志愿者服务网平台技术开发方案

镜湖区志愿者服务网平台

技术开发方案

XXXX公司

2015年9月

目录

第一章网站建设目标2

1．1网站建设目标2

1．2系统设计的基本原则3

第二章系统设计4

2．1网站整体架构图4

2．2平台UI设计和原型演示图5

2．3管理架构7

1.架构分类7

2.架构作用7

3.架构权限8

2．4 APP功能梳理8

1.志愿活动组织者及创建者8

2.志愿者8

3.APP例图：9

2．5后台架构9

第三章、网站项目实施12

3．1项目进度12

3．2项目前期准备12

1.整体规划12

2.文件开发标准13

3.人机界面设计融合13

3．3项目成员安排13

第四章服务支持14

4.1培训服务14

1.网站管理系统基础应用培训14

2.网站管理系统操作高级培训14

4.2技术支持服务15

1.非现场支持15

2.现场支持15

3.响应时间如下：15

4.预防性回访15

第一章网站建设目标

1．1网站建设目标

随着公益事业的不断发展，镜湖区越来越多的居民享受到了高质的公益服务与援助。与此同时也在街道内涌现出了越来越多的爱心志愿者服务队伍及服务个人，并且队伍还在不断扩大。为了扩大服务范围、广邀爱心之士踊跃加入爱心志愿者队伍。

在镜湖区志愿者服务网平台的建设中，将注重网络平台、应用体系、数据库体系和安全体系的规划和建设，实现以下目标：

1．展示政府好形象，宣传政府所在地的各种资源、服务案例、服务方向、服务政策等信息；

2. 公布政府建立的志愿者服务体系、服务内容、服务政策等全面的服务信息；

3．充分体现政府以民为主，以服务于民为主；大力开展公益事业，为公益服务做出贡献；

4．采集和了解民众的问题、建议、意见，为志愿者服务事业的服务改善提供参考依据；

5．实现高度的政民互动，以政府搭台百姓唱戏的指导思想建设志愿者网站；建设主体思想：有爱心学志愿者，有能力做志愿者，有时间当志愿者。

1．2系统设计的基本原则

镜湖区志愿者服务网平台是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的网站应用系统。因此，系统设计将遵循如下原则：

1．可持续性:

网站的建设和运营,一方面要考虑运营管理上的持续发展与价值挖掘,另一方面要充分考虑到从功能结构上的不断扩容与调整,保持良好的升级功能和扩展性。

2．可管理性:

作为一个志愿者平台,该网站能够随着志愿者动态、志愿者人数发展变化而进行维护,这种变化维护是随时的不确定的,这就要求网站的内容也是要可更新的,随时根据实际需要对网站的内容进行更新。我将采用先进的数据库技术实现网站内容的可管理性。

3．交互性:

网站除了以具有常规的服务、业务模式吸引访问者以外,最重要的一点的就是其访问界面要具有友好的交互功能,无论是在信息、业务区域还是在咨询、服务区域, 访问者应随时可以与网站进行方便的交互交流。所以在网站每个栏目的规划中都会充分体现交互性,用户可以非常方便的进行查询、搜索、咨询、反馈

等操作,用户无论在哪一级页面都可以得到方便的咨询、服务。

4．易操作性:

针对使用者电脑操作的水平不同的特点,在网站的设计中,要实现“傻瓜式”的操作流程,用户只要会打字,会浏览,那么在后台就可灵活的进行数据更新维护等操作。

第二章系统设计

2．1网站整体架构图

2．2平台UI设计和原型演示图首页效果：

分类页面：

招募项目：

2．3管理架构

志愿者平台是一个社会化的志愿服务平台，为确保志愿服务线上管理与线下活动进行无缝对接，平台基于各组织、单位的实际在平台上搭建相应的组织管理架构，并确定组织管理架构的权限，确保信息化管理的顺利运行。

1.架构分类

目前，志愿者平台的管理架构分为行业、地市和高校等三类。每个类型之下可细化到具体的单位、组织。

2.架构作用

志愿者平台的组织架构与现实中的组织架构相对应，组织架构权限纳也在平台中体现。上级组织必须监督、管理、审批其下级组织，而下级组织必须对上级组织负责。

3.架构权限

志愿者平台的组织架构权限按上下级划分设置，上级组织（管理）账号可以审批、管理下级组织（管理）账号发布的志愿服务项目、注册志愿者等；与此相对应，下级组织必须对上级组织负责。如弋矶山街道区与花园路，长江路发布的志愿服务项目须经镜湖区组织（管理）账号审批，同时镜湖区通过组织（管理）账号可了解弋矶山街道所有志愿项目的运行情况，查看注册志愿者的发展情况。

2．4APP功能梳理

1.志愿活动组织者及创建者

（1）创建组织（提示:多个志愿者组织的管理人创建多个组织即可）

（2）申请项目：项目申报、项目管理

（3）发布活动：可发布常规活动、项目活动、服务基地活动

（4）管理活动：活动成员的审核、活动的发布及修改、活动打卡注：帮助志愿者打卡，扫描“志愿者的公益二维码名片"，记录“志愿者”的公益时间

（5）管理组织：组织新成员的审核、给其他成员开设管理权限(活动管理、活动打卡、新成员审核、成员开除、设置权限

（6）提示：“志愿者管理器“和“超级管理员账号”功能，仅提供给各级志愿组织的业务主管单位使用，单个或多个志愿者组织管理人使用“志愿者打卡器”即可管理日常工作。

2.志愿者

（1）可申请加入一个或多个组织

（2）可报名参加一个或多个活动

（3）上传、分享现场活动照片，记录自己的公益服务经验

（4）可对活动情况（照片展示）进行评论、点赞

（5）向组织管理人展示自己的“公益二维码名片”，

完成打卡，记录自己的公益时间"