现代企业管理复习资料
现代企业复习题
《现代企业管理方法》复习题一、单项选择1.管理的目标可以用以下方法衡量(C.组织目标实现的完美程度和效率、效果)。
2.目标管理中目标设立的过程是(B.上下结合的)。
3.以集中为主要特征的组织结构类型的代表是(A.直线职能制组织结构)。
4.对于软件公司的程序开发人员适合采用(C.放任型)领导方式。
5.在控制的过程中,( D.纠正偏差)是控制的关键。
6.计划有这样的作用:(B.计划为控制提供了标准)。
7.科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型,即(D.职能制组织结构)。
8.为了保证授权不会导致失控,必须建立(B.反馈)机制。
9.下列工作中,容易制定控制标准,也容易衡量效果的是(A.技术性强的生产环节)。
10.在人力资源管理者所扮演的角色中,越来越重要的角色是(A.公司的战略伙伴)。
1.从计划的含义中我们可以知道,计划的核心是(D.决策)。
2.观察法和询问法都是(A.直接调查法),即在搜集市场资料时,市场调查者与被调查者是直接接触的。
3.组织的核心价值观属于组织文化构成中的(C.精神层)。
4.科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是(B.工业工程法)的早期形式。
5.在初始资本结构决策中,选择(A.加权平均资本成本)最低的筹资组合。
二、多项选择1.人力资源管理的作用主要是(ABCDE)。
A.用人B.选人C.留人D.识人E.育人2.在质量管理中(BC )。
B.必须从用户的观点定义质量C,X作质量是指各项工作对产品服务质量的保证程度3.市场细分的一般原则有:(ABCD)。
A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性 D.可区分性4.企业最佳的资本结构,应使(AD )。
A.资本成本最低 D.企业价值最大5.以下说法正确的是(AD )。
A.物流是生产活动的主体流程D,信息技术不仅用来提高效率、降低成本,还用来提高企业竞争力6.下列计划类型中哪些是按照企业各部门管理职能不同划分的(ACE )。
A.市场营销计划C,研究开发计划 E.财务计划7.工艺专业化组织形式的特点(ACE )。
现代企业经营管理复习资料
第一章企业概述一、企业概念企业是在社会化商品经济条件下,以独立占有的财产为基础,为满足社会需要和盈利,自主经营、自负盈亏,从事生产、流通、运输和服务等经济活动的社会微观经济组织。
微观经济组织(1)组织:由多个因素组成(人、财、物)(2)经济组织:与从事非经济活动的政府行政组织、民政组织相区别(3)微观经济组织:与国家或社会的宏观经济组织相区别企业存续的条件:社会化商品经济产品经济——商品经济♦计划经济——商品经济——市场经济♦社会化的特征:♦分工♦交换♦联系企业运作的基础:独立占有的财产♦1、企业注册为自然人组织♦2、企业注册为法人组织♦自然人企业♦没有独立于企业所有者之外的自身的财产,没有自己的组织机构及自己的权利能力和行为能力的企业。
它可以划分为个人企业和合伙企业两种形式关于法人:法人是指具有一定的组织机构和独立财产,能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务,依照法定程序成立的组织。
法人不是自然人、是组织。
我国把法人分为四类:企业法人、机关法人、事业单位法人、社会团体法人。
♦法人应具备如下条件:♦1)依法定程序设立,在国家政府有关部门注册登记♦2)有专门的名称、固定工作地点和组织章程♦3)有一定的组织机构、独立支配的财产♦4)自主经营、独立核算♦5)独立承担民事责任(经济争议的仲裁和诉讼)♦法人代表♦依照法律或者法人组织章程规定,代表法人行使职权的负责人,是企业这个法人组织的法定代表人。
♦简单说,代表法人行使职权的负责人。
新公司法规定,公司法定代表人不一定非是公司董事长。
企业目的:♦满足社会需要——社会性目的与行政、事业组织相区别♦满足社会各方面生产和生活的消费需要♦与自给自足的自然经济相区别♦盈利——经济性目的♦为自身发展提供积累♦为员工提供福利♦为国家提供税收企业顺利进行经济活动的前提:自主经营、自负盈亏♦自主经营是企业具有经营管理的自主权,能在国家的宏观经济调控指导下,依法独立进行生产经营活动。
现代企业管理复习题试卷
现代企业管理复习题一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为()。
A.高耸结构B.扁平结构C.事业部结构 D.矩形结构2.班组长要了解以下哪些技能:A 需要了解新老设备;B 需要了解新老技术;C 需要了解新老工艺;D 以上都正确。
3.新港造船厂有两位车间主任,上班提前到岗,下班后工人都走了,他们还逐一熄灯、关门,起早贪黑,活没少干,但任职的管理工作却不够理想。
厂长王业震将他们免职,有人提出异议,王厂长却说:“这样的同志可以当组长、工长,甚至劳动模范,却不能当称职的车间主任。
”这说明:()。
A.管理者精力是有限的,一般不应再兼任作业工作B.对中、高层管理者,更需强调考核其概念技能C.王厂长对领导干部要求过高,求全责备D.两位主任被撤职,可能是缺乏技术技能与人际技能4.打破了组织的统一指挥原则,使一个员工属于两个甚至两个以上的部门,这种特点的组织结构属于()。
A.直线制组织B.直线职务制组织C.矩阵制组织D.职能制组织5.下列关于班组长的地位表述正确的是:A 班组长处于经营层,是金领;B 班组长处于管理层,是白领;C 班组长处于督导层,是灰领;D 班组长处于执行层,是蓝领。
6.产品出厂后因不满足规定的质量要求,所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫()A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本7.关于非正式组织下面陈述正确的是()。
