邮政代理保险业务下一步工作

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保险公司工作总结及2024年工作计划6篇

保险公司工作总结及2024年工作计划6篇

保险公司工作总结及2024年工作计划6篇工作总结可以帮助我们总结工作中的成功经验和教训,为今后的工作提供借鉴,工作总结有助于提升自己的专业素养和技能水平,网作者今天就为您带来了保险公司工作总结及2024年工作计划6篇,相信一定会对你有所帮助。

保险公司工作总结及2024年工作计划篇1时光荏苒,20_年很快就要过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。

这也是对自己的一种鞭策吧。

作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。

半年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这半年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。

回顾即将过去的这半年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的`工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。

在核算、管理方面做了应尽的责任。

这半年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20_年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作20_年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。

中国邮政储蓄银行代理保险业务操作规程-最新

中国邮政储蓄银行代理保险业务操作规程-最新

中国邮政储蓄银行代理保险业务操作规程目录总则 (1)第一章基本操作流程 (1)第二章公共管理流程 (2)第三章单证管理 (16)第四章营业机构业务处理流程 (21)第五章批量业务处理流程 (36)第六章事后监督 (41)第七章附则 (49)总则第一条为规范中国邮政储蓄银行(下称“邮储银行”)代理保险业务操作流程,提高管理质量和服务水平,促进业务健康、合规发展,根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》、《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》等有关法律法规和规章制度,特制定本操作规程。

第二条本操作规程包括邮储银行代理保险业务的公共管理、单证管理、营业机构业务处理、批量业务处理和事后监督等环节的流程与规定。

第三条本操作规程适用于办理代理保险业务的邮储银行各级管理机构和营业机构(含代理营业机构)。

第一章基本操作流程第四条代理保险业务流程分为售前准备、业务处理和事后管理三大部分。

第五条售前准备包括:内部机构及人员信息维护,保险公司、保险产品及保险险种信息维护,手续费率设置,代理凭证出/入库参数管理和重要空白凭证的入库、请领、下发及收到等。

业务处理包括:营业机构业务处理和批量业务处理。

事后管理包括:保费及手续费的结算、差错处理和事后监督等。

具体操作流程如下:售前准备业务处理第二章公共管理流程第一节保险公司及产品管理第六条保险公司入网是指保险公司联入代理保险系统办理代理保险业务。

保险公司退出是指保险公司退出代理保险系统,停办代理保险业务。

第七条保险公司申请入网流程:(一)提交材料,保险公司应提交下列资料:1.合作意向书:拟全国性合作的保险公司,由该保险公司总公司以书面形式向总行提出书面合作意向;拟区域性合作的保险公司,由该保险公司省公司以书面形式向拟合作的一级分行提出书面合作意向。

2.合作可行性报告,内容包括:(1)合作内容及契合点;(2)合作时间;(3)合作区域;(4)市场需求分析;(5)近两年合作规划;(6)银保系统状况;(7)培训师资情况;(8)其他能证明深入合作的文件。

2024年邮政营业员个人工作总结范本(二篇)

2024年邮政营业员个人工作总结范本(二篇)

2024年邮政营业员个人工作总结范本货物流通情况受到多方面因素影响,特别是在春节前夕,随着外来务工人员返乡过年,网点款项出现转移现象。

同时,随着____工行、建行等金融机构的陆续进驻,今年支局所面临的竞争态势较往年更为严峻。

面对这一挑战,支局领导小组结合往年经验,制定了详实且合理的规划,即在第一季度实现业务止跌回升,确保余额平稳过渡;第二季度力求业绩提升;而在第三、四季度,力求在完成既定任务的基础上实现突破。

支局领导多次组织会议,强调储蓄业务的重要性,并号召全体员工共同努力。

经过全局上下的共同努力,上半年邮储净增余额达到____万元,第三季度进一步加大发展力度,截至____月____日,我局实现净增储蓄余额____万元,创下了历史新高,余额规模及活期比例均位居全区邮政、银行网点之首。

2、保险代理业务稳步发展邮政代理保险业务作为邮政金融战略调整的重点,是规避金融风险、优化业务结构、实现多元化经营的重要手段。

今年被视为保险业务科技化、成熟化、可持续化发展的关键一年。

我局积极响应市局分局要求,将代理保险作为中间业务的重要切入点,充分利用邮政网络资源,积极开拓农村市场和大客户市场,与太平洋、中国人寿等多家保险公司展开全面合作,共同开展营销宣传活动,取得了显著成效。

为进一步推动业务发展,我局多次召开专题会议,制定奖励政策,邀请保险公司专家传授经验,并吸收分局组织的培训成果。

至____月____日,支局全年净增保费____万元,实现了新的突破,为保险业务的持续发展奠定了良好基础。

3、邮务类业务大幅增长为加强邮政贺卡营销活动与报刊收订工作,支局领导亲临营销前线,为员工树立榜样,激发团队积极性。

在贺卡销售方面,除传统贺卡、明信片外,还成功组织刮刮卡营销活动,并在明信片定制业务方面取得客户意向,正在进一步洽谈中。

在报刊收订方面,支局领导主动与镇宣委联系,与宣干一同下乡收订,同时动员投递员上门服务老客户,积极发展新客户。

邮政代理保险业务下一步工作

邮政代理保险业务下一步工作
1289
2002年 389
2288
2003年 765
2951
2004年 795
3194
2005年 905
3127
2006年 1176 4061
2007年 1710 5038
2001年和2007年银行保险业务在人身保险业务中的占比从3.49%上升到33.94%, 银行在销售保险产品方面作为渠道的作用越来越大,邮政在银行里越来越强,2007 年底银保市占率21.37%,列第一位。
代理保险业务的系统建设及应 用情况(三)
邮政保险总中心
省保险公司
邮政保险省 中心
“统一版本”省 中心
网点
网点
图1:代理保险系统结构图
邮政代理保险业务下一步工作
2009年,银行保险市场有很大的不确定性,保监会 在今年已着手控制银行保险的发展,规范手续费费 率标准;银行保险产品将向保险保障型回归,从趸 缴向期缴、从短期向长期转变。
有利于中间业务发展随着利差收入逐渐减少中间业务可增加新的利润增长点调整业务收入结构挖掘邮政金融优质客户中间业务成为银行竞争的重点中间业务的发展水平已成为评价银行的重要标准有利于满足客户需求为客户提供新的理财工具巩固老客户赢得新客户客户需求日益变化只有不断提供创新产品才能在竞争中取得主动为客户提供一站式方便快捷的服务有利于培养专业销售团队市场竞争日益激烈金融混业趋势明显迫切需要拓展员工知识面培养专业金融理财人才总结二开办代理保险基金等业务的优势高价值的品牌效应总结三合法合规销售加强风险控制宣传销售合法合规向适合的客户提供合适的产品从选择合作伙伴产品的设计产品的选择销售到运作管理售后服务等各个集中投资者的资金形成
独立财产,由基金管理人管理,基金托管人托管,基金投资
人按其所持份额享受收益和承担风险的集合投资方式。

