智慧旅游四大核心技术应用分析
什么是智慧旅游
什么是智慧旅游引言概述:在当今数字化时代,智慧旅游成为了旅游业发展的新趋势。
智慧旅游是通过信息技术与旅游业的深度融合,为游客提供更便捷、个性化的旅游体验。
本文将从五个方面详细阐述什么是智慧旅游。
一、智慧旅游的定义和意义1.1 智慧旅游的定义:智慧旅游是指运用信息技术,通过数据分析、人工智能等手段,提供全方位的旅游服务和个性化的旅游体验。
1.2 智慧旅游的意义:智慧旅游可以提升旅游目的地的竞争力,改善游客的旅游体验,促进旅游业的可持续发展。
二、智慧旅游的核心技术2.1 大数据技术:通过对游客的行为数据、偏好数据等进行分析,为游客提供个性化的旅游推荐和定制化的旅游服务。
2.2 人工智能技术:利用人工智能技术,如语音识别、机器学习等,实现智能客服、智能导游等服务,提升游客的旅游体验。
2.3 云计算技术:通过云计算技术,实现旅游信息的共享和存储,提高旅游业务的效率和可靠性。
三、智慧旅游的应用场景3.1 智能导游:通过智能导游系统,游客可以获取目的地的详细介绍、景点推荐、路线规划等信息,更好地了解和游览目的地。
3.2 智能预订:通过智能预订平台,游客可以方便地预订酒店、机票、门票等旅游产品,避免了传统预订方式的繁琐和不确定性。
3.3 智能安全:通过智能安全系统,游客可以及时获取目的地的安全警报、紧急救援等信息,保障游客的人身安全。
四、智慧旅游的优势和挑战4.1 优势:智慧旅游可以提高旅游业务的效率和质量,提升游客的旅游体验,促进旅游业的可持续发展。
4.2 挑战:智慧旅游面临着数据隐私保护、技术标准统一等挑战,需要政府、企业和社会各界的共同努力来解决。
五、智慧旅游的发展前景5.1 国内外发展情况:智慧旅游在国内外已经取得了一定的成就,各地旅游目的地和旅游企业纷纷加大智慧旅游的推广和应用。
5.2 未来发展趋势:随着技术的不断进步和旅游业的不断发展,智慧旅游将会在更多的领域得到应用,为游客提供更多元化、个性化的旅游体验。
智慧旅游概念
智慧旅游概念智慧旅游是指利用信息技术和互联网技术,以提升旅游行业的服务质量、提高游客体验、优化旅游资源配置为目标的一种新型旅游模式。
它将信息技术与旅游业深度融合,通过智能化、数字化和网络化的手段,为游客提供个性化、便捷化、智能化的旅游服务。
一、智慧旅游的背景和意义随着信息技术和互联网的快速发展,智慧旅游成为了旅游业发展的重要方向。
智慧旅游可以提高旅游行业的管理效率和服务质量,为游客提供更好的旅游体验,同时也可以促进旅游资源的合理利用和旅游产业的可持续发展。
智慧旅游的意义主要体现在以下几个方面:1. 提升旅游服务质量:通过智慧旅游,旅游企业可以实现信息的精准传递和个性化服务,提高服务质量和满意度。
2. 优化旅游资源配置:智慧旅游可以实现旅游资源的精细化管理和优化配置,提高资源利用效率,减少资源浪费。
3. 提高旅游行业竞争力:智慧旅游可以提供更加便捷、高效的旅游服务,增强旅游企业的竞争力,推动旅游业的发展。
4. 促进旅游产业升级:智慧旅游可以推动旅游业从传统的线下模式向线上线下融合的模式转变,促进旅游产业的升级和转型。
二、智慧旅游的核心技术和应用智慧旅游的核心技术主要包括大数据、云计算、物联网、人工智能等。
这些技术的应用可以实现旅游信息的采集、处理、分析和应用,从而提供更加智能化和个性化的旅游服务。
1. 大数据:通过对旅游数据的收集和分析,可以了解游客的偏好和需求,为其提供个性化的旅游建议和服务。
2. 云计算:通过云计算技术,可以实现旅游信息的存储和共享,提高旅游企业的管理效率和服务质量。
3. 物联网:通过物联网技术,可以实现旅游设施和设备的智能化管理和监控,提高旅游资源的利用效率。
4. 人工智能:通过人工智能技术,可以实现旅游信息的智能推荐和预测,为游客提供更加个性化和精准的旅游服务。
三、智慧旅游的应用场景智慧旅游的应用场景非常广泛,涵盖了旅游的各个环节和领域。
以下是一些典型的智慧旅游应用场景:1. 智能导览:通过手机APP或导览设备,游客可以获取景点的详细信息、导航路线、实时天气等,提升游览体验。
什么是智慧旅游
什么是智慧旅游智慧旅游是指利用现代科技手段,提供便捷、智能化的旅游服务,以提升旅游体验和效率。
随着科技的不断发展,智慧旅游已经成为旅游行业的重要趋势。
本文将从五个大点出发,详细阐述什么是智慧旅游。
引言概述:智慧旅游是指利用现代科技手段,提供便捷、智能化的旅游服务,以提升旅游体验和效率。
通过应用各种智能设备和互联网技术,智慧旅游为游客提供了更加个性化、便捷的旅游体验,同时也为旅游业提供了更高效的管理和运营手段。
正文内容:1. 智慧旅游的核心概念1.1 智能化服务智慧旅游通过应用智能设备和互联网技术,为游客提供个性化的旅游服务。
例如,通过智能手机应用程序,游客可以随时查询景点信息、预订门票、导航路线等,使旅游更加便捷和高效。
1.2 数据化管理智慧旅游通过对旅游数据的采集、分析和管理,为旅游业提供了更高效的运营手段。
例如,通过大数据分析,旅游企业可以了解游客的偏好和需求,从而提供更加个性化的旅游产品和服务。
2. 智慧旅游的应用领域2.1 景区管理智慧旅游在景区管理中发挥了重要作用。
通过应用智能设备和互联网技术,景区可以提供游客导览、实时交通信息、景点推荐等服务,提升游客的遨游体验。
2.2 旅游交通智慧旅游在旅游交通领域也有广泛的应用。
例如,通过应用导航系统和实时交通信息,游客可以更加方便地规划行程、选择交通工具,提高旅游的效率和便捷性。
2.3 旅游住宿智慧旅游在旅游住宿方面也有创新应用。
例如,通过应用智能酒店系统,游客可以在线预订酒店、办理入住手续、享受个性化的服务,提升住宿体验。
3. 智慧旅游的优势和挑战3.1 优势智慧旅游可以提升旅游体验和效率,为游客提供更加便捷、个性化的旅游服务。
同时,智慧旅游也可以提高旅游业的管理和运营效率,降低成本,提高盈利能力。