A.非正式组织对企业起主导作用B.企业内部存在非正式组织C.非正式组织是企业设立的正规部门D.非正式组织和正式组织是冲突的8、在制定某种消费品的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是。
()A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系9、在PDCA循环中,制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作,发生在()A.P阶段B.D阶段C.C阶段D. A阶段10.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点,成为非可乐型饮料的主导者,它采取的是()定位策略。
11465现代公司管理复习资料精编版
现代公司管理复习资料第一章公司的产生与发展公司:依法成立的以盈利为目的的法人.公司是企业形式的一种,公司是企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式.公司具备的三个基本条件:(1)公司必须有自己独立的财产(2)公司必须是一个组织体或组织机构(3)公司必须独立承担责任公司的特征:(1)公司具有盈利性;(2)公司具有法人性;(3)公司具有社团性;(4)公司具有依法认可性.公司产生的必然性:1。
公司是商品经济发展的必然结果,商品经济的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力;2。
社会化大生产要求资本迅速集中,从而使公司成为商品经济中不可缺少的社会组织形式;3。
信用制度的形成和发展,加速了公司制的产生和发展。
公司产生的经济根源:(1)分散了单个资本所承担的经济风险;(2)满足了大规模资本需求;(3)适应科学管理的需要。
股票和股票交易所出现后17世纪中叶公司具有以下特征:(1)近代公司大都是由国家特许成立的;(2)大多是无限责任公司;(3)开始有初步的法律规定;(4)公司开始以股份集资经营为主,并从短期投资转向长期投资。
现代公司在经济中的地位和作用:(1)公司在经济中占主导地位;(2)大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉。
现代公司发展的新趋势:(1)跨国经营和生产国际化趋势。
(2)股份公司的联合控制趋势。
(3)国有公司私有化趋势。
(4)公司经营多样化趋势。
(5)公司管理“民主化”趋势。
(6)公司的小型化和专业化趋势。
第二次世界大战后公司的发展出现的新特征(1)公司已成为社会经济中的主导企业组织形式;(2)公司立法及相关立法日益完善;(3)公司的垄断日益加剧;(4)金融机构与工业公司日益相互渗透;(5)新的垄断组织--混合联合公司出现;(6)国有公司在战后得到发展。
第二章现代公司的功能与类型公司的经济功能:(1)有助于推动商品经济的发展;(2)有利于生产专业化协作的实现;(3)有利于实现规模经济,提高经济效益;(4)有利于资源综合利用;(5)有利于开发新产品.公司的管理功能:1、有利于实现各种经济活动在组织上的结合,实现多元化经营,降低经营风险;2、有利于加强经营管理;3、有利于加强生产经营的组织管理,提高生产效率.现代公司的分类?按法律形式分为:(1)有限(责任)公司:是指有2人以上,50人以下的股东所组成,公司股东以其出资额为限,对公司债务负有限清偿责任,公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。
现代商业企业经营管理复习资料(全)
现代商业企业经营管理复习资料一、单选题:(划线的是选择题答案,试题在10-15题之间)1.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是销售。
2.零售商业的服务对象是个人消费者。
3.电子商务的主体是企业。
4.以零售业务为主的网上交易形式是网上商店。
5.商业企业开展经营活动,必须与外部环境的变化相适应的是战略经营。
6.与商业企业的经济活动直接相关的因素是竞争因素。
7.市场细分的对象是消费者。
8.CI在塑造商业企业形象的过程中,最重要的就是商业企业的理念识别。
9.POS系统也就销售时点管理系统,其最大作用是有利于零售商进行单品管理。
10.PB商品主要指零售商开发、制造的商品。
11.零售商与零售商之间的竞争是一种水平竞争。
12.从某种意义上来说,商业利润是在进货时已经形成。
13.由于远距离的海洋运输拓展了贸易领域的空间,造就了物流的储运时代。
14.商业企业物流系统化谋取物流的“第三利润源”。
达到效益最大化。
15.资产是由过去的交易或事项形成的并由企业拥有或控制的资源。
16.扩张性资本运营方式体现为扩大股本、扩大生产规模,可以通过上市等方式实现。
17.可以为社会创造物质财富和精神财富的是人力资源。
18.企业在接到应聘者的申请表以后,下一步的工作就是甄选。
19.负责进货、销货等的信息的信息管理系统是POS。
20.负责企业与批发商、制造商直接商品的订购、运输等信息管理系统是EOS。
二、多选题(“()”里面的为正确答案)1.现代商业企业作为独立的市场主体所必须具备的主要自主权包括(由企业自主定价。
)2.建立企业法人制度的基本要求是明确(全选)3.SWOT分析法是商业企业进行战略规划常用的(外部因素、内部因素)4.经营哲学依据(企业价值观、企业精神、经营方针)的思想来经营企业的基本政策和价值观。
5.商品经营目标应该是(最少的劳动消费、最快的速度)6.商品经营活动主要包括(商品购进、商品销售)7.在社会经济活动中,生产与消费之间存在三大隔阂,即(社会隔阂、场所隔阂、时间隔阂)8.综合物理管理的目的是实现最终消费者和最初供应商之间的(物流、信息流)的整合。
现代企业管理复习题
