管理思想的演变详解演示文稿
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管理思想发展的演变过程概述(PPT 50张)
波特和劳勒的综合激励模型
对酬赏的 价值观
工作能力
内在性奖酬 （如成就感）
自认为得到了 公正的报酬
努力 认真努力可获 得酬赏的概率
绩效 外在性奖酬 （如加薪、升级） 满足
理解能力
2.需要层次理论
• 马斯洛的需要层次理论
五 四 三 二 安全需要 生理需要
自我实现的需要
地位和受人尊重的需要 感情和归属的需要
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1961年孔茨《管理理论的丛林》中的划分： (1)管理过程学派 (2)经验学派 (3)人群行为学派 (4)社会系统学派 (5)决策学派 (6)数学学派 1980年孔茨指出西方的管理理论已发展到11个学 派： (1)经营管理（管理过程或管理职能）学派 (2)人际关系学派 (3)群体行为学派 (4)经验案例学派 (5)社会协作系统学派 (6)社会技术系统学派 (7)系统学派 (8)决策理论学派 (9)数学（管理科学）学派 (10)权变学派 (11)经理角色学派
•
• •
经济上：资源稀少 和人们的经济需求 地方性经济和对商业的轻视 重商主义的衰退；应用研究的兴起； 以及根据市场伦理鼓励创新和进行竞争 动力和运输技术的突发猛进 并加上市场伦理
社会上：家庭和亲属的需求 闭关自守的社会；教会的影响 极大，而成就的激励很小 宗教改革和取得 成就的激励的兴起
政治上：敌视的本性和安全 的需求 君主制和中央集权的 领导哲学
第二章 管理思想发展的演变过程
早期的管理思想 西方管理思想和管理学派的发展和 演变
• 一、管理理论的发展线索（三条）： • 第一条：是从具体的管理实践中总结出来的 管理原理和方法，这是目前管理学发展的主 线，我们可称之为应用管理学 • 第二条：是以基本的人性假说出发构造的管 理理论，每一个新假设的提出和新理论的出 现都 对管理思想的发展产生重大影响，这 种从假设出发构造的管理理论体系我们称之 为理论管理 • 第三条是以企业管理案例研究为主要代表的 管理学，我们称之为实验管理学
管理思想的演变通用课件
泰勒提出通过工作分析和时间研 究来制定科学的工作定额和标准 化的操作方法。
科学管理理论重视物质奖励和惩 罚制度，以提高员工的工作效率 和积极性。
行政管理理 论
行政管理理论强调组织结 1
构和等级制度在管理中的 作用。
4
行政管理理论在19世纪末 到20世纪初得到了广泛的 应用，尤其在政府和大型 企业中。
全球化管理思想
要点一
全球化管理思想概述
全球化管理思想强调在全球范围内进 行资源配置、生产和营销活动，以提 高组织的竞争力和盈利能力。
要点二
全球化的挑战与机遇
全球化使得组织面临更加复杂和多变 的商业环境，需要具备全球视野和跨 文化沟通能力。同时，全球化也为组 织提供了更广阔的市场和资源。
要点三
全球化管理的实施方 法
人力资源管理职能
人力资源管理职能包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利 管理等。
创新管理思想
创新管理定义
创新管理是指组织通过创新思维和创新实践，不断创造新的产品、 服务、技术和管理模式，以实现组织持续发展的过程。
创新管理的重要性
创新是组织生存和发展的关键，创新管理有助于提高组织的创新能 力，应对市场变化和竞争压力。
战略管理框架
战略管理框架包括环境分析、使 命和目标的设定、战略制定、战 略实施和战略控制等环节。
人力资源管理思想
人力资源管理定义
人力资源管理是指组织通过招聘、选拔、培训、绩效管理、薪酬福利等手段，对组织内 部的人力资源进行管理和开发，以实现组织目标的过程。
人力资源管理的重要性
人力资源管理是组织成功的关键因素之一，它有助于提高员工的满意度、工作积极性和 绩效，增强组织的竞争力。
第2章管理思想的演变课件
在“科学细分”的生产环节、生活环节共同作用下，富士康实现 了爆发式增长，工厂规模不断扩大。
1988年在深圳建厂后，富士康迅速壮大，目前在深圳地区的员 工人数达到42万人，在中国大陆地区的总员工数则已超过80余万。
22
二、泰罗的科学管理理论 （Scientific Management） • 案例：泰罗主义的恶之花
