遏制人才流失对策(课程编号：D38)课后测试之令狐文艳创作
、专业人员继续教育培训题目及答案(全面深化改革 实现文明发展)之令狐文艳创作
2016年度专业人员继续教育培训考试题目及答案令狐文艳--全面深化改革实现文明发展单选题，共15题，每题2.0分，共30.0分坚持综合治理，不仅要依靠法治，同时还要重视（）。
1. A. 道德教化2. B. 严厉惩处3. C. 社会奖励4. D. 群众谴责答案A服务市场不包括（）1. A. 教育市场2. B. 旅游市场3. C. 要素市场4. D. 文化市场答案C严格按照法律和规定职数配备领导干部，国务院部门的领导职数是一正（）。
1. A. 四到六副2. B. 三到五副3. C. 两到四副4. D. 一到三副答案C关于城市带动农村的理解正确的是（）。
1. A. 主要靠小城镇来带动农村发展2. B. 主要靠县城来带动农村发展3. C. 县城带动农村发展，地级市或中心城市配合4. D. 三级政府都有支持农村的责任，三类城市都有带动农村的功能。
答案D（）强调党委领导、政府主导、多元参与、居民自治、良性互动。
1. A. 社会统治2. B. 社会管理3. C. 社会治理4. D. 社会管制答案C下列属于政府定价领域的选项的是（）1. A. 建筑材料类2. B. 运输工具类3. C. 日化用品类4. D. 资源类答案D世界上第一部有关财产申报的法律诞生于哪个国家？（）1. A. 中国2. B. 美国3. C. 英国4. D. 德国答案C政府职能发生变化，其中新提出的政府职能是（）。
1. A. 宏观调控2. B. 市场监管3. C. 社会管理4. D. 公共服务5. E. 环境保护答案D（）归于地方事权。
1. A. 区域性公共服务2. B. 统一市场管理3. C. 国家安全4. D. 外交答案A在（）方面统计制度存在着城乡二元结构。
1. A. 居民养老保险统计2. B. 居民收入统计3. C. 宅基地统计4. D. 城乡建设统计答案B（）是国家治理的基础和重要支柱。
1. A. 资本2. B. 经济3. C. 金融4. D. 财政答案D清理、整合、规范专项转移支付项目，逐步取消（）专项和地方资金配套。
战略管理答案之令狐文艳创作
1.波特五力模型的内容是什么？令狐文艳按照波特（M.E.Porter）的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争，如图2-2所示。
这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中获利的最终潜力。
一、行业新加入者的威胁这种威胁主要是由于新进入者加入该行业（如钢铁行业），会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业的激烈竞争，使产品价格下跌；另一方面，新加入者要获得资源（如钢铁生产中的矿石和焦炭）进行生产，从而可能使得行业生产成本升高。
这两方面都会导致行业的获利能力下降。
新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。
如果进入障碍高，原有企业激烈反击，潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小。
决定进入障碍大小的主要因素有以下几个方面：1 规模经济。
这是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低。
规模经济的作用是迫使行业新加入者必须以大的生产规模进入，并冒着现有企业强烈反击的风险；或者以小的规模进入，但要长期忍受产品成本高的劣势。
这两种情况都会使加入者望而却步。
在钢铁行业中，是存在规模经济。
大企业的生产成本要低于小企业的生产成本，这就有了进入障碍的客观条件。
规模经济形成的进入障碍表现在许多方面：（1）表现于企业的某项或几项职能上，如在生产、研究与开发、采购、市场营销等职能上的规模经济，都可能是进入的主要障碍。
（2）表现为某种或几种经营业务和活动上。
如钢铁联合生产中高炉炼铁和炼钢生产中较大的规模经济（3）表现为联合成本，即企业在生产主导产品的同时并能生产副产品，使主导产品成本降低，这就迫使新加入者也必须能生产副产品，不然就会处于不利地位。
如钢铁联合生产中，炼焦可产生可利用的煤气，高炉产生的高炉煤气以及炉渣都可以利用。
校长招聘考试题之令狐文艳创作
ⅹⅹ县校长招聘考试试题（笔试题）令狐文艳一、选择题：（下列四个答案中至少有两个是正确的，请把正确答案填在题后括号内，共15小题）1.全面实施素质教育，要抓好核心问题和关键环节有以下几方面:（）A 积极推进课程改革B 改进和加强德育C 考试评价制度D 建设高素质的教师队伍2.我国与国外课程改革理念逐步趋同，这些理念概括起来有以下几点：（）A 注重基础学力的提高B 强调信息素养的养成C 重视创造性与开放性思维的培养D 要培养学生应试教育的适应能力3．世界各国基础教育课程改革的共同趋势：（）A 调整教育目标B 关注学生综合素质的提高C 创新意识、实践能力的培养D 适应能力的培养4.现行学校教学管理制度存在的弊端：（）A 以“分”为本，盛行分数管理B 以“章”为本，形式主义泛滥C 以“权”文本，权力至上D 以“新”为本，鼓励创新5.课程目标陈述基本方式可分为以下两类：（）A 采用学习性目标的方式B 采用记忆性目标的方式C 采用结果性目标的方式D 采用体验性或表现性目标的方式6.新课程的对内容标准的要求有：（）A 按“学习领域+学段”B 按“学习领域+水平”C 按“学习领域+等级” D按“主题分级”7．