3.2 挑战智慧旅游面临着一些挑战,如技术更新换代快、数据安全和隐私保护等问题。
同时,智慧旅游的应用也需要充分考虑不同地区和文化背景的差异,以确保服务的质量和可靠性。
智慧旅游产业的发展与应用
智慧旅游产业的发展与应用智慧旅游是指借助信息技术手段和智慧化的服务模式,使旅游各方更快捷、更便利、更舒适地享受旅游体验。
伴随着数字化与智能化的飞速发展,智慧旅游产业已经成为了当下旅游业的新热点。
一、智慧旅游的发展趋势智慧旅游的发展受益于信息技术和互联网的高速发展。
随着5G技术的普及,更加智慧化的旅游服务模式正在被广泛应用。
智慧旅游的发展主要集中在以下四个方面:1、数据智能化通过大数据技术的应用,对旅游大数据进行分析和挖掘,实现对旅游市场的智能化统筹。
数据可视化技术可以帮助旅游从业者更好地了解旅游市场与旅游消费者的需求与行为,这样再通过数据分析与人工智能技术帮助旅游从业者做出更好的决策。
2、服务智能化随着移动互联网技术的成熟和升级,旅游企业越来越注重提高旅游服务的智能化程度。
旅游业从业者可以通过在线预定、智能导游、智能客服等一系列智能化工具来提高旅游服务的效率和质量。
3、资源智能化智慧旅游可以帮助旅游业实现资源智能化。
借助信息技术对旅游资源的整合、管理和共享,以便更好地满足旅游市场和旅游消费者的需求。
通过资源智能化来实现旅游资源的优化配置、资源整合、开放共享、提高资源效益等目标。
4、营销智能化随着全球市场的竞争加剧和消费者需求的多样化,旅游企业必须采取更具竞争力的营销策略。
智慧营销的提出有助于促进旅游业从业者更好地了解旅游消费者的需求,将其转化为明确的营销策略,以最大限度地提高营销效果。
二、智慧旅游的优点智慧旅游产业的快速发展,主要是因为它能够给旅游业的各方带来各种好处和优点。
1、提高了旅游质量和服务水平智慧旅游不仅能够提高旅游业的工作效率,而且能够提高旅游质量和服务水平,为旅游业的各方创造价值。
2、方便了旅游消费者的生活智慧旅游为旅游消费者带来方便和舒适,能够让他们在旅途中更加轻松,更加愉快地享受旅游。
3、促进了旅游业的可持续发展智慧旅游的发展有助于提高旅游业的可持续性发展,为旅游业的长期发展打下良好的基础。
什么是智慧旅游
什么是智慧旅游引言概述:智慧旅游是指通过信息技术的应用,提供更加便捷、智能化的旅游服务和管理方式。
随着科技的不断发展,智慧旅游在旅游行业中的应用越来越广泛。
本文将从四个方面详细阐述什么是智慧旅游。
一、智慧旅游的概念及特点1.1 智慧旅游的概念智慧旅游是指利用信息技术和互联网技术,通过数据的采集、分析和应用,提供个性化、智能化的旅游服务和管理方式的一种新型旅游模式。
1.2 智慧旅游的特点智慧旅游具有以下几个特点:首先,智慧旅游借助信息技术,实现了旅游信息的全面、准确和实时的传递,提供了更加便捷的旅游信息查询和交流方式。
其次,智慧旅游通过数据的采集和分析,能够为旅游者提供个性化的旅游建议和推荐,提高旅游者的满意度和体验感。
再次,智慧旅游还能够实现旅游资源的智能化管理和优化配置,提高旅游资源的利用效率和保护水平。
最后,智慧旅游还能够促进旅游产业的创新和发展,推动旅游业的转型升级。
1.3 智慧旅游的应用领域智慧旅游的应用领域非常广泛,涉及到旅游目的地、旅游交通、旅游住宿、旅游购物、旅游餐饮等方面。
通过智慧旅游技术的应用,可以提供更加便捷、个性化的旅游服务,提高旅游者的旅游体验。
二、智慧旅游的核心技术2.1 云计算技术云计算技术是智慧旅游的核心技术之一,通过云计算技术,可以实现旅游信息的存储、处理和共享,提供更加可靠和高效的旅游服务。
2.2 大数据技术大数据技术是智慧旅游的另一个核心技术,通过大数据技术,可以对旅游数据进行采集、分析和挖掘,为旅游者提供个性化的旅游建议和推荐。
2.3 人工智能技术人工智能技术是智慧旅游的重要支撑技术,通过人工智能技术,可以实现旅游信息的智能化处理和管理,提供更加智能化的旅游服务。
三、智慧旅游的优势与挑战3.1 优势智慧旅游具有以下几个优势:首先,智慧旅游可以提供更加便捷、个性化的旅游服务,提高旅游者的满意度和体验感。
其次,智慧旅游可以实现旅游资源的智能化管理和优化配置,提高旅游资源的利用效率和保护水平。
智慧旅游的技术及其应用
智慧旅游的技术及其应用随着科技的不断发展,智慧旅游已经成为旅游业的趋势和未来。
智慧旅游是指以科技手段为基础,通过信息化、智能化等技术,提升游客旅游体验、旅游服务质量和旅游产业的效益。
下面,就让我们来看看智慧旅游的技术及其应用。
一、物联网技术物联网是指将各种物品与互联网相连接,在智能化环境下进行信息交互和数据传输的技术,是实现智慧旅游的基础。
在旅游中,物联网可以实现景点智能化管理、游客定位服务等。
例如,北京颐和园已经实现了智能导览系统,游客在景区内只需扫码下载APP,就可以实现语音导览、自动识别附近景点等功能。
在景区管理方面,物联网也可以实现环境监测、智能安防等功能,提升景区的安全性和管理水平。
二、人工智能技术人工智能是一种模拟人类智慧思维能力的技术,可以通过数据分析和算法学习,实现自主决策和自我学习。
在智慧旅游中,人工智能可以实现游客个性化推荐服务、自动客服等。
例如,支付宝的“智能客服”可以通过对话识别用户需求、自动回答问题,提升旅游服务的效率和质量。
在景点推荐方面,人工智能也可以根据游客的个性化需求和历史记录,推荐符合其喜好的景点和相关服务。
三、大数据技术大数据技术是指通过对海量、多源、高维度数据的处理和分析,提取出有价值的信息和规律,为人们提供决策支持。
在智慧旅游中,大数据可以实现旅游资源的精准匹配、旅游行为分析等。
例如,通过旅游大数据的分析,可以精准统计出旅游者的兴趣爱好、行为偏好等信息,对旅游资源进行精准推荐和开发,提高旅游效益和旅游服务的质量。
四、AR/VR技术AR和VR技术是指增强现实和虚拟现实技术,可以通过计算机生成的图像和声音等媒介,为用户创造出全新的虚拟环境。
