2013年秋浙江大学远程教育管理学在线作业答案
秋冬浙大远程教育建设项目管理作业在线答案
窗体顶端您本次作业分数为: 92分单项选择题• 1.【第01章】所谓项目就是指在一定约束条件下（重要是限定资源、限定期间、限定质量）, 具有特定目（）任务。
• A 反复性• B 特定性• C 确定性• D 一次性• 2.【第01章】在我国, 经同意（）成为工程项目任务书, 以及项目初步设计根据。
• A 项目筹划汇报• B 项目提议书• C 项目评估汇报• D 项目可行性研究汇报• 3.【第01章】在工程项目决策和实行过程中, 由于各阶段任务和实行主体不一样, 从而构成了不一样类型工程项目管理, 其中（）是贯穿于项目实行全过程全面管理。
• A 设计方工程项目管理• B 施工方工程项目管理• C 工程总承包方工程项目管理• D 供货方工程项目管理• 4.【第01章】有关项目管理概念, 如下说法错误是（）。
• A 项目管理职能重要是由项目组织执行• B 项目管理是一种管理措施体系• C 项目管理对象是项目• D 项目管理运用系统理论与思想• 5.【第01章】从同意立项到现场开始施工为止, 是工程项目生命期（）。
• A 项目前期筹划和决策阶段• B 项目施工阶段• C 项目设计、计划与招投标阶段• D 项目使用阶段• 6.【第01章】有关工程项目管理概念, 如下说法错误是（）。
• A 没有明确目工程项目不是项目管理对象• B 工程项目管理客体是工程项目• C 工程项目管理主体只能是建设单位• D 工程项目管理目是实现工程项目预期目•7.【第01章】工程项目管理职能中, （）是各类职能动力和灵魂。
• A 计划职能• B 决策职能• C 监督职能• D 指挥职能•8.【第01章】工程项目按照建设性质分类, 可分为（）和迁建项目和恢复项目。
• A 新建项目• B 扩建项目• C 改建项目• D 生产性工程项目• E 政府投资项目9.【第01章】工程项目管理任务重要包括项目组织建立、组织协调、协议管理及（）。
• A 目控制• B 风险管理• C 环境保护• D 企业管理体系建立• E 信息管理10.【第01章】如下选项属于项目共同特性是（）。
浙大远程管理学概论在线作业答案
您的本次作业分数为：98分单选题1.【第1--4章】目标管理的最早提出者是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题2.【第1--4章】一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。
• A 技术技能• B 人际技能• C 概念技能• D 关系技能•3.【第1--4章】认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题4.【第1--4章】《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。
• A 孔茨• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•5.【第1--4章】提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。
• A 西蒙• B 马克斯·韦伯• C 卡兹• D 法约尔•单选题6.【第1--4章】“学习型组织”理论的提出者是（）。
• A 安索夫• B 孔茨• C 彼得·圣吉• D 亚当·斯密•7.【第1--4章】在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。
• A 计划• B 组织• C 领导• D 控制•单选题8.【第1--4章】在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。
• A 基层管理者• B 中层管理者• C 高层管理者• D 操作者•9.【第1--4章】人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。
• A 泰罗• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•单选题10.【第1--4章】认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。
• A 亨利·明茨伯格• B 卢森斯• C 卡兹• D 法约尔•11.【第1--4章】亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。
• A 3种• B 5种• C 9种• D 10种•单选题12.【第1--4章】任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
2013年秋浙江大学远程教育管理学在线作业答案要点
1.领导者的责任是激励下属去获得个人和组织目标，这是（）。
A 费特勒模型B 管理四分图理论C 途径——目标理论D 应变领导模式理论正确答案:C2.认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。
A 亨利·明茨伯格B 卢森斯C 卡兹D 法约尔正确答案:C3.认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。
A 德鲁克B 西蒙C 卡兹D 法约尔正确答案:A4.关于领导作风的研究最早是由心理学家（）开始的。
A 勒温B 卡兹C 法约尔D 斯托迪尔正确答案:A5.人员配备是为每个岗位配备适当的人，也就是说，首先要满足（）。
A 就业率提高的需要B 社会的稳定C 组织的需要D 个人工作的需要正确答案:C6.控制的过程的第一步是（）。
A 采取管理行动来纠正偏差B 衡量实际绩效C 将实际绩效与标准进行比较D 建立标准正确答案:D7.把领导者的素质进行形象的比喻，认为领导者必须靠三条腿来支撑的管理学者是（）。
A 斯蒂芬·罗宾斯B 华伦·班尼斯C 哈罗德·孔茨D 海因茨·韦里克正确答案:B8.最适用于复杂工作项目的管理，在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛的计划方法是（）。
A 网络计划技术B 系数推导法C 定额换算法D 滚动计划法正确答案:A9.管理人员的能力和素质具有“相对重要性”，即随着领导者等级地位的提高，管理能力的相对重要性增加，技术能力的重要性减少，这个观点的提出者是（）。
A 卡兹B 法约尔C 斯托迪尔D 班尼斯正确答案:B10.对于规模较小或业务活动简单、稳定的企业，最合适的组织形式是（）。
A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 模拟分权制正确答案:A11.确定一个组织的人员需要的种类和数量的工作是指（）。
