《电子商务模式》PPT课件
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淘宝网的电子商务模式分析-PPT课件
交易规模
由阿里巴巴投资1亿元于2019年7月正 式创办的淘宝网，从成立伊始就开始倡 导C2C网站的免费。从目前的情况看， 淘宝的免费模式起码在凝聚人气方面起 到立竿见影的效果。今年6月28日互联 网实验室发布的电子商务CISI人气榜排 行，淘宝位居榜首，有效在线商品数量 达到近200万件，其交易成功率的增长 速度也比年初有显著上升。
淘宝网的电子商务模式分析
淘宝网简介
淘宝网（taobao）是国内领先的个人交易网上平台，由全球最佳B2B公 司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。 淘宝网，顾名思义---没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。自2019年5 月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的半 年时间，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业 的一个发展奇迹，真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。 淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安 全高效的商品交易平台的同时，也全心营造和倡导了互帮互助，轻松活 泼的家庭式文化氛围，让每位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速高效， 并在交易的同时，交到更多朋友，成为越来越多网民网上创业和以商会 友的最先选择。 淘宝网的创立，为国内互联网用户提供了更好的个人交易场所，淘宝网 凭借其迅速发展以及其在个人交易领域的独特文化，荣获了财经时报与 搜狐公司2019年度评选的国内10大最佳投资的荣誉。
淘宝网的系统功能体系
会员注册系统: 淘宝网具有鲜 的中国特色——免费注册 . 这种以免费为代价招徕人气,流 量窜升之快令人侧目。淘宝网的免 费方式，这是对中国国情的把握。 收费与否将根据情况定，但是一定 会更好地包证客户利益.
1
2
电子商务模式(PPT55页)
第三节 B2B 电子商务 模式 四、B2B 电子商务的收益模式
广告费 会员费 信息化技术服务费用 展览或活动收入 竞价排名费用 交易佣金费 代理产品销售收入
19.64% 10.71% 8.93% 7.14%
35.71%
83.93% 76.79%
B2B电子商务行业网站主要收入渠道
第四节 C2C 电子商 务模式 一、我国 C2C 电子商务模式的发展历程
世界上最早的C2C网站是由皮埃尔·奥米迪亚（ Pierre Omidyar）于1995年创办的eBay网站。1999年， 易趣网正式开通，成为了中国最早的C2C网络交易平台。
现在我国的C2C电子商务平台已经形成了淘宝网、 拍 拍网、易趣网三足鼎立的局面。
第四节 C2C 电子商 务模式 一、我国 C2C 电子商务模式的发展历程
（2）浏览搜索商品。消费者在登录商户网站后，即可浏览 并搜索自己想要的商品。利用当当网提供的搜索栏（如图）， 消费者可以进行较为精确的搜索。
当当网搜索栏
第二节 B2C 电子商务 模式
（3）选定商品并提交订单。当消费者选定自己想要的商品 后，点击“购买”，即可将商品放入“购物车”（如图）。在 “购物车”中，消费者可以查看商品的名称、价格、数量以及 金额总计等信息，并可以调整商品的数量，取消某些商品，甚 至清空“购物车”，重新选择商品。
（2）
店铺模式主要是 指电子商务企业 为个人提供开设 网上商店的平台， 以会员制、广告 费或其他服务收 费来收取费用的 模式。
第四节 C2C 电子商 务模式 三、C2C 电子商务模式的交易流程
C2C电子商务模式的基本交易流程
第四节 C2C 电子商 务模式 四、C2C 电子商务的收益模式
（三）按照销售的模式分类
电子商务模式(PPT74页)
• B2C的运营模式 • 根据交易的场所分析。
（1）综合中介类B2C电子商务网站平台 淘宝商城 （2）百货商店类B2C电子商务网站平台 当当 （3）垂直商店类B2C电子商务网站平台 京东 （4）复合品牌类B2C电子商务网站平台 国美 （5）导购服务类B2C电子商务网站平台 快钱
• 根据交易的内容分析。
第2章 电子商务模式
----学习要点 了解什么是电子商务模式 理解并掌握电子商务模式的分类 熟悉企业的电子商务运作及盈利模式 熟悉电子商务流程
教学目标
• 理解电子商务模式的相关概念 • 掌握电子商务模式的分类 • 熟悉企业的电子商务运作及盈利模式 • 掌握B2B、B2C和C2C电子商务模式的基本流程
(1)面向实体企业的垂直B2B电子商务。上游和下游企业 (2)面向中间交易市场的水平B2B电子商务。
垂直型网站——东方钢铁在线
2020/11/24
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综合式网站——阿里巴巴简体中文网站
2020/11/24
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2013上半年B2B交易额3.4万亿 增15.25%
近日，国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子 商务研究中心()发布《2013年(上)中国电子 商务市场数据监测报告》。据中国电子商务研究中心监 测数据显示，截止到2013年6月，我国B2B电子商务市 场交易额达3.4万亿元，同比增长15.25%，增速同比上 升。