在智慧旅游中,AR和VR技术可以实现虚拟景点游览、博物馆无人值守导览等。
例如,AR技术可以让游客在现实环境中看到添加的虚拟景点,如在北京故宫的“数字故宫”中,游客可以通过AR技术与虚拟的历史人物互动。
VR技术则可以实现对远程景点的虚拟参观,如对西藏珠穆朗玛峰的远程虚拟探险等。
智慧旅游的案例
智慧旅游的案例引言随着科技的飞速发展,智慧旅游技术已经成为旅游行业的一大趋势。
智慧旅游技术以人工智能、大数据、云计算等为核心技术,通过智能化、信息化和网络化的手段,为旅游者提供更加便捷、个性化、智能化的旅游服务。
本文将通过案例分析的方式,探讨几个具体的智慧旅游技术案例,分析其对旅游业的影响和作用。
案例一:智能导游机器人智能导游机器人是一种利用人工智能技术开发的智能设备,可以为游客提供导览、讲解、答疑等多种服务。
比如,在博物馆、景区等旅游场所,智能导游机器人可以代替传统的人工导游,为游客提供更加直观、便捷的导览服务。
通过语音识别、智能问答等功能,智能导游机器人可以与游客交流,解答各种问题,还可以根据游客的个性化需求,为他们提供定制化的旅游服务。
智能导游机器人的出现,对旅游业产生了深远的影响。
首先,智能导游机器人可以大大提高旅游服务的效率。
传统的人工导游受制于时间、精力等因素,难以同时满足大量游客的需求,而智能导游机器人则可以实现24小时不间断服务,大大节省人力成本。
其次,智能导游机器人还可以为游客提供更加个性化的服务。
通过大数据分析,智能导游机器人可以根据游客的兴趣、偏好等信息,为他们量身定制行程,提高游客的满意度和体验。
案例二:智能化门票系统传统的门票购买方式通常需要游客到景区现场排队购买,耗时耗力且不便捷。
而智能化门票系统的出现,大大改善了这一情况。
通过互联网和移动支付等技术,游客可以提前在官方网站或者移动应用上购买门票,无需排队等候,到达景区后直接刷身份证或者手机二维码便可入园,方便快捷。
智能化门票系统的出现,对旅游业的影响也是十分深远的。
首先,在提高景区游客通行效率和便利度的同时,智能化门票系统还可以为景区提供更加精准的游客数据分析,从而更好地进行资源配置、场地规划等工作,提高景区的运营效率。
其次,智能化门票系统还可以为景区提供更加便捷的营销渠道,通过与第三方平台合作,优化门票销售策略,提升门票销售效率。
新技术在旅游行业中的应用分析
新技术在旅游行业中的应用分析随着科技的不断发展和进步,人们的生活被深度影响,旅游行业也不例外。
新技术的应用在旅游行业中起到了非常积极和关键的作用。
本文将从信息技术、虚拟现实和物联网等角度,分析新技术在旅游行业中的应用。
一、信息技术在旅游行业中的应用1.智能旅游智能旅游是信息技术的一个重要应用领域。
智能旅游的特点是信息共享、智能化服务、网络化交互和精准定位等。
它可以让旅游者更加便利和轻松地完成旅游计划,同时旅游行业也可以实现信息的管理和运营。
以手机为代表的智能终端设备,可以提供诸如在线导游、地图导航、语音翻译、即时交流等服务,大幅度提高了旅游者的旅游体验和便利。
这些服务不仅在国内旅游市场上广泛应用,而且逐渐拓展到海外旅游市场,为旅游行业的发展和升级提供了有力的支撑。
2.大数据分析大数据是信息技术中的一个重要范畴,其应用在旅游行业中是非常重要的。
大数据分析可以帮助旅游行业预测旅游者需求、分析旅游者行为轨迹、优化旅游产品和服务等。
通过分析大数据,旅游行业可以获得更多直观、深入和及时的客户反馈信息,并针对这些信息制定更加准确的市场营销方案。
例如,在旅游行业中,可以通过手机、网络、社交媒体等多种渠道获取旅游者数据信息,并将其进行加工、拼接和分析,得出更多的有价值的信息,为旅游行业发展提供有力支撑。
二、虚拟现实在旅游行业中的应用虚拟现实是旅游行业中的一个比较新的技术,它可以为旅游者提供沉浸式的旅游体验。
通过虚拟现实技术,旅游者可以感受亲临风景胜地的现实感,但没有离开现处的情况下,具备真实的体验效果。
虚拟现实的应用在国内旅游市场和海外旅游市场中得到了广泛的推广和应用。
例如,通过VR眼镜,旅游者可以感受大自然,体验行走在悬崖边缘,甚至可以参观博物馆中的展览,感受异国文化的神秘和美丽。
三、物联网在旅游行业中的应用物联网是旅游行业中一个相对较新的技术,也是未来旅游行业发展的重要方向之一。
物联网的特点是集成化、智能化、互联化和远程控制等。
大数据技术在智慧旅游中的应用与发展
大数据技术在智慧旅游中的应用与发展智慧旅游是基于大数据技术和互联网的旅游新模式,是深度融合了旅游业和信息技术的产物。
随着智能手机、云计算、物联网、人工智能等技术的发展,智慧旅游将成为未来旅游的主流形式。
本文就探讨大数据技术在智慧旅游中的应用与发展。
一、大数据技术在智慧旅游中的应用1、旅游大数据分析旅游大数据分析是智慧旅游的核心。
通过对旅游相关数据进行收集、整合、分析,挖掘出有价值的信息,为旅游决策提供支持,提高旅游行业的效率和效益。
旅游大数据分析可以从以下几个方面展开:1)品牌影响力分析:针对特定品牌进行分析,量化它在搜索引擎中的曝光度、人气度、转化率等,从而评估品牌影响力。
2)用户行为分析:通过对用户的搜索记录、点击行为、购票记录等数据进行分析,了解用户的兴趣爱好、旅游趋势、出游习惯等,以及用户对于旅游产品的喜好与需求。
3)市场竞争力分析:对比多家竞争者的信息,从产品品质、服务质量、价格策略等方面分析竞争力,从而制定差异化竞争策略。
2、旅游大数据营销旅游营销是智慧旅游的重要组成部分。
“精准营销”是目前广受关注的话题,旅游大数据通过深入挖掘用户偏好、游客行为等特征,帮助旅游企业更好地考虑市场需求和推广策略,实现“一对一”精准营销。
例如,通过对个人偏好进行推荐,得到的特定信息使得旅游企业推荐更适合的目的地和旅游产品,让用户的选择更加准确,更加有针对性。
3、旅游大数据安全对于智慧旅游而言,保障数据安全至关重要。