目的要求
1、熟悉西方早期管理思想和传统管理理论。 2、理解人际关系学说和行为科学理论，以及现代管理理论的基本
内容和观点。 3、正确认识西方管理理论的历史地位，作用和局限性。 4、初步了解现代管理理论的特点，会对西方管理理论进行分析和
评价。 5、理解学习管理思想的演变对学习、研究、掌握管理理论和方法
的意义。
1
第一节 西方和我国早期的管理思想
2
一、早期管理思想的萌芽
苏美尔人，古埃及人，故巴比伦人，希伯来 人，古希腊人以及古罗马人在计划，组织，控 制， 人事等方面形成的管理思想和经验。苏格拉底， 色诺芬等人首先提出管理普遍性原则。
3
二、中世纪的管理思想
中世纪的一些思想家的著作和威尼斯兵工厂 的 管理实践中，反映出对领导者的品质和领导方 式，计划和决策，组织机构和控制手段，人事制 度以及领导策略等方面思想和管理经验。是连接 古代管理思想和资本主义管理思想的中间环节。
• 道家——王霸杂合之道，无为而治。道家提出人性自然的 假设，认为“道法自然”，“无为而万物化”，主张以弱 小胜刚强，以反求正，以实现至德之世的理想境界。
7
7
四、中国传统管理思想
２．中国古代管理思想的主要内容 • 顺道
老子 《道德经》“无为而治” 顺其自然（国家不(少)干涉个人活动） “道法自然” 抓大放小(授权、分级),“有所为有所不为”
1988年在深圳建厂后，富士康迅速壮大，目前在深圳地区的员 工人数达到42万人，在中国大陆地区的总员工数则已超过80余万。
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二、泰罗的科学管理理论 （Scientific Management） • 案例：泰罗主义的恶之花
目的要求
1、熟悉西方早期管理思想和传统管理理论。 2、理解人际关系学说和行为科学理论，以及现代管理理论的基本
内容和观点。 3、正确认识西方管理理论的历史地位，作用和局限性。 4、初步了解现代管理理论的特点，会对西方管理理论进行分析和
评价。 5、理解学习管理思想的演变对学习、研究、掌握管理理论和方法
的意义。
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第一节 西方和我国早期的管理思想
2
一、早期管理思想的萌芽
苏美尔人，古埃及人，故巴比伦人，希伯来 人，古希腊人以及古罗马人在计划，组织，控 制， 人事等方面形成的管理思想和经验。苏格拉底， 色诺芬等人首先提出管理普遍性原则。
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二、中世纪的管理思想
中世纪的一些思想家的著作和威尼斯兵工厂 的 管理实践中，反映出对领导者的品质和领导方 式，计划和决策，组织机构和控制手段，人事制 度以及领导策略等方面思想和管理经验。是连接 古代管理思想和资本主义管理思想的中间环节。
• 道家——王霸杂合之道，无为而治。道家提出人性自然的 假设，认为“道法自然”，“无为而万物化”，主张以弱 小胜刚强，以反求正，以实现至德之世的理想境界。
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四、中国传统管理思想
２．中国古代管理思想的主要内容 • 顺道
老子 《道德经》“无为而治” 顺其自然（国家不(少)干涉个人活动） “道法自然” 抓大放小(授权、分级),“有所为有所不为”
第3章 管理思想的演变PPT课件
法约尔的组织管理理论（一般管理理论）
法国工业家，现代经营管理之父，主要贡献： 首次区分了经营和管理，经营是将全部资源组织起来以
实现既定目标的综合活动，包括技术、业务、财务、安 全、会计和管理职能；而管理包括计划、组织、指挥、 协调和控制五项 首次对经营者应具备的素质进行研究，包括智力（学习 理解）、身体（健康精力旺盛）、道德（毅力负责自尊 创新）、文化知识、专业知识和经验 管理上的成功不完全取决于管理者个人的能力，更重要 的是要灵活贯彻管理的一系列原则，归纳提出了管理的 十四条原则，从理论上界定了管理的理论、要素和原则
第三章 管理思想的演变
思想决定行为，行为决定效果 管理思想是指导管理人员从事各项管理 活动的路标和蓝图，由一系列的观念或观 点构成的知识体系，是人们对管理过程中 发生的各种关系的认识的总和。
