沃尔玛物流配送中心管理
沃尔玛配送中心的业务流程
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沃尔玛的物流配送及管理
沃尔玛的物流配送及管理.txt14热情是一种巨大的力量，从心灵内部迸发而出，激励我们发挥出无穷的智慧和活力；热情是一根强大的支柱，无论面临怎样的困境，总能催生我们乐观的斗志和顽强的毅力……没有热情，生命的天空就没的色彩。
【来源：名牌时报·超市周刊】研究发现沃尔玛能取得如此骄人的业绩，其主要原因是：通过实施有效率的供应链管理来达到关注客户需求和缩减成本的目的，在最短的时间内以最少的成本向客户提供最多的商品选择。
物流配送缩减采购成本和提供最合理的价格是沃尔玛一直坚持的经营理念。
有位沃尔玛的老员工这么说：每个采购员都必须成为苛刻的“价格杀手”。
1998年，沃尔玛在美国就拥有40个配送中心，库存品项超过8万个。
此外，沃尔玛还有自己的仓库，直接供货量占配送中心库存的85%，而同行的竞争对手只有50%至65%。
根据粗略估计，沃尔玛平均补货周期是2天，而竞争对手却至少要5天；沃尔玛的运输成本仅占总成本3%，而竞争对手却高达5%。
沃尔玛根据收货的数量将配送中心分成不同的区域，对箱装和盘装的货物进行统一管理。
对于大部分库存品项来说，他们的库存周转率都很高，大约1次/2周。
通常，从美国供应商那里运来的货物是用货盘装载，而那些进口货物则使用可回收的盒子或纸箱包装。
有时候，供应商也会将诸如药品这些货物直接送往店铺。
店铺85%的货物都经过配送中心的配送作业。
配送中心必须确保稳定的物流供应功能。
沃尔玛应用复杂的条形码技术和手持式计算机系统，使配送中心的管理变得更加容易，每个员工都可以获取所有库存品项的实时库存信息。
他们通常要进行两次条形码扫描作业———一次是为了确定货盘，另一次则是确定货位。
针对不同的产品、货架和箱柜，可以使用不同的条形码标签。
手持式计算机能引导作业人员到准确的货位，确认货架或者箱柜，并完成拣货工作。
接着，作业人员确认拣货是否正确。
作业人员将配送中心所需要的货物数量输入手持式计算机，然后再由手持式计算机更新主服务器的数据信息。
评价沃尔玛的配送管理体系
三、沃尔玛配送中心的优势
1、IT信息技术支持。 2、先进高效的供应链管理系统。 3、实施供应商管理库存（VMI）： 供应商在库存方面的控制。 4、供应链控制供应商： 沃尔玛在运作方面的控制。
沃尔玛的信息化之路：
1985：地区的分校中心开始采用EDI集中采购 1985：地区的分校中心开始采用EDI集中采购 EDI 1986： 1986：保持每周的订货和送货周期交叉使用账台 1988：全面推广EDI EDI无线扫描枪 1988：全面推广EDI无线扫描枪 多层次采购 1989：72小时订货到送货的时间 1989：72小时订货到送货的时间 1990：IT供应商通过网上进行销售分析 1990：IT供应商通过网上进行销售分析 1992：如果要求可以每天/ 1992：如果要求可以每天/当天送货 1995：减少店员， 1995：减少店员，加快供应链速度 1997： 1997：实施销售和库存数据 1998：用于小型/ 1998：用于小型/当地供应商自动化供应链 2000：一年网站的访问量增长了570% 2000：一年网站的访问量增长了570% 2001：10月31了经过改造后的网站
评价沃尔玛的配送管理体系
认识沃尔玛
沃尔玛是当今世上最大的零售连锁店，目前沃 尔玛在全球的连锁店有6000余家：美国3700多家 其他国家和地区2400多家。其中，中国内地有50 家店。 上世纪90年代，沃尔玛提出了新的零售业本着 理论，开创了零售业工业化运作的新阶段，即通 过集中管理配送中心向各商店提供货源。其独特 的配送体系，不仅大大降低了成本，而且加速了 存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。
四、实施了成本领先战略，建立无缝的管 实施了成本领先战略， 理系统， 理系统，有效的控制企业运营成本 沃尔玛之所以能够取得成功，很大程度 上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的 物流系统。 沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流 的整合，优化和及时处理，实现了有效 的物流成本控制。 沃尔玛把物流中心和配送中心整合起来， 整合的物流系统能够提高效率，降低成 本。
沃尔玛物流管理制度范本范文
沃尔玛物流管理制度范本范文沃尔玛物流管理制度第一章绪论第一条总则沃尔玛物流管理制度（以下简称“本制度”）是为规范沃尔玛物流运营和管理而制定的，旨在确保物流运作高效、安全、可持续发展。
第二条适用范围本制度适用于沃尔玛物流及其子公司的物流运营和管理工作，适用于所有沃尔玛物流员工、供应商和合作伙伴。
第三条定义1. 物流：指在沃尔玛供应链中，由决策制定、货物收发、仓储管理、配送运输等环节组成的一系列流程。
2. 沃尔玛物流：指沃尔玛及其子公司的物流运营和管理。
3. 物流员工：指在沃尔玛物流及其子公司从事物流工作的员工。
第二章物流运作规范第四条物流决策制定1. 沃尔玛物流应根据市场需求、产品特性、供应链情况等因素，制定物流决策。
2. 物流决策应适应市场变化和需求变动，确保能够及时、准确地满足顾客需求。
3. 物流决策应与供应链相关部门保持良好合作，确保信息畅通、协同作战。