现代企业管理复习题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】现代企业管理复习一、填空:1、企业具备的六种基本功能:战略职能、决策职能、开发、创新职能、财务会计职能、公共关系职能。
2、企业具有以下属性经济性、赢利性、独立性、社会性,企业必须是法人。
3、企业环境的特征为:环境的差异性、环境的动态性、环境的可测性。
4、我国物质环境面临的问题有:土地超载和耕地锐减、森林赤字、淡水资源紧缺、不可再生的有限资源短缺、污染环境。
5、企业的唯一目标就是创造顾客。
6、企业管理的要素有人事、金钱、方法、机器、物料、市场、工作精神。
7、市场容量的要素是:人口和购买力。
8、决策的特点有大规模化、信息化、网络化、决策主体外脑化、高速化、两极化。
9、现代企业制度的特征是高度清晰、权责明确、政企分开、管理科学。
10、经济环境包括世界的经济形势、国家宏观经济环境、市场容量等。
11、产品整体概念包括五个层次,分别为:核心产品、形式产品、期望产品和附加产品、潜在产品。
12、促销方式一般来说包括了两大类:人员推销、和非人员推销。
13、生产过程的构成取决于四个因素:产品的特点、生产规模、专业化协作水平和生产技术和工艺水平。
14、所谓流水生产,是指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个工作地,顺序地进行加工产品的一种生产组织形式。
15、生产计划的主要指标有品种、产量、质量、产值和出产期。
16、广义的质量概念包括产品质量,又包括工作质量和服务质量。
17、PDCA循环包括四个阶段,分别是计划阶段,实施阶段,检查阶段和处理阶段。
18、企业管理是按生产技术规律和经济规律的要求,对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和创新,以获得经济效益的一系列行为的总称。
19、企业管理组织的结构形式大体上可分为直线制,直线职能制、事业部制和矩阵组织结构、模拟分权组织结构,多维立体组织结构的类型。
现代企业经营管理复习
第一章,企业经营管理概述1.企业的概念企业是从事生产、流通、服务、等经济活动,以产品或劳务满足社会需要并获取盈利,实行经济核算,自主经营、自负盈亏,依法设立的经济实体,是社会经济的基本单位。
企业是指依法成立的独立从事生产经营或商业服务,以营利为目的经济组织。
公司是指依法成立的企业法人。
企业分为:法人企业和非法人企业。
企业是一种营利性机构,其目标是创造利润。
企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。
企业作为社会经济基本单位,有以下6个特征:1、企业直接为社会提供产品或服务。
2、企业是营利性的经济组织营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别。
3、企业必须实行独立核算、自负盈亏经营结果的好坏,取决于经营管理的水平。
4、企业拥有自主经营权包括:产品决定权、产品销售权、人事权、分配权。
5、企业是纳税单位企业是独立的商品生产者和经营者,企业必须照章向国家纳税。
6、企业行使其它应有的职能包括对生产经营活动的计划、组织、指挥、控制和监督等。
一,企业系统结构(一)基本构成要素企业系统主要是由人、财、物、信息、目标等五个要素所组成。
(二)企业系统流程 1.产品流程;2.价值流程;3.人事流程;4.信息流程2.企业经营管理的含义经营管理就是指对企业经营活动的管理。
可分为两大部分:1.生产管理:是指为实现企业的经营目标,有效地利用生产资源,对企业生产过程进行计划、组织、控制,后产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动。
2.经营管理:是指企业市场为中心,依据企业外部的环境变化趋势和内部条件,制定经营目标,确定经营方向,选择目标市场,进行战略决策和战略规划,制定营销策略,并相应地进行财务决策等一系列活动。
三,企业经营观念企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
它贯穿于经营活动的全过程,涉及到经营活动的各个方面,是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱,也是整个企业管理活动斩指导思想。
《现代企业管理信息系统》复习考试资料
意义:随着人们认识事物和规律的提高,随着科学的开展,决策过程再不是传统意义上的仅依靠决策者个人经验和直觉,而是决策人借助科学手段猎取大量的信息做出的相对全面和系统的各种可行方案的过程。由于生产规模的扩大和自动化技术的应用,治理的性质和环境都发生了庞大的变化,所以治理的决策问题也比过去更为复杂,不仅难度大而且数量多。在这种情况下,仅凭个人的能力来解决治理决策等问题是不能满足日益复杂的治理决策的需要的,是不现实的。因此决策过程就要朝着科学化开展,这是现实治理提出的要求,也是计算机和近代数学的开展,为它提供了完成的可能性。
特点10个数码2个数码8个数码16个数码
逢十进一逢二进一逢八进一逢十六进,
(2)计算机采纳二进制的主要原因
A二进制只有。和1两种状态,与计算机所使用的逻辑器件的两
种状态(有或无)相吻合,所以技术上简单完成
B二进制数运算规则简单,合适于计算机进行逻辑运算
C二进制数与十进制数之间的转换不复杂,简单完成。使用二进
C实体联系模型
实体联系模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系。
实体:是观念世界中描述客观事物的概念。实体可以是任何具体或抽象的事物
属性:指实体具有的某种特性。
联系:信息世界必定要反映现实世界的事物之间存在着的这样或那样的联系。在信息世界中,事物之间的联系可分为两类:一是实体内部的联系;二是实体之间的联系
(2)功能:数据通能、资源共亨、分布处理、提布兼容性和安全tt
数据通信(计算机通信):是一种以数据通信形式出现,在计算机与计算机之间和计算机与终端设备之间进行信息传递的方法和过程
