后勤服务业务管理系统_软件需求规约(精)
软件需求规约
软件需求规约
简介
软件需求规约是分析任务的最终产物，是定义需求的基本格式。
通过建⽴完整的信息描述、详细的功能和⾏为描述、性能需求和设计约束的说明、合适的验收标准，给出对⽬标软件的各种需求。
⼀个需求规约是⼀个软件项/产品/系统所有需求陈述的正式⽂档，是⼀个软件产品/系统的概念模型。
表达需求规约（规格说明书）的风格
⾮形式化的规约
即以⼀种⾃然语⾔来表达需求规约，如同使⽤⼀种⾃然语⾔写了⼀篇⽂章
半形式化的规约
即以半形式化符号体系（包含术语表、标准化的表达格式等）来表达需求规约。
因此，半形式化规约的编制应遵循⼀个标准的表⽰模板（⼀些约定）。
形式化规约
即以⼀种基于良构数学概念的符号体系来编制需求规约，⼀般往往有解释性注释的⽀持。
需求规约的作⽤
最重要的，作为软件开发组织和⽤户之间⼀份事实上的技术合同书；是产品功能及其环境的体现。
对于项⽬的其余⼤多数⼯作，它是⼀个管理控制点。
对于产品设计，它是⼀个正式的、受控的起点。
是创建产品验收测试计划和⽤户指南的基础，即基于需求分析规约⼀般还会产⽣另外两个⽂档——初始测试计划和⽤户系统操作描述。
需求规约不能实现的
它不是⼀个设计⽂档，它是⼀个“为了”设计⽂档。
它不是进度或规划⽂档，不应该包含更适宜包含在⼯作陈述（SOW）、软件配置管理计划（spmp）、软件⽣存周期管理计划
（SCMP）或软件质量保证计划（SQAP）等⽂档中的信息。
不应给出：项⽬成本；交付进度；报告规程；软件开发⽅法；质量保证规程；验收规程；安装规程。
后勤信息系统的设计与实施 (2)
功能拓展
根据业务需求对系统进行功能拓展和优化。
性能优化
定期对系统性能进行检测和优化，提高系统运行效 率。
THANKS
感谢观看
、数据流程、界面设计等。
模块交互设计
02
设计模块之间的交互方式，确保数据能够顺畅地在模块之间流
动。
模块设计评审
03
邀请专家对功能模块设计进行评审，确保模块设计合理、符合
业务需求。
系统数据库设计
数据模型设计
根据系统功能需求，设计数据库的数据模型，包括表 结构、字段定义、关系等。
径和备份策略，确保数 据的安全性和可靠性。
系统测试与调试
功能测试
对系统各项功能进行测试，确保符合设计要 求。
性能测试
测试系统在高负载下的性能表现和稳定性。
调试与修复
针对测试中发现的问题进行修复，优化系统 性能。
系统部署与上线
环境准备
搭建系统运行所需的硬件和软件环境。
系统部署
将开发完成的系统部署到实际运行环境中。
数据迁移与整合
将原有数据迁移至新系统，并进行数据整合 。
对敏感数据进行加密存储，确保数据安全传输。
用户权限管理
根据岗位职责设置不同的用户权限，防止越权操 作。
系统维护管理
日志管理
定期检查系统日志，及时发现异常和潜在风 险。
故障处理
建立故障处理机制，快速响应和处理系统故障。
备份与恢复
定期备份系统数据，确保在意外情况下能够 快速恢复。
系统升级与改进
版本控制
特点
具有综合性、动态性、交互性和智能化等特点，能够实现物资管理、仓储管理 、运输管理、订单管理等功能。
超市后台管理系统—软件需求说明书
超市后台管理系统—软件需求说明书超市后台管理系统—软件需求说明书1.引言1.1 文档目的本文档旨在详细阐述超市后台管理系统的软件需求，描述系统的功能、性能和限制，为开发团队提供清晰的开发目标和设计方案。
同时，本文档还提供了相应的法律名词及注释。
1.2 项目背景随着超市运营规模的不断扩大，传统的人工管理已经无法满足超市日常运营的需求，因此需要开发一款后台管理系统，实现超市的商品管理、库存管理、销售统计等功能，提高工作效率和管理水平。
2.系统总体描述2.1 系统功能超市后台管理系统主要具备以下功能：- 商品管理：包括商品信息录入、修改、删除、查询等操作。
- 库存管理：实时记录商品的进货和销售情况，更新库存数量。
- 销售统计：根据销售记录销售报表，统计不同时间段、不同商品类别的销售情况。
- 会员管理：管理超市的会员信息，包括会员注册、积分兑换等操作。
- 订单管理：管理超市的订单信息，包括订单录入、发货、退货等操作。
- 收银操作：实现收银员对超市商品的结算和收款功能。
- 数据备份和恢复：提供数据的备份和恢复功能，防止数据丢失。
2.2 系统用户超市后台管理系统主要涉及以下用户角色：- 超市管理员：对商品、库存、会员、订单等信息进行管理的角色。
- 收银员：负责超市商品的结算和收款操作的角色。
3.系统详细需求3.1 商品管理模块3.1.1 添加商品信息管理员可以录入新的商品信息，包括商品名称、商品类别、商品价格、商品库存等。
3.1.2 修改商品信息管理员可以对已有的商品信息进行修改，包括商品名称、商品类别、商品价格、商品库存等。
3.1.3 删除商品信息管理员可以删除已有的商品信息。
3.1.4 查询商品信息管理员可以根据商品名称、商品类别等条件进行商品信息的查询。
