JIRA系统使用说明和心得

JIRA系统使用说明和心得

一、说明

JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。

本公司所部署系统主要包含Dashborad、浏览项目、问题、系统管理四个菜单和右侧创建问题的快捷方式。

本文对其进行详细说明并附上个人使用心得。

二、Dashborad 仪表板

查看系统Dashborad 子菜单

该界面为用户进入界面，整个Dashborad的页面实际是各功能模块的

快捷展示。如：

1）介绍：JIRA本身的一些介绍和官方使用指南。

2）Activity Strean ：与用户相关的操作日志。

3）分配给我的问题：与用户相关的任务。

位于右上的Tools按钮，提供了对整个Dashborad的新建、复制、查

找功能，并可分享。整个Dashborad可以根据各人需求重新添加功能并自由布局。

管理Dashborad

针对整个Dashborad提供收藏、我的、热门、搜索等功能，其模式类

似于google 的iGoogle。

三浏览项目

当前项目

摘要:包含项目描述、问题、问题30天的摘要并以图形展示、最近更新的问题和活动流的日志。位于右上的按钮提供查看可用报告（报告的功能不是很明白有待研究）、或者查看预设过滤器功能。

问题：可以看到按问题优先级、按非配的开发人员、按问题所处

状态、和模块对问题进行的统计数据。

热门问题：可以看到按照投票数排序显示未解决的问题。

Subversion Commits :展现SVNt—些对应操作日志。

模块：该项目下模块显示，并可添加新模块。

查看所有项目

可以查看到近期项目、所有项目。

四问题（重点）

创建问题

1）、首先选择项目，

2）、选择问题类型。具体分为Task（任务）、Bug（问题）、

NewFeature（新功能）、Improvement（改进）四种类型。

3）、点击Next>>按钮。

4）、填写问题摘要。

5）、选择优先级。优先级分为: Block（阻塞）、Critical（危

机）、

Major（严重）、minor（次要）、Trivial（细小）。

6）、填写到期日日期。

7）、选择模块。

8）、影响版本、修复版本等内容无法显示。（不知哪里添加，有待研究）。

9）、分配给相应开发者，

10）、并进行相应的环境、描述和附件的上传。

处理问题

完成后，对应接到任务的人就可以在首页（如已在Dashborad中添加分配给我的问题模块）或通过查找问题过滤器查看到自己的任务。

任务接受者点击任务后可以做重新编辑、分配、注释、添加附件

和截图，查看投票者、监视此问题、管理监视者、移动该问题所属项目和模块、复制、删除或者监视等操作。

并可对非自己提出的未解决的问题进行投票。

如按正常流程

1）、选择开始处理则问题状态进入“In Process ”。

2）、如任务处理后发现问题无法解决，则选择Workflow 关闭问题，然后跳至步骤4。

3）、如任务处理完成后，则选择解决问题。跳至步骤4。

4）、选择解决，出现fixed（问题已解决）、Won't Fix（问题未解决）、Duplicate（重复的问题）、Incomplete（问题描述的不够准确）、Cannot Reproduce（无法重现问题）等选项，

5）、确定修复版本。

6）、选择开发者。

7）、添加注释和可见范围。

8）、确定之后任务状态变为“Resolved ”（问题曾解决但未获确认）。

9）、测试人员可以在确认之后, 关闭问题或是选择重新开启问题。

10）、如被重新开启则任务状态变为“reopen ”。等再处理后重复以上步骤。

11）、如关闭则在添加注释后，选择关闭问题。同时任务状态变为显示为“closed ”。

并且能在页面下端“ Activity ”中看到一些相应的记录日志信息。

查找问题

主要通过过滤器进行查找，对过滤器分为新建、查看、管理。

新建：支持高级的语法查询、也支持简单的选择查询。创建自己的过滤器时，通过对项目、问题类型、文本搜索、问题属性、日期和时间、工作量比率等附加条件的筛选获得自己的任务。并可对过滤器进行共享，方便他人使用。

管理：过滤器中支持对过滤器查询结果的订阅，周期和间隔均可自己设定。并将结果发送至用户Email 。同时支持编辑和删除以及重新配置列的功能。同时也分收藏、我的、热门、搜索等子菜单，方便过滤器的分享。

查看：选中过滤器时，可以将所过滤出的问题转成打印浏览展示、XML、Word、Excel 导出。并支持批量修改清空排序和重新配置列。

五系统管理

JIRA系统级别配置。主要针对系统管理员进行插件、用户管理、常用设置、系统界面、JIRA系统管理等相应配置。

六总结

使用心得：用JIRA管理项目，跟踪任务、提交修改bug,并通过JIRA 的邮件通知功能进行协作通知，对整合客户、开发人员、测试人员，各人各司其职起到了重大作用。同时信息很快得到交流和反馈,有利于整个项目的掌控和进展了解。

优点：

常用的主要功能应该是针对具体项目可以进行任务分配(Task) 、功能分配(NewFeature()、BUG勺跟踪和处理。

缺点：

虽然支持和SVN勺集成但感觉在版本迭代管理和版本控制上好像不是很清楚。