因特网 及其技术 商业模式
营销
基础
商务运作模式 收益模式
为顾客传递最 大价值
电子商务运作体系
法律
网
公
应用服务层 技
络
共
规范
术
安
政
信息发布与传输层 标
全策准网源自层2020/11/246
电子商务课程 ppt课件
HTML.Java,WWW
网络基础结构——网络层 电话、有线电视、无线通信、互联网
网络 安全
和
技术 标准
两大支柱 电子商务的应用框架 四大基础
3. 电子商务的发展模式
由Angehrn提出的ICDT（information， communication，distribution, transaction）模型 ，用以说明企业在因特网环境下电子商务的应用 策略及可实现层面的一般顺序
主要内容
第一节 B2B电子商务运作 1. B2B电子商务定义
B2B电子商务模式是一种基于Internet，以 企业为交易主体，以银行支付和结算为手 段，以企业数据为依托的商务模式
包括互联网上双方从谈判、订货、签约、 接收发票、付款及商品发送、运输等所有 活动
B2B电子商务包括：
特定企业间的电子商务 一直存在交易关系且以后仍要进行交易的
第一章 电子商务概述
一、电子商务的概念 二、电子商务的发展历程 三、电子商务的功能及其新概念模型 四、发展电子商务的必要性
主要内容
概念的相同点：
• 强调电子工具，强调在现代信息社会，利用 多种多样的电子信息工具
• 工具作用的基本对象都为商业活动
信息 技术
电子 商务 商务 活动
精品资料
• 你怎么称呼老师？
Net） 技术：电子数据交换（EDI, Electronic Data
Interchange）
快速发展阶段
时间：20世纪90年代初~2000年初
主体：互联网新型企业 网络：Internet 特点：大量企业开始建立网站、促销产品、
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
网络基础结构——网络层 电话、有线电视、无线通信、互联网
网络 安全
和
技术 标准
两大支柱 电子商务的应用框架 四大基础
3. 电子商务的发展模式
由Angehrn提出的ICDT（information， communication，distribution, transaction）模型 ，用以说明企业在因特网环境下电子商务的应用 策略及可实现层面的一般顺序
主要内容
第一节 B2B电子商务运作 1. B2B电子商务定义
B2B电子商务模式是一种基于Internet，以 企业为交易主体，以银行支付和结算为手 段，以企业数据为依托的商务模式
包括互联网上双方从谈判、订货、签约、 接收发票、付款及商品发送、运输等所有 活动
B2B电子商务包括：
特定企业间的电子商务 一直存在交易关系且以后仍要进行交易的
第一章 电子商务概述
一、电子商务的概念 二、电子商务的发展历程 三、电子商务的功能及其新概念模型 四、发展电子商务的必要性
主要内容
概念的相同点：
• 强调电子工具，强调在现代信息社会，利用 多种多样的电子信息工具
• 工具作用的基本对象都为商业活动
信息 技术
电子 商务 商务 活动
精品资料
• 你怎么称呼老师？
Net） 技术：电子数据交换（EDI, Electronic Data
Interchange）
快速发展阶段
时间：20世纪90年代初~2000年初
主体：互联网新型企业 网络：Internet 特点：大量企业开始建立网站、促销产品、
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
电子商务说课ppt课件
个性化推荐算法和智能客服实践
个性化推荐算法简介
介绍常见的个性化推荐算法，如基于内容的推荐、协同过滤推荐等，并分析其优缺点。
智能客服实践
讲解智能客服的工作原理和实现方式，包括自然语言处理、机器学习等技术的应用。
个性化推荐和智能客服在电子商务中的应用
分享个性化推荐和智能客服在电子商务领域的成功案例，如亚马逊的推荐系统、阿里的智能 客服等。
03
分析二者在传播方式、沟通手段、营销策略等方面的异同。
社交媒体营销及案例分析
社交媒体营销概述
介绍社交媒体营销的概念、特点和发 展趋势。
社交媒体营销案例分析
分享成功的社交媒体营销案例，如微 博、微信、抖音等平台的优秀实践。
社交媒体营销策略
讲解如何制定社交媒体营销计划，包 括目标设定、受众分析、内容规划等。
政策支持与引导
分析政府在推广绿色物流理念方面的政策支持和引导措施，如制定 环保法规、提供财政补贴等。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
05
支付体系与安全保障机制建设
支付体系架构及功能模块
支付网关
实现多种支付方式的集 成，提供统一的支付接
口。
支付路由
订单管理
电子商务概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
电子商务定义与发展历程
电子商务定义
利用计算机、网络和电子通信技术 等手段，实现企业间或企业与消费 者间的商务活动。
发展历程
从20世纪90年代初的电子数据交 换（EDI），到90年代末的互联网 电子商务，再到21世纪的移动电子 商务和社交电子商务。
协同平台构建
《高职《电子商务课件》PPT》
直播电商
直播带货平台日渐兴起，如淘宝直播、快 手直播。
智能电商
利用人工智能、大数据等技术，实现个性 化推荐、精准营销等，例如亚马逊的 Alexa。
结论
电子商务的速度越来越快，变化越来越大，一定会对未来的商业产生积极影响。我们期待未来 出现更多创新的电商模式和业态。
参考文献
1. 2. 3.