10.数据资源治理(单项选择、多项选择、简答、案例)★★★
(1)数据处理
数据搜集指依据需求搜集相关的数据
现代企业管理复习资料
现代企业管理1.企业的概念:从事生产、流通、服务等经济活动,为满足社会需要和获取盈利,依照法定程序成立的具有法人资格,进行自主经营,享受权利和承担义务的经济组织。
P52.企业应具备的条件:P7(1)企业要有一定的组织机构、有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。
(2)企业应自主经营、独立核算、自负盈亏、具有法人资格,必须依据国家的相关法律、法规设立,取得社会的承认,履行义务,拥有相应的权利,并依法开展经营活动,受到法律的保护。
(3)企业是一个经济组织,包括物质资料的生产、流通、交换和分配等领域,铁路、民航、银行、矿山、农场、电站、轮船制造等都是企业。
它区别于学校、医院、政府机构、慈善机构、教会等非经济组织。
(4)企业家与资本家。
3.现代企业的特征:P7(1)比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动。
(2)生产组织日趋严密。
内部分工协作的规模和细密程度极大提高,劳动效率呈现逐步提高的态势。
(3)经营活动的经济性和营利性。
(4)环境适应性。
(5)对员工福利和社会责任的重视,形成特有的企业精神。
4.企业管理:是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。
P155.现代企业组织类型:书P19结合书(一)按照企业组织形式划分:单一企业、多元企业、经济联合体、企业集团(二)按照企业规模划分:大型企业、中型企业和小型企业(三)按照企业的所有制关系分类:国有企业、集体所有制企业、个体私营企业、中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业(四)按照企业内部生产力各要素所占比重分类:劳动密集型企业、资本密集型企业、技术密集型企业(五)按企业财产组织形式分类:独资企业或个人企业、合伙企业、公司制企业(股份有限公司,有限责任公司)、股份合作制企业6.SMART法则:specific(明确)、measurable(可测量)、attainable(可达到)、relevant(相关的)、time-scoped(有时间限度的)P277.企业责任的内容:企业对员工的责任、企业对社会的责任、企业对生态环境的责任、企业对国家的责任、企业对消费者和社会的责任。
现代企业管理学复习题及参考答案
《现代企业管理学》课程复习资料一、单项选择题:1.一般环境因素是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚的各种因素,但不包括 [ ]A.政治环境因素B.经济环境因素C.技术环境因素D.任务环境因素2.企业的所有权与经营权分离并且普遍化,根本原因是( )的必然趋势。
[ ]A.管理者的出现B.社会化大生产和现代商品经济发展C.资本主义经济发展D.各国经济发展3.侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是 [ ]A.领导性格理论B.领导环境理论C.领导权变理论D.领导行为理论4.根据菲德勒理论,当领导环境非常有利或非常不利时,采取( )方式领导为适宜。
[ ]A.以人为重的领导B.工作导向型领导C.资源导向型领导D.职位导向型领导5.古典管理理论的主要内容是 [ ]A.行为科学管理理论B.科学管理理论C.人际关系理论D.系统理论6.民主式领导方式的特点之一是 [ ]A.领导者预先安排一切工作的程序和方法,下属只能服从。
B.分配工作时尽管照顾到个人的能力,兴趣和爱好。
C.对工作事先无布置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听尊便。
D.领导方法的选择取决于环境和个性。
7.组织不可采取的沟通方法有 [ ]A.会议制度B.小道消息C.发布指示D.个别交谈8.给顾客的感觉是物超所值的业务战略是 [ ]A.成本领先战略B.差别化战略C.基于差别化的聚焦战略D.最优成本战略9.行为科学理论的代表人物有 [ ]A.马斯洛B.泰罗C.亚当·斯密D.萨依10.在组织结构的设计中,不适合扩大管理幅度适用于的情况是 [ ]A.领导能力较强B.下级素质较强C.计划周全D.政策需要完善和变革11.( )是属于领导行为理论的代表。
[ ]A.支持关系理论B.领导权变理论C.领导性格理论D.管理方格理论12.通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律,在质量管理统计方法中是 [ ]A.分类法B.直方图法C.排列图法D.因果分析图法13.从企业经营过程来看,市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.盈利能力C.适销产品调查D.和销售实务调14.系统与权变理论把人看作是 [ ]A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人15.直线式组织结构的优点有 [ ]A.有利于调动下级积极性B.人员少,费用少C.分工细致明确,上下级易于协调D.信息传递快16.属于需要型激励理论的是 [ ]A.强化理论B.公平理论C.期望理论D.双因素论17.下列不是科学管理理论主张的是 [ ]A.制定合适的工作定额B.标准化管理C.有差别的计件工资制D.计划职能与执行职能分离18.市场的要素不包括由 [ ]A.购买习惯B.环境C.人口D.购买力19.从企业经营过程来看,市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.适销产品调查C.盈利能力D.销售实务调查20.委员会制的领导方式实质体现的是( )原则。
现代企业管理复习资料_完整版.
