促销员日常管理规范制度格式

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卖场促销员管理规章制度

卖场促销员管理规章制度

卖场促销员管理规章制度第一条为规范和管理卖场促销员的工作行为,保证卖场促销工作的正常运转,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于卖场所有的促销员,包括全职、兼职和临时促销员。

第三条促销员应当严格遵守本规章制度的各项规定,维护卖场的形象,树立良好的职业操守。

第二章入职管理第四条促销员应当具备相应的专业知识和技能,经过选拔和培训后方可上岗。

第五条促销员入职时应当提交身份证明、学历证明等相关证件,并按要求填写入职登记表。

第六条促销员在入职后应当接受相关培训,了解卖场的相关规定和流程。

第七条促销员应当签订劳动合同,并按照合同规定履行工作职责。

第三章工作纪律第八条促销员应当按照规定的工作时间和工作地点履行工作职责,不得擅离职守。

第九条促销员应当着装整洁,保持个人形象,不得穿着拖鞋、短裤等不雅服装。

第十条促销员应当遵守卖场的各项规定,不得违规吸烟、饮酒、吵闹等行为。

第十一条促销员应当尊重客户,礼貌待人,不得对顾客进行侮辱、辱骂等行为。

第十二条促销员应当认真履行工作职责,不得擅自打瞌睡、偷懒等行为。

第四章奖惩管理第十三条对于表现优秀的促销员,卖场将进行奖励,奖励形式包括奖金、荣誉证书等。

第十四条对于不按规章制度履行工作职责的促销员,卖场将进行相应的处罚,处罚形式包括扣减工资、警告甚至解除劳动合同。

第十五条促销员在工作中发生纠纷时,应当及时汇报给上级主管,协商解决。

第五章附则第十六条本规章制度自颁布之日起执行,如有任何修改,需经卖场相关部门审核并上报领导同意后方可执行。

第十七条本规章制度最终解释权归卖场所有。

以上为卖场促销员管理规章制度,各部门和促销员应当严格遵守,如有违反,一经查实,将按规定进行处理。

希望大家共同遵守,共同维护卖场的良好形象,为提升卖场服务质量和促销效果而共同努力。

促销员管理规章制度范本

促销员管理规章制度范本

促销员管理规章制度第一章总则第一条为了加强促销员的管理,规范促销员的促销行为,提高促销效果,依据我国相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我公司(以下简称公司)所属各分支机构、部门和所有促销员。

第三条公司对促销员的管理,坚持以人为本、依法依规、公正公开的原则,注重培养促销员的职业素养和业务能力。

第二章促销员的招聘与培训第四条招聘促销员应遵循公平竞争、择优录取的原则。

招聘过程中要严格考核,确保招聘到岗的促销员具备良好的业务素质和职业操守。

第五条招聘的促销员应具备以下条件:(一)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(二)具有初中及以上学历;(三)具备良好的沟通能力和团队合作精神;(四)身体健康,能胜任促销工作;(五)遵守国家法律法规,无不良记录。

第六条公司应定期组织促销员培训,提高促销员的专业知识、业务能力和服务水平。

培训内容包括:公司文化、产品知识、促销技巧、法律法规等。

第七条促销员培训结束后,应进行考核。

考核合格的,予以录用;考核不合格的,不予录用。

第三章促销员的职责与权益第八条促销员的主要职责:(一)认真执行公司的促销计划和促销政策;(二)积极开展促销活动,完成公司下达的促销任务;(三)维护公司形象,确保促销活动的合法合规;(四)收集市场信息,为公司的市场营销提供参考;(五)积极参加公司的各项培训和活动。

第九条促销员的权益:(一)享有公司规定的福利待遇;(二)享有合法的劳动权益;(三)享有平等的晋升机会;(四)享有公司提供的促销工具和资源;(五)有权对公司提出合理化建议。

第四章促销员的管理与考核第十条公司应建立健全促销员管理制度,加强对促销员的日常管理。

主要包括:考勤管理、业绩考核、行为规范等。

第十一条促销员应严格遵守公司制度,服从工作安排,保持良好的工作状态。

第十二条公司应定期对促销员进行业绩考核,考核内容包括:促销成果、工作态度、团队协作等。

第十三条对业绩优秀、工作突出的促销员,公司应给予表彰和奖励;对业绩较差、工作不力的促销员,公司应给予培训和警示,必要时予以解聘。

促销员日常管理制度

促销员日常管理制度

一、总则为了规范促销员的管理,提高促销工作效率,确保促销活动的顺利进行,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有促销员。

三、职责与权限1. 职责(1)严格遵守公司各项规章制度,执行促销任务。

(2)了解产品知识,向顾客提供准确、详细的咨询。

(3)维护公司形象,树立良好的职业素养。

(4)收集市场信息,为部门提供决策依据。

(5)完成部门领导交办的其他工作任务。

2. 权限(1)在促销活动中,有权向顾客推荐合适的产品。

(2)有权拒绝不符合公司规定的促销行为。

(3)有权向上级反映工作中遇到的问题。

四、入职与离职管理1. 入职(1)应聘者需具备良好的沟通能力、团队协作精神和执行力。

(2)应聘者需通过公司组织的面试和培训。

(3)入职前,需签订劳动合同。

2. 离职(1)员工因个人原因离职,需提前一个月向部门提出书面申请。

(2)员工离职前,需完成手头工作,并办理相关手续。

(3)离职员工需参加公司组织的离职培训。

五、工作纪律1. 促销员需按时到岗,不得迟到、早退。

2. 促销员需着装整洁,佩戴公司统一工牌。

3. 促销员在工作期间,不得擅自离岗,如有特殊情况需请假。

4. 促销员不得在工作时间从事与促销无关的活动。

5. 促销员不得泄露公司商业秘密。

六、促销活动管理1. 促销员需熟悉促销活动方案,了解促销产品及优惠信息。

2. 促销员需按照活动要求,积极推广产品,提高销售额。

3. 促销员需在活动期间,做好现场管理,确保活动顺利进行。

4. 促销员需在活动结束后,及时汇总活动数据,向上级汇报。

七、考核与奖惩1. 考核(1)月度考核:根据销售额、客户满意度、活动执行情况等进行考核。

(2)季度考核:根据月度考核结果,评选优秀促销员。

2. 奖惩(1)优秀促销员:给予物质奖励和精神鼓励。

(2)不合格促销员:给予警告、罚款等处罚。

(3)严重违反公司规定者,予以辞退。

八、培训与晋升1. 培训(1)公司定期组织促销员进行产品知识、销售技巧等方面的培训。

促销员管理规范(共五篇)

促销员管理规范(共五篇)