2019年中国邮政储蓄银行关于代理保险业务情况汇报

2019年中国邮政储蓄银行关于代理保险业务情况汇报

20XX年中国邮政储蓄银行关于代理保险业务情况汇报中国邮政储蓄银行关于代理保险业务情况汇报银监会:我支行自18年7月成立以来,始终坚持诚信经营、规范发展、合规销售的代理保险业务的经营理念,坚决杜绝含有“保证本金”、“保证收益”、“高额分红”、“提供高额奖励”等夸大保险产品的不实行为和话术。

在代理保险业务发展过程中,未发生客户申告或越级投诉的情况。

下面就我支行保险代理业务开展情况向各位领导作出汇报。

请指正!一、代理保险业务近年的发展1、我支行根据银监会和上级行的要求,在代理保险业务方面,建立健全了网点各项基础管理资料,成立了专职理财大团队,设有专职管理人员进行日常行为规范的管理和督导,从业人员全部通过考试,取得了保险代理资格;2、我支行根据上级行的要求,成立了以行长为组长的由七人组成的代理保险业务应急领导小组,其职责是:监督检查代理保险发展过程中的隐患,杜绝团险个做、长险短做、以储蓄名义营销保险、模糊概念误导客户、非全额入账、发放保险赠品等不正当竞争行为。

并根据市分行要求,结合我支行实际情况制定了“代理保险业务应急预案”。

二、与保险公司的签约情况1、18年我支行共代理保费万元,代理的公司有:国寿、人保寿、太平洋寿险、民生寿险、新华寿险、泰康寿险共6家保险公司。

2、18年我支行代理保费万元,代理的公司有:国寿、人保寿、泰康寿险、生命人寿共四家保险公司。

3、以上代理的七家公司均由保定市分行与其签约,邮储银行明确规定,县、市支行无权与保险公司签约。

18年10月后,总行将签约权收回到省分行一级,省以下分行无权与保险公司签约。

三、今后的发展18年第一季度,河北省分行与国寿、人保寿、太平洋寿险三家公司签订了代理协议。

我支行将按照银监会和上级行的要求,坚定不移的认真落实“中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法”、“中国邮政储蓄银行代理保险业务操作规程”的具体要求,加大对理财人员的行为规范监督力度。

使我支行代理保险业务形成一个为社会保险、为客户提供优质服务的全功能的业务平台,为地方经济和谐发展,做出贡献!。

代理保险业务工作方案

代理保险业务工作方案
(三)回馈客户
1
五、考核办法
各合作保险公司将依据营销奖励积分按月组织相应的保险理财培训、拓展的回馈实行统一品种、规格,由各公司自行安排购置、发放工作,并向工商等有关部门进行备案。
(二)在向客户兑现奖品时,不得随意降低标准。各行认真做好实时监督。每周一将检查情况上报分行。
负责代理保险系统的开发、运行、日常维护和系统业务功能的增加、修改、完善等;
负责编制、下发全国代理保险业务统计报表和经营分析;
负责组织全国性代理保险业务培训;
负责策划和组织全国性代理保险业务宣传活动;
负责与监管部门的协调、沟通等;
负责与各合作保险公司协调、沟通、洽谈合作;负责受理代理保险业务投诉等。
第七条一级分行职责
为促进我行代理保险业务平稳、快速发展,提高中间业务收入,充分调动一线营销人员的积极性,联合十二家保险公司共同推出2009年二季度代理保险营销活动方案。
一、活动时间
2009年4月1日-2009年6月30日
二、参与活动公司险种
人保寿、中英、生命、合众、泰康、平安5年期趸交产品;国寿鸿富六年期趸交产品;长城、嘉禾、新华、太平、太平洋十年期趸交产品。
三、完善措施,夯实基础,持续加快代理保险业务的发展。
一是要求销售柜员在每个保单赎回日电话通知客户,由客户自由选择赎回或继续持有,以此保障客户的最大收益率和客户的资金流动性需求,提高客户满意度。二是持续加强对代理保险业务的培训工作。产品培训是理念宣贯和能力提升的有效手段。代理保险业务不仅仅是一种投资方式,更代表了一种长期投资的理念,在利用好我行理财业务内训师队伍的基础上,结合阶段性工作任务和目标要求,我行不断加强理财经理能力提升的持续性培训工作,有效提高网点理财
为进一步规范代理保险业务,促进我行代理保险业务健康有序发展,根据省行下发的《关于理顺保险业务管理体制的通知》、《中国银监会关于进一步加强代理保险业务合规销售与风险管理的通知》和《关于开展代理保险业务培训工作的通知》文件精神,我行及时转发到各级支行,同时要求各支行认真学习,并严格按照上述办法中的要求合规操作,把内控机制贯穿于业务经营的过程中,确保我行实现稳健经营、健康发展。