第五条货物收发管理1. 沃尔玛物流应建立完善的货物收发管理系统，确保货物的准确、及时收发。
2. 货物收发应实施严格的验收标准，确保货物质量符合要求。
3. 货物收发记录应真实、完整，确保信息的准确性。
第六条仓储管理1. 沃尔玛物流应建立科学、规范的仓储管理制度，确保仓库的安全、高效运作。
2. 仓库应进行定期巡检和维护，确保设施设备的正常运行。
3. 仓库应实施合理的货物摆放和存储管理，确保货物能够及时调度。
第七条配送运输1. 沃尔玛物流应建立强大的配送运输网络，确保货物能够准时、安全送达。
2. 配送车辆应定期检查和维护，确保车辆状态良好。
3. 配送过程中应遵守交通规则，确保安全驾驶。
第三章物流安全管理第八条物流安全意识培养1. 沃尔玛物流应加强物流安全意识的培养，建立安全文化。
2. 物流员工应接受安全教育和培训，掌握安全操作规范。
3. 物流员工发现安全隐患应及时报告，确保安全事故的防范和应急处理。
第九条货物安全管理1. 沃尔玛物流应建立健全的货物安全管理制度，确保货物不受损失和侵害。
沃尔玛的管理制度
沃尔玛的管理制度
沃尔玛是全球最大的零售商，其管理制度非常完善和高效。
以下是其一些主要的管理制度：
1. 供应链管理：沃尔玛拥有世界上最庞大的供应链网络，其供应链管理系统可以实时跟踪库存，预测销售趋势，从而确保产品的及时供应。
2. 仓储和物流管理：沃尔玛拥有自己的仓库和配送中心，采用先进的物流管理系统，以确保商品能够快速、准确地送到顾客手中。
3. 数据驱动决策：沃尔玛非常注重数据分析，通过分析销售数据、顾客数据等，来制定销售策略、定价策略等。
4. 员工培训和发展：沃尔玛非常重视员工培训和发展，其员工培训体系非常完善，包括内部培训、外部培训、在线培训等。
5. 健康和安全文化：沃尔玛非常重视员工的健康和安全，其门店和仓库都有严格的健康和安全规定。
6. 社区参与：沃尔玛非常重视社区参与，其基金会每年都会捐赠大量资金和物资，支持社区的教育、健康、环保等项目。
以上只是沃尔玛管理制度的一部分，实际上，沃尔玛的管理制度还包括财务管理、人力资源管理、市场营销管理等许多方面。
沃尔玛对物流管理的理解
沃尔玛对物流管理的理解
沃尔玛是全球最大的零售商之一，其物流管理系统被视为其成功的关键之一。
对于沃尔玛来说，物流管理是确保产品从供应商到终端消费者之间的流动顺畅和高效的关键过程。
首先，沃尔玛重视供应链合作伙伴的选择和管理。
他们与全球各地的供应商建立长期合作关系，并共同努力提高供应链的可靠性和效率。
通过与供应商建立密切的合作关系，沃尔玛能够更好地掌握产品的供应情况，并及时调整物流计划以满足市场需求。
其次，沃尔玛注重物流网络的优化。
他们通过在全球范围内建立大型物流中心和配送中心，实现产品的集中存储和分销。
这种优化的物流网络使得沃尔玛能够更快速地将产品送达各个门店，并确保库存管理的准确性和效率。
沃尔玛还采用先进的物流技术来提高物流管理的效率。
他们使用物联网技术和自动化设备来实现仓库管理和订单处理的自动化。
通过实时数据的收集和分析，沃尔玛能够更好地预测需求，并及时采取行动以优化库存和运输安排。
此外，沃尔玛还注重员工培训和物流管理的标准化。
他们为员工提供专业的培训，以提高他们的物流管理能力和操作技能。
同时，沃尔玛还制定了一套严格的物流管理标准和流程，确保所有的物流活动都按照统一的标准进行执行。
总的来说，沃尔玛对物流管理的理解是全面而系统地掌控整个供应链的运作，通过供应链合作伙伴的选择与管理、物流网络的优化、先进的物流技术的应用以及员工培训和标准化管理，确保产品从供应商到终端消费者之间的顺畅流动，实现高效的物流管理。
这种理解使得沃尔玛能够在全球范围内提供高质量的产品和良好的购物体验。
设计沃尔玛物流配送中心的仓储绩效评价指标体系
设计沃尔玛物流配送中心的仓储绩效评价指标体系沃尔玛物流配送中心的仓储绩效评价指标体系应该包括以下几个方面：
1. 准确率：评估仓库对于货品分类、存储、调度以及发运等环节的操作准确率，包括货品出入库准确率、订单准确率、收发货准确率等。
2. 效率：评估仓库的作业效率，包括货品周转率、库存周转率、平均出库时间、平均入库时间等。
3. 成本：评估仓库在运营过程中的成本控制能力，包括人员成本、设备成本、库存成本、运输成本等。
4. 安全：评估仓库的安全管理情况，包括货品质量、设备安全、工作场所安全等。
5. 环境：评估仓库的环保和资源利用情况，包括能源消耗、废物处理、环保合规性等。
6. 服务水平：评估仓库的客户服务水平，包括订单处理速度、退换货处理能力、客户满意度等。
以上指标可以根据沃尔玛物流配送中心的具体情况进行细分和扩展，并且需要定期进行评估和优化，以确保仓库的高效运作和客户满意度。
沃尔玛物流系统管理介绍
配送中心6种形式
④不直接送货到店，而是分送到其他配送中 心。
⑤进口商品配送中心，为整个公司服务，主 要作用是大量进口以降低进价，再根据要 货情况送往其他配送中心。
⑥退货配送中心，接收店铺因各种原因退回 的商品。
物
送到配送中心
流
配
核对采购计划
送
商品检验
环
节
要货计划
打印商店代号
装箱
拥有良好的供货源
“天天平价 ”背后的奥秘
沃尔玛的哲学，就是“以最佳服务，最低的成本，提供最高质量的服务”
沃尔玛“生命”的主轴
———物流供货系统
物流系统是沃尔玛的核心竞争力所在，沃尔玛 的焦点业务: 物流运输和配送系统
沃尔玛公司的新任CEO，就来自于物流部门，由此可见物流和 配送在公司中的重要性
物流供货环节
●物流信息技术
物流系统
