销售业务员日常工作管理
销售业务员管理制度
为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。
一、在公司业务员应按时上下班，不能迟到早退 (参考考勤制度)，保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。
每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。
二、出差出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。
出差在外，每天填写拜访记录表 (客户报备表)，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信，电话都行)。
三、考勤制度参照公司坐班人员的考勤办法。
此外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款 5 元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。
四、业务积分制业务人员平均每天都要深入拜访至少一个客户，每拜访一个客户积一分，每一个月每一个业务人员的至少积 30 分。
该分以真正的拜访记录为准。
月积累少三分以上罚做办公室卫生一次。
五、业绩任务公司给每一个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而定。
具体的销售任务写入劳动合同。
六、项目信息公司备案从网上或者从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。
七、项目信息落实经过备案的信息，弄清晰详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报，由公司领导决定该项目应该由谁去跑。
八、培训学习计划业务人员应该主动学习业务技能，每天总结自己在工作过程之中遇到的问题，不管是技术上还是商务上，把遇到的问题记录下来，第二天早会或者周六总结会上大家共同讨论。
达到每天都有进步的效果。
公司领导应在周六的总结会上赋予这周工作认真塌实的业务员以表扬和奖励。
销售业务员管理制度(二)为进一步做好地级代理商的开辟，扩大公司产品销售量，经公司研究特制定业务员销售管理制度。
关于业务员工作内容与日常管理的汇报
关于业务员工作内容与日常管理的汇报
业务员的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 销售目标设定：根据公司的销售策略和市场情况，制定销售目标，并与团队成员一起制定销售计划。
2. 客户拓展与维护：与潜在客户保持联系，了解其需求和购买意愿，并积极推销公司的产品或服务。
同时，定期拜访和回访现有客户，维护好客户关系。
3. 销售报价与合同签订：根据客户需求，提供合适的产品或服务方案，并进行价格谈判。
在达成一致后，与客户签订销售合同。
4. 销售数据分析与报告：收集和分析销售数据，包括市场需求、竞争对手情况等，制定销售策略和调整销售计划。
并根据公司要求及时汇报销售工作进展情况。
5. 销售团队管理：根据公司的管理规定，带领团队完成销售目标，并进行绩效考核和奖惩制度的执行。
同时，协调团队内部的工作分配和合作，确保团队协同运作。
在日常管理方面，业务员需要注意以下几点：
1. 时间管理：合理安排日常工作，提高工作效率。
建议使用时间管理工具，如日程安排、任务清单等。
2. 客户管理：建立良好的客户关系，及时回复客户咨询和投诉，并跟踪客户反馈。
同时，定期与客户进行沟通，了解客户需求和意见。
3. 团队协作：与团队成员保持良好的沟通和合作，共同完成团队的销售目标。
定期开展团队会议，分享经验和解决问题。
4. 销售数据分析：定期分析销售数据，发现问题和机会，并及时调整销售策略。
建议使用销售管理软件，方便数据分析和报告。
5. 自我学习和提升：不断学习学习市场动态和销售技巧，提高自身销售能力。
参加培训和行业展会等活动，开拓视野和拓展人脉。
业务人员日常规章制度
业务人员日常规章制度为了规范业务人员的工作行为，提高工作效率和服务质量，制定本规章制度。
本制度适用于所有业务人员，包括销售人员、客服人员、市场人员等。
一、工作时间1.1 工作时间为每天上午9点至下午6点，中午12点至1点为午休时间。
周六、周日为休息日，但如有必要，需提前请示领导并办理相应手续。
1.2 迟到、早退情况应提前请假并得到领导批准，否则将按照公司相关规定进行处罚。
二、工作内容2.1 业务人员应按照公司规定的工作流程和工作任务进行工作，不能擅自改变、延误或私自处理工作事项。
2.2 业务人员应保持良好的工作秩序，不得在工作时间间隙进行私人活动，严禁打瞌睡、玩手机等影响工作效率的行为。
2.3 业务人员应在规定的时间内完成工作任务，如有特殊情况需延长工作时间或加班，应提前向领导请示并报备工作内容和预计完成时间。
三、工作态度3.1 业务人员应保持良好的工作态度，积极配合上级领导和同事的工作，不得出现躲避责任、推诿扯皮等消极行为。
3.2 业务人员应尊重客户、同事和上级领导，不得出现冷漠、傲慢、无礼等不良行为。
3.3 业务人员应保护公司的商业秘密，不得泄露公司机密信息，严禁利用公司资源从事违法违规活动。
四、工作纪律4.1 业务人员应遵守公司的工作纪律，不得随意迟到早退、私自外出、打瞌睡等违反公司规定的行为。
4.2 业务人员应按照公司要求着装整齐、工作认真负责，不得携带违禁物品或物品进入公司工作区域。