邮政局代理保险业务具体措施

邮政局代理保险业务具体措施
随着社会经济的发展和人们保险意识的提高,越来越多的人开始关注并选择购买保险来保障自己的生活和财产安全。然而,由于保险产品的复杂性和专业性,许多人在选择和购买保险时面临困难。邮政局代理保险业务正是为了解决这一问题。
邮政局代理保险业务背景
通过提供代理保险服务,邮政局旨在帮助消费者更方便、快捷地购买到适合自己的保险产品,减少在购买保险过程中的困扰和风险。同时,也为保险公司提供了更广阔的销售渠道,推动了保险市场的发展。
目的
邮政局代理保险业务不仅为消费者带来了便利,也有利于保险市场的繁荣和发展。通过专业的代理服务,邮政局提高了保险产品的普及率和信誉度,使更多的人认识到保险的重要性,为构建和谐、稳定的社会作出贡献。
意义
邮政局代理保险业务目的和意义
邮政局代理保险业务主要包括人身保险和财产保险两大类。其中,人身保险包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险等,财产保险包括家庭财产保险、企业财产保险、运输保险等。
客户服务及售后支持
服务质量
提高代理保险业务的服务质量,确保客户满意度。
售后支持
建立健全的售后服务体系,及时解决客户问题和投诉,加强与客户的沟通和联系。
服务创新
积极探索和创新客户服务模式,提升客户体验和满意度。
01
02
03
业务评估及改进
04
业务效果评估
评估邮政局代理保险业务的增长速度,分析业务量、销售额等关键指标的增长趋势。
加强营销推广
提高服务水平,加强客户沟通,及时解决客户问题,提高客户满意度。
提升服务质量
根据市场需求和客户反馈,优化保险产品设计和定价策略,满足不同客户的需求。
优化产品设计
完善风险管理制度和流程,提高风险识别和应对能力,确保业务稳定发展。

2024年邮政个人年终总结及明年计划(4篇)

2024年邮政个人年终总结及明年计划(4篇)

2024年邮政个人年终总结及明年计划随着____年的落幕,以下是对____年工作业绩的回顾与总结。

本年度,我秉持“用户满意至上”的原则,不仅确保每日提前完成班前准备工作,准时开门、全面服务,更在休息时间主动到单位处理各类业务。

在营销我行产品,如基金、国债、保险等过程中,我力求解释清晰简洁,便于客户迅速理解和接受我行产品。

对于优质客户,我采用站立式服务,做到有迎有送。

我耐心地向客户介绍个人储蓄、贷款、电子银行等业务,赢得了客户的高度认可,多次获得口头表扬,未收到任何投诉,并多次受到上级领导的表彰。

我始终将工作放在首位,严格遵守单位的规章制度,勤勤恳恳、尽职尽责。

在追求服务创新和持久服务理念的以客户满意为核心,力求提供规范且优质的服务。

在铜元局分理处注重员工素质提升的环境下,我刻苦学习业务技能,主动掌握新业务,尤其是个人金融业务。

在工作中,我始终站在客户的角度考虑问题,为客户提供最满意的服务。

过去一年里,我办理的业务快速且准确,业务量始终保持全所前列,月均业务量达到____笔。

例如,在二季度,我成功开立了一户理财金账户,金额达到一百万元,并从他行吸引了八十余万元的存款。

自____年起,我一直担任业务主管,即便在储蓄所人手短缺的情况下,我也主动为领导分忧,放弃休息时间加班,充分发挥了主管的模范作用。

我本着对用户负责的服务理念,经过一年的努力工作和学习,二季度两次在南岸支行荣获“最佳主管”称号,两次在分行被评为“最佳核算质量奖”,二季度在全市差错率排名第三。

这些荣誉和成绩的取得,离不开分理处、储蓄所领导的培养和同事们的支持。

在工作中,我不断学习,不仅提升业务技能,也注重提高个人素质,以适应金融现代化的需求。

在业余时间,我积极自学计算机技能,以提升自身的综合素质。

经过几年的工作实践,我已变得更加成熟。

未来,我将以主人翁的姿态,继续勤勉工作,爱岗敬业,汲取他人的长处,弥补自己的不足,为本所的发展贡献自己的力量。

最新-刍议邮政代理保险业务管理创新 精品

最新-刍议邮政代理保险业务管理创新 精品

刍议邮政代理保险业务管理创新一、邮政代理保险管理创新举措随着保险知识的不断普及以及保险矛盾不断增多,社会人员和邮政业务人员都产生了保险恐慌心理。

为此,各保险公司为增强满期给付金额而弱化手续费竞争,而邮政也成立了自己的独资保险公司。

邮政只有提升网点人员管理和服务水平,用信息化手段改造运营支撑系统,进行业务流程再造,通过科技创新、管理创新、服务创新、流程创新,才能为邮政网点代理保险带来新的契机和可持续发展的活力。

1整合邮政资源优势,创新邮政网点服务目前,很多商家都提出以客户为中心的口号,并制定了一些服务措施,大部分措施都是给客户提供一些小礼品或集中部分高端客户去旅游、体检等一些增值项目,有的还利用信息技术方式定期向客户发送生日、节假日祝福短信,在一定程度上让客户感受到了尊重,但尚不能满足客户心理所需。

同时,各项服务措施可复制性较强,容易使客户感到厌烦。

邮政系统本身就是服务机构,可以利用自身优势,整合邮政资源,通过创新为客户提供不同感受的服务措施。

1.1视客户为亲人,创建邮政大品牌、大服务理念邮政承担普遍服务义务,有金融、邮务、速递、邮票发行等各项服务,在中国每个乡镇和街区几乎都有邮政网点,这是任何保险公司无法匹敌的,但这些网点目前仅代理销售简单保险产品,没有为保险客户提供保全、理赔服务,更没有增值服务等相关措施,未能打造出邮政保险的竞争优势。

邮政需要创建大品牌、大服务理念。

大品牌,就是要打邮政牌赢得客户,突出邮政网点和中邮保险优势,让客户感受到邮政保险的真实可靠;大服务,就是利用邮政一切资源,为邮政职工、客户、联系单位提供保险,同时为保险客户提供其他金融、快递、邮务等业务,做到以网点为中心,提供上门、电话等综合服务,甚至帮助代购票务、旅游、用品等生活服务,将邮政整体经营项目参与到市场竞争中,以增加价值,让客户通过邮政网点享受更多服务,同时也最大限度地发挥网点资源优势,做到视客户为亲人。

1.2创新柜面服务模式,实现一站式服务柜面服务是邮政代理客户服务的重要环节,保险客户通过柜面人员办理业务,短短几分钟内不可能深入了解保险,难免出现销售误导,而邮政网点人员的敬业精神、专业知识和工作技能直接影响到客户对代理保险的了解和认知,直接影响邮政代理保险在客户心目中形象的塑造和品牌的树立。