新的学习方式有:（）A 自主学习 B合作学习C 探究学习 D教师辅助学习8.现代学习心理研究的主要成果有：（）A 潜在性B 阶段性C 挑战性 D主体性、差异性9.新型课程观有：（）A 记忆观B 学习观C 智力观D 教学观10.新课程背景下的学生观，其含义包括以下几个方面：（）A 学生是发展的人B 学生是独特的人C 学生是具有独立意义的人D 学生是身心整体发展的人11.校长引领教师实现教学行为的改变，有以下几个方面：（）A 注重尊重与赞赏B 注重帮助与引导C 注重反思与提升D 注重交流与合作12.一堂好课体现的新理念有：（）A 构建性B 生成性C 多元性D 综合性13.建构主义理论包括：（）A 知识观、学习观B 学生观、教师观C 技能观、方法观D 教学观14.一堂课中培养兴趣的方法：（）A 以需引趣、以得引趣B 以难引趣、以新引趣C 以创引趣D 以疑引趣15.说课的性质：（）A 说理性B 工具性C 科研性D 管理性二、填空题：16.课程改革是全面实施的关键环节和主要目标之一。
D38_遏制人才流失对策_满分答案
学习课程：遏制人才流失对策
单选题
1.解决人才流失问题时，要找出影响问题解决的（）的要素。
（）回答：正确
C 80%
2.如果企业员工因生活因素而造成离职，企业的解决方法是：（）回答：正确
A 通过招聘
3.缺少晋升机会，工作与职业追求不相符属于人员流失的（）原因。
（）回答：正确
D 职业发展原因
4.下列选项中，不属于解决人才流失问题分析角度的是:（）回答：错误
D 被领导者
5.由于员工流失而增加的隐性成本中不包括：（）回答：正确
D 固定设备的折旧费
6.解决人才流失问题的第一步技巧是：（）回答：正确
B 确定要解决的问题
7.人才流失的社会因素不包括:（）回答：正确
C 行业发展前景
8.自我的操作原则：（）回答：正确
A 现实原则
9.PM量表中，P因素和M因素，分别对应的是：（）回答：正确
C 工作绩效和维系团体
10.事业成功要选对：（）回答：正确
D 职业锚
11.（）逐渐成为有远见的组织机构关键性的战略资产。
（）回答：正确
B 职业生涯规划
12.使用统计数据指导录用工作,表述不正确的是：（）回答：正确
D 对申请表格的各个项目进行统计
13.以情感人的管理不包括：（）回答：正确
D 科学性
14.对“建立弹性的激励机制，最大限度地调动员工的积极性”理解不正确的是：（）回答：正确
A 建立聚焦战略的管理体系
15.企业留人的最高境界是：（）回答：正确
C 构建企业文化。
人才测试题及答案高中
人才测试题及答案高中一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是高中阶段学生应该具备的基本素质？A. 良好的学习习惯B. 健康的生活习惯C. 独立思考的能力D. 过度依赖他人答案：D2. 高中生在面对学习压力时，以下哪种方式是不可取的？A. 制定合理的学习计划B. 与同学和老师交流讨论C. 通过运动释放压力D. 逃避学习，沉迷网络答案：D3. 在高中阶段，以下哪项不是有效的时间管理方法？A. 制定学习计划B. 合理分配学习与休息时间C. 拖延作业，临时抱佛脚D. 利用碎片时间学习答案：C4. 高中生在团队合作中，以下哪种行为是积极的？A. 独断专行，不顾他人意见B. 积极倾听，尊重他人观点C. 推卸责任，不愿承担任务D. 只关注个人利益，忽视团队目标答案：B5. 高中生在面对困难和挑战时，以下哪种态度是正确的？A. 轻易放弃，逃避问题B. 积极面对，寻求解决方案C. 抱怨他人，归咎于外部因素D. 过于焦虑，无法集中精力答案：B6. 在高中阶段，以下哪项不是有效的学习方法？A. 主动预习，提前了解课程内容B. 课堂认真听讲，积极参与讨论C. 课后及时复习，巩固知识点D. 只依赖课本，不进行课外拓展答案：D7. 高中生在人际交往中，以下哪种行为是不可取的？A. 尊重他人，保持礼貌B. 诚实守信，遵守承诺C. 背后说人坏话，传播谣言D. 乐于助人，关心他人答案：C8. 高中生在自我管理中，以下哪种行为是积极的？A. 制定目标，努力实现B. 随心所欲，没有计划C. 拖延症严重，经常迟到D. 过度依赖他人，缺乏自主性答案：A9. 高中生在面对竞争时，以下哪种心态是健康的？A. 嫉妒他人，恶意竞争B. 公平竞争，互相学习C. 害怕竞争，逃避挑战D. 只关注结果，忽视过程答案：B10. 高中生在面对失败时，以下哪种态度是正确的？A. 一蹶不振，自暴自弃B. 反思总结，吸取教训C. 抱怨他人，归咎于外部因素D. 过于焦虑，无法集中精力答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 高中生在自我提升方面，以下哪些做法是正确的？（）A. 培养良好的学习习惯B. 积极参加体育锻炼，保持健康C. 只关注学习成绩，忽视个人兴趣D. 培养团队合作精神，学会与人沟通答案：A、B、D12. 高中生在面对学习压力时，以下哪些方式是有效的？（）A. 制定合理的学习计划B. 与同学和老师交流讨论C. 逃避学习，沉迷网络D. 通过运动释放压力答案：A、B、D13. 高中生在团队合作中，以下哪些行为是积极的？（）A. 独断专行，不顾他人意见B. 积极倾听，尊重他人观点C. 推卸责任，不愿承担任务D. 只关注个人利益，忽视团队目标答案：B14. 高中生在人际交往中，以下哪些行为是可取的？（）A. 尊重他人，保持礼貌B. 诚实守信，遵守承诺C. 背后说人坏话，传播谣言D. 乐于助人，关心他人答案：A、B、D15. 高中生在自我管理中，以下哪些行为是积极的？（）A. 制定目标，努力实现B. 随心所欲，没有计划C. 拖延症严重，经常迟到D. 过度依赖他人，缺乏自主性答案：A三、判断题（每题1分，共10分）16. 高中生应该培养良好的学习习惯和健康的生活习惯。