旅游大数据中涉及到的信息涵盖用户个人信息、支付信息、交易信息等等,这些数据一旦泄露将对用户的合法权益产生极大影响。
因此,旅游数据安全成为了阻碍智慧旅游发展的拦路虎。
4、旅游大数据运营旅游大数据的收集、存储、分析和应用需要强大的技术支持与运营能力,旅游大数据的有效运营不仅重于技术与硬件投入,更要依靠管理以及运营人员的专业技能。
对于一个智慧旅游产业而言,需要建立一套完整的数据运营体系,如数据收集与分类、数据处理与分析、数据可视化展现与推送等,为旅游业务的发展提供支持。
智慧旅游的核心技术
智慧旅游是下列四大核心技术的集成和应用:1. 云计算确切地说,云计算(Cloud Comp uting)不是指某项具体的技术或标准,而是一个概念,是一种计算模式和一种对于I T资源的应用模式,是对共享的可配置的计算资源(如网络、服务器、存储、应用和服务)提供无所不在的、方便的、随需的网络访问。
终端使用者不需了解云计算的技术细节或相关专业知识,只需关注自己需要什么样的资源以及如何通过网络来得到相应服务,其目的是解决互联网发展所带来的海量数据存储与处理问题。
“云计算”的核心思想是计算、信息等资源的有效分配。
云计算包含两个方面的含义:一方面指用来构造应用程序的系统平台,其地位相当于个人计算机上的操作系统,称为云计算平台(简称云平台);另一方面描述了建立在这种平台之上的云计算应用(简称云应用)。
云计算平台可按需动态部署、配置、重新配置以及取消部署服务器;这些服务器可以是物理的或者虚拟的。
云计算应用指一种可以扩展至通过互联网访问的应用程序,其使用大规模的数据中心以及功能强劲的服务器来运行网络应用程序与网络服务,使得任何用户通过适当的互联网接入设备与标准的浏览器就能够访问云计算应用。
云计算的服务可以分为三个层面:基础构架即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(Sa aS)。
智慧旅游的云计算建设须同时包含云计算平台与云计算应用。
目前智慧旅游实践中经常混淆了云计算平台与云计算应用两个概念,如“旅游云”、“旅游云计算”、“旅游云计算平台”等。
实际上,云平台具有某种程度的应用无关性,因此智慧旅游的云计算的应用研究应侧重于云计算应用,如研究如何将大量、甚至海量的旅游信息进行整合并存放于数据中心,如何构建可供旅游者、旅游组织(企业、公共管理与服务等)获取、存储、处理、交换、查询、分析、利用的各种旅游应用(信息查询、网上预订、支付等)。
智慧旅游的开发与创新
智慧旅游的开发与创新近年来,智慧旅游成为旅游业发展的一大趋势。
随着科技的不断进步和旅游业的发展,传统的旅游模式已经无法满足人们对旅游体验的需求。
智慧旅游作为一种高科技与旅游相结合的新兴旅游形式,具备许多优势,正在快速发展。
本文将从技术的角度探讨智慧旅游的开发与创新。
一、智慧旅游应用技术智慧旅游的应用技术主要集中于以下几个方面:1. 大数据技术现代旅游业产生的数据十分庞大,包括人流、物流、财税、气象、地理等多种数据。
而大数据技术可以通过数据挖掘、分析和预测,在旅游营销、景区规划等方面发挥重要作用,提升旅游服务质量。
2. 虚拟现实技术虚拟现实技术可以通过3D建模、虚拟仿真等方式,为游客提供沉浸式的旅游体验,使游客身临其境地感受旅游景区的美丽与神秘。
例如,通过虚拟现实技术,游客可以在家中便能体验登山、滑雪等高山运动。
3. 人工智能技术人工智能技术可以通过智能语音导航、机器翻译等方式,为游客提供更便捷、快速、准确的服务。
例如,游客可以通过智能语音导航获取周围景区信息,并通过机器翻译软件与景区内的工作人员交流。
4. 物联网技术物联网技术可以通过获取设备数据、统计游客数据、监控环境数据等方式,为旅游管理者提供更准确、全面的数据支持,更好地构建智慧旅游生态系统。
二、智慧旅游的发展现状智慧旅游的发展正在逐渐成为旅游业的主流趋势。
许多国家和地区纷纷布局智慧旅游,实现旅游业的转型升级。
例如,我国在“十三五”规划中提出“推进智慧旅游建设”的目标,建立网络化、信息化、智能化服务体系,构建完善的旅游业大数据系统,发展新型旅游业智能家居等多种形式的智能旅游产品。
同时,在全球范围内,亚洲地区是智慧旅游发展最快的地区之一,各国政府纷纷支持智慧旅游的发展,积极推动旅游业的转型升级。
三、智慧旅游的挑战与未来虽然智慧旅游的发展前景广阔,但是其发展也面临诸多挑战。
首先,智慧旅游的建设需要高度人力、物力、财力等方面的支持,对资源的投入比较大。
智慧旅游的应用场景
智慧旅游的应用场景智慧旅游的应用场景主要包括以下几个方面:1. 智慧交通调度:运用物联网、5G、大数据、云计算、地理信息系统(GIS)、卫星定位等技术,科学合理调动分配旅游区域内的道路交通资源,实现旅游交通的智慧调度。
2. 智慧旅游停车:通过后台数据分析与对客服务端信息推送,以便游客查询、预订、导航、停车、交费等,实现停车场优化利用。
该场景能给游客停车提供精准化便捷化服务,提升停车场管理能力与使用效率。
3. 智慧酒店入住:运用5G、大数据、物联网、传感、生物识别等技术,采用非接触式等快捷自助服务设备,为游客提供身份证扫描、人证对比、核对订单、确认入住、票据打印、自助续住、房卡发放回收、一键退房等服务,实现酒店管理系统、公安登记系统、门禁系统、在线预订平台等多个系统的数据协同。
该场景可帮助游客在酒店实现快速入住,提升游客入住体验。
4. 沉浸式体验:运用AR、VR、MR、裸眼3D、4D/5D、全息投影等技术,结合环绕式音响、多通道同步视频、高清立体显示等设备,通过交互式空间营造,创新内容表达形式,打造虚拟场景、多维展陈等新型消费业态,丰富数字旅游产品的优质供给。
该应用场景有利于增强代入感和互动性,提升游客的感官体验和认知体验。