3.2 库存管理模块3.2.1 进货管理管理员可以记录商品的进货情况，包括商品名称、进货数量、进货价格等。
3.2.2 销售管理管理员可以记录商品的销售情况，包括商品名称、销售数量、销售价格等。
需求规约全解
软件工程概论实验报告实验名称：软件需求说明书学号：姓名：刘世豪目录1引言.......................................................................................... 错误!未指定书签。
1.1目的.................................................................................... 错误!未指定书签。
1.2背景.................................................................................... 错误!未指定书签。
1.3参考资料............................................................................ 错误!未指定书签。
1.4术语.................................................................................... 错误!未指定书签。
2任务概述目标........................................................................ 错误!未指定书签。
3需求规定.................................................................................. 错误!未指定书签。
3.1一般性需求........................................................................ 错误!未指定书签。
3.2功能性需求........................................................................ 错误!未指定书签。
后勤服务业务管理系统软件需求规约
SCYDHQFW后勤服务业务管理系统软件需求规约V1.0项目承担部门：撰写人（签名）：卓靖山完成日期：2014年12月07日本文档使用部门：■主管领导■项目组□客户（市场）□维护人员■用户评审负责人（签名）：评审日期：文档信息修订文档历史记录目录1. 简介 (4)1.1目的 (4)1.2范围 (4)1.3定义、首字母缩写词和缩略语 (4)1.4参考资料 (4)1.5概述 (4)2. 整体说明 (5)2.3产品总体效果 (5)2.4产品功能 (5)2.5用户特征 (8)3. 具体需求 (8)3.1功能模块 (8)3.1.1 系统设置模块 (8)3.1.2 信息管理模块 (16)3.1.3 业务处理模块 (35)3.2可用性 (75)3.3可靠性 (76)3.3.1 数据精确度 (76)3.3.2 平均故障时间 (76)3.3.3 其他可靠性需求 (76)3.4性能 (76)3.4.1 时间以及系统需求 (76)3.4.2 其他性能需求 (76)3.5可支持性 (76)3.5.1 维护需求 (76)3.5.2 系统构建需求 (76)3.6设计约束 (76)3.6.1 系统开发约束 (76)3.6.2 架构设计约束 (76)3.7联机用户文档和帮助系统需求 (76)3.8购买的构件 (77)3.9接口 (77)3.9.1 用户界面 (77)3.9.2 硬件接口 (77)3.9.3 软件接口 (77)3.9.4 通信接口 (77)3.10许可需求 (77)3.11法律、版权及其他声明 (77)3.12适用的标准 (77)4. 支持信息 (77)1.简介1.1目的1.定义系统总体要求，作为用户和软件开发人员之间相互了解的基础。
2.提供系统初步设计，让用户明确项目的需求范围，作为软件人员进行软件结构设计和编码的基础。
3.作为软件总体测试和项目验收的依据。
1.2范围本文档适用于“后勤服务业务管理系统”项目开发的整个生命周期，覆盖项目每一项工作任务，适用于参与本项目的所有成员以及相关组。
软件需求规格说明书(模板)