管理思想是在一定的历史条件和一定的民族 文化背景之下产生和发展起来的，并随着社 会经济的发展而发展。
系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十 世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技 术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。
管理的十四条原则
劳动分工：专业化使员工工作更有效率 权责相当：管理者必须有命令下级的权力，责任是权力的孪生
物，职权与责任对等 纪律严明：员工必须遵守和尊重组织的规则，良好的纪律是有
达到最高效率的手段，是以科学的管理方法取代经验 管理，建立明确的规定、条例、标准，使一切科学化、 制度化是提高管理效率的关键。
实施科学管理的核心，要求劳资双方在精神和思想上 来一个彻底的变革。员工对同事、工作、雇主负责， 管理人员增强责任观念，改变对同事、对员工及日常 问题的看法，强调合作奉献替代对抗和斗争，增加盈 利数量
管理工作特点
管理重点解决分工与协作问题，管理内容局限于生产 管理、工资管理和成本管理
第二章管理思想的演变.ppt
专业化协作的发展、生产基本组织的变革，带来 了一系列新的管理问题。
新兴的工厂制度所提出的管理问题完全不同于法来确保各种 资源的合理使用。
这些前所未有的管理问题需要人们去研究解决， 在这种情况下，开始了管理理论的研究。
他与旁人做买卖，他首先要这样提议：请给我所 要的东西吧，同时你也可以获得你所要的东西。”
2、查尔斯.巴贝奇(Charles Babbage)
英国剑桥大学教授巴贝奇（1792——1871）， 曾花了多年时间访问了英国和法国的一些工厂，研 究管理问题，并于1832年出版了《论机器和制造业 的经济》一书，论述了专业分工、工作方法、机器 与工具的使用、成本记录等。他的管理思想表现在 以下几方面：
第二章管理思想的演变
一、早期的管理思想 二、古典管理理论 三、行为科学管理理论 四、现代管理理论 五、管理新思潮
学习管理思想演变的重要性
管理思想是指导管理人员从事各项管理活动的路 标和蓝图，管理思想的正确与否，直接关系到各 项管理活动的效率与效益。
从过去的历史中可学习到今天管理所需要的东西， 通过学习历史，融会贯通各种管理思想，可提高 管理的有效性。
泰罗在米德韦尔钢铁厂工作期间，他始终对生 产的低效率不满意，他认为工人在用“磨洋工”的 方式工作，生产率只达到应有水平的1/3。于是他于 1880年开始在车间做试验，系统地研究和分析工人 的操作方法和劳动时间。
一个很有名的试验是装运生铁，过去每天的生 产率是12.5吨，泰罗通过试验行走速度、持握位置 和其他变量，经过长时间地科学地试验各种程序、 方法和工具的组合，泰罗成功地找到了提高生产率 的方法，使生产率提高到每天装运48吨的目标。采 用类似的方法，泰罗找到了做每一件工作的最佳方 法。从而建立了他的科学管理理论。
新兴的工厂制度所提出的管理问题完全不同于法来确保各种 资源的合理使用。
这些前所未有的管理问题需要人们去研究解决， 在这种情况下，开始了管理理论的研究。
他与旁人做买卖，他首先要这样提议：请给我所 要的东西吧，同时你也可以获得你所要的东西。”
2、查尔斯.巴贝奇(Charles Babbage)
英国剑桥大学教授巴贝奇（1792——1871）， 曾花了多年时间访问了英国和法国的一些工厂，研 究管理问题，并于1832年出版了《论机器和制造业 的经济》一书，论述了专业分工、工作方法、机器 与工具的使用、成本记录等。他的管理思想表现在 以下几方面：
第二章管理思想的演变
一、早期的管理思想 二、古典管理理论 三、行为科学管理理论 四、现代管理理论 五、管理新思潮
学习管理思想演变的重要性
管理思想是指导管理人员从事各项管理活动的路 标和蓝图，管理思想的正确与否，直接关系到各 项管理活动的效率与效益。
从过去的历史中可学习到今天管理所需要的东西， 通过学习历史，融会贯通各种管理思想，可提高 管理的有效性。
泰罗在米德韦尔钢铁厂工作期间，他始终对生 产的低效率不满意，他认为工人在用“磨洋工”的 方式工作，生产率只达到应有水平的1/3。于是他于 1880年开始在车间做试验，系统地研究和分析工人 的操作方法和劳动时间。
