智慧树知到2019公共关系与人际交往能力章节测试答案

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智慧树知到2019沟通心理学章节测试答案

绪论大家在日常生活中运用沟通心理学理论时，要避免成为（）答案：野蛮分析家一定要敢于（），因为它比回答问题更重要，是一种思维训练和逻辑呈现，更是了解自我的重要一步答案：提问题承认是否找过心理医生不是最重要的，自己能够找到自己最重要。

答案：对考试是一种验证。

答案：对第一章我爱你也不是因为你，我恨你也不是因为你，而是因为过去的（）答案：情结通过（）缓解压力的这样一种方式其实还是比较科学的答案：运动口腔我们研究某种事物，从另一种角度看这个事物也被（）答案：破坏掉了有些孩子（潜意识）中（可能）承担什么责任呢？孩子要承担（）责任。

答案：维系家庭的完整内疚的强迫性重复，它是一个潜意识中的（）机制。

答案：自动运行防御机制是我们处理自己( )的那套方式。

答案：焦虑阻挠女性通过____缓解压力，她就可能会反向形成为另外一种替代性的行为____。

答案：唠叨；购物女性的空间知觉能力先天性地弱于男性。

答案：错无论是小孩还是成人，都可能受到心身陷阱的影响。

答案：对研究本能或许植根于人的生物本能、人的破坏欲。

答案：对第二章拖延症是人类的本能吗？答案：不是在家庭生活中，以男性失去做家务为先天条件来讲，男性和女性谁更容易内疚？答案：男性在认知吝啬中，我们所讲到的广度范围是答案：5-9个你喜欢或者不喜欢一个人，是因为他（她）恰好是你所喜恶的（）答案：性格类型“敢于示弱，随时示弱，及时示弱”更是强者的最高修为之一。

答案：错拖沓情结可能是对抗（）的本能心理系统之一。

答案：压力感"容器"的主功能是"（）“hold on"，是接纳、承载、提供个体或群体"安全修通”的场所(客体)。

答案：抱持（）则是多个选择对象纠结下认知系统崩溃的反应，是神经系统中央处理器的“过载”和“选择性清空”或选择性遗忘的过程。

答案：认知吝啬（）是人际边界，更是心理底限；打破人际界限是潜意识的本能之一，自我封闭的所谓安全感并非真实。

2021知到答案临床思维与人际沟通——19秋冬最新智慧树满分章节测试答案

第一章单元测试1、判断题：“医学是一门科学，但要成为一位医术高超的大夫却是一门艺术。

”在内涵上与现代的“生物-心理-社会”也是相吻合的。

选项：A:对B:错答案: 【对】2、判断题：指南作为指导性文件，在执行过程中具有强制性选项：A:对B:错答案: 【错】3、判断题：传统医学主要证据来源医生经验，而循证医学则要基于动物实验选项：A:对B:错答案: 【错】4、判断题：1995年，Sackett到英国牛津建立了英国循证医学中心，并首次提出了循证医学的概念选项：A:对B:错答案: 【错】5、单选题：循证医学的关键是选项：A:丰富的临床经验B:研究证据及其质量评价C:文献检索方法D:专家意见分析E:收集资料全面答案: 【研究证据及其质量评价】6、单选题：关于循证医学，正确的是选项：A:1972年英国流行病学专家在其专著中正式提出此概念B:即遵循事实的科学C:研究证据与医师的临床实践及患者价值三者之间的最佳结合D:可建立用药人群数E:1993年在英国成立英国CoChrane中心答案: 【研究证据与医师的临床实践及患者价值三者之间的最佳结合】7、单选题：关于循证医学的实质，以下哪种说法最为恰当选项：A:循证医学就是进行系统综述和临床试验B:循证医学就是临床流行病学C:循证医学就是基于证据进行实践D:循证医学就是检索和评估文献E:以上所有选项答案: 【循证医学就是基于证据进行实践】8、单选题：循证医学较传统临床医学模式主要进展是选项：A:更加重视医生的经验B:更加重视实验证据C:更加重视信息技术的利用D:更加重视患者的特征E:更加重视先进诊断技术的应用答案: 【更加重视信息技术的利用】9、单选题：以下所列循证医学的要素学中，作为循证医学的基石的是选项：A:临床用药技术B:临床专业技能C:临床研究证据D:医师个人的临床经验E:患者的要求或特殊选择和需要答案: 【临床研究证据】10、单选题：以下有关循证医学的叙述中，不正确的是选项：A:临床研究的可靠证据是循证医学的基石B:循证医学可以使患者得到最佳临床效果和生活质量C:循证医学不包括医药师长期实践积累的临床诊治经验D:循证医学建立在证据、医务人员的实践及患者利益结合之上E:循证医学结合具体患者采用有效、合理、实用和经济的治疗手段答案: 【循证医学不包括医药师长期实践积累的临床诊治经验】11、单选题：循证医学的3个要素是选项：A:医生、证据、患者B:医生、患者、随机对照实验C:提出问题、查询证据、评价证据D:医生、患者、疗法E:期刊、书籍、互联网答案: 【医生、证据、患者】12、单选题：可用于评价使用药物的费用和价值的研究方法是选项：A:药物流行病学研究B:药物经济学研究C:循证医学研究D:循证药学研究E:临床治疗学研究答案: 【药物经济学研究】13、单选题：循证医学的理念认为选项：A:专家的经验是不可靠的，不能采用B:临床决策应完全按照临床实践指南C:任何医疗干预都应建立在RCT的证据之上D:应将最佳的证据、医生的临床实践和病人价值三者结合E:应为病人提供最先进的医疗措施答案: 【应将最佳的证据、医生的临床实践和病人价值三者结合】14、单选题：循证医学与传统医学的区别，下列哪项不妥当选项：A:循证医学较传统医学更强调利用发表的文献证据B:循证医学须要对证据进行严格评价C:传统医学的实践没有遵循证据D:传统医学的治疗依据是基础研究/动物实验的推论、个人的临床经验E:循证医学充分考虑病人的需求和意愿答案: 【传统医学的实践没有遵循证据】15、单选题：循证医学的基础是选项：A:流行病学、统计学和信息技术B:临床医学C:实验医学D:基础医学E:预防医学答案: 【流行病学、统计学和信息技术】16、多选题：下列说法正确的是选项：A:循证医学实践的第一步是全面收集证据B:循证医学的核心是医师的良好技能C:循证医学强调的是科学证据及其质量，因此医师的经验可以忽略D:循证医学注重后效评价，止于至善E:循证医学不能解决所有的临床问题答案: 【循证医学注重后效评价，止于至善;循证医学不能解决所有的临床问题】17、多选题：下列说法错误的是选项：A:循证医学不否定医师个人经验，但绝不盲从经验B:循证医学实践可以解决所有的临床问题C:只要掌握了系统评价过程，也就掌握了循证医学实践的全部D:实施循证医学意味着医生要结合当前最好的研究证据、临床经验和病人的意见E:当高质量的研究证据不存在时，前人或个人的实践经验可能是目前最好的证据答案: 【循证医学实践可以解决所有的临床问题;只要掌握了系统评价过程，也就掌握了循证医学实践的全部】18、多选题：循证医学发展的背景包括选项：A:按传统方法解决临床问题有一定局限B:繁忙的临床工作与知识的快速更新和扩容形成的尖锐矛盾C:日益尖锐的卫生经济学问题对平衡价格/效益的依据提出了更严格的要求D:临床治疗由单纯的症状控制转向对治疗转归与质量的重视E:市场经济的冲击，使一些医生因追求商业利益而热衷于可能没有验证也没有结果的治疗答案: 【按传统方法解决临床问题有一定局限;繁忙的临床工作与知识的快速更新和扩容形成的尖锐矛盾;日益尖锐的卫生经济学问题对平衡价格/效益的依据提出了更严格的要求;临床治疗由单纯的症状控制转向对治疗转归与质量的重视;市场经济的冲击，使一些医生因追求商业利益而热衷于可能没有验证也没有结果的治疗】19、多选题：循证医学实践的基础包括选项：A:流行病学基本理论和研究方法B:最佳研究证据C:高素质临床医生D:患者参与E:专家经验答案: 【流行病学基本理论和研究方法;最佳研究证据;高素质临床医生;患者参与】20、多选题：以下有关循证医学定义的叙述中，正确的是选项：A:循证医学即证据医学B:循证医学即求证医学C:循证医学即实证医学D:循证医学即求实医学E:循证医学即遵循证据的医学答案: 【循证医学即求证医学;循证医学即实证医学;循证医学即遵循证据的医学】21、多选题：以下正确描述循证医学的三个要素的是选项：A:临床证据B:临床研究最佳证据C:诚心诚意服务于患者D:患者对诊治方案的特殊选择和需要E:医、药师个人长期积累的临床经验答案: 【临床研究最佳证据;患者对诊治方案的特殊选择和需要;医、药师个人长期积累的临床经验】22、判断题：临床实践指南是由多位专家们总结自己多年的经验,达成共识后制定而成。