智联模拟招聘习题及点评之令狐文艳创作
板块一、面试准备令狐文艳第1题：在嘈杂场所忽然接到面试电话，你会：A：无所谓，留在原地，继续接听B：立刻找一个比较安静的地方C：附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，然后迅速打过去D：附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，第二天再打推荐选项：B选择A：很抱歉，基本上你不会给对方留下任何好印象，不尊重对方的人，很难得到对方的尊重——你自己“枪毙”了最后通过的最大可能。
选择B：上上之选。
无论你面试当天表现如何，至少，你不会是以负分作为面试的开始。
选择C：在无法实现B情况时，这是比较好的选择，它首先得体地展示了你的情商，其次还表现了你对获得这个职位的强烈的渴望。
选择D：你可能也是会被刷掉的那个，对方据此认为，你根本不在乎这次面试机会，不过，对于你不愿意去面试的公司，倒是可以采用这种办法直接有效地拒绝，还不会显得失礼。
专家点评：此题虽然起不到多大的实质作用，但从侧面考察了你的情商，你当时的表现会同你跟人的沟通、交际能力直接挂钩，虽然情商不是入选的唯一条件，但它至少是很重要的一项核心条件。
此外，面试官还会通过你的反应，考察你对获得该职位的渴望程度。
企业进行面试，也是需要进行成本收益分析的，面试官耗费了大量的时间、精力和金钱，当然不是为了招来一个不到三天就走人的“跳蚤”，稳定是个很重要的考量因素。
此外，在一个很有能力但工作态度不端正的候选人和一个能力一般但工作态度很积极主动的候选人之间，企业通常更倾向于选择后者。
第2题：对方自我介绍之后，你并不记得自己曾经给该公司投过简历，这时你会：A：“抱歉，能再说一遍贵公司的名称吗？我刚才没有听太清楚，谢谢！”迅速回想有关信息B：很热情地说：“对，对，我投过，很希望能有机会到你们公司工作！”C：语气平淡，先虚与委蛇，套个面试机会再说D：疑惑地问：“我给你们投过简历吗？真的吗？请问我投的是什么职位？”推荐选项：B选择A：这是大家最倾向于选择的答案。
说明你是个诚实而有礼貌的人。
人力资源部分选择题答案之令狐文艳创作
（一）单选题和多选题（错选、多选、漏选都不得分）令狐文艳第一章导论二、单选题1、人力资源是（ D ）。
A 一个国家或地区的人口总和B 具有特定的知识技能和专长的人才C 具有现实劳动能力，并参加社会就业的劳动者D 能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和5、人力资源管理的首要目标是（ A ）。
A 人力资源的合理配置B 节约用人成本，降低企业的运营费用C 发挥最大的主观能动性，提高工作效率D 维持并改进员工队伍的素质6、如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（D ）。
A 能动性B 再生性C 持续性D 时效性7、人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（ A ）。
A 内耗性 B 时效性 C 持续性D 再生性9、常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具有（ C ）的特性。
A 资本性 B时效性 C 内耗性 D 能动性10、“管理者已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从而给员工以支持和帮助”，这种管理方式所对应的人性假设是（D ）。
A“经济人” B“社会人”C“复杂人”D“自我实现人”11、下列属于需要型激励理论的是（A ）。
A ERG理论B 期望理论C 公平理论D 强化理论12、（ C ）理论认为，只要自己的才能表现出来，个体才能得到最大的满足。
A “经济人” B “社会人” C “自我实现人” D “复杂人”13、人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的各种社会关系，这种人性假设理论是（ B ）。
A“经济人”假设理论 B“社会人”假设理论C“自我实现人”假设理论 D“复杂人”假设理论三、多选题3、下列（ABCDE ）属于人力资源管理与传统人事管理的区别。
A 人力资源管理把人看作是一种资源，而传统人事管理则把人看作是工具B 人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心C 人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门，而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门D 人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上，而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引，缺乏对人才使用的全面管理E 人力资源管理重视与外部环境的协调配合，而传统人事管理忽视与外部环境的协调4、人力资源管理活动包括（ ABCDE ）。
教师招聘简答题汇总之令狐文艳创作