4.3 业务人员应遵守公司的信息安全规定，不得私自更改、删除公司资料，不得将公司文件外传或泄露。
五、奖惩制度5.1 对于表现优异、工作积极的业务人员，公司将给予奖励或提升机会；对于表现不佳、工作消极的业务人员，将进行相应的处罚或警告。
5.2 对于违反规章制度的业务人员，公司将按照公司相关规定进行处罚，包括警告、罚款甚至停职或解聘。
5.3 公司将定期对业务人员的工作表现进行评估，对综合表现好的人员将给予晋升或调岗机会，对综合表现差的人员将进行培训或调整工作岗位。
快消业务员日常管理制度
一、目的为了规范快消业务员的日常工作，提高工作效率，确保业务目标的实现，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有快消业务员。
三、岗位职责1. 负责所辖区域快消品的市场推广、销售及售后服务工作。
2. 按照公司要求，完成销售任务和市场份额。
3. 维护客户关系，收集市场信息，为公司提供决策依据。
4. 完成上级领导交办的其他工作任务。
四、工作要求1. 工作态度（1）认真负责，积极主动，具有强烈的责任心和事业心。
（2）遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从领导安排。
（3）团结同事，互相学习，共同进步。
2. 工作纪律（1）按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）保持工作场所整洁，爱护公司财物。
（3）不得在工作时间从事与工作无关的活动。
3. 工作能力（1）具备良好的沟通、谈判、协调能力。
（2）熟悉快消品市场行情，了解竞争对手。
（3）掌握一定的销售技巧和客户服务知识。
4. 工作流程（1）每日工作计划：制定每日工作计划，明确当天工作任务。
（2）客户拜访：按照计划拜访客户，了解客户需求，推广产品。
（3）销售谈判：与客户进行谈判，达成销售目标。
（4）售后服务：及时处理客户投诉，解决客户问题。
（5）市场调研：收集市场信息，为公司提供决策依据。
五、考核与奖惩1. 考核内容（1）销售业绩：完成销售任务和市场份额。
（2）客户满意度：客户满意度调查结果。
（3）市场信息收集：市场信息收集数量和质量。
（4）工作态度：遵守工作纪律、工作态度等方面。
2. 奖惩措施（1）奖励：对完成销售任务、市场份额、客户满意度等方面表现优秀的业务员给予奖励。
（2）惩罚：对未完成销售任务、市场份额、客户满意度等方面表现较差的业务员进行警告、罚款等处罚。
六、培训与发展1. 新员工培训：对新入职的业务员进行岗前培训，使其熟悉公司规章制度、业务流程、产品知识等。
2. 在职培训：定期组织业务员参加各类培训，提高业务能力和综合素质。
3. 人才培养：选拔优秀业务员进行重点培养，为其提供晋升机会。
关于业务员工作内容与日常管理的汇报(多篇范文)
关于业务员工作内容与日常管理的汇报目录第一篇：关于业务员工作内容与日常管理的汇报第二篇：业务员日常工作内容有什么第三篇：业务员日常工作管理第四篇：销售业务员日常工作管理第五篇：办事处业务员日常工作管理制度正文第一篇：关于业务员工作内容与日常管理的汇报目前无锡市场部共有业务员七名，其中主管两名，五名业务员服务于五个市区的批发市场及乡镇终端市场，两名服务于无锡苏州的ka 及bc店。
一、业务员的日常管理主要按以下方案执行：1、所有业务人员早上8点到8：30之间到所服务的经销商那里报到，以经销商门市固定电话的形式进行报到（打给业务主管），在8：40前未按规定时间报道者，扣工资50元/次，若发现顶替代报者，扣除工资200元/次，累计三次即按照自动离职处理；2、所有业务人员每天晚上7：30前以短信方式向各自主管汇报当天工作，未按时汇报或未汇报者，扣除工资10元/次，若抽查发现汇报内容与实际不符者，扣除工资50元/次，累计三次即按自动离职处理；3、所有业务人员每天认真填写《营销人员日志》，每周、每月制定工作计划、拜访路线及销售重点等，并上报给主管备案。
二、就业务员的工作重点我部制定如下方案：1、我们把今年主推的产品拿出来与所有业务人员说明，09年销售重点是：力保老产品稳定增长，突出主打！确保鲜美鸡精、150系列及系列产品的铺货率大幅度提升！同时开发各自辖区内的餐饮店，实行多条腿走路。
上述几个重点推广品项的业绩考核是按照月初计划量来评定当月奖金和提成，完成指标90%者，每箱重点推广产品有2—3元不等的提成，上不封顶，下不保底，充分调动业务人员的积极主动性。
2、就上述分类品项我部制定了季度绩效考核标准，如季度考核完成任务的前三名分别给予500元、200元和100元不等的奖励，就已经推行的两个季度来看，所有业务人员比学赶帮、互相激励，特别是在工作中把他们的销售热情也传递给了经销商。
一句话：团结就是力量，一个积极向上的团队就是市场长期发展的保证！三、就业务人员的行为管理我部制定如下方案：1、对辖区内服务客户的意见、建议和要求及时回复，超出工作权限的要及时上报给业务主管，严禁私自承诺，如有发生后果自行承担，并扣除工资50元/次，后果特别严重者按自动离职处理；2、业务人员不等接受客户的请客、送礼，严禁向经销商借钱借物，工作期间严禁饮酒、打牌，如有发生按自动离职处理；3、工作中要求业务员衣冠整洁、礼貌待人、谈吐文明、服务到位，团队之间要相互团结，互助互爱，严禁相互诽谤、打架斗殴，如有发生，一切后果自行承担，并按自动离职处理；4、所有人员在每个月26号及时准确的填写好各种销售报表并及时上交给业务主管，未及时上交或填写不真实的，每份扣除工资20元。
销售人员规章制度