智慧树知到《公共关系与人际交往能力》2019章节测试答案

智慧树知到《公共关系与人际交往能力》2019章节测试答案第一章1、【单选题】(10分)公共关系学的学科性质是(综合应用型学科)2、【单选题】(10分)“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？（现象描述论）3、【单选题】(10分)公共关系的主体是（社会组织）4、【单选题】(10分)公共关系客体准确的表述是指（公众）5、【单选题】(10分)人际交往体现和彰显公共关系是指（全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”）6、【多选题】(10分)人际交往中的公共关系，主要体现在：（良好的人际交往会提升或者改善公共关系；每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象）7、【多选题】(10分)公共关系中的人际交往主要体现在（公共关系对人际交往会产生影响；社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通；社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系）8、【判断题】(10分)婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。

（错）9、【判断题】(10分)邻里之间的关系也属于公共关系（对）10、【判断题】(10分)不同国家公民的一切交往都属于公共关系（错）第二章1、【单选题】(10分)下列哪些不属于社会组织（微信朋友圈 )2、【单选题】(10分)下列哪些不是评价社会组织形象的标准（利润率 )3、【单选题】(10分)以下哪些不属于大众传播媒介（组织内广播台 )4、【多选题】(10分)公共关系基本特征有（全选 )5、【多选题】(10分)公众的基本特征有（全选 )6、【多选题】(10分)公共关系构成要素有：（公共关系的客体：公众公共关系的主体：社会组织公共关系的手段：传播与沟通）7、【多选题】(10分)社会组织的规定性有：（目的性整体性适应性）8、【多选题】(10分)公共关系具有流动性,是指：（全选）9、【判断题】(10分)公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。

公共关系练习及答案

《公共关系与人际交往能力》通识答案第1部分【单选题】(20分)公共关系学的学科性质是( )A.社会学学科B.管理学学科C.综合应用型学科D.传播学学科正确：C2、“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？( )A.特征综合论B.现象描述论C.社会关系论D.管理职能论正确：B公共关系的主体是（）A.政府主管部门B.“一把手”C.党委集体领导D.社会组织正确：D4、公共关系客体准确的表述是指（）A.公众B.组织C.大众D.消费者正确：A5、人际交往体现和彰显公共关系是指（）A.人与人交往无处不在B.人际交往具有目的性C.全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”D.社会组织是由一个个体组成的正确：C第二章下列哪些不属于社会组织（)A.联合国秘书处B.微信朋友圈C.海尔公司D.智慧树教育共享平台正确：B2、下列哪些不是评价社会组织形象的标准（)A.利润率B.知名度C.美誉度D.和谐度正确：A3、以下哪些不属于大众传播媒介（)A.通讯社B.报社C.组织内广播台D.互联网正确：C4、公共关系基本特征有（)A.公众性B.互利性C.开放性D.流动性正确：AB\C\D5、公众的基本特征有（)A. 普遍性B. 同质性C. 多元性D. 可导性正确：A\B\C\D第三章公共关系对社会组织的作用是（）A. 服务消费者B. 推销组织产品C. 占有市场D. 树立组织形象正确：D2 公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。

这是因为（）A. 公众是消费者，消费者就是上帝B. 组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”C. 全心全意为人民服务D. 需要公众“买我”正确:B3 社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（）A. 社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。

B. 公众是“衣食父母”C. 吃小亏占大便宜D. “放长线钓大鱼”正确: A4 【多选题】(20分) 公共关系对社会的作用主要有（)A. 有利于社会政治环境的优化B. 有利于社会经济环境的优化C. 有利于社会心理环境的优化D. 有利于社会风气的净化正确:A\B\C\D5 【多选题】(20分) 坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织（)A. 树立良好的形象B. 与新闻媒介搞好关系C. 内部树立良好的风气D. 培养一支良好的员工队伍正确:ABCD第四章1 【单选题】(20分) 人与人的关系具有效能性，主要是指（）A. 任何事情靠“关系”都能搞定B. 发展人际关系就是为了解决问题C. 建立发展人际关系是人生头等大事D. 人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的正确:D2 【单选题】(20分) 下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准（）A. 法律标准B. 社会舆论C. 纪律标准D. 伦理标准正确C3 【单选题】(20分) 下列哪些不是人际交往能力要素（）A. 拥有财富B. 表达C. 倾听D. 自我定位正确：A4 【单选题】(20分) 最能反映人际交往中自我定位内涵的是（）A. 知道自己的优势B. 明晰自己在交往中扮演什么角色C. 知道自己的缺点D. 明确交往目的正确:B5 【单选题】慎友是指（）A. 要小心谨慎的交友B. 与朋友相处要处处小心谨慎C. 要善待每一个朋友D. 要交益友，避损友正确：D第五章1 【单选题】(20分) 交往和沟通在英文中是一个词，在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往，最成问题的理由是哪一项（）A. 博弈是交往，但不是沟通；B. 攀比消费是交往，但不是沟通；C. 上课不迟到是交往，不是沟通；D. 只有同时在场的交往才是沟通正确:D2 【单选题】(20分) 以下哪一项，最符合库利关于人性的观点（)A. 人生而拥有人性，社会化使人性得以实现；B. 人生而性善，社会化失败会使人性变恶；C. 人生而性恶，成功的社会化使人性向善；D. 人性并非与生俱来，是在与同伴的交往中获得，也会在孤立状态下丧失；正确:D3 【单选题】(20分) 下面哪一项，最合费孝通的“差序格局”的定义（）A. 社会中的贫富分化；B. 官场中的上下级；C. 基于血缘的亲疏关系；D. 人际交往的合作与对抗正确:C4 【单选题】(20分) 近代上海邻里关系最紧密的纽带是（）A. 人口密度过高B. 同乡行帮C. 都市认同D. 谋生手段正确:C5 【单选题】(20分) 灵活多变，独立决策，预测性差；注重实际和效率，时间观念强；重视合同的制定和履行的谈判风格是指( )的谈判风格A. 俄罗斯B. 德国C. 意大利D. 美国正确:D第六章1 【单选题】(20分) 公众利益优先就是指（）A. 把公众知晓权放到优先地位B. 把公众评价放到优先位置C. 把公众利益放到优先地位D. 把公众监督放到优先位置正确:A2 【多选题】(20分) 公共关系策划的基本原则是（）A. 公众利益优先、尊重客观事实B. 与社会组织整体计划相一致C. 创造性与务实性相统一 D. 计划性与灵活性相统一正确: ABCD3 【多选题】(20分) 公共关系策划基本特征有（）A. 目的性B. 思想性C. 创造性D. 针对性正确:ABCD4 【多选题】(20分) 公共关系战略一般包括（）A. 公共关系战略目标B. 公共关系战略步骤C. 公共关系战略重点D. 公共关系战略实施的衡量标准正确:ABCD5 【多选题】(20分) 公共关系策划的具体步骤一般包括（）A. 策划起始阶段B. 策划准备阶段C. 实施策划阶段D. 策划完善阶段正确:ABCD第七章1 【单选题】(20分) 处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则，主要目的是（）A. 将突发事件真相“包装起来”，防止扩大影响。

公共关系学智慧树知到答案2024年山东管理学院

公共关系学山东管理学院智慧树知到答案2024年第一章测试1.公共关系的主体是（）。

A:社会组织 B:大众传媒 C:公众 D:政府部门答案:A2.（）的“个人英雄主义”、忽视公众利益的做法，与公共关系职业的基本要求和道德准则相去甚远，给现代公共关系的健康发展带来了巨大的负面影响。

A:艾维·李 B:卡特李普 C:巴纳姆 D:爱德华·伯内斯答案:C3.公共关系的特征有（）。

A:情感性 B:广泛性 C:全局性 D:长期性 E:整体性 F:双向性答案:ABDEF4.公共关系是一种组织活动，而不是个人行为。

（）A:对 B:错答案:A5.公共关系的工作性质是一种管理职能。

（）A:对 B:错答案:A第二章测试1.公关人员的公关意识包括塑造形象意识、（）、真诚互惠意识、沟通交流意识、创新审美意识。

A:服务公众意识 B:遵纪守法意识 C:危机处理意识 D:全员公关意识答案:A2.按照公众对组织的重要程度标准，可以分为首要公众、次要公众和（）。

A:非公众 B:边缘公众 C:独立公众 D:顺意公众答案:B3.影响社会流行的因素主要有以下几个方面（）.A:社会文化因素 B:企业营销因素 C:社会心理因素 D:社会生产力发展水平 E:个人因素 F:宣传因素答案:ACDF4.态度预定着公众的行为方式。

