医疗健康服务机构简介

医疗健康服务机构简介

一、服务机构

上海泰福健康管理有限公司是上海复旦大学复旦医院管理公司的直属健康管理专业机构，依托复旦大学附属中山医院、华山医院、妇产科医院、儿科医院、眼耳鼻喉科医院、肿瘤医院、华东医院等10家中国优秀医院的高端医疗资源以及在健康管理领域丰富的实践经验，通过构建先进的信息系统和高品质的服务体系，提供高品质的医疗服务，专注健康生活方式的呵护，全面改善个人的健康水平。

二、医疗资源

㈠上海：华山医院、中山医院、华东医院、复旦大学附属肿瘤医院、复旦大学附属妇产科医院（红房子医院）、复旦大学附属儿科医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院（五官科医院）、上海市公共卫生临床中心复旦大学附属公共卫生临床中心、金山医院、上海市第五人民医院、上海中医药大学附属龙华医院、岳阳医院、上海现代齿科、华东疗养院、华医疗养院、瑞慈体检㈡杭州：浙江大学附属第一医院、浙江大学附属第二医院

㈢宁波：宁波市第二医院、宁波明州医院

㈣南京：南京市鼓楼医院

㈤苏州：苏州市立医院、苏州九龙医院

㈥台州：台州医院

㈦温州：温州医学院附属第一医院

三、服务内容

㈠复旦附属医院健康会所/VIP室服务

泰福健康会所扎根于复旦附属医院，提供会所接待、候诊休息、药品代取等服务及专家会所内门诊的功能。宁波银行尊享卡客户凭银行卡在服务期限内可无限次享受泰福健康会所的服务。

会所接待服务：贵宾客户医院就医时享受会所内专人接待服务。

候诊休息服务：为贵宾客户提供会所舒适的休息环境以及茶水、报刊阅读等服务。

药品、检查报告代取服务：由客服人员提供医院内药品、检查报告、化验单据等代取服务。

专家会所内门诊服务功能：在专家预约及专家门诊挂号后，贵宾客户在会所内即可享受到专家门诊服务。

注：复旦大学附属医院健康会所/VIP室提供服务的范围仅限于上海复旦大学附属中山医院、华山医院、肿瘤医院、妇产科（红房子）医院、儿科医院、五官科医院、宁波市第二医院、宁波明州医院。

㈡贵宾预约就医服务

根据宁波银行尊享卡客户的就医需求，为您提供我公司医疗资源下所有的医院专家包括副主任级、主任级在内的预约就医服务。

诊前咨询服务：为您提供就诊前的咨询，推荐合适的医院、科室、医生，建议诊前应做的常规准备工作。

专家预约就医安排：为您提供我公司医疗资源下所有医院各科室副主任级及以上的医疗专家预约服务（不含挂号费）。

㈢导医导诊服务

在贵宾客户就医当天，专业导诊人员医院门口迎接，并全程陪同就诊服务，协助办理取号、化验、划价、取药，交费等相关事宜。另外，如有需要并经过贵宾客户同意，可帮助记录贵宾客户的医嘱，形成完整的就医记录，便于下次就医的参考。

㈣私人医生远程咨询服务

泰福健康为宁波银行尊享卡客户提供专属私人医生远程咨询服务。泰福私人医生由复旦医疗体系内受过专业的全科培训或泰福协议医院从业多年、精通各种常见病处理的全科或内科医生担任。私人医生将对每一位尊享卡客户进行一对一的医疗保健咨询和健康维护服务，包括：医疗咨询、疾病诊治建议、就医指导、用药咨询、健康干预措施和健康改善建议等。帮助会员时时刻刻改善个人生活方式。

㈤个性化健康促进计划书

由泰福私人医生主动联系并收集尊享卡客户健康信息和体检信息，并由复旦医疗系统医疗和健康管理专家团支持，根据客户的健康档案和体检结果，进行综合健康评估，针对客户现存的、潜在的疾病隐患给出的相关意见和建议，制定一对一健康促进计

划，有效提高客户的健康水平。

㈥贵宾健康咨询热线服务

由专业服务人员为您提供各项咨询，一个电话，足不出户轻松解决健康问题。热线电话400-620-2090。

7*24小时客户咨询：包括服务项目了解、会所预约、专家预约、投诉受理等服务；

5*8小时健康咨询:由相关医务人员提供针对疾病、健康等方面专业咨询、指导。

㈦健康期刊

专题性健康杂志，主要包括健康动态关注、家庭健康、预防保健、心理健康、慢病管理等内容，我们会定期将健康期刊邮寄至您所提供的信息地址。

㈧健康信使

泰福健康根据贵宾客户的健康状况，有针对性地提供全方位的包括运动保健、营养保健、疾病预防等在内的健康短信，帮助您形成健康的生活方式。我们会定期将健康短信发至您所提供的手机号码，若您提供的信息有变动请及时与我们联系。

㈨专场健康讲座及沙龙

根据贵宾客户的健康特征，针对性地为您提供全国知名医学和健康教育专家的健康讲座，讲座内容包括但不限于心脑血管、消化、内分泌、肿瘤、季节性疾病及健康生活方式干预等主题。