2020年智慧树知道网课《礼仪文化与有效沟通》课后章节测试满分答案

第一章测试
1
【判断题】 (10分)
礼是中国传统思想的核心，是整个中国人世界里一切习俗行为的准则，标志着中国的特殊性。

A.
错
B.
对
2
【判断题】 (10分)
“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”中，三个“礼”的含义都是指：做人的道德准则和行为规范。

A.
对
B.
错
3
【判断题】 (10分)
泰山封禅，封为“祭天”，禅为“祭地”，是古代帝王到泰山祭祀天地的一项隆重活动，体现了对天地的尊崇。

A.
对
B.
错
4
【判断题】 (10分)
雅斯贝尔斯指出，中国和印度在轴心文明突破后一直顺着以往的方式生活了下来，与传统没有中断过。

A.
对
B.
错
5
【判断题】 (10分)
周公通过“制礼作乐”，将上古祭祀祖先，沟通神明以指导人事的巫术礼仪，全面理性化和体制化，以作为社会秩序的规范准则。

A.
对
B.
错
6
【判断题】 (10分)
道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。

这段话出自《道德经》。

A.
错
B.
对
7
【判断题】 (10分)
礼乐文明是中国古代的一种文明特征，通过制礼作乐，利用“礼”教与“乐”教，形成一套完善的礼乐制度，维护社会秩序。

A.
对
B.
错
8
【判断题】 (10分)
学习礼仪重要的学习是外在形式，而不是内在修养。

A.
错
B.
对
第二章测试
1
【单选题】 (10分)
根据调查结果，影响首轮效应(第一印象)位居首位的因素是
A.
相貌
B.
服装配饰
C.
妆容和发型
D.
谈吐，包括声音、语言、语气
正确
本题总得分10分
2
【多选题】 (10分)
本课程提到的站姿训练方法有（）
A.
头顶书本，双膝夹纸法
B.
靠墙站立、九点触墙法
C.
瑜伽
D.
参加军训
3
【单选题】 (10分)
影响坐姿美的三要素是角度、深浅以及（）
A.
双膝并拢
B.
腰部挺直
C.
精神面貌
D.
舒展度
4
【单选题】 (10分)
在正式场合就座时，膝部角度可以根据座椅高矮调整，上身应与大腿保持的角度是：
A.
90度
B.
60度
C.
45度
D.
120度
5
【单选题】 (10分)
影响步态美的三个要素是步度、步位和（）
A.
精神面貌
B.
速度
C.
步韵
D.
双臂摆动
6
【单选题】 (10分)
一般而言，眼语的构成包括注视时间、注视部位以及（）
A.
注视方式
B.
专注度
C.
注视频次
D.
注视距离
7
【单选题】 (10分)
给别人递送剪刀等物品时，合乎礼仪的做法是：
A.
把安全的一侧递给对方
B.
单手递给对方
C.
把刀尖递给对方
D.
怎么递接都无所谓
8
【单选题】 (10分)
在人际交往中，表示友好的笑是：（）
A.
微笑
B.
窃笑
C.
大笑
D.
各种类型的笑
第三章测试
1
【单选题】 (10分)
对服饰功能的认知直接影响着人们的着装态度。

以下三种着装态度与服饰功能认知对应关系正确的是（）
A.
考究型着装—更看重保护功能
B.
考究型着装—更看重装饰功能
C.
随意型着装—更看重保护功能
D.
实用型着装—更看重遮羞功能
2
【单选题】 (10分)
中国礼学经典中对服饰的规范要求，可以归纳为三个原则：一是等级观；二是和谐观,；三是道德观。