复习题一、单项选择题1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是(自我实现需求2.被誉为科学管理之父的是(泰罗3.按财产组织形式划分,企业类型可以分为(个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等4.以下哪项不是企业的特征(公共性5.在企业的生产经营活动中,必须调动一切积极因素,充分发挥广大员工当家作主的精神。
这种职能属于(激励职能6.企业是(经济组织7.期望值理论认为,M激励力、V效价、E期望值之间的关系是(M=V×E8.期望理论是由谁提出的(弗鲁姆9.在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中,不正确的是哪一项:(人在某个低层次的需要得到完全满足时,才会关注更高一级的需要10.根据赫茨伯格的双因素理论,下列哪些因素可激励员工(成长、成就、责任11.在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目划分的横向领导系统,这种组织结构属于(矩阵组织结构12.事业部制作为一种常见企业组织结构,以下哪项不是其特征(自负盈亏13.某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。
为了争取顾客的信任和满意,其销售服务的标准适宜选择(优质产品、最佳服务的策略14.对企业管理实际工作进行检查,分析产生偏差原因,采取措施加以解决,这是(控制职能15.在企业管理中,确定工作目标和实现目标的方法等项工作属于(计划职能16.企业生产经营活动必须根据市场变化及时调整,从系统论观点看,这是(系统环境适应性的要17.管理职能中最基本的职能是:(计划18.以下不属于管理职能的是(有效获取资源19.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是(经营20.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(管理21.下列哪一项不是计划工作的基本特征:(程序性22.组织的三个基本要素是指:(目标、部门、关系23.管理的二重性是指:(自然属性与社会属性24、是法约尔的代表作(《工业管理和一般管理》25、韦伯提出的理想的组织形态是(行政性组织26、《科学管理原理》是( 的代表作。
11465现代公司管理系统自考复习资料
现代企业管理复习资料第一章企业的产生与睁开企业:依法成立的以盈利为目的的法人。
企业是企业形式的一种,企业是企业形式中最完满、最优越、最主要的组织形式。
企业具备的三个根本条件:(1〕企业必定有自己独立的财产(2〕企业必定是一个组织体或组织机构(3〕企业必定独立担当责任企业的特点 :(1) 企业拥有盈利性; (2) 企业拥有法人性 (3) 企业拥有社团性; (4) 企业拥有依法认可性。
企业产生的必然性:1. 企业是商品经济睁开的必然结果,商品经济的睁开是企业得以产生和睁开的主要原因和动力;2.社会化大生产要求资本迅速集中,从而使企业成为商品经济中不能缺少的社会组织形式;3.信誉制度的形成和睁开,加速了企业制的产生和睁开。
企业产生的经济根源:(1〕分别了单个资本所担当的经济风险;(2〕满足了大规模资本需求;(3〕适应科学管理的需要。
股票和股票交易所出现后17 世纪中叶企业拥有以下特点:(1〕近代企业多半是由国家特许成立的;(2〕大多是无量责任企业;(3〕开始有初步的法律规定;(4〕企业开始以股份集资经营为主,并从短期投资转向长远投资。
现代企业在经济中的地位和作用:(1〕企业在经济中占主导地位;(2〕大型企业和巨型企业控制着公民经济的命脉。
现代企业睁开的新趋势:(1〕跨国经营和生产国际化趋势。
(2〕股份企业的结合控制趋势。
(3〕国有企业私有化趋势。
(4〕企业经营多样化趋势。
(5〕企业管理“民主化〞趋势。
(6〕企业的小型化和专业化趋势。
第二次世界大战后企业的睁开出现的新特点(1〕企业已成为社会经济中的主导企业组织形式;(2〕企业立法及相关立法日益完满;(3〕企业的垄断日益加剧;(4〕金融机构与工业企业日益互相浸透;(5〕新的垄断组织——混杂结合企业出现;(6〕国有企业在战后获取睁开。
第二章现代企业的功能与种类企业的经济功能:(1〕有助于推进商品经济的睁开;(2〕有利于生产专业化协作的实现;(3〕有利于实现规模经济,提高经济效益;(4〕有利于资源综合利用;(5〕有利于开发新产品。
《现代企业管理》复习资料
现代企业管理第一章管理与企业管理1。
企业管理(p2)企业管理就是指对企业所拥有的生产要素—-人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制,用最有效的方法去实现企业经营目标.2。
管理的职能(p5)小题包括计划,组织在,领导,控制等四种职能3。
现代企业管理的概念和特征(p22)(一)概念:企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式现代企业制度是指在现代市场经济条件下,以规范和完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为核心,以公司企业为主要形式,产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。
(二)基本特征(1)企业是独立的法人,拥有法人财产权.企业中财产所有权属于投资人。