5. 智慧导览讲解:运用5G、大数据、人工智能、虚拟现实、蓝牙、基于位置服务(LBS)等技术,通过自动定位、景观识别、近距离感知、人机交互、多媒体展示等功能,采取语音、文字、图片、视频等形式,为游客提供基于位置的个性化路线推荐、导览和讲解等服务,为旅游活动提供形式多样的信息提示。
6. 智慧信息发布:通过智慧旅游信息发布系统,将旅游目的地的各类信息以图文并茂的方式展现给游客,以便游客提前规划行程。
该系统还可以实时更新天气情况、交通状况等信息,为游客提供更加便捷的服务。
7. 智慧游客分流:运用5G、大数据、物联网、地理信息系统(GIS)、生物识别等技术,通过视频监控、传感设备等获取特定区域即时人流密度和流向流速等数据,依托游客流量大数据平台,自动比对区域游客最大承载量,动态预测拥堵区域和时段,实时发布游客流量预警信息,及时告知游客调整游览线路,科学疏导分流。
人工智能技术在智慧旅游中的应用论文素材
人工智能技术在智慧旅游中的应用论文素材随着科技的飞速发展,人工智能技术在各个领域得到了广泛应用,其中包括旅游业。
智慧旅游作为旅游业的新兴领域,借助人工智能技术的力量,为旅游者提供了更加智能、便捷的旅游体验。
本文将就人工智能技术在智慧旅游中的应用进行探讨。
Ⅰ. 机器人导游在旅游过程中,机器人导游作为人工智能技术的一大应用,为游客提供了个性化、高效的导览服务。
机器人导游具备多种语言交流功能,能够根据游客的需求提供相关信息,并且能够根据景点的特点给出深入的解说。
通过图像识别和语音识别技术,机器人导游能够准确辨识景点、人物,并为游客提供更详尽的解说,增强旅游体验。
Ⅱ. 智能推荐系统智能推荐系统在智慧旅游中起到了重要的作用。
基于人工智能技术,智能推荐系统通过分析游客的兴趣爱好、历史旅行记录等信息,能够为游客提供个性化的旅游推荐。
无论游客是喜欢文化遗址还是自然风光,智能推荐系统都能够根据游客的偏好为其推荐最适合的旅游景点、美食、购物场所等。
通过智能推荐系统,游客能够更好地利用有限的时间和资源,提高旅游的效率和满意度。
Ⅲ. 智能语音助手智能语音助手在智慧旅游中有着广泛的应用。
通过语音交互技术,游客可以通过智能语音助手进行旅行目的地的查询、交通规划、预订酒店等操作。
智能语音助手还可以为游客提供实时天气信息、景点介绍、周边推荐等。
与传统的旅游指南相比,智能语音助手更加灵活方便,能够根据游客的需求提供更精准的服务。
Ⅳ. 虚拟现实技术虚拟现实技术的应用为智慧旅游带来了全新的体验。
游客可以通过虚拟现实设备,身临其境地体验各种旅游景点,感受不同的文化风情。
虚拟现实技术还可以将历史场景、名胜古迹等进行数字化建模,使游客能够在虚拟环境中亲身体验历史文化。
通过虚拟现实技术,游客可以更加直观地了解和感受旅游目的地,增强对旅游的兴趣和吸引力。
Ⅴ. 大数据分析在智慧旅游中,大数据分析技术的运用能够帮助旅游管理者做出更加科学的决策。
通过大数据分析,可以对游客的偏好、行为进行深入挖掘和分析,为旅游行业提供更准确的市场预测和服务指导。
基于GIS技术的智慧旅游应用研究
基于GIS技术的智慧旅游应用研究随着科技的不断发展,智慧旅游越来越受到人们的青睐。
智慧旅游指利用各种智能化的信息技术手段,为游客提供更加便捷、个性化、智能化的旅游服务。
其中,地理信息系统(GIS)技术是智慧旅游的重要组成部分,为智慧旅游的应用提供了重要的支撑。
一、GIS技术在智慧旅游中的应用GIS技术是智慧旅游的核心技术之一,其主要应用包括地理信息采集、存储、管理、分析和可视化等方面。
通过GIS技术,可以将各种旅游信息整合在一起,形成精准的旅游信息地图,为游客提供更加智能化、便捷的旅游服务。
1、景点信息管理景点信息管理是GIS技术在智慧旅游中的主要应用之一。
通过GIS技术,可以对景点进行精准的管理,包括景点位置、景点特点、周边设施等方面的信息采集和整合。
这样,游客在旅游时可以更加便捷地了解景点的相关信息,提升旅游的舒适度和方便度。
2、路径规划和导航路径规划和导航是GIS技术在智慧旅游中的另外一个重要应用。
通过GIS技术,可以根据用户的出行需求,计算出最佳路径和交通方式,为用户提供便利的导航服务。
此外,GIS技术还可以与语音识别、AR等技术相结合,提供更加人性化、便捷的导航服务,给用户带来更好的旅游体验。
3、旅游资源整合旅游资源整合是GIS技术在智慧旅游中的另一项重要应用。
通过GIS技术,可以将各类旅游资源进行整合,包括景点、酒店、餐馆、商店等各类旅游服务,形成全面、完整的旅游资源体系,为游客提供更加便捷、个性化的旅游服务。
4、旅游数据分析旅游数据分析是GIS技术在智慧旅游中的核心应用之一。
通过GIS技术,可以对旅游数据进行分析,包括游客数量、景点流量、住宿需求等各方面信息,为旅游业提供更加科学的分析依据。
这样,旅游业可以更加准确地了解游客需求,为游客提供更加个性化、细致的旅游服务。
二、GIS技术在智慧旅游中的发展趋势目前,GIS技术在智慧旅游领域的应用已经得到了广泛的推广和应用。
但是,随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展,GIS技术在智慧旅游中的应用也呈现出一些新的发展趋势。
智慧旅游建设方案
智慧旅游建设方案随着科技的不断发展,智慧旅游已经成为旅游行业的新趋势。
智慧旅游建设方案是为了提升旅游体验、提高旅游效率、优化旅游管理而制定的一系列措施和方案。
本文将从多个方面详细介绍智慧旅游建设方案。
一、智慧旅游建设方案的背景1.1 信息化技术的发展:随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展,智慧旅游得以实现。
1.2 旅游业的需求:旅游者对于更方便、更快捷、更个性化的旅游体验的需求日益增加。
1.3 政府政策的支持:政府对于智慧旅游建设方案的支持力度逐渐增加,为其发展提供了良好的环境。
二、智慧旅游建设方案的核心技术2.1 云计算技术:通过云计算技术,实现旅游信息的集中存储和管理,提高数据的安全性和可靠性。