其中，服饰和谐观的含义是（）
A.
着装要随着TPO的变化而调整变化。

B.
服饰要随场合而变，随季节而变，做到天人和谐。

C.
服饰依人的社会地位而规范。

D.
服饰要遵循儒家的道德标准，符合规矩。

3
【单选题】 (10分)
整齐一律、调和对比，多样统一等都是形式美的主要法则。

应用在服饰的色彩搭配上，可以采用的方法有统一法、对比法、点缀法等。

其中点缀法是指：（）
A.
确定主色调后，在局部范围用其他亮色点缀，产生对比调和之美。

B.
把深浅、明暗两种特性相反的颜色进行恰当的组合，在对比之中产生美感。

C.
把相同的色彩或相近的颜色，通过色彩的明度和纯度变化相互调和搭配，造成一种和谐的美感。

D.
把冷暖不同的颜色进行恰当的组合，在对比之中产生调和效果。

4
【单选题】 (10分)
男士身材魁梧高大者、体胖者，更适合的西服款式是:( )
A.
两侧双开衩
B.
有收腰、后开叉
C.
下摆不开叉
D.
其他三个款式都适合
5
【单选题】 (10分)
男士佩戴领带的长度应到哪个位置为宜: ( )
A.
腰带下10公分
B.
腰带下方15公分
C.
腰带处
D.
腰带上方10公分
6
【单选题】 (10分)
男士着单排三粒扣西装，的扣子系法是：( )
A.
扣上面两粒扣
B.
只扣中间一粒扣
C.
全部扣上
D.
全部打开
7
【单选题】 (10分)
关于女士职业服装，以下说法的是：( )
A.
职业装要规范、庄重
B.
职业装不宜薄、露、透
C.
追求时尚、时髦
D.
职业装忌大红大绿、薄露透
8
【单选题】 (10分)
以下关于女士佩戴首饰的原则，的是: ( )
A.
数量以少为佳，上限为三
B.
注意和谐搭配形状
C.
最好同质同色
D.
多多益善
第四章测试
1
【单选题】 (10分)
礼仪心理学中的自我意识，包括自我认知、自我体现、自我调节。

其中自我调节包括：（）
A.
自我反思
B.
自尊心、自信心
C.
自我检查、自我监督、自我控制
D.
自我评价、他人评价
2
【单选题】 (10分)
人际交往的三个原则是：交互原则、功利原则、自我价值保护原则。

其中自我价值保护原则是指：（）
A.
人际交往中防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。

B.
交换的基本原则是个体期待人际交往是有价值的，交换增值或交换等值。

C.
也称交换性原则，认为人际交往本身就是一种社会交换的过程。

D.
人们在人际交往的过程中，心理活动是双向交互的。

3
【单选题】 (10分)
引起社交心理困扰的五个方面因素是：自卑、孤僻、多疑猜忌、恐惧心理，以及（）
A.
缺乏耐心
B.
狂妄自大
C.
学习成绩差
D.
自我任性
4
【单选题】 (10分)
人际交往中克服自卑心理的方法有：一是发现自己的优点和长处，二是辨证地看待自己的缺点和不足，三是：（）
A.
尽量减少与人冲突
B.
多运动跑步
C.
无条件地接纳自己
D.
善于施恩
5
【单选题】 (10分)
在人际交往中要学会赞赏，夸奖别人的常用技巧有：热情，具体，恰当，及时，还有（）等。

A.
利用第三方
B.
含蓄
C.
夸大其词
D.
减少抱怨
6
【单选题】 (10分)
在人际交往中，人们可以通过改变心态改变社交礼仪的方式和效果。

转变心态的方法有：认知转变法、换位思考法和（）
A.
强身健体
B.
修身养性、放松身心
C.
转移注意力
D.
善于赞美
第五章测试
1
【判断题】 (10分)
沟通过程包括的六要素是：发送者, 接受者，信息，渠道，噪音，环境。

A.
对
B.
错
2
【判断题】 (10分)
环境setting作为沟通发生的地方，对沟通也能产生重大影响。

不同的沟通需要不同的环境。

A.
对
B.
错
3
【判断题】 (10分)
反馈feedback是信息发送者和接收者之间的相互回应。

面对面沟通，发送和接受者之间具有最大的反馈机会，信息衰减最少。

A.
错
B.
对
4
【判断题】 (10分)
根据倾听的效率和行为特征，倾听的最高层次为全身心专注倾听，或同理心倾听。

A.
对
B.
错
5
【判断题】 (10分)
回避眼神交流，打断别人说话，当对方还在说话时，就想着自己该如何回答…这些常见的倾听习惯对沟通效果没什么影响。

A.
错
B.
对
6
【判断题】 (10分)
沟通漏斗理论认为，由于沟通的复杂性和困难性，从信息发出者甲方，到信息接受者乙方真正执行或行动时，就只能做到20%了。

A.
错
B.
对
7
【判断题】 (10分)
在跨文化对外交往时，不宜谈的话题有：政治问题和民族信仰问题。

A.
对
B.
错
8
【判断题】 (10分)
如果给别人谈起自己的父母和家庭，出于谦虚应该说：托您的福，令尊、令堂最近一切安好！有机会欢迎来府上拜访！
A.
错
B.
对
第六章测试
1
【判断题】 (10分)
面试应做到“知己知彼”，既要对自己的水平有正确的认识，同时也要清楚明确所求岗位需要的能力；既要扬长避短，也要及时找差距、弥不足。