软件需求规格说明书客户签字：_______________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 开发商签字：_______________________________________________修订历史记录目录1. 引言 (5)1.1 编写目的 (5)1.2 开发背景 (5)1.3 缩略语 (5)1.4 基线 (5)1.5 参考资料 (5)2. 项目概述 (6)2.1 项目建设目标 (6)2.2 项目建设范围（功能） (6)2.3 产品特性 (6)2.4 用户特征 (6)2.5 运行环境 (6)2.6 系统约束 (7)2.7 假设与依赖关系 (7)3. 关键点 (7)4. 具体功能需求 (7)4.1 功能划分 (7)4.2 子系统功能 (7)4.2.1 功能描述 (7)4.2.2 其他描述 (8)4.2.3 内部数据需求 (8)4.2.4 内部接口需求 (8)4.2.5 算法 (8)4.3 X子系统功能 (8)5. 接口需求 (8)5.1 用户接口 (8)5.2 硬件接口 (9)5.3 软件接口 (9)5.4 通信接口的需求 (9)5.5 故障处理 (9)6. 性能需求 (9)6.1.1 数据精确度、访问容量 (9)6.1.2 时间特性 (9)6.1.3 适应性 (9)7. 安全性 (9)8. 保密性和私密性需求 (9)9. 环境需求 (10)10. 计算机资源需求 (10)10.1 计算机硬件需求 (10)10.2 计算机硬件资源利用需求 (10)10.3 计算机软件需求 (10)10.4 计算机通信需求 (10)11. 软件质量因素 (10)12. 设计和实现的约束 (10)13. 数据 (11)14. 安装与操作 (11)14.1 依赖安装的数据 (11)14.2 操作参数 (11)15. 故障处理 (11)16. 有关人员需求 (11)17. 有关培训需求 (12)18. 有关后勤需求 (12)19. 其他需求 (12)20. 包装需求 (12)21. 需求的优先次序和关键程度 (12)22. 合格性规定 (12)22.1 合格性审查 (12)22.2 特殊的合格性需求 (12)23. 需求可追踪性 (13)24. 交付准备 (13)25. 尚未解决的问题 (13)26. 附录 (13)软件需求规格说明书1.引言1.1编写目的本条应概述本文挡的用途和内容，并描述与其使用有关的保密性或私密性要求。
后勤管理系统解决方案
后勤管理系统解决方案一、引言后勤管理系统是指为了提高组织的效率和效益，对后勤管理工作进行规范化、自动化和信息化的系统。
本文将详细介绍后勤管理系统的解决方案，包括系统的功能模块、技术架构、数据管理和安全保障等方面。
二、系统功能模块1. 物资管理模块：包括物资采购、入库管理、库存管理、出库管理等功能，可以实现对物资的全生命周期管理，确保物资的及时供应和合理利用。
2. 设备管理模块：包括设备采购、维修保养、报废处理等功能，可以实现对设备的全面管理，提高设备的利用率和寿命。
3. 仓库管理模块：包括仓库布局规划、库位管理、货物存储和调拨等功能，可以实现对仓库的高效管理，提高仓库的利用率和货物的流转效率。
4. 资产管理模块：包括资产登记、领用归还、盘点和报废处理等功能，可以实现对资产的全面管理，确保资产的安全和有效利用。
5. 车辆管理模块：包括车辆登记、调度安排、维修保养和燃油消耗等功能，可以实现对车辆的全面管理，提高车辆的利用率和行驶安全性。
6. 人员管理模块：包括人员信息管理、考勤管理、薪资管理和培训管理等功能，可以实现对人员的全面管理，提高人员的工作效率和满意度。
三、技术架构后勤管理系统采用分布式架构，包括前端、后端和数据库三个层次。
1. 前端：采用Web界面，支持跨平台访问，用户可以通过浏览器进行系统操作，界面简洁友好，操作便捷。
2. 后端：采用Java语言开发，基于Spring Boot框架，实现系统的业务逻辑和数据处理，支持高并发和分布式部署。
3. 数据库：采用关系型数据库MySQL，存储系统的各种数据，保证数据的一致性和可靠性。
四、数据管理后勤管理系统通过数据管理模块实现对数据的管理和分析，确保数据的完整性和准确性。
1. 数据采集：系统通过各个功能模块的操作，实时采集相关数据，并进行记录和存储。
2. 数据处理：系统对采集到的数据进行清洗、整理和计算，生成相应的报表和统计分析结果。
3. 数据展示：系统通过图表、表格等形式展示数据，方便用户查看和分析，支持数据导出和打印功能。
软件工程(软件需求)习题与答案
1、与软件工程不同，（）是系统工程所追求的目标。
A.最优化B.系统化C.一体化D.情境化正确答案：A2、下面不属于需求的基本性质是（）A.必要性B.无歧义性C.可测性D.可扩展性正确答案：D3、下列需求属于性能需求的是（）A.并发访问数B.网络协议C.异常响应D.用户友好正确答案：A4、下列需求属于外部接口需求的是（）A.第三方插件B.安全隐私C.编程语言D.字体字号5、下列需求属于设计约束的是（）A.响应时间B.运行平台C.错误处理D.可维护正确答案：B6、当无法与用户进行直接交流时，可采用（）的需求发现方式。