1.素质教育的内容令狐文艳政治素质教育，思想素质教育，道德素质教育，科学文化素质教育，身体素质教育，心理素质教育2.教育的政治功能通过传播一定的政治形态，完成年轻一代的政治社会化；通过选拔和培养专门的政治人才，促进社会政治的稳定、完善、发展；通过舆论思潮对社会政治产生影响。
3.教师在使用说服法时应注意的事项要实事求是地提供信息；说服要晓以利害；要注意双面宣传和单面宣传相结合；考虑学生的原有态度，在学生原有态度的基础上循序渐进地逐步提高。
4.制约课程的主要因素社会需要；学科知识水平；学习者身心发展的需要；课程理论5.课外活动的特点组织上的自主自愿性；形式上的灵活多样性；内容上的灵活性和广泛性；过程上的实践性6．终身教育的特性：民主性；形式多样性；连贯性；自主性7.测量和评价的功能1）促进教师教学：了解学生的起点行为；作为改进教学的参考；确保教学目的达到；评定学生的学习成果。
2）促进学生学习：诊断学习的作用；帮助学习的作用3）促进管理水平的提高：对教师的管理；对管理工作的促进8.问题解决的影响因素及特征主观因素：个体已有的知识经验；认知结构；动机强度；智力水平；定势；功能固着客观因素：问题本身特点；外界环境特征：目的的指向性；认知操作性；情境性；经验性9.学生中心课堂的优缺点优点：1）重视学生学习活动的心理准备，在课程设计与安排上满足儿童的兴趣有很大的灵活性，调动了学生学习的主动性和积极性2）强调实践活动，重视学生亲自体验获得直接经验，要求学生主动探索，有利于培养学生解决实际问题的能力。
3）强调围绕现实生活各个领域精心设计组织课程，有利于学生对世界的完整认识。
缺点：过分夸大了儿童个人经验的重要性，忽视了学习本身的内在联系和顺序，只能使学生获得零碎的知识片段，不能掌握系统的文化知识，降低学生的知识水平。
10.教育的经济功能教育是劳动力再生产的基本途径；教育是学科技术再生产的有效形式；教育是创造与发展新的科学技术的重要基地11.环境在人的发展中的作用：环境使遗传提供的可能变为现实；环境制约着身心发展的水平、方向，影响人的身心发展进程和速度12.教师成长的影响因素：1）个人因素，包括教师的自我评价、师德状况、人际关系、认知能力等2）情境因素指教师的学习工作环境，有学校体制，教学小组与部门、课堂3）系统过程，具体有考研活动、反思训练等等。
人力资源类面试常见问题回答之令狐文艳创作
一、人力资源六大模块令狐文艳1、人力资源规划人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。
正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用2、招聘与配置招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。
人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。
3、培训与开发对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。
对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。
基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。
就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。
培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。
4、4、薪酬与福利薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。
一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。
外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。
5、绩效管理绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。
6、员工关系员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。
发展人才考试题及答案
发展人才考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人才发展的核心要素是什么？A. 教育B. 培训C. 经验D. 创新答案：A2. 以下哪项不是人才发展的主要目标？A. 提升个人能力B. 增强团队协作C. 减少员工流动D. 增加企业利润答案：D3. 人才发展战略中，以下哪项不是关键步骤？A. 识别关键岗位B. 建立培训体系C. 忽视员工反馈D. 实施绩效管理答案：C4. 在人才发展过程中，以下哪项是激励员工的重要手段？A. 薪酬激励B. 工作分配C. 惩罚机制D. 忽视个人发展答案：A5. 人才发展计划中，以下哪项不是有效的评估方法？A. 360度反馈B. 绩效考核C. 员工满意度调查D. 忽略反馈结果答案：D6. 人才发展的终极目标是什么？A. 员工个人成长B. 企业战略目标实现C. 短期利润最大化D. 员工离职率降低答案：B7. 人才发展中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 定期会议B. 一对一会谈C. 电子邮件D. 忽视员工意见答案：D8. 人才发展计划中，以下哪项不是员工发展的关键因素？A. 职业规划B. 技能培训C. 工作满意度D. 工作量减少答案：D9. 人才发展中，以下哪项不是有效的领导行为？A. 鼓励创新B. 提供反馈C. 忽视员工意见D. 