2.2 人工智能技术:利用人工智能技术,实现个性化推荐、智能客服等功能,提升旅游体验。
2.3 物联网技术:通过物联网技术,实现景区设施的智能化管理和监控,提高景区运营效率。
三、智慧旅游建设方案的具体实施3.1 智能导览系统:通过手机App、AR技术等实现景区导览、语音导览等功能,提升游客的导览体验。
3.2 智能安防系统:利用监控摄像头、人脸识别等技术,实现景区安全监控和预警,保障游客安全。
3.3 智能营销系统:通过大数据分析、个性化推荐等技术,提升景区的营销效果,吸引更多游客。
四、智慧旅游建设方案的优势4.1 提升旅游体验:智慧旅游建设方案可以提供更便捷、更个性化的旅游体验,满足游客不同需求。
4.2 提高管理效率:智慧旅游建设方案可以实现景区设施的智能化管理,提高景区运营效率。
4.3 促进旅游产业发展:智慧旅游建设方案可以吸引更多游客,促进旅游产业的发展,带动地方经济。
五、智慧旅游建设方案的发展趋势5.1 人工智能技术的应用:未来智慧旅游将更多地应用人工智能技术,实现更智能化的旅游体验。
5.2 区块链技术的应用:区块链技术将被应用于旅游行业,提高旅游信息的安全性和透明度。
5.3 跨界合作的加强:智慧旅游建设方案将更多地与其他行业进行跨界合作,提供更丰富的旅游体验。
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1,云计算
智慧旅游的云计算建设须同时包含云计算平台与云计算应用。目前智慧旅游 实践中经常混淆了云计算平台与云计算应用两个概念,如“旅游云”、“旅 游云计算”、“旅游云计算平台”等。实际上,云平台具有某种程度的应用 无关性,因此智慧旅游的云计算的应用研究应侧重于云计算应用,如研究如 何将大量、甚至海量的旅游信息进行整合并存放于数据中心,如何构建可供 旅游者、旅游组织(企业、公共管理与服务等)获取、存储、处理、交换、 查询、分析、利用的各种旅游应用(信息查询、网上预订、支付等)。从某 种程度上讲,云计算在智慧旅游中体现的是旅游资源与社会资源的共享与充 分利用以及一种资源优化的集约性智慧。
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二,智慧旅游产生的背景
1,散客旅游成为旅游消费市场主体. 散客市场具有明显的休闲化、个性化特征, 对旅游信息有着更大的选择自由和更高的质量要求,需要旅游目的地和各旅 游企业提供以个人兴趣为基础的定制化的旅游信息服务。
2, 旅游管理亟须向现代管理方式转变. 随着旅游业的不断发展,市场竞争日益 加剧,旅游进入买方市场,传统的产品开发方式、市场营销理念和旅游服务 必然被市场所淘汰,旅游管理亟须向现代管理方式转变。市场形势的变化要 求旅游企业将目光转向旅游消费市场,以市场为出发点,深入挖掘市场需求, 充分了解市场主体信息,从而指导整个旅游企业的经营管理。在信息化时代, 信息获取、分析和处理成为企业发展的核心能力,信息化成为旅游管理方式 现代化的主要路径。
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七,智慧旅游建设分五个层面:
数据采集层,主要由用户操作终端、物联网设备及旅游信息输入设备组成, 为综合系统研判和处理提供数据来源。
什么是智慧旅游
什么是智慧旅游引言概述:智慧旅游是指利用信息技术和互联网思维,通过整合旅游资源、提供个性化服务、优化旅游体验,以及实现旅游产业的可持续发展的一种旅游新模式。
本文将从六个大点来阐述什么是智慧旅游。
正文内容:1. 智慧旅游的概念1.1 智慧旅游的定义智慧旅游是指利用信息技术和互联网思维,通过整合旅游资源,提供个性化服务,优化旅游体验,以及实现旅游产业的可持续发展的一种旅游新模式。
1.2 智慧旅游的特点智慧旅游具有信息化、智能化和个性化的特点。
通过信息技术的应用,旅游资源可以更加高效地整合和利用,游客可以享受到更加个性化的旅游服务,旅游产业也可以实现更加可持续的发展。
2. 智慧旅游的核心技术2.1 云计算技术云计算技术可以实现对大数据的存储和处理,为智慧旅游提供了强大的计算和存储能力。
2.2 大数据技术大数据技术可以对海量的旅游数据进行分析和挖掘,为智慧旅游提供决策支持和个性化推荐服务。
2.3 人工智能技术人工智能技术可以实现智能语音交互、图像识别和自然语言处理等功能,为智慧旅游提供更加智能化的服务。
3. 智慧旅游的应用场景3.1 智慧导览通过智能手机等移动设备,游客可以获取到景区的导览信息,包括景点介绍、路线规划和实时导航等,提升游客的旅游体验。
3.2 智慧酒店智慧酒店通过智能化的设备和系统,为游客提供更加便捷和个性化的服务,如自助入住、智能控制房间设备等。
3.3 智慧交通智慧交通可以通过实时交通信息和智能导航系统,为游客提供最佳的交通路线和出行方案,提高旅游的便利性和效率。
4. 智慧旅游的优势4.1 提升旅游体验智慧旅游可以通过个性化的服务和智能化的设备,提升游客的旅游体验,使其更加舒适和便捷。
4.2 促进旅游产业发展智慧旅游可以通过整合旅游资源和提供精准的推荐服务,促进旅游产业的发展,提高旅游收入和就业机会。
4.3 实现可持续发展智慧旅游可以通过优化旅游资源的利用和减少资源浪费,实现旅游产业的可持续发展,保护生态环境和文化遗产。
物联网技术在智慧旅游中的应用
物联网技术在智慧旅游中的应用近年来,随着互联网技术的飞速发展和终端设备的更新换代,物联网技术作为一种新型的技术手段,逐渐成为了各个领域中不可或缺的一部分。
而在旅游业中,物联网技术的应用也日渐普及,使得智慧旅游成为了现实。
一、物联网技术在智慧旅游中的应用1、旅游设施自动化管理物联网技术可通过各种传感器及相关设备,将景区各个场馆、设施所涉及的人员、车辆、设备等信息互相联接,实现智能控制和调度,提升景区的整体管理水平。