A.自悟B.提炼C.小组会D.思考正确答案：A7、下述情况分别最适合采取哪种需求发现的方式（）①为解决生活中遇到的麻烦事而开发的软件②有较多繁琐环节的社区医保系统的开发③某小型团体组织开发其内部人员管理系统④某大型连锁集团开发集团人员管理系统⑤某专业化软件外包公司接手烂尾的软件开发项目A.①-自悟；②-观察；③-交流；④-小组会；⑤-提炼B.①-观察；②-自悟；③-小组会；④-交流；⑤-提炼C.①-自悟；②-交流；③-观察；④-提炼；⑤-小组会D.①-提炼；②-自悟；③-交流；④-观察；⑤-小组会正确答案：A8、需求规约是一个软件产品/系统的（）A.开发模型B.框架模型C.概念模型D.功能模型正确答案：C9、在需求分析阶段会形成（）的测试计划。
A.单元测试B.集成测试C.确认测试D.系统测试正确答案：C二、判断题1、相比硬件而言，软件更容易被修改，而且更容易被正确地进行修改。
(×)2、任何软件开发过程必须从软件需求入手。
(√)3、采用瀑布模型的开发过程是一种自顶向下的开发方法，而软件构件复用的开发过程是一种自底向上的开发方法。
(√)4、软件需求是待开发产品或系统的功能描述。
(×)5、非功能需求必须依附于功能需求而存在。
(√)6、质量属性必须要给出量化的测量指标。
(√)7、小组会和交流这两种需求发现方式的区别在于参加人员的多少。
公司后勤管理的信息系统建设 (2)
物资管理
物资入库
通过信息系统记录物资的入库信息， 包括物资的名称、数量、规格、生产 日期等，确保物资信息的准确性和完 整性。
物资出库
物资盘点
定期对物资进行盘点，通过信息系统 记录盘点的结果，及时发现和处理物 资的异常情况，确保物资的安全和完 整。
根据各部门的需求，通过信息系统进 行物资的出库操作，确保物资的发放 和使用符合公司的规定和流程。
云端存储与计算
利用云服务提供商的资源，实现数据的集中存储和计算资源的弹性 扩展。
大数据分析
通过大数据分析工具，深入挖掘后勤管理数据中的价值，为决策提 供支持。
数据安全与隐私保护
确保数据在云端的安全性和隐私保护措施的完备性。
系统集成问题
统一标准
采用统一的系统集成标准，确保不同系统之间的兼容性和互操作 性。
接口开发
开发标准化的系统接口，实现不同系统之间的数据交换和信息共享 。
集成测试
进行全面的集成测试，确保各个系统之间的协同工作能力。
员工培训问题
培训计划
01
制定详细的培训计划，针对不同岗位和职责的员工开展培训。
在线学习
时性。
04
后勤管理信息系统的挑 战与解决方案
数据安全问题
数据加密
采用高级加密算法对数据进行加密，确保数据在 传输和存储过程中的安全。
访问控制
实施严格的访问控制策略，对不同用户设定不同 的权限级别，防止未经授权的访问。
备份与恢复
定期对数据进行备份，并制定应急预案，以便在 数据丢失或损坏时能够迅速恢复。
区块链技术
利用区块链的分布式账本特性，确保数据的安全性和可追溯性。
系统智能化与自动化
软件项目后勤保障计划
软件项目后勤保障计划软件项目后勤保障计划主要是确保项目开发过程中各项资源的有效管理和支持，以确保项目顺利进行和完成。
以下是一个简要的软件项目后勤保障计划的示例：一、人力资源管理：确定项目所需人员的数量和职能，并编制详细的人员招募计划。
确保团队成员具备相关技能和经验，并提供培训和支持，以满足项目需求。
确定项目团队的组织结构和责任分工，并建立有效的沟通渠道。
二、设备和基础设施管理：确定项目所需的硬件设备、软件工具和开发环境，并进行采购和配置。
确保设备和基础设施的正常运行和维护，包括网络、服务器、开发工具等。
三、资源管理：追踪和管理项目所需的各种资源，包括物资、库存、资金等。
规划和控制资源使用，确保资源的合理分配和利用。
四、文档管理：建立适当的文档管理系统，确保项目相关文档的编制、审查、归档和传递。
确保项目文档的准确性和易于访问，以便于团队成员之间的交流和知识共享。
五、安全管理：确保项目数据和信息的安全性和保密性，建立适当的安全措施和流程。
进行风险评估和管理，及时应对潜在的安全威胁和问题。
六、供应链管理：确保项目所需的物资和服务的及时供应和交付，包括硬件设备、软件许可证等。
建立供应商和合作伙伴的关系，并进行合理的合同管理和质量控制。
七、问题和变更管理：建立问题和变更管理制度，及时识别、跟踪和解决项目中的问题和变更请求。
确保项目进展受到任何问题和变更的最小化影响。
八、评估和改进：定期对后勤保障计划进行评估和改进，根据项目经验和反馈，进行必要的优化和调整。
请注意，这只是一个示例，具体的软件项目后勤保障计划需要根据项目的具体需求和情况进行定制和调整。
软件工程-用例规约【范本模板】
1、登陆系统
系统中的所有参与者均可以使用本用例登陆系统，要求输入合法的用户名和密码。
登录系统用例规约
查询菜品信息的参与者是数据管理人员、顾客，用于查看酒店所有菜品的详细信息.
查询菜品用例规约
修改菜品信息的参与者是数据管理人员，用于修改酒店所有菜品的详细信息.