《电商分类》 《支点网》 《2019年中国移动电商趋势》
电子商务是什么？
电子商务是指通过互联网等电子技术手段进行商业活动的过程。它涵盖了销 售、采购、支付、物流等方面，标志着商业活动的数字化和网络化。
电子商务的流程
1
选择产品
在网上购物前浏览商店网站、搜索引擎及社交媒体，选择感兴趣或需要的商品或 服务。
2
下单付款
将商品放入购物车，输入相关联系信息和付款方式，进行付款，店家就开始为您 准备货物。
3
发货收货
商品被店家打包送货上门，收到商品后检查，确认无误后进行付款。
电子商务的类型
B2C
面向消费者的电子Biblioteka 务，如 天猫、京东。B2B
面向企业的电子商务，如阿 里巴巴国际站。
C2C
消费者对消费者的电子商务， 如淘宝客、拍拍网。
电子商务的优点
1 更低成本
电子商务没有店铺租金、装 修、人力等费用，能以更低 价格销售商品。
2 全球化
电子商务打破地域限制，方 便全球购物和物流，实现全 球化交易。
3 便利快捷
随时在线购物、支付、物流，方便快捷，让消费者减少购物时间和精 力的浪费。
电子商务的发展趋势
社交电商
将社交媒体和电商结合起来，例如小红书、 拼多多。
移动电商
电子商务模式之B2CPPT课件
UC（优视科技）是中国领先的移动互联网软件技术及应用服务提供商。UC 致力于为用户提供最便捷、最经济的移动上网产品和应用服务体系，满足用 户对移动互联网生活应用的需求，最终实现用户对移动互联网的全形态应用
UC（优视科技）提供的核心产品UC浏览器能够帮助手机用户便捷、快速、 低成本地使用手机访问互联网，获取资讯、娱乐、电子商务等各类服务
Unit2.1 B2C的表现形式
门门户户网网站站 电子零售商 内容提供商
门户网站:是在一个网站上向用户提供强大的Web搜 索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。
竞争策略：品牌竞争 战略联盟 增值服务
分类： 水平门户 垂直门户 搜索门户
服务提供商
交易中介商
社区服务商 电子商务模思式考E-：ma门il: 户P网age站1主1 要的盈利方式有哪些呢？
Unit2.1 B2C的表现形式
门户网站
电子零售Байду номын сангаас是在线的零售店,其规模各异、内容丰富。
电子零售商 内容提供商 服务提供商 交易中介商 社区服务商
生产/品牌制造商 传统零售商 网络零售商 ……
海尔 DELL 雅戈尔 诺基亚 李宁 NIKE VANCL 玛萨玛索 …
沃尔玛 西丹爱购物 家乐福 苏宁易购 国美商城 屈臣氏 金象大药房 欧尚 …
目前，优视科技已经成为国内最大的手机应用技术研发团队，公司亦是中国 第一家在手机浏览器领域拥有核心技术及完整知识产权的公司，为民族手机 软件产业争得了荣誉。同时，公司已经在北美及亚洲其他地区架设了独立服 务器，并发布了英文、俄文等国际语言版本产品，服务于全球30个以上的国 家和地区。截至2010年3月，UC在全球取得了下载量超过3亿次、用户超过 9000万、月PV350亿的成绩，藉此UC业已成为移动互联网应用软件领域的代 表企业
UC（优视科技）提供的核心产品UC浏览器能够帮助手机用户便捷、快速、 低成本地使用手机访问互联网，获取资讯、娱乐、电子商务等各类服务
Unit2.1 B2C的表现形式
门门户户网网站站 电子零售商 内容提供商
门户网站:是在一个网站上向用户提供强大的Web搜 索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。
竞争策略：品牌竞争 战略联盟 增值服务
分类： 水平门户 垂直门户 搜索门户
服务提供商
交易中介商
社区服务商 电子商务模思式考E-：ma门il: 户P网age站1主1 要的盈利方式有哪些呢？
Unit2.1 B2C的表现形式
门户网站
电子零售Байду номын сангаас是在线的零售店,其规模各异、内容丰富。
电子零售商 内容提供商 服务提供商 交易中介商 社区服务商
生产/品牌制造商 传统零售商 网络零售商 ……
海尔 DELL 雅戈尔 诺基亚 李宁 NIKE VANCL 玛萨玛索 …
沃尔玛 西丹爱购物 家乐福 苏宁易购 国美商城 屈臣氏 金象大药房 欧尚 …
目前，优视科技已经成为国内最大的手机应用技术研发团队，公司亦是中国 第一家在手机浏览器领域拥有核心技术及完整知识产权的公司，为民族手机 软件产业争得了荣誉。同时，公司已经在北美及亚洲其他地区架设了独立服 务器，并发布了英文、俄文等国际语言版本产品，服务于全球30个以上的国 家和地区。截至2010年3月，UC在全球取得了下载量超过3亿次、用户超过 9000万、月PV350亿的成绩，藉此UC业已成为移动互联网应用软件领域的代 表企业
第8讲 新型电子商务模式案例分析ppt课件
ppt精选版
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10.1.1 Web2.0商务模式概述
Web2.0内涵
❖ 在WEB1.0时代信息的生产没有脱离传统的信息生产模式， 即：记者-编辑-发布的精英模式；但WEB 2.0却完全颠覆 了这个模式，它的一个核心概念是让用户参与创造内容。
❖ 互联网用户从上网“冲浪”到自己“织网”，从信息消 费者变为信息生产者。个人化和去中心化是WEB2.0的显 著特征。在WEB2.0所提供的开放共享的网络环境下，社 会全体人员一起参与创造互联网，充分体现了平等、民 主、自由的互联网精神,这些正是WEB2.0的真正内涵所在。
❖ 体验Tag：BlogBus'tag
ppt精选版
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ppt精选版
23
10.1.1 Web2.0商务模式概述
Web2.0的应用
❖ Web2.0的应用主要包括博客、播客、WIKI、网摘、 SNS、P2P、即时通讯等，最近还出现了威客、掘客 等商业模式。
ppt精选版
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10.1.1 Web2.0商务模式概述