促销员管理规范(共五篇)第一篇:促销员管理规范文章标题:促销员管理规范厂家促销员是门店员工的重要组成,是销售工作中不可分割的部分。

从其人数上看,是公司营销队伍的主体;从其工作职能看,直接关系到品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客美誉度等致命因素,更是我们可以直接向厂家反馈意见与建议的一条重要通道。

目前,各门店中厂家的促销员数量非常多,尤其是临时促销员的比例占了很大一部分,由于临促人员的随意性比较强,公司一些相关管理制度对临促人员的约束力也不够大,因此在对促销员的管理上也显得比较松散,为了能加强规范对促销员的管理,总部门店管理中心对促销员的管理再次加以规范:一、分部采销系统根据与厂家所签订供货政策确定商品划分,并提供出各门店促销员配置标准交分部人力资源中心,并通知厂家派驻促销员(入职标准应通知厂家)。

二、每周二下午促销员需持本人身份证、照片、学历证书、健康证及厂家提供的《促销员介绍担保确认函》等相关资料,到门店人事专员处填写应聘登记表。

三、门店人事培训专员将促销员资料准备好后,由门店各品类主任进行面试,面试合格者由相关授权领导签字审批后,于每周三上午由门店人事专员将合格促销员带至分部人资部门办理入职手续。

四、促销员在分部办理入职手续时,需到财务部交纳200元的培训费及工服费100元人民币。

分部人资部同时应给促销员办理胸卡及发放ERP工号并由行政管理部发放其工服。

五、分部人资部应于每周三下午为新到岗促销员做入职培训,培训内容为公司相关规章制度,培训结束后促销员可到门店正式上岗。

六、促销员入职后,门店培训人员应为促销人员安排一周2次的在岗培训,培训不合格者可进行二次培训,如再不合格者需将该促销员退回厂家。

七、凡是厂家促销员无论长期促销员还是临时促销员一经办理入职手续均需交纳200元的培训费,促销员不管因何种原因离职时,此项费用均不办理退费。

八、未避免门店内乱用工号的情况发生,凡是经过培训后的促销员,分部人资部门都要给予促销员自己的ERP工号,要求门店销售人员必须都使用自己的工号开具销售小票。

促销员管理制度范本

促销员管理制度范本

促销员管理制度范本第一条为了规范本公司对促销人员的管理,保障销售的顺畅,维护公司的形象,特制定本制度。

第二条促销员招聘须知:(一)业务主管根据市场和活动规模情况建议核准的促销员使用额度,并根据当地的市场情况将此额度知会部门经理。

(二)由业务主管提出招聘促销员的申请,并填写《促销员需求申请表》。

(三)递交公司部门经理核定后,由部门经理将促销员的资料传至公司人力资源部备案。

(四)新招促销员经业务主管面试合格后,由其所在业务主管填写促销员入职表,标明其入职时间(或正式入职时间),并将该促销员的相关资料交回市场部或人力资源部备案并开始计薪。

(五)由业务主管通知新招聘的促销员在公司指定的银行开设个人账户,并将账户或卡号告知公司,薪资将由公司财务部直接拨入其个人账户。

(六)由业务主管联系公司培训负责人对新进促销员进行统一培训,公司市场部会不定期举行系统培训。

(七)促销员必须提供真实、有效的个人资料,不得弄虚作假和隐瞒,否则将被列入公司信用黑名单,并予以辞退。

住址、联系电话等个人资料有更改的,应及时通知管理部门的相关负责人,以免造成不必要的麻烦。

第三条促销员一经公司聘用,就应赋予工作范围内应享有的各项权利,肯定其业绩并兑现承诺。

促销人员应尽心尽责为公司服务,个人利益应服从于公司整体利益。

第四条促销员应严格遵守公司的价格体系及相关资料的保密责任。

如有违规现象,公司有权立即解聘,并追究其造成公司损失的责任。

第五条促销员的基本职责有:(一)做好卖场内的产品陈列及pop等各种宣传物料的张贴,保证准确到位。

(二)维护好堆头的展示,尽可能扩大堆头及货架的陈列面积。

(三)售出产品应及时补货,做到先进先出,定期检查产品的生产日期,不允许有过期的产品。

(四)对于旺季的产品要多备货预防中间断货,做到库有柜有。

(五)检查产品的价格是否符合公司与卖场规定的价格,了解公司的定价。

(六)尽量维护堆头、货架的位置,保证当天的销量,对产品要按生动化原则进行陈列。

酒店促销员日常管理制度

酒店促销员日常管理制度

第一章总则第一条为加强酒店促销员队伍建设,提高酒店市场竞争力,规范促销员日常行为,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体促销员。

第三条本制度旨在明确促销员的职责、权限、工作纪律及奖惩措施,确保促销工作高效、有序进行。

第二章职责与权限第四条促销员职责:1. 负责酒店产品的宣传与推广,提高酒店知名度和市场占有率;2. 负责收集市场信息,分析竞争对手,为酒店制定营销策略提供依据;3. 负责接待客户,解答客户疑问,提供优质服务;4. 负责完成酒店下达的销售任务;5. 负责维护酒店形象,树立良好的职业素养。

第五条促销员权限:1. 依据酒店营销策略,开展促销活动;2. 在授权范围内,与客户洽谈业务;3. 向酒店提出合理化建议;4. 获得酒店提供的培训、考核机会。

第三章工作纪律第六条促销员应遵守以下工作纪律:1. 严格遵守国家法律法规和酒店规章制度;2. 服从领导,团结同事,积极参加团队活动;3. 严谨工作态度,提高工作效率;4. 保守酒店商业秘密,不得泄露;5. 爱护酒店设施,维护酒店环境。

第七条促销员应遵守以下时间纪律:1. 严格遵守上下班时间,不得迟到、早退;2. 不得在工作时间内擅自离岗、串岗;3. 不得在工作时间内进行与工作无关的活动。

第四章培训与考核第八条酒店应定期对促销员进行业务知识、服务技能、职业道德等方面的培训。

第九条酒店应建立健全促销员考核制度,对促销员的工作绩效进行定期考核。

第五章奖惩措施第十条对表现优秀的促销员,酒店将给予以下奖励:1. 提高工资待遇;2. 表彰奖励;3. 优先晋升机会。

第十一条对违反本制度规定,情节严重的促销员,酒店将给予以下处罚:1. 警告;2. 记过;3. 解除劳动合同。

第六章附则第十二条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

商场促销员管理规章制度

商场促销员管理规章制度

商场促销员管理规章制度第一章总则第一条为了规范商场促销员的工作行为,提高促销效率,提升促销员形象,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于商场内所有从事促销工作的员工,包括全职促销员和兼职促销员。