修改菜品用例规约
修改菜品信息的参与者是数据管理人员，用于增加酒店菜品的详细信息。
增加菜品用例规约
删除菜品信息的参与者是数据管理人员，用于删除酒店菜品的详细信息。
删除菜品用例规约
查询员工信息的参与者是数据管理人员，用于查看酒店所有员工的详细信息。
查询员工用例规约
修改员工信息的参与者是数据管理人员，用于修改酒店所有员工的详细信息。
修改员工用例规约
增加员工信息的参与者是数据管理人员，用于增加酒店所有员工的详细信息。
增加员工用例规约
删除员工信息的参与者是数据管理人员，用于删除酒店员工的详细信息。
删除员工用例规约
10、查询vip客户信息
查询vip客户信息的参与者是数据管理人员，用于查看酒店所有vip客户的详细信息。
查询vip客户信息用例规约
修改vip客户信息的参与者是数据管理人员，用于修改酒店所有vip客户的详细信息。
修改vip客户信息用例规约
增加vip客户信息的参与者是数据管理人员，用于增加酒店vip客户。
修改vip客户信息用例规约
删除vip客户信息的参与者是数据管理人员，用于删除酒店vip客户的详细信息。
删除vip客户信息用例规约。
后勤管理系统说明文档
一．系统的概述该系统用于后勤资产管理，其使用的开发工具是Visual Studio 2008 、SQL Server 2008，并基于.Net FrameWork 3.5构建的系统更加高效。
在技术架构上大量采用了微软Microsoft .Net平台技术，同时利用IIS Server的服务进程，提供了高可靠性，高可用性，高安全性，易管理性，高度的应用程序兼容性。
而且该系统便捷的操作，提升工作效率；设计更合理，符合工作流程；复杂的软件，更简单化，而不失去其功效；随需应变,按需定制，打破传统的设计理念，迎合了按需定制的发展潮流；易学易掌握。
二．系统的主要特点1. .该系统采用的事导航式的界面（入下图【1】），所想即所见，所见即所想，这就是导航式操作的优点。
众多功能的巧妙安排，缩短了数据传输的流程，操作简单省时又省心。
图【1】2.该系统还支持批量数据的导入、模糊查询和组合查询，都能够让您省心省力。
（图显示其功能键）3.该系统可设置添加多名操作员及登录密码，支持多用户操作。
可以随时将数据备份到硬盘或U盘保存，当数据丢失或出现其他故障后，可以从备份文件恢复数据。
登录界面如下：注册用户4.该系统还支持多权限操作，从而可以节时省力。
例如：修改已审核完得数据时，只需选中该条数据后点击申请修改就行。
（下图所示）5. 系统采用面相对象技术开发，实现了数据层、业务层、用户表示层（用户界面）的分离，可以挂接各种后台数据库。
同时由于采用了多层架构，对于用户的特殊需求，通过很少的改动和定制就能满足要求，降低了用户的实施成本，具有极高的性价比。
三．系统主要功能模块1.单位组织管理2.房屋管理3.计算机设备管理（其图与上类似）4.装备管理（其图与上类似）5.视频会议设备管理（其图与上类似）6.350兆对讲设备管理（其图与上类似）7.办公家具电器管理（其图与上类似）8.办公用设备管理（其图与上类似）9.监控安防设备管理（其图与上类似）10.其他设备设施管理（其图与上类似）11.数字证书管理（其图与上类似）12.人员信息管理（其图与上类似）13.车辆管理：包括车辆维修保养、车辆燃油使用、机动车燃油登记和机动车维修登记（其图与上类似）14.日常费用：包括水费和电费的管理（其图与上类似）15.其他管理（1）用户密码管理（2）数据申请修改管理（只有高级管理员有此权限）。
后勤服务需求
后勤服务需求一、项目概况1. 项目简介：后勤服务要求做到高效优质，为采购人营造一个安全、文明、绿色、环保、整洁、舒适的办公环境。
2. 服务范围：办公区域（㎡）、公共区域（㎡）、绿化部分（㎡）的保洁服务、秩序维护服务、灯光维护、绿化服务、电梯维护、中央空调维护及园区的日常用水、用电服务。
3. 服务期限：合同签订之日起个月。
4. 采购预算：万元。
费用包含：岗位工资、绩效工资、伙食补贴、社会保险、加班、福利、服装、器材、维修材料、管理及培训费、税金等全部费用。
二、服务总体要求1. 理念：为采购人打造安全、舒适、专业的办公环境，树立良好形象，倡导并推行绿色物业服务。
2. 原则：社会化、专业化、规范化。
3. 方式：采购人对后勤管理服务要求高标准、严要求，因此成交供应商应成立专门服务团队，建立后勤服务中心，严格按照国家安全生产法和物业管理等相关法律法规，并参照《全国物业管理示范大厦》标准进行管理，为采购人提供专业、规范、高效的后勤服务。
4. 后勤服务项目是采购人开展各项日常工作的重要办公场所，兼具行政办公、日常接待、档案存储等功能于一体的综合型建筑，在服务的整个过程中，切实体现“安全、优质、舒适、高效、节约”的要求。
5. 供应商须具有良好的社会信誉，注重职业道德及行为规范，牢固树立“服务第一”的宗旨，积极主动配合采购人做好各项后勤服务工作。
6. 未经采购人书面同意，成交供应商不得将后勤服务责任转让给第三方，不允许成交供应商分包、转包、外委采购人委托的任何服务事宜。
7. 采购人对岗位设置、人员选用与日常管理具有监督权和协调权，成交供应商应遵从采购人的意见。
8. 成交供应商在日常服务过程中对无法解决的问题，或设施需要请专业维保公司维修、保养的问题应及时向采购人反映，并请求采购人协助解决。