(2)企业资产所有权明晰,出资者权责明确,负有限责任。
出资者包括国家、持股的自然人和其他法人。
(3)政企明确分开(4)企业领导体制管理制度科学化。
4.有限责任公司与股份有限公司的概念与优缺点(p24)(1)有限责任公司是由两个以上五十个以下股东共同出资设立,各股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
有限责任公司的优点有:①设立程序简便;②便于股东对公司的监控;公司秘密不易泄漏;③股权集中,有利于增强股东的责任心。
有限责任公司的缺点:①只有发起人集资方式筹集资金,且人数有限,不利于资本大量集中;②股东股权的转让受到严格的限制,资本流动性差,不利于用股权转让的方式规避风险. (2)股份有限公司是指有五人以上的发起人,其全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
股份有限公司的优点:①可迅速聚集大量资本,可广泛聚集社会闲散资金形成资本,有利于公司的成长;②有利于分散投资者的风险;③有利于接受社会监督。
股份有限公司的缺点:①设立的程序严格、复杂;②公司抗风险能力较差,大多数股东缺乏责任感;③大股东持有较多股权,不利于小股东的利益;④公司的商业秘密容易暴露.5。
现代企业管理复习资料
现代企业管理复习资料《现代企业管理》复习题一、简答题(本大题共5小题,每小题7分)1.详述现代企业管理的概念及其性质。
概念:企业管理是指企业管理者根据企业的特征及其生产规律,按照市场反映出来的社会需求,对企业的生产经营活动和各种要素进行计划、组织、协调和控制等,以实现企业预定目标的过程四要素:管理主体――管理者客体――管理对象(人财物、信息等)管理方式管理目的现代企业管理――就是指对现代企业进行管理,即具有现代企业制度,采用现代化大生产和从事大规模产销活动的企业管理企业管理的二重性:合理非政府生产力的自然属性,协同生产关系的社会属性。
2.何谓企业组织?企业组织职能包括哪些内容?含义:就是所指由责任、权力和相互关系共同组成的框架结构,通过它将企业所有资源融合在一起,以便协调一致地同时实现管理目标职能:企业组织的设计――是指以组织机构安排为核心的组织系统设计活动。
包括职能分析、职位设计、部门设计、管理层次和管理幅度的设计、组织决策和执行系统的设计、横向联系和控制系统的设计以及组织行为规范和组织变革发展规划设计等企业非政府的运作――即为继续执行非政府所规定的功能的过程。
例如制订部门工作标准、办事程序、和办事规则,创建检查和报告制度,具体内容积极开展各种管理活动等企业人员的配备――即根据因事设置、因职择人、量才使用的原则,为每个工作岗位个部门配备最适合的人选,也为每个人找到最适合的岗位企业组织变革――是组织为适应内外环境和条件的变化,对组织的目标、结构以及共同组成要素等尽早而有效地展开各种调整和修正,已达至非政府的自我发展和自我完善。
包含改进式、革命式和计划式三中基本方式3.详述企业文化的功能。
含义:企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式,是一种企业管理经营哲学观念内容:物质文化――企业名称、标志、产品及其外包装设计、建筑、企业环境、企业广告等能够使人轻易认知的东西行为文化――指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
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一、什么是决策?决策是计划的核心,是组织或个人为了达到预期目标而从若干个备选方案中选择合理方案的分析判断过程。
它有三点含义:为了达到一个既定的目的、要有两个以上的备选方案、是一个连续的过程。
二、高层管理人员的概念技能?综观全局、认清为什么做某事的能力(洞察力、理解力、分析力、判断力、决策力)。
要求管理人员能正确、迅速地看到事物的全貌,了解事物内部以及事物与环境的相互关系。
能快速、敏捷地从复杂的动态变化中找出关键问题和影响因素,作出分析和判断,抓住问题的本质,作出正确的决策。
三、什么是战略?(见书121)企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况,为求得企业生存和长期稳定地发展,为不断地获得新的竞争优势,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。
四、什么是市场定位?根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该路产品某种特征或属性的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确立适当的位置。
定位的方法有:(1)以特定的产品特性来定位:竞争对手无睱顾及的(2)根据特定的产品用途来定位:(3)根据特定的产品使用者来定位:(4)根据特定的产品档次来定位:(5)对抗另一产品来定位:五、库存管理的相关内容?库存管理,就是对于库存物资的管理(计划、组织、指挥、协调、控制),包括:库存品种数量管理、库存经营业务管理、库存成本管理、库存控制。
宗旨:保障供应、节省成本。
库存的好处:快速满足用户期望,缩短交货期;稳定生产需求,消除需求波动在生产-分销间的影响;防止发生缺货;防止价格上涨, 或争取数量折扣。
库存的弊端:占用大量资金、增加企业费用支出、腐烂变质的损失、麻痹管理人员的思想。