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19
10.1.1 Web2.0商务模式概述
Web2.0的技术基础
❖ 维客现有的赢利模式主要有：广告、商业网站的辅助手 段、传统企业的辅助手段三个方面。
❖ 将维客作为辅助性手段，可减轻网站其他方面的成本， 也是成功的尝试。例如amazon和ebay的商品评论wiki中， 让用户经验互10.1.1 Web2.0商务模式概述
Web2.0的理论和思想
❖ 网络传播效果：是指网络的价值是随着新用户的增长而 成倍提升的，即网络经济学中所指的网络正反馈效应。 比如，在P2P网络电视或网络下载中，参与的用户数越多， 速度越快。
ppt精选版
电子商务商业模式概述(PPT 63页)
介绍系统是一个允许用户彼此交换信息的网 站，交换有关他们所购产品和服务的质量的 信息，或者和卖方交换信息，从而了解消费 者需求，获得有价值的信息
经营内容：论坛 收入来源：信息销售收入 服务对象：一个专业领域的消费者 例如：XX品牌汽车论坛
三、信息中介模式
信息中介模式2——注册模式
注册模式是基于内容的网站，能够把内容免 费提供给浏览者，但是需要用户进行简单的 注册，通过注册收集用户的一些信息
企业的70％，注册费5000元/年
中国化工网介绍
为化工企业创造巨大的经济效益
临安金田化工公司上网3月，接到外商500万 美元订单
中国上虞龙盛集团上网半年，开拓海外市场， 达成470万美元交易
海盐染料厂，1997年销售额只有300多万元， 1998年上网，销售额猛增到4000多万元
中国化工网介绍
一、代理模式
英式反向拍卖
这是一种供应商报价逐次降低供货价格的市 场方式，由市场结束前最后一位报价者，即 最低出售价的报价者，获胜并取得采购商的 整批货品采购的订单。
经营内容：促成企业之间的采购订单 收入来源：代理收取一定的代理费用 服务对象：企业
一、代理模式
英式反向拍卖案例
2001年11月初， 欧洲著名的连锁零 售公司REWE在中 国采购一批厨房用 具不锈钢桶
电子商务的商业模式
电子商务企业所采取的商业模式 每个电子商务企业并不是采取一种单
一的商业模式，一般是多种商业模式 的组合
电子商务的商业模式分类
（1）代理模式 （2）广告模式 （3）信息中介模式 （4）商贸模式 （5）会员模式 （6）团体模式 （7）订阅模式 （8）信息搜索模式
网页设计
简体中文、繁体中文、英文
一、代理模式
经营内容：论坛 收入来源：信息销售收入 服务对象：一个专业领域的消费者 例如：XX品牌汽车论坛
三、信息中介模式
信息中介模式2——注册模式
注册模式是基于内容的网站，能够把内容免 费提供给浏览者，但是需要用户进行简单的 注册，通过注册收集用户的一些信息
企业的70％，注册费5000元/年
中国化工网介绍
为化工企业创造巨大的经济效益
临安金田化工公司上网3月，接到外商500万 美元订单
中国上虞龙盛集团上网半年，开拓海外市场， 达成470万美元交易
海盐染料厂，1997年销售额只有300多万元， 1998年上网，销售额猛增到4000多万元
中国化工网介绍
一、代理模式
英式反向拍卖
这是一种供应商报价逐次降低供货价格的市 场方式，由市场结束前最后一位报价者，即 最低出售价的报价者，获胜并取得采购商的 整批货品采购的订单。
经营内容：促成企业之间的采购订单 收入来源：代理收取一定的代理费用 服务对象：企业
一、代理模式
英式反向拍卖案例
2001年11月初， 欧洲著名的连锁零 售公司REWE在中 国采购一批厨房用 具不锈钢桶
电子商务的商业模式
电子商务企业所采取的商业模式 每个电子商务企业并不是采取一种单
一的商业模式，一般是多种商业模式 的组合
电子商务的商业模式分类
（1）代理模式 （2）广告模式 （3）信息中介模式 （4）商贸模式 （5）会员模式 （6）团体模式 （7）订阅模式 （8）信息搜索模式
网页设计
简体中文、繁体中文、英文
一、代理模式
《电商运营模式》课件
电商运营模式
传统电商模式
B2C模式和C2C模式是传统电商模式中最常见 的两种模式。
新型电商模式
O2O模式、P2P模式和社交电商模式是新兴的 电商模式，借助互联网和社交媒体的力量实 现业务转型。
电商运营环节
1
商品的采购与上架
2
良好的采购渠道和整理上架流程，确保商品的质量和准确性。 Nhomakorabea3
支付结算与物流配送
电子支付和数字货币
电子支付和数字货币的普及将改变支付和结 算方式。
4
建立稳定的支付结算系统，确保快速、 准确的物流配送。
电商平台的选取
选择适合自己业务的电商平台，如京 东、淘宝等。
运营推广与客户服务
通过多样化的推广手段吸引用户，提 供优质的客户服务。
电商运营案例分析
京东商城
中国最大的B2C电商平台，提供全品类商品和优 质服务。
淘宝网
全球最大的C2C电商平台，用户可自由交易和开 店。
美团外卖
领先的社交电商平台，以外卖服务为主。
小米商城
以“让每个人都能享受科技的乐趣”为使命的电商 平台。
电商未来发展趋势
人工智能与大数据
利用人工智能和大数据分析提供个性化的购 物体验。
无人配送和自动化仓储
应用无人配送和自动化仓储技术提高效率和 降低成本。
跨境电商与全球化
通过跨境电商拓展市场，实现全球化经营。
《电商运营模式》PPT课 件
电商运营模式是指电子商务企业在经营过程中采用的商业模式，本课件将详 细介绍电商的概述、运营模式、运营环节、案例分析和未来发展趋势，帮助 您深入了解电商行业。
电商概述
电商的定义和分类，以及电商的发展历程。电商的优势在于便捷的购物方式 和无时空限制，劣势包括产品质量和售后服务的不确定性。
《电子商务模式》课件
《电子商务模式》PPT课 件
电子商务模式是指在互联网上开展商业活动的方式和方法。它以提供商品和 服务的形式，利用计算机网络和电子支付等技术，实现买卖双方的交易和沟 通。
什么是电子商务
电子商务是指通过互联网进行商业交易的活动。它的特点包括全球范围内的市场覆盖、方便快捷的交易方式、 低成本和高效率等优势。
电子商务的分类
B2B电子商务
指企业间进行的电子商务活动，如供应商与经 销商之间的交易。
C2C电子商务
指消费者与消费者之间进行的电子商务活动， 如二手交易平台。
B2C电子商务
指企业与消费者之间进行的电子商务活动，如 在线购物。
