最新版智慧社区建设整体解决方案

经营合同管理的业务流程
经营合同管理主要实现对楼宇广告、场地出租等经营性收入的合同进行管理。
准备阶段
合同准备
订立阶段
合同签订
履行阶段
合同履行
终结阶段
合同结束
合同立项 合同要素 合同责任人 签约依据 项目信息
合同管理 合同审批 合同打印 合同盖章 合同签署 合同备案
收费管理业务流程
收费标准 仪表费用 （水、电、煤）
房产资源
业户入伙/租户入住
常规费用 （物业费、租金、车位费）
租赁合同
临时费用 （维修费、临时停车费）
账单
应收费用
保证金费用
客户服务
票据管理
收款/预收/退款管理 结账
生成凭证到财务系统
航信/百旺自动开票
收费项目统一管理、标准化统计口径
房间仪表、公摊仪表灵活管理
标准设置
支持抄表时间、范围、区域任 务下发；现场移动录入、批量 录入；抄表异常核查。
催费退费
抄表录入
收费开票
支持坐收、走收、代收、银行托收、支付宝、微信 等，支持对金融联系统，与航天信息、百旺金赋联 机自动打印发票，并自动记录开票信息。
算费调整
支持同类型仪表费用关联预收核销 功能，支持批量生成费用单；支持 调整费用金额与减免滞纳金的操作。
**智慧社区总体架构
应用层
收入管理
成本管理
品质管理
社区运营
平台层 物业管理软件
**办公
呼叫中心
智能停车
智能门禁
**社区
网络层
电话网
互联网
物联网
感知层
手机
PDA
智能对讲
个人电脑
摄像头
传感器网络
收入管理
管理费
收费
管理
水电费
公摊 费用
有偿 服务费
租赁
租金
管理
进场费
广告
合同 合同
机站 合同
管理
停车 月租费
根据客户需求智能匹配 合适房源。
客户跟进过程管理，量化 考核员工数量与质量。
意向客户核心租约等初预审决策管理
租赁合同预审管理
核心租赁条款、存 在争议租赁条款
重点事由、市场竞 争等租约影响因素
租赁合同的终审管理、与收费管理无缝集成
租赁合同签订审批。
租赁基础要素，如租 期、签订信息、付款 节奏等。
租赁费用要素，如单 价、总价、免租、调 租等因素，与收费系 统无缝集成。
摊位 合同
车位 管理费
管理
临时 停车费
收入管理
收费管理业务架构
按照定义的凭证导出方案生成财务接口 要求的凭证格式文件，供外部财务系统 引入或自动生成凭证到**财务系统。
财务接口
催缴通知单，短信催收，邮件催收， 派发催收任务单；退费申请，退费转 预交等。
收费管理
自定义收费项目，收费时间，收费周期， 收费标准；定义各种仪表，分摊方式等。
网络考勤实现考勤的实时动态管理
网络考勤机支持通过有线网络、WiFi或GPRS连接到互联网。考勤机可以设定远程服 务器的IP地址与端口，无需连接电脑，能够独立访问服务器获取指令并实时上传考勤 数据。网络考勤机也可以接收总部下发的员工指纹信息和控制指令。网络考勤机可以 极大地简化考勤管理，无需人员干预，降低管理成本，减少出错率。
收款信息 合同变更 合同中止 合同续签 合同结束
合同终结 电子归档 纸质归档 合同借阅
合同信息管理、与财务无缝集成
**智能停车场系统
**停车与**物业管理系统无缝集成
成本管理
人力资源核心业务构成
薪酬 管理
招聘 管理
人事 管理
社保 管理
人力资源
合同 管理
绩效 考核
租赁管理业务组成
租赁管理通过对房源、客源的管理，实现以租赁合同的建立、变更、续签、终止、 退租等为轴线的全过程管理，与收费管理系统无缝集成，实现业务财务一体化。
定价管理
房源管理
Leabharlann Baidu商机管理
租赁管理
经营分析
合同终止 变更续签
合同申请
图形化、多种颜色直观展示房源状态、快速查询
潜在客户的招租过程化管理
客户信息全貌管理，成 交与否均有价值。
培训 管理
考勤 管理
人力资源核心业务流程
组织机构 部门
岗位类别 职级
用工方式
人员编制 人员招聘 合同管理 人事管理
编制调整
网络考勤机
简历
面试
录用
转正
续约
终止
人事异动
离职辞职
外派借用
考勤管理 休假管理 加班管理 出差/外勤管理
绩效管理 专业考核 管理考核 360考核目标
培训管理 培训课程 培训计划 培训考核
灵活设置物业企业特殊排班方式
一站式查询、收（退）费平台
“营改增”灵活定义不同财务组织、不同业务的不同税率
源头上进行“价税分离”、避免统计各层级口径不一致
全面支持“营改增”政策、在线发票打印
与财务系统对接、减少财务重复工作量
数据即时查看、多维度报表展示财务状况
收费管理的应用价值
收费流程全覆盖
抄表、算费、收费、开票、做账、报表全业务流程覆 盖，提高收费效率。
收费项目全覆盖
收费类别完备，规避收费漏洞；计费标准灵活，支持 灵活的收费时间、收费周期、应收日期，可以根据房 间、客户、合同等信息灵活定义出各种复杂的收费标 准。
收费渠道丰富
支持坐收、走收、代收、支付宝、微信，托收可以自 定义不同银行的报盘及回盘格式。
收费报表完备
实时准确反映应收、实收、欠费情况，报表丰富多样， 协助项目经营决策。
租赁管理的应用价值
房源管理灵活
支持房源的合并与拆分，对于公共场地广告位 可以虚拟房间，对对自用住房进行设置。
业务流程完备
覆盖合同申请、新签、变更、续签、终止全流 程，支持以房间为目标进行操作。
收费方式灵活
可以设置免租期，保证金收取与退还，租金支 持按照房间和时间逐年递增，支持预收。
统计报表丰富
可以对合同进行应收、实收统计，支持对房间 进行分析出租率，报表丰富，可以自定义。
薪酬管理 工资项目/标准
工资数据 报表分析
招聘过程管理、初试、复试等
招聘结果报表分析
全面的人事档案信息管理
人事基础档案、 如身份证信息、 银行信息等。
劳动技能证书信 息等
社会关系信息、 联系人、联系电 话等
工作经历信息
入职信息、转正 信息、岗位等
学历、职称、职 级、学历经历等
各维度（单一、组合维度）全面分析人员结构档案
智慧社区整体解决方案
智慧社区的核心应用
在线物业 服务
社区 交流
智能 家居
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社区O2O
社区 服务
智能 楼宇
智慧社区功能板块
收入管理
收费管理 停车管理 租赁管理 合同管理
成本管理
人力资源管理 物料管理 能耗管理 分包管理
智慧社区
品质管理
客户关系管理 设备管理 巡检管理 呼叫中心 协同办公
社区运营
智能楼宇 智能家居 社区资讯 网上缴费 在线物业服务 社区O2O