第三条促销员应严格遵守本规章制度的规定,遵守商场的各项规章制度和工作要求。

第四条商场将严格执行本规章制度,依法维护促销员的合法权益,对违反规定的促销员将依法给予相应的处理。

第五条商场促销员应当遵守国家法律法规,履行职责,为商场的发展做出积极贡献。

第二章促销员的基本要求第六条商场促销员应具备以下基本要求:(一)具有良好的职业道德和团队合作精神;(二)具备较强的沟通能力和表达能力;(三)具备较强的应变能力和解决问题能力;(四)具备一定的产品知识和销售技巧;(五)能够接受商场的培训和考核。

第七条商场将根据促销员的综合素质和专业技能等进行评定,合格者获得促销员资格。

第八条促销员在促销工作中应遵守商场的相关规定,不得违反国家法律法规和商场的管理制度。

第三章促销员的工作内容第九条商场促销员的主要工作内容包括:(一)积极了解各类产品的信息和特点;(二)根据产品特点和客户需求进行有效的推广和销售;(三)及时处理客户的投诉和问题;(四)维护商场的形象和口碑;(五)完成商场领导交办的其他工作任务。

第十条促销员应按照商场的要求,积极主动地为客户提供优质的服务,促进销售业绩的提升。

第四章促销员的权限和义务第十一条促销员有权利按照商场的要求开展促销工作,提升销售业绩,获得相应的奖励和荣誉。

第十二条促销员应当承担维护商场形象和品牌的责任,不得做出有损商场利益的行为。

第十三条促销员在工作期间应当服从领导的安排,认真履行职责,不得私自离开岗位。

第十四条促销员应当保护商场的商业秘密和客户信息,不得泄露商业机密和客户隐私。

第五章促销员的管理第十五条商场将建立健全促销员的管理体系,确保促销员的工作效率和工作质量。

第十六条商场将定期对促销员进行培训和考核,提升促销员的专业技能和服务意识。

促销员员工制度模版(3篇)

促销员员工制度模版(3篇)

促销员员工制度模版1、导购员应按照规定准时上下班;2、导购员需要时刻保持精神饱满,热情开朗,不因私人情绪影响工作;3、导购员手机要调振动或是静音状态,不打私人电话,工作时间不处理私人事情;4、接待顾客要做到举止得体,不与顾客起争执,遇到不能解决的问题要即时上报;5、上班时间员工之间不得互相聊天,交头接耳,擅自离开自身工作岗位;6、导购员要随时掌握市场动态,把握市场信息,在给顾客销售时才能够随心应手;7、导购员要遵守职业道德,不偷盗,不恶意中伤商品,要切实对商品负责,对顾客负责;8、导购员要服从商场的管理,遵守商场各项规定。

商场导购员岗位职责二:仪容仪表商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的要求相对较高。

导购员要统一穿工服,穿戴要整齐洁净,工牌要随时保持正面朝上。

女导购员上班前要求一定要化妆,而且是淡妆,头发不能遮住眉毛,显得不精神,发型要简洁大方,如果是长头发的最好是扎起来。

男导购员要求要剪短发,不留长胡须。

导购员工作期间除手表、戒指外,其他饰品不得佩戴。

导购员要时刻保持微笑,笑不露齿最为合适。

商场导购员岗位职责三:行为举止要大方商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工,她的一言一行都代表着商场的形象。

因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。

促销员员工制度模版(2)一、概述本制度是为了明确促销员的职责、权利和义务,规范促销员的工作行为,提高促销员的绩效和团队合作,并确保公司的利益最大化。

二、适用范围本制度适用于公司的所有促销员员工。

三、职责和权利3.1 促销员的职责包括但不限于:- 目标销售额的实现;- 积极主动地开展促销活动;- 维护客户关系,提供满意的售后服务;- 遵守公司的规章制度和相关政策;- 及时向上级汇报工作情况。

3.2 促销员的权利包括但不限于:- 公司提供的培训和学习机会;- 享受良好的工作环境和福利待遇;- 合理的销售目标和激励政策;- 接受上级的指导和支持。

超市促销员管理制度

超市促销员管理制度

超市促销员管理制度一、总则为规范超市促销员的工作行为,提高促销效率,制定本管理制度。

凡进入超市从事促销员工作的人员,均应遵守本制度规定。

二、管理目标1.明确促销员的工作职责,规范工作行为,提高促销效率;2.加强促销员的岗前培训和日常管理,提高促销员的综合素质和服务水平;3.建立激励机制,激励促销员积极工作,提升绩效。

三、促销员的职责1.积极宣传超市的产品和服务,引导顾客购买;2.协助超市完成促销活动,达成销售目标;3.维护超市良好的形象,保持店内环境卫生和秩序;4.接受领导的工作安排,完成上级交办的其他工作。

四、招聘与培训1.招聘条件:具有高中以上学历,形象细致,具备一定的语言表达能力;2.培训计划:新员工入职后,需接受岗前培训,包括产品知识、销售技巧、服务意识等内容;3.培训方式:内部培训、外部培训相结合,定期组织培训,提升促销员的综合素质。

五、管理办法1.考核制度:定期对促销员进行考核评定,根据工作表现给予奖励或处罚;2.奖惩机制:表彰优秀促销员,激励其为超市做出更大贡献;对于工作不力、态度恶劣的促销员,给予相应的处罚;3.工作记录:建立促销员工作记录,记录日常工作情况及业绩,作为考核的依据;4.退场制度:对于工作表现不佳或违反制度规定的促销员,及时停止其工作并进行退场处理。

六、服务宗旨1.以顾客为中心,提供优质的服务;2.以专业技能为基础,提升促销效率;3.以团队合作为保障,共同完成工作任务。

七、附则1.本制度自发布之日起生效,如有修改,须经公司领导部门批准;2.对于本制度中未涉及的问题,按照公司相关规定处理;3.促销员在工作中如遇突发事件,应及时向主管领导报告并协助处理。

以上为超市促销员管理制度,旨在规范促销员的工作行为,提高促销效率,为超市的发展做出贡献。

希望各位促销员严格遵守本制度,勤勉工作,为公司争光。

促销员规章制度6篇

促销员规章制度6篇

促销员规章制度6篇促销员规章制度1一、培训计划制度1.1每年要根据公司的方针目标,由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。

1.2长期计划时间跨度为一个财务年度,计划中需明确各季度参加培训的对象、人数,全年培训课程的设置,时间安排,以便各岗位年前调配人员,经费预算。

1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月),该计划是建立在长期计划的基础上分解计划,根据年度计划执行的实际进展情况制定,允许对长期计划进行必要的修改或修正。

1.4短期计划时间跨度为一个月,该计划是进一步对中期计划的分解执行计划,内容应包括具体计划执行人,监督考核人,培训目标、培训对象及其选择条件,课程设置和培训方式,以及培训经费的详细预算。

1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。

长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划,报分管副总经理审核,经总经理审批执行;中期计划由部门经理审核,报分管副总审批执行;短期计划由部门经理审核、审批执行。