邮政局代理保险业务整改措施

邮政局代理保险业务整改措施
拓展系统功能
增加数据分析、客户管理、风险预警等功能,以 更好地支持保险代理业务的发展。
强化信息安全,保护客户隐私
加强网络安全防护
部署防火墙、入侵检测系统等网 络安全设备,防止外部攻击。
01
02
建立安全管理制度
制定严格的信息安全管理制度, 规范员工行为,提高整体安全防 范意识。
03 04
数据加密与备份
根据制度分析与实际执行情况,对业务流程进行 优化,确保流程更加合理、高效。
设立明确的责任追究机制,确保在出现问题时能 够及时找到责任人,并进行相应的处理。
明确每个环节的职责,包括业务人员的职责、管 理人员的职责、监督人员的职责等,确保每个环 节的工作都能得到妥善的处理。
通过以上整改措施,邮政局可以进一步完善保险 代理业务的管理制度,提高业务流程的效率,减 少业务风险,从而确保邮政局保险代理业务的稳 健发展。
06
持续改进与长效机制建设
Chapter
定期收集业务部门意见,持续优化整改措施
意见收集
通过定期的业务部门会议、问卷调查、面对面访谈等方式,全面收 集各部门对保险代理业务的意见和建议。
意见分析
对收集到的意见进行归类、整理和分析,识别出主要问题和改进方 向。
措施优化
基于意见分析的结果,对现有的整改措施进行优化,确保措施更加针 对性、实效性。
对敏感数据进行加密处理,并定 期备份数据,以防数据泄露或丢 失。
定期进行安全审计
定期对系统进行安全审计,及时 发现并修复潜在的安全隐患。
05
监督与考核机制建立
Chapter
设立专门的保险代理业务监督部门
部门职责明确
该部门应负责监督所有保险代理业务,确保业务合规,并及时发 现和纠正问题。

邮政代理保险业务的现状及近期策略

邮政代理保险业务的现状及近期策略

规模 经营 营销理 念
专 门产 品


邮 政 代 理 保 险 的 特 点
场 的混 乱 。
虽 然 我 国 邮 政 金 融 代 理 保 险 业 务 经 过 一 段 时 间 的 发 展 , 充 分 利 用 既有 机 构 人 员 、 高 各 项资 产 的 利 用率 、 在 提 通 过 增 加 中 间 业 务 收 入 而 提 高 人 均 生 产 力 方 面 取 得 了 一 定 的 成 果 , 是 在 经 营 过 程 中 仍 存 在 很 多 的 问 题 , 要 表 现 为 以 但 主 下 几个方 面 的特 点 : 1 储 蓄 客 户 咨 询 的 多 , 正 投 保 的 少 . 真
员 不 到 位 现 象 , 主 要 原 因 是 : 是 邮政 代 理 机 构 的 经 办 人 其 一
员 因 受 主 业 的 影 响 而 不 重 视 代 理 保 险 业 务 , 是 保 险 公 司 二
的 人 员 因 邮 政 代 理 业 务 形 不 成 规 模 而 对 其 代 理 工 作 缺 乏 必 要 的 信 心 , 而 造 成 人 员 的 不 到 位 。 在 这 种 情 况 下 , 政 代 从 邮 理 保 险 工 作 已 形 成 了 “ 务 形 不 成 规 模 到 无 法 保 证 人 员 到 业 位 ” “ 员不 到 位造 成业 务形 不 成规模 ” 恶性循 环链 。 和 人 的
2. 务 量 偏 低 , 形 成 规 模 效 应 业 未
无论 是保 险 营销 还 是邮政 金融 业务 营销 , 营 销理念 、 其
营 销 策 略 、 销 手 段 都 跟 不 上 业 务 的 发 展 变 化 , 世 界 先 进 营 与
水 平 有 很 大 的 差 距 , 成 市 场 需 求 和 市 场 供 给 的 脱 节 , 响 造 影

6-1中国邮政代理保险业务管理办法

6-1中国邮政代理保险业务管理办法

中国邮政代理保险业务管理办法目录总则 (1)业务部分 (2)第一章一般规定 (2)第二章机构管理 (2)第一节一般规定 (2)第二节机构职责 (3)第三节机构入网 (5)第四节机构退网 (6)第五节联网业务 (7)第三章人员管理 (8)第一节人员分类 (8)第二节人员职责 (9)第三节人员管理 (11)第四章日常处理 (12)第一节网点日常处理 (12)第二节市(地)、县(市)局日常处理 (13)第五章业务流程 (14)第一节交易种类列表 (14)第二节新保承保 (15)第三节续期缴费 (20)第四节续期预缴费 (21)第五节首期保费代收 (22)第六节当日撤单 (23)第七节续期缴费取消 (23)第八节预缴费退费 (24)第九节首期保费代收取消 (25)第十节犹豫期撤单 (26)第十一节重打单据 (26)第十二节收据重打 (27)第十三节补打单据 (28)第十四节按身份证查询保单 (28)第十五节按保单号查询保单 (29)第十六节撕单式保单录入 (29)第十七节撕单式保单销售信息录入取消 (29)第十八节手工记账 (30)第十九节手工记账取消 (31)第二十节营销员加办 (31)第二十一节营销员业绩明细查询 (32)第二十二节批量代扣 (32)第二十三节批量代付 (33)第二十四节数据同步 (34)第二十五节到期给付 (35)第六章风险管理 (36)第一节基本规定 (36)第二节权限风险管理 (36)第三节单证风险管理 (36)第四节现金风险管理 (37)第五节应急预案 (38)第六节代理保险业务的检查内容 (38)第七章信息管理 (40)第一节一般规定 (40)第二节客户管理 (41)第三节科室管理 (42)第四节营销员管理 (42)第五节业务信息分析 (43)第六节报表管理 (44)附表: (58)表1:首期保费代收收据 (58)表2:撕单式保单领用清单 (59)表3:撕单式保单回收清单 (59)表4:邮政代理保险业务入网/退网申请表 (60)表5:邮政代理保险系统人员维护申请书 (61)表6:××保险公司单证交接清单 (62)表7:邮政代理到期给付业务汇总清单 (63)表8:邮政代理保险系统故障及维护登记簿 (64)会计部分 (65)第一章基本规定 (65)第一节一般规定 (65)第二节会计工作组织和岗位职责 (65)第三节核算要素管理 (69)第四节核算业务管理 (69)第二章会计核算管理 (70)第一节事权划分 (70)第二节邮政代理保险会计账务组织 (71)第三节会计科目及事项设置 (72)第四节会计机构的增加、撤并 (72)第五节会计工作交接 (72)第六节印章、密码的使用和保管 (73)第三章出纳业务管理 (74)第一节现金出纳业务管理 (74)第二节银行出纳业务管理 (74)第三节往来款项处理 (75)第四章凭证管理 (76)第一节内部重要凭证管理 (76)第二节客户重要凭证管理 (77)第三节代理重要凭证管理 (78)第四节凭证管理的监督检查 (79)第五章手续费核算 (80)第一节一般规定及定义 (80)第二节退保调整 (80)第三节手续费的试算 (80)第四节手续费的核对 (81)第五节手续费的分配入帐 (81)第六章资金清算 (81)第一节一般规定 (81)第二节清算流程 (82)第三节日终对账与资金划拨 (82)第七章会计核算办法 (84)第一节会计科目表 (84)第二节会计科目说明 (85)第三节账务处理 (89)第八章期终处理 (96)第一节日终处理 (96)第二节月末(季末、特殊日)处理 (97)第三节年度决算 (98)第四节差错处理 (99)第九章会计报表 (100)第一节基本规定 (100)第二节主要会计报表编制说明 (101)第十章会计检查与分析 (104)第一节基本规定 (104)第二节检查方式 (105)第三节会计分析 (106)第十一章会计档案管理 (107)第一节会计档案的整理装订 (107)第二节会计档案的保管 (108)第三节会计档案的保管期 (109)第四节会计档案的查(借)阅 (109)第五节会计档案的销毁 (110)第十二章罚则 (110)附则 (111)总则第一条为保证邮政代理保险业务的正常开展,加强业务管理,防范经营风险,保障中国邮政、保险公司、保险客户及其他当事人的合法权益,依据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国商业银行法》、《储蓄管理条例》、《邮政金融代理业务管理办法(试行)》(国邮[2000]453号)、监管部门要求以及合作方的有关规定,特制定本办法。