销售人员规章制度销售人员规章制度（精选5篇）销售人员规章制度篇1员工的言行是企业形象的具体表现，为规范员工工作场所的言行，建立良好的办公秩序，提高工作效率，树立良好公司形象，特制定本规定：一、作息制度：1、工作时间：上午9：00―12：00下午：13：30―18：00（夏季）上午9：00―12：00下午：13：00―17：30（冬季）备注：每天提前10分钟到岗，做好工作准备。
2、每周的周日为休息日，法定假日正常休息（调整假期除外）。
二、行为准则1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。
按时上、下班并签到，不迟到、不早退、不旷工。
2、按规定在指定的工位进行工作，非工作需要，不得私自脱岗、串岗，脱岗时间超过10分钟，须向部门负责人请示，同意后方可离岗，否则视为旷工，按旷工半日处理。
3、员工在办公区域应注意仪容、仪表整洁、得体，禁止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装；4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁，下班前关闭电脑主机和显示器。
整理桌面，请不要在办公区内随意堆放物品，离开座位并将座椅归位。
5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置，包、衣物统一挂放在指定位置。
6、办公时间禁止会见私客、禁止吸烟，严禁做与工作无关的事情，7、员工在话务间应保持优美的站、坐、行姿势，不得在座位上东倒西歪，走路时脚步放轻，出入工作间随手关门，开关门动作要轻便，尽量不要影响他人；8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志，不得与其他员工聊天、做与工作无关的事情，公司提倡在工作时间内完成工作任务，请您有效使用工作时间，提高工作效率。
9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里，不得把手机放在办公桌上，不得接打私人电话，发私人短信等，如有发现立即没收。
10、工作时间内不准浏览与工作无关的网页，不准私自用公司电脑下载东西，不准聊私人QQ。
11、爱护公共设施，对公司的电脑设备要爱惜使用，正常开关机，轻拿轻放，12、如发现员工有偷盗行为或未经公司许可搬运公司或同事私人财产，一经确认，将立即开除，并追究相关责任。
销售人员日常规章制度
销售人员日常规章制度第一章总则第一条为加强销售人员队伍管理，规范销售人员的日常行为，提高团队整体素质，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部门所有销售人员，严格执行，不得违反。
第三条所有销售人员必须认真学习、遵守本规章制度，按规章制度规定的内容和要求履行职责。
第二章工作纪律第四条所有销售人员必须严格遵守公司的各项规章制度，服从公司管理，不得擅自行动。
第五条销售人员必须严格执行公司销售政策，不得私自变动产品价格或销售条件。
第六条销售人员在与客户沟通时，应遵守礼仪，言谈举止得体，绝不允许出现不文明行为。
第七条销售人员必须按时完成上级交办的任务，不得拖延或擅自改变任务内容。
第八条销售人员在工作中发现问题，应及时向上级报告，并提出解决方案。
第九条销售人员必须密切关注市场动向，主动了解客户需求，努力开发新客户。
第十条销售人员必须认真填写销售报表和客户资料，不得造假或漏报。
第十一条销售人员在工作中必须保护公司商业秘密，不得泄露给外部人员。
第三章工作目标第十二条销售人员在每个季度开始前，需要制定个人销售目标，经上级审核后执行。
第十三条销售人员需要制定销售计划，按计划执行，不得擅自修改销售目标。
第十四条销售人员在完成销售任务后，需及时上报销售数据，确保数据的准确性和完整性。
第十五条销售人员需及时向领导汇报销售进度和存在的问题，以便及时调整销售策略。
第十六条销售人员需要不断提升自身销售技能，增强销售能力，不断实现个人销售目标。
第四章福利待遇第十七条公司为销售人员提供相应的工资福利待遇，工资按照销售绩效进行发放。
第十八条公司为销售人员购买社会保险和商业保险，为其提供全方位的保障。
第十九条公司为销售人员提供培训机会，不断提升销售技能和管理能力。
第二十条公司为销售人员提供良好的工作环境和发展空间，为其提供广阔的发展平台。
第五章处罚措施第二十一条对于违反本规章制度的销售人员，公司将根据情节轻重给予相应的处罚措施。
销售的日常管理制度
销售的日常管理制度销售的日常管理制度（通用17篇）在现在的社会生活中，制度使用的情况越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编收集整理的销售的日常管理制度，希望能够帮助到大家。
销售的日常管理制度篇1一、基本管理1、各机构及营业单位定期或不定期举办招聘、辅导培训、业务会议、客户联谊、社会公益等活动,以利于业务的开展;2、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;3、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;4、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;二、部门例会管理1、销售部建立例会制度:(1)、各销售部:每日举行早夕会议,每周举行一次销售总结分析会2、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;(1)、早、夕会内容应提前准备,并列好早会行事历、计划表,预先公布;(2)、早、夕会经营要做到内容充实、形式多样、保证质量,并做书面记录。