二、培训时间保证制度2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训,培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定;并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩,把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。

2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时;各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时;总经销商不得少于2个工作日。

2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日,新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。

2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。

2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。

三、培训签到制度3.1培训需执行签到制度,每次培训提前5分钟进行签到。

3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据,建档保存。

3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的,此次签到视为无效。

四、培训考评制度4.1每次培训结束后,所有参加培训人员必须接受培训考评,考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。

销售促销员管理规章制度

销售促销员管理规章制度

销售促销员管理规章制度第一章总则第一条为提高公司销售业绩,规范销售促销员行为,促进公司发展,特制定本管理规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有销售促销员,并对销售促销员的日常行为和工作进行管理监督。

第三条公司对销售促销员执行力度大、积极性高、具备较强的组织协调能力、优秀的服务意识和丰富的产品知识的优秀员工给予适当的奖励和激励。

第四条公司对销售促销员的行为发现违规情况将给予相应的处罚,并有权终止其与公司的合作关系。

第五条公司对销售促销员的工作表现将进行定期评估,优秀者获得晋升机会,业绩不佳者将被调整或解聘。

第六条公司将定期召开销售促销员座谈会,及时了解销售促销员的工作情况和需求,并提出合理化建议。

第二章销售促销员的职责第七条销售促销员应当按照公司的销售方案和计划,开展销售工作,提高销售业绩。

第八条销售促销员应当根据客户需求,为客户提供专业的产品介绍和服务,推动销售进程。

第九条销售促销员应当积极开拓客户资源,增加客户数量,提高客户忠诚度。

第十条销售促销员应当定期向公司报告工作进展和业绩情况,接受公司的督导和考核。

第十一条销售促销员应当维护公司形象,遵守公司规章制度,不得从事损害公司利益和声誉的行为。

第三章销售促销员的权利第十二条销售促销员有参加公司培训和学习的权利,提高自身销售技能和知识水平。

第十三条销售促销员有获得公司提供的销售工具和资源的权利,提高销售效率。

第十四条销售促销员有反映工作问题和提出建议的权利,公司应当及时处理和回应。

第十五条销售促销员有享受公司规定的福利待遇的权利,公司应当按规定支付工资和奖金。

第四章销售促销员的考核第十六条公司将对销售促销员的工作表现进行定期考核,包括销售业绩、客户满意度等指标。

第十七条销售促销员的考核结果将作为晋升、奖罚和调整的依据,公司将根据考核结果合理安排销售促销员的职位和工作任务。

第十八条销售促销员若对考核结果有异议,可向公司提出申诉,公司应当独立、公正地处理申诉事宜。

超市促销员管理制度

超市促销员管理制度

超市促销员管理制度超市促销员管理制度超市促销员管理制度一一、促销员日常管理条例1.促销员应遵守本商场一切规章制度。

2.促销员应要求仪表端正,统一佩戴“促销员”工牌,统一按商场要求着装(特殊部门除外);穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

3.促销员的上班时间、休息时间由部门主管安排,促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的,由部门主管和供应商同意方可。

促销员应参加公司举办的各种社会活动和企业内部文化活动。

二、促销员守则1.必须统一穿戴某超市规定制服及工牌,严禁私借制服及工牌。

2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉4.严禁误导顾客及随意性促销5.必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,7.严禁串岗,扎堆闲聊,依靠货架,坐蹲商品,办理私事及其它禁止行为8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品9.恪守超市的保密制度,严禁泄漏店内各项机密。

三、一般违规处理1.无故迟到或早退;吃饭休息时间超过一小时2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌3.不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)4.当班时间不穿工服、衣着不正确(白衬衫扎在裤腰里面)5.促销员未经允许的情况下进入仓库6.追逐、拉扯顾客7.促销员在上班期间使用商场的存包柜8.促销员上下班不走员工通道9.使用公司电话作私人用途10.在公司内粗言秽语和随地吐痰11.擅离工作岗位和在工作时间接待亲友12.下班或休假期间无故在公司逗留(穿工衣)13.行为不检,如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等14.工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等15.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生16.不遵从部门主管安排的上、下班及用餐时间17.故意将工作效率降低和怠工18.不在规定区域更衣和饮食19.其它违规行为,情节轻微凡违反上述条例规定行为者,将给于50-100元罚款处理。

促销员管理规章制度范本

促销员管理规章制度范本

促销员管理规章制度范本一、总则为了规范促销员的管理工作,提高促销员队伍的整体素质,确保促销活动的顺利进行,根据我国相关法律法规和公司规章制度,特制定本管理制度。

二、促销员的招聘与选拔1. 招聘条件(1)年龄在18-35周岁之间,男女不限;(2)具备初中及以上学历;(3)具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神;(4)身体健康,具备一定的抗压能力;(5)有相关工作经验者优先。

2. 选拔程序(1)发布招聘信息;(2)收取应聘简历,进行初步筛选;(3)组织面试,评估应聘者的综合素质;(4)面试合格者进行培训;(5)培训结束后进行考核,合格者签订劳动合同。

三、促销员的培训与考核1. 培训内容(1)公司文化、产品知识、销售技巧等相关知识;(2)促销活动的流程及注意事项;(3)相关法律法规和公司规章制度。

2. 培训方式(1)定期举办培训班;(2)线上培训平台;(3)实地指导。

3. 考核程序(1)培训结束后,进行理论考核;(2)结合实际工作中的表现,进行绩效考核;(3)定期对促销员进行业务技能考核。

四、促销员的日常工作管理1. 工作时间(1)按照公司规定的上下班时间执行;(2)如有特殊情况,需提前向上级请假。

2. 工作内容(1)负责产品的销售及推广;(2)维护好客户关系,收集客户需求信息;(3)参与促销活动的策划和执行;(4)完成上级领导交办的其他任务。

3. 工作纪律(1)遵守公司规章制度,服从领导安排;(2)保持良好的职业形象,礼貌待客;(3)诚信经营,不得虚假宣传;(4)严禁泄露公司商业秘密。

五、促销员的激励与惩罚1. 激励措施(1)设立销售奖金制度,根据促销员业绩给予相应奖励;(2)定期评选优秀促销员,给予表彰和奖励;(3)提供晋升机会,优秀促销员可晋升为团队负责人或管理人员。

2. 惩罚措施(1)违反公司规章制度者,给予警告、罚款等处罚;(2)业绩不佳,连续几个月未能完成任务者,给予调岗或解雇处理;(3)严重失职、损害公司利益者,解除劳动合同。

促销员员工制度范本(2篇)

促销员员工制度范本(2篇)