（）A:错 B:对答案:B5.社会组织要经常性地进行民意测验工作。

（）A:错 B:对答案:B第三章测试1.是谁提出了界定传播研究范畴的经典模式——5W模式（）。

A:卡尔·霍夫兰 B:库尔特·卢因 C:哈罗德·拉斯韦尔 D:麦克卢汉答案:C2.哪些人可以做意见领袖（）。

A:主流媒体新闻记者 B:企业高管 C:博主 D:名人答案:ABCD3.新闻稿的结构主要包括哪几个部分（）。

A:标题 B:主体 C:背景 D:导语 E:结尾答案:ABCDE4.“两面提示”指的是在提示己方观点或对己有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料。

智慧树知到《轻松玩转职场职场沟通与写作技巧》2019章节测试答案

智慧树知到《轻松玩转职场职场沟通与写作技巧》2019章节测试答案第1章单元测试1、在沟通时，为了真正实现有效倾听，最好采取（）的方法。

答案：同理听2、以下（）属于批评别人时恰当的方式。

答案：对事不对人，避免人格攻击3、在向领导汇报工作时，以下哪项内容不是需要提前做的？（）答案：向领导询问下一项工作内容4、下属不能够独立思考问题并做出合理决定的原因是（）。

答案：下属的托付思想5、根据信息的流向，沟通可分为（）。

答案：上行沟通、下行沟通、平行沟通6、下面哪些是沟通的机会（）。

答案：开会、共进午餐、讨论7、沟通能力要注重（）。

答案：自身的思想品德修养、心理素质修养、思维能力修养、沟通技巧修养8、以下哪项是正确的与领导沟通的技巧？（）答案：主动与领导沟通、尊重领导权威、保持良好的沟通态度9、以下哪项是合理的批评下属的方式？（）答案：尊重客观事实、选择适当的时机与场合、恰当运用赞美、心胸开阔，宽以待人10、以下哪项是与同事沟通的正确技巧？（）答案：多微笑、多赞美同事、换位思考11、面对客户的拒绝，以下哪些是正确的做法？（）答案：认真倾听、表示认同、诱导默认12、思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。

答案：错13、说比听重要，说是更重要的沟通技巧。

14、在职场中与领导沟通时，不能做图口舌之快的个人主义者，永远不能拒绝领导的任何要求。

答案：错15、“黑猫白猫能抓到老鼠就是好猫”，所以作为一名销售职员，任何能够提高销量的办法都可以使用，包括说谎。

答案：错16、非语言沟通所传递的信息比语言沟通传递的信息更为丰富。

答案：对第2章单元测试1、演讲的主题只能有（）个。

答案：一2、下列哪个选项不属于命题演讲的特点？（）答案：临场性3、关于演讲中的眼神技法，下列哪项说法是错误的？（）答案：透视法4、演讲过程中，想要表达憎恶、鄙视、反对、批判、失望等感情，使用的手势活动在以下哪个范围？（）答案：腹部以下5、演讲开场白可以采用下列哪些形式？（）答案：直白型、趣闻型、故事型、自嘲型6、写演讲稿前要做哪些准备工作？（）答案：确定选题、分析听众、编列大纲、选择材料7、态势语言在演讲中的作用有（）。

智慧树知到《职业沟通技能》章节测试答案

智慧树知到《职业沟通技能》章节测试答案*****智慧树知到《职业沟通技能》章节测试答案第一章1、由于大脑的扭曲，有时我们对同样事物会产生完全相反的认知，甚至引发不良情绪。

下面哪些现象属于大脑的扭曲而导致的。

A:杯弓蛇影B:睹物思人C:疑神疑鬼D:草木皆兵正确答案：杯弓蛇影,睹物思人,疑神疑鬼,草木皆兵2、沟通中情绪的把握至关重要，否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢失。

引发不良情绪的原因有很多，通常人在以下哪些情况下容易产生不良情绪。

A:被信任B:感觉不安全C:需求没有满足D:受到尊重正确答案：感觉不安全,需求没有满足3、推论不等于事实A:对B:错正确答案：对4、没有尊重很难沟通，任何自大、自私、操控、怀疑都是不尊重的表现。

A:对B:错*****正确答案：对5、他不同意我就是不恭敬我。

A:对B:错正确答案：错6、我们说“理解是沟通的终结”，这里的“理解”主要就是要达成共识。

A:对B:错正确答案：错7、相同的内容概括地讲包括信息、思想和情感，其中客观信息方面的内容更多需求的是逻辑，要施展左脑的功能，而情绪情感方面是右脑的功能。

A:对B:错正确答案：对第二章1、信息发送者的障碍主要表现在哪些方面A:沟通目的不明确C:常识经验的范围性D:沟通技能障碍2、按照XXX的需求层次理论，哪种需求是人的最高需求A:生理需求*****B:安全需求C:自我实现的需求D:尊重需求正确答案：自我实现的需求3、沟通就是信息从发送者到接收者传递的过程，这里发送者对信息进行编码，接收者对信息进行解码。

在这一过程中以下哪种说法是错误的A:解码可以完全还原编码B:解码很难对应编码C:解码的过程会受到接收者知识经验的影响D:解码错误就会发生误解正确答案：解码可以完全还原编码4、人的相同风格各不相同，从不同的侧面有不同的表现，主要的差别表现有A:内倾和外倾B:理性和感性C:感觉和直觉D:判断和知觉正确答案：内倾和外倾,理性和感性,感觉和直觉,判断和知觉5、一个高情商的人通常会有好的自我相同本领，自我相同的主要内容包括A:进行准确的自我认知定位B:提高自我情绪觉察力C:关注别人的情绪D:做好自我情绪调控*****正确答案：进行准确的自我认知定位,提高自我情绪觉察力,做好自我情绪调控6、编码的信号可能是语言文字、数字、图画、声音或身体语言。

智慧树知到人际传播能力章节测试答案

智慧树知到《人际传播能力》章节测试答案第一章1、说得越多，越有利于关系吗？A. 对B. 错答案: 错2、信息配对有哪几种方式？A. 对称性互动B. 补充性互动C. 竞争性互动D. 合作性互动答案: 对称性互动, 补充性互动3、课程中，传播学者提出了人际传播的五种能力，是哪五种？A. 感知能力、交流能力、讯息能力、管理能力、冲突能力B. 感知能力、知彼能力、讯息能力、管理能力、冲突能力C. 感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、冲突能力D. 感知能力、知彼能力、讯息能力、沟通能力、冲突能力答案: 感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、冲突能力4、社会学家米德提出“人有主我宾我”两种概念，并认为人总是要从__的角度来看。

A. 主我B. 宾我C. 自我D. 他人答案: 宾我5、从传播者的支配与顺从倾向来说，可分为哪些种类？A. 修辞敏感者B. 修辞反应者C. 自我清高者D. 其他答案: 修辞敏感者,修辞反应者, 自我清高者6、下列叙述何者错误？A. 人际传播是不可能避免的B. 有目的、无目的传播都是人际传播的一种C. 沉默不是一种传播答案: 沉默不是一种传播7、哪一种态度容易成功进行人际传播？A. 自卑B. 适当自尊C. 拒绝倾听他人答案: 适当自尊8、下列叙述何者正确？A. 人际传播具有强制性B. 人际传播能力是不可能养成的C. 人际传播具有不同语境答案: 人际传播具有强制性, 人际传播具有不同语境9、（）对现代人际交往和互动语境产生巨大变化。

A. 性别B. 技术C. 全球暖化答案: 技术10、何者会对人际沟通的语境产生影响？A. 环境B. 角色身份C. 气候答案: 环境, 角色身份第二章1、自我有哪些类型？A. 物理自我B. 认知自我C. 情感自我D. 道德自我E: 社会自我答案: 物理自我,认知自我,情感自我,道德自我, 社会自我2、自我形成的渠道有哪些？A. 家庭传播B. 同伴传播C.社会传播D. 自我传播答案: 家庭传播, 同伴传播, 社会传播, 自我传播3、依恋风格有哪些？A. 安全的依恋B. 分裂的依恋C. 回避的依恋D. 混乱的依恋答案: 安全的依恋,分裂的依恋, 回避的依恋,混乱的依恋4、自我是可以改变的。