3、早、夕会经营应达成的目的:(1)、掌握业务人员工作进展,落实活动量管理;(2)、传授知识、研讨、演练提高业务人员工作技能;(3)、交流工作经验,激励业务人员工作士气;(4)、重视职业道德、家庭美德、社会公德的教育,提高业务人员自身修养;(5)、宣导公司政策和企业文化。
4、其他会议管理工作:三、差勤管理1、法定节假日:元旦:1天(1月1日)春节:天(初)2、销售人员应按公司规定出勤;3、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。
4、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;5、销售人员如遇以下情况可申请请假:(1)、因事须本人亲自处理时可请事假;(2)、因病需休息或治疗时可请病假,但病假三天以上须附县级以上医院诊断证明书;(3)、婚假、产假参照国家相关规定执行;(5)、直系亲属或配偶身故,可请丧假七天。
公司销售人员管理制度(五篇)
公司销售人员管理制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。
（此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。
如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
销售每日工作规章制度内容
销售每日工作规章制度内容第一章总则第一条为规范销售工作行为，提高销售效率，确保销售业绩的稳定增长，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部门所有销售人员，凡在工作中接触销售业务的员工均须遵守本规章制度。
第三条销售人员应具备良好的职业道德素质，热爱销售工作，努力提高自身销售技巧，不断增强自信心和合作意识。
第四条销售人员应遵纪守法，严格按照公司规定的流程和标准进行销售活动，维护公司形象和声誉。
第二章工作任务第五条销售人员应按照公司销售计划和目标，制定每日销售计划，确保完成销售任务。
第六条销售人员应根据客户需求，推荐合适的产品，提供专业的咨询和服务，争取客户的信任和满意度。
第七条销售人员应积极开发新客户，提高客户转化率，保持稳定的客户群体，不断扩大销售业务。
第八条销售人员应及时跟进客户订单，确保订单及时交付，保证客户满意度，提高客户忠诚度。
第三章工作方法第九条销售人员应掌握销售技巧和方法，熟悉公司产品特点和竞争优势，提高销售能力。
第十条销售人员应细心倾听客户需求，主动提供解决方案，引导客户进行购买决策，促成交易。
第十一条销售人员应主动拜访客户，定期进行电话或邮件跟进，保持与客户的良好沟通和关系。
第十二条销售人员应持续学习和提升，参加公司组织的培训和学习活动，不断提高销售专业知识和技能。
第四章工作纪律第十三条销售人员应遵守公司的工作时间制度，按时上班下班，不得迟到早退，不得擅自请假或翘班。
第十四条销售人员应保持良好的工作形象，穿着整洁得体，言谈举止得体，展现出专业和礼貌的形象。
第十五条销售人员应勤奋工作，认真负责，不得懈怠或偷懒，积极主动地完成领导交办的各项任务。
第十六条销售人员应遵守公司的保密制度，尊重客户隐私，保护公司商业机密，不得泄露公司重要信息。
第五章工作奖惩第十七条公司将根据销售人员的工作业绩和表现，进行奖惩处理，奖励优秀销售人员，惩戒低效销售人员。
第十八条公司将根据销售人员的销售业绩、客户满意度、工作态度等方面进行考核，评选年度销售之星。
业务员每天工作流程
业务员每天工作流程作为一名业务员，每天的工作流程是非常繁忙而且多样化的。
在这篇文章中，我们将深入了解一名业务员每天的工作流程，包括他们的日常任务、时间管理和与客户的沟通。
早上一名业务员通常会在早上开始他们的工作日。
在开始与客户会面之前，他们可能会花一些时间检查电子邮件和回复客户的信息。
这有助于确保他们及时回复客户的问题，并安排当天的会议和任务。
接下来，业务员可能会进行一些市场调研，以了解最新的行业动态和竞争对手的动向。
这有助于他们更好地了解市场，并为与客户的会议做好充分的准备。
上午在上午，业务员通常会安排与潜在客户或现有客户的会议。
这可能包括电话会议、视频会议或面对面的会议。
在会议中，业务员会介绍公司的产品或服务，并与客户讨论他们的需求和问题。
他们可能会提供解决方案，并与客户商讨合作的细节。
此外，业务员可能还需要处理一些行政工作，比如填写报告、更新客户信息和跟进之前的会议。
这些工作可以帮助他们更好地管理客户关系，并确保所有的信息都得到妥善处理。
午餐在午餐时间，业务员通常会与同事或客户一起吃饭。
这不仅是为了补充能量，也是一个很好的社交机会。
在与同事或客户的交流中，业务员可以更好地了解他们的需求和想法，同时也可以加强与他人的关系。
下午下午是业务员繁忙的时候，他们可能会有更多的客户会议或电话。
在这段时间里，业务员可能会与团队成员讨论客户的需求，并制定解决方案。
他们还可能会处理一些紧急的客户问题，确保客户的满意度。
另外，业务员可能会花一些时间更新销售数据和报告，以便及时了解销售情况和制定下一步的销售策略。
这有助于他们更好地管理销售业绩，并为未来的工作做好准备。
傍晚在傍晚，业务员可能会处理一些最后的客户事务，回复最后的邮件和电话。
他们还可能会准备第二天的会议和任务，以确保工作的连续性和高效性。
此外，业务员可能会参加一些行业活动或社交聚会，以扩大人脉和了解行业动态。
这有助于他们建立更多的商业联系，并提高个人的影响力。
销售业务员管理制度