A 招聘B 人力资源规划C 培训D 考核正确答案:B12.把领导定义为影响力的学者是（）。
A 哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克B 约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯C 斯蒂芬·罗宾斯D 法约尔正确答案:A13.人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。
浙江大学远程教育XXXX管理统计学在线作业答案
单选题1.用于描述样本特征的概括性数字称为：• A 参数；• B 统计量；• C 变量；• D 变量值单选题2.某班学生数学考试成绩分别为65分、71分、80分和87分，那末，这四个数字是：• A 指标；• B 标志；• C 变量；• D 标志值单选题3.对50名职工的工资收入情况进行调查，则总体单位是：• A 50名职工；• B 50名职工的工资总额；• C 每一名职工；• D 每一名职工的工资单选题4.统计总体的基本特征是：• A 同质性，数量性，变异性；• B 大量性，变异性，同质性；• C 数量性，具体性，综合性；• D 总体性，社会性，大量性单选题5.一个管理统计总体：• A 只能有一个标志；• B 只能有一个指标；• C 可以有多个标志；• D 可以有多个指标单选题6.下列属于品质标志的是：• A 工人年龄；• B 工人性别；• C 工人体重；• D 工人工资单选题7.统计工作的成果是：• A 统计学；• B 统计工作；• C 统计资料；• D 统计分析与预测单选题8.以下属于定距尺度的数据资料是：• A 温度；• B 受教育年限；• C 职业技能等级；• D ISBN号（书号）单选题9.按调查的范围不同。
统计调查可以分为：• A 统计报表和专门调查；• B 全面调查和非全面调查；• C 经常性调查和一次性调查；• D 普查和抽样调查单选题10.如果数据分布很不均匀，则应编制：• A 开口组；• B 闭口组；• C 等距数列；• D 异距数列单选题11.某工人月工资为2000元，工资属于：• A 品质标志；• B 数量标志；• C 变量值；• D 指标单选题12.一份报告称：“由200部新车组成的一个样本表明，外国新车的油耗明显少于本国生产的新车”。
这一结论属于：• A 对于样本的描述；• B 对于样本的推断；• C 对于总体的描述；• D 对于总体的推断13.在组距式数列中，用组中值来代表组内的一般水平的假定条件：• A 各个组的次数相等；• B 各个组的组距相等；• C 组内变量值相等；• D 组内变量值呈均匀分布14.以下属于数值型变量的是：• A 体重；• B 性别；• C 工作岗位级别；• D 居民对某项改革措施的态度（支持、中立、反对）15.划分连续变量的组限时，相邻的组限必须：• A 重叠；• B 相近；• C 间断；• D 不等16.研究者想要了解的关于总体的某些特征值，称为：• A 参数；• B 统计量；• C 变量；• D 变量值17.对连续型变量值分为五组：第一组为40一50，第二组为50－60，第三组为60－70，第四组为70－80，第五组为80以上。
浙大远程教育_2013年秋生产运营管理在线作业
生产运营管理1.当供不应求时，会出现下述情况：DA供方之间竞争激化B价格下跌C出现回购现象D质量和服务水平下降E产量减少2.预测能帮助经理：DA预测未来B对生产系统的发展进行规划C对生产系统的使用进行计划D以上都是E以上都不是3.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？BA粗略能力计划B物料需求计划C能力需求计划D库存计划4.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？正确答案：BA现有库存水平B原材料供应能力C现有员工数量D现有设备能力E员工技术水平5.哪项是事业部战略？正确答案:EA相关多元化B不相关多元化C垂直一体化D水平一体化E成本领先6.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？正确答案:CA流程设计B制订战略性的能力计划C编制产品出产计划D编制物料需求计划单选题7.用于高度标准化产品的加工系统是：正确答案：AA流水线式连续的B间断的C项目式的D批量的E单件的8.预测：正确答案:CB对单项产品的预测比整体项目的更准C是不完美的D以上都对E以上都不对9.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A长期的B中期的C短期的D临时的E以上都不是10.哪项是公司战略？DA成本领先B差异化C集中化D多元化E以上都不是11.下列哪项不是生产运作管理的目标？E A高效B灵活C准时D清洁E以上都不是12.SW0T分析包括：：DA外部分析：识别机会和威胁B内部分析：发现优势和劣势C提出不同组合下的策略D以上都包括E以上都不是13.时间序列数据可能表现为：EA趋势B季节波动C周期波动D不规则波动E以上所有的14.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A增加库存品种数B增加培训费用C减少设计费用D减少产品多样性E以上都是15.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？DA气候状况B照明与色彩状况C噪声与振动状况D人际关系状况16.企业创造的价值是：CA VB V-PC V-CD P-CE以上都不是17.哪种加工类型更适合多品种生产？BA 装配线（assembly）B单件小批生产（job-shop）C批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）18.下来哪项不属于大量生产运作？AA飞机制造B汽车制造C快餐D中小学教育E学生入学体检佃.商场不等于战场，是因为：DA要战胜竞争对手B要运用战略C要争夺市场份额D既要竞争又要合作E以上都是20.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是: A大量资本密集服务B大量劳动密集服务C专业资本密集服务D专业劳动密集服务E以上都不是21.哪项费用不属于维持库存费？：CA保险B利息C缺货损失费D库存照明E陈旧化损失22.流程重构的原则之一：BA从根源上保证质量B由对流程结果负责的人负责实施C不要仅仅根据价格选择供应商D将非核心业务外包出去23.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？DA年需求为已知的常量B提前期已知且固定C不允许缺货D有数量折扣E补充率为无限大24.—个工件剩下5天加工时间，今天是这月的10号。
浙江大学管理学期末考试题（精选）