O2O电子商务
指线下实体店与线上平台的结合，如在线订购 线下取货服务。电子商务模式电商务的实现技术计算机网络
构建稳定的网络基础 设施，保障电子商务 的高效运作。
信息安全
采用加密和认证技术， 保护用户的个人信息 和交易安全。
电子支付
提供快速、安全的在 线支付方式，方便用 户进行交易。
移动应用程序
开发移动端应用，满 足用户随时随地进行 电子商务活动的需求。
电子商务的发展趋势
1
社交电子商务
1 零售模式
以在线零售和电子商务平 台为基础，提供各种商品 和服务。
2 供应链模式
通过整合供应链资源，建 立线上供应链平台，实现 商品和服务的高效配送。
3 平台模式
通过搭建电子商务平台， 吸引商家入驻并提供商品 和服务。
4 订阅模式
通过用户订阅付费服务，提供定期更新的商 品或服务。
5 桶模式
通过低价或免费提供某种商品或服务，引导 用户进行其他高价值消费。
挑战
安全和隐私问题、互联网信任度、竞争激烈和市场规模扩大难度。
电子商务模式是指在互联网上开展商业活动的方式和方法。它以提供商品和 服务的形式，利用计算机网络和电子支付等技术，实现买卖双方的交易和沟 通。
什么是电子商务
电子商务是指通过互联网进行商业交易的活动。它的特点包括全球范围内的市场覆盖、方便快捷的交易方式、 低成本和高效率等优势。
电子商务的分类
B2B电子商务
指企业间进行的电子商务活动，如供应商与经 销商之间的交易。
C2C电子商务
指消费者与消费者之间进行的电子商务活动， 如二手交易平台。
B2C电子商务
指企业与消费者之间进行的电子商务活动，如 在线购物。
O2O电子商务
指线下实体店与线上平台的结合，如在线订购 线下取货服务。电子商务模式电商务的实现技术计算机网络
构建稳定的网络基础 设施，保障电子商务 的高效运作。
信息安全
采用加密和认证技术， 保护用户的个人信息 和交易安全。
电子支付
提供快速、安全的在 线支付方式，方便用 户进行交易。
移动应用程序
开发移动端应用，满 足用户随时随地进行 电子商务活动的需求。
电子商务的发展趋势
1
社交电子商务
1 零售模式
以在线零售和电子商务平 台为基础，提供各种商品 和服务。
2 供应链模式
通过整合供应链资源，建 立线上供应链平台，实现 商品和服务的高效配送。
3 平台模式
通过搭建电子商务平台， 吸引商家入驻并提供商品 和服务。
4 订阅模式
通过用户订阅付费服务，提供定期更新的商 品或服务。
5 桶模式
通过低价或免费提供某种商品或服务，引导 用户进行其他高价值消费。
挑战
安全和隐私问题、互联网信任度、竞争激烈和市场规模扩大难度。
电商ppt课件
配送中心
设立配送中心，进行商品 的集中、分拣和配送，提 高物流运作效率。
配送方式选择
根据商品特性、客户需求 和运输条件，选择合适的 配送方式，如快递、零担 、整车等。
仓储管理
仓库选址
合理选择仓库地址，考虑交通便 利、地价成本及市场需求等因素
。
仓库布局
优化仓库布局，合理划分存储区、 拣选区、出货区等区域，提高仓储 空间利用率。
电商支付安全与风险控制
加密传输
采用SSL/TLS加密技术，确保电商交易数据 在传输过程中的安全。
实名认证
通过实名认证和银行卡绑定，提高账户安全 性和交易真实性。
风险控制
利用大数据和人工智能技术，实时监测交易 风险，预防欺诈行为。
赔付保障
电商平台提供交易赔付保障服务，对因非用 户原因导致的交易损失进行赔偿。
根据产品的生产成本、 营销费用等因素，加上 期望的利润，制定价格
。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价 格水平，结合自身产品 特点，制定有竞争力的
价格。
价值导向定价
根据消费者对产品价值 的认知程度，制定合理 价格，以满足消费者需
求。
心理定价
运用数字、字母、颜色 等手段，影响消费者心
理，提高购买意愿。
促销策略
支付宝
微信支付
作为国内最大的第三方支付平台，支付宝 提供了便捷的在线支付和转账服务。
依托于微信社交平台，微信支付实现了线 上线下的全覆盖，为用户提供了一站式支 付体验。
银联在线
京东支付
作为国内银行卡组织，银联在线提供了跨 行在线支付服务，支持多家银行账户绑定 。
作为电商巨头京东旗下的支付平台，京东 支付提供了快速、安全的在线支付服务。
电子商务课程ppt课件
使用价值较高，信息服务商主要服务范围 建材网会员信息
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
最新版整理ppt
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网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
最新版整理ppt
32
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
最新版整理ppt
7
理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
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46
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
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20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
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32
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
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7
理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
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46
