保安工作整改方案

保安工作整改方案 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

保安工作整改方案

公司自2006年以来，公司的安全保卫工作一直是由市中区保安服务公司负责保安人员的配置和管理。由于保安服务公司培训与管理制度跟不上，所配置的保安人员基础差，造成了保安人员纪律散漫、工作态度不积极、责任心不强、执行不力不严格等问题。为提升公司形象，提高公司保安的工作质量，建议从以下几点来改变目前现状：

一、人员录用：相应提高保安人员的工资待遇，将保安人员的录用标准

年轻化，从形象和精神面貌上来体现整体效果；

二、建全各项规章制度：基础管理的关键在于制度的规范和执行力，也

是强化保安工作基础管理的前提。根据公司的实际情况，建立一套可操作性的、完善的规章制度，将各项制度惯穿到每一位队员，明确公司保安的岗位职责，建全各项规章制度。

1、岗位职责：明确各岗位的职责，工作责任和工作范围，确立各个岗位之间的关系，规范工作行为、质量和效率。防止工作重叠而造成的责任推诿。

2、行为规范：明确着装、发型、站姿、坐姿，规范执勤用语、执勤手势和执勤礼节，提高执勤标准及服务质量；

3、奖惩机制：公司应有完善的考核和奖励机制，实行绩效制，而不是单一的处罚机制。用奖励机制来激发队员的工作积极性，让处罚机制来约束队员的工作态度；

三、完善例会和培训制度：会议和培训是队员之间相互沟通、交流和工作安排总结的最有效方法，能提高队员对部门工作的认识，激励队员的士气，让每个人都能感到组织的存在。

四、执行

规范化的制度来自于丰富的实践，所以要实行走动式管理，管理者要深入一线岗位，从中体会每个岗位的细小环节和流程，从而不断改进。其次，培训、自检、执行力与可操作性也是互为一体的，否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、检查、监督、考评、奖惩等。通过培训、监督、检查来规范队员的工作标准；用考评奖励机制来激发队员对工作的积极性，提升队员的工作责任心。

附整改标准：

一、仪容仪表

1、发式：头发整洁、不可染发（黑色除外）、长度适中、前不及眉、

旁不遮耳、后不及衣；

2、面容：精神焕发，保持清洁，不戴有色眼镜，不留长鬓角，胡须；

3、衣服：上班着工装，佩带工号牌，衣袖、裤管不得卷起；

4、鞋：穿黑色皮鞋，保持清洁；

二、举止

1、举止端正，面带笑容，使用敬语；

2、站立时应挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体依靠在某一设施上；

3、行走要轻而稳，上体正直，抬头，眼平视，两臂自然前后摆动，不

得袖手、背手或将手插入口袋；

4、坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，双肩平正放松，手自然放在桌面

上，双目平视，不得前仰后合，跷腿晃脚；

三、礼节

1、大门岗值勤期间，遇到上级无论步行还是乘车，均应立正，行举手

礼，值班室内保安员应起立，行注目礼；

2、在巡视期间，遇到上级，保安人员应向右横跨一步，行举手礼，示

意：“XX经理，您好！”，等上级走后，再走；

3、大门岗在业主上、下班时刻±20分钟之间，应行举手礼迎送业主

上、下班；