浙江大学管理学期末考试题（精选）第一篇：浙江大学管理学期末考试题（精选）管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案(考试时间：150分钟)一、单选题（每题2分，共30分）1、下列关于授权的表述正确的是（D）A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的C授权是分权的延伸D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权2、控制工作的关键步骤是（B）A制定计划 B拟定标准C衡量成就D纠正偏差3、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（B）A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是（D）A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥5、战略决策的特点是（D）A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大D非常规性、全局性、进行的难度大6、领导工作的领导者（A）A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动B为实现其领导目标而进行的各项管理活动C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动D对被领导者施加各种影响的所有活动7、赫茨伯格的双因素理论认为，激励因素是（C）A那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则产生不满的因素B那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则没有满意的因素C那些使人得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感觉的因素D哪些使人得到满足则感到满意，得不到满足则产生不满的因素8、授权的基本过程是（C）A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上，他一定不会是（A）A厂长 B总经理 C领班 D车间主任10、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（C）A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人11、非正式组织的存在及其活动，对正式组织有积极与消极两方面的影响，其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在：（D）A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要12、一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪?项是恰当的：（C）A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小，但管理幅度较大C管理难度较大，但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大13、某企业在推行目标管理中提出如下目标："质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游“。
浙江大学远程教育管理学答案
正确答案：对
判断题
18.【第02章】管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理 者。
正确错误
正确答案：错
判断题
19.【第02章】组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法 实现或难以有效实现的目标。
正确错误
正确答案：对
判断题
20.【第02章】组织从本质而言是一个利益共同体
正确错误
正确答案：错
单选题
40.【第05章】某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理 上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺：
A目标缺乏鼓动性
B目标表述不清
C目标无法考核
D目标设的太高
正确答案:C
多选题
41.【第05章】组织目标的特点包括
A差异性
B多元性
C层次性
D时间性
A政治和法律因素
B经济因素
C社会和文化因素
D技术因素
正确答案:C
多选题
34.【第04章】组织内部环境一般包括
A组织文化
B组织经营条件
C任务环境
D一般环境
正确答案:AB
多选题
35.【第04章】组C民族性
D稳定性
正确答案:ABCD
判断题
36.【第04章】一般环境和任务环境都是可以改变的
正确错误
正确答案：对
判断题
29.【第03章】行为管理思想认为，管理的重点应该是理解组织中人的行为
正确错误
正确答案：对
单选题
30.【第04章】下列环境因素中，属于一般环境因素的是:
A社会文化
B竞争者
C组织文化
D顾客
正确答案:A
浙大远程教育管理信息系统第1-3次在线作业
单选题1.结构化系统开发方法在开发策略上强调_____________。
∙∙A自上而下∙∙ B 自下而上∙∙ C 系统调查∙∙ D 系统设计正确答案:A单选题2.用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段，以下哪个不属于这三个阶段之一？∙∙A系统分析∙∙ B 系统设计∙∙ C 系统实施∙∙ D 系统运行正确答案:D单选题3.原型法贯彻的是_____________的开发策略。
∙∙A自上而下∙∙ B 自下而上∙∙ C 系统调查∙∙ D 系统设计正确答案:B单选题4.MIS的战略规划可以作为将来考核___________工作的标准。
∙∙A系统分析∙∙ B 系统设计∙∙ C 系统实施∙∙ D 系统开发正确答案:D单选题5.开发MIS的系统分析阶段的任务是_____________。
∙∙A完成新系统的逻辑设计∙∙ B 完成新系统的功能分析∙∙ C 完成新系统的物理设计∙∙ D 完成新系统的数据分析正确答案:A单选题6. _________指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。
∙∙A数据流程∙∙ B 企业流程∙∙ C 系统规划∙∙ D 数据字典正确答案:B单选题7.BPR不是以下哪个术语的简称？∙∙A企业流程重组∙∙ B 业务流程重组∙∙ C 业务流程再造∙∙ D 企业系统规划法正确答案:D单选题8.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括______。
