博客营销存在的问题及对策

电子商务论文

浅析博客营销存在的问题及对策

所在系（院）经管系

专业国际会计

年级 2010级

姓名李佳佳

学号 1051569

任课教师王筱

完成时间：2013 年 6 月7 日

浅析博客营销存在的问题及对策

摘要：随着时代的发展，博客已成为一种全新的个人媒体发布形式。他们不断地更新创造内容，持续地交流互动，利用博客圈子形成口碑效应，成为网络上一呼百应的“意见领袖”和“信息播种机”。而所谓的博客营销，就是利用博客的方式，通过向用户传递有价值的信息而最终实现营销信息的传播。本文首先分析了博客在国内企业营销传播中存在的问题，继而提出了针对我国企业博客营销的相关策略，希望能够对实践有所指导。

关键词：博客营销；问题；对策

一、博客营销存在的问题

随着博客用户的日益增多，它的商业价值也愈加显著。现在博客营销处于一个初级的发展阶段，还存在许多的问题，但博客发展将会使互联网走上一个更高的发展水平，同时也会使博客营销这种新型营销方式得到普遍的推广。

（一）观念没有彻底转变

从企业管理层来看，大多数企业领导对博客营销的重要性还没有认识到，甚至不能正确的理解什么是博客营销，认为博客就是写写日记，与营销没有丝毫联系，从而忽略了博客营销。从消费者来看，很多人习惯于传统的购物模式，而不习惯网上购物。又由于互联网上确实存在众多的虚假信息，再加上传统思想的影响，人们难免怀疑成几何增长的博客信息，从而阻碍了博客营销在中国的发展。

（二）博客数量的膨胀和负面性

博客数量及博客信息的膨胀，增加了消费者对有价值的信息筛选的难度。博客营销在初期抢先使用中，比较容易有效果。但随着博客数量的膨胀，消费者筛选难度也不断增加。若是博客里有插播广告，则更会使读者产生反感，从而失去对该博客的阅读兴趣。那么，博客做出的产品推广信息就失去了意义。还有就是竞争对手可能利用博客平台散播负面信息。实际上任何产品都有自己的缺点，在一个开放的平台中回答关于自己产品缺点的问题是一个两难的处境。如果否认，则表明你不诚实，而一旦肯定这个缺点，该缺点就会被无限的放大。尤其这些信息放在博客平台上，在得到无数人们的转载和论坛编辑的推荐之后，其传播速度快得惊人。

(三)博客管理不完善，无管理制度

企业博客如果管理不善，可能无意中泄露公司机密。有些企业博客所写的内容是反映和代表企业的，但是操作不当可能会泄露企业的机密信息。因此有的企业会对企业博客的文章进行严格的审查，但这些比较复杂的信息发布审查程序往往会降低博客写作者的积极性，甚至为了尽可能减少麻烦而难以表达用户真正关心的信息，从而影响了博客营销的效果。

再之，企业博客的写作者没有将个人观点和企业观点分离，可能误导阅读者。现在有很多企业博客都是由个人自发组织的，博客写作者如果没有特别指明自己的身份，并声明文章中涉及的仅是本人观点，则很可能误导企业博客的阅读者，让他们误以为这就是企业的官方观点，从而带来不必要的麻烦。

（四）企业博客的宣传推广力度不够

有的企业认为只要登记注册一个企业博客，再发表几篇文章就可以。实际上了，这样做并不能收到良好的效果。因为企业博客也需要宣传和推广。虽然潜在客户可能会通过搜索引擎来找到你，但是为了让更多的人看到你的企业博客，收到更好的宣传营销效果，花在企业博客的宣传成本不能省，小投资也可以带来大回报。

二、发展企业博客营销的对策

（一）市场营销人员应具备博客传播能力

对于一般企业而言，市场营销人员该具备利用博客宣传个人思想的能力，尤其是网络营销人员，更应该有效的利用博客营销的价值。在传统公关模式下，很多企业通常都有明确的新闻发布规定，除了指定的新闻发布人员之外，一般人员不能通过公共渠道公开发布个人观点，因此在传统企业中，一般员工是没有话语权的，虽然个人也可以通过论坛、博客网站等发布信息，但通常要避免公开自己的身份，以笔名发布信息较为普遍。在互联网企业，尤其是WEB2.0时代，每个人都应该有表达自己观点的权利和机会，这是与传统企业管理模式的重要区别。

（二）连接是博客营销的桥梁

企业博客与个人博客文章虽然表达的都是个人的观点，但侧重点有所不同，表达方式也有一定差异，在企业博客写作方面也有一定的技巧可以遵循。博客

文章主要通过互联网传播，而互联网的一个重要特性之一就是超级链接，因此超级链接就成为博客文章的一大特色。实际上，合理的超级连接也是博客文章与博客营销的桥梁。为了提供更丰富的信息，博客文章应适当连接涉及到的相关内容的来源，例如书籍介绍、新闻、个人名称等，尤其是当文章中涉及到某些重要概念时，应合理引用本公司的有关信息。

（三）制定博客的长期维护

博客营销能否成功，关键在于坚持，只有持续不断的努力才会有回报。因此，企业一定要制订维护计划，安排专门的人来负责博客内容的更新。比如可以发动企业的员工，要求每个员工每周在企业博客上发3篇文章，当然，也可以包企业博客外包给专业人士来维护。但是一定要每天保持博客内容的更新，同时每一篇博客文章后面都要带上企业的宣传信息或更多精彩文章推荐，比如可以推荐10篇更多精彩文章，把文章标题和链接地址写出来。

（四）保持与客户的沟通互动

企业博客经过一段时间的维护更新后，肯定会慢慢的有客户过来访问，这些访客可能会留言给企业。如果利用好博客营销这一独特的双向传播性特点，会给企业的宣传和推广带来意想不到的效果。因此，一定要注意，首先必须及时关注和回复访客的留言，尤其是一些咨询产品价格的重要信息。另外要采取一定的激励措施（如赠送礼品或优惠等），刺激访问者留言，增加平台的互动性。

总的来说，我国的博客营销还处于摸索的阶段，许多公司对此仍呈现观望态度，博客营销的价值尚未得到充分开放，这也表明中国的博客营销道路还有很长一段要走，但博客营销的优势必将使其成为网络营销的新利器，博客营销未来前途无量。

参考文献：

[1] 中小企业博客营销指南.电子商务.慧聪网论坛（中文网商乐园）

[2] 考试辅导：中小企业如何开展有效的博客营销——电子商务师网

[3] /sales_marketing/ma/8800054804/01/

[4] /weibo/N_42.html