例如,景区的门票自助购买系统,可以借助物联网技术实现门票、实名认证、身份证刷卡、摄像头人脸识别等一系列联动,为游客提供更加快捷、便利的购票流程。
同时,在各个景点,精密的传感器设备会收集游客参观和游览的数据,结合大数据分析,为景区管理者提供更多决策支持,帮助景区运营更加高效地展开。
2、旅游体验的定制化物联网技术可以根据游客的个人偏好、喜好和旅游需求,为游客提供专属的旅游服务。
例如,在游览过程中,游客可以持续收到景点的实时推荐,包括餐饮、购物、娱乐等,而且可以根据历史数据进行量身定制,更加贴合游客的兴趣和需要。
3、景点的情境化展示借助物联网技术,景点的情境化展示变得更加容易。
例如,在游览中,游客可以通过智能VR眼镜,沉浸至不同的历史场景中,去感受那些曾经发生过的历史事件。
此外,借助物联网技术,还可以实现人场联动,实现设施的智能互动。
二、物联网技术带来的益处1、智能化的旅游管理在景区的日常运营过程中,物联网技术可以为景区提供全方位的智能化管理。
除了门票预定、游客导航和景点预警等功能外,物联网技术还可以为景区提供游客流量监测、车辆管理、人力资源管理等诸多方面的支持,大大提高景区的管理效率和服务质量。
2、智能化的游客服务基于物联网技术,智慧旅游使得游客更加自由、便捷地参与旅游活动。
例如,游客的全流程人脸识别可以免去反复出示门票的麻烦,游客自助服务机可以解决客服队伍人手不够的问题,在旅游过程中找到适合自己的产品、音频导游等更为方便。
2024年智慧旅游的全面普及
提升游客体验
智能导览:提供实时导航、景点介绍等服务,帮助游客更好地了解景点 便捷购票:通过手机APP或网站即可完成购票,无需排队等候 定制化推荐:根据游客喜好和需求,推荐适合的旅游产品和服务 实时信息更新:提供最新的旅游信息和服务,帮助游客更好地规划行程
促进旅游产业的升级和转型
提高旅游服务质量: 通过智能化手段, 提高旅游服务的效 率和质量
高效的旅游服务
发展历程:从最初的在线 预订到智能导游、虚拟现
实体验等
普及程度:全球范围内, 智慧旅游已经广泛应用于 各大景区、酒店、交通等
领域
影响:提高了旅游体验, 降低了旅游成本,促进了
旅游业的发展
智慧旅游的发展趋势
智能化程度提高:利用大数据、人工智能等技术,实现旅游服务的个性化、智能化。
移动化趋势:随着移动互联网的普及,智慧旅游将更加注重移动端的应用和发展。
起步阶段:21世纪初, 一些旅游企业和政府 部门开始尝试开发在 线旅游产品和服务
发展阶段:2010年代 ,智能手机和移动互 联网的普及加速了智 慧旅游的发展
成熟阶段:2020年代 ,5G、AI、大数据等 技术的应用使得智慧 旅游更加智能化和人 性化
2024年智慧旅游的普及情况
智慧旅游的定义:利用现 代科技手段,提供便捷、
增强旅游体验:智慧旅游可以 为游客提供更加便捷、舒适的
旅游体验
促进旅游业的创新:智慧旅游 可以推动旅游业的创新和发展,
提高旅游业的竞争力
智慧旅游面临的 挑战和解决方案
数据安全和隐私保护
解决方案:加强数据加密和 隐私保护技术
挑战:数据泄露和隐私侵犯
法律法规:制定相关法律法规, 规范数据使用和隐私保护
云计算在智慧旅游中的应 用:数据存储、数据处理、
智慧旅游的核心技术
智慧旅游是下列四大核心技术的集成和应用:1. 云计算确切地说,云计算(Cloud Computing)不是指某项具体的技术或标准,而是一个概念,是一种计算模式和一种对于IT资源的应用模式,是对共享的可配置的计算资源(如网络、服务器、存储、应用和服务)提供无所不在的、方便的、随需的网络访问。
终端使用者不需了解云计算的技术细节或相关专业知识,只需关注自己需要什么样的资源以及如何通过网络来得到相应服务,其目的是解决互联网发展所带来的海量数据存储与处理问题。
“云计算”的核心思想是计算、信息等资源的有效分配。
云计算包含两个方面的含义:一方面指用来构造应用程序的系统平台,其地位相当于个人计算机上的操作系统,称为云计算平台(简称云平台);另一方面描述了建立在这种平台之上的云计算应用(简称云应用)。
云计算平台可按需动态部署、配置、重新配置以及取消部署服务器;这些服务器可以是物理的或者虚拟的。
云计算应用指一种可以扩展至通过互联网访问的应用程序,其使用大规模的数据中心以及功能强劲的服务器来运行网络应用程序与网络服务,使得任何用户通过适当的互联网接入设备与标准的浏览器就能够访问云计算应用。
云计算的服务可以分为三个层面:基础构架即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。
智慧旅游的云计算建设须同时包含云计算平台与云计算应用。
目前智慧旅游实践中经常混淆了云计算平台与云计算应用两个概念,如“旅游云”、“旅游云计算”、“旅游云计算平台”等。
实际上,云平台具有某种程度的应用无关性,因此智慧旅游的云计算的应用研究应侧重于云计算应用,如研究如何将大量、甚至海量的旅游信息进行整合并存放于数据中心,如何构建可供旅游者、旅游组织(企业、公共管理与服务等)获取、存储、处理、交换、查询、分析、利用的各种旅游应用(信息查询、网上预订、支付等)。
从某种程度上讲,云计算在智慧旅游中体现的是旅游资源与社会资源的共享与充分利用以及一种资源优化的集约性智慧。
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智慧旅游四大核心技术分析
1.云计算
确切地说,云计算(Cloud Computing)不是指某项具体的技术或标准,而是一个概念,是一种计算模式和一种对于IT资源的应用模式,是对共享的可配置的计算资源(如网络、服务器、存储、应用和服务)提供无所不在的、方便的、随需的网络访问。
终端使用者不需了解云计算的技术细节或相关专业知识,只需关注自己需要什么样的资源以及如何通过网络来得到相应服务,其目的是解决互联网发展所带来的海量数据存储与处理问题。