一个很有名的试验是装运生铁，过去每天的生 产率是12.5吨，泰罗通过试验行走速度、持握位置 和其他变量，经过长时间地科学地试验各种程序、 方法和工具的组合，泰罗成功地找到了提高生产率 的方法，使生产率提高到每天装运48吨的目标。采 用类似的方法，泰罗找到了做每一件工作的最佳方 法。从而建立了他的科学管理理论。
管理思想的演进讲义(PPT 57页)
原因分析：员工自发组成了非正式群体，约定：谁也不能干得 太多，多得报酬；也不能干得太少，影响群体的利益；不许向管 理者告密等。否则就会得到群体其他成员的打击报复。因他们担 心，如果产量提高，管理当局会改变现行的奖励制度；裁减人员， 使部分工人失业，使干得慢的工人受罚
研究结论：工人为了维护群体内部的团结，可以放弃特质利益 的引诱。员工中自发形成的非正式群体有自己的特殊规范，对人 们的行为起着调节和控制作用，同时加强了内部的协作关系
第3节 人际关系学说和行为科学
• 一、人际关系学说的早期贡献者（了解 ）
• 1、罗伯特.欧文 • 2、雨果.芒斯特伯格 • 3、玛丽.帕克.福莱特 • 4、切斯特.巴纳德
37
• 二、梅奥与霍桑试验
（1）霍桑试验
①照明试验（1924年11月—1927年4月） ②福利试验（1927年4月—1929年6月） ③谈话试验（1928年9月—1930年） ④群体试验（1931年11月—1932年5月）
——福利实验成果Leabharlann • 2、企业中存在非正式组织
——群体实验成果
• 3、生产率的提高取决于工人的“满 足度”、和周围人的关系以及整体“ 士气”，这新型的领导方式。
——谈话实验成果
三、行为科学理论在管理学中 的应用和发展
• 1、关于人的需要和动机的理论。 • 2、关于管理中的“人性”的理论。 • 3、关于领导方式的理论。 • 4、关于企业中非正式组织以及人与人
第二章 管理思想的演进
管理活动自古就有，它起源于人类的 共同劳动。 管理活动与人类的历史一样久远。
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本章的内在联系
• 管理的历史发展： —————管理理论
————————管理思想 —————————————管理活动
《管理学》第二章管理思想的演变
管理原则
1. 劳动分工 2. 权力与责任 3. 纪律 4. 统一指挥 5. 统一领导
6. 个人利益服从整体利益 7. 人员报酬 8. 集中 9. 等级制度 10. 秩序 11. 公平 12. 人员稳定 13. 首创精神 14. 人员的团结
管理要素
1. 计划 2. 组织 3. 指挥 4. 协调 5. 控制
工资=固定工资+利润分享+奖金
•3.罗伯特•欧文
▪ 停止雇佣10岁以下童工， 将原童工送学校学习；
▪ 员工每天工作不超过10小 时三刻钟；
▪ 禁止对工人体罚；
▪ 为工人提供厂内膳食；
▪ 设立按成本向工人销售生 活必需品的商店；
▪ 建造工人住宅、修马路等
▪ 呼吁关注工人，改善劳动 条件，提高利润。
▪ 英国空想社会主义者； ▪ 尊重人、缩短工时、提高工资、改善住宅、重视教育； ▪ “人事管理之父”。
话没有人叱责； ▪ 你们对我们的健康很关心,我
们有一种满足感； ▪ 什么事都同我们商量,我们象
也参与了实验。
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梅奥（George Elton Myao，1880－1949） 美国哈佛大学心理学家， 原籍澳大利亚的美国行为 科学家。
《管理学》第二章管理思想的演变
•人际关系理论及行为科学（第三节）
没能注意到社会因素对
的发展，适应了资本主义经济在
管理的影响。
这个时期的发展需要；
➢ 将管理职能与执行职能分离：实 行“职能工长制”、 主张计划职 能与执行职能相分离 （职能管理 的思想，产生了白领和蓝领） ；
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《管理学》第二章管理思想的演变
•古典管理理论（第二节）
•法约尔的一般管理理论
管理思想演变 (2)ppt课件
★ “劳动分工”能够提高劳动生产率
劳动者的技巧因业专而日进； 减少因工作变换而损失的时间； 分工可使专门从事某项作业的劳动者 经常改革劳动工具和发明机器. ★人们在经济活动中追求的是个人利益 “请给我所要的东西吧，同时，你也可以获得你所要的 东西。”