2019最新-智慧树---公共关系与人际交往

章测试7个及其见面课的测试5个答案2019年11月25最新整理1. 问：公共关系学的研究对象是公共关系实践活动现象及其内在规律，具体说来，研究内容主要包括：（）答：公共关系理论公共关系实务公共关系的历史2. 问：构建和谐的人际关系，我们应该：（）答：摈弃零和博弈思维树立协作多赢理念树立公众利益第一的观念3. 问：如何学习这门课程？（）答：完成课程规定的学习任务掌握基本原理理论联系实际分析公关案例4. 问：可供自己解读分析的公共关系案例包括：（）答：公共关系突发事件自己关于“关系”的体验和经验新闻事件5. 问：公共关系内涵包括：（）答：公共关系的主体是社会组织公共关系的客体是公众公共关系的桥梁和纽带是传播沟通公共关系的目标是主体为了与客体相互了解，建立、发展、改善、协调他们之间的关系6. 问：公共关系基本特征有：（）答：公众性互利性开放性流动性7. 问：公共关系的流动性主要体现是：（）答：作为公共关系主体的社会组织，其运行是动态的社会组织所面对的公共关系客体——公众，更是不断变化的信息传播技术和媒介是发展变化的8. 问：公共关系状态是指：（）答：社会组织与公众之间的联系、相互作用处于相对静止的状况它属于社会关系的一种9. 问：公共关系学的学科性质是( )答：综合应用型学科10. 问：人际交往中的公共关系，主要体现在：（）答：每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象良好的人际交往会提升或者改善公共关系11. 问：公共关系中的人际交往主要体现在（）答：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。

社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通。

公共关系对人际交往会产生影响。

12. 婆媳关系，夫妻关系，父（母）子（女）关系，兄弟姐妹之间，妯娌之间，祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系13. 问：邻里之间的关系也属于公共关系（）答：对14. 问：不同国家公民的一切交往都属于公共关系（）答：错15. 问：下列哪些不属于社会组织（ )答：微信朋友圈16. 问：下列哪些不是评价社会组织形象的标准（ ) 答：利润率17. 问：以下哪些不属于大众传播媒介（ ) 答：组织内广播台18. 问：公共关系基本特征有：（）答：公众性互利性开放性流动性19. 问：公众的基本特征有（ )答：普遍性同质性多元性可导性20. 问：公共关系构成要素有：（）答：公共关系的主体：社会组织公共关系的客体：公众公共关系的手段：传播与沟通。

2020智慧树,知到《人际传播能力》章节测试【完整答案】

2020智慧树，知到《人际传播能力》章节测试【完整答案】智慧树知到《人际传播能力》章节测试答案见面课：从爱到倦：两性差异如何影响沟通1、问题:下列何者叙述错误?选项：A:堕入情网是长久感情的保障，保有激情就可以准确预示建立美满关系的机率B:爱是一种本能，不需要学习的一种技能C:衡量关系的深度强度的其中一个指标是亲密度答案: 【堕入情网是长久感情的保障，保有激情就可以准确预示建立美满关系的机率;爱是一种本能，不需要学习的一种技能】2、问题:针对“亲密度”的叙述，何者正确?选项：A:人与人间的亲密度是与生具来的，不需要培养B:只要足够亲密，就不会产生冲突C:通过亲密关系我们获得自我意识、认识自我答案: 【通过亲密关系我们获得自我意识、认识自我】3、问题:关于“爱欲之爱”下列何者正确?选项：A:不一定是激情、浓烈的B:对于对方的外表一见倾心C:经常经历强烈的感情峰谷答案: 【对于对方的外表一见倾心;经常经历强烈的感情峰谷】4、问题:何者是沉迷占有式的爱的表现方式?选项：A:生怕激情稍有不足或是被忽略B:相爱者缺乏安全感C:过度迷恋对方答案: 【生怕激情稍有不足或是被忽略;相爱者缺乏安全感;过度迷恋对方】5、问题:下列叙述何者错误?选项：A:爱具有性别差异B:透过亲密、承诺、激情三种指标，能够组成不同形式的爱 C:关系组织不必符合现有社会形式，两个人开心就好答案: 【关系组织不必符合现有社会形式，两个人开心就好】见面课：从破坏性冲突到建设性冲突1、问题:下列何者叙述正确?选项：A:“冲突“是发生在彼此依赖的主体之间的动态过程B:传播是冲突的显示阶段，可使社会互动、策略外观化C:表达出来的冲突有可能是语言，不会是一言不发的歧异表达答案: 【“冲突“是发生在彼此依赖的主体之间的动态过程;传播是冲突的显示阶段，可使社会互动、策略外观化】2、问题:针对“冲突”的叙述，何者正确?选项：A:冲突与冲突解决都依赖双方，需要适当的沟通B:冲突一定总是因为误解而产生C:冲突一定总是破坏性的答案: 【冲突与冲突解决都依赖双方，需要适当的沟通】3、问题:下列何者属于冲突的迷思?选项：A:冲突一定代表不良的人际关系，不可能达到共识B:人际冲突有可能是不感知的不相容目标C:冲突有可能来自个体的差异答案: 【冲突一定代表不良的人际关系，不可能达到共识】4、问题:何者不是人际冲突的效果?选项：A:阻碍解决问题，促进改变B:影响个人幸福，有可能会造成身心状态的损害、压力来源C:对关系产生效果，主题的重要性、个人的依恋风格、对关系的信念都会影响关系健康与否答案: 【阻碍解决问题，促进改变】5、问题:何者属于“建设性冲突”?选项：A:冷静地聆听并给予回应B:打断对方表达己见C:带着交流的心接受对方任何观点答案: 【冷静地聆听并给予回应;带着交流的心接受对方任何观点】见面课：你曾经对别人实施过冒犯性或支持性氛围吗?1、问题:下列何者叙述错误?选项：A:“冲突“是发生在彼此依赖的主体之间的动态过程B:传播是冲突的显示阶段，可使社会互动、策略外观化C:表达出来的冲突不可能可能是语言，一言不发的一定是歧异表达和肢体动作答案: 【表达出来的冲突不可能可能是语言，一言不发的一定是歧异表达和肢体动作】2、问题:针对“冲突”的叙述，何者正确?选项：A:冲突与冲突解决都依赖双方，需要适当的沟通B:冲突不一定总是因为误解而产生C:冲突一定总是破坏性的答案: 【冲突与冲突解决都依赖双方，需要适当的沟通;冲突不一定总是因为误解而产生】3、问题:下列何者属于冲突的迷思?选项：A:冲突一定代表不良的人际关系，不可能达到共识B:人际冲突有可能是不感知的不相容目标C:冲突有可能来自个体的差异答案: 【冲突一定代表不良的人际关系，不可能达到共识】4、问题:何者是人际冲突的效果?选项：A:帮助解决问题，促进改变B:不会影响个人幸福，但有可能会造成身心状态的损害、压力来源C:对关系产生效果，主题的重要性、个人的依恋风格、对关系的信念都会影响关系健康与否D:发现对方的不足答案: 【帮助解决问题，促进改变;对关系产生效果，主题的重要性、个人的依恋风格、对关系的信念都会影响关系健康与否】5、问题:何者属于“建设性冲突”?选项：A:冷静地聆听并给予回应B:不打断对方表达己见C:拒绝接受对方任何观点答案: 【冷静地聆听并给予回应;不打断对方表达己见】见面课：归因如何影响人际传播?1、问题: 进行人际传播时，下列何者是必须具备的能力?选项：A:感知B:感恩的心C:怀疑D:沟通答案: 【感知;感恩的心;沟通】2、问题:感知的障碍包含下列何者?选项：A:第一印象B:积极印象C:刻板印象D:想象答案: 【第一印象;刻板印象】3、问题:下列何者叙述正确?选项：A:第一印象都是错误的B:我们应该参考他人的评价C:需提高自身感知能力，才能降低错误机率D:刻板印象是难免的，不用管它没关系答案: 【我们应该参考他人的评价;需提高自身感知能力，才能降低错误机率】4、问题:下列何者是良好的信息倾听者的表现?选项：A:答非所问B:认真倾听C:打断他人D:忽略他人感受答案: 【认真倾听】5、问题:下列何者叙述错误?选项：A:人与人的沟通是种缘分，不必互相了解倾听B:怀有成见是难免的，进行沟通时不用去理会C:人非完美的，一定都会犯错，需努力提高自己的感知能力 D:人是独立的个体，不一定要和别人交流也能进行沟通答案: 【人与人的沟通是种缘分，不必互相了解倾听;怀有成见是难免的，进行沟通时不用去理会;人是独立的个体，不一定要和别人交流也能进行沟通】第一章1、说得越多，越有利于关系吗?A.对B.错答案: 错2、信息配对有哪几种方式?A.对称性互动B.补充性互动C.竞争性互动D.合作性互动答案: 对称性互动,补充性互动3、课程中，传播学者提出了人际传播的五种能力，是哪五种?A.感知能力、交流能力、讯息能力、管理能力、冲突能力B.感知能力、知彼能力、讯息能力、管理能力、冲突能力C.感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、冲突能力D.感知能力、知彼能力、讯息能力、沟通能力、冲突能力答案: 感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、冲突能力 4、社会学家米德提出“人有主我宾我”两种概念，并认为人总是要从__的角度来看。