• 沃尔玛所有的系统都是基于一个叫 做UNIX的配送系统，并采用传送 带和非常大的开放式平台，还采用 产品代码，以及自动补货系统和激 光识别系统，这为沃尔玛节省了相 当多的成本
物流的数据处理中心
• 1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale， 就是销售始点数据系统
• 1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行 无纸化作业，将自己的连接到各个店面和配送中 心与供应商
最大利益的体现
消化数据
配送的方向标
给予数据支持
●物流配送中心
●物流数据处理中心
运输 库存 其他辅
助活动
●物流信息技术与数据处理
苹果公司总裁乔布斯曾经说过： 如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软、
Intel和戴尔 如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛。
沃尔玛物流配送体系
沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：1.设立了运作高效的配送中心沃尔玛公司意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况。
4、具有完善的配送组织结构公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大，而且都位于一楼，原因是:沃尔玛希望产品能够滚动，如果有电梯或其他物体，就会阻碍流动过程。
2、沃尔玛使用传送带，让这些产品能够非常有效地流动，都是一次性的。
在此基础上，运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。
3、沃尔玛所有的系统都是基于一个Unix 的配送系统，并采用传送带，采用产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，沃尔玛节约了成本，提高了物流系统的效率。
配送中心的职能是：1.转运2.提供增值服务3.调剂商品余缺，自动补进4.订单配货。
三、沃尔玛物流配送体系的运作1. 注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系飞驰公司是一家专门提供物流服务的公司，它在世界上的其他地方为沃尔玛提供物流方面的支持。
飞驰成为了沃尔玛大家庭的一员，它们共同的目标就是努力做到最好。
2.挑战“无缝点对点”物流系统其中的一个挑战就是要建立一个“无缝点对点”的物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
案例：沃尔玛公司的物流配送业务运作
（3）沃尔玛在世界范围的分布
（4）沃尔玛在物流方面的投入
沃 尔 玛 1999 年 在 物 流 方 面 的 投 资 是 1600亿美元，因为现在的业务还要继续增长， 要增长到1900亿美元，所以在物流方面的投资 也要同时增长。只要对过去几年中沃尔玛的发 展情况进行了解，就会明白进行物流配送在沃 尔玛公司当中的重要性，就会明白为什么沃尔 玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。
沃尔玛所有的系统都是基于Unix系统的一个配送系统， 并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用 产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有 这些为沃尔玛节省了相当多的成本。
沃尔玛每个星期可以处理的产品是120万箱。由于沃 尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相同，沃 尔玛的配送中心能够根据商店的需要，自动分类将产 品放入不同的箱子当中。
5．沃尔玛的物流管理信息系
（1）沃尔玛公司的计算机网络化。 1977年，沃尔玛公司完成了计算机网络化配 置，实现了客户信息一订货一发货一送货的整 体化流程，也实现了公司总部与各分店及配送 中心之间的快速直接通信。
（2）沃尔玛公司的商品条码技术运用。
沃尔玛公司还配合计算机网络系统充分地利 用商品条码技术。利用这套系统，总计节约了 60％左右的人工。商品条码加上便携式扫描仪 还可用于控制店内存货水平，使公司能更快地 规划存货需求，节约再订货过程所需的时间。
④你如何评价“沃尔玛公司把零售店商品的进货 和库存管理职能转移给供应方，由生产厂家对沃尔玛 公司的流通库存进行管理和控制，即采用生产厂家管 理库存方式”。如果这种方式值得借鉴，那么，在实 施时应具备哪些基本条件？
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以 下几个方面：
（1）设立了运作高效的配送中心。 （2）采用先进的配送作业方式 （3）实现配送中心自动化的运行及管理 （4）具有完善的配送组织结构。
沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系
案例：沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系1．如何理解沃尔玛建立的“无缝点对点”的物流系统?“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种产品的物流应当是尽可能平滑，就像一件外衣是没有缝的。
