管理思想的演变详解演示文稿
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第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
3. 纪律严明 雇员必须服从和尊重组织的规定，领导者以身作则，以 及使管理者和员工都对组织规章有明确的理解并实行公平的 奖惩
4. 统一指挥 指组织中的每一个人都应该只接受一个上级的指挥，并 向这个上级汇报自己的工作。
2012年2月
版权所有，版未权经所允有许，不未得经翻允版许不得翻版
2012年2月
版权所有，版未权经所允有许，不未得经翻允版许不得翻版
王凤彬、李东 编著
第 14 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
8. 集权 集权反映下级参与决策的程度，管理当局的任务是找到 在每一种情况下最合适的集权程度。
9. 等级链 从组织的基层到高层，应建立一个关系明确的等级链系 统，使信息的传递按等级链进行。
3. 真诚地与工人们合作，以确保劳资双方都能从生产效率的 提高中得到好处。为此，泰罗建议实行“差别工资制”。
4. 明确管理者和工人各自的工作和责任，实现管理工作与操 作工作的分工，并进而对管理工作也按具体的职能不同进行细 分，实行职能制组织设计，并贯彻例外管理原则。
2012年2月
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管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
亨利·法约尔，以自己在工业领域的管理经验为基础， 1916年出版了《工业管理与一般管理》，提出了适用于各 类组织的管理五大职能和有效管理的十四条原则，被后人 称为“一般管理理论”，或者“组织管理理论”。
“一般管理理论”是站在高层管理者角度研究整个组 织的管理问题。
管理思想的演变详解演示文稿
优选管理思想的演变
管理学（第四版）
引例：罗尔公司的新挑战
讨论题： 你认为，佩琳作为罗尔公司的新任制造主
管，可以采取哪些管理措施，以适应该公 司面临的新挑战？ 采取以上行动，有什么理论依据吗？
2012年2月
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王凤彬、李东 编著
1. 劳动分工 法约尔认为，实行劳动的专门化可提高雇员的工作效率， 从而增加产出。
2. 权责对等 管理者必须拥有命令下级的权力，但这种权力又必须与责 任相匹配，不能责大于权或者权大于责。
2012年2月
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王凤彬、李东 编著
第 12 页
管理学（第四版）
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第6 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 泰罗提出的四条基本科学管理原理：
1. 通过动作和时间研究法对工人工作过程的每一个环节进行 科学的观察分析，制订出标准的操作方法，用以规范工人的工 作活动和工作定额。
2. 细致地挑选工人，并对他们进行专门的培训，使他们能按 照规定的标准工作法进行操作，提高生产劳动的效率。
10. 秩序 无论是物品还是人员，都应该在恰当的时候处在恰当的 位置上。
2012年2月
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王凤彬、李东 编著
第 15 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
11. 公平 管理者应当友善和公正地对待下属。
王凤彬、李东 编著
第4 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想
19世纪末、20世纪初产生的科学管理思想，使 管理实践活动从经验管理跃升到一个崭新的阶段。
对科学管理思想的产生发展作出突出贡献的人 物主要有泰罗、法约尔、韦伯，他们分别对生产作 业活动的管理、组织的一般管理、行政性组织（或 称官僚组织）的设计提出了成体系的管理理论。
2012年2月
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王凤彬、李东 编著
第5 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 一、科学管理理论
美国的弗雷德里克·泰罗是最先突破传统经验管理格局的 先锋人物，被称为“科学管理之父”。
他在1911年出版《科学管理原理》一书，提出了通过对 工作方法的科学研究来改善生产效率的基本理论和方法。泰 罗总结出了四条基本的科学管理原理。
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第9 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
2012年2月
管理 会计
技术 企业活动
安全
商业 财务
企业活动分类
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王凤彬、李东 编著
第 10 页
管理学（第四版）
第3 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 管理理论的产生发展同管理实践活动有着密切的关系。
管理理论是在对管理实践中积累的经验进行总结、提炼以后 而形成的对管理活动的体系化的认识，但这种认识反过来又 对管理实践活动起指导和推动的作用。
2012年2月
管理 理论
管理理论 的发展
管理 实践
管理 经验
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第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
控制 计划
协调
管理要素 指挥
组织
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王凤彬、李东 编著
第 11 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
亨利·法约尔提出14条管理原则，奠定了以后在50年代兴 盛的管理过程研究的基本理论基础。
王凤彬、李东 编著
第 13 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
5. 统一领导 每一项具有共同目标的活动，都应当在一位管理者和一 个计划的指导下进行。
6. 个人利益服从整体利益 任何雇员个人或雇员群体的利益，不能够超越组织整体 的利益。
7. 报酬 对雇员的劳动必须付以公平合理的报酬。
王凤彬、李东 编著
第7 页
第1节 古典管理思想
泰罗关于组织管理的思想具体包括：
第一，把计划职能从作业职能中分离出来，由专门的部门来 承担，此即“脑体分离”；
第二，将管理工作予以细分，使每个管理者只承担一两项专 门化的职能。“脑力分工”后，企业共设立8个职能工长； 第三，实行例外原则，即主张高层管理人员将一般的日常事 务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项（如有关企业 重大政策的制定和重要的人事任免等）的决策权和例外状态 的监督权。
