案例深度揭秘阿里巴巴政委体系
阿里巴巴政委体系：让HR与业务无缝连接
阿里巴巴政委体系阿里巴巴政委体系：：让HR 与业务无缝连接与业务无缝连接2018年01月03日阿里巴巴政委体系的本质就是价值观认同阿里巴巴政委体系的本质就是价值观认同，，企业中政委的使命就是传承企业价值观企业中政委的使命就是传承企业价值观，，并通过企业价值观的认同建设有战斗力的队伍过企业价值观的认同建设有战斗力的队伍。
关键词关键词：：阿里巴巴，人力资源管理，政委体系，价值观认同本文系教育部人文社会科学研究规划基金项目(16YJAZH014)和广东省哲学社会科学“十二五”规划项目(GD15CGL03)的阶段性研究成果。
在阿里巴巴，凡从事HR 管理工作的人员，都被尊称为“政委”。
难道阿里巴巴是军事化管理吗？“政委体系”的本质到底是什么？在阿里巴巴，政委实际上是业务部门的“二号人物”，使命就是传承价值观、建设有战斗力的队伍，在价值观建设和组织保证方面具有很大的话语权和决策权。
政委需要及时觉察团队氛围的变化和员工情绪的非正常波动，洞察背后隐含的管理问题，督促业务主管从更多维度思考管理问题，弥补管理经验不足，在一定程度上降低企业员工快速提拔所造成的管理风险。
政委体系正好在业务线之外配置了另外一条线，解决了企业“带队伍”的难题，它让一个有经验、懂管理而且了解组织建设的人，辅助业务经理建好队伍、管好队伍。
政委体系的结构和创新点政委体系的结构和创新点 阿里巴巴政委体系属总部垂直管理，分为区域层面和事业部层面。
在区域层面，政委体系分为三层：最基层的称为“小政委”，分布在具体的城市区域，与区域经理搭档；往上一层是“大政委”，与高级区域经理搭档；再往上直接是HR 总监，直接向马云汇报。
在事业部层面，政委体系分两层：“小政委”设在部门级，小部门之间会共享一个政委，总监以上配一个“大政委”，覆盖总监的管辖范围。
表1 阿里巴巴政委的四个阶段 阶段 政委类型 主要职能特点和要求第一阶段 事务级政委 根据业务策略制定组织人才策略；有一定HR 管理基础；能做事第二阶段 专家级政委 搭建学习场景.推动人员能力提升；有一定话语权；能跟业务领导对话；懂业务第三阶段 战略级政委 站在组织层面诊断、聚焦问题，能帮助战略落地；影响团队、给方向、建体系、有前瞻性；能跟老板对话第四阶段 合伙人政委 有能动性、有影响力、有格局、有超前战略眼光；关注外部市场、客户，有外部视角；企业价值观传承，氛围营造；企业价值观的孵化者、传播者、捍卫者和布道者目前，阿里巴巴政委体系的构建经历了四个不同的阶段(见表1)，相应地政委类型分别是事务级政委(也称业务政委)、专家级政委、战略级政委(也称生态政委)和合伙人政委。
阿里铁军的发展历程、组织、管理和政委体系
四、阿里政委体系— 2005年价值观升级
小政委
中政委
大政委
政委的四大角色
关于“人”的问题的合作伙伴；
往上一层是与高级
区域经理搭档
人力资源开发者：人力资源的增值；
公司与员工之间的“同心结”和桥梁；
公司文化的倡导者、贯彻者、诠释。
直接与事业总 总经理搭档
四、阿里政委体系—阿里巴巴政委的发展历程
军政大学
大生产运动
外贸服务：中国供应商 内贸服务：诚信通
二、阿里的企业文化——目标、使命和价值观
目标
目标是什么？ 马云说，80、10跟1。
80 就是发展80年的企业 10 就是十大网商之一 1 就是只要是商人就一定要用阿里巴巴