∙∙A制定规划∙∙ B 规定进度∙∙ C 研究资料∙∙ D 明确问题正确答案:B单选题9.以下哪个不是管理信息系统的一种开发方法？∙∙A结构化系统开发方法∙∙ B 原型法∙∙ C 面向对象开发方法∙∙ D CASE方法正确答案:D判断题10.一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段，各种条件（设备、资金、人力）尚不完备，常常采用“自下而上”的管理信息系统开发策略。
（）∙正确错误正确答案: 对判断题11.由于建设MIS是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在着手开发之前，必须认真地制定有充分根据的MIS战略规划。
浙江大学远程教育管理沟通在线作业答案
1835695CjFsdB-QU5bCnG346100您的本次作业分数为：99分 35474单选题354741.对于倾听环境的障碍分析，下列哪一项不是考虑的因素？A 安逸性B 封闭性C 氛围D 对应关系正确答案:A35449单选题354492.你准备进行一次演讲，演讲的表现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。
你非常紧张。
这时，你会：A 喝上一杯，仅一杯，以稍稍放松一下。
B 喝一杯可乐，使自己保持警醒。
C 告诉大家你很紧张。
D 告诉自己“已充分准备，非常自信”。
正确答案:D35475单选题354753.下面哪一种不是企业家必须处理的沟通？A 招聘人员B 处理客户抱怨C 激励员工D 为产品的成败承担责任正确答案:D4.下面哪一种不属于表里不一致的情形？A 表达的观点与问题的不一致B 处事态度与意识到的态度之间不一致C 个人感觉与表达意见的不一致D 表达内容与举止、口气的不一致正确答案:A35460单选题354605.在演讲后回答问题时，下列哪种是最好的建议？A 点头表明你听懂了所提的每个问题。
B 如果有人提了一个你已经解释过的问题，那就温和地说你没有时间重复这些内容，然后继续下一个问题。
C 把你的回答与你在演讲中所提的内容联系起来。
D 当有人提到特别切题的问题时，回答说“这个问题很好”，以鼓励大家仔细考虑他们的问题。
正确答案:C35463单选题354636.口头演讲中的开场白应该：A 告诉听众要干什么。
B 解释你为什么有资格来讲这个主题。
C 总结你在演讲中将说到的三到五点。
D 引起听众的兴趣并与他们建立关系。
正确答案:D7.根据约哈里窗，个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中的知觉偏差？A 反馈和他人告知B 理解和他人告知C 反馈和自我透露D 理解和自我透露正确答案:D35458单选题354588.下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？A 粗心大意B 耳聋C 误解D 译码正确答案:B35476单选题354769.下面哪个是关于语言沟通的例子？A 你按时到达，但为了约好的面试在面试官门口等30分钟B 看一份报告C 在电脑屏幕上看IBM的标志D 看一套只有图片的说明书正确答案:B35432单选题3543210.书面信息的组织取决于：A 信息的长度和复杂性。
浙江大学网络教育管理学期末考试试题及参考答案
浙江大学网络教育管理学期末考试试题及
参考答案
一、选择题
1. 网络教育的特点不包括哪个？
A. 教育对象广泛
B. 教学内容多样化
C. 教学方式灵活多样
D. 教学成本低
答案：D。
2. 以下哪个属于精准营销？
A. 给所有人都发广告
B. 给已经购买过的用户推荐相关产品
C. 向不感兴趣的客户推销产品
D. 在论坛上进行广告宣传
答案：B。
3. PEST分析框架包括哪几个方面？
A. 政治、经济、社会、技术
B. 哲学、经济、社会、技术
C. 政治、生态、社会、技术
D. 哲学、生态、社会、技术
答案：A。
二、问答题
1. 论述网络教育的优势和劣势。
网络教育的优势包括：教育对象广泛，教学内容多样化，教学方式灵活多样，教学效果好等；劣势包括：教学质量难以保证，学生自律性差，教育资源有限等。
2. 简述电子商务的概念及发展历程。
电子商务是一种利用计算机、电信等技术，实现交易、信息沟
通等活动的商业模式。
它起源于20世纪70年代的美国，经历了
B2B、B2C、C2C等不同阶段的发展。
三、简答题
1. 什么是品牌形象？
品牌形象是指消费者对于品牌的认知和感知，包括品牌的质量、个性、信誉等要素。
2. SOAR分析和SWOT分析有什么区别？
SOAR分析和SWOT分析都是一种常用的战略分析工具，两者的区别在于SOAR注重于机会和资源，更倾向于积极主动的面对变化和挑战；SWOT则强调对于公司内、外部环境的全面分析，包括
潜在威胁和问题，针对性更强一些。
浙大远程教育2013秋季生产运营管理作业
您的本次作业分数为：99分单选题单选题1.事件时差是：A 最悲观和最乐观时间之差B 结束时间和开始时间之差C 事件最迟时间和最早时间之差D 以上都是E 以上都不是正确答案:C单选题2.哪一项是约束理论关键的一步？A 识别瓶颈B 减少系统的约束C 强化系统约束D 支持系统约束E 若没有系统约束，制造一个约束正确答案:A单选题3.供应链响应时间是对哪项标准的衡量？A 系统的可靠性B 柔性C 设备利用率D 产品质量正确答案:D单选题4.项目管理主要是控制：A 质量B 进度C 成本D 以上都是E 以上都不是正确答案:D单选题5.SWOT分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是正确答案:D单选题6.预测能帮助经理：A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是正确答案:D单选题7.下述哪一项不是质量管理使用的分析工具？A 因果分析图B 甘特图C 散布图D 控制图E 直方图正确答案:B单选题8.供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A 为库存采购B 与供应商是一般买卖关系C 与供应商结成战略伙伴关系D 让供应商竞争以获利正确答案:C单选题9.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？A 流程设计B 能力计划C 生产大纲D 排序和车间生产作业计划正确答案:D单选题10.企业创造的价值是：A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是正确答案:C单选题11.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？