马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
1841年10月5日，在美国马萨诸塞至纽约的西部铁路上，两 列火车迎头相撞，造成近20人伤亡。事件发生后，舆论哗 然，对铁路公司老板低劣的管理工作进行了猛烈的抨击。 为了平息公众的怒气，在马萨诸塞州议会的推动下，这个 铁路公司不得不进行管理改革。老板交出了企业管理权， 只拿红利，另聘具有管理才能的人员担任企业领导。这是 历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离。 这种分离对管理有重要的意义：①独立的管理职能和专业 的管理人员正式得到承认，管理不仅是一种活动，还是一 种职业；②随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工 开始出现，这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的 进一步发展奠定了基础；③具有管理才能的人员掌握了管 理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件，为管理学 的创立和发展准备了前提。
管理学
Байду номын сангаас
杭州师范大学钱江学院 钱言
第二章
管理思想的演变
1、了解西方管理思想的发展过程 2、掌握不同管理思想的特点及其主要学派的 基本观点 3、熟悉各管理学派的主要代表人物及其贡献
求道 有一个年轻人经过千山万水跋涉来到森林中的寺院， 请求寺院里德高望重的住持收他为徒。住持郑重地 告诉他：“如果你真要拜我为师追求真道，你必须 履行一些义务跟责任。”“我必须履行哪些义务和 责任呢？”年轻人急切地问。“你必须每天从事扫 地、煮饭、劈柴、打水、扛东西、洗菜……的工 作。”“我拜你为师是为了习艺正道，而不是来做 琐碎的杂工、无聊的粗活的。”年轻人一脸不悦地 丢下这句话，就悻悻然离开了寺院。
管理思想的演变(3)
处。
——《国富论》
管理ppt
8
巴贝奇的劳动分工与报酬制度
❖ 英国人查尔斯·巴贝奇赞同劳动分工的
观点，他认为分工还有减少支付工资
的好处。提出按工序的复杂程度和劳
动强度雇佣不同的工人，支付不同的
工资。
——边际熟练原则
他认为工人的收入应由三个部分构成： ➢ 按照工作性质所确定的固定工资 ➢ 按照生产率及所做贡献分得的利润 ➢ 为提高工作效率而提出建议所应给予的奖励。 ➢ 科学管理思想和定量管理思想的先驱者
经验管理思想认为，组
织管理的有效性取决于 管理者个人的素质。
管
理
思
管理活动是管理思想的根基， 管理思想来自管理活动中的
想
经验。
管理ppt
3
[]
美
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经 工业革命
工厂制度
一系列新的管理问题
尼
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西
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实践探索\经验总结
早期研究
雷
方 管
断
发 展
发明热
竞争加剧
经验管理思想
恩 ， 孙 耀 君
理
如何提ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ劳动生产率
▪ 《管理工作的本质》，中国人民大 学出版社，1997年
▪ 《管理者而非MBA》 ，机械工业出 版社，2005年6月第一版。
管理ppt
2、科学管理思想
❖基本观点：管理的有效性不仅仅取决于管
理者个人的经验，更重要地是要依据科学的 方法来管理活动和组织。
❖代表人物：泰勒——科学管理理论 法约尔——一般管理理论 韦伯——官僚组织理论
行为科学都只是管理人员的工具。”
▪ 《管理的实践》，机械工业出版
管理学基础-第2章管理思想的演变PPT课件讲义
(1) 在长期高度集中的计划经济管理体制下，形成了以完成指 令性计划为目标的、着重于企业内部管理的、集中统一的党政 领导下的适度分权结构。 (2) 延续在革命根据地经营公营企业的传统，发动群众进行各 级经济核算、建立岗位责任制和进行民主管理。 (3) 开展社会主义劳动竞赛和各种先进单位与个人的评比活动。 (4) 强调企业管理基础工作的建设。 (5) 善于用积极的态度引进、吸收和消化国外的管理经验与管 理方法。