2020知到(智慧树)《公共关系与人际交往能力》章节测试答案最新改版

2020知到（智慧树）《公共关系与人际交往能力》章节单元测试答案第一章单元测试•第1部分•总题数: 101.【单选题】 (10分)公共关系学的学科性质是( )A.传播学学科B.社会学学科C.管理学学科D.综合应用型学科2.【单选题】 (10分)“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？( )A.管理职能论B.特征综合论C.现象描述论D.社会关系论3.【单选题】 (10分)公共关系的主体是（）A.“一把手”B.社会组织C.政府主管部门D.党委集体领导4.【单选题】 (10分)公共关系客体准确的表述是指（）A.组织B.大众C.公众D.消费者5.【单选题】 (10分)人际交往体现和彰显公共关系是指（）A.社会组织是由一个个体组成的B.人与人交往无处不在C.人际交往具有目的性D.全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”6【多选题】 (10分)人际交往中的公共关系，主要体现在：（）A.每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象B.每个人都离不开公共关系C.每个人都在搞公共关系D.良好的人际交往会提升或者改善公共关系7【多选题】 (10分)公共关系中的人际交往主要体现在（）A.社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通。

B.每个人都在一定的社会组织之中，每个人的活动都影响着自己所在的社会组织。

C.公共关系对人际交往会产生影响。

D.社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。

8【判断题】 (10分)婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。

（）A.对B.错9【判断题】 (10分)邻里之间的关系也属于公共关系（）A.错B.对10【判断题】 (10分)不同国家公民的一切交往都属于公共关系（）A.对B.错第二章单元测试•第1部分•总题数: 101.【单选题】 (10分)下列哪些不属于社会组织（)A.联合国秘书处B.智慧树教育共享平台C.微信朋友圈D.海尔公司2.【单选题】 (10分)下列哪些不是评价社会组织形象的标准（ )A.利润率B.知名度C.和谐度D.美誉度3.【单选题】 (10分)以下哪些不属于大众传播媒介（)A.组织内广播台B.互联网C.通讯社D.报社4【多选题】 (10分)公共关系基本特征有（)A.流动性B.互利性C.公众性D.开放性5【多选题】 (10分)公众的基本特征有（)A.可导性B.同质性C.多元性D.普遍性6【多选题】 (10分)公共关系构成要素有：（）A.公共关系的评估：第三方机构B.公共关系的手段：传播与沟通。

大学生社交礼仪智慧树知到答案章节测试2023年华侨大学

第一章测试1.在我们日常交往中，礼仪发挥着什么作用（）。

A:增进交往B:增强素质C:促进沟通D:塑造形象答案:ABCD2.在礼仪学习中有哪些要求（）。

A:理论与实际相结合B:内外兼修C:坚持尝试，灵活运用D:摆正位置答案:ABCD3.我们讲到的礼仪包括（）。

A:核心层面B:表层层面C:其它三项都正确D:技能层面答案:C4.礼仪的原则包括哪些内容？（）A:自律和宽容B:从俗C:平等D:尊重和真诚答案:ABCD5.在日常礼仪运用中，我们要学会做到以下的心态调整（）。

A:换位思考B:必须听自己的C:接受他人D:合作共赢答案:ACD6.礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的具体行为。

（）A:错B:对答案:B7.礼仪的核心是“礼者，敬人也”。

（）A:错B:对答案:B8.我们说礼仪可以不需要考虑不同国家的文化和习惯。

（）A:对B:错答案:B9.六尺巷的这个典故发生的地点是在河北。

（）A:错B:对答案:A10.“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”是出自《孔子》。

（）A:错B:对答案:B第二章测试1.什么是“三应原则”（）A:应已B:应事C:应制D:应他答案:ABC2.正式公务场合我们的仪表仪容要给人（）的感觉。

A:端庄、大方、美观B:时尚、时髦C:随意、整齐、干净D:漂亮、美观、时髦答案:A3.正式场合着装，整体不应超过（）种颜色。

A:一种B:三种C:四种D:两种答案:B4.西装套裙的着装规范（）。

A:鞋袜得体B:优雅稳重C:搭配协调D:大小合身答案:ABCD5.“TPO”原则要求人们的着装要兼顾（），不能毫无章法。

A:地点B:目的C:时间D:颜色答案:ABC6.我们的微笑可以表达出（）。

A:爱岗乐业B:友善真诚C:心境良好D:充满自信答案:ABCD7.不正确的站姿主要有（）A:整体散漫B:身体不端正C:身体乱动D:腿乱晃动答案:ABCD8.公务场合着装应遵循时尚个性化。

智慧树知到《好好说话言语交际与人际沟通》章节测试答案

智慧树知到《好好说话言语交际与人际沟通》章节测试答案第一章1、【判断题】 (5分)彼此理解是成功沟通的前提基础。

AA、对B、错2、【判断题】 (5分)所有的问题都可以通过沟通进行解决。

AA、错B、对3、【判断题】 (5分)“您介意降低音乐的播放声么？”是低权利话语。

AA、对B、错4、【单选题】 (10分)作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力，要根据情况挑选行为？请选出以下不是挑选标准的方面？（ A ）A、看对象B、看情境C、看你的目的D、看你对他人的认知5、【单选题】 (10分)“你的身高是高还是低”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况？BA、模棱两可的语言B、相对语言C、抽象语言D、静态评价第二章1、【判断题】 (5分)符号是指一个社会全体成员共同约定的用来表示某种意义的记号或标记。

BA、错B、对2、【判断题】 (5分)每个人说话都带有许多个人的特点，因为言语具有个人性。

AA、错B、对3、【判断题】 (5分)语言就是人们所说的话的总和。

BA、对B、错4、【判断题】 (5分)一个人处在一定的社会位置，扮演一定的角色，社会的各个方面也会对他的“台词”也提出相应的要求，认为他应该说什么样的台词，这可以称作交际中的“角色期待”。

AB、错5、【单选题】 (5分)（）认为，一个符号包括了两个不可分割的组成部份：能指和所指。

DA、美国的乔姆斯基B、丹麦的叶斯柏森C、英国的费斯D、瑞士的索绪尔第三章1、【判断题】 (5分)言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。

别人做得好，说得有道理，我们要毫不犹豫地给予赞扬。

但是如果看到对方的错误和缺点，则应当对其进行严厉的批评教育。

AA、错B、对2、【判断题】 (5分)言语问答中遇到不知道的问题不要盲目回答，应该坦率地面对自己的不足，不要不懂装懂，以免闹出笑话。

AA、对B、错3、【判断题】 (5分)为了从一个生物人转变成社会人，人就需要与他人接触。

AB、错4、【判断题】 (5分)我们大多数的基本生理需要与心理健康，也要依赖他人。

《公共关系与人际交往能力》测试题及答案

1. 【多选题】公共尖系学的内容涉及：（A B C D E ）A. 公共矢系理论B. 公共矢系实务C. 公共尖系历史D. 公共尖系研究E. 公共尖系法规2. 【多选题】公共尖系是社会组织为了实现自己的目标，以传播沟通为手段，使自己与公众相互了解，从而建立、发展、改善、协调与其公众之间的矢系。