A 转包商能力B 市场需求C 现有设备能力和员工数量D 竞争者行为E 原材料供应能力正确答案:C单选题12.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平正确答案:B单选题13.活动的最早可能完成时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间E 以上都不是正确答案:D单选题14.下边哪项不是排序的优先调度法则？A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件正确答案:D单选题15.以下哪一条是项目的特点？A 一次性B 重复C 产出标准的D 重复性工作多E 风险小正确答案:A单选题16.下述哪项不属于维持库存费？A 物料费用B 运输费C 保险费D 被盗损失E 仓储设施折旧正确答案:B单选题17.哪项费用不属于维持库存费？A 保险B 利息C 缺货损失费D 库存照明E 陈旧化损失正确答案:C单选题18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是正确答案:D单选题19.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：A 计算机系统安装起了最关键的作用B 之前的很多财务处理工作是一种浪费C 重构消除了发票处理D 准确性大大提高正确答案:A单选题20.设备维护的基本决策有哪些？A 集中维修与分散维修的选择B 委托维修与自行维修的选择C 备用设备问题和更换年限决策D 预防性维修与时候处理的选择，以及维修人员的确定E 以上全部正确答案:E单选题21.以下哪条不属于OPT的9条原则？A 转运批量可以不等于加工批量B 瓶颈控制了库存和产销率C 平衡物流，而不是平衡能力D 瓶颈资源的利用程度不是由它本身决定的，而是由其他资源决定的E 瓶颈上1小时的损失就是整个系统1小时的损失正确答案:D单选题22.全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项？A 全效率B 全系统C 全过程管理D 全社会推动E 全员参与正确答案:D单选题23.相对于2σ，用3σ范围作为控制线对出现第Ⅰ类和Ⅱ类错误的影响是：A 同时减少两类错误发生的概率B 同时增加两类错误发生的概率C 增加Ⅰ类错误发生的概率，同时减少Ⅱ类发生的概率D 增加Ⅱ类错误发生的概率，同时减少Ⅰ类错误发生的概率E 对两类错误发生概率没什么影响正确答案:D单选题24.哪一项不是相关需求？A 原材料B 在制品C 成品D 外购零件E 产品说明书正确答案:C单选题25.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A 长期的B 中期的C 短期的D 临时的E 以上都不是正确答案:A单选题26.下面那一项不是维持库存的原因？A 使生产系统平稳运运行B 减少缺货风险C 使生产活动准时进行D 减少订货费E 防止短缺正确答案:C单选题27.固定量存货系统的基本模型不包括下述哪项假设？A 一次订货费或调整准备费是常量B 根据平均库存计算维持库存费C 库存回报是库存的减函数D 提前量为常量E 需求率均匀且为常量正确答案:C单选题28.预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对正确答案:C单选题29.制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？A 线性决策法则B 线性规划C 反复试验法D 模拟法正确答案:C单选题30.一多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是：A 2B 3C 4D 5E 都不对正确答案:C单选题31.供应链的组成包括：A 供应商B 顾客C 内部供应链D 以上都是正确答案:D单选题32.做外包决策时，公司要避免什么？A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业D 允许外包合作企业参与创新设计正确答案:B单选题33.质量管理使用的分析工具有下述哪一项？A 领导B 不断改进C 快速响应D 建立伙伴关系E 排列图正确答案:E单选题34.MRP和DRP的主要不同点是：A 假设能力无限B 固定提前期C 按时段订货D 自上而下处理正确答案:D单选题35.以下哪一项不是小批量的好处？A 在制品库存量低B 每种产品生产的频数低C 维持库存费低D 检查和返工的成本低E 物料流动快正确答案:B单选题36.在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量？A 等待队列中的平均人数B 系统中的平均人数C 系统的使用率D 服务台的费用加上顾客的等待费用E 服务时间正确答案:E单选题37.在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：A RLB EOQC 安全存货量D 安全库存加上最佳订货批量E 以上都不是正确答案:A单选题38.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E 单价、年调整准备费和年购买费正确答案:C单选题39.下列哪一项不是主观判断的预测方法？A 主管的意见B 销售队伍的意见C 消费者调查D 德尔菲方法E 时间序列分析正确答案:E单选题40.以下哪一项不是“5s”活动的一部分：A 整理B 整顿C 清洁D 清扫E 操练正确答案:E单选题41.求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？A 需求的均值乘提前期的标准差B Z值乘提前期C 需求的标准差乘提前期的标准差D 提前期乘提前期的标准差E 提前期内需求量的标准差乘Z值正确答案:E单选题42.商场不等于战场，是因为：A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是正确答案:D单选题43.研究与开发是指如下哪些活动？Ⅰ.基础研究Ⅱ.应用研究Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用A ⅠB Ⅰ和ⅡC Ⅱ和ⅢD Ⅰ和ⅢE Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ正确答案:E单选题44.哪项是产品出产计划的输入？A 库存状态文件B 生产计划大纲C 产品结构文件D 车间生产作业计划正确答案:B单选题45.下述哪一项是质量管理的统计控制方法？A 领导B 控制图C 不断改进D 看板E 箭线型网络图正确答案:B单选题46.下来哪项不属于大量生产运作？A 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检正确答案:A单选题47.