4
一、中国古代的管理思想
(一)划分阶段
1. 萌芽阶段 2. 形成阶段 3. 成熟定型阶段 4. 完善阶段 5. 衰落阶段 1. 儒家
(二)诸子百家管理思想的介绍
2. 道家
1) 修己安人与中庸思想 2) 贤才与任而能信 1) 反者道之动 2) 无为
5
一、中国古代的管理思想
习
题
1. 西方管理思想的演变阶段是如何划分的？ 2. 中国古代管理思想的主要观点有哪些？各有 什么特点？ 3. 泰罗管理理论与方法的科学性体现在哪些方 面？ 4. 行为科学理论较之古典管理理论有哪些新的 发展？ 5. 试比较现代管理理论中各流派的特点和差异。
15
案例分析
案例一 新上任的销售部经理
12
阅读材料
管理思想“落地”究竟要做什么
13
本章小结
对管理思想和理论的探索自古都存在，但将管理 作为一门科学去对待、去研究，却是近一百年以 来的事情。它的诞生和完善与人类社会出现了工 厂这类经济组织有着密切的关系。 迄今为止，管理科学的发展大致经历了四个基本 阶段，即管理理论的萌芽阶段、古典管理理论阶 段、行为科学理论阶段和现代管理理论阶段。它 们都是人类社会进步、发展的结果，但它们对管 理科学的研究内容和侧重点却不相同。 目前国内流行的管理学理论、思想和方法，多是 从发达国家引进的。这决定了在学习的过程中， 必须注意与国情的结合，必须注意与实践的结合， 必须注意与自己所在组织的行业特色、运行特点 14
管理思想的演进ppt课件
20
韦伯及其理想的行政组织体系理论
▪ 他的理论的核心是，组织活动要通过职务或职 位，而不是通过个人和世袭地位来管理。
▪ 组织是以权力为基础的，通过权力而产生秩序， 消除混乱。权力是实现组织目标的前提。
21
韦伯及其理想的行政组织体系理论
组织中具有三种类型的权力：
1.传统的权力(traditional power) 2.超凡的权力(charismatic power) 3.法理权(legal-rational power)
4
（一）科学管理理论“科学管理之父” 泰罗
古典管理理论最杰出的代表人物就是美国管理学家弗雷德 里克．温斯洛．泰罗（泰勒Taylor） 。提出了一整套的科 学管理方法和管理制度。
泰罗（1856—1915），美国人，他自幼酷爱研究，先后当 过一般工人、车间管理员、技师、小组长、工长、制图部 主任、总经理，他提出的科学管理理论与他的这种经历有 很大关系。1911年，他发表了代表作《科学管理的原理和 方法》。
《管理学》
第一讲 管理思想的演进
1
目录
一、古典管理思想 二、行为管理思想 三、现代管理理论 四、管理前沿内容简介
2
西方管理理论发展的三个阶段
古典管理 理论阶段
行为科 学
理论阶 段
现代管理 理论阶段
3
一、古典管理思想
历史背景：（亚当.斯密，1776年发表《国富论》） 从劳动分工到科学管理（---20世纪初）：
17
3. 管理工作的五大职能
法约尔把管理活动分为计划、组织、指挥、 协调与控制五大职能，并对这五大职能进行 了详细的分析和讨论。
18
（三） 行政组织理论“组织理论之父” 韦 伯
资本主义古典管理理论的另一重要组成部分， 就是由德国管理学家马克斯．韦伯提出的行政 组织理论。
韦伯及其理想的行政组织体系理论
▪ 他的理论的核心是，组织活动要通过职务或职 位，而不是通过个人和世袭地位来管理。
▪ 组织是以权力为基础的，通过权力而产生秩序， 消除混乱。权力是实现组织目标的前提。
21
韦伯及其理想的行政组织体系理论
组织中具有三种类型的权力：
1.传统的权力(traditional power) 2.超凡的权力(charismatic power) 3.法理权(legal-rational power)
4
（一）科学管理理论“科学管理之父” 泰罗
古典管理理论最杰出的代表人物就是美国管理学家弗雷德 里克．温斯洛．泰罗（泰勒Taylor） 。提出了一整套的科 学管理方法和管理制度。
泰罗（1856—1915），美国人，他自幼酷爱研究，先后当 过一般工人、车间管理员、技师、小组长、工长、制图部 主任、总经理，他提出的科学管理理论与他的这种经历有 很大关系。1911年，他发表了代表作《科学管理的原理和 方法》。