属日常例行维护的，需作好相关登记，并及时告之采购人。
9. 供应商后勤服务的组织机构需完整，投标时对采购方岗位的设置及各岗位人员的配置应无条件响应。
后勤管理系统解决方案
后勤管理系统解决方案一、引言后勤管理是组织内部运营的重要部份，它涵盖了物资采购、仓储管理、设备维护、行政支持等多个领域。
为了提高后勤管理的效率和准确性，许多组织开始采用后勤管理系统。
本文将介绍一种高效的后勤管理系统解决方案，旨在匡助组织实现优化后勤管理流程、降低成本、提高工作效率的目标。
二、系统概述后勤管理系统是一种基于云计算和物联网技术的综合管理系统，它能够集成各个后勤管理环节的数据和功能，实现全面的后勤管理。
该系统拥有以下核心功能模块：1. 采购管理：包括物资需求申请、供应商管理、采购定单管理等功能。
用户可以通过系统提交物资需求，系统自动匹配供应商并生成采购定单，实现采购流程的自动化和标准化。
2. 仓储管理：包括库存管理、入库出库管理、库存盘点等功能。
系统能够实时监控库存情况，自动触发库存报警，提醒用户及时采购或者调拨物资，避免库存短缺或者过剩的情况。
3. 设备维护：包括设备档案管理、维修保养管理、设备故障报修等功能。
用户可以通过系统记录设备的基本信息、维修保养记录，及时发现设备故障并进行报修，提高设备的可用性和寿命。
4. 行政支持：包括会议室预订、车辆管理、人员考勤等功能。
用户可以通过系统预订会议室、管理车辆使用情况，实现资源的合理利用和人员考勤的自动化。
三、系统特点1. 高度定制化：该系统可以根据组织的具体需求进行定制开辟，满足不同组织的后勤管理要求。
用户可以自定义字段、流程和权限，灵便应对各种后勤管理场景。
2. 数据集成化：该系统可以与其他系统进行数据集成，实现信息的共享和互通。
例如，可以与财务系统集成，自动将采购定单的费用信息传递给财务系统，减少数据重复录入和错误。
3. 实时监控：该系统可以实时监控后勤管理环节的数据和状态，及时发现问题并进行处理。
用户可以通过系统的报表和图表功能，直观地了解后勤管理的情况，做出科学的决策。
4. 挪移端支持：该系统提供挪移端应用，用户可以随时随地通过手机或者平板电脑进行后勤管理操作。
后勤业务服务管理系统词汇表
SCYDHQFW后勤服务业务管理系统词汇表V1.0项目承担部门：撰写人（签名）：卓靖山完成日期： 2014年12月07日本文档使用部门：■主管领导■项目组□客户（市场）■维护人员□用户评审负责人（签名）：评审日期：目录1. 简介41.1 目的4 1.2 范围4 1.3 参考资料4 1.4 概述42. 定义42.1 系统设置模块相关词汇42.1.1 用户管理42.1.2 角色管理42.1.3 权限管理42.1.4 参数设置4 2.3 业务处理模块相关词汇72.3.2 办公设备租赁管理82.3.3 办公用品请购管理82.3.4 维修维护服务管理82.3.7 公务用餐申请管理10词汇表1.简介本文档主要说明后勤服务业务信息管理系统开发中所用到的一些专业词汇以及一些常用词的规范化称谓，用以作为整个开发过程的一个非正式的数据字典，为项目工作提供便利条件。
1.1目的定义开发过程中的术语名称，统一规范文档用语，统一对概念的理解。
1.2范围作用于整个开发阶段，并且在开发过程中不断的增加内容。
1.3参考资料《后勤服务业务管理系统需求规约》1.4概述整个文档的编排顺序为开发中使用到的先后顺序，即以不同的业务逻辑为出发点，分别做出解释。
2.定义2.1 系统设置模块相关词汇2.1.1用户管理账号数据：使用本系统的用户需要的账号，由用户名、密码、真实姓名、部门、邮箱、手机、身份证、地址和所属角色组成。
2.1.2角色管理角色数据：使用本系统的每个用户具有对应的角色，由角色名、角色描述、所拥有的权限组成。
2.1.3权限管理权限数据：使用本系统的不同用户角色相对应有不同的权限，权限由权限名、权限描述组成。
2.1.4参数设置提醒消息：由消息标题、消息内容、提醒时间组成。
2.2业务处理模块相关词汇2.2.1办公设备租赁管理参数设置数据：设备类型、设备品牌/型号、使用条件；查询条件：申请时间、负责人所在部门统计条件：申请时间、申请部门、申请处理结果办公设备租赁数据：负责人姓名、所在部门、员工编号、联系方式、申请设备类型、申请数量、申请设备品牌/型号完成处理的申请数据：申请编号、申请时间、登记人姓名、负责人姓名、所在部门、员工编号、联系方式、申请设备类型、申请数量、申请设备品牌/型号、完成处理时间2.2.2办公用品请购管理参数设置数据：家具种类、家具品牌/型号、使用条件申请信息：申请编号、申请时间、负责人姓名、所在部门、员工编号、联系方式、申请家具类型、申请数量、申请家具品牌/型号、申请原因、审核结果查询条件：申请时间、负责人所在部门办公家具请购数据: 负责人姓名、所在部门、员工编号、联系方式、申请家具类型、申请数量、申请家具品牌/型号统计条件: 