开场白的设计原则和方法

开场白的设计原则和方法

培训成功与否的重要因素之一是开场白是否能吸引住学员?好的开始是成功的一半，好的开场白是培训成功的关键，因而对于开头要求极高。开场白应达到三大目的：一是拉近距离，二是建立信任，三是引起兴趣，为下面的培训做好准备。作为培训师，不管你准备了多少培训内容，培训最初的30秒都是最重要的。不要小看这短短的开场白，它将决定此后你所说的每一句话的命运。学员将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你的培训。因此只有独具匠心的开场白，以其新颖、奇趣、敏慧之美，才能给学员留下深刻印象，才能立即控制住场上气氛，在瞬间集中学员注意力，从而为接下来顺利培训搭梯架桥。

今天要讲的内容分为四个部分：一、错误的开场导入；二、开场白设计的管理学原理和作用；三、专业开场白的设计原则和方法；四、关于开场白设计的答疑及工具。

下面我们来看一下第一部分的内容：错误的开场导入。这一部分内容主要有两个方面：错误开场白的典型案例和常见的错误开场白。首先我们看一个错误开场白的典型案例：

有一次给某著名电子产品公司上培训课，培训快开始的时候，培训讲师早早做好准备，等着主持人开场，然后正式上台。这时培训负责人直接走到讲师面前说：“咱们开始吧。”却没有任何反应，原来他们的开场白就是没有开场白，讲师无奈，只得自己走上讲台开场。

我们很明显能够发现这个典型案例中的问题，首先作为开场白至少应该有最起码的开场欢迎词。其次是更多的情况是培训师自己没有开场白。

常见错误开场白有12种：直奔主题式、装腔作调式、自我贬低式、枯燥无味式、啰里啰嗦式、推卸责任式、离题万里式、自我吹嘘式、虚张声势式、狐假虎威式、热闹非凡式、重复开场式。

下面就每种开场方式举一个例子进行说明，这样也便于大家切实的了解每种方法的缺点在哪。

（1）直奔主题式

各位领导，大家好，我叫xxx，来自人事行政部，我今天演讲的主题是：我骄傲，我是xxx人。

这是我们经常能见到的一种开场白的方式，这样的开行方式平淡无奇，丝毫没有吸引力。

各位培训机构的领导，各位老师，各位同行，大家好，我叫XXX，今天参加展示的课程是“高效沟通”......

这是最近几年全国各地的师资展示大会中最常见的开场。

（2）枯燥无味式

各位同事，今天给大家讲讲关于公司制度的内容。你们是刚来我们公司的，因此要好好了解制度。这些制度都是公司规定的，每次新员工入职的时候都要讲，大家可以学学。首先我们讲讲考勤制度......

这种开场白也叫“外交式开场白”或“新闻发言式开场白”。没有感情的例行公事开场白，只会让人感觉浪费时间。

（3）啰里啰嗦式

一位培训师受邀给某移动公司将绩效管理。考虑到台下员工比较抵触绩效考核，这位老师采用了这样的方式：

各位管理者大家好。今天我给大家讲的主题是“加强绩效考核”。我将这个主题并不是说大家现在做的不好。其实各位已经做得很好了，但是为什么要讲这个主题呢？是因为贵公司领导的要求。其实绩效问题是很多公司都存在的问题，那些所谓的知名企业，难道就没有绩效问题吗？我看未必，其实都是有问题的。所以咱们公司存在一些绩效问题是很正常的。如果大家的绩效都已经很高了，那才不正常呢。当然，反过来说，就算大家绩效提高了，公司对大家的绩效要求又提高了，所以还是会有问题。另外我认为绩效问题是多方面的，不是开个会就能解决的，其实我内心也不愿意讲这个主题的，希望大家也能理解我。我呢，就给大家讲一讲。

啰里啰嗦的开场方式反映了主讲者对于自己培训的主题的不自信。

（4）离题万里式

有一次某银行刚刚组建企业大学，将此前的培训升级。为了显示领导对培训的重视，三位领导先后上台，加上一位主持人，四个人的开场用了一个小时。三位领导从各个角度，结合当前的国际国内形势，高屋建瓴的谈到企业发展的方向和目标。就是没有谈本次培训的主题，此时台下热情的学院也开始不耐烦了。

这样的开场白毫无吸引力。

（5）自我吹嘘式

有一次某地办了一个讲座，请一位讲国学的“大师”讲人力资源，主题是“国学智慧与人力资源”，下面是“大师”的开场白：

各位学员大家好，欢迎你们有幸参加我的培训。为什么是你们有幸呢？因为我通常是给企业家讲课的，我的课程深受企业家欢迎，大家听了我的课程以后，企业做的更大了。我还是第一次给你们这样搞人事工作的讲课，当然，听了我的讲座肯定会对你们的工作有所帮助。

这样的自我吹捧式同样也很难吸引学员的注意力。

（6）装腔作调式

各位优秀的企业家，大家好。非常荣幸来到贵地，在来之前，我就知道这里是个人杰地灵的地方，在座的各位都是非常优秀的企业家，今天能够和大家一起交流学习，我真是三生有幸。所谓“百年修得同船渡”，看来我们是非常有缘分的，为我们的缘分来一点掌声！掌声不够热烈，再来一点！好，太棒了！你们是最棒的，掌声送给你们！

这样的开场方式很热闹，但对于一个培训师来说，明星是的开场还是让人感觉非常奇怪。

（7）自我贬低式

各位学员，大家好，非常荣幸能参加今天的培训。本人能力和精力有限，对这个课题没有多少深入的研究，接下来谈的内容也是我个人一些不成熟的看法，讲的不对的地方请各位专家原谅。我也是第一次上台，有些紧张，希望大家多多支持一下。

这是培训中常见的现象，这种开场白也叫“自杀式开场白”。这样的“谦虚”只能让学员感觉到你不够自信，你无疑是在告诉学员“我很害怕”，那些喜欢挑战的学员已经跃跃欲试了。

（8）热闹非凡式

有一次，某培联组织进行讲师展示大会，一位讲师穿着大红外套，在台上上蹿下跳，搞破冰，一共十分钟的展示，开场就花了六七分钟，可以想象这样的培训效果。

（9）虚张声势式

各位学员，大家好，今天非常高兴的给大家讲授一个主题，就是“细节决定成败”，一个企业的成功，关键在于细节。古人云“一屋不扫，何以扫天下”，意思是要强化细节。细节做不好，企业就是做不好的，企业要想做大，首先要从细节开始。决定企业成败的关键就是细节。

学员就会产生这样的疑问：老师，我听过“执行决定成败”“战略决定