《管理学》
第一讲 管理思想的演进
1
目录
一、古典管理思想 二、行为管理思想 三、现代管理理论 四、管理前沿内容简介
2
西方管理理论发展的三个阶段
古典管理 理论阶段
行为科 学
理论阶 段
现代管理 理论阶段
3
一、古典管理思想
历史背景：（亚当.斯密，1776年发表《国富论》） 从劳动分工到科学管理（---20世纪初）：
17
3. 管理工作的五大职能
法约尔把管理活动分为计划、组织、指挥、 协调与控制五大职能，并对这五大职能进行 了详细的分析和讨论。
18
（三） 行政组织理论“组织理论之父” 韦 伯
资本主义古典管理理论的另一重要组成部分， 就是由德国管理学家马克斯．韦伯提出的行政 组织理论。
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2012年2月
版权所有，版未权经所允有许，不未得经翻允版许不得翻版
王凤彬、李东 编著
第5 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 一、科学管理理论
美国的弗雷德里克·泰罗是最先突破传统经验管理格局的 先锋人物，被称为“科学管理之父”。
他在1911年出版《科学管理原理》一书，提出了通过对 工作方法的科学研究来改善生产效率的基本理论和方法。泰 罗总结出了四条基本的科学管理原理。
10. 秩序 无论是物品还是人员，都应该在恰当的时候处在恰当的 位置上。
2012年2月
版权所有，版未权经所允有许，不未得经翻允版许不得翻版
王凤彬、李东 编著
第 15 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
11. 公平 管理者应当友善和公正地对待下属。
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
亨利·法约尔，以自己在工业领域的管理经验为基础， 1916年出版了《工业管理与一般管理》，提出了适用于各 类组织的管理五大职能和有效管理的十四条原则，被后人 称为“一般管理理论”，或者“组织管理理论”。
“一般管理理论”是站在高层管理者角度研究整个组 织的管理问题。
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
控制 计划
协调
管理要素 指挥
组织
2012年2月
版权所有，版未权经所允有许，不未得经翻允版许不得翻版
王凤彬、李东 编著
第 11 页
管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
亨利·法约尔提出14条管理原则，奠定了以后在50年代兴 盛的管理过程研究的基本理论基础。
2012年2月
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王凤彬、李东 编著
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管理学（第四版）
第1节 古典管理思想 泰罗提出的四条基本科学管理原理：
1. 通过动作和时间研究法对工人工作过程的每一个环节进行 科学的观察分析，制订出标准的操作方法，用以规范工人的工 作活动和工作定额。
2. 细致地挑选工人，并对他们进行专门的培训，使他们能按 照规定的标准工作法进行操作，提高生产劳动的效率。
3. 真诚地与工人们合作，以确保劳资双方都能从生产效率的 提高中得到好处。为此，泰罗建议实行“差别工资制”。
4. 明确管理者和工人各自的工作和责任，实现管理工作与操 作工作的分工，并进而对管理工作也按具体的职能不同进行细 分，实行职能制组织设计，并贯彻例外管理原则。
2012年2月
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第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
3. 纪律严明 雇员必须服从和尊重组织的规定，领导者以身作则，以 及使管理者和员工都对组织规章有明确的理解并实行公平的 奖惩
4. 统一指挥 指组织中的每一个人都应该只接受一个上级的指挥，并 向这个上级汇报自己的工作。
2012年2月
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管理思想的演变详解演示文稿