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
《电子商务专业介绍》PPT课件(2024)
15
04
就业方向与市场需求 分析
2024/1/29
16
就业方向选择及前景展望
电子商务平台运营与管理
负责电商平台的日常运营、推广和管 理工作，包括商品上下架、营销活动 策划和执行等。
电子商务数据分析
运用数据分析工具和方法，对电商平 台的数据进行深入挖掘和分析，为企 业的决策提供支持。
2024/1/29
电子商务支付系统
介绍电子支付系统的基本原理 、支付方式及安全策略。
10
数据分析与挖掘应用
数据分析基础
数据挖掘技术
介绍数据分析的基本概念、方法及应用领 域。
详细讲解数据挖掘的常用算法、工具及应 用案例。
大数据处理技术
数据分析在电子商务中的应用
阐述大数据处理的基本流程、关键技术及 应用前景。
探讨数据分析在电子商务中的典型应用，如 用户行为分析、商品推荐等。
跨境电商发展
社交媒体的普及和用户对社交网 络的依赖，将促进社交电商的快 速发展，实现社交与购物的无缝 对接。
社交电商的崛起
环保意识的提高将推动绿色电商 的发展，倡导绿色消费、绿色物 流等理念，促进可持续发展。
27
THANK YOU
2024/1/29
28
在校期间积极参与各类实践活动，积累了丰富的实战经验，毕业后顺利
进入电商行业，凭借出色的工作表现不断晋升。
02
案例二
张丽，2017届电子商务专业毕业生，自主创业成立了一家电商公司。
在校期间就开始尝试创业，通过不断学习和实践，成功打造出一家具有
竞争力的电商企业。
03
案例三
王刚，2019届电子商务专业毕业生，现任某大型互联网公司电商部门
2024/1/29
04
就业方向与市场需求 分析
2024/1/29
16
就业方向选择及前景展望
电子商务平台运营与管理
负责电商平台的日常运营、推广和管 理工作，包括商品上下架、营销活动 策划和执行等。
电子商务数据分析
运用数据分析工具和方法，对电商平 台的数据进行深入挖掘和分析，为企 业的决策提供支持。
2024/1/29
电子商务支付系统
介绍电子支付系统的基本原理 、支付方式及安全策略。
10
数据分析与挖掘应用
数据分析基础
数据挖掘技术
介绍数据分析的基本概念、方法及应用领 域。
详细讲解数据挖掘的常用算法、工具及应 用案例。
大数据处理技术
数据分析在电子商务中的应用
阐述大数据处理的基本流程、关键技术及 应用前景。
探讨数据分析在电子商务中的典型应用，如 用户行为分析、商品推荐等。
跨境电商发展
社交媒体的普及和用户对社交网 络的依赖，将促进社交电商的快 速发展，实现社交与购物的无缝 对接。
社交电商的崛起
环保意识的提高将推动绿色电商 的发展，倡导绿色消费、绿色物 流等理念，促进可持续发展。
27
THANK YOU
2024/1/29
28
在校期间积极参与各类实践活动，积累了丰富的实战经验，毕业后顺利
进入电商行业，凭借出色的工作表现不断晋升。
02
案例二
张丽，2017届电子商务专业毕业生，自主创业成立了一家电商公司。
在校期间就开始尝试创业，通过不断学习和实践，成功打造出一家具有
竞争力的电商企业。
03
案例三
王刚，2019届电子商务专业毕业生，现任某大型互联网公司电商部门
2024/1/29
《电子商务报告》课件
电子商务的优势与挑战
01
02
03
网络安全问题
电子商务涉及到用户的个 人信息和交易信息，需要 保障网络安全。
物流配送问题
电子商务需要解决商品的 配送和售后服务问题。
法律法规问题
电子商务涉及到许多新的 商业模式和交易方式，需 要制定和完善相关法律法 规。
02
电子商务模式
B2B模式
B2B模式是指企业与企业之间的电子商务交易模式，主要涉及原材料采购、生产、 批发等环节。
通过线上线下的融合，电商和新零售可以相互 补充，提供更加全面的服务和体验。
电商和新零售的融合将促进全渠道营销、智能 物流、无界零售等新业态的发展，为消费者带 来更加便捷和智能的购物体验。
05
电子商务案例分析
阿里巴巴的成功之路
总结词
全球电商巨头
详细描述
阿里巴巴从B2B业务起步，逐步发展成为全球最大的电商公司之一，通过淘宝 、天猫等平台连接数亿消费者和数百万商家，创造了一个完整的电商生态系统 。
亚马逊的云计算技术
总结词
技术领先优势
详细描述
亚马逊作为全球领先的云计算服务提供商，通过AWS云服务为全球众多企业和开发者提供计算、存储 、数据库等服务，展现了强大的技术实力。
感谢观看
THANKS
B2B模式的特点是交易规模较大，交易频次较低，交易双方具备一定的信誉和实力 。
B2B模式的发展趋势是向平台化、垂直化、服务化方向发展，通过提供更加专业化 的服务来满足企业的需求。
B2C模式
1
B2C模式是指企业与消费者之间的电子商务交易 模式，主要涉及产品零售、在线服务等领域。
2
B2C模式的特点是交易规模较小，交易频次较高 ，消费者对价格和服务质量敏感。
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王峻涛认为，8848网站没有按照企业创业时拥有的核心优势继续发展下去，而是找 错了方向，耗尽了原有的资源，从而也注定了它的失败。
中国 2006-2009 年 B2C 电子商务营收规模发展情况
二、B2C 电子商务模式的分类
（一）按照企业和消费者的买卖关系分类
卖方企业— 买方个人的电子 商务模式
买方企业— 卖方个人的电子商 务模式
二、电子商务模式概述
（二）电子商务模式的内涵
（1） 商务活动内容
（2） 价值增值方式 （3） 应用系统建设
二、电子商务模式概述
（三）电子商务模式的特点
目标价值层次
“流”层次
使能性实体层 次
二、电子商务模式概述
（四）电子商务模式的分类
1. 麦肯锡咨询
公司的电子商务 模式分类
2. 以企业和消
费者作为划分标准的 分类
综合模式的 电子商务
二、B2C 电子商务模式的分类
（二）按照交易的客体分类
1. 销售无形产品或服 务的电子商务模式
2. 销售有形产品的电
子商务模式
二、B2C 电子商务模式的分类
（三）按照销售的模式分类
1.
商品直销模
2.