邮政代理金融下半年重点工作

邮政代理金融下半年重点工作

邮政代理金融下半年重点工作【原创版】目录一、邮政代理金融概述二、邮政代理金融下半年的重点工作三、邮政代理金融在农村市场的优势四、邮政代理金融的发展策略五、邮政代理金融的未来展望正文一、邮政代理金融概述邮政代理金融是指邮政企业利用其广泛的网络优势和客户资源,与金融机构合作,为客户提供金融服务的一种模式。

邮政企业通过代理金融业务,可以为客户提供包括储蓄、保险、基金、理财等多元化的金融服务,满足客户日益增长的金融需求。

二、邮政代理金融下半年的重点工作1.加快转型升级,提升服务能力。

邮政代理金融要紧紧围绕高质量发展,不断推进产品创新、服务升级,提升客户的体验感和满意度。

2.拓展市场,提高市场份额。

邮政代理金融要加大市场开拓力度,积极拓展新的业务领域,提高市场竞争力。

3.加强风险管理,确保业务稳健发展。

邮政代理金融要强化风险意识,加强风险管理,确保业务稳健发展。

三、邮政代理金融在农村市场的优势1.覆盖面广。

邮政代理金融拥有遍布全国的邮政网点,覆盖范围广,尤其在农村地区,具有其他金融机构无法比拟的优势。

2.服务便捷。

邮政代理金融通过电子渠道和实体网点相结合的方式,为客户提供便捷的服务。

3.信誉度高。

邮政企业作为国有企业,具有较高的信誉度,深受客户信赖。

四、邮政代理金融的发展策略1.强化合作,引入更多的金融机构合作伙伴,丰富产品线,满足客户需求。

2.创新服务,结合互联网、大数据等技术,创新服务模式,提升服务效率。

3.培养人才,加强员工培训,提高员工的专业素养和服务能力。

五、邮政代理金融的未来展望随着我国经济的持续发展,农村市场的金融需求将日益旺盛。

2024年邮政营业员个人工作总结范文(四篇)

2024年邮政营业员个人工作总结范文(四篇)

2024年邮政营业员个人工作总结范文自____年加入____银行至今,已历时____个月。

在此期间,我深入学习和工作,取得了显著的成果。

现将近一年来的工作总结如下:一、工作学习情况作为新入职员工,我充分认识到学习业务知识、提高操作能力的重要性。

在行内的培训课程中,我深入了解了本行的发展状况、机构构成等企业文化;通过业务和技能培训,我不断提升自己的动手能力,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握了点钞、翻打传票等技能。

在日常工作中,我与同事和睦相处,建立了良好的合作关系。

通过行内组织的新员工拓展训练,我增强了团队意识,并在其中被评为本组最佳队员。

实习期间,我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,正式成为和平支行的一员。

在成为柜员后的两个月内,我始终保持高标准、严要求的工作态度。

在业务办理过程中,我严格遵循对私柜台操作规程,确保“唱收唱付”,为客户提供举手服务、微笑服务,始终保持来有迎声、走有送声。

我始终把客户的满意度放在首位,努力为客户提供满意的答复。

在结账后,我会与同事互相检查票据,及时发现并纠正错误,以减少差错。

下班后,我会对当天接触的新业务进行复习,并学习我行的特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,以丰富自己的金融知识。

二、存在不足尽管我积极适应新的工作环境和任务,但在很多方面仍存在不足。

首先,我的柜台操作还不够熟练,尚不能完全得心应手地办理业务。

其次,我对本行的金融产品和业务知识了解还不够深入,为客户提供咨询服务的准备尚显不足。

此外,由于从业时间较短,我的金融知识相对匮乏。

三、下一步努力方向针对以上不足,我将在未来的工作中坚持磨练自己,努力做到以下几点:1. 加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;2. 深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;3. 增强团队意识,与同事互帮互助,共同推动和平支行的发展;4. 认真负责,勤奋工作,不断提升自己的业务水平和综合素质。