促销员员工制度范本第一章总则1. 为了规范促销员的工作行为,激励其工作积极性,提高业绩,特制定本制度。

2. 本制度适用于所有公司雇佣的促销员,包括全职、兼职和临时员工。

3. 所有促销员都应该遵守本制度,并且公司将根据该制度对促销员的表现进行评估和奖惩。

第二章工作要求1. 促销员应具备良好的沟通和销售技巧,能够有效地向客户介绍和推销公司产品。

2. 促销员应了解公司产品的特点和优势,能够回答客户的问题并提供咨询服务。

3. 促销员应积极主动地寻找销售机会,并努力达到公司设定的销售目标。

4. 促销员应遵守公司的销售流程和政策,确保销售过程的合法性和透明度。

第三章工作规范1. 促销员应按照公司规定的工作时间和地点履行工作职责,不得私自离岗。

2. 促销员应着装整洁,仪表端正,展现良好的形象和气质。

3. 促销员应保持良好的工作态度,尊重客户,友好和善地与客户沟通。

4. 促销员应遵守公司的保密协议,不得泄露公司机密信息或客户隐私。

第四章工作奖励1. 公司将根据促销员的销售业绩和工作态度进行评估,并根据评估结果给予相应奖励。

2. 奖励方式可以包括提成、奖金、礼品等形式,具体奖励标准由公司根据实际情况确定。

3. 公司将定期对促销员的工作表现进行评估和考核,评估结果将作为奖励的依据。

第五章工作监督1. 公司将对促销员的工作进行日常监督和管理,确保他们严格遵守公司规章制度。

2. 公司将组织定期的培训和考核活动,帮助促销员提升销售技能和业绩水平。

3. 促销员应配合公司的监督和管理工作,积极参与培训和考核活动。

第六章违规处罚1. 促销员如违反公司规定,包括但不限于擅自离岗、不认真履行职责、不遵守公司规章制度等,将受到相应处罚。

2. 处罚方式可以包括口头警告、书面警告、罚款、降职等,具体处罚措施由公司根据实际情况确定。

3. 对于严重违反公司规定的促销员,公司有权终止其劳动合同,并保留追究法律责任的权利。

第七章附则1. 本制度自颁布之日起生效,公司享有对其进行解释和修改的权利。

促销员日常管理制度范本

促销员日常管理制度范本

第一章总则第一条为加强促销员队伍建设,提高促销工作效率,确保促销活动的顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事促销工作的员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对促销员的日常行为和工作进行规范。

第二章促销员招聘与培训第四条促销员招聘应遵循以下程序:1. 发布招聘信息,明确招聘条件;2. 组织面试,筛选合格人员;3. 进行入职培训,包括产品知识、促销技巧、公司文化等;4. 签订劳动合同。

第五条促销员培训内容:1. 公司产品知识及特点;2. 促销活动流程及执行标准;3. 顾客沟通技巧;4. 营销策略及市场分析;5. 公司规章制度及职业道德。

第三章工作职责第六条促销员应履行以下职责:1. 熟悉并宣传公司产品,向顾客提供准确的产品信息;2. 积极参与促销活动,确保活动效果;3. 负责商品陈列、整理、清洁及维护;4. 维护销售现场秩序,确保顾客购物安全;5. 收集顾客反馈,及时向上级汇报;6. 完成上级交办的其他工作任务。

第四章工作纪律第七条促销员应遵守以下纪律:1. 严格遵守公司作息时间,不得迟到、早退、旷工;2. 不得在工作时间脱岗、串岗、睡觉;3. 不得在工作场所吸烟、饮酒;4. 不得泄露公司商业秘密;5. 不得利用职务之便谋取私利;6. 不得在工作期间接受顾客的宴请、馈赠。

第五章促销活动第八条促销活动策划与执行:1. 促销活动由市场部负责策划,各部门配合执行;2. 促销员需严格按照活动方案执行,不得擅自更改;3. 促销员需了解活动目标、优惠措施及促销期限。

第九条促销活动效果评估:1. 活动结束后,市场部负责收集活动数据,评估活动效果;2. 促销员需协助市场部完成活动效果评估工作;3. 根据活动效果,对促销员进行奖励或处罚。

第六章考核与奖惩第十条促销员考核分为日常考核和年终考核:1. 日常考核包括出勤、工作态度、顾客满意度等;2. 年终考核包括销售业绩、活动参与度、团队协作等。

第十一条促销员奖惩措施:1. 表现优秀的促销员,公司将给予物质奖励和精神鼓励;2. 违反公司规定或工作职责的促销员,公司将进行警告、罚款、降职或解聘等处罚。

促销员考勤管理制度

促销员考勤管理制度

促销员考勤管理制度为了加强本铺位经营管理,提高全体员工综合素质,特制定如下管理制度:1.不迟到、不早退、不旷工、少请假,国家法定节假日不允许歇班。

凡有事必须提前打招呼,否则一律按旷工处理,旷工一次50,二次100,三次按自动离职处理。

2.员工不得与店长发生正面冲突,上班时间不能说脏话,不能嬉戏、打闹,同事之间杜绝发生矛盾,如有问题可找店长解决。

3.未经店长同意,不得随意将商品赊欠,不得私自将商品拿出卖场,如有发现当即辞退并处罚。

4.员工在上班期间一律以普通话为准,接待顾客时,要面带微笑使用敬语,不得有厌恶的表情和不敬的言语,举止要文雅,行为得体,不得与客户发生争执,做到来有迎声,去有别声,问有回声。

5.上班时间必须穿工服,着装干净整洁,佩戴工牌,女员工化淡妆长发挽于后脑,不得披发,不准拖拉鞋,不能穿短裤。

6.上班时间不允许吃零食,如口香糖等等。

不允许吃生葱、辣蒜、韭菜等带有刺激性气味的食物。

7.如在销售过程中因个人疏忽给铺位造成的经济损失自行承担,如拿错只、卖错价、拿错色等。

8.工作期间不得擅自离职,有事离开卖场必须签到。

9.发扬团队精神,员工之间互相尊重,密切配合,团结协作,努力提升业务水平和销售技巧,严格遵守卖场的各项规章制度,维护本铺位的形象和利益。

10.以上如有违规者一次罚款10元,第二次20元,以此类推。

希望各位员工严格遵守本铺位的规章制度!篇二:为维护公司正常工作秩序,加强公司员工考勤管理,特制定下列规定:一、考勤时间:上午9:00-12:00;下午13:00-5:30 (如有调整,以行政部门发文通知为准)。

二、每周工作日为五天,星期六、星期日为法定休息日。

三、具体规定:1、公司员工考勤分为任务目标考勤和作息时间考勤两类,业务部、工程建设维护中心员工将根据其工作实际情况划分出任务目标考勤类员工,其他员工将同公司其他部门员工纳入作息时间考勤类,作息时间考勤类员工每天上班时间必须准时到公司签到。