2．沃尔玛物流运作特点是什么?在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本。
为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。
其中的一个挑战就是要建立一个“元缝点对点”的一个物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种产品的物流应当是尽可能平滑，就像一件外衣是没有缝的。
但是，沃尔玛真正的挑战是能够提供顾客所需要的服务。
物流业务要求比较复杂，如有的时候可能会有一些产品出现破损，因此在包装方面就需要有一些对产品特别的运销能力。
因此，对沃尔玛来说，能够提供的产品的种类与质量是非常重要的。
沃尔玛似乎已经能够寻求到这种高质量与多品种结合，而且对于商场来说，它的成本也是最低的。
3．沃尔玛物流的运作实践给人哪些启示?物流的支持是非常必要的，必须要确保商店所得到的产品是与发货单上完全一致的产品，因此沃尔玛整个的过程都要确保是精确的，没有任何错误的。
这样，商店把整个卡车当中的货品卸下来就可以了，而不用把每个产品检查一遍。
因为他们相信过来的产品是没有任何失误的，这样就可以节省很多的时间。
沃尔玛在这方面已经形成了一种非常精确的传统，这可以有助于降低成本，而这些商店在接受货物以后就直接放到货架上，来卖给消费者，这就是沃尔玛物流的整个循环过程。
都是百分之百一致和完整的物流体系。
4．沃尔玛补货系统的特色是什么?沃尔玛有UPC统一的货品代码。
商场当中所有的产统一的产品代码叫UPC 代码。
沃尔玛所有的货品都有一个统一的产品代码，这是非常重要的，在中国叫EAN数码。
沃尔玛之所以认为所有这种代码都是非常必要的，是因为可以对它进行扫描，可以对它进行阅读。
沃尔玛物流配送管理体系案例分析
沃尔玛物流配送管理体系案例分析沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司，是由于沃尔玛把注意力代化、最先进的系统，进行合理的运输安排，通过使用电脑系统和配送中心，使得零售业更加正是沃尔玛公司的焦点业务。
沃尔玛公司的新任放在物流运输和配送系统方面，与其它竞争者相比，沃尔玛能够给顾客提供更好的价值，这也在公司中的重要性。
沃尔玛重金投入物流一直到货给物流方面的投资是中沃尔玛的发展就可以看到，进行物流配送在沃尔玛公司业务中是非常重要的。
沃尔玛去年在从现有的销售额中提取过去它以比较低的价格提供人们的日常用品。
除此之外，沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心，这是在的商场及附近一些小的副食店加在一起而形成的一个超级中心。
同时也卖一些食品。
在美国，沃尔玛还有店。
这种会员店是这样一种商场：商场中货物量更大一些，每一个包装都比较大。
8家商场。
沃尔玛在美国有名员工，所以加在一起沃尔玛的员工有大约了，飞驰公司是向沃尔玛提供物流服务的公司。
拥有自己的卡车运输车队等等，但是在国际上的其它地方，沃尔玛就没有这样的专门力量来做沃尔玛的无缝点对点物流系统这是沃尔玛的哲学，就是以最佳服务，最低的成本，提高最高质量的服务。
而且对于商场来说，它的成本也是最低的。
供的产品的种类与质量是非常重要的，沃尔玛似乎已经能够寻求到这种高质量与多品种结合，现破损，因此在包装方面就需要有一些对产品特别的运销能力。
因此，对沃尔玛来说，能够提供顾客所需要的服务。
大家都知道，物流业务要求比较复杂，如有的时候可能会有一些产品出产品的物流应当是尽可能平滑，就像一件外衣是没有缝的。
但是，沃尔玛真正的挑战是能够提个供应链达到一种非常顺畅的链接，沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种点对点的一个物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种无缝的意思指的是，使整沃尔玛的物流循环需要送到配送中心这一个地方就可以了。
场。
这个供货商应当只提供给配送中心，因此这个配送中心可以为供货商减少很多成本，他只供货商那里就可以直接拿到货。
美国沃尔玛公司的物流配送业务运作和嘉里大通电子商务物流服务管理流程_qk
美国沃尔玛公司的物流配送业务运作沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称。
之所以能取得如此辉煌的业绩，其中一个极为重要的因素就是沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统，并实施了严格有效的物流配送管理制度。
这确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。
一、配送中心的设立从建立沃尔玛折扣百货公司之初，公司就意识到有效的商品配送能保证公司达到最大销售量和最低成本的的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库。
随着沃玛的成长，公司意识到配送中心的好处不仅是使公司可大量进货，而且通过要求供应商将商品集中大量送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货，比让供应商将商品分散送至各分店更经济。