其状态称之为公共矢系状态，表现为一种社会尖系；其过程表现为围绕目标、计划的行为、活动，称之为公共尖系活动。

根据这一定义，公共矢系的含义有以下几层意思：（A B C D）A. 公共矢系的主体为社会组织B. 公共矢系的客体为公众C•公共尖系的手段是传播与沟通D•社会组织开展公共尖系活动是为了与公众建立、发展、改善、协调矢系E.在公共尖系活动中公众一直处于被动状态3【多选题】公共尖系的构成要素主要包括：（A B D）A. 主体--- 社会矢系B. 客体--- 公众C. 载体一一大众传媒D•手段一一传播与沟通E.保障一一公共矢系从业人员4.【多选题】公共矢系学中所说的公众是指：（BCD）A. 就是人民群众B•与社会组织发生尖联的社会群体C•与社会组织发生矢系的社会组织D•与社会组织发生矢系的社会个体E.民众5【多选题】公共尖系传播原则是：ACDE）A. 坚持实事求是的原则B •坚持组织利益优先C. 坚持向社会负责的态度D•密切联系组织工作目标E.选用适当的传播媒介6【多选题】公共尖系研究诚信原则主要四因为：ABCE）A. 社会组织真诚地对待公众，公众才能回报真诚B. 诚信是必须坚守的社会公德C. 社会诚信靠大家D. 诚信是组织形象定位E. 社会组织与公众相互信任是社会组织公共矢系活动取得成功的制胜法宝7【多选题】公共尖系策划基本特征是：（A B D E ）A. 目的性B. 思想性C. 互利性D. 创造性E. 针对性8【多选题】处理突发事件的原则是：（A B C D E ）A. 预防为主的原则B. 公众至上的原则C. 维护组织声誉的原则D. 时间第一的原则E. 开诚布公的原则9【多选题】从学科属性看公共尖系学属于：（CD）A. 传播学科B. 组织行为学科C. 社会学科D. 应用型交叉综合学科E. 管理学科10【多选题】公共矢系具有流动性的主要表现是：（A B D E）A. 公共矢系主体社会组织的运行是动态的，一直处于发展变化的过程中B. 社会组织所面对的公共尖系客体一一公共是不断变化的C. 科学技术不断发展，信息传播方式方法日新月异D. 公共层面非公共、潜在公共、知晓公共、行动公共会发生转化E. 社会组织形象会变化11【多选题】社会组织的规定性有：（A B D ）A. 具有目的性B. 具有整体性C. 具有营利性D. 具有适应性E. 具有开放性12【多选题】设会组织能够从哪些方面引导公众？（ABCDE）A. 理念B. 观点D态度E.行为13【多选题】沟通原则主要有：（BCDE ）A. 实事求是原则B. 双向沟通原则C•平衡原则D•有效原则E.整分合原则14【多选题】公共矢系注重社会效益的原因是：（A B C EA. 社会效益影响社会组织、社会公众利益B. 公共矢系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责C. 社会效益依靠全社会包括社会组织、社会公众共同营造D•社会组织目标即使为了造福社会E.社会组织注重社会效益，有利于其经济效益的最大化15【多选题】人不成熟的主要特征有（ABCD）A. 付出立即要回报B. 不自律C. 经常被情绪所左右D. 不愿学习，自以为是E. 没有经济实力16【多选题】表达应注意的主要问题有（ABCDE）A •克服“自我中心”主义B. 制怒C. 控制情绪、纠正坏脾气D. 恰到好处的赞扬E. 不要太过“耿直”17【多选题】公共矢系与人际交往能力的矢系是什么？（ABC) A•公共矢系可以提升人际交往能力B. 公共矢系离不开人际交往C. 人际交往彰显、蕴藏公共矢系D. 人际交往就是公共尖系E. 公共矢系就是人际交往18【多选题】公众的基本特征有（ABCD）B. 同质性C. 多元性D. 可导性E. 组织性19【多选题】公共矢系对社会的作用主要有（ABCD）A. 有利于社会政治环境的优化B. 有利于社会经济环境的优化C. 有利于社会心理环境的优化D•有利于社会风气的净化E.有利于社会公众的团结20【多选题】坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织（ABCD）A. 树立良好的形象B. 与新闻媒介搞好尖系C. 内部树立良好的风气D. 培养一支良好的员工队伍E. 建立文明和谐氛围21【多选题】公共矢系战略一般包括（ABCD ）A. 公共尖系战略目标B. 公共矢系战略步骤C. 公共尖系战略重点D•公共尖系战略实施的衡量标准E.公共矢系战略原则22【多选题】公共矢系策划的具体步骤一般包括（ABCD）A. 策划起始阶段B. 策划准备阶段C. 实施策划阶段D. 策划完善阶段E. 策划总结阶段23【多选题】公共矢系突发事件特征有（ABCDE）A. 突发性B. 严重性C. 普遍性D. 复杂性E. 敏感性24【多选题】公共矢系广告的基本原则有（ABCD）A. 严格遵守广告法规B. 必须尊重受众感受、摸准公众心理以情感人C. 内容要真实可信、标题要醒目鲜明、文词要简练易记D. 主题要明确突出、构思要新颖独特E. 以上表述都不对25【多选题】专题公共矢系活动的特点有（ABCD）A. 针对性B. 主题性C. 计划性D. 多样性E. 组织性26【多选题】国际广告协会曾对如何衡量“优秀广告”作品制定了几个基本条件，包含以下哪些条件（ABCDE）A. 广告给消费者一种愉快的感觉B. 广告要显示具有首创、革新、改进的精神C. 广告要能列出商品或服务的真正优点，能为消费者解决问题D. 广告要有明确的承诺E. 广告含义要有潜在的推销力量27【多选题】公共矢系基本特征有：（A B C E ）A. 公共矢系具有公众性B. 公共矢系具有互利性C. 公共尖系具有开放性D. 公共矢系具有功利性E. 公共矢系具有流动性28【多选题】按照社会功能来划分的话，传播媒介主要可以分为：（A C D）A. 组织自控媒介B. 人体传播媒介C. 人际传播媒介D. 大众传播媒介E. 实物传播媒介29【多选题】公共矢系矢注公众心理需求重点在哪方面? （BCD）A. 矢注公众的爱美心里需求B. 矢注公众的知晓心理需求C. 矢注公众独立自主的人格需求D. 尖注公众不断升华的精神需求E. 尖注公众的节俭心理需求30【多选题】人际交往中倾听的效用主要有（ABC）A•增进情感B •促进有效沟通C. 彰显自身素养D. 显示自己的大度E. 可以居高临下的把控沟通过程31【单选题】近代上海邻里矢系最紧密的纽带是（C）A. 人口密度过高B. 同乡行帮C. 都市认同D•谋生手段E.社会动员32【单选题】下面哪一项行为，不合布迪厄尖于“人在社会设定的位置和事物上获得重要性”的思想（D）A. 洞房花烛夜，金榜题名时B. 青III处处埋忠骨，何须马革裹尸还C•佛靠金装，人靠衣装D. 采菊东篱下，悠然见南LhE. 会当凌绝顶，一览众山小33.【单选题】不喜欢妥协；强调建立矢系，强调合作；注重真诚与个人的谈判风格是指哪里人（E ）A. 日本人B. 阿拉伯人C. 韩国人D. 中国人E. 拉美人34【单选题】处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则，主要目的是（ B ）A. 将突发事件真相“包装起来”，防止扩大影响B. 化被动为主动，将由于突发事件带来的负面影响降低到最低限度，争取正面转化C. 协调各方，防止事态扩大D•利用媒体，多传播社会组织的“正能量”E.以上表述都不对35【单选题】苏东坡与法印有一段故事：苏东坡提议，互相说岀自己心目中对方是什么？苏东坡让法印先说，法印说苏东坡像一尊佛；苏东坡听后慢慢悠悠地说：我看你法印想一滩牛粪。

公共关系学知到章节答案智慧树2023年武汉科技大学

公共关系学知到章节测试答案智慧树2023年最新武汉科技大学第一章测试1.现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（）。

参考答案:美国2.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )。

参考答案:提出了“双向对称”的公共关系模式3.（）提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在作出决策之前，就应首先了解公众喜好什么、需要什么，在确定公众的价值取向后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。

参考答案:爱德华·伯尼斯4.公共关系的三大要素构成是（）参考答案:公众;传播;社会组织5.公共关系是组织的一项重要管理职能，它的发展与管理学的发展密切相关。

20世纪以来，西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大，它们是（）。

参考答案:科学管理理论;人际关系理论6.公共关系就是人际关系。

（）参考答案:错7.任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。

（）参考答案:对8.公共关系就是做宣传，打广告。

（）参考答案:错9.巴纳姆的公共关系手段是( )。

参考答案:编制神话10.公关意识包括（ )。

参考答案:创新意识;服务意识;互惠意识;沟通意识;形象意识第二章测试1.公共关系的职能不包括（）。

参考答案:设备改进2.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。

这是公共关系的（）。

参考答案:协调职能3.公众利益为上的原则具体表现不包括（）。

参考答案:影响公众4.即使是对与组织无关的社会效益问题也要加以关切的公关原则是( )参考答案:社会效益原则5.公关的基本功能包括（ )参考答案:传播推广;辅助决策;协调沟通;提供服务;收集信息6.公共关系的基本原则包括( )参考答案:以科学为指导;以公众研究为基础;以事实为依据;以公众利益为出发点7.公共关系讲求创新原则，包括（）参考答案:方法的创新;项目的创新;观念的创新8.当组织形象良好时，社会组织就不需要宣传推广了。