销售员的工作职责与具体内容一、销售员的工作职责1、产品的销售推广工作；2、产品的售后，客户的维护；3、负责完成部门和上级下达的各项任务指标；4、跟踪发货物流，与客户沟通联系。
5、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率；负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；6、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；7、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；8、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的其他的工作。
二、任职要求：1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。
3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。
4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。
5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。
6、高中及以上学历。
懂得基本的商业礼仪。
7、品德良好，在交际中能被客户和同事充分认可。
勤劳，热爱销售工作，能遵守公司及部门的各项规章制度。
有良好的心态，不会因为被拒绝而气馁或自我否定，能越战越勇。
有良好的沟通理解能力，能准确的理解公司的各项政策并完整的传达给客户。
8、有良好的学习能力，能及时掌握行业动态和新的销售技能。
三、工作规范1、完全遵守公司的规章制度，维护公司形象；2、接受公司客观调控，完成部门下达的工作任务；3、每周六参加公司销售会议，汇报上周工作情况和本周工作方向，工作重点；4、积极参与会议（特殊情况不能参加，必须提前请假），客观真实反应工作计划和执行情况，认真解决市场运作中的问题，有困难要迅速向上级汇报；5、每天记录工作日记,每月1日前向部门负责人提交上月销售汇总表、月工作总结与计划报告,交上级转呈公司、以备核查。
6、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。
7、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。
销售业务员的工作职责(31篇)
销售业务员的工作职责（31篇）销售业务员的工作职责（精选31篇）销售业务员的工作职责篇11.达成营业所下达之业绩目标;2.定期拜访客户，维护店内陈列;3.定期拜访、维护店内陈列、客户订单填写、追踪到货情况、定期盘点库存，避免缺货和即期品;4.确保产品上架率，维护销售价格及陈列位置，及时向客户宣导公司促销方案;5.了解市场动态，收集竞品资讯。
销售业务员的工作职责篇21、跟踪每张业务单的生产及流程，收回应收回的款项;2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
销售业务员的工作职责篇31、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;2、管理客户关系，完成销售任务;3、了解和发掘客户需求，介绍自己产品的优点和特色;4、对客户提供专业的咨询;5、收集潜在客户;销售业务员的工作职责篇4职责1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;2、管理客户关系，完成销售任务;3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;4、对客户提供专业的咨询;5、收集潜在客户资料;6、收取应收帐款。
任职资格1、销售行业工作经验，业绩突出者优先;2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;4、有责任心，能承受较大的工作压力。
销售业务员的工作职责篇51、负责公司产品的销售及推广;2、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;3、收集市场需求、行业趋势的信息;4、其它分派事项;销售业务员的工作职责篇6职责：1. 为汽车后市场企业提供系列的培训与咨询落地服务;2. 熟练掌握公司各类课程体系的亮点、特色以及可以带给客户的利益点;3. 寻找客户，发现客户需求，引导客户参加培训学习并帮助客户解决问题 ;4. 配合专业老师跟进督促客户学习进度，辅导学习内容转化;5. 真诚服务获得客户信任关系，获得转介绍名单，助力销售目标达成;6. 完成上级领导交代的其他工作。
业务员管理规章制度（三篇）
业务员管理规章制度1. 工作时间：业务员的工作时间为每周5天，每天工作8小时，具体工作时间根据公司的安排确定。
除非公司特殊情况，否则不得随意调整工作时间。
2. 工作福利：业务员享受公司规定的各项福利，包括但不限于基本工资、社保、公积金、年假、节假日福利等。
福利标准会根据公司规定进行适时调整。
3. 工作目标：业务员需要完成公司分配的销售任务，实现销售指标和业绩目标。
需要积极主动地对外寻找销售机会，与客户进行沟通和洽谈，确保销售任务的完成。
4. 业务拓展：业务员需要努力开发新的销售机会，并与客户保持良好的沟通和关系。
需要通过市场调研、客户访问等方式进行业务拓展，提升销售额和市场份额。
5. 客户管理：业务员需要及时记录和整理客户信息，妥善保存客户档案，定期与客户进行联系和维护。