于是在1969年，沃尔玛的第一个配送中心建成了，当时即可集中处理公司所销售商品的40%，提高了公司大量采购商品的能力。
第二个配送中心，始建于1975年，约1.4万m2，它不承担仓储功能，只是一个转运站，统一接收供货方送来的大宗物，经检测、编配后转换到公司的送货卡车上。
到20世纪80年代末，沃尔玛的配送中心已增至16个；20世纪90年代初，达到了20个，总面积月160万平方米。
整个公司销售8万种商品，85％的商品由这些配送中心供应。
二、配送作业方式在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心，再由公司卡车送商店。
每店一周约收到1~3卡车货物。
60%的卡车在返回自己配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。
这样的集中配送为公司节约大量金钱，据统计，20世纪70年代初公司的配送成本只占销售额的2%，比一般大零售公司低了近一半。
同时集中配送还为各分店提供了更快捷、更可靠的送货服务，并使公司能更好地控制存货。
竞争对手却只有大约50%~65%的商品实行集中配送。
三、配送中心的运行及管理沃尔玛的配送中心运行完全实现了自动化。
沃尔玛物流管理制度规范
沃尔玛物流管理制度规范一、前言沃尔玛是全球最大的连锁零售企业之一，也是全球最大的公司之一。
作为一家重视效率和管理的公司，沃尔玛一直致力于建立高效、规范的物流管理制度，以确保供应链的顺畅和顾客满意度的提高。
本文旨在详细介绍沃尔玛物流管理制度规范，以供企业和行业参考和借鉴。
二、物流管理制度规范1. 物流组织架构沃尔玛物流管理制度规范从组织架构上保证了物流工作的顺利进行。
沃尔玛设有专门的物流管理部门，负责物流运作的规划、协调和监督。
物流管理部门下设采购、仓储、运输、配送等部门，分工明确，各司其职，确保物流系统的高效运转。
2. 供应链管理沃尔玛着眼于全球供应链管理，构建了覆盖全球范围的供应链网络。
沃尔玛与包括供应商、分销商等在内的合作伙伴建立了密切的合作关系，通过信息技术、供应链协同等手段，实现供应链的高效管理和优化。
3. 仓储管理沃尔玛建立了完善的仓储管理体系，包括仓库布局规划、货物存储、调度和管理等。
沃尔玛仓库普遍采用先进的自动化设备和信息系统，提高了仓储效率和精度。
同时，沃尔玛注重对仓储人员的培训和管理，确保了仓储工作的高效进行。
4. 运输管理沃尔玛运输管理采用多种方式，包括公路、铁路、航空和海运等。
沃尔玛注重对运输线路、运输工具的选择和规划，以降低运输成本、提高运输效率。
同时，沃尔玛还进行了立体化管理，对运输进度和运输质量进行严格的监督和检查。
5. 配送管理沃尔玛配送管理覆盖了从仓库到店面的整个过程。
沃尔玛根据顾客需求和商品特性，制定了科学的配送计划，保证在最短的时间内将商品送达。
同时，沃尔玛建立了完善的配送信息系统，实时跟踪和监控配送进程，提高了配送效率和可靠性。
6. 信息系统沃尔玛物流管理制度规范中，信息系统的建设和应用是至关重要的。
沃尔玛建立了全面的信息系统，包括物流信息管理系统、供应链管理系统、仓储管理系统等。
这些信息系统实现了物流信息的信息化、网络化管理，提高了工作效率和货物跟踪的精确性。
浅析沃尔玛物流配送管理模式(精)
目录一、沃尔玛概论3（一）沃尔玛总体发展概述3（二）沃尔玛物流配送系统概述3二．沃尔玛物流配送中心概论4（一）沃尔玛配送中心的基本流程4（二）沃尔玛配送中心的主要几种形式5（三）沃尔玛配送中心带来的效益5（四）沃尔玛车队5（五）沃尔玛卫星定位的配送运输6四、沃尔玛中国超市配送存在的问题7五、沃尔玛中国超市配送优化及改进对策8(一）物流系统为沃尔玛带来优势9（二）配送中心是保障沃尔玛帝国物流畅通无阻的奔腾之芯9（三）高科技的运用10（四）沃尔玛与供应商的伙伴关系10结束语10参考文献9浅析沃尔玛物流配送管理模式摘要：沃尔玛超市自从1996年进入中国,一直用天天平价策略侵占着中国的市场,并促使中国的零售企业不断的压低自己的成本。
是什么使得沃尔玛可以有如此低的成本呢?沃尔玛连锁超市凭借其强大的物流配送能力,近年来一直占据《财富》杂志全球500强企业首位。
随着沃尔玛配送能力的不断强化 ,配送技术的不断完善,其竞争优势更加明显。
因此,通过总结分析沃尔玛配送系统的运作经验和成功的关键因素,可以为我国连锁经营企业的发展提供有效的借鉴和参考。
本文以沃尔玛配送系统为背景,分四个部分展开研究。
首先,论文分析了沃尔玛公司及其物流配送的全球发展情况,综述了国内外学者对其发展的研究现状,阐述了论文研究的目的与意义。
其次,论文系统分析了沃尔玛连锁超市配送体系现状,重点阐述其配送系统的四大优势,包括高效的配送中心、卫星定位的配送运输、快速的配送流程和先进的配送技术。
接着,论文较深入地分析了沃尔玛超市配送系统存在的问题及原因,重点剖析影响沃尔玛在中国发展速度的三大因素:物流系统难降成本、配送模式难显效率以及信息系统难显优势。
在此基础上,针对制约沃尔玛中国配送系统的关键因素,提出四项改进措施:一是要根据业务的增长扩建与新增配送中心;二是要加速实施物流外包以强化核心业务;三是要实行配送模式的多元化以提高物流系统效率;四是要进一步完善配送信息系统以加速客户有效反应。
沃尔玛配送中心基本作业流程分析
沃尔玛配送中心基本作业流程分析沃尔玛配送中心基本作业流程分析在过去的几十年中，以连锁化、信息化、规模化为特征的零售业发展很快，已成为当今社会经济的支柱产业。