2020智慧树,知到《人际传播能力》章节测试【完整】

最新资料欢迎阅读2020 智慧树，知到《人际流传能力》章节测试【完好答案】智慧树知到《人际流传能力》章节测试答案会面课：从爱到倦：两性差别怎样影响交流1、问题 : 以下何者表达错误 ?选项：A:坠入情网是长远感情的保障，保有激情就能够正确预示成立美满关系的机率B:爱是一种本能，不需要学习的一种技术C:权衡关系的深度强度的此中一个指标是亲近度答案 : 【坠入情网是长远感情的保障，保有激情就能够正确预示成立美满关系的机率 ;爱是一种本能，不需要学习的一种技术】2、问题 : 针对“亲近度”的表达，何者正确 ?选项：A:人与人间的亲近度是与生具来的，不需要培育B:只需足够亲近，就不会产生矛盾C:经过亲近关系我们获取自我意识、认识自我答案 :【经过亲近关系我们获取自我意识、认识自我】3、问题 : 对于“爱欲之爱”以下何者正确 ?选项：A:不必定是激情、浓郁的B:对于对方的表面一见钟情C:常常经历激烈的感情峰谷答案 :【对于对方的表面一见钟情;常常经历激烈的感情峰谷】4、问题 : 何者是沉浸据有式的爱的表现方式 ?选项：A:惟恐激情稍有不足或是被忽视B:相爱者缺少安全感C:过分沉迷对方答案 :【惟恐激情稍有不足或是被忽视;相爱者缺少安全感 ;过分沉迷对方】5、问题 : 以下表达何者错误 ?选项：A:爱拥有性别差别B:透过亲近、承诺、激情三种指标，能够构成不一样形式的爱C:关系组织不用切合现有社会形式，两个人高兴就好答案 : 【关系组织不用切合现有社会形式，两个人高兴就好】会面课：从损坏性矛盾到建设性矛盾1、问题 : 以下何者表达正确 ?选项：A:“矛盾“是发生在相互依靠的主体之间的动向过程B:流传是矛盾的显示阶段，可使社会互动、策略外观化C:表达出来的矛盾有可能是语言，不会是一声不吭的歧异表达答案 : 【“矛盾“是发生在相互依靠的主体之间的动向过程 ;流传是矛盾的显示阶段，可使社会互动、策略外观化】2、问题 : 针对“矛盾”的表达，何者正确 ?选项：A:矛盾与矛盾解决都依靠两方，需要适合的交流B:矛盾必定老是由于误会而产生C:矛盾必定老是损坏性的答案 :【矛盾与矛盾解决都依靠两方，需要适合的交流】3、问题 : 以下何者属于矛盾的迷思 ?选项：A:矛盾必定代表不良的人际关系，不行能达到共鸣B:人际矛盾有可能是不感知的不相容目标C:矛盾有可能来自个体的差别答案 :【矛盾必定代表不良的人际关系，不行能达到共鸣】4、问题 : 何者不是人际矛盾的成效 ?选项：A:阻挡解决问题，促使改变B:影响个人幸福，有可能会造成身心状态的伤害、压力根源C:对关系产奏成效，主题的重要性、个人的迷恋风格、对关系的信念都会影响关系健康与否答案 :【阻挡解决问题，促使改变】5、问题 : 何者属于“建设性矛盾” ?选项：A:沉着地倾听并赐予回应B:打断对方表达己见C:带着交流的心接受对方任何看法答案 :【沉着地倾听并赐予回应;带着交流的心接受对方任何看法】会面课：你以前对他人实行过冲犯性或支持性氛围吗?1、问题 : 以下何者表达错误 ?选项：A:“矛盾“是发生在相互依靠的主体之间的动向过程B:流传是矛盾的显示阶段，可使社会互动、策略外观化C:表达出来的矛盾不行能可能是语言，一声不吭的必定是歧异表达和肢体动作答案 : 【表达出来的矛盾不行能可能是语言，一声不吭的必定是歧异表达和肢体动作】2、问题 : 针对“矛盾”的表达，何者正确 ?选项：A:矛盾与矛盾解决都依靠两方，需要适合的交流B:矛盾不必定老是由于误会而产生C:矛盾必定老是损坏性的答案 : 【矛盾与矛盾解决都依靠两方，需要适合的交流 ; 矛盾不必定老是由于误会而产生】3、问题 : 以下何者属于矛盾的迷思 ?选项：A:矛盾必定代表不良的人际关系，不行能达到共鸣B:人际矛盾有可能是不感知的不相容目标C:矛盾有可能来自个体的差别答案 :【矛盾必定代表不良的人际关系，不行能达到共鸣】4、问题 : 何者是人际矛盾的成效 ?选项：A:帮助解决问题，促使改变B:不会影响个人幸福，但有可能会造成身心状态的伤害、压力来源C:对关系产奏成效，主题的重要性、个人的迷恋风格、对关系的信念都会影响关系健康与否D:发现对方的不足答案 :【帮助解决问题，促使改变;对关系产奏成效，主题的重要性、个人的迷恋风格、对关系的信念都会影响关系健康与否】5、问题 : 何者属于“建设性矛盾” ?选项：A:沉着地倾听并赐予回应B:不打断对方表达己见C:拒绝接受对方任何看法答案 :【沉着地倾听并赐予回应;不打断对方表达己见】会面课：归因怎样影响人际流传?1、问题:进行人际流传时，以下何者是一定具备的能力?选项：A:感知B:感恩的心C:思疑D:交流答案 :【感知;感恩的心 ;交流】2、问题 : 感知的阻碍包含以下何者 ?选项：A:第一印象B:踊跃印象C:刻板印象D:想象答案 :【第一印象;刻板印象】3、问题 : 以下何者表达正确 ?选项：A:第一印象都是错误的B:我们应当参照他人的评论C:需提高自己感知能力，才能降低错误机率D:刻板印象是不免的，不用管它没关系答案 :【我们应当参照他人的评论;需提高自己感知能力，才能降低错误机率】4、问题 : 以下何者是优秀的信息倾听者的表现 ?选项：A:答非所问B:仔细倾听C:打断他人D:忽视他人感觉答案 :【仔细倾听】5、问题 : 以下何者表达错误 ?选项：A:人与人的交流是种缘分，不用相互认识倾听B:怀有偏见是不免的，进行交流时不用去理睬C:人非完满的，必定都会出错，需努力提高自己的感知能力D:人是独立的个体，不必定要和他人交流也能进行交流答案 : 【人与人的交流是种缘分，不用相互认识倾听 ;怀有偏见是不免的，进行交流时不用去理睬;人是独立的个体，不必定要和他人交流也能进行交流】第一章1、说得越多，越有益于关系吗?A.对B.错答案 :错2、信息配对有哪几种方式?A.对称性互动B.增补性互动C.竞争性互动D.合作性互动答案 :对称性互动,增补性互动3、课程中，流传学者提出了人际流传的五种能力，是哪五种?A.感知能力、交流能力、讯息能力、管理能力、矛盾能力B.感知能力、知彼能力、讯息能力、管理能力、矛盾能力C.感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、矛盾能力D.感知能力、知彼能力、讯息能力、交流能力、矛盾能力答案 :感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、矛盾能力4 、社会学家米德提出“人有主我宾我”两种看法，并以为人老是要从 __的角度来看。

大学生人际交往心理学智慧树知到答案章节测试2023年四川轻化工大学

第一章测试1.人际交往的实质表现为人与人之间的心理距离。

（）A:错B:对答案:B2.以下属于人际交往心理因素的是（）。

A:行为B:动机C:认知D:情感答案:ABCD3.人际交往的基本过程由三个过程构成，分别是（）。

A:互相理解B:动作交换C:评价判断D:信息交流答案:ABD4.人际沟通分为哪两种形式（）。

A:言语沟通B:错觉C:心灵感应D:非言语沟通答案:AD第二章测试1.科学健康观认为，一个人的健康应该是（）这三方面的有机统一。

A:心理健康B:教养C:生理健康D:社会适应能力良好答案:ACD2.心理健康是指在（）上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳状态。

