规定,并采取必要的安全措施。
七、纪律和惩处1.员工应严格遵守公司的纪律规定和劳动合同,不得违反国家法律法规。
2.如果员工违反公司规定,将受到相应的惩处和纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、暂停职务或解雇等。
八、违规举报和维权1.员工如果发现他人有违规行为,应积极举报给上级或相关部门。
2.员工如需维护自己的合法权益,应按照公司规定的程序申诉和维权。
九、附则1.本规定自颁布之日起施行,如有需要进行修订,应经公司领导同意才能执行。
总结:本办公室行为规范制度旨在帮助员工树立正确的职业道德观念,加强团队合作和沟通,保护公司的机密信息和客户数据,以提高工作效率和建立良好的办公室环境。
办公秩序与行为管理制度(5篇)

办公秩序与行为管理制度目的规范办公室上班纪律,为员工营造一个好的工作环境。
制度内容1、办公时间公司员工应坚守工作岗位,需暂时离开应与同事交代:接待来访,业务洽谈要在洽谈室或会议室内进行;2、树立公司对外形象,倡导员工上班期间着司装。
总体要求:上班期间仪表应保持整洁、大方、得体。
工作期间禁止以下打扮穿着;女士禁止穿短裤、吊带背心、拖鞋;男士不得穿背心、拖鞋。
办公室禁止奇装异服等夸张打扮。
公司综合管理部将不定期检查,对违反规定者将进行惩处并责令整改。
3、上班时间接打私人电话,通话时间不宜过长。
上班时间不得做与工作无关的事情。
4、注意保持良好的办公环境,不许在工作时间大声喧哗,不讲粗话、脏话。
不使用蔑视或侮辱的语言,不开粗俗不雅,侮辱他人的玩笑。
5、同事之间要相互尊重,以礼相待,团结一致。
不能在公共场合及客户面前互叫绰号。
同事之间要互帮互助,积极进取,勇于开拓,精通业务。
6、对待客户,要尊称,要热情相迎,以礼相待。
接听电话和接待客户应注意礼貌用语和礼仪,语言简明。
对待客户提出的问题,要尽量给出专业的回答。
7、对待公司财产,要爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
不得将公司的办公用品等公物带回家私用。
爱护公司花草树木及公共财产,不得人为损坏。
8、工作时间内不能无故离岗,串岗,不得闲聊,吃零食,大声喧哗,确保办公室环境的安然有序。
9、办公室内禁止随地吐痰、丢烟头、纸屑、果皮、杂物等,职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品清洁,桌面清洁。
10、发现办公设备(包括通讯,照明,影音,电脑,建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即通知综合办报修,以便及时解决问题。
11、下班后,最后一个走的必须要检查(空调、电脑、灯光等设备是否关闭)。
12、在未征得同意时,不得使用他人计算机。
计算机需设置____,不得随意看他人办公资料物品。
需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
13、不得搬弄是非、诽谤他人,不得损害公司或同事声誉。
办公室礼仪与行为规范管理制度

办公室礼仪与行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范办公室员工的行为,提升工作效率和员工形象,根据公司的实际情况和管理需求,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有办公室员工,包括正式员工和临时工。
第三条办公室员工应当遵守本制度,并按照本制度的要求履行自己的职责和义务。
第四条公司将定期组织办公室员工的礼仪和行为规范培训,提高员工的意识和素质。
第五条违反本制度的员工将受到相应的纪律处分,严重者将追究法律责任。
第二章办公室礼仪规范第六条办公室员工应当保持整洁、端庄的仪表形象,举止文明、斯文,不得穿着不符合职业形象或不雅的服饰。
第七条办公室员工应当遵守办公室内的时间和空间规定,准时上班,不迟到、早退或旷工。
对于需要请假的情况,应提前向主管领导请假。
第八条办公室员工应当保持办公环境整洁有序,不乱丢废纸、烟蒂等杂物,不在桌面上放置个人物品,保持公共区域的清洁。
第九条办公室员工应当做到彼此尊重,礼貌待人,不出言不逊、不争吵,不以身份、地位或性别差异歧视他人。
第十条办公室员工应当妥善保管公司的办公设备和文件,不得借用或私自使用公司的办公用品,不得泄露公司的商业机密。
第十一条办公室员工应当遵守办公室的工作规则和程序,不得违规操作或擅自调整工作流程。
第三章行为规范第十二条办公室员工应当与同事和睦相处,积极协作,共同完成工作任务,不得损害公司或他人的利益。
第十三条办公室员工应当保守公司的商业秘密和员工之间的隐私,不得私自泄露公司或他人的机密信息。
第十四条办公室员工应当准确记录工作过程和结果,不得故意歪曲或隐瞒工作事实。
第十五条办公室员工应当保守职业道德,不得接受或索取他人的贿赂、回扣或礼品,并向公司管理层报告经济纠纷。
第十六条办公室员工应当遵守公司的安全规章制度,不得擅自使用或私自拆解公司的设备和工具,不得以任何形式损害公司或他人的财产。
第十七条办公室员工应当遵守法律法规和公司的行为准则,不得从事违法、违规或不道德的行为。
办公室行为规范(15篇)