连锁企业只有通过配送中心的合理有效的作业，才能实现对商流、物流、信息流的有效结合，从而实现盈利。
沃尔玛很早意识到：通过要求供应商将商品集中大量送到沃尔玛的物流配送中心，再由沃尔玛的配送中心对其进行统一的接货、检验、分拣、加工、配货、送货等合理有效的作业，比让供应商将商品分散送至沃尔玛各门店更为经济有效。
配送中心的作业流程需要合理的规划与先进的信息系统做支撑，才能实现多品种、大批量的低成本物流配送需求。
一、沃尔玛配送中心基本概况早在1969年，沃尔玛就在其公司总部所在地—阿肯色州本领维尔市，建立了第一个物流配送中心，第一个配送中心的任务就是负责对4个州的32个商场进行供货。
沃尔玛多于40%的商品配送作业都是在此集中处理的。
沃尔玛建于1975年的配送中心开始转型充当装运站的角色，从供货商那里统一接收货物，对其进行监测和编配，然后进行送货。
沃尔玛十分注重对物流配送中心建设的投资。
到目前沃尔玛的配送中心已有40多年的历史。
沃尔玛在美国的配送中心超过60个，为4000多家商场提供服务，沃尔玛在全球已建起100多个物流配送中心。
沃尔玛每个配送中心的占地面积都超过10万平方米，大小相当于23个足球场的总面积。
配送中心的货物种类齐全，大到家用电器小到牙膏都一应俱全。
目前沃尔玛在配送中心的运行方面已经完全实现了自动化。
沃尔玛配送中心采用传送带运送产品，建立开放式平台，还采用产品代码、自动补发系统、激光识别系统等，所有的系统都是基于一个Unix的配送系统，每天能处理20万箱的货物。
位于配送中心一端的装货月台能供30辆卡车同时进行装货，位于另一端的卸货月台布置了135个车位，用来对其85%的商品进行集中配送，而它的竞争对手只集中配送50%—65%的商品。
商品在沃尔玛配送中心停留的时间往往在24小时之内，订单的准确率能保持在99%。
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作在全球范围内，沃尔玛是一家家喻户晓的连锁零售巨头。
作为全球最大的零售商之一，沃尔玛公司的物流配送业务运作扮演着关键的角色。
本文将通过案例研究的方式，探讨沃尔玛公司物流配送业务运作的特点和成功之处。
一、物流配送网络沃尔玛公司拥有庞大的物流配送网络，该网络涵盖了全球各个地区。
沃尔玛将物流配送网络视为其竞争优势之一，通过高效的供应链管理和物流技术应用，确保产品能够及时送达消费者手中。
二、供应链管理沃尔玛公司注重供应链管理的重要性，并通过创新的方式优化供应链。
首先，沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，实现了供应链的纵向整合。
其次，沃尔玛通过采用先进的信息系统和数据分析技术，实现对供应链的横向整合和协调。
这种优化的供应链管理使得沃尔玛能够更好地应对市场需求和变化，提高产品的流通效率。
三、物流技术应用沃尔玛积极采用先进的物流技术，以提高物流配送的效率和准确性。
例如，沃尔玛利用全球定位系统（GPS）跟踪货物的运输情况，实现实时监控和管理。
此外，沃尔玛还利用自动化仓储系统和智能化的运输设备，提高订单处理和装卸效率。
这些物流技术的应用使得沃尔玛能够更好地满足顾客的需求，提高产品的可获性和配送速度。
四、配送中心布局沃尔玛合理规划和布局物流配送中心，以确保顺畅的货物流通。
沃尔玛的物流配送中心通常位于重要的交通枢纽和人口密集地区附近，以便更好地服务消费者和供应商。
此外，沃尔玛还细分物流配送中心，将不同类型产品进行分类储存和分销，提高配送的效率和精确度。
五、供应链可持续性沃尔玛公司注重供应链的可持续发展，并致力于减少与物流配送业务相关的环境影响。
沃尔玛积极推行绿色物流政策和实践，减少运输过程中的二氧化碳排放和能源消耗。
此外，沃尔玛还支持供应商实施可持续经营方式，鼓励使用环保材料和更加环保的物流运输方式。
结论通过上述案例分析，我们可以看到沃尔玛公司物流配送业务运作不仅在于建立庞大的物流配送网络，更重要的是通过优化供应链管理、应用先进的物流技术、合理布局配送中心和注重可持续性发展等措施，提高了物流配送业务的效率和可持续性。
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沃尔玛物流配送中心管理引言物流与采购、生产、销售和财务等都有关系。
从某种角度来讲，物流是基础，没有物流就无法顺利进行采购和销售，也无法顺利地进行生产和财务管理。
所以，物流是企业必不可少的流程。
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首，已成为各方关注的焦点。
沃尔玛的配送成本占它销售额的2%，而一般来说物流成本占整个销售额一般都要达到10%左右，甚至达到20%或者30%，沃尔玛物流配送管理模式是沃尔玛成功的关键。
在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者，这是沃尔玛一贯的经营宗旨。
早在1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心，集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。
沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心，服务着4000多家商场。