优选管理思想的演变
管理学（第四版）
引例：罗尔公司的新挑战
讨论题： 你认为，佩琳作为罗尔公司的新任制造主
管，可以采取哪些管理措施，以适应该公 司面临的新挑战？ 采取以上行动，有什么理论依据吗？
2012年2月
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王凤彬、李东 编著
1. 劳动分工 法约尔认为，实行劳动的专门化可提高雇员的工作效率， 从而增加产出。
2. 权责对等 管理者必须拥有命令下级的权力，但这种权力又必须与责 任相匹配，不能责大于权或者权大于责。
2012年2月
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王凤彬、李东 编著
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管理学（第四版）
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第1节 古典管理思想 管理理论的产生发展同管理实践活动有着密切的关系。
管理理论是在对管理实践中积累的经验进行总结、提炼以后 而形成的对管理活动的体系化的认识，但这种认识反过来又 对管理实践活动起指导和推动的作用。
2012年2月
管理 理论
管理理论 的发展
管理 实践
管理 经验
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王凤彬、李东 编著
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第1节 古典管理思想
泰罗关于组织管理的思想具体包括：
第一，把计划职能从作业职能中分离出来，由专门的部门来 承担，此即“脑体分离”；
第二，将管理工作予以细分，使每个管理者只承担一两项专 门化的职能。“脑力分工”后，企业共设立8个职能工长； 第三，实行例外原则，即主张高层管理人员将一般的日常事 务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项（如有关企业 重大政策的制定和重要的人事任免等）的决策权和例外状态 的监督权。
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第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
5. 统一领导 每一项具有共同目标的活动，都应当在一位管理者和一 个计划的指导下进行。
6. 个人利益服从整体利益 任何雇员个人或雇员群体的利益，不能够超越组织整体 的利益。
7. 报酬 对雇员的劳动必须付以公平合理的报酬。
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管理学（第四版）
第1节 古典管理思想
19世纪末、20世纪初产生的科学管理思想，使 管理实践活动从经验管理跃升到一个崭新的阶段。
对科学管理思想的产生发展作出突出贡献的人 物主要有泰罗、法约尔、韦伯，他们分别对生产作 业活动的管理、组织的一般管理、行政性组织（或 称官僚组织）的设计提出了成体系的管理理论。
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第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
8. 集权 集权反映下级参与决策的程度，管理当局的任务是找到 在每一种情况下最合适的集权程度。
Hale Waihona Puke 9. 等级链 从组织的基层到高层，应建立一个关系明确的等级链系 统，使信息的传递按等级链进行。
2012年2月
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第1节 古典管理思想 二、一般管理理论
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管理 会计
技术 企业活动
安全
商业 财务
企业活动分类
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