促销人员现场管理制度

促销人员现场管理制度

一、总则为了规范促销人员现场管理,提高促销效果,保障消费者权益,维护公司形象,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有从事现场促销活动的员工。

三、岗位职责1. 促销人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度。

2. 促销人员应熟悉所促销产品的性能、特点、价格及促销政策。

3. 促销人员应积极主动地向消费者介绍产品,解答消费者的疑问。

4. 促销人员应维护现场秩序,确保促销活动顺利进行。

5. 促销人员应遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。

四、现场管理要求1. 现场布置(1)促销现场应整洁、有序,布置符合公司品牌形象。

(2)产品展示区域应清晰明了,便于消费者参观选购。

(3)促销活动宣传资料应放置在显眼位置,方便消费者查阅。

2. 促销活动(1)促销活动应严格按照公司规定的时间和地点进行。

(2)促销活动内容应真实、合法,不得夸大产品功效或虚假宣传。

(3)促销活动期间,促销人员应穿着统一的工作服,佩戴工作牌。

3. 服务规范(1)促销人员应主动向消费者打招呼,提供热情、周到的服务。

(2)促销人员应耐心解答消费者的疑问,不得推诿、拒绝。

(3)促销人员应尊重消费者意愿,不得强制推销。

4. 顾客投诉处理(1)促销人员应认真倾听顾客投诉,不得拒绝或回避。

(2)促销人员应按照公司规定处理顾客投诉,确保消费者权益。

(3)促销人员应将顾客投诉情况及时上报给上级领导。

五、监督检查1. 公司设立现场管理监督小组,负责对促销现场进行监督检查。

2. 监督小组应定期对促销人员进行考核,考核内容包括但不限于:工作态度、业务能力、现场管理等方面。

3. 对违反本制度规定的促销人员,公司将根据情节轻重给予相应处罚。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

促销员管理制度11篇

促销员管理制度11篇

促销员管理制度11篇促销员管理制度的范本,可供参考。

促销员代表公司和产品的形象直接面向消费者,对增进产品销售起着重要的作用。

因此,应严格做到以下几点:一、仪容发型大方、淡妆素抹、干净着装、仪表端装、口无异味。

二、语言讲好一般话、说好礼貌用语;做到语句精练、精确、生动、语气自然、和睦、亲切。

三、站姿站姿端正、面带微笑、表情自然、真挚、弥漫自信感、动作大方、得体。

四、产品宣扬主动热烈、娴熟把握产品学问,注重介绍产品性能上的语言艺术,掌握顾客消费心理,达到促成销售目的。

五、建立客户档案a类中重点户b类有效客户c类普通客户六、观看市场动态观看竟品销售状况、宣扬形势以及新产品上市状况。

七、信息反馈即时反馈营业员、顾客对本公司产品的看法、建议,并填写日报表。

听从上级支配的暂时促销活动【第7篇】促销员管理制度促销员管理制度促销员经聘请培训合格后上岗,办事处统一管理,并遵守以下规定条款。

、服务规范1、言语举止符合规范。

2、对产品及相关专业学问谙熟,当顾客的好参谋,不浮夸产品功能或功效。

3、热烈、自信地待客,不冷落顾客。

4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”,要借机造势,掀起销售高峰。

5、耐心待客,不得有不耐烦迹象。

6、为顾客拿产品或举行包装时应娴熟、正确,递给顾客时应使用双手。

7、收钱、找钱均应使用双手。

8、不管顾客是否购买,均应文明待客、礼貌送客。

9、不强拉顾客。

10、不中伤竞品。

、行政纪律1、及时上、下班,上班时光内不允许浮现空岗。

2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定。

3、就餐时光严格遵照卖场规定。

4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、哼歌、喧哗等。

5、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等。

6、不得坐、凭着待客。

7、不得以任何理由与他人发生争执。

8、不得兼职。

、货款管理1、工作时光内妥当保管,上、下班交接要全面、认真;2、有收货款的人员:a、经销商的产品,应该天下班前与经销商指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;b、卖场的产品,天天下班前与卖场指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;3、负责售点的货款、产品、赠品以及各种物料的平安,若有遗失,则照价赔偿;4、做好售点的各种销售记录报表,准时向上级汇报销售状况;5、不得挪用货款、产品等本企业或经销商、卖场的财与物。

促销员门店管理制度范本

促销员门店管理制度范本

第一章总则第一条为规范门店促销员的管理,提高门店销售业绩,保障顾客权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于本门店所有促销员。

第三条门店促销员应遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度规定。

第二章招聘与培训第四条门店促销员招聘应遵循公平、公正、公开的原则,按照公司招聘流程进行。

第五条新入职的促销员需参加公司统一组织的培训,培训内容包括产品知识、销售技巧、服务规范等。

第六条促销员培训合格后,由门店主管安排岗位,正式上岗。

第三章服务规范第七条促销员应具备良好的职业道德,热情、耐心、细致地服务顾客。

第八条促销员应熟悉产品知识,能够准确解答顾客疑问,为顾客提供专业建议。

第九条促销员在销售过程中,不得夸大产品功效,不得虚假宣传。

第十条促销员应尊重顾客,不得强迫销售,不得对顾客进行人身攻击。

第十一条促销员应保持门店环境卫生,维护门店形象。

第四章工作纪律第十二条促销员应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第十三条促销员应遵守门店考勤制度,请假需提前向主管申请,并经批准。

第十四条促销员应服从门店主管的安排,不得擅自离岗。

第十五条促销员在工作期间,不得从事与工作无关的活动。

第五章销售业绩第十六条门店对促销员的销售业绩进行考核,考核内容包括销售额、客户满意度等。

第十七条门店根据促销员的销售业绩,给予相应的奖励和晋升机会。

第六章违规处理第十八条促销员有下列行为之一的,一经查实,将予以处罚:(一)违反国家法律法规、公司规章制度和本制度规定的;(二)在工作中玩忽职守、给公司造成损失的;(三)损害公司形象,给公司带来不良影响的;(四)泄露公司机密,给公司造成损失的。