整个公司销售商品85%由这些配送中心供给，而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中配送。
如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
目前我国连锁超市物流信息系统大多还停留在库存管理的阶段，其规模优势和低价特征都难以体现。
而沃尔玛正是通过加强供应链管理建设，从而使得从采购到销售的整个过程都变得高效有序，实现了商业活动的标准化、专业化、统一化、从而达到实现规模效益的目的，实现了“比对手更好地控制成本”的目标。
因此，沃尔玛的物流管理理念对我国超市物流配送体系的构建具有积极的借鉴作用。
摘要:物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分，不发展物流配送就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
物流配送是实行连锁零售企业不可缺少的重要组成部分。
物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁超市的经营水平。
通过对全球500强企业榜首的沃尔玛物流配送模式进行分析，总结出沃尔玛配送成功的原因以及针对目前连锁超市的配送模式和沃尔玛采用的独特配送模式在中国的运行发展现状，提出了相应的建议和措施。
关键字：沃尔玛配送中心配送模式一、沃尔玛简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
沃尔玛是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，沃尔玛主要涉足零售业，经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零。
是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长、物流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。
1970年沃尔玛公司在公司总部所在地一阿肯色州的班顿威尔镇建立了第一个配送中心。
目前，该公司已建立62个配送中心为全球4000多个店铺提供配进服务。
1、物流配送中心目前物流的配送模式主要有商流、物流一体化的配送模式，商流、物流相分离的配送模式。
而沃尔玛是属于第二个模式。
位于班顿威尔的配送中心，该中心占地81万平方米，建筑面积11万平方米，相当于24个足球场的大小室内净高12.5米各种传送带总长度周公里，共有264个进货和发货用的汽车装卸口，24小时连续作业。
这个配送中心主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送。
为5OO公里半径内的沃尔玛购物广场和折扣店服务。
2、配送中心的基本流程配送中心的基本流程是供应商将商品送到配送中心后经过核对采购计划、进行商品检验等程序分别送到货架的不同位置存放。
商店提出要货计划后电脑系统立即将所需商品的存放位置查出并打出印有商店代号的标签。
整包装的商品直接由货架上送往传送带零散的商品由工作人员取出后也送到传送带上。
我们站在传送带的上方看到各种各样的商品从四面八方汇集到一起，就象是一条商品的“河流”，经传感器对标签进行识别后自动分送到不同商店的汽车装卸口。
一般情况下商店要货的当天就可以将商品送出。
3、配送中心的六种形式沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是"干货"配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送，该公司目前这种形式的配送中心数量很多。
第二种是食品中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。
第三种是山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。
考虑到第三方配送中心的服务费用较高，沃尔玛公司已决定在合同期满后，用自行建立的山姆会员店配送中心取代。
第四种是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。
第五种是进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。
第六种是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。
二、沃尔玛物流配送中心产生的效率为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地作业。
每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。
合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理离不开高科技的手段。
沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统拥有世界第一流的先进技术。
沃尔玛公司总部只是一座普通的平房但与其相连的计算机控制中心却是一座外貌形同体育馆的庞然大物公司的计算机系统规模在美国仅次于五角大楼（美国国防部）甚至超过了联邦航天局。
