高校行政人员管理能力提升及自我发展探讨

高校行政人员管理能力提升及自我发展探讨作者：陈可可

来源：《报刊荟萃（下）》2017年第04期

（四川大学建筑与环境学院四川成都 610065）

摘要：改革开放的深入和素质教育的发展推动了高校体制改革和人才引进工作，作为高校重要组成部分的行政人员不仅是学校方针政策的制定者，同时也是高校思想政治建设、活动安排策划、意识形态引导的积极参与者。提高高校行政人员管理能力既是高校管理目标实现和组织有效运行的关键，也是深入高校体制改革的切入点。本文以高校行政人员管理能力为研究的重点，在阐述管理能力提升必要性的基础上，深入分析了行政岗位和行政人员存在的问题，并根据存在的问题提出了提升管理及自我发展的建议。

关键词：高校行政人员；管理能力；提升

一、高校行政人员管理能力提升的必要性

（一）高校管理机构高效运转的要求

行政人员是高校管理结构建设、方针政策制定、活动实施的执行者和监督者，其管理能力的高低与结构的高校运转密切相关。行政人员从事的大多为行政性事务，若工作效率低下，将影响工作完成情况，对工作效果也将产生重要影响。与此相反，若行政人员能够以积极的心态按时、高效的完成工作，并坚持理论与实践相结合的原则，对提升高校整体管理机构的高效运转起着重要作用。

（二）学生综合素质提高的要求

高校是学生学习知识、提升自我、明确人生方向的重要平台，高校行政人员承担着学生思想道德引领、价值观塑造、职业方向明确的重任，对学生综合素质的提高起着积极的作用。若高校行政人员具有较高的管理能力，对学生上课学习、活动参与、宿舍安全卫生、职业生涯规划、知识竞赛竞争、校内外实习进行有效引导并实施人性化管理，对提升学生的人际交往能力、学习能力和实践能力起到积极的推动作用。

二、高校行政岗位及行政人员存在的问题

（一）高校行政岗位职责淡化

高校行政岗位职责淡化主要体现在：一是校部与院部间存在着行政岗位不匹配的情况，如院级某一方面工作任务量大，但没有设置相应岗位，而校级设置相应岗位。学校某一行政岗位人员较多，但是某一行政岗位人数较少。同时，部分高校存在着忽视对基层行政人员的人文关

怀，忽视对行政人员的职业生涯发展的重视，也缺乏对行政人员的培训，使得行政人员的技能水平和发展规划得不到改善；二是岗位职责淡化还体现在缺乏统一的绩效考核标准，使得行政人员绩效不能公正的评估，所得的薪酬也是难以量化，影响行政人员工作的积极性的提高和工作效率的提升。

（二）高校行政人员综合素质待提高

高校行政人员综合素质待提高主要体现在：一是业务素质能力待加强，即学科水平不足，部分高校行政人员是非管理学和心理学出身，进入工作岗位后缺乏基础理论知识的指导。高校大多建立起了完善的管理信息系统，但部分行政人员办公软件应用不熟练，在管理信息系统的应用好系统的维护方面也缺乏熟悉的操作；二是心理素质待提高，部分行政人员未摆正自身位置，未重视服务的理念，面对较为繁琐的行政工作时也缺乏耐心，这不仅影响了行政人员工作积极性的提高、管理水平的提升，也不利于行政人员职业的更好的发展。

三、高校行政人员管理能力提升及自我发展的建议

（一）高校行政人员岗位设置创新

岗位设置创新是高校发展的深化改革，提升组织运行效率，落实实践的重要环节。这要求高校：一是明确岗位设置创新理念，理清创新思路，改变现有的岗位设置模式模式，要坚持实践和创新的思维，打破现有观念，寻找岗位设置的新思路和新方法。这不仅要求高校从学校发展的实际情况出发积极探索，还应在借鉴其他高校行政岗位创新经验的基础上，立足本校，大胆尝试；二是高校在招聘行政工作人员时，应根据岗位需求和最终录取者的特点设置岗位，调整岗位设置中不合理的地方，并淘汰不能适应岗位变化和需求的工作人员。

（二）高校行政人员岗位进修创新

高校行政人员岗位进修创新需要从两个方面入手：一是高校可采取在岗或进修培训的形式，组织并安排行政人员参与培训，并努力提高行政人员管理能力。行政人员在认清自身职位特点的基础上，向周边优秀人员学习，从而促进行政人员综合素质的提高；二是完善行政人员岗位晋升、绩效考核和激励机制。如对工作认真负责，办事效率高的行政人员给予物质与精神激励，反之则进行惩罚。对行政人员的考核也应坚持公平公正的态度，考核内容不仅重视行政人员的工作业绩，也应重视其日常生活表现，并将考核结果与职位晋升相挂钩。

（三）提升高校行政人员综合素质

高校行政人员综合素质的高低不仅是管理能力的表现，同时也是行政人员工作行为、工作态度的重要体现。提高高校行政人员综合素质应：一是不断加强行政人员政治理论学习，这是高校落实核心价值观的要求，同时也是高校深化意识形态的方向。高校行政人员是学生思想道德建设和三观形成的引路人，这便要求行政人员具有较强的政治理论，从完善自身做起，引导

学生健康发展；二是加强自身实践操作技能，不断提高处理事务的效率，还应提高自身熟练应用办公软件的能力，并且熟练操作并维护学校管理信息系统的能力。

四、结语

高校行政人员不仅肩负着执行日常工作的重任，而且还是学校组织结构的重要组成部分，其管理能力的高低影响着学校组织的正常运转和学生综合素质的提高。本文以高校行政人员管理能力为研究的重点，在总结高校行政岗位及行政人员存在问题的基础上，提出了高校行政人员岗位设置创新、高校行政人员岗位进修创新、提升高校行政人员综合素质的建议，建议的提出对促进学生的健康发展，并提升行政人员综合素质，以及促进管理机构的高效运转起着积极的推动作用。

参考文献：

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[3]田广澍.提高高校行政管理人员素质的基本途径探究[J].辽宁农业职业技术学院学报，2006.

[4]欧晓赟 .谈高校管理中行政人员的素质提升[J].科技教育，2008.

作者简介：

陈可可（1982.1—），女，苗族，重庆涪陵，硕士，讲师，研究方向：行政管理。