“云计算”的核心思想是计算、信息等资源的有效分配。
云计算包含两个方面的含义:一方面指用来构造应用程序的系统平台,其地位相当于个人计算机上的操作系统,称为云计算平台(简称云平台);另一方面描述了建立在这种平台之上的云计算应用(简称云应用)。
云计算平台可按需动态部署、配置、重新配置以及取消部署服务器;这些服务器可以是物理的或者虚拟的。
云计算应用指一种可以扩展至通过互联网访问的应用程序,其使用大规模的数据中心以及功能强劲的服务器来运行网络应用程序与网络服务,使得任何用户通过适当的互联网接入设备与标准的浏览器就能够访问云计算应用。
云计算的服务可以分为三个层面:基础构架即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。
智慧旅游的云计算建设须同时包含云计算平台与云计算应用。
目前智慧旅游实践中经常混淆了云计算平台与云计算应用两个概念,如“旅游云”、“旅游云计算”、“旅游云计算平台”等。
实际上,云平台具有某种程度的应用无关性,因此智慧旅游的云计算的应用研究应侧重于云计算应用,如研究如何将大量、甚
至海量的旅游信息进行整合并存放于数据中心,如何构建可供旅游者、旅游组织(企业、公共管理与服务等)获取、存储、处理、交换、查询、分析、利用的各种旅游应用(信息查询、网上预订、支付等)。
从某种程度上讲,云计算在智慧旅游中体现的是旅游资源与社会资源的共享与充分利用以及一种资源优化的集约性智慧。
2.物联网
物联网(Internet of Things,IOT)的概念于1999年由美国麻省理工学院提出。
主要是指依托射频识别(RFID)等信息传感技术与设备,将任何物品按照约定协议与网络进行连接和通信,从而构成“物物相连的网络”,实现物品信息的职能识别和管理。
随着信息技术和应用的不断发展,物联网的内涵也不断扩展。
目前,业界和学界普遍认可的物联网是指利用射频识别(RFID)、全球定位系统(GPS),以及传感器、执行器等装置对物理世界进行感知识别,依托通信网络进行传输和互联,利用计算设施和软件系统进行信息处理和知识挖掘,实现人与物、物与物的信息交互和无缝链接,从而达到对物理世界的实时控制、精确管理和科学决策。
物联网的体系构架由感知层(传感设备、识别技术)、传输层(无线通信技术、广域网技术、网关技术)和应用层(云计算、海量数据存储、数据挖掘与分析、人工智能)组成。
智慧旅游中的物联网可以理解为互联网旅游应用的扩展以及泛在网的旅游应用形式。
如果称基于互联网技术的旅游应用为“线上旅游”,那么基于物联网技术的旅游应用则可称为同时涵盖“线上”与“线下”的“线上线下旅游”。
物联网技术突破了互联网应用的“在线”局限,而这种突破是适应旅游者的移动以及非在线特征的。
泛在网是指无所不在的网络,即基于个人和社会的需求,利用现有的和新的网络技术,实现人与人、人与物、物与物之间无所不在的按需进行的信息获取、传递、存储、认知、决策及使用等的综合服务网络体系。
基于物联网的旅游应用的“线上”、“线下”融合体现了泛在网“无所不在”的本质特征,而这种本质也是适应旅游者的动态与移动特征的。
3.移动通信技术
移动通信是物与物通信模式中的一种,主要是指移动设备之间以及移动设备与固定设备之间的无线通信,以实现设备的实时数据在系统之间、远程设备之间的无线连接。
因此,移动通信可理解为物联网的一种物与物连接方式,是支撑智慧旅游物联网的核心基础设施。
移动通信技术作为物联网的一种连接方式之所以被特别提出,是因为随着移动终端设备和技术如智能手机和掌上电脑(PDA)的发展与普及,移动通信技术使得信息技术的旅游应用从以个人计算机为中心向以携带移动通信终端设备的“人”——旅游者为中心发展,体现了以散客为服务对象的信息技术应用方向。
个人计算机基于计算机网络技术连接,通过互联网技术繁荣各种旅游应用;而移动通信终端设备基于移动通信技术连接,通过互联网、物联网技术繁荣各种旅游应用。
移动通信技术自诞生以来迅猛发展,已经从第一代发展至第三代(3G)并正在向第四代(4G)发展。
智慧旅游中的移动通信技术为旅游者提供丰富的高质量服务,如全程(游前、在途、游后)信息服务、无所不在(任何时刻、任何地点)的移动接入服务、多样化的用户终端(个性化以及语音、触觉、视觉等多方式人机交互)以及智能服务和智能移动代理(intelligent agent)等。
智慧旅游的移动通信技术应用将极大改善旅游者的旅游体验与游憩质量,提升旅游目的地管理水平与服务质量,使旅游管理与服务向着更加精细以及高质量的方向推进。
移动通信技术在智慧旅游中体现的是满足游客个性化需求,提供高品质、高满意度服务的智慧。
4.人工智能技术
人工智能(Artificial Intelligence,AI)是研究如何应用计算机的软硬件来模拟人类某些智能行为的基本理论、方法和技术,涉及知识表示、自动推理和搜索方法、机器学习和知识获取、知识处理系统、自然语言理解、计算机视觉、智能机器人、自动程序设计等方面的研究内容。
目前已经被广泛应用于机器人、决策系统、控制系统以及仿真系统中。
智慧旅游包含了以物联网与移动通信为核心的先进计算机软硬件以及通信技术,也包含了以云计算为核心的计算与信息资源的合理及有效分配技术;但是,如何充分利用智慧旅游不断采集、存储及处理的大量甚至海量数据信息,使其能够在旅游服务及管理等方面发挥重要作用,是关系智慧旅游成败的关键问题。
人工智能就是智慧旅游用来有效处理与使用数据、信息与知识,利用计算机推理技术进行决策支持并解决问题的关键技术。
在旅游研究领域,人工智能更多地被用于旅游需求预测中;而人工智能在智慧旅游中的作用不仅在于此,还包含游憩质量评价、旅游服务质量评价、旅游突发事件预警、旅游影响感知研究等诸多领域。
如果将物联网、云计算以及移动通信技术看成智慧旅游的构架技术,那么人工智能就是智慧旅游的内核技术。