需要保持与客户的良好沟通，及时解决客户反馈和投诉，提供优质的售后服务。
6. 工作纪律：业务员需要严格遵守公司的各项规章制度，包括但不限于上下班时间、工作报告、签到签退等。
不得擅自离岗、迟到早退，必须按时完成各项工作任务。
7. 信息保密：业务员需要严格遵守公司的信息保密制度，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
需要对接收到的客户信息进行妥善保管，不得滥用和外传。
8. 违纪处分：对于违反公司规章制度的行为，公司有权采取相应的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。
9. 培训要求：业务员需要不断提升自己的专业能力和销售技巧，参加公司组织的各种培训和学习活动。
需要积极主动地学习新知识，提升工作能力和绩效水平。
10. 绩效考核：业务员的工作表现将按照公司制定的绩效考核标准进行评估和奖惩。
绩效考核结果将直接影响到工资和晋升机会的获得。
以上是业务员管理的一些基本规定，具体的管理制度根据公司的实际情况和需求进行完善和调整。
业务员管理规章制度（二）是指对公司业务员进行管理的规章制度，以确保业务员的工作有序进行、行为规范，提升业务员的工作效率和业绩。
销售业务员日常工作内容安排
销售业务员日常工作内容安排随着市场的不断扩大和竞争的加剧，销售业务员成为了企业发展中不可或缺的一份子。
销售业务员从事着挖掘客户资源、推广产品以及跟进客户等多方面的工作。
那么，在这样复杂的市场环境下，销售业务员的日常工作内容安排又是怎样的呢？下面，我们就来详细了解一下。
销售业务员一般分为内部销售和外部销售。
内部销售主要指负责处理客户的询价、报价、订单处理等工作，而外部销售则是通过拓展市场、扩大销售渠道，接触更多的潜在客户。
下面是销售业务员的详细日常工作内容安排。
1、定期分析市场和客户的需求销售业务员在工作中首先需要分析市场的需求，了解市场趋势和客户的购买需求，在正确把握市场需求的情况下，优化产品配置，用正确的方式去推销产品。
对于新产品的开发和市场推广，销售业务员则要对客户的反馈和竞品的分析，及时调整产品结构，帮助企业科学制定市场推广策略。
所以，销售业务员的市场调研与分析能力是非常重要的。
2、核实客户信息销售业务员需要核实客户信息，随时更新客户的联系方式，对于新客户，也需要适时核实他们的身份和经营情况，确保他们符合企业的潜在客户标准。
销售业务员对客户的相关信息进行核实的目的是保证客户信息的准确性，为企业的销售策略提供数据支持。
3、寻找潜在客户和推广产品销售业务员需要去主动开拓市场，挖掘潜在客户资源，通过电话、会议、展会等多种方式和客户沟通。
在与客户的交流中，向客户介绍企业的产品和服务，向客户讲述企业的竞争优势，这就是我们常说的销售推广。
销售业务员需要学会如何寻找潜在客户，如何通过相关的媒体宣传提升企业的知名度等，以达到推广产品的目的。
4、建立良好的客户关系良好的客户关系对于企业的销售业务员来说是非常重要的，销售业务员需要和客户建立良好的沟通渠道或者合作模式，从而让客户信任并且选择合作。
销售业务员需要保持和客户的良好关系，及时向客户了解客户需求以及客户后续合作的计划，方便及时调整销售策略，加强客户合作关系。
销售每日工作规章制度
销售每日工作规章制度
第一条为了规范销售人员的工作行为，提高销售工作效率和服务质量，保护公司的合
法权益，特制定本规定。
第二条遵守公司的组织纪律，带好自己的人员证件，凭凭自情将乱的销售人员，不得
私放他人使用。
第三条行走工作时，必须按照规定时间出发，保证及时溅抵目的地。
第四条在销售工作中，要坚持以诚信为本，求真务实，不得使用欺骗性方法进行销售。
第五条销售人员必须自觉接受公司对自己的管理和监督，根据工作需要，随时接受公
司的安排。
第六条销售人员要按照公司规定的工作布局，完善自己的销售任务，提高销售能力和
业绩。
第七条销售人员要主动向顾客提供产品和服务信息，并做好售后服务，保证顾客满意度。
第八条销售人员要遵守公司的保密规定，对公司的商业秘密和顾客信息严格保密。
第九条销售人员要保证平并健康，按时按量休息，合理安排工作和生活。
第十条销售人员要在工作中保持良好的职业操守，自尊自爱，不得从事违法违规行为。
第十一条销售人员要努力提高自己的专业水平，不断学习、向先进、树立良好的业务
风范。
第十二条销售人员应当严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业，保护公司的利益。
第十三条对于违反本规章制度的行为，公司将给予相应的处理，对于严重违规者，按
公司规定进行处分。
第十四条对销售人员的表现优秀的员工，公司将给予适当的奖励，鼓励其进一步发展。
第十五条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，将另行通知。
第十六条欢迎广大销售人员遵守本规章制度，积极参与工作，为公司的发展做出更大
贡献。
销售人员日常行为规范管理
销售日常行为管理制度一、总则1、目的：为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员的业务活动制度化，特制定本规定。
2、适用范围：凡本公司销售人员的管理，除另有规定外，均依照本制度所规范的体制管理。
3、权责单位：销售部负责本办法制定、修改、废止的起草工作；总经理负责本办法制定、修改、废止的核准工作。
二、工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理规定外，应职守下列工作职责：1、部门主管（1）、负责推动完成销售目标。