A.
对
B.
错
2
【判断题】 (10分)
为了吸引面试官的注意力，简历制作一定要用心美化，有时可以做适当的欺骗。

（）
A.
对
B.
错
3
【单选题】 (10分)
下列求职邮件的语句中，表达得体的一句是( C )
A.
本人曾担任学校戏剧社社长，具备一定的领导能力和相关表演经验，希望在面试中可以得到贵单位领导前辈的指导和肯定。

B.
我获悉贵公司欲招聘业务员,特写此求职信毛遂自荐,请速与我洽谈。

C.
尊敬的面试官,我身体偶染贵恙,不能参加今天的面试,特向您请假。

4
【单选题】 (10分)
下列求学邮件语句中，表达得体的一句是（）
A.
医学专业学生对导师称赞：“杏坛高手,医者仁心。

”
B.
物理学专业学生恭贺导师：”施先生台鉴:值此先生荣获大奖之际,谨致此函以示诚挚祝贺。

”
C.
文学专业学生对导师说：“您是语言学大家,著作等身,给我们这些初生牛犊以很深的影响。

”
5
【单选题】 (10分)
下列自我介绍语句中，表达得体的一句是（）
A.
大家好，学生莫言，不仅名字与作家同名，我也爱好写作，这是我的一本作品，如有时间欢迎各位拜读。

B.
首先自我介绍一下,本人尊姓白,大名罗帛,因为谐音“白萝卜”,所以名字比较好记。

C.
各位老师好，我叫李明，父母为我选择一个“明”字，就是希望我明事理、辩是非，做一个正直的人。

6
【单选题】 (10分)
下列面试的应答语句中，表达得体的一句是（）
A.
面试官提到一位德高望重的教授。

“我很荣幸曾当面向段教授请教过，他对我不吝赐教,力促了我的成长。

”
B.
面试官对我领导的团队取得优异成绩进行赞赏。

“我的队员都像我一样认真努力，尽管只是绵薄之力，但占用了很多课余时间，我很感激他们。

”
C.
面试官对我见义勇为事件进行夸奖。

”谢谢，我只是做了我该做的事情,任谁看见这样的情景也会出手,您过奖了。

”
7
【单选题】 (10分)
下列面试结束后的语句中，表达得体的一句是（）
A.
无论此次面试是否成功，我一定会在百忙之中抽空登门再次感谢。

B.
大家辛苦了！不知各位对我今天的表现是否满意？
C.
今天所持拙见,实属班门弄斧,各位老师都是资深专家,批评与指导我都会牢记并改正。

第七章测试
1
【判断题】 (10分)
荀子《劝学》所谈：君子之学的特征是：入乎耳，箸乎心，布乎四体，形乎动靜。

小人之学则入乎耳，出乎口。

A.
对
B.
错
2
【判断题】 (10分)
1789年5月在耶那大学的演讲《什么是世界史以及为什么学习世界史》中，提出利禄之徒与哲学之才是德国哲学家康德(Immanuel Kant) 。

A.
错
B.
对
3
【判断题】 (10分)
“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”引自《道德经》。

A.
对
B.
错
4
【判断题】 (10分)
素质教育、博雅教育、通识教育是“无用之用，乃为大用”的教育！是让未来更美好的教育！
A.
对
B.
错
5
【判断题】 (10分)
“要充分发挥礼仪礼节的教化作用。

……研究制定继承中华优秀传统、适应现代文明要求的社会礼仪、服装服饰、文明用语规范，引导人们重礼节、讲礼貌。

”这些话是在中共中央、国务院2019年10月27日印发的《新时代公民道德建设实施纲要》中提出的。

A.
对
B.
错。