邮政代理保险业务自查情况总结

邮政代理保险业务自查情况总结

邮政代理保险业务自查情况总结引言邮政代理保险业务是邮政企业开展的重要业务之一,在确保邮政业务稳定发展的同时,也为广大客户提供了方便的保险服务。

为了查缺补漏、改进工作、提高服务质量,我公司定期对代理保险业务进行自查。

本文将对最近一次的自查情况进行总结,并提出改进意见。

一、自查内容和方法自查内容包括邮政代理保险业务的各个环节,主要包括保险产品销售、理赔服务、客户满意度、内部管理等方面。

我们采取了以下的自查方法:1.品质抽查:随机抽查代理保险业务的个案,对保险产品销售过程中的关键环节进行检查,确保销售流程符合规定,并且合规合法。

2.客户满意度调查:向参与代理保险业务的客户发放问卷调查,了解他们对我们服务的满意度,并采取针对性措施改进服务,提升客户满意度。

3.内部管理检查:对内部人员开展的代理保险业务进行检查,确保人员操作规范、资料管理完善。

二、自查结果分析1. 保险产品销售经过自查发现,我们公司在保险产品销售环节存在以下问题:•销售人员对产品的了解不够全面,无法准确回答客户提问。

•销售过程中,文件填写不规范、不完整。

2. 理赔服务自查结果显示,在理赔服务方面存在以下问题:•理赔流程较为繁琐,导致理赔时间较长。

•理赔资料收集不全,导致理赔申请更加复杂。

3. 客户满意度客户满意度调查结果如下:•85%的客户对我们的代理保险服务表示满意。

•10%的客户对我们的服务存在一定意见,主要集中在理赔流程不够简化、服务响应不及时等方面。

•5%的客户对我们的服务表示不满意,主要是因为投诉处理不及时。

4. 内部管理在内部管理方面,自查发现以下问题:•部分员工对代理保险业务相关政策法规缺乏了解。

•文件管理不规范,导致重要资料丢失风险增加。

三、改进措施和建议1. 保险产品销售为了改善保险产品销售环节的问题,我们决定采取以下措施:•加强对销售人员的培训,提高他们的产品知识储备和服务技能。

•完善销售文件模板,明确要求销售人员按照规范填写相关信息。

银行代理保险业务工作总结(共3篇)

银行代理保险业务工作总结(共3篇)

银行代理保险业务工作总结(共3篇)第1篇:银行代理保险业务总结银行保险业务工作总结银行代理保险业务总结银行保险业务工作总结各位领导、同事以及银行保险公司的朋友们:非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。

谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。

希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。

最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展。

一、分析一下我行保险代销工作的现状:我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。

为什么是初级阶段,而不是发展阶段或加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。

表现一:销售额度小,市场占比小。

引用市行有关资料显示:代理保险业务开展几年来,在我行虽然得到大力发展,已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。

但是在XX年###市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近XX.X亿元,其中:工商银行销售7XXX万元;农业银行销售1XXX万元;中国银行销售1XXX万元;邮政储蓄销售5XXX万元,而我行只销售了XXX万元。

占比还不到XX.X%,连人家的零头都不够,今年的形势仍不乐观,上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。

表现二:保险代销的投放入力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成。

根据我的了解,工行和农行的网点都专设了一个柜台,由专人进行保险业务的营销,而且是开放式的营销模式,即在柜台外面增设个柜台,可与客户近距离、手把手的接触,当面交流和沟通。

而反观我行,则多是由前台储蓄人员,隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解,连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。