（2）、执行公司所交办的各种事项。
（3）、督导、指挥销售人员执行任务。
（4）、控制产品销售的应收账款。
（5）、控制销售部门的经费和预算。
（6）、随时审核销售人员各项报表、单据。
（7）、按时向上级呈报：产品销售报告、收款报告、销售日报告、考勤报表。
（8）、定期拜访客户，借以提升服务品质，并考察销售效果及信用状况。
2、销售人员（1）基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。
B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。
C、不得无故接受客户的招待，不得于工作时间内酗酒。
D、不得有挪用公款的行为。
E、遵守公司规定，有经验销售人员帮助和指导新销售人员完成日常工作。
（2）销售事项A、向客户描述公司产品功能、优势特点、价格的说明。
B、客户抱怨的处理，催收货款。
C、定期拜访客户，收集并记录下列信息：对产品的反应，对价格的反应，客户需求，客户对竞争产品的反应、评价及销售状况。
D、整理各项销售资料，即时填写《客户拜访记录表》和《客户资料登记卡》。
（3）、货款处理A、收到客户货款应当日缴回。
B、不得以任何理由挪用货款。
C、不得以其他支票抵缴收回之现金。
D、不得以不同客户的支票抵缴货款。
E、产品不符合客户需求可以交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。
三、工作规定1、销售计划销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人的《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，主管核定后，按计划执行。
快消品业务员日常管理方案
快消品业务员日常管理方案一、早会制度。
1. 活力开场。
每天早上上班后的第一件事就是开早会，早会可不能搞得死气沉沉的。
我这个当主管的，先得来个热情的开场白，比如：“各位快消小能手们，新的一天就像刚打开的汽水，充满了无限气泡和能量，咱们今天可得好好折腾折腾！”2. 任务布置。
明确销售目标：“今天咱们每个人的小目标是至少拜访[X]个客户。
小王，你负责[具体区域1]，那里的老客户比较多，你要重点推广咱们的新品，争取让每个老客户都进点新货。
小李，你去[具体区域2]，那边新客户开发潜力大，至少要拿下[X]个新客户。
”强调产品知识：“大家可别忘了咱们产品的新卖点啊。
就说咱们这新出的薯片，用的是精选土豆，独特的烤制工艺，口感那叫一个酥脆，而且口味多样，不管是爱吃辣的还是喜欢原味的顾客，都能被拿下。
这在和客户介绍的时候，得说得绘声绘色的。
”3. 分享与激励。
成功经验分享：“昨天小赵在推销的时候，用了一个特别棒的办法。
他把咱们的饮料和小零食组合起来，搞了个小套餐，给客户说这是上班族下午茶的完美搭配，结果客户一下子就心动了。
小赵，你给大家详细说说你是怎么想到这个点子的。
”激励士气：“我知道咱们这个工作不容易，但是只要努力，就像挖宝藏一样，肯定能挖到大大的业绩。
谁要是今天超额完成任务，晚上我请吃烧烤！”二、客户拜访管理。
1. 拜访计划。
业务员每天晚上都得把第二天的拜访计划写好发给我。
计划里得包括拜访哪些客户、拜访顺序、预计花费的时间。
就像出门旅游得有个行程安排一样，这样才能高效。
比如说：“上午先去A超市，这是我们的大客户，得花个两小时，和采购经理聊聊新品上架的事，再检查下货架陈列。
然后去旁边的几家小便利店，这几家挨得近，可以快速扫一遍，一个小时搞定。
”2. 拜访记录。
每拜访完一个客户，业务员要马上在手机上或者小本子上记录下拜访的情况。
像客户的反馈啊，有没有新的需求，竞争对手有没有什么新动作。
比如说：“B商店老板说最近对面新开了一家店，卖的竞品在搞促销，价格很有吸引力。
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)在现在的社会生活中，制度使用的情况越来越多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
到底应如何拟定制度呢？这里是勤劳的小编帮大家收集整理的业务员管理制度【优秀5篇】，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
业务管理制度篇一一、业务处理制度：为使本公司有关业务的处理有所遵循，以利业务的推展，特制定本制度。
1、报价处理：（1）、向客户报价的原则：向用户报价前，须了解清楚客户资料，是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力，然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
（2）、按毛利报价权限：产品毛利在50%（含50%）以上业务员可在外先期自己决定（后走审批流程）；毛利在30-50%（含30%）需请示业务经理决定；毛利在20-30%（含20%）需将详细资料上报总经办决定：毛利在20%（不含20%）以下由总经理决定。
（3）、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失（负毛利）或公司名誉受损的业务员承担全部损失，情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%（含10%）以下。