办公室行为规范(15篇)办公室行为规范(精选15篇)办公室行为规范篇1一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌,工作牌只能佩挂在胸前,严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
注意个人的办公桌干净整洁,营造良好和谐的工作环境。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源,下班时关闭空调、电脑等电源设备。
办公室行为规范篇2一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工上班时间,不得接待私人探访。
四、工作时间办公室内不准吃零食食物,有需要者可到指定地点进食(茶水间)。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的'电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其他),其余私人物品请放入自己的更衣柜。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容,下班要及时关闭电脑电源。
2024年办公室行为规范制度范本(二篇)

2024年办公室行为规范制度范本工作期间允许适度的淡妆修饰,但应避免过于浓重的妆容。
员工在工作时间不得穿着拖鞋,男性员工不得穿着露出肩膀的背心,且不得将纹身暴露在衣物之外。
第二十一条至第二十四条规定,坐着或站立时,双脚应保持合拢,不交叉双腿,不抖动。
女性在坐着时,膝盖应自然靠拢,不向前伸直,可以选择小腿交叉的姿势。
坐下或起身时要稳重,同时注意保持服装的整洁。
第三章公司礼仪规范(一)交谈礼仪第二十五至第二十九条,与人交谈应保持语气平和,举止大方,避免夸张或忸怩。
不讲粗鲁或伤害他人自尊心的话。
倾听他人时,目光应保持接触,不可心不在焉。
如有事情需离开,应轻声告知对方,切勿大声喊叫。
不要把手放在裤袋里,不要频繁整理头发或衣物,保持面部表情的自然和专注。
(二)电话礼仪第三十条至第四十九条,电话应在响三声内接听,使用规范的用语。
接听外线电话时,应说“您好,永丰源”;接听内线电话时,应说“您好,__部”(不确定内外线时,也应说“您好,__部”)。
提供帮助时,应询问对方需要什么帮助。
接听电话时,应保持适当的音量和亲切的语气,即使面对不礼貌或反应慢的客户,也要保持耐心。
在对方没有回应时,问候语应重复三次,如无反应,可挂断电话。
在确认对方需求后,应将内容复述一遍。
电话转接时如占线,应提供其他帮助,如询问客户是否可以转接到其他分机,或请其稍后再拨。
通话结束后,应等对方挂断后再挂断电话。
任何时候避免使用“喂”作为接听语,应以“您好”回应。
如果客户告知姓名,应在其称呼前加上姓名以示尊重。
如要找的人不在,应记下信息并转告相关人员。
打电话时,应先报公司或部门名称,避免大声训斥他人,保持通话简明扼要。
通常由打电话的人先挂断。
在通话中,禁止说“不”,打断对方,与对方发生争执,扔电话筒,与客户交谈时嚼口香糖或吃东西,以及使用免提方式通话。
(三)会客礼仪第五十条至第六十五条,遇到客人时,应主动点头致意或打招呼,为客人让路。
客户来访时,不应在办公区内接待,应请保安引导至展厅等候,并提供茶水。
办公室行为规范制度范文(五篇)

办公室行为规范制度范文目的:为了规范公司的行政办公作风,维护公司形象,特制定本制度。
第一章:办公室日常管理制度第一条。
保持办公室的清洁卫生是每一位员工的职责和义务。
每位员工上班下班后清理好自己的办公桌,要求桌____洁、物品摆放整齐,不乱放、乱扔,保持办公室地毯的清洁,保持办公区整洁美观。
第二条:公司办公区域内严禁吸烟,以杜绝火种;下班之前应关掉电脑、电灯等用电设备并注意锁好门窗后方可离开。
第三条:员工下班之前应自觉按“办公5s”要求理好自己办公桌,注意保管好自己的文件、资料,需要保密的资料一定要严加保管,不得随意摆放。
第四条。
办公室拨打或接听电话原则上长话短说,禁止利用公司____设施拨打私人电话进行闲聊。
第五条:工作时间内不得承办私事、会私人客人,以及阅读报纸、杂志等与工作无关的报刊书籍第六条。
工作时间内应保持办公室安静,不得无故大声喧哗、嬉闹或打架斗殴。
第七条。
爱护办公设施和办公设备,规范操作,加强管理,如有损坏及时与人事行政部联系修复。
第二章:办公室日常行为规范第一条:严格遵守考勤制度,不迟到、不早退。
第二条:不论任何原因,不得代人打卡。
如有代签代打卡行为,双方均以旷工处理。
第三条。
请病假如无假条,一律认同为事假。
第四条。
坚守工作岗位,严禁工作时间串岗,大声喧哗、谈笑、吃零食。
第五条。
上班时间不要看报纸、玩游戏、玩手机或做与工作无关的事情。
第六条。
严禁在整个工作区域吸烟。
第七条。
维护环境的清洁不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物。
第八条。
接待来访和业务洽谈,请在接待室或会议室进行,私客不得在前台区域停留。
第九条。
因故临时外出,必须请示部门主管,各部门全体外出,必须通知人事行政部。
第十条。
严格遵守公司各项规章管理制度。
第三章:员工仪表着装规范第一条:为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条:员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。
第三条:仪表所有员工不得佩戴夸张首饰,不染夸张颜色的头发(如鲜红、蓝、紫、绿色且染发颜色不多于两种)。
办公室礼仪与行为规范管理制度