申请时间、申请部门、申请处理结果2.2.3维修维护服务申请管理申请数据：申请编号、申请时间、申请部门、负责人、联系方式、维修维护内容、维修维护位置、申请原因审核结果：同意、不同意、说明原因申请信息：申请编号、申请时间、申请部门、负责人、联系方式、维修维护内容、维修维护位置、申请原因、审核结果查询条件：申请时间、申请部门查询处理结果：审核结果、处理中、已完成完成处理的申请数据：申请时间、申请数量、申请部门、维修维护位置统计条件：申请时间、申请部门统计结果：申请编号、申请时间、申请部门、完成服务总量2.2.4公务用餐申请管理申请数据：需求用户填写申请表格的数据，由申请编号、申请时间、申请部门、用餐类型、联系方式、用餐人员姓名、员工编号组成；审核信息：审核人员审批申请表后返回的信息，由同意、不同意、原因说明组成；查询条件：用户查询时输入的关键字，由申请编号、申请时间、申请部门、用餐类型、联系方式、用餐人员姓名、员工编号组成；安排数据：管理人员安排用户用餐的信息，由用餐部门、申请时间、申请部门、用餐类型组成；申请处理结果：包括审核结果、处理中、已处理；统计属性数据：有关用餐信息的数量，由申请部门、用餐类型、用餐人员姓名、员工编号、用餐次数；统计条件：统计用餐信息时所输入的关键字，由申请部门、用餐类型组成。
后勤服务业务管理系统软件需求规约
后勤服务业务管理系统软件需求规约V1.0项目承担部门：撰写人（签名）：卓靖山完成日期：2014年12月07日本文档使用部门：■主管领导■项目组□客户（市场）□维护人员■用户评审负责人（签名）：评审日期：文档信息修订文档历史记录目录1.简介 ................................................................... 错误！未指定书签。
1.1目的................................................................. 错误！未指定书签。
1.2范围................................................................. 错误！未指定书签。
1.3定义、首字母缩写词和缩略语........................................... 错误！未指定书签。
1.4参考资料............................................................. 错误！未指定书签。
1.5概述................................................................. 错误！未指定书签。
2.整体说明................................................................ 错误！未指定书签。
2.1系统属性............................................................. 错误！未指定书签。
2.2开发背景............................................................. 错误！未指定书签。
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后勤服务业务管理系统
软件需求规约
V1.0
项目承担部门:
撰写人(签名:卓靖山
完成日期:2014年12月07日
本文档使用部门:■主管领导■项目组□客户(市场□维护人员■用户评审负责人(签名:
评审日期:
文档信息
修订文档历史记录
目录
1.简介 (3
1.1目的 (3
1.2范围 (4
1.3定义、首字母缩写词和缩略语 (4 1.4参考资料 (4
1.5概述 (4
2.整体说明 (5
2.1系统属性 (5
2.2开发背景 (5
2.3产品总体效果 (5
2.4产品功能 (5
2.5用户特征 (5
3.具体需求 (6
3.1功能模块 (6
3.1.1系统设置模块 (6
3.1.2信息管理模块..................................................... 错误!未定义书签。
3.1.3业务处理模块 (13
3.2可用性 (22
3.3可靠性 (22
3.3.1数据精确度 (22
3.3.2平均故障时间 (23
3.3.3其他可靠性需求 (23
3.4性能 (23
3.4.1时间以及系统需求 (23
3.4.2其他性能需求 (23
3.5可支持性 (23
3.5.1维护需求 (23
3.5.2系统构建需求 (23
3.6设计约束 (23
3.6.1系统开发约束 (23
3.6.2架构设计约束 (23
3.7联机用户文档和帮助系统需求 (23
3.8购买的构件 (23
3.9接口 (24
3.9.1用户界面 (24
3.9.2硬件接口 (24
3.9.3软件接口 (24
3.9.4通信接口 (24
3.10许可需求 (24
3.11法律、版权及其他声明 (24
3.12适用的标准 (24
4. 支持信息 (24
1.简介
1.1目的
1.定义系统总体要求,作为用户和软件开发人员之间相互了解的基础。
2.提供系统初步设计,让用户明确项目的需求范围,作为软件人员进行软件结构设计和编码的基
础。
3.作为软件总体测试和项目验收的依据。
1.2范围
本文档适用于“后勤服务业务管理系统”项目开发的整个生命周期,覆盖项目每一项工作任务,适用于参与本项目的所有成员以及相关组。
1.3定义、首字母缩写词和缩略语
无
1.4参考资料
《后勤服务业务管理信息系统需求说明书》