3. 纪律严明 雇员必须服从和尊重组织的规定，领导者以身作则，以 及使管理者和员工都对组织规章有明确的理解并实行公平的 奖惩
4. 统一指挥 指组织中的每一个人都应该只接受一个上级的指挥，并 向这个上级汇报自己的工作。
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第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
8. 集权 集权反映下级参与决策的程度，管理当局的任务是找到 在每一种情况下最合适的集权程度。
9. 等级链 从组织的基层到高层，应建立一个关系明确的等级链系 统，使信息的传递按等级链进行。
3. 真诚地与工人们合作，以确保劳资双方都能从生产效率的 提高中得到好处。为此，泰罗建议实行“差别工资制”。
4. 明确管理者和工人各自的工作和责任，实现管理工作与操 作工作的分工，并进而对管理工作也按具体的职能不同进行细 分，实行职能制组织设计，并贯彻例外管理原则。
2012年2月
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管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
亨利·法约尔，以自己在工业领域的管理经验为基础， 1916年出版了《工业管理与一般管理》，提出了适用于各 类组织的管理五大职能和有效管理的十四条原则，被后人 称为“一般管理理论”，或者“组织管理理论”。
“一般管理理论”是站在高层管理者角度研究整个组 织的管理问题。
管理思想的演变详解演示文稿
优选管理思想的演变
管理学（第四版）
引例：罗尔公司的新挑战
讨论题： 你认为，佩琳作为罗尔公司的新任制造主
管，可以采取哪些管理措施，以适应该公 司面临的新挑战？ 采取以上行动，有什么理论依据吗？
2012年2月
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王凤彬、李东 编著
1. 劳动分工 法约尔认为，实行劳动的专门化可提高雇员的工作效率， 从而增加产出。
2. 权责对等 管理者必须拥有命令下级的权力，但这种权力又必须与责 任相匹配，不能责大于权或者权大于责。
2012年2月
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第1节 古典管理思想 泰罗提出的四条基本科学管理原理：
1. 通过动作和时间研究法对工人工作过程的每一个环节进行 科学的观察分析，制订出标准的操作方法，用以规范工人的工 作活动和工作定额。
2. 细致地挑选工人，并对他们进行专门的培训，使他们能按 照规定的标准工作法进行操作，提高生产劳动的效率。
10. 秩序 无论是物品还是人员，都应该在恰当的时候处在恰当的 位置上。
2012年2月
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第 15 页
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第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
11. 公平 管理者应当友善和公正地对待下属。
王凤彬、李东 编著
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第1节 古典管理思想
19世纪末、20世纪初产生的科学管理思想，使 管理实践活动从经验管理跃升到一个崭新的阶段。
对科学管理思想的产生发展作出突出贡献的人 物主要有泰罗、法约尔、韦伯，他们分别对生产作 业活动的管理、组织的一般管理、行政性组织（或 称官僚组织）的设计提出了成体系的管理理论。
2012年2月
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第5 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 一、科学管理理论
美国的弗雷德里克·泰罗是最先突破传统经验管理格局的 先锋人物，被称为“科学管理之父”。
他在1911年出版《科学管理原理》一书，提出了通过对 工作方法的科学研究来改善生产效率的基本理论和方法。泰 罗总结出了四条基本的科学管理原理。
2012年2月
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王凤彬、李东 编著
第9 页
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第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
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管理 会计
技术 企业活动
安全
商业 财务
企业活动分类
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第 10 页
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第3 页
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第1节 古典管理思想 管理理论的产生发展同管理实践活动有着密切的关系。
管理理论是在对管理实践中积累的经验进行总结、提炼以后 而形成的对管理活动的体系化的认识，但这种认识反过来又 对管理实践活动起指导和推动的作用。
2012年2月
管理 理论
管理理论 的发展
管理 实践
管理 经验
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第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
控制 计划
协调
管理要素 指挥
组织
2012年2月
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第 11 页
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第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
亨利·法约尔提出14条管理原则，奠定了以后在50年代兴 盛的管理过程研究的基本理论基础。
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管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
5. 统一领导 每一项具有共同目标的活动，都应当在一位管理者和一 个计划的指导下进行。
6. 个人利益服从整体利益 任何雇员个人或雇员群体的利益，不能够超越组织整体 的利益。
7. 报酬 对雇员的劳动必须付以公平合理的报酬。
王凤彬、李东 编著
第7 页
第1节 古典管理思想
泰罗关于组织管理的思想具体包括：
第一，把计划职能从作业职能中分离出来，由专门的部门来 承担，此即“脑体分离”；
第二，将管理工作予以细分，使每个管理者只承担一两项专 门化的职能。“脑力分工”后，企业共设立8个职能工长； 第三，实行例外原则，即主张高层管理人员将一般的日常事 务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项（如有关企业 重大政策的制定和重要的人事任免等）的决策权和例外状态 的监督权。