办公室礼仪与行为规范管理制度一、总则1.1为了保证办公室工作的正常进行,提高工作效率,确保工作环境的和谐与良好的工作秩序,特制定本办公室礼仪与行为规范管理制度。
1.2本管理制度适用于办公室所有工作人员,包括正式员工、临时员工和实习生。
1.3所有工作人员必须遵守本管理制度,违反者将受到相应的纪律处分。
二、办公室礼仪2.1着装规范2.1.1所有工作人员都应该穿着整洁、得体的服装。
男士应穿西装或正装,女士应穿着得体的套装或裙子。
2.1.2禁止穿着过于暴露或夸张的服装。
2.1.3禁止穿拖鞋、运动鞋或睡衣进入办公室。
2.2仪容仪表2.2.1工作人员应保持整洁干净,头发整齐,不得乱扎或遮挡面部。
2.2.2禁止穿戴过多的饰品,男士不戴耳环,女士饰品要佩戴得合理。
2.2.3禁止留长指甲,指甲要保持修剪整齐。
2.3待人接物2.3.1工作人员应对同事和客户友善待人,尊重每个人的个人空间和权益。
2.3.2禁止进行种族、性别、宗教或其他歧视行为。
2.3.3禁止大声喧哗或使用粗鲁的语言。
三、行为规范3.1上班时间规定3.1.1工作人员应按时到达办公室,准时开始工作。
3.1.2禁止在上班时间做与工作无关的事情。
3.1.3禁止迟到、早退或缺勤,如确有事情需要请假,应提前请示上级,做好工作交接。
3.2使用办公设备3.2.1工作人员应妥善使用和维护办公设备,不得私自擅用办公设备做与工作无关的事情。
3.2.2禁止将个人文件保存在办公设备中,必要时应采取措施进行备份。
3.2.3禁止私自更改他人在办公设备上的文件或设置。
3.3保护机密信息3.3.1工作人员应严守机密信息,不得擅自泄露或传播。
3.3.2禁止私自复制或拷贝机密文件或信息。
3.3.3必要时应采取措施对机密文件进行加密或锁存。
3.4会议礼仪3.4.1准确把握会议时间和地点,提前做好准备。
3.4.2在会议中应遵守会议纪律,不得随意打断他人发言。
3.4.3应尊重他人观点,提出问题和建议时要表达得当。
办公室行为和礼仪制度