库存管理的核心:库存控制(适量、适时)。
六、 ABC分类,它的作用?1、原理:人口理论:关键的少数与无用的多数;将物资按某种重要性分成ABC三类:A类:品种占10%,销售额占70%,重点管理;B类:品种占30%,销售额占20%,可一般管理。
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一、单项选择题(每空2分,共20分)1.在现代企业组织形式中最具有代表性,数量最多的是( A)A、股份有限公司B、有限责任公司C、企业集团D、无限责任公司2.企业文化的内核是( A )A 价值观 B企业形象 C道德规范 D 意识形态3.高层管理者更重视的职能是:( A )A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能4.企业管理的中心问题是( A )。
A、提高劳动生产率B、提高劳动积极性C、激励D、协调5.人员考核最基本的要求必须坚持的原则是:( D )A、有奖有罚B、奖惩分明C、不谋私利D、客观公正6.企业通过筹资和投资活动,其根本目的在于实现( C )。
A、经营利润最大化B、资本结构合理化C、资源配置和企业价值最大化D、股东利益最大化7.企业建立持久的竞争优势最根本、最核心的是:( B )A、质量B、效率C、顾客回应D、创新8.决策者对未来可能出现何种状态不能确定,但其出现的概率可以估计,依此计算的结果进行决策是:( C )A、定量决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策9.盈亏平衡分析法也叫( A )。
A 量本利分析法B 决策树法C 回归分析法D 主观决策法10.现代市场经济中,市场的主体是( C )。
A 政府B 行业机构C 企业D 顾客11.现代公司内部治理的组织机构中,最高权力机构是( B )A、股东大会B、董事会C、经理层D、监事会12.企业要正常运转,必须根据其经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进,这就是 ( D ) 。
A、管理B、组织C、协调D、计划13.固定资产100万元,使用年限为10年,残值5万元,清理费用15万元,固定资产年折旧额为 ( B ).A、8万元B、11万元C、12万元。
D、9万元14.管理的目的是( B )A、提高劳动效率B、提高经济效益C、有效实现目标D、协调人际关系15.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于 ( D ).A、战役决策B、战术决策C、业务决策D、战略决策16.对于一线管理者来说,更为重要技能是:( D)。
A、人际技能B、概念技能C、行政技能D、技术技能17.扁平式的组织结构管理层次少,便于上下信息交流,属于一种( D )组织。
A、分权型B、集权型C、松散型D、垂直型18.高层管理者更重视的职能是:( A )A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能19.管理幅度与管理层次成( B )A正比关系 B反比关系 C几何级数关系 D算术级数关系20.企业建立持久的竞争优势最根本、最核心的是:( B )A、质量B、效率C、顾客回应D、创新21.以下几项内容中属于企业文化深层部分的是( C )A产品形象 B厂风厂貌 C职工价值观 D组织效率等组织特征22.以市场为导向,开展企业生产经营活动,其营销职能是企业的一个(C )A 重要职能 B关键职能 C核心职能 D次要职能23. 合伙企业是属于(A )。
A.自然人企业B.法人企业C.公司企业D.企业集团24. 属于宏观管理中的经济手段的是(B )。
A.工资B.价格C.资金D.罚款25.企业经营战略的灵魂,并贯穿于企业经营战略管理全过程的是(B )。
A.战略宗旨B.战略思想C.战略目标D.战略类型二、多项选择题(每空2分,共10分)1.按企业所使用的资源划分,企业可分为( ABC )A劳动密集型企业 B资金密集型企业 C技术密集型企业D知识密集型企业 E人员密集型企业2.公司制企业的法人治理结构由下几部分构成( ABC )A 股东会 B董事会 C以经理为首的执行机构 C 监事会 D职工代表大会3.工资的主要作用是( ACE )A 激励作用 B凝聚作用 C导向作用 D树立管理权威的作用 E推动作用4.全面质量是指( BCD )A设计质量 B产品质量 C工作质量 D工序质量 E 服务质量5.现代企业文化可分的层次是(ABCE )A 物质文化B 行为文化C 制度文化D 外层文化E 精神文化6.梅奥人际关系论的主要观点包括( ABD )A、认为企业的人首先是“社会人”B、人的士气是调动人积极性的关键因素C、人的自我实现需要是最高需要D、要重视“非正式组织”的存在与作用E、生产率提高的原因在于工作条件的变化7.企业的精神文化建设主要包括( BCD )A、建立组织机构B、形成企业全体成员共同信奉与追求的价值观C、培育企业精神D、营造健康向上的团体氛围E、提倡制度建设8.全面质量管理的基本工作程序是( ACDE )A、计划B、组织C、执行D、检查E、处理9.企业建立竞争优势的基础主要有如下几个方面( BCD)A、机构稳定B、质量C、效率D、创新E、顾客回应10.全面质量是指( BCD )A设计质量 B产品质量 C工作质量 D工序质量 E 服务质量11.质量特性可以概括为( ABCDE )A 性能B 寿命C 可靠性D 安全性 E经济性12. 企业使命的内容,主要包括( BC )A 技术进步B 经营哲学C 企业宗旨D 企业文化E 企业制度6.经营战略的特征是()A全局性 B、长远性 C、抗争性 D、纲领性 E、相对稳定性13.经营战略的特征是(AB )A全局性 B、长远性 C、抗争性 D、纲领性 E、相对稳定性14.具体来说,我国企业文化主要有以下功能( BD )。