建立信任答案：C10. 人才发展中，以下哪项不是有效的团队建设活动？A. 团队培训B. 团队建设游戏C. 团队会议D. 团队分裂答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人才发展的有效方法包括哪些？A. 定期培训B. 职业规划C. 团队建设D. 忽视员工发展答案：ABC2. 人才发展中，哪些因素可以提高员工的工作满意度？A. 公平的薪酬体系B. 职业发展机会C. 工作环境D. 忽视员工反馈答案：ABC3. 在人才发展中，以下哪些是有效的激励手段？A. 薪酬激励B. 职业晋升C. 工作环境改善D. 忽视员工成就答案：ABC4. 人才发展中，以下哪些是关键的绩效评估指标？A. 员工满意度B. 员工绩效C. 员工流失率D. 员工工作时间答案：ABC5. 人才发展中，以下哪些是有效的沟通策略？A. 定期会议B. 一对一会谈C. 电子邮件D. 忽视员工意见答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述人才发展的重要性。
人力资源规划中的常见问题及解决途径之令狐文艳创作
人力资源规划中的常见问题及解决途径令狐文艳机制092班李烨学号:090101238 一．人力资源规划的含义人力资源规划(Human Resource Planning，简称HRP）是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。
二．人力资源规划的作用人力资源规划的实施,对于企业的良性发展以及人力资源管理系统的有效运转具有非常重要的作用,具体表现在以下几个方面：1．保证企业生产经营正常进行的有效手段。
2．能够为人力资源管理其他工作提供依据。
3．可以提高企业劳动效率,降低人工成本。
4．有助于调动员工的积极性和创造性。
三．人力资源规划的程序1．弄清企业的战略决策及经营环境,是人力资源规划的前提。
不同的产品组合、生产技术、生产规模、经营区域对人员会提出不同的要求。
2．弄清企业现有人力资源的状况,是制订人力规划的基础工作。
实现企业战略,首先要立足于开发现有的人力资源,因此必须采用科学的评价分析方法。
3．对企业人力资源需求与供给进行预测,是人力资源规划中技术性较强的关键工作,全部人力资源开发、管理的计划都必须根据预测决定。
预测的要求是指出计划期内各类人力的余缺状况。
4．制订人力资源开发、管理的总计划及业务计划,是编制人力资源规划过程中比较具体细致的工作,它要求人力资源主管根据人力供求预测提出人力资源管理的各项要求,以便有关部门照此执行。
5．对人力资源计划的执行过程进行监督、分析,评价计划质量,找出计划的不足,给予适当调整,以确保企业整体目标的实现。
四．人力资源规划的制定原则.1．充分考虑内部、外部环境的变化.2．确保企业的人力资源保障3．使企业和员工都得到长期的利益五．人力资源规划的影响因素影响人力资源规划的原因有很多,主要原因包括以下几个: 1．企业战略目标不明确。
人力资源案例分析题之令狐文艳创作
人力资源开发与管理令狐文艳人力资源规划……案例1-1技能要求---综合分析题，如企业的产品技术层次在不断地提升，经营开始走向多元化，现有的人员已经无法满足新增业务对技能方面的要求，特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重地影响了业务的发展。
然而，正是在这个时候，却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖法，使企业发展蒙受了巨大的损失。
企业员工对于自己的工资福利较为满意；企业的高层次人才多采用校园招聘的形式，但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的，员工的工作安排随意性较大，专业不对口的现象较为普遍。
此外，企业内部的调动非常频繁，升迁多由高层管理者仓促任命；而企业的培训多根据现有的环境与条件安排，不得影响生产，因此，员工对自己的职业发展的满意度不高，不少人有了离职的想法。
问题：从人力资源管理职能角度来看，北山医药集团在管理方面的症结是什么？具体表现在哪些方面？你认为应该从哪几个方面来着手解决这些问题？答案要点：1、该企业的人力资源管理方面的问题较多，主要的症结在于缺乏有效的人力资源规划。
具体来说，主要表现为：（1）从企业外部来讲，企业缺乏合理的外部人力资源的补充计划。
（2）从企业内部来看，由于缺乏晋升计划、员工的培训开发与职业发展计划，使员工的内部补充渠道不畅，培训开发与职业发展严重不足或流于形式。
（3）缺乏企业人力资源的合理配置。
（4）企业缺乏对于人力资源，特别是核心人才的必要保留计划。
2、解决问题建议：（1）在对企业内外环境分析以及人力资源供给与需求的预测基础上，制定切实可行的外部人员补充计划，查明需要补充的空缺职位所要求的人员数量和类型、招聘的可能来源，以及吸引优秀人才的方法。
（2）根据企业的人员分布状况和层级结构，制定人员的提升政策与规划。
将有能力的人提升到适合其能力发挥的岗位上，激发员工的工作动机，以使组织获得更大的效益。
（3）根据“人一职”匹配的原则，制定切实可行的人力资源的配置制度与政策，充分发挥员工的特长与能力。
考评员题库(1000题)之令狐文艳创作
考评员题库（1000题）令狐文艳一、判断题。
（510题）第一章职业技能鉴定体系与国家职业资格证书制度（60题）（√）1.技能是指人在意识支配下所具有的肢体动作能力。
（×）2. A技能包含的智力成份比B技能包含的智力成份大，那么A技能的职业技能水平一定比B技能高。