办公室行为和礼仪制度1. 前言本办公室行为和礼仪制度旨在规范员工在办公室内的行为举止,维护良好的工作环境,提升工作效率,增长员工之间的合作与沟通,并营造一个乐观向上的团队氛围。
本制度适用于全部公司员工,包含全职员工、兼职员工以及临时工。
2. 服装要求2.1 全部员工在工作日需穿着乾净、得体的服装,以呈现专业形象。
具体服装要求依据岗位的特性和客户需求而定,员工应严格遵守相关规定。
2.2 员工不得穿着过于暴露、不雅或不适合办公环境的服饰。
2.3 禁止员工穿着拖鞋、人字拖、运动鞋等不符合办公场合的鞋履。
2.4 在特定场合,公司可能有特殊的着装要求,员工应依照相关指示进行着装。
3. 秩序与环境3.1 员工必需保持办公区域的乾净与友好环境。
工作完成后,员工应保持工作区的整理,且不得私自搬动他人文件或物品。
3.2 禁止在办公室内吸烟。
如有吸烟需求,请到指定吸烟区域,并确保熄灭烟蒂后再进入办公室。
3.3 办公区域禁止摆放任何违法、有害或不安全物品。
3.4 员工应保持办公设备和办公用品的合理使用,避开挥霍和滥用。
3.5 员工不得使用办公设备、网络及其他资源从事与工作无关的活动,包含但不限于上网冲浪、玩游戏、观观看电影等,以免影响工作效率。
3.6 员工离开办公室时应随手关闭门窗,以确保办公室安全。
4. 会议礼仪4.1 在参加会议时,员工应按时到达会议室,并禁止迟到或擅自离开,以避开打搅其他与会人员。
4.2 在会议中,员工应敬重发言者,遵守会议主持人的议程,不得插话或打断他人发言。
4.3 在会议过程中,员工应保持移动电话静音或关闭,不得在会议期间使用移动电话进行个人通讯或娱乐活动。
4.4 在会议结束后,员工应整理个人物品并离开会议室,保持会议室的乾净。
5. 沟通沟通5.1 员工之间应保持友善、敬重的沟通沟通。
不得使用粗鄙、羞辱或挑衅的言辞。
5.2 员工应尽量使用专业、明确的语言表达本身的看法,并敬重他人的观点。
假如显现分歧,应以合作的心态进行协商解决。
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办公室礼仪与行为规范管理制度
第一章总则
第一条为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本规范管理制度。
第二条本规范管理制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。
第三条本规范管理制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。
第二章办公室仪容、礼仪规范
第四条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。
第五条为体现公司员工的职业素养和精神风范,要求员工在岗工作时须着职业服装,不提倡穿着牛仔裤、旅游鞋等休闲类服装。
第六条员工着装的基本要求为:
(一)注意保持自己的着装整洁,衬衫的领口与袖口不得有污秽。
(二)男士如果佩带领带,领带必须整洁,不得破损褶皱或歪斜松弛
(三)皮鞋必须保持清洁,不得破损。
第七条全体员工必须保持仪表端庄、整洁,具体要求如下:
(一)保持头发整洁:男士不提倡蓄长发,请勿留各种奇怪的发型;不论何种发型,必须注意整齐,符合整个公司的形象和工作气氛。
(二)请注意经常修剪指甲,不宜过长;女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。
(三)除非有特殊原因,午餐请勿饮酒,以免影响工作。
(四)除特殊情况外,男士胡须不宜过长,应经常修剪。
(五)女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆,给人以清新健康的感觉;请勿浓妆艳抹,不宜使用香味浓烈的香水。
(六)请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。
第八条应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。
第三章办公室行为、纪律规范
第七条公司统一实行“办公室门户开放政策”,即在办公时间,任何办公室均须开门办公,请勿在办公时间将办公室房间门关闭或虚掩;只有在特殊部门(如需要安静的设计室)、特殊情况(如有时需要保密)才可以关门办公。
第八条请勿在办公场所讲不文明用语,在办公室和公司写字楼走廊中不能嘻笑、打闹;工作时间请勿聊天、开低级玩笑。
第九条请勿破坏性地使用和对待公司物品;借用他人或公司的东西,使用后应及时送还或归放原处。
第十条工作时间无事请勿串办公室;未经同意不得随意开同事的抽屉、柜子、使用他人的电脑等物品,不得随意翻看同事的文件、资料等。
第十一条上班时间如果不是工作需要,请勿上网,更不能在电脑上玩游。
第十二条公司内部门经理(含)以上建议以职务称呼,其他员工可直呼其名;对客人如果知道职务,建议以职务称呼;如果不知道职务,建议以先生、小姐等相称。
第十三条不允许公司员工在办公室和其它公共场所内吸烟;如果吸烟,请
到走廊或卫生间内吸烟。
第十四条所有人员的传呼机、手机,请尽量调节到震动状态,办公室内的直线电话也建议将响铃调节到合适音量,以免响铃声音太大影响其他员工的工作或休息;接打电话时,要注意音量适中,以免影响其他同事工作;在多人共处、集体办公的办公室更要格外注意和遵守此项规定。
第十五条请保持办公室整洁,为了维持良好的办公环境和工作气氛,工作时间请勿在办公室内吃东西,在非工作时间也请尽量避免此种行为。
第十六条办公室内未经特别允许,请勿进行打牌、下棋等娱乐活动;如果经过特别允许,娱乐完毕各项物品请及时归位。
第十七条非公司人员办理各项事宜均宜在洽谈区进行。
第十八条请自觉保持办公区内环境卫生,桌面、窗台、地面、墙壁不能有污迹,请爱护办公室有关设备,请勿损坏。
第六章附则
第十九条上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守;如有违犯每次扣款10-50不等处分。
第二十条本规范管理制度的解释权在公司人事管理部。
第二十一条本规范管理制度经公司总经理办公会审查通过,由总经理签字后,自发布之日起试行。