第十九条违规处罚包括:(一)警告;(二)罚款;(三)降职、辞退。

第七章附则第二十条本制度由门店主管负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

第二十二条本制度如有未尽事宜,由门店主管负责修订。

(一篇就够)促销员管理制度范例

(一篇就够)促销员管理制度范例

促销员管理制度一、总则1.为了规范我公司促销员的管理,提高促销员的素质和工作效率,特制定本管理制度。

2.本管理制度适用于公司所有促销员的管理。

二、招聘与选拔1.促销员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过竞争上岗,择优录用。

2.公司通过招聘渠道,如招聘网站、人才市场等,发布招聘信息,吸引有志之士前来应聘。

3.应聘者需提交完整的个人简历和相关证明材料,并参加公司的面试和考核。

4.通过面试和考核的应聘者,需接受公司的背景调查和体检,合格者方可录用。

三、培训与发展1.促销员上岗前必须接受公司组织的岗前培训,了解公司的产品知识和销售技巧。

2.公司在职期间应定期组织促销员参加业务培训和技能提升课程,提高其业务水平。

3.公司鼓励促销员自我发展,为促销员提供晋升机会和职业发展规划。

四、工作职责与要求1.促销员负责产品的推广和销售工作,应积极主动地向顾客介绍产品,提高品牌知名度和销售业绩。

2.促销员应保持良好的仪容仪表,礼貌待人,热情服务,树立良好的企业形象。

3.促销员应遵守公司的各项规章制度,不得擅自更改销售政策或价格体系。

4.促销员应保持工作区域的整洁和卫生,确保产品安全和卫生。

5.促销员应及时向公司反馈市场信息和顾客意见,以便公司做出相应调整。

五、考核与奖惩1.公司对促销员实行绩效考核制度,考核内容包括工作业绩、工作态度、沟通能力等方面。

2.对于表现优秀的促销员,公司给予相应的奖励和晋升机会;对于表现不佳的促销员,视情况进行约谈、培训或调整岗位等措施。

严重者将按照公司规定进行相应的处罚。

3.促销员的工资、奖金及晋升与考核结果挂钩。

4.对于严重违反公司规章制度的促销员,公司将依法解除劳动合同关系。

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创维移动营销中心促销员日常管理规范第一:招聘创维移动市场推广部根据创维移动在重点市场的发展需要,及遵照创维移动营销中心的要求与标准进行促销员的招聘及储备工作:一、促销员的招聘有以下几种方式:1、通过媒体广告或在通讯市场发布招聘信息;2、通过职业介绍所、中介机构提供招聘信息;职业技术培训学校与培训中心的学员;当地大专院校发布招聘信息;3、本公司员工推荐;4、零售店长、店员推荐其朋友或亲属;5、人才交流中心招聘;6、挖掘竞品人才;7、其他方式二、促销员聘用标准:1、外型条件好:女士身高1.58米以上,五官端正,气质佳;(女士优先)男士身高1.68米以上,无不良习惯;学历要求:高中及以上学历,领悟力及口头表达能力强;2、综合素质要求:具有高度的责任心及进取心,能虚心听取别人意见;有集体主义意识及良好的职业道德;对即将供职的企业有良好的忠诚度;3、有3个月以上行业经验。

如应聘者以上条件优秀,可适当放宽对行业经验要求。

三、入职程序:省级市场经理安排应聘者统一填写《创维移动通信应聘人员情况登记表》(附表一),应聘者出具个人档案——身份证、学历证明、区一级医院出具的健康证明,复印件一式两份致创维省级经销商处及创维移动市场推广部;此项工作必须在三日内将新入职导购员档案以快递的形式递交创维移动市场推广部备档;1、通过面试、复试、笔试等不同方式确定应聘者的外型条件、学历、态度、语言表达能力、行业经验、应变能力等个人综合素质指标是否达到导购员岗位要求;2、决定录用并通知初试合格者参加复试及入职培训;3、将新入职促销员《创维移动通信应聘情况登记表》《担保书》及创维移动市场推广部存档;四、档案管理:1、促销员档案包括:《创维移动通信人员情况登记表》、《创维移动通信人员情况担保书》《参照附件》2、促销员岗位如有变动,省级市场经理应及时上报创维移动市场推广部,以便于创维移动市场推广部及时做好各项人事及档案管理工作。

第二:培训培训是一个学习的过程,目的是提升创维促销员把握顾客成交关键点的能力;一、培训工作职责划分培训组织者:创维移动省级市场经理;创维移动市场部培训小组;培训讲师:创维移动市场部培训小组;创维省级市场经理;优秀促销员;目标:将培训工作具体落实到每周的重点工作推进中;工作职责:培训讲师负责培训教材的备课(3-5天的培训课程准备)及培训形式的制定,负责效果的评估、跟踪。

二、培训内容分类三、培训方法宣讲式:创维省级市场经理根据市场推广部下发的培训资料,对促销员进行宣讲;情景模拟式:省级市场经理组织促销人员进行情景模拟培训,每个促销员都参与其中,其他与会人员作为顾客提问,促销员进行回答,现场评分,寓教于乐。

游戏互动培训法采用游戏穿插的培训的方式,改变以往呆板的讲课方式,增强培训现场的互动和参与氛围,增强培训的效果。

①内部交叉式培训要求每位促销员均需对所有促销员进行培训,将自己认为很好的推销方法或实际工作中遇到的问题做为课题讲解,在总结自己的同时也起到帮助其他同事的作用。

②考试式培训省级市场经理对促销员进行有针对性的闭卷考试;试卷由创维移动市场推广部编写下发或省级市场经理自行编写;然后针对考卷进行讲解。

③提问式培训为了增加学习的气氛和互动性,以提问式授课,白板罗列再做纠正和整理。

四、培训类型五、培训相关表格《见附件》1、创维移动通信技术有限公司培训需求调查表:2、创维移动通信有限公司月培训计划申请表:(此表主要用于省级经销商地级办事处申请创维省级市场经理针对性培训)3、季度培训计划表:4、培训效果评估表六、效果检查:创维省级市场经理按照培训要求,在每次培训时填写《培训需求调查表》、《周培训计划申请表》以及《培训效果评估表》。