用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的正确答案:C单选题48.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？A 反复试验法B 线性规划C 图表法D 模拟法正确答案:B单选题49.下列哪项不是生产运作管理的目标？A 高效B 灵活C 准时D 清洁E 以上都不是正确答案:E单选题50.以下哪项不是MRP的输入？A 生产大纲B 产品出产计划C 产品结构文件D 库存状态文件正确答案:A单选题51.下述哪一项不是质量管理的统计控制方法？A 数据分层法B 排列图C 统计分析表D 直方图E 漏斗模型正确答案:E单选题52.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？A 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况正确答案:D单选题53.任务分派情况下，5个工件分派给5台机器上有多少种不同方法？A 5B 25C 120D 3125正确答案:C单选题54.从概念上讲，JIT可做到：A 工件在加工过程中没有等待B 没有无事可干的工人C 没有等待零件加工的机器D 仓库里没有库存E 以上各项正确答案:E单选题55.哪项不属于流程重构的方法？A 借助咨询公司的力量B 转变思维模式、改造公司文化C 借助信息技术D 从不关键的业务关节入手正确答案:D单选题56.哪种加工类型更适合多品种生产？A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）正确答案:B单选题57.设备综合工程学的特点不包括下述哪一项？A 以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象B 将设备最经济的寿命周期费用作为研究目的C 强调全面的、综合的管理D 强调设备的设计、使用和费用的信息反馈E 强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加正确答案:E单选题58.为什么在无限源排队系统中会有等待？A 安排欠妥当B 服务太慢C 使用率太低D 到达率与服务率不稳定E 多阶段处理正确答案:D单选题59.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划正确答案:B单选题60.活动的最早可能开始时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D 以上都是E 以上都不是正确答案:B单选题61.团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项？A 工作人员高素质，多技能B 较多的只能工作内容C 基层自主性强D 众多的从属关系正确答案:D单选题62.假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？A 200B 300C 400D 500E 600正确答案:B单选题63.哪一项会增加系统的使用率？A 服务率的增加B 到达率的增加C 服务台数的增加D 服务时间的减少E 以上各项均可正确答案:B单选题64.精细生产的内容不包括：A 产品精细B 布置精细C 组织精细D 管理复杂化E 过程精细正确答案:D单选题65.时间序列数据可能表现为：A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的正确答案:E单选题66.流程重构的原则之一：A 从根源上保证质量B 由对流程结果负责的人负责实施C 不要仅仅根据价格选择供应商D 将非核心业务外包出去正确答案:B单选题67.哪种行业最适合MPR？A 机床厂B 医院C 造纸厂D 炼油厂正确答案:A单选题68.下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间？A 产品的基本工作时间和无效时间B 产品的基本工作时间和宽放时间C 产品的基本工作时间和调整准备时间D 产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗正确答案:A单选题69.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？Ⅰ.系统中的平均数除以到达率；Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率；Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。
浙大《管理学概论》在线作业一(带答案)
单选题（共30 道试题，共60 分。
）V1. 全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。
_A___A. 是B. 不是满分：2 分2. 组织行为学是研究一定组织中（C ）的科学A. 人与物的关系B. 物与物的关系C. 人的行为规律D. 隶属关系满分：2 分3. 战略联盟是合作的主要形式。
_B___A. 不是B. 是满分：2 分4. 人员招聘中，费用高，质量好的招聘方式是（C）A. 广告招聘B. 劳动力市场招聘C. 猎头招聘D. 员工推荐满分：2 分5. 是不是有超阶级的管理学（B）A. 是B. 不是满分：2 分6. 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。
A____A. 正确B. 错误满分：2 分7. 为了避免产生错误和尽量减少以后的纠正活动，防止资金、时间和其他资源的浪费，这种控制活动称为（D）A. 事前控制B. 事中控制C. 事后控制D. 预防性控制满分：2 分8. 管理层次的多少与__C__的大小密切相关。
A. 管理目标B. 管理内容C. 管理幅度D. 管理方式满分：2 分9. _C___也可称之为“数字化”的计划。
A. 计划B. 规划C. 预算D. 目标满分：2 分10. （C ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中A. 计划B. 控制C. 预算D. 预测满分：2 分11. 培训工作必须与组织性质相结合。
__B__A. 正确B. 错误满分：2 分12. 企业所面临的社会环境包括地区人口、（C）风俗习惯、道德观念等因素。
A. 物质资源状况B. 生产技术C. 家庭文化教育水平D. 国民消费水平满分：2 分13. 马斯洛提出了（B）A. 人群关系理论B. 需要层次理论C. 双因素理论D. 期望理论满分：2 分14. 控制的目的就是使可能性空间尽可能（B）A. 扩大B. 缩小满分：2 分15. _C___是社会化大生产的客观要求。
13秋浙大信息管理学离线作业答案