1.5概述
以后勤服务信息化管理需求为基准,建立一套管理信息系统,实现对业务数据的集中共享、实时反馈和辅助决策,并通过集中、简便、高效的电子化业务流程处理,简化工作程序,提高内部客户需求响应速度,提升内部客户对行政后勤服务工作的感知度、满意度。
在服务管理方面,实现对办公设备租赁、办公用品请购、维修维护服务、用餐申请等行政后勤服务需求的统一受理、处理和反馈;实现对后勤服务质量的监督、满意度调查和考评。
2.整体说明
2.1系统属性
本系统是一个公司内部管理系统,基于B/S架构设计和实现。
2.2开发背景
随着社会的进一步发展,后勤服务工作的工作范围进一步延伸,工作内涵进一步丰富,在此情况下,需要基于新的部门职能定位高度,结合最新的组织架构,对原有的后勤服务管理体系进行再次审视,从内部组织分工、责权设置、业务流程、管理标准等方面进行系统梳理和优化,并通过IT支撑系统的开发实现行政后勤服务工作数据信息的集中共享、实时反馈和辅助决策等信息化管理,提升后勤服务水平和管理效率
2.3产品总体效果
本系统采用B/S架构,包含系统设置、信息管理、业务处理、服务考评等功能,实现一个标准规范、结构合理、易于扩展的信息管理平台。
2.4产品功能
本系统可分解为3大模块,分别是系统设置模块、信息管理模块、业务处理模块。
系统设置模块:
图表 1 系统设置模块
图表 2 信息管理模块
2.5用户特征
本系统用户主要如下:
1.系统设置模块
系统管理员。
2.信息管理模块
管理员。
3.业务处理模块
申请方、审核方、管理方、预订方、服务方。
4.服务考评模块
评价用户、管理方。
3.具体需求
3.1功能模块
3.1.1系统设置模块
3.1.1.1用户管理
业务描述:用户管理功能主要实现对本系统的所有使用用户的管理,包括对使用者账号的创建、修改、删除、查询和角色的设置。
用例图:
第 6 页共 24 页
(f
设置用户角色
图表 3 用户管理用例图新增用户信息活动图:
3.1.1.2
用例图:
第 8 页共 24 页
(f
设置角色权限
图表 5 角色管理用例图新增角色信息活动图:
3.1.1.3
删除、查询。
用例图:
第 10 页共 24 页
查询权限信息活动图:
3.1.1.4
(f
查询提醒信息
图表 9 参数设置用例图新增提醒信息活动图:
3.1.2
(f
(f rom Actors
反馈办公设备租赁的处理结果
图表 11 办公设备租赁管理模块用例图查看办公设备租赁申请活动图:
3.1.2.2
A.
B.
C.
D.用例图:
(f
(f
统计维修维护服务数据图表 12 管理方用例图
安排维修维护服务申请活动图:
3.1.2.3
A.
B.
C.
D. 用例图:
需求分析-需求规约提交用餐申请申请方 (f rom Actors 查看用餐申请审核方 (f rom Actors 审批用餐申请反馈已审批过的用餐申请管理方 (f rom Actors 登记所需缴纳用餐费用设置用餐成本费用图表 54 用餐申请管理用例图登记用餐费用活动图：第 21 页共 24 页
需求分析-需求规约就餐申请管理人员系统选择某一种用餐类型返回用餐费用登记界面输入所需缴纳用餐费用保存数据并返回成功提示信息图表 55 登记用餐费用活动图 3.2 可用性 1. 确保记录到数据库中数据的可靠性。
2. 支持模糊查询，查询、检索方便、易用。
3. 系统对输入的数据有验证措施，保证有效数据的输入。
4. 界面风格保持一致。
5. 系统界面美观大方。
6. 任何一处出现操作错误，均有错误提示。
7. 确保系统信息更新方便。
8. 保证表单、图片、超链接、文字的正确性。
3.3 可靠性 3.3.1 数据精确度 1. 物品数量精确到 1 个。
2. 查询的数据精确到 1 条。
第 22 页共 24 页
需求分析-需求规约 3. 查询时间精确到 1 天。
3.3.2 平均故障时间 6 个月 3.3.3 其他可靠性需求无 3.4 性能 3.4.1 时间以及系统需求 1. 平均响应时间 0.5 秒。
2. 占用系统内存 10%-20%。
3.4.2 其他性能需求无 3.5 可支持性 3.5.1 维护需求系统维护应该由专业培训的工作人员进行，非维护人员不得在未经过培训的情况下对系统进行维护。
3.5.2 系统构建需求无 3.6 设计约束 3.6.1 系统开发约束开发语言：Java 开发工具：MyEclipse, MySql, Dreamweaver, Apache 等 3.6.2 架构设计约束软件开发模式：MVC 架构设计：B/S 三层架构 3.7 联机用户文档和帮助系统需求 1. 用户手册 2. 系统使用帮助系统 3.8 购买的构件无第 23 页共 24 页
需求分析-需求规约 3.9 接口 3.9.1 用户界面用户界面用 HTML 语言实现，浏览器打开查看相关页面界面。
3.9.2 硬件接口无 3.9.3 软件接口无 3.9.4 通信接口无 3.10 许可需求本软件仅被购买本软件的公司或者个人使用 3.11 法律、版权及其他声明本系统版权归个人开发组所有，购买公司只具有使用权，任何个人或者组织不得未经过个人开发组准许对系统进行复制，销售等盈利性行为系统只运用为合法商业性质行为，购买公司不得擅自应用为其他非法领域 3.12 适用的标准无 4. 支持信息无第 24 页共 24 页。