A.自控功能B. 激励功能C. 协调功能D. 凝聚功能E. 组织功能15.战略控制的方法有()。
A.事前控制B. 事中控制C. 事后控制D.过程控制E.战略评价三、判断题(对的打Ö ,错的打×,每空2分,共20分。
):1.为了保证目标及为此而制定的计划得以实现,就需要有控制职能。
(√)2.产权指建立在某种所有制基础上的公司所有权及财产所有者运用其财产的行为权利。
(√)3.企业管理者的职责就是抓好企业的生产经营,亲自处理发生的问题,实现组织目标。
(×)4.一个组织管理的幅度越大,则划分的管理层次越多。
(×)5.在产品价格和稅率既定的条件下,利润额的大小主要取决于销售量和成本。
( ×)6.当产量增加时,每件产品分摊的单位变动费用也增加。
(×)7.如果企业经营风险不太大时,资本结构中长期欠债比例越大,对企业越有利。
( √)8.总经理指定一个总经理办公室的职员去干预营销部的管理工作,这位总经理违反了授权原则。
(×)9. 构建企业竞争能优势的策略主要有:成本领先策略、产品差异化策略、集中化策略。
(√)10. 企业战略管理过程包括战略制定、战略实施、战略控制和评价结果等环节组成。
(√)11.管理的职能是指:计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能。
(×)12.管理幅度与管理层次成反比例关系。
即管理层次越多,管理幅度越小,效率越低。
(√)13.从经营管理者角度看,资产负债率低,表明企业活力充沛,对其前景充满信心。
(×)。
14.建立现代企业制度的基础和关键是确立企业法人财产权制度。
(√)15.在产品价格和稅率既定的条件下,利润额的大小主要取决于销售量和成本。
(×)16.例外原则就是管理者把控制的主要精力集中在那些超出一般情况的特别突出情况。
(√)17.“学习型组织”是管理层次较少,而管理幅度较大的扁平组织结构形式(√)18.激励就是对组织成员的表现和成果进行奖励。
(√)19.实现人员最佳组合的方式是将各方面最优秀的人员组织在一起。
(×)20.变动成本随着产量的增减而变化。
增加产量时,分摊到单位产品成本中的变动成本也会增加。
( ×)21.国有企业的一切资产均属于国有资产。
(×)22.企业财务报告是企业财务部门向企业领导者提供总结性的书面文件。
(×)23.A类物料最重要,应加强控制,一般适宜采用定期库存控制法。
(×)24.企业在出售产品、自制半成品和提供劳务过程中发生的费用是销售费用。
(√)25.单位价值在2000元以上,并且使用期限超过两年的物品,应列入固定资产。
(√)四、简述题 ( 20分 )1. 简述现代企业制度的特征有哪些?现代企业制度的基本特征是:产权清晰、权职明确、政企分开、管理科学。
2.简述现代企业管理的基本方法?现代企业管理的基本方法:行政方法、经济方法、法律方法、思想教育等方法、数学方法3.简述股份有限公司与有限责任公司的共同点、不同点、优缺点?不同点:1、成立的条件和募集资金的方式不同;2、股东人数限制不同;3、两种公司转让股份的难易程度不同;4、股权证明形式不同;5、财务状况公开程度不同;6、各自的股东大会、董事会权限大小和两权的分离程度不同。
共同点:1、股东都对公司承担有限责任;2、股东的财产和公司的财产是分离的,股东只以其对公司的投资额承担责任;3、对外都是以公司的全部资产承担责任。
股份有限公司的优点:1、可迅速聚集大量资本,课广泛聚集社会闲散资金,有利于公司的成长;2、有利于分散投资者的风险;3、有利于接受社会监督。
缺点:设立的程序严格、复杂;2、公司抗风险能力较差,大多数股东缺乏责任感;3、大股东持有较多股权,不利于小股东的利益;4、公司的商业秘密容易暴露。
有限责任公司的优点:1、设立程序简便;2、便于股东对公司的监控;公司秘密不易泄漏;3、股权集中,有利于增强股东的责任心。
缺点:1、只有发起人集资方式筹集资金,且人数有限,不利于资本大量集中;2、股东股权的转让受到严格的限制,资本流动性差,不利于用股权转让的方式规避风险。
4.简述全面质量管理及其主要特点是什么?概念:是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
特点:1、它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段;2、是全过程的质量管理;3、是全员参与的质量管理;4是全社会参与的质量管理。
5. 试述企业文化的内涵及其建设的重要性。
内涵:现代企业文化,是以企业哲学为主导,以企业价值观为核心,以企业精神为灵魂,以企业道德为准则,以企业环境为保证,以企业形象为重点,以企业创新为动力的系统理念,是在一定的历史条件下,现代企业员工在长期的生产经营过程和变革的实践中逐步形成的,是具有现代企业个性的共同思想、价值观、经营理念、群体意识、行动方式、行为规范的综合。
重要性:1、对于企业长期的经济绩效有重要影响;2、在决定下一个10年里企业的成败方面很可能是一个极为重要的因素;3、加强企业文化建设是推动企业转型走向现代企业的需要;4、加强企业文化建设是提高员工素质、建设“四有”员工队伍的需要。