13秋浙⼤信息管理学离线作业答案第⼆章：第3题论述题（1）论述数据与信息的关系，并举例加以说明数据与信息的关系，可形象地解释为原料和成品的关系，数据是原材料，信息是制成品；必须指出的是，数据与信息的这两个概念的区别是相对的，在⼀些不很严格的场合，或不易区分的情况下，⼈们经常将它们当作同义词，笼统地使⽤。
因为原始数据可能会经过若⼲个加⼯处理过程，在这种情况下，前⼀个处理输出的信息，⼜会成为后⼀个处理的输⼊数据。
举例：地理信息系统——地址测量部门测量城市街道、商店等数据，然后地图部门处理后成为⼈们⽇常使⽤的地理导航信息。
（2）论述信息在管理和决策中的作⽤1）信息在现代管理中起着⼗分重要的作⽤管理活动⼀般包括三个环节：计划决策、组织指挥和控制监督。
管理活动的每⼀个环节都离不开信息。
信息是计划的基础；信息是组织的依据；信息是控制的⼿段。
管理活动就是⼀种获取信息，筛选信息和利⽤信息来实现组织⽬标的信息活动。
信息应⽤渗透进管理科学领域，为科学管理提供了有效⽅法，⼤⼤促进管理技术的提⾼、管理⼿段的改善和管理科学的发展2）信息在科学决策中也起着⼗分重要的作⽤所谓决策，是指个⼈或组织为达成既定⽬标，从若⼲个可供选择的⾏动⽅案中挑选出最优⽅案并付诸实施的过程。
信息影响着决策，因为信息可以消除不确定性。
决策正确与否，是与能否及时准确地收集信息、加⼯处理信息、传递信息密切相关。
信息⽅法贯穿于决策的始终，为科学决策奠定了基础。
及时获取决策活动所必需的、完整的、可靠的信息，是保证决策成功的前提条件。
（3）论述信息资源的概念体系信息资源是信息与资源两个概念整合衍⽣出来的新概念。
信息是普遍存在的，但信息并⾮全都是资源，只有满⾜⼀定条件的信息才能能称之为信息资源。
信息成为资源的必要条件是信息的加⼯、处理和序化活动。
总的看来，关于信息资源这个概念有两种不同的理解，即狭义的信息资源和⼴义的信息资源概念。
狭义的信息资源概念是指信息本⾝或信息内容，即经过加⼯处理的，对决策者有⽤的数据。
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1.领导者的责任是激励下属去获得个人和组织目标，这是（）。
A 费特勒模型B 管理四分图理论C 途径——目标理论D 应变领导模式理论正确答案:C2.认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。
A 亨利·明茨伯格B 卢森斯C 卡兹D 法约尔正确答案:C3.认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。
A 德鲁克B 西蒙C 卡兹D 法约尔正确答案:A4.关于领导作风的研究最早是由心理学家（）开始的。
A 勒温931829 7C55 籕S}j29512 7348 獈22452 57B4 垴32722 7FD2 習B 卡兹C 法约尔D 斯托迪尔正确答案:A5.人员配备是为每个岗位配备适当的人，也就是说，首先要满足（）。
A 就业率提高的需要B 社会的稳定C 组织的需要D 个人工作的需要正确答案:C6.控制的过程的第一步是（）。
A 采取管理行动来纠正偏差B 衡量实际绩效C 将实际绩效与标准进行比较D 建立标准正确答案:D7.把领导者的素质进行形象的比喻，认为领导者必须靠三条腿来支撑的管理学者是（）。
A 斯蒂芬·罗宾斯31744 7C00 簀27194 6A3A 樺26748 687C 桼38080 94C0 铀=M25493 6395 掕kB 华伦·班尼斯C 哈罗德·孔茨D 海因茨·韦里克正确答案:B8.最适用于复杂工作项目的管理，在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛的计划方法是（）。
A 网络计划技术B 系数推导法C 定额换算法D 滚动计划法正确答案:A9.管理人员的能力和素质具有“相对重要性”，即随着领导者等级地位的提高，管理能力的相对重要性增加，技术能力的重要性减少，这个观点的提出者是（）。
A 卡兹B 法约尔C 斯托迪尔D 班尼斯正确答案:B10.对于规模较小或业务活动简单、稳定的企业，最合适的组织形式是（）。
A 直线制<37910 9416 鐖A33445 82A5 芥>30043 755B 畛l/B 直线职能制C 事业部制D 模拟分权制正确答案:A11.确定一个组织的人员需要的种类和数量的工作是指（）。
A 招聘B 人力资源规划C 培训D 考核正确答案:B12.把领导定义为影响力的学者是（）。
A 哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克B 约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯C 斯蒂芬·罗宾斯D 法约尔正确答案:A13.人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。
A 泰罗$527279 6A8F 檏S"26024 65A8 斨28619 6FCB 濋B 麦格雷戈C 马斯洛D 卡内基正确答案:B14.作为最原始、最基本的需求调查工具之一，比较适合生产作业和服务性工作人员的方法是（）。
A 面谈法B 工作任务分析法C 观察法D 调查法正确答案:C15.提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。
A 西蒙B 马克斯·韦伯C 卡兹D 法约尔正确答案:B16.以下关于小道消息的判断不正确的有（）。
`$30320 7670 癰33977 84B9 蒹29065 7189 熉:A 小道消息有过滤和反馈双重机制，领导者应该对它进行分析并预测其流向。
B 小道消息不可能彻底消除，简单禁止也无济于事C 不能改善人际关系，只能对组织的氛围形成破坏力D 有时能形成良好的群体气氛和组织情境，提高组织成员的成熟度和抗干扰能力正确答案:C17.介于直线职能制和事业部制之间的一种组织形式是指（）。
A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 模拟分权制正确答案:D18.任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
A 人本规律B 权变规律C 循环规律D 择优规律正确答案:BW28257 6E61 湡b29427 72F3 狳29150 71DE 燞19.在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。
A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:C20.“学习型组织”理论的提出者是（）。
A 安索夫B 孔茨C 彼得·圣吉D 亚当·斯密正确答案:C21.亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。