2、订单处理（1）、客户以电子话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货；（2）、业务接受订货时，应先调查有无该项库存，如有库存即予填具《送货单》给仓库发货；若无此项库存，立即转换为公司《施工单》，确定生产交期；（3）、若客户以现金或支票方式订货时，应于《送货单》备注栏内，注明现金交易；（4）、若订单数量多，须先收部分订金时，待客户预付订金后，方通知生产单位生产；3、出货（1）、业务人员根据《送货单》数量出货，仓库根据《送货单》发货，客户签收后交业务助理统一管理；（2）、凡无销售行为的出货（送样品等），需填具《送货单》，并备注“样品”等字样；（3）、业务开具《送货单》时，需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续；4、客户投诉处理（1）、公司接获客户投诉时，应填写《客户投诉单》，将客诉的原因详注后，转交品管部、工程部、生产部，作客诉记录及责任的判定。
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一.销售业务员每日工作内容
1.出勤和考勤
每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。
2．统计日销售数据
统计大商场日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。
填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。
3．信息反馈
在9：30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。
4．销售数据分析
对代理商库存（包括网络库存、大商场库存）、日批发量、大商场（大电器店）日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。
内容包括以下三大方面：
A．销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。
B．销售进展情况：月销售计划（销售额和产品品种）的完成进展程度。
C．对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。
5．电话拜访
对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。
拜访要达到以下目的：
A．按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》
B．建立良好的厂商客情关系，让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商”
C．了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。
D．传达公司的最新精神。
E．初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。
F．及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。
6．市场巡视
销售业务员日常工作管理
每天走访一次所在地零售终端。
了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。
与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。
内容与第5步相同。
解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。
7．组织并参与大商场、电器店现场促销。
8．对售后服务工作的要求。
按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、上门服务、维修机和待修机的清洁等工作。
如遇维修配件短缺，及时和分公司技术服务部联系。
9．完成分公司临时布置的任务。
10．特发事件的处理。
11．与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。
12．当天工作小结。
二．销售业务员每周工作事项
1．信息反馈
每周一9：30前向分公司反馈以下报表：《代理商一周批发量》、《代理商周库存报表》、《大商场库存周报》、有关售后服务部门的报表。
2．出差〈客户拜访〉
每周出差次数不得少于2次，走访县城、乡镇经销商，并达到以下目的：
A．与销售业务员日周工作内容的第5项相同。
B．与电器店老板沟通，知道他们销售，做好产品的陈列、演示、及室内POP广告布置等，解决他们实际销售中出现的困难：如售后服务、老产品和积压品的消化或调换、技术培训等。
C．填写〈客户拜访出差计划及结果书〉
3．〈每周促销计划书〉编写及周促销活动的落实安排。
4．每周工作例会
对促销员集中进行培训，并总结一周销售工作及其进展情况，市场分析等。
5．本周工作小结
三．销售业务员每月工作内容
1．下月销售计划的下达
与代理商一起探讨，总结上月销售工作，具体落实，分解本月销售计划，市场分析，采取什么营销策略来完成销售任务。
2．上递报表
A．〈员工考勤表〉，对象是由分公司支付工资的员工。
B．〈大商场月销售量汇总表〉（含竞争机制品牌），〈代理商月出货量表〉，〈竞争品牌价格调查表〉，〈大商场赠品发放表〉，售后服务有关的报表。
3．督促代理商对联销商场进行及时对账，并在25日之前结出销售款。
4．售后服务
每月清理一次维修机、待修机、短缺的维修配件等，上报分公司技术服务部，并抄送一份给分公司总经理。