保洁、绿化养护管理方案

第三节各岗位职责及考核细则

第四节保洁绿化员工工作标准、检查标准

我公司在不断的工作实践当中，总结保洁、绿化方面的经验，分别在工作时间、工作标准、检查标准、评优标准等方面制定了一套切合实际工作需要，又能监督、激励员工工作的措施和方法。

1、在工作时间方面，广泛采用上、下班签到制度，充分保证员工的工作时间。

2、在工作标准方面，保洁人员的工作范围细化为车库门、单元门、防盗门，楼梯踏面、栏杆、扶手，玻璃、墙壁、电梯轿厢、电梯厅等多个方面。绿化人员的工作范围细化为绿地的卫生情况、绿植的生长、修剪、养护等，制定详细的细则要求。

3、管理人员每天对保洁绿化人员的工作进行督察，不定期对其检查，详细记录员工的工作表现。

4、每月底，组织保洁绿化员工参加“月最佳保洁员”、“月最佳绿化员”的民主评选活动，“奖勤罚懒”、“奖优罚劣”由此激发员工上进意识、增强员工的工作荣誉感。并在年底进行“最佳保洁、绿化员”的评选活动。

保洁绿化员工工作标准、检查标准

第五节日常工作时间及保洁内容

每天工作时间：早上7：00时一下午17：00时，具体工作时间可根据甲方要求安排。

如进行大洗清洁项目时，如有需要与甲方协商工作时间。

(一)大厅

1．地面清扫垃圾巡回

2．拖净地面水渍、污渍巡回

3．清理垃圾桶内垃圾，容量不超过刚2/3 巡回

4．清洁垃圾桶表面巡回

5．大堂和通道地面用静电吸尘剂的尘推推抹巡回6．抹净大堂玻璃的手印、污渍(2米以下) 巡回

7．花盘表面、花木叶子抹净每日一次

8．大堂低位玻璃的清洗(2米以下) 每周一次

9．墙身抹尘每周一次

10．派发雨伞袋需要时

11．雨雪天气铺防滑垫需要时

12．办公区及大堂高位玻璃的清洗(2米以上) 每月一次

13．清洗通风口、灯饰、天花、饰物每月一次

（二）楼内走廊、通道

1．每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；

2．将垃圾收集运到指定垃圾桶；

3．用干净的抹布擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、扶手、墙面、墙根踢脚线、知识牌等公共设施每周一次

4．各梯间、通道的壁面、天花板每周一次

5．水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次

6．大理石地面应每月打蜡一次，每周抛光一次

注意事项：

1、洗刷楼道时，注意防止水流到办公室内；

2、清洁工具不能放在楼梯间。

（三)电梯厢内部

1．抹净电梯内壁、按钮、门、指示牌巡回

2．轿厢地面抹净巡回

3．门槽吸尘清洁每日一次

4．电梯门墙身抹净每日一次

5．更换电梯地毯并清洗每日一次

6．内壁不锈钢涂保护剂每周一次

7．电梯厢内部天花表面、通风口照明灯具除尘每月一次

(四)公共洗手间

备注：每日上午上下班、下午上下班对公共洗手间进行保洁四次，敲门询问是否有人，确认无人后方可操作并树立警示牌（保洁中），保洁完毕，如有冲刷、湿拖应树立警示牌（注意防滑）。

1．抹净所有洗手间内镜面、洗手盆及云石台面巡回2．清洁地台表面、尿盆、厕盆巡回

3．清理垃圾(筐)

4．用洗洁精、毛刷刷洗大、小便器，然后用清水冲洗干净巡回5．地面拖抹每日一次

6．抹净门、间隔、窗台等每日一次

7. 彻底清洗地台表面每周一次

8．天花及照明设备表面除尘每月一次

注意事项：

1．禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面；

2.下水如有堵塞现象，应及时疏通。

(五)宿舍楼

备注：工作标准同（二）楼内走廊、通道标准，由于是员工宿舍区，应注意每天及时收集生活垃圾，并禁止操作员工进入员工房间内。

(六)外墙、外玻璃清洗

1．清除所有积聚外墙表面的污渍及洗净外墙表面每年一次

2．清除所有积聚于幕墙玻璃表面污渍每年一次

第六节园区绿化养护内容和措施

一、绿化管理服务范围：

（１）景观区域的垃圾清理

（２）排水沟的废物处理

（３）定期培土

（４）除杂草和病虫害，更换坏死花木(确定坏死花木的更换费用，若属原已坏死或自然灾害等甲方原因造成，则由甲方承担费用；若属乙方管理服务原因造成，则由乙方承担费用)

（５）修剪枝叶

（６）及时修补绿化草坪

二、绿化管理服务标准

（１）绿化管理服务主要是园区所有绿化地，花木及附属景观小品的管理养护工作

（２）管理服务范围内的一切草地花木生长健旺，无病虫害、无枯黄叶，保持形态美观，色彩斑斓

（３）做好花木防风、防霉、防病虫害等防自然灾害的保护工作，使损失降到最低限度

（４）做好室内外景点布置及时更换工作，使景点常绿常艳

（５）做好草地的修剪保养工作，确保平整、常绿，美观

三、绿化管理规程

（１）景观区域卫生

每天必须清理景观区域卫生，保持清洁卫生、无杂物，无垃圾。

每天必须巡视景观区域，发现枯黄叶即予随时清除．

（２）排水沟的废物处理

每周一次清理各景观区域之排水滤网，使滤网无攒泥，排水畅。

每月一次清理排水沟；逢雨季半月一次清理排水沟；发生堵塞随时予以清理，确保排水沟畅通，

（３）浇水

①浇水工作，根据各种植物、花卉、草地的生长规律和季节气候的变化及时浇水，做到浇水均匀，无枯死和灌死现象。

②浇水作业应视天气情况面定，晴天草本每天上午及下午下班前各浇水一次，木本每天浇水一次。

③浇水工作应视各个地点不同而定量浇水，做到浇水适量，水量饱和。

④定期检查浇水没施及各处水闸是否灵验，浇水管是否密实，否则会造成溢水破坏小区环境。

⑤防止浇水时损坏院区设施，防止浇水淋到行人身上。

⑥每日工作完毕，必须收好工具、器材、妥善保管，谨防遗失。

⑦浇水工作应注意以下几点：在夏秋季节，应多浇，在雨季则少浇。中午切忌浇水，宜早晚进行，冬天气温低、宜少浇，并在幼苗时少浇，旺盛生长多浇，开花结果时不能多浇，每天浇水不宜直接浇大根部，耍浇在根区周围。