（1）（×）3.职业技能的养成与知识的学习完全相同。
（1）（√）4.职业技能的判断以是否与就业活动相关来界定。
（1）（√）5.我国第一次职业分类工作的完成和新的国家职业标准的制定，为推行国家职业资格证书制度奠定了扎实的基础。
（1）（×）6. 以职业活动为基础是职业技能鉴定的重要特点。
（1）（√）7.全国职业资格证书质量管理体系的建立，对增强各地职业技能鉴定工作机构和有关人员的质量意识，保证职业资格证书的权威性发挥了重要作用。
（1）（×）8.“十五”期间，全面落实持证上岗的要求，争取具有高级技能以上的工人比重提高到技术工人总数的30%左右。
（1）（√）9. 完善制度建设，规范管理服务是我国“十五”期间推行国家职业资格证书制度的主要措施之一。
（1）（×）10．各省组织职业技能鉴定发放的职业资格证书只能在本省内有效，只有参加全国统考获得的职业资格证书方可在全国有效。
（1）（√）11．职业资格证书是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
（1）（√）12.推行国家职业资格证书制度要按照面向市场、扩大范围、完善制度、提高质量的工作方针来开展工作。
（1）（×）13.我国国家职业资格证书制度实行的是靠行业权威力量推行的管理模式。
（1）（√）14.职业资格证书制度对于全面提高劳动者素质具有重要作用，是连接培训与就业的重要桥梁和纽带。
（1）（√）15.我国现行的职业资格证书制度是国家证书制度的主体。
（1）（√）26.职业技能可以分为言语技能、肢体技能和心智技能三类。
经济型酒店的人才流失与留存策略考核试卷
B.降低服务质量
C.增加员工凝聚力
D.提升酒店品牌形象
10.以下哪一项措施不利于解决经济型酒店人才流失问题？（）
A.建立完善的晋升机制
B.提高员工福利待遇
C.加强员工培训
D.降低招聘标准
11.经济型酒店在人才留存方面，以下哪一项因素较为关键？（）
A.酒店地理位置
B.企业文化
C.工作时间
C.企业文化缺失
D.酒店经营状况良好
7.经济型酒店在制定人才留存策略时，应优先考虑以下哪一项？（）
A.提高员工工资
B.提升员工福利
C.加强员工培训
D.增加员工工作量
8.以下哪一项措施有助于提高经济型酒店的人才留存率？（）
A.完善薪酬福利体系
B.加大招聘力度
C.提高工作强度
D.忽视员工意见
9.经济型酒店人才流失对酒店运营的负面影响主要表现在？（）
3.通过提升管理水平、关注员工需求、塑造积极的企业文化，提高员工归属感和满意度，从而提高人才留存率。
4.人才流失影响：增加运营成本、降低服务质量、影响酒店声誉等。应对策略：加强员工培训、提高薪酬福利、优化晋升机制、注重员工关怀等，以降低人才流失带来的负面影响。
经济型酒店的人才流失与留存策略考核试卷
考生姓名：__________答题日期：______得分：_________判卷人：_________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.经济型酒店人才流失的主要原因不包括以下哪一项？（）
A.薪酬待遇低
B.工作强度大
C.缺乏晋升空间
D.酒店地理位置不佳
2.以下哪一项不是经济型酒店员工留存的吸引力因素？（）
人力资源管理案例及答案汇编(233个案例)之令狐文艳创作
人力资源管理案例及答案汇编令狐文艳案例1：技术能力差不多的项目经理，我们如何选择？A公司是中等规模的软件研发公司，招聘项目经理1人，人力资源部通过网络招聘成功物色到2名候选人。
其中有1人已结婚生子，个性内向，专业能力较强。
曾在相关大型软件行业做过，有带团队的经历。
另1人单身，个性外向，喜欢与人打交道。
有全面的项目管理体系知识，有项目管理实操经验。
公司的主要客户为政府部门，需要反复与政府部门进行需求确认，因为政府部门的需求经常会变更。
验收过程长，如果与项目合同不符合，需要进行再开发。
验收完毕后才会付尾款。
现技术部门认为A能胜任，因为A技术过硬。
业务部门觉得B比较合适，因为B沟通能力好。
这种情况，你应该怎么做？案例解析：本案例中，招聘的过程应做好工作分析，明确招聘岗位的工作职责。
项目经理属于管理类岗位，需要任职者有较强的组织、沟通、协调能力。
这种岗位的特点是，技术能力要强，综合素质要高。
本案例中，两人都具有较好的项目管理的经验。
政府部门的需求经常变更，需要项目经理经常沟通确认。
产品开发完毕后，正式验收要符合政府部门的确认过程，也需要大量的产品功能介绍方面的沟通。
所以，结合其岗位职责，任职资格要求，B更适合公司的实际需求。
知识点：工作分析工作分析是指对工作岗位职责，任职资格进行分析、梳理的过程。
在候选人选择的过程中，要重点考虑岗位职责，任职资格，评估候选人的胜任能力。
案例2：校园招聘，学生违约怎么办？深圳某高新技术企业到西安电子科技大学和西安邮电学院招聘软件、通信、计算机专业学生20人，在招聘的过程中，通过测试、面谈，确定相关20名候选人。
在公司与学生签订三方协议时，签订了违约协议，并说明请大家认真考虑，签了协议就要执行。
否则对公司来说，是成本的浪费，并将追究违约责任。
后来签订三方协议后，有学生被录取为研究生，要求解约。
公司是否要和学生解除协议，并追究违约金。
知识点：校园招聘（违约处理）校园招聘是招聘的一种重要渠道，对于公司人才引进和培养，以及人才梯队建设都有很大的作用。
员工招聘存在的问题与对策研究(2)之令狐文艳创作
员工招聘存在的问题与对策研究令狐文艳摘要随着经济的不断发展，企业业务规模的不断扩大，人员流动日益频繁，人才招聘工作也越来越成为企业人力资源部门一项长期而繁重的任务。