邮政代理金融业务总结及工作安排

邮政代理金融业务总结及工作安排

邮政代理金融工作总结及工作安排总结部分一是全省代理金融业务收入1-12月完成万元,完成年收入确保计划,超计划个百分点,较上年同期增幅23.06,占邮政主营业务收入;二是提前完成全年十大营销项目竞赛;个人储蓄余额增长快速,截止12月全省邮政企业余额规模达亿元,11月18日提前完成全年十大新增余额项目亿计划,全省有个地市提前完成计划;银行新业务已完成计划,各地市提前完成全年竞赛计划;三是代理保险销售加快发展速度,全年实现保额销售万元,较去年同比增幅;四是项目拉动发展通过各级部门积极与政府协调沟通,我省“新农合”、“新农保”项目取得阶段性成功,分别在六盘水局和黔东南局签订合作协议,目前两个项目正在积极推进;五是加强网点基础建设;全省各地州市局从更新基础设施、增加安防设备、扩大营业面积、统一对外标识等方面加大了网点建设工作;全省新开业16个代理金融机构、3个金融服务便民、近百个电子汇兑网点,更新109台ATM机含4台存取款机、15台网银终端和3台理财规划系统设备;六是增强服务功能;我省邮政金融服务网点在农村地区空白点较多,为更好的服务“三农”,支持农村建设,为当地群众提供金融服务,各地市局在得到当地银监的同意后,积极尝试通过POS、商易通、账户类汇款等方式,创新开展业务,有效解决贵州邮政代理金融业务在农村提供金融便民服务的问题;七是加强业务培训,提高从业人员技能;开展个人网银、客管系统、理财业务等新业务及结合我省代理金融业务发展情况和从业人员技能等因素,开展全年的培训工作,培训人次达300余人,重点提高业务管理水平,强化业务技能和制度的培训;八是开展业务检查,加强风险防范;开展代理业务检查,组织4个地市局开展互查调研活动;形成检查报告书份,市州地覆盖面达100%;通过检查规范了业务操作,对发现的问题提出了整改要求并落实整改情况;工作安排一、总体思路2011年代理金融经营工作的总体思路是:认真贯彻党的十七届五中全会和省委十届十次全会及落实欧总讲话稿精神,进一步加快代理金融业务发展,抢抓发展机遇,充分发挥邮政资源优势,以效益为中心,深化邮银合作,突出发展负债业务和理财业务,加快转变增长方式,注重结构调整,促进客户结构、业务结构和收入结构全面改善,确保代理金融业务规模与效益持续稳定增长;二、业务发展具体措施经营目标:代理金融业务总体收入完成亿元;全年新增储蓄余额亿元;管理目标:代理金融业务重大资金案件为零;一继续做大做强储蓄余额规模抓住市场大发展的有利时机,继续深入开展各种业务竞赛活动,加强通报督导,做好专业局指导和支撑工作,树立典型,以重点单位为龙头带动全省储蓄余额加速发展;二支付结算类业务:1、积极推广邮政金融支付结算服务;利用多种形式大力宣传绿卡通、淘宝卡、腾讯联名卡等卡业务功能,宣传网汇通、网汇e的网上支付结算功能,不断培养大中专院校学生、白领阶层、商贸客户等中高端群体使用邮政卡类业务的习惯,扩大邮储网上汇款、网上消费的交易量,树立邮政金融支付结算品牌;2、以商易通等机具功能为抓手深入开展农村金融便民服务工作:借鉴毕节局,黔东南局发展经验,大力开展农村金融便民服务工作,解决农村市场金融服务需求,积极做好支持“三农”工作,弥补我省邮政金融网点在农村地区较少的现状;3、大力发展电话银行、网上银行等电子渠道:以发展客户数量、扩大交易规模为重点,加大宣传和营销力度,在精品网点、骨干网点建立网银体验区,引导客户体验使用个人网银业务;不断增加注册客户数量,分流窗口柜台业务,缓解营业窗口服务压力;4、扎实推进“新农保”“新农合”金融服务工作;积极与当地政府和社保部门沟通、联络,借鉴黔东南、六盘水局取得的经验,继续做好“新农保”“新农合”的市场开发和金融服务工作,力争在全省更大的范围内取得更大突破;5、深入挖掘培育客户;关注中小企业主、城市白领及大中专院校学生等价值客户,了解客户信息,挖掘客户潜在需求,加强自助渠道的建设和推广,为客户提供更具增值性的附加服务,提升客户价值,稳定和增加有效客户,进一步改善目前邮政金融服务客户以中高端客户占比较小,低端客户数量庞大的现状;三理财业务1、加强培训,不断提高经营意识;理财业务是维系和发展有效客户的重要手段,是提高非利差收入的重要利润增长点;各省要加强对各级代理金融管理人员、从业人员的培训,不断提升各级人员对理财业务的认知,真正树立“大理财”观念,增强发展理财业务的主动性和积极性;2、加快理财经理队伍建设,增强代理金融专业力量;各局要高度重视代理金融营销系统建设,要在地市骨干网点,组建全省首批为人理财经理队伍,选配优秀人员理财经理队伍中来,确保队伍数量和质量;还要制定科学的理财经理队伍考核管理办法,使理财经理队伍保持持续活力,快速成为业务发展的骨干力量;四加大网络型客户公司业务的开发认真研究网络型客户的需求特征,制定高层营销与底层渗透相结合的营销策略,充分发挥全网整体优势,在城市做好营销攻关工作,农村做好资金归集工作,重点发展网络型企业的资金归集开发工作;五信贷业务与银行协手,健康推进业务发展:继续做好信贷业务的营销宣传,与当地邮储银行部门协手推进信贷业务发展;六扎实推进网点建设工作1加快农村金融网点建设工作;迅速开展金融服务工作,积极争取政府和监管理部门支持,能新增网点的争取网点指标,没有指标的,通过电子汇兑和商易通布放提供金融服务,分批次、有规划的开展建设工作,力争在年一季度有较大突破;2做好二类网点的改革工作;各局按照审慎原则,以文件精神为纲领,按我省实现情况为准绳,积极稳妥实施,支持邮储银行网点的建设,以二类支行改革契机,增强我省邮政金融实力,提高与同业的竞争力,满足农村市场金融服务需求,为服务“三农”提供有力支撑;3做好营业网点内部改造工作;要在较大网点建设理财区、大客户室,有条件的网点可增加外置LED宣传屏,加强宣传,要在代理金融骨干网点实现功能分区、客户分层、业务分流,为客户创造优质服务环境;4关注ATM等自助设备调整和建设;高度重视自助设备的运行,对一些低效的、交易量少的要进行合理调整,重点选择大型市场、大型社区、高校聚集区、交通枢纽等人流密集区域,科学合理布放ATM,不断增强邮政代理金融服务能力;七加强代理金融管理工作1、继续加强邮银协调;邮储银行和邮政企业共同组成了邮政金融网络体系,两者是密不可分的鱼水关系,双方进一步发挥优势互补作用,确保信息披露及时,业务审批通道畅通,满足业务管理和发展的需要;2、强化制度执行;抓好规章制度和相关文件要求的落实,严格遵守各项规定,强化执行力,确保业务合规合法经经营;3、持续抓好业务培训工作;建立长期有效的培训制度;通过集中培训、网络远程培训、岗位练兵等形式培训,不断拓展培训渠道,丰富培训内容,提高培训效果,促进代理金融从业人员业务素质的提升;4、确保资金安全;开展形式多样的检查活动、切实落实风险隐患的整改工作,提高监控人员防范风险、发现风险、排除隐患的综合能力,进一步强化从业人员的风险防范意识教育和职业道德教育,不断完善轮换岗制度,并加大监督力度,确保业务资金的安全;。