同时在每月1月上交《月培训计划申请表》,回传市场推广部备案。

市场推广部将不定期的进行系统内部的培训工作,对市场经理的培训工作进行指导,对培训效果进行电话跟踪和调查。

第三:日常管理规定一、日常工作管理促销员日常工作管理应采取制度化管理为主、“人性化”管理为辅方式。

制度化的纪律约束:如考勤制度、行为规范、工号牌使用管理制度等都可令各级员工深刻理解“令行禁止”对企业发展的重要性。

“人性化”的感情培养:如记住每位导购员的生日,采取送有市场部经理签名的生日贺卡或小礼物的方式体现公司“人性化”的一面。

时刻关注每位导购员的心理情绪变化及工作状态,力所能及的迅速为每位员工解决工作及至生活中遇到的各种问题;或对每月的“销售冠军”提出表扬或物质奖励等。

二、行为规范管理(一)基本着装要求:1、按公司规定统一着工装上岗。

2、工装无污渍、无异味、无杂乱皱褶;(二)外型要求;1、身体:要求无异味,女士使用香水时切忌香气过于浓烈;2、头发:要求梳洗干净、梳理整齐,不留怪异发型,更不要有头屑;男士不蓄须,女士不披发,长发用发饰固定于脑后;3、眼睛:要求无眼屎、黑眼圈和红血丝,不要有渗出的眼线及睫毛液、不戴形状夸张假毛;4、手:要求不留长指甲,不涂抹深色指甲油,指甲无淤泥,手心干爽结净;5、首饰:不戴异形首饰、不可太过醒目或珠光宝气,佩带首饰不超过三件以上;男士不戴耳环;6、化妆:妆容以淡妆为好,不可浓妆艳抹;7、鞋:不得穿拖鞋或者穿无后带的凉鞋上班;(三)站姿要求;1、腰背挺直、颈脖伸直、头微向下、使人看清你的面孔,双眼平视,面带自然微笑站于柜内;2、如专区内无柜台,如大型自选式商场、专卖店,则双手交叉,右手在外,左手在内,五指交叉并拢,手心向内,自然放于身前;不允许双手交叉抱于胸前;3、双腿并拢,双脚呈45度角、两足跟相靠站立,以姿势自然为佳;4、如工作区域在零售店,可将双手交叠,放于身后或双手放置在柜台上;5、工作期间,禁止大幅度晃动身体或摇腿;三、消费者进、离店标准用语消费者进店时,应主动与消费者打招呼:早上好/中午好/下午好,欢迎光临创维手机。

想看看什么机型?消费者离店时,应对消费者说:谢谢您对创维手机的支持,请走好;声音;应柔和、甜美;语音、语调真诚、有礼,注意不要带给消费者压力。

促销员在销售过程中应积极、主动地与消费者进行沟通,并做到坚持不懈、锲而不舍;四、行为规范及相关处罚规定1、发现下列现象之一,直接辞退促销员:●虚报销量,虚造报表●公开对公司、公司产品进行抵毁●未经公司同意,私拿公司相关文件或将公司相关政策传递给竞品或经销商●私自拿取竞品返利●私自拿取、占用或破坏公司价值超过200元以上促销礼品、财、物或经销商财、物●上班、开会或培训时无故缺席●无正当理由,拒不执行上级主管分配任务●不服从公司安排,拒不执行促销活动;或在执行促销活动时,擅自脱岗、窜岗或私自离岗时间超过60分钟以上;●对消费者、营业员、经销商态度恶劣或大声争吵、甚至辱骂、欧打消费者、同事、经销商、营业员,引起不良影响●工作时间,抽烟、喝酒、赌博等●私自拿取、占用或破坏公司超过100元以上推广物料或财、物●发现竞品毁坏我公司终端建设及推广物料时不予制止2、出现下列现象之一,每次扣50元●执行促销活动时,擅自脱岗、窜岗或私自离岗时间超过40分钟以上●虽按公司规定时间到岗,但未经上级主管允许无故脱岗,如:吃早点、购买私人物品、处理私人事务等●上班时间睡觉、看与工作无关书籍等●浪费公司海报、单张、折页或乱画、乱折等●上班时间在工作区域嬉笑、打闹●对顾客提问态度傲慢、轻蔑、冷淡或拒绝给予消费者帮助●未着公司统一工装上岗(或穿着花哨、着怪异服装、着短裤或穿着超过膝盖18公分以上的短裙)3、出现下列现象之一,每次扣20元●不按时反映卖场及竞争品牌下步动态●上班时间吃零食、口香糖等●不服从管理,与上级无理争吵●执行促销活动时,擅自脱岗、窜岗或私自离岗时间超过20分钟以上;●私自拿取、占用或破坏公司价值100元以下推广物料及财、物●公开抱怨公司产品、服务和内部问题●上班时间坐在工作区内4、发现下列现象之一,每次扣10元●不按时上报销量、上交表格和工作总结;表格、总结不符合规范,敷衍痕迹明显●未经上级主管同意,上班、开会和培训时无故迟到、早退●展区物品(展台、地面、产品、广告品)清洁及完整情况差●个人发型、衣饰、化妆和整洁情况不符合规范●上班时间不理会顾客照镜、化妆●站立姿势不规范:如缩头、伸懒腰等●口腔、身上有强烈烟、酒味和其他异味●对产品功能、性能、企业知识、服务承诺进行错误讲解和说明;试机或调试过程不熟练;●上班时间无消费者时靠柜、趴柜或扎堆闲聊●柜台内标价签所标价格、机型与机模或真机不符5、发现下列现象之一,每次扣5元●展区物品摆放凌乱、单张、折页等宣传物品有毁坏、脏污仍置之不理●专柜内摆放私人物品或化妆品、镜子等●因专柜内、外有灰尘、专柜内模具无天线、掉铭牌、掉壳、油漆脱落、脏污、损坏等问题●置之不理从而直接影响公司整体品牌形象等●专柜内零乱、脏污、整体效果差●上班时间有明显厌恶表情●未对顾客使用标准用语以上行为规范同时作为临时促销员管理制度执行。

五、考勤管理:创维省级市场经理每月必须如实做好促销员考勤记载工作,并于每月底上报创维移动市场部。

促销员每月有4天的正常休息日,如超过4天休息的按;病假:8元/天(出示医院证明);事假:10元/天;旷工:25元/天;迟到按5元/次进行扣罚。

一、考勤1、工作时间:按卖场上下班时间进行考核2、休息时间:促销员每周上班六天。

周五、周六、周日必须坚守岗位,周一至周四可视具体情况调休1天。

3、请假流程:促销员填写请假申请单-----创维省级市场经理------创维省级销售经理审批通过后,方可准予请假。

4、考勤制度:员工应按时上、下班,不迟到、不早退、不旷工。

◆迟到、早退,每次扣5元。

迟到、早退是指占用工作时间半小时以内;◆休息:原则上公司每周有一天休息。

具体情况视市场情况而定;◆旷工:旷工每天扣25元。

1)、旷工:指超过公司规定上班时间达30分钟以上未到岗,且当日未向上级主管请假;2)、如迟到、早退时间超过30分钟、但在3小时以内,按旷工半天处理,每次扣15元;3)、当日超过请假时间3小时以上,视为旷工一天;◆事假:每天扣10元。

1)、事假必须提前一天填写《请假申请单》,审批后即可请假;2)、如确有要事来不及提前请假,可在请假当天本人电话请示创维市场经理,省级市场经理在得到省级销售经理的同意及明确回复后,可通知促销员在第三日上班时,补交《请假申请单》即可;3)、一月内连续事假不得超过三天,超过三天,视为自动离职;◆病假:每天扣8元。

1)病假请假程序同事假请假程序;2)、如来不及提前请假,可在请假当天由本人或家人电话请示审批即可。

第三日上班时,补交《请假申请单》;3)连续病假超过2天,必须出具由地级以上医院开具的病假条;◆婚假:十三天,休假期间每日的基本工资以半薪计算;◆丧假:三天,基本工资照常发放;凡违反下列规定,直接辞退促销员:1、一月内旷工两次或连续旷工两天,取消当月工资。

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