面对激烈的市场竞争，企业人才是其获取竞争力最核心的资源武器，但同时也出现了一系列问题，导致招聘缺口严重。
文章以A公司为例，在阐述了企业人才招聘的概念、内容的基础上，通过分析A公司人才招聘的现状，指出其人才招聘存在的诸多问题，并提出了具体的解决对策，从而更好地推进企业发展。
关键词：人才招聘，人力资源管理，资源规划目录一、企业人才招聘概述1（一）企业人才招聘的概念1（二）企业人才招聘的程序1二、A公司人才招聘现状3（一）总体情况3（二）招聘现状分析41.企业招聘方式选择42.企业招聘评估现状53.企业招聘流程概况5三、A公司人才招聘中存在的问题6（一）招聘岗位人才需求缺乏明确定位6（二）人力资源部与用人部门缺乏配合6（三）招聘专员综合素质偏低7四、A公司人才招聘的改进对策7（一）合理定位人才需求，明确招聘标准7（二）加强人力资源部门与用人部门间的分工合作8（三）提高招聘专员的综合素质8结论9参考文献10一、前言招聘作为企业人力资源管理中的第一个环节，决定着企业能否建立科学有效的人力资源管理体系，也是企业赢得和保持竞争力的关键。
对于中小企业来说，行业内部的竞争主要就是人才的竞争，有职业素养高品质的人才能生产出高质量的产品和把产品品牌更好地宣传出去。
然而，从目前国内的情况来看，国内很多企业虽然知道人才的重要性，但仍旧停留在思想和口号上，在实际工作中并没有体现出来；或是知道人才很重要，但不知道如何招聘到更好更合适的员工，再去培育和发展这些员工。
对于人才的选拔和招聘都不理想，这就造成了企业生产效率的低下，团队氛围差，员工没有良好的质量意识等一系列问题，从而影响到企业的产品品牌和口碑。
为了最大限度地增加自身的竞争力，企业必须根据自身情况，因地制宜地设计出一套适合企业自身的招聘流程。
教师招聘简答题之令狐文艳创作
简答题：令狐文艳1.简述教育对个体发展的促进功能。
【参考答案】学校教育(教育)对人身心发展的促进作用表现为：促进个体个性化与个体社会化两方面，也有人把这种促进作用概括为加速人的发展、发掘人的潜能、提升人的价值、健全人的个性。
(1)教育的个体个性化发展功能主要体现在三个方面，即教育能促进人的主体意识、个体特征的发展以及人的个体价值的实现。
(2)教育的个体社会化的功能主要体现在三个方面：①教育根据社会的规范和要求促进个体思想意识的社会化；②教育通过引导和规范个体的行为，促进个体行为的社会化；③教育通过指导学生根据自己的兴趣和能力确定自己未来的职业意向和角色，培养个体的职业角色意识。
2.教师提高学生元认知能力的教学策略有哪些？【参考答案】(1)自我提问法，即通过提供一系列关于学生自我观察、自我监控、自我评价的问题，不断促进学生自我反省，从而提高问题解决的能力。
(2)相互提问法，即将学生每两人分为一组，给每个学生一份类似于上述自我提问的问题表，要求学生在解决问题的同时根据问题表相互提问并作出回答。
(3)知识传授法，主要是通过传授学习理论的有关知识，特别是关于元认知的知识，使学生通过学习，认识到元认知在学习中的重要性，自觉地将元认知运用到学习中，形成适当的学习策略，提高学习效果。
以上几种元认知训练的方法，都能一定程度地提高学生的元认知水平，特别是对复杂、困难的问题，元认知的训练就更为有效。
3.简述依靠积极因素、克服消极因素的德育原则。
【参考答案】(1)依靠积极因素、克服消极因素的原则是指在德育工作中，教育者要善于依靠、发扬学生自身的积极因素，调动学生自我教育的积极性，克服消极因素，以达到长善救失的目的。
（2）贯彻这一原则的要求包括：①教育者要用一分为二的观点，全面分析，客观地评价学生的优点和不足；②教育者要有意识地创造条件，将学生思想中的消极因素转化为积极因素；③教育者要提高学生自我认识、自我评价能力，启发他们自觉思考，克服缺点，发扬优点。
如何选、育、用、留人才—学习光华管理学院课后测试题(答案)
1、课程优化方面（1）可以根据招聘和任用人才中易出现的误区提供相应的反面案例，这样可以加深招聘人员对易出现误区的理解，同时也能警醒招聘人员在招聘和任用人才是避免出现同样的错误。
（2）在工作中，各个岗位的人员并没有尊卑之分，只是社会分工的不同而已。
在人才任用这方面可以对上下级关系处理这方面作一阐述，上下级关系处理的好与坏直接影响着工作的质量和彼此的信任，本课程可以就此提出一些合理的处理方法以及对一些易出现的误区提出合理化建议。
2、哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您讲如何行动？通过对本课程的学习，有以下几个方面可以结合实际业务工作：（1）整个招聘的前后工作对自身能力、行为方面的要求也是一种提高。
人员招聘要求是对将要任用人员的要求，那么对自己来说也是一种能力提高、行为改善的要求。
见贤思齐，见不贤而内自省也。
公司招聘希望招到优秀的人才，自己就要尽力去把自己塑造成那样的人才，做好本职工作，不断追求发展和提升，贡献属于自己的那份。
（2）作为公司中层领导要对所属下属的招聘和任用做好相关工作，做好下属人员的培养和指导。
优秀的下属将是自己的得力助手，那么在下属岗位的职责方面，首先应制定好岗位说明书，明确岗位的职责和任务，并将这些信息转交于人力资源管理部门进行招聘。
其次是要对任职下属做好相关的职能培训，扬长避短，发挥其长处，让其尽可能快地熟悉工作环境和工作内容与制度流程。
（3）职业生涯的规划很大程度上影响着一个人的追求和努力方向，那么自己在工作中也要规划好自己的职业生涯，坚定信念矢志不渝。
（4）激励自己。
根据自己的工作状况和表现以及自己的期待来为自己寻找一种激励模式，不断是自己得以发展。