邮政局代理业务具体整改措施

邮政局代理业务具体整改措施

持续改进计划
定期收集客户反馈,及时调整和优化 代理业务服务
建立科学评价体系,不断完善和优化 代理业务管理流程
加强内部培训,提升员工业务素质和 服务意识
THANKS
谢谢您的观看
整改步骤
梳理代理业务种类和流程
制定服务标准和流程
对现有的代理业务种类和流程进行全面梳 理,了解各类代理业务的特点和风险点。
根据客户需求和市场状况,制定合理的服 务标准和流程,提高服务质量和效率。
加强风险防范措施
优化代理业务结构
建立风险防范机制,加强对业务风险的识 别、评估和防范,降低代理业务的风险。
问题产生的原因分析
邮政局代理业务人员素质参差不 齐,缺乏专业培训和技能提升,
导致服务质量不高。
部分邮政局代理业务管理制度不 完善,存在监管漏洞和操作不规 范等问题,增加了风险和安全隐
患。
邮政局在市场拓展和营销宣传方 面缺乏创新和针对性,导致客户
认知度和品牌影响力有限。
02
代理业务整改方案总体规划
优化渠道结构
根据市场需求和业务特点 ,优化代理渠道的结构, 提高渠道的协同效应和整 体效益。
优化代理产品结构
丰富产品种类
积极开发多种类型的代理产品,包括金融、保险、电信等,满足 不同客户的需求。
提升产品质量
加强与合作方的沟通与协作,提高代理产品的质量和附加值,增 强产品的竞争力。
调整产品结构
根据市场需求和客户群体特点,合理调整代理产品的结构,提高 产品的适应性和针对性。
邮政局代理业务具体整改措 施
汇报人:文小库 2023-12-12
目录
• 代理业务现状分析 • 代理业务整改方案总体规划 • 具体整改措施 • 保障措施 • 总结与展望
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代理保险业务的相关定义
? 保险 --是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费, 保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造 成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人 死亡、伤残、疾病或者到达合同约定的年龄、期限时 承担给付保险金责任的商业保险行为。(《保险法》)
? 银行保险 --银行与保险公司签订合作协议,充分利用双方的优
--财产保险:非寿险投资型保险产品、家财险、 交强险、商业车险等 ? 代理收取保险费及相关费用
? 代理支付保险金
银行保险市场发展情况
2001年-2007年银行保险市场保费规模与人身险保费规 模比较图(单位:亿元)
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
银行保险保费 人身保险保费
2001年 45
? 2007年,我们组建了第一支全国代理保险讲师队伍。 ? 2008年,借助保险公司培训资源,为各省培养了第
一批理财营销团队主管。
代理保险业务的发展情况(三)
1999年-2007年邮政代理保险业务保费规模图(单位: 亿元)
业务量
600
500
400
300
200
100
0 1999年 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年
? 全国性的大保险公司是各级机构主要合作伙伴;新 成立的小保险公司只作为大型保险公司的有效补充。
? 对于市场形象不好、误导销售和培训不到位的保险 公司要停止合作,加强合法合规的经营意识。
合作产品的选择
? 在选择代理的保险产品时,要符合国家政策法规和 监管部门的要求,根据市场特点和地域差异,针对 客户不同层次的保险需求、风险和经济承受能力, 进行差异化销售。
代理保险业务的发展情况(一)
? 邮政部门自1999年全面恢复开办代理保险业务 以来,业务发展迅速
--1999年至2004年,代收保费年均增长150%。 --2004年,代收保费首次超过200亿元,保险市场占有 率为4.5%,银行保险市场占有率达到17.68%。 --2005年,受银行保险市场大环境的影响,代收保费规 模与2004年基本持平。 --2006年,全国代理保费规模突破300亿。 --2007年,全国代理保费规模达537.72亿元,同比增长 59.46%;实现手续费收入13.11亿元,同比增长 66.28%。
? 将邮储的网络和客户资源与保险公司的营销理念和 培训机制有效结合,提升邮储网点为中高端客户提 供专业化、高水平金融服务的能力,从而带动网点 产能的极大提高。
合作保险公司的选择
? 在选择合作保险公司时要分层次,“与大公司 重点合作,与小公司试点合作”。
? 选择保险公司要注重保险公司的地域范围、注册资 本金、经营稳健程度、偿付能力、社会形象、中长 期发展规划、银行业务合作范围、培训等基础建设 投入力度等综合因素。
业务量 1.9
6.2
12 58.5 150.1 227.4 221.5 337.2 537.7
代理保险业务的发展情况(四)
1999年-2007年邮政代理保险业务手续费收入图(单位: 亿元)
业务收入
14 12 10
8 6 4 2 0 1999年 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年
业务收入 0.08 0.35 0.49 1.52 3.72 5.67 5.25 7.88 13.11
代理保险业务的监管环境
? 中国保险监督管理委员会依照《保险兼业代理 管理暂行办法》和《保险兼业代理机构管理试 点办法》对兼业代理机构进行管理。
? 邮政部门经营代理保险业务必须具备《保险兼 业代理许可证》。
代理托管部业务介绍
? 代理保险业务 ? 代理国债业务 ? 代理开放式基金业务→托管业务(基金、
年金、社保托管) ? 人民币理财业务 ? 银证业务→第三方存管 ? 总结
代理保险业务
? 相关定义 ? 业务范围 ? 银行保险市场发展情况 ? 代理保险业务的发展情况 ? 监管环境 ? 业务定位 ? 合作保险公司的选择 ? 合作产品的选择 ? 系统建设及应用情况 ? 下一步工作
? 对于风险承受能力较高的中高端客户,可以推荐纯保障保 险产品或投资策略积极、收益较高的保险产品;
? 对于风险承受能力较小的农村客户和城市低收入客户,可 以推荐惠农保险产品或投资策略偏保守、收益稳定的保险 产品。
? 逐步建立涵盖保险、基金、理财、国债等多样化产 品的、相辅相成、协调发展的邮储产品链。
势资源,为共同的客户群体、提供兼备银行和保险特 征的金融产品,以一体化的经营形式来满足客户多元 化金融需求的一种综合化金融服务。
代理保险业务的业务范围
? 代理销售各类银行保险产品 --人寿保险:以新型人身保险产品为主,还包 括少部分意外险、传统寿险产品
(其中,新型人身保险产品包括分红保险、万能险、 投资连结保险等)
? 邮政部门销售人员必须获得《保险代理从业人 员资格证书》。目前,邮政部门已有超过 3万 名销售人员获得了该资格证书。
代理保险业务定位
? 邮政代理保险业务要与代理开放式基金、人民币理 财等业务一体化发展,满足客户多元化的金融需求。 邮政代理的保险产品,应作为邮政金融的一种基础 性理财产品不断丰富和完善,逐步形成与代理开放 式基金、人民币理财等产品互为补充、层次清晰的 邮政金融理财产品体系。
1289
2002年 389
2288
2003年 765
2951
2004年 795
3194
2005年 905
3127年 1710 5038
?2001 年和2007 年银行保险业务在人身保险业务中的占比从3.49% 上升到33.94% , 银行在销售保险产品方面作为渠道的作用越来越大,邮政在银行里越来越强, 2007 年底银保市占率21.37% ,列第一位。
代理保险业务的发展情况(二)
? 2008年1-10月,全国代理保险业务新单保费 716.15 亿元,同比增长 87.07% ;代收付保费207.64亿元; 实收手续费收入 19.54亿元,银行保险市场占有率 19.61%,列第二位。
? 至2008年10月底,邮政有超过 35574处网点开办代 理保险业务,累计发展保户 4198.59万户。
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