全球4000多个店铺的销售、订货、库存情况可以随时调出查阅。
公司同休斯公司合作发射了专用卫星用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。
公司5500辆运输卡车，全部装备了卫星定位系统每辆车在什么位置、装载什么货物目的地是什么地方，总部一目了然可以合理安排运量和路程最大限度地发挥运输潜力、避免浪费降低成本提高效率。
1、沃尔玛配送中心采用的作业方式配送中心的一端是装货的月台，另外一端是卸货的月台，两项作业分开。
看似与装卸一起的方式没有什么区别，但是运作效率由此提高很多。
配送中心就是一个大型的仓库，但是概念上与仓库有所区别。
交叉配送CD ( Cross Docking)，交叉配送的作业方式非常独特，而且效率极高，进货时直接装车出货, 没有入库储存与分拣作业, 降低了成本，加速了流通。
800名员工24小时倒班装卸搬运配送，沃尔玛的工人的工资并不高，因为这些工人基本上是初中生和高中生，只是经过了沃尔玛的特别培训。
商品在配送中心停留不超过48小时，沃尔玛要卖的产品有几万个品种，吃、穿、住、用、行各方面都有。
尤其像食品、快速消费品这些商品的停留时间直接影响到使用。
每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次)，至少一天送货一次意味着可以减少商店或者零售店里的库存。
这就使得零售场地和人力管理成本都大大降低。
要达到这样的目标就要通过不断的完善组织结构，使得建立一种运作模式能够满足这样的需求。
沃尔玛的物流循环系统当中的可变性使得这些卖方和买方(工厂与商场)可以对于这些顾客所买的东西和订单能够进行及时的补货，配送中心应当从供货商那里就可以直接拿到货。
这个系统与配送中心联系在一起，沃尔玛的配送中心实际上是一个中枢，有供货方的产品，然后提供给商场。
供货商只提供给配送中心，不用直接给每个商店，因此这个配送中心可以为供货商减少很多成本。
2、与供应商共赢沃尔玛降低配送成本的另外一个方法就是与供应商一起来分担。
供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心，也可以直接送到商店当中，这两者进行比较，如果供货商们采用集中式的配送方式，就可以节省很多钱，而供货商就可以把省下来的这部分利润，让利于消费者。
而且这样做，这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用。
所有这些做法的最终目的都是为向消费者进行让利。
通过这样的方法，沃尔玛就从整个供应链中，将这笔配送中心的成本费用节省下来，实现了低投入高产出。
3、沃尔玛完善的补货系统沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛在每一个商店都有一个补货系统。
它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道现在这个商店当中有多少货品、有多少货品正在运输过程当中、有多少是在配送中心等。
同时它也使沃尔玛可以了解，沃尔玛某种货品前一周卖了多少、去年卖了多少，而且可以预测沃尔玛将来可以卖多少这种货品。
沃尔玛之所以能够了解这么细，就是因为沃尔玛有UPC统一的货品代码。
商场当中所有的产品都要有一个统一的产品代码叫UPC代码。
沃尔玛所有的货品都有一个统一的产品代码，这是非常重要的。
沃尔玛之所以认为所有这种代码都是非常必要的，是因为可以对它进行扫描，可以对它进行阅读。
在沃尔玛的所有商场当中，都不需要用纸张来处理订单。
4、建立开放式的平台沃尔玛每一个星期可以处理120万箱的产品。
由于沃尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相同，这个商店也许需要这样，那个商店可能又需要另一样。
沃尔玛的配送中心能够根据商店的需要，自动把产品分类放入不同的箱子当中。
沃尔玛所有的系统都是基于的UNIX 系统的一个配送系统，这是一个非常大的开放式的平台，不但采用传送带，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，这样，员工可以在传送带上就取到自己所负责的商店所需的商品。
那么在传送的时候，他们是怎么知道应该取哪个箱子呢？传送带上有一些信号灯，有红的、绿的，还有黄的，员工可以根据信号灯的提示来确定商品应被送往的商店来拿取这些商品，并将取到的这些商品放到一个箱子当中。
这样，所有这些商场都可以在各自所属的箱子当中放入不同的货品。
由于供应链中的各个环节都可以使用这个平台，因此节省了拣选成本。
三、沃尔玛在运输方面战略和策略第一，提高实载率，沃尔玛都把卡车装得非常满；第二，注重时间管理，一些商场，只在白天开门，但是物流部门却是24小时地在进行工作。
在配送中心，沃尔玛也和这些供货商都定好时间，按照运行的时间表来进行。
沃尔玛对时间的管理，就可以节省时间、提高效率。
另外，让供应商采用沃尔玛的运输系统，由他们自己完成运输，因为沃尔玛的运输成本比供货商低。
采用沃尔玛的物流配送系统可以对供货商进行成本上的节省，而且从厂商到货架的过程，沃尔玛增加的部门并不会增加运作的成本，合理安排反而会降低运作的成本。
通过以上对沃尔玛的分析研究可以发现，沃尔玛给人们留下印象最深刻的，是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。