A 3种B 5种C 9种D 10种正确答案:D35847 8C07 谇38973 983D 頽30851 7883 碃!%/29596 739C 玜22.费特勒模型是属于领导理论中的（）。
A 领导素质理论B 领导权变理论C 领导关系理论D 领导魅力理论正确答案:B23.刚性预算和弹性预算划分的标准依据是（）。
A 预算的内容B 预算控制的力度C 预算的范围D 预算的时间正确答案:B24.下列各种决策方法中，最冒险的方法是（）。
A 小中取大法B 大中取大法C 乐观系数法D 后悔值最小法正确答案:B|34338 8622 蘢rPbZ0f25.企业流程再造一般分为（）过程。
A 3B 4C 5D 6正确答案:B26.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是指（）。
A 生理需要B 自我实现需要C 安全需要D 社会需要正确答案:B27.作为一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解，这是（）。
A 网型沟通B 轮型沟通C Ｙ型沟通D 环型沟通正确答案:A24154 5E5A 幚^"32999 80E7 胧e525047 61D7 懗28.成就激励理论的提出者是（）。
A 马斯洛B 赫茨伯格C 麦克利兰D 阿尔德弗正确答案:C29.认为成功的领导者要根据下属的成熟程度选择合适的领导方式，这是（）。
A 费特勒模型B 管理四分图理论C 途径——目标理论D 应变领导模式理论正确答案:D30.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（）。
A 汉穆拉比法典B 胡夫金字塔C 罗马天主教会D 古代印度孔雀王朝正确答案:B24069 5E05 帅34870 8836 蠶34423 8677 虷30405 76C5 盅Hr=35763 8BB3 讳31.非正式组织基本的存在形式有（）种。
A 2B 3C 4D 5正确答案:B32.一种员工广泛参与企业管理的组织制度是（）。
A 团队式B 直线职能制C 事业部制D 模拟分权制正确答案:A33.根据有关的技术经济定额来计算确定计划指标的方法是（）。
A 经验平衡法B 系数推导法C 定额换算法D 滚动计划法正确答案:C~24685 606D 恭620220 4EFC 仼33530 82FA 苺22368 5760 坠wT34.组织中上级指挥下级工作的权力被称为（）。
A 直线权力B 参谋权力C 职能权力D 领导权力正确答案:A35.一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。
A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 关系技能正确答案:C36.在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。
A 基层管理者B 中层管理者C 高层管理者D 操作者正确答案:DA35401 8A49 詉34954 888A 袊He 39250 9952 饒33689 8399 莙37.组织内的沟通有（）个方向。
A 2B 3C 4D 5正确答案:C38.战略性决策和战术性决策是划分标准是（）。
A 决策权限的制度安排B 按决策条件的可控程度C 按照后来决策与先前决策的一致性程度D 按照决策目标的影响程度不同正确答案:D39.《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。
A 孔茨B 麦格雷戈C 马斯洛D 卡内基正确答案:A&28162 6E02 渂t23697 5C91 岑31456 7AE0 章e2T40.激进型决策与保守型决策的划分标准是（）。
A 决策权限的制度安排B 按决策条件的可控程度C 按照后来决策与先前决策的一致性程度D 按照决策是否具有重复性正确答案:C41.风险型决策最常用的方法是（）A 差量分析法B 决策树法C 头脑风暴法D 德尔菲法正确答案:B42.把控制分为集中控制、分散控制和分层控制，其划分的标准是（）。
A 控制的时间B 控制的程度C 控制的主体D 控制的来源正确答案:B22526 57FE 埾38878 97DE 韞38431 961F 队31010 7922 礢37176 9138 鄸39771 9B5B 魛43.在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（）职能。
A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:A44.各类组织中最常采用的一种组织形式是（）。
A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 模拟分权制正确答案:B45.目标管理的最早提出者是（）。
A 德鲁克B 西蒙C 卡兹D 法约尔正确答案:A! Qz26376 6708 月46.塑造组织文化的途径主要有（）。
A 选择价值标准B 强化员工认同C 提炼定格D 巩固落实E 丰富发展正确答案:ABCDE47.人力资源需求预测的方法有（）。
A 经验估计法B 比率分析法C 德尔菲法D 马尔可夫分析法E 人员替换表正确答案:ABC48.提出企业再造理论的是（）。
A 迈克尔·哈默B 麦格雷戈28608 6FC0 激N38962 9832 頲^35028 88D4 裔322357 5755 坕40302 9D6E 鵮C 詹姆斯·钱皮D 安索夫E 孔茨正确答案:AC49.强化理论的主要措施有（）。
A 正强化B 负强化C 不强化D 惩罚E 综合策略正确答案:ABCDE50.美国学者邓肯（Duncan）提出从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度，它们是（）A 环境变化程度B 环境大小程度C 环境高低层次D 环境复杂程度E 环境难易程度正确答案:AD26098 65F2 旲29224 7228 爨21102 526E 剮U"26907 691B 椛40748 9F2C 鼬E51.作业控制主要包括（）。
A 采购控制B 库存控制C 质量控制D 成本控制E 时间控制正确答案:ABCD52.不同企业的国际化程度不同，但一般来说，国际化要经过阶段有（）。
A 国内市场阶段B 出口国际化阶段C 地区经营阶段D 跨国经营阶段E 全球化阶段正确答案:ABDE53.领导职能的一般特点主要有（）。
A 合法权力性B 决断性C 公正性yL24143 5E4F 幏35475 8A93 誓R,D 规范性E 协调性正确答案:ABCDE54.ERG理论将人类所有的需求归纳成（）。
A 生存的需要B 自我实现的需要C 安全的需要D 相互关系的需要E 成长的需要正确答案:ADE55.以下哪些组织属于非公共组织（）。