PDCA循环的四个阶段八个步骤

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PDCA循环的四个阶段、八个步骤
PDCA循环,也称戴明环,就是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。

这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)与处理(Action),及八个步骤,八个步骤就是四个阶段的具体化。

一、计划(P)阶段
计划就是质量管理的第一阶段。

通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针与目标的行动计划与措施。

计划阶段包括以下四个步骤:
第一步,分析现状,找出存在的质量问题。

第二步,分析原因与影响因素。

针对找出的质量问题,分析产生的原因与影响因素。

第三步,找出主要的影响因素。

第四步,制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。

在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题:
1)为什么要制定这些措施(Why)?
2)制定这些措施要达到什么目的(What)?
3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)?
4)什么时候执行(When)?
5)由谁负责执行(Who)?
6)用什么方法完成(How)?
以上六个问题,归纳起来就就是原因、目的、地点、时间、执行人与方法,亦称5W1H问题。

二、实施(D)阶段。

该阶段只有一个步骤,即第五步:
第五步,执行计划或措施。

三、检查(C)阶段。

这个阶段也只包括一个步骤,即第六步:
第六步,检查计划的执行效果。

通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划的执行结果。

四、处理(A)阶段。

包括两个具体步骤:
第七步,总结经验。

对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。

第八步,提出尚未解决的问题。

通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求就是的精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环中去。

处理阶段就是PDCA循环的关键。

因为处理阶段就就是解决存在问题,总结经验与吸取教训的阶段。

该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准与管理制度。

没有标准化与制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。

PDCA循环,可以使我们的思想方法与工作步骤更加条理化、系统化、图像化与科学化。

什么就是PDCA循环管理
PDCA循环就是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。

P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action)表示处理。

PDCA循环就是提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,就是质量保证体系运转的基本方式。

PDCA就是指以下四个阶段,这四个阶段就是环环相扣的,这个周期就是周而复始的:
P Plan 计划
D Do 实施
C Check 检查
A Action 总结、再优化
PDCA分以下八上步骤
计划阶段
1、分析现状
2、找出问题的原因
3、分析产生问题的原因
4、找出其中的主要原因
5、拟订措施计划
实施阶段
6、执行技术组织措施计划
检查阶段
7、把执行结果与预定目标对比
总结、再优化阶段
8、巩固成绩,进行标准化
PDCA循环就是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。

P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action)表示处理。

PDCA循环就是提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,就是质量保证体系运转的基本方式。

PDCA循环的特点PDCA表明了质量管理活动的四个阶段,每个阶段又分为若干步骤。

在计划阶段,要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标与质量计划等。

它包括现状调查、原因分析、确定要因与制定计划四个步骤。

在执行阶段,要实施上一阶段所规定的内容,如根据质量标准进行产品设计、试制、试验,其中包括计划执行前的人员培训。

它只有一个步骤:执行计划。

在检查阶段,主要就是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,瞧就是否符合计划的预期结果。

该阶段也只有一个步骤:效果检查。

在处理阶段,主要就是根据检查结果,采取相应的措施。

巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。

它包括两个步骤:巩固措施与下一步的打算。

PDCA循环四阶段各步骤。

1、PDCA循环一定要按顺序进行,它靠组织的力量来推动,像车轮一样向前滚进,周而复始,不断循环。

2、企业每个科室、车间、工段、班组,直至个人的工作,均有一个PDCA循环,这样一层一层地解决问题,而且大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推动大循环。

这里,大环与小环的关系,主要就是通过质量计划指标连接起来,上一级的管理循环就是下一级管理循环的根据,下一级的管理循环又就是上一级管理循环的组成部分与具体保证。

通过各个小循环的不断转动,推动上一级循环,以至整个企业循环不停转动。

通过各方面的循环,把企业各项工作有机地组织起来,纳入企业质量保证体系,实现总的预定质量目标。

因此,PDCA循环的转动,不就是哪一个人的力量,而就是组织的力量、集体的力量,就是整个企业全体职工推动的结果。

3、每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA 循环,使质量管理的车轮滚滚向前。

PDCA每循环一次,质量水平与管理水平均提高一步。

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