式
网上专卖店
模式
4.
3. 网上销售联
盟模式
网上代理模
式衡
二、B2C 电子商务模式的分类
商品直销模式示意图
三、B2C 电子商务模式的交易流程
三、B2C 电子商务模式的交易流程
B2C电子商务交易流程
举例说明
以当当网为例，简要介绍 B2C模式的交易流程。
（1）注册。消费者要在某个商户的网站上进行购物，一 般需要注册为该网站的会员，填写相关信息，以便商户维护 客户和后期送货。
当当ห้องสมุดไป่ตู้首页
引例
eBay 易趣
目前在我国，每天大约有几十万，甚至上百万人在互联网上进行着交易。这些 不见面的卖家和买家，在网上看货、砍价、成交。他们所创造的销售金额并不 亚于国内诸多有名的大商场。随着宽带进入更多家庭，计算机等外设设备性能 提高、价格降低，个人上网的条件越来越好。我国已成为全球使用互联网人数最多的国家。 庞大的上网人群将产生一个规模可观的上网购物用户群，这也是众多国际和国内互联网从业 者看好中国这一市场的原因。美国网上销售巨头eBay以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股 权，并推出联名拍卖网站eBay eBay易趣的商务活动是发生在消费者之间的，以拍卖、竞价的方式切入商务活动。卖方 借助eBay易趣尽可能展示目标商品的详细信息，买方则通过eBay易趣了解商品状况并在线报 价，卖方再根据所有参与竞价的买方提交的报价和有关资料决定是否与其达成交易。这种模
（2）浏览搜索商品。消费者在登录商户网站后，即可浏览 并搜索自己想要的商品。利用当当网提供的搜索栏（如图）， 消费者可以进行较为精确的搜索。
自1999年1月起，8848网站从4个人、约16万人民币起步，迅速发展成为我国电子商 务的标志性企业。其创始人王峻涛先后担任了公司的总裁、董事长。1999年11月，英特 尔公司前总裁贝瑞特访华，称8848网站是“中国电子商务领头羊”；2000年1月，8848 网站在中国互联网大赛中荣获中国优秀网站工业与商业类第一名；2000年2月，美国 《时代周刊》将8848网站评为“中国最热门的电子商务站点”；2000年7月，8848网站 被《福布斯》杂志列入中国前十大网站。2000年初，8848网站一个月的销售额就已突破 千万元大关，销售的商品也扩展到16大类、数万种之多，这在全国只有400万网民的当 时而言，是非常了不起的成就。2001年，中国互联网络信息中心的调查显示，8848网站
一、我国 B2C 电子商务模式的发展历程
快速发展阶段 迅速反弹阶段 停滞阶段 萌芽阶段
2006年至今 2003-2005年 2000-2002年 1997-1999年
案列 分析
请看下面的案例
8848——从巅峰到谷底
8848是地球最高点珠穆朗玛峰的高度，也曾经是我国的电子商务之巅。但现在，珠 穆朗玛峰的最新测量高度约为8844米，我国电子商务的领军者也早已换成阿里巴巴、卓
一、商业模式概述
商业模式层次体系
二、电子商务模式概述
（一）电子商务模式的含义
电子商务模式是企业运用信息技术特别是网络技术从事生 产经营和服务活动、创造利润以维持自身生存与发展所采取的方 法与策略的组合。它是在网络环境下，通过对企业经营方式和价 值增值过程的仔细分析，确定企业如何将信息技术尤其是网络 技术与企业生产经营活动过程紧密结合，实现企业利润目标 最大化、赢得企业核心竞争力的战略组合。
2000年左右，8848网站在进行了大额融资后一直准备上市，但互联网泡沫不期而至。 投资者为了能在市场低迷期以一个较高的价格上市，决定放弃B2C业务，而开展B2B业务。 但8848网站的优势业务是B2C。在投资者与王峻涛相持不下的时候，双方采用折中的方 法：8848网站将B2C业务拆分出来，只留下刚发布的Market Place和ASP业务，单独以 B2B的概念上市；分拆出来的B2C业务由王峻涛另找投资者进行经营。从此，王峻涛退出 了8848网站的舞台，8848
自2002年3月eBay和易趣合作后，其网站无论是在技术上还是在规模上都逐渐发展成熟，拥有 从书刊到汽车、从宠物狗到商品房等上百万种商品。用户基本上可以在网站上找到所需要的 任何东西。
思考题：eBay易趣采用的是哪种电子商务模式？这种模式的优缺点是什么？
一、商业模式概述
商业模式是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈 利目标，以及为了满足目标客户主体需要所采取的一系列的整体 战略组合。具体来说，它是为了实现客户价值最大化，将能使企 业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整、高效的具有核心 竞争力的运行系统，并通过最优的实现形式满足客户需求、 实现客户价值，同时使系统达成持续盈利目标的整体解决 方案。
第一节 商业模式与电子商务模式 第二节 B2C 电子商务模式 第三节 B2B 电子商务模式 第四节 C2C 电子商务模式
第五节 其他电子商务模式
学习 目标
了解商业模式的概念及分类； 了解电子商务模式的概念、特点及分类； 掌握三种常见电子商务模式的分类与应用情况； 初步了解其他电子商务模式的应用方法；
中国 2006-2009 年 B2C 电子商务营收规模发展情况
二、B2C 电子商务模式的分类
（一）按照企业和消费者的买卖关系分类
卖方企业— 买方个人的电子 商务模式
买方企业— 卖方个人的电子商 务模式
二、电子商务模式概述
（二）电子商务模式的内涵
（1） 商务活动内容
（2） 价值增值方式 （3） 应用系统建设
二、电子商务模式概述
（三）电子商务模式的特点
目标价值层次
“流”层次
使能性实体层 次
二、电子商务模式概述
（四）电子商务模式的分类
1. 麦肯锡咨询
公司的电子商务 模式分类
2. 以企业和消
费者作为划分标准的 分类
综合模式的 电子商务
二、B2C 电子商务模式的分类
（二）按照交易的客体分类
1. 销售无形产品或服 务的电子商务模式
2. 销售有形产品的电
子商务模式
二、B2C 电子商务模式的分类
（三）按照销售的模式分类
1.