接下来的行动就是（1）认真通过培训、自学、网络等途径不断提升自己的职业技能和素养，做好上、下级的沟通和交流，做到学以致用。
（2）认真管理好自己工作的让同时去管理好下属，做到上行下效，步伐一致紧密配合。
（3）帮助下属规划职业生涯，确定职业信念。
遏制人才流失对策(课程编号：D38)课后测试
我的课程遏制人才流失对策（课程编号：D38）课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.企业从自身找人才流动原因的思维方式称之为：（）√AL内因B C外因令C#内归因D「外归因正确答案：C2.人才流失的有利影响不包括：（）√A L有助于通过新陈代谢淘汰低素质员工B C有助于员工适应性、竞争意识和创新精神提高C广适当的压力有助于激发人的积极性°D存有助于企业降低人员成本正确答案：D3.把事务各个部分的认识结合成整体来认识的方法称为：（）√整合曹B ''i综合C厂综述D厂合并正确答案：B4.缺少晋升机会，工作与职业追求不相符属于人员流失的（）原因。
（）A C员工个人原因B L工作制度原因C L能力发展和成长原因QD庁职业发展原因正确答案：D5.人才流失的社会因素不包括：（）√A L经济增长B厂失业率°C ®行业发展前景D L价值观正确答案：C6.带来压力的三个因素中不包含（）因素。
（）职业成长B厂角色冲突C厂角色模糊D L工作负荷正确答案：A7.人才流动的根本原因是：（）√A L健康因素°B G未满足的需求C厂工作激励D L家庭责任正确答案：B8.因待遇、福利不满意而造成的人才流动，属于：（）√A厂员工个人原因B L工作制度原因C L能力发展和成长原因QD忘新酬原因正确答案：D9.PM量表中，P因素和M因素，分别对应的是：（）√A厂维系团体和工作绩效B C体贴和主动QC G工作绩效和维系团体D厂主动和体贴正确答案：C10.PM领导的类型中PM P、M Pm分别对应的是：（）√曹A绩效和维持都好、绩效好维持差、绩效差维持好、绩效维持都不好B L绩效和维持都好、绩效差维持好、绩效好维持差、绩效维持都不好C厂绩效维持都不好、绩效好维持差、绩效差维持好、绩效和维持都好D L绩效维持都不好、绩效差维持好、绩效好维持差、绩效和维持都好正确答案：A11.薪酬设计原则不包括：（）√A L效率领先，兼顾公平B L实现企业战略目标服务C "倾向关键部门，关键岗位确定优厚的待遇标准正确答案：D12.积极与培训师、未来的同事们合作并接受培训理论、理念、观点、工具和方法，属于职业生涯中的（）阶段。
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令狐文艳
遏制人才流失对策(课程编号：D38)课后测试
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单选题
1. 企业从自身找人才流动原因的思维方式称之为：（）√
A 内因
B 外因
C 内归因
D 外归因
正确答案： C
2. 人才流失的有利影响不包括：（）√
A 有助于通过新陈代谢淘汰低素质员工
B 有助于员工适应性、竞争意识和创新精神提高
C 适当的压力有助于激发人的积极性
D 有助于企业降低人员成本
正确答案： D
3. 把事务各个部分的认识结合成整体来认识的方法称为：（）√
A 整合
B 综合
C 综述
D 合并
正确答案： B
4. 缺少晋升机会，工作与职业追求不相符属于人员流失的（）原因。
（）√
A 员工个人原因
B 工作制度原因
C 能力发展和成长原因
D 职业发展原因
正确答案： D
5. 人才流失的社会因素不包括:（）√
A 经济增长
B 失业率
C 行业发展前景
D 价值观
正确答案： C
6. 带来压力的三个因素中不包含（）因素。
（）√
A 职业成长
B 角色冲突
C 角色模糊
D 工作负荷
正确答案： A
7. 人才流动的根本原因是：（）√
A 健康因素
B 未满足的需求
C 工作激励
D 家庭责任
正确答案： B
8. 因待遇、福利不满意而造成的人才流动，属于：（）√
A 员工个人原因
B 工作制度原因
C 能力发展和成长原因
D 新酬原因
正确答案： D
9. PM量表中，P因素和M因素，分别对应的是：（）√
A 维系团体和工作绩效
B 体贴和主动
C 工作绩效和维系团体
D 主动和体贴
正确答案： C
10. PM领导的类型中PM、P、M、pm分别对应的是：（）√
A 绩效和维持都好、绩效好维持差、绩效差维持好、绩效
维持都不好
B 绩效和维持都好、绩效差维持好、绩效好维持差、绩效维
持都不好
C 绩效维持都不好、绩效好维持差、绩效差维持好、绩效和
维持都好
D 绩效维持都不好、绩效差维持好、绩效好维持差、绩效和
维持都好
正确答案： A
11. 薪酬设计原则不包括：（）√
A 效率领先，兼顾公平
B 实现企业战略目标服务
C 倾向关键部门，关键岗位
D 确定优厚的待遇标准
正确答案： D
12. 积极与培训师、未来的同事们合作并接受培训理论、理念、观点、工具和方法，属于职业生涯中的（）阶段。
（）
√
A 刚进入工作世界阶段
B 基础培训阶段
C 正式成员资格职业中期阶段
D 早期职业的正式成员资格阶段
正确答案： B
13. 骨干员工最大的特征是：（）√
A 安全需要
B 生理需要
C 好的环境
D 给予晋升的机会
正确答案： D
14. 企业留人的最高境界是：（）√
A 有晋升机会
B 提升领导力
C 构建企业文化
D 优厚的待遇
正确答案： C
15. 对以情感人管理理解不正确的是：（）√
A 养人之道
B 诲人之道
C 用人之道
D 安人之道
正确答案： A。