A:情感B:智能C:动机D:身体答案:ABD3.心理不健康往往表现为有不健康的心理和行为。

（）A:错B:对答案:A4.心理健康就是没有心理困扰。

（）A:错B:对答案:A5.人一旦进入心理不健康状态，将终生无法痊愈。

（）A:对B:错答案:B6.心理健康的状态具有可逆性。

（）A:对B:错答案:A第三章测试1.以下属于人际交往中的常见认知心理效应的是（）。

A:投射效应B:首因效应C:光环效应D:刻板效应答案:ABCD2.我们所持的认知态度不同，个体的情绪和行为就可能完全不同。

（）A:错B:对答案:B3.合理的信念会引起人们对事物适当的、适度的情绪反应；不合理的信念则会导致不适当的情绪和行为反应。

（）A:对B:错答案:A4.团体辅导可以帮助有人际交往障碍的学生建立合理的人际交往理念，学会处理人际交往中的各种问题。

（）A:对B:错答案:A5.认知不协调是可以避免的，我们应设法不让自己产生矛盾状态。

（）A:错B:对答案:A6.运动员四肢发达、头脑简单是人际交往中投射效应的表现。

（）A:对B:错答案:B第四章测试1.一种微弱而持久的情绪状态叫心境。

（）A:对B:错答案:A2.心理暗示是个人通过（）方式对自身施加影响的心理过程。

A:自恋B:语言C:想象D:控制答案:BC3.人的表情包括（）。

智慧树知到《职业生涯规划体验式学习》2019章节测试答案

第1章单元测试1、这门课与传统学习方式有哪些不一样？答案：老师与学生是师生更是朋友、老师讲的是资料和信息，只是作为参考，重要的是我的生涯由我自己来决定2、什么是积极的心态？答案：主动出击3、这门课最重要的是帮助我们了解自己、认识自己到成为自己。

答案：对4、学习职业生涯规划前后有哪些心态的对比？答案：成功和成长、听妈妈爸爸老师说和我的生涯我来决定、理直气壮和理直气和、在学习生活工作间取舍和在学习生活工作间平衡5、数字化时代对生涯规划的改变，在这个知识点中主要指的是什么？答案：从简历到生涯电子档案Career Electronic Portfolio6、开放的心态的核心就是输出，而不完全是在吸收。

答案：对7、这门课最重要的是帮助我们什么？答案：了解自己、成为自己、成就自己8、我们有哪些不一样？答案：来自不同的成长环境、来自不同的家庭、不一样的身体状况、不一样的遗传9、这门课帮助每一位同学找到适合自己的什么？答案：兴趣、性格、性向10、哪些属于归零的心态？答案：过去的不管是好的不好的，结束了就不要再纠结。

、把所有的事情重新定位。

、不要为倒翻的牛奶哭泣。

11、学会新媒体自媒体是为了什么？答案：推广自己、营销自己第2章单元测试1、数字化时代有“四种人”，以下哪种人不属于数字化时代？答案：数字人民2、我们的年代跟父母爷爷奶奶是不一样的，所以需要我们自己来做好职业生涯的抉择。

答案：对3、以下哪个内容不属于“职业生涯与就业创业指导”的内容？答案：学业4、人生规划就是要学会做事。

答案：错5、生涯规划基本上是从西方传来的，是属于舶来品。

答案：错6、这门课最主要探讨的是职业生涯中的哪些内容？答案：信息、资料、理论基础、经验分享7、这门课主要是做什么？答案：每一位同学找到更适合自己的生活选择、每一位同学选择到自己自在的行业、找到自己安身立命的着力点8、职业生涯规划为什么需要变化？答案：年代不同，硬件、软件都改变了、社会、经济改变了9、第二大学指的是什么地方？答案：没有课桌椅的地方、没有围墙的地方、终身学习的地方10、“人生以服务为目的”是以下哪位说的？答案：孙中山第3章单元测试1、活在当下是什么？答案：不要为倒翻的牛奶去哭泣、把每一天都当做余生的第一天去过2、濒死五阶段的顺序是什么？答案：否认、愤怒、妥协（讨价还价）、沮丧、接受3、下面哪句话是正确的：___。

公共关系学原理智慧树知到答案章节测试2023年南昌大学

第一章测试1.格鲁尼格把公共关系等同于传播管理或组织传播。

（）。

A:对B:错答案:A2.传播管理主要包括（）。

A:公众舆论管理B:公众形象管理C:公众信息管理D:公众关系管理答案:ABCD3.传播视角的公共关系定义偏重于公共关系的手段。

（）A:对B:错答案:A4.从现象上看，公共关系就是（）。

A:90%靠做，10%靠宣传B:要讨公众喜欢C:要大家爱我D:要大家买我答案:ABC5.公关就是广告，二者是完全同一的。

（）A:对B:错答案:B第二章测试1.艾维.李的公关工作“有艺术而无科学”。

（）A:错B:对答案:B2.现代公共关系学之父是（）。

A:杰夫金斯B:巴纳姆C:伯内斯D:艾维.李答案:C3.公共关系实践的四种模式理论是格鲁尼格提出来的。

（）A:对答案:A4.巴纳姆时期被称为“公共关系的黑暗时期”。

（）A:错B:对答案:B5.伯内斯的公共关系理念由企业本位转向了公众本位。

（）A:对B:错答案:A第三章测试1.同一类公众可以有不同的存在形式。

（）A:错B:对答案:B2.公关人员知识体系中最核心层次的知识是（）。

A:公共关系理论与实践知识B:一般人文社科知识C:传播管理等领域的知识D:语言艺术知识答案:A3.公共关系传播具有效用性。

（）A:对B:错答案:A4.根据公众对组织的态度，可将公众分为（）。

A:首要公众B:逆意公众C:边缘公众D:顺意公众答案:BCD5.沉默的螺旋理论认为意见的表达和沉默的扩散是一个螺旋式的传播过程。

（）A:对B:错答案:A第四章测试1.激励理论的实质就是调动和发挥人的积极性。

（）A:对答案:A2.影响组织形象的定位的因素有（）。

A:国家政策B:公众认识C:组织个性D:传达方式答案:BCD3.语言符号具有建构和重构关系的功能。

（）A:对B:错答案:A4.区域和城市形象理论主要包括（）四个方面。

A:区域和城市形象评价B:区域和城市形象与可持续发展C:区域和城市形象设计D:区域和城市形象管理答案:ABCD5.在公关模糊策略中，双关语和隐喻是经常被使用的修辞形式。

大学生社交礼仪知到章节答案智慧树2023年华侨大学

大学生社交礼仪知到章节测试答案智慧树2023年最新华侨大学第一章测试1.在我们日常交往中，礼仪发挥着什么作用（）。

参考答案:增进交往;增强素质 ;促进沟通;塑造形象2.在礼仪学习中有哪些要求（）。

参考答案:理论与实际相结合;内外兼修;坚持尝试，灵活运用;摆正位置3.我们讲到的礼仪包括（）。

参考答案:其它三项都正确4.礼仪的原则包括哪些内容？（）参考答案:自律和宽容 ;从俗 ;平等;尊重和真诚5.在日常礼仪运用中，我们要学会做到以下的心态调整（）。

参考答案:换位思考;接受他人;合作共赢6.礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的具体行为。

（）参考答案:对7.礼仪的核心是“礼者，敬人也”。

（）参考答案:对8.我们说礼仪可以不需要考虑不同国家的文化和习惯。

（）参考答案:错9.六尺巷的这个典故发生的地点是在河北。

（）参考答案:错10.“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”是出自《孔子》。

（）参考答案:对第二章测试1.什么是“三应原则”（）参考答案:应已;应事;应制2.正式公务场合我们的仪表仪容要给人（）的感觉。

参考答案:端庄、大方、美观3.正式场合着装，整体不应超过（）种颜色。

参考答案:三种4.西装套裙的着装规范（）。

参考答案:鞋袜得体;优雅稳重;搭配协调;大小合身5.“TPO”原则要求人们的着装要兼顾（），不能毫无章法。

参考答案:地点 ;目的 ;时间6.我们的微笑可以表达出（）。

参考答案:爱岗乐业;友善真诚;心境良好;充满自信7.不正确的站姿主要有（）参考答案:整体散漫;身体不端正;身体乱动;腿乱晃动8.公务场合着装应遵循时尚个性化。

（）参考答案:错9.在商务活动中，男士在任何情况下均不应穿短裤。

（）参考答案:对10.打领带时，衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。

（）参考答案:对第三章测试1.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（）。

参考答案:职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼2.呈递名片中不正确的说法是( )。