商品直销模
2.
式
网上专卖店
模式
4.
3. 网上销售联
盟模式
网上代理模
式衡
二、B2C 电子商务模式的分类
商品直销模式示意图
三、B2C 电子商务模式的交易流程
三、B2C 电子商务模式的交易流程
B2C电子商务交易流程
举例说明
以当当网为例，简要介绍 B2C模式的交易流程。
（1）注册。消费者要在某个商户的网站上进行购物，一 般需要注册为该网站的会员，填写相关信息，以便商户维护 客户和后期送货。
当当ห้องสมุดไป่ตู้首页
引例
eBay 易趣
目前在我国，每天大约有几十万，甚至上百万人在互联网上进行着交易。这些 不见面的卖家和买家，在网上看货、砍价、成交。他们所创造的销售金额并不 亚于国内诸多有名的大商场。随着宽带进入更多家庭，计算机等外设设备性能 提高、价格降低，个人上网的条件越来越好。我国已成为全球使用互联网人数最多的国家。 庞大的上网人群将产生一个规模可观的上网购物用户群，这也是众多国际和国内互联网从业 者看好中国这一市场的原因。美国网上销售巨头eBay以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股 权，并推出联名拍卖网站eBay eBay易趣的商务活动是发生在消费者之间的，以拍卖、竞价的方式切入商务活动。卖方 借助eBay易趣尽可能展示目标商品的详细信息，买方则通过eBay易趣了解商品状况并在线报 价，卖方再根据所有参与竞价的买方提交的报价和有关资料决定是否与其达成交易。这种模
（2）浏览搜索商品。消费者在登录商户网站后，即可浏览 并搜索自己想要的商品。利用当当网提供的搜索栏（如图）， 消费者可以进行较为精确的搜索。
自1999年1月起，8848网站从4个人、约16万人民币起步，迅速发展成为我国电子商 务的标志性企业。其创始人王峻涛先后担任了公司的总裁、董事长。1999年11月，英特 尔公司前总裁贝瑞特访华，称8848网站是“中国电子商务领头羊”；2000年1月，8848 网站在中国互联网大赛中荣获中国优秀网站工业与商业类第一名；2000年2月，美国 《时代周刊》将8848网站评为“中国最热门的电子商务站点”；2000年7月，8848网站 被《福布斯》杂志列入中国前十大网站。2000年初，8848网站一个月的销售额就已突破 千万元大关，销售的商品也扩展到16大类、数万种之多，这在全国只有400万网民的当 时而言，是非常了不起的成就。2001年，中国互联网络信息中心的调查显示，8848网站
一、我国 B2C 电子商务模式的发展历程
快速发展阶段 迅速反弹阶段 停滞阶段 萌芽阶段
2006年至今 2003-2005年 2000-2002年 1997-1999年
案列 分析
请看下面的案例
8848——从巅峰到谷底
8848是地球最高点珠穆朗玛峰的高度，也曾经是我国的电子商务之巅。但现在，珠 穆朗玛峰的最新测量高度约为8844米，我国电子商务的领军者也早已换成阿里巴巴、卓
一、商业模式概述
商业模式层次体系
二、电子商务模式概述
（一）电子商务模式的含义
电子商务模式是企业运用信息技术特别是网络技术从事生 产经营和服务活动、创造利润以维持自身生存与发展所采取的方 法与策略的组合。它是在网络环境下，通过对企业经营方式和价 值增值过程的仔细分析，确定企业如何将信息技术尤其是网络 技术与企业生产经营活动过程紧密结合，实现企业利润目标 最大化、赢得企业核心竞争力的战略组合。
2000年左右，8848网站在进行了大额融资后一直准备上市，但互联网泡沫不期而至。 投资者为了能在市场低迷期以一个较高的价格上市，决定放弃B2C业务，而开展B2B业务。 但8848网站的优势业务是B2C。在投资者与王峻涛相持不下的时候，双方采用折中的方 法：8848网站将B2C业务拆分出来，只留下刚发布的Market Place和ASP业务，单独以 B2B的概念上市；分拆出来的B2C业务由王峻涛另找投资者进行经营。从此，王峻涛退出 了8848网站的舞台，8848
自2002年3月eBay和易趣合作后，其网站无论是在技术上还是在规模上都逐渐发展成熟，拥有 从书刊到汽车、从宠物狗到商品房等上百万种商品。用户基本上可以在网站上找到所需要的 任何东西。
思考题：eBay易趣采用的是哪种电子商务模式？这种模式的优缺点是什么？
一、商业模式概述
商业模式是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈 利目标，以及为了满足目标客户主体需要所采取的一系列的整体 战略组合。具体来说，它是为了实现客户价值最大化，将能使企 业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整、高效的具有核心 竞争力的运行系统，并通过最优的实现形式满足客户需求、 实现客户价值，同时使系统达成持续盈利目标的整体解决 方案。
第一节 商业模式与电子商务模式 第二节 B2C 电子商务模式 第三节 B2B 电子商务模式 第四节 C2C 电子商务模式
第五节 其他电子商务模式
学习 目标
了解商业模式的概念及分类； 了解电子商务模式的概念、特点及分类； 掌握三种常见电子商务模式的分类与应用情况； 初步了解其他电子商务模式的应用方法；