后来马云发现，他创办阿里巴巴的时候是1999年，是那个世纪最后一年。如果跨过现在这个 世纪的100年，我们可以用最短的时间横跨三个世纪，就是102年。 因此愿景也就变成了： 102 就是发展102年的企业 10 就是十大网商之一
政委种子期
1999-2003 电子商务基础 商业模式：B2B 企业规模：18-500
政委生态期
政委萌芽期
政委发展期
2003-2009 个人消费迅速增长 商业模型：B2B、C2C、 支付打通。 企业规模：1.8万人
2009-2013 电子商务生态链 商业模式：B2B2C2、 支付、物流、云全面 开发 企业规模：2.4万人
5、主管陪同制(271原则)
在阿里巴巴，主管不是管理，主管的核心职责是教练，他80%的时间是陪同销售，帮助销售扣单。 主要帮助对象就是271原则中的2。 主管都来源于TOP SALES.在阿里巴巴，主管的工作量比销售还大，主管每天必须要陪同销售拜访 两家客户，一周不少于10家，否则罚钱；经理也每周陪同主管和销售拜访一家客户，否则会处以 高额罚款。
阿里文化非常时期，马云为何要引入政委？
阿⾥⽂化⾮常时期，马云为何要引⼊政委？阿⾥政委制度起源2005年，当《历史的天空》姜⼤⽛、《亮剑》李云龙在电视⾥咆哮冲杀时，阿⾥巴巴的CEO马云在电视机前也同样热⾎澎湃。
不过，让他激动的不是这些草根将军，⽽是他们背后的政委。
在⼈民军队从⼩到⼤的快速发展中，总有⼀位既能打枪⼜懂政策的政委充当关键的幕后英雄。
那么，处于⾼速发展期的阿⾥巴巴呢？当⼏⼗张DVD很快就发送到阿⾥巴巴集团总监⼀级的管理层⼿中，要求仔细学习。
此时，主管⼈⼒资源的阿⾥巴巴集团资深副总裁邓康明其实已经在酝酿同样的事情——在B2B部门的⼀线销售团队中，派出既懂业务，⼜代表公司政策和担负价值观宣导的⼈⼒资源专员。
因为有了马云的创意，这套⼈⼒资源管理系统索性改名为“政委体系”。
⽆论是《历史的天空》中的张京普，还是《亮剑》⾥的赵刚，都把⾝边匪⽓⼗⾜的司令员雕琢成了将军。
阿⾥巴巴的“政委们”，怎样影响⾃⼰的司令和⼠兵？具体实⾏现任阿⾥巴巴集团CPO（⾸席⼈⼒官）的彭蕾，是阿⾥巴巴创始⼈中少有的⾛向管理层的⼈之⼀。
在她眼⾥，企业⽂化和价值观是其得意所在。
“每个公司都有⾃⼰信奉的东西，有着⾃⼰的味道，阿⾥巴巴也⼀样。
我们作为中国⼀个新兴产业中的企业，就做了⼀件事情，把我们信奉的东西全部写下来，归纳为六条，⽽且每⼀条下⾯都有五条⾏为标准的描述，为的是把⼝号落实下去。
”她说的正是早已闻名于“江湖”的阿⾥巴巴六脉神剑，是其价值观的综合阐述。
在每个季度的全体员⼯考核中，对价值观⾏为标准的打分会占到其总分值的50%之多。
这意味着，你究竟是不是⼀个“阿⾥⼈”，对你的薪酬、股票，以及晋升都起到⼀半的影响。
⽽在多数企业，这些往往只作为参考因素，或者占据评价体系的⼀个很⼩的⽐例。
看上去很“软性”的价值观，在阿⾥巴巴依托具体的分拆性评价，化为可考量因素，制约着每⼀个⼈。
即使是事关公司命脉的销售⼈员也在此列。
在不少公司，销售⼈员完成或超过业绩指标会活得很滋润，但在阿⾥巴巴未必。
案例：深度揭秘阿里巴巴政委体系
深度揭秘阿里巴巴政委体系第一部分：阿里政委是怎么推行的？Q：阿里政委是什么意思？Q：阿里政委就是HRBP吗？Q：阿里政委什么时间开始做的？Q：阿里推行政委体系原因是什么？Q：阿里政委出现是必然还是偶然？Q：政委与传统HR主要差别是什么？Q：政委和HRBP的创新点是什么？第二部分：阿里政委是怎么设置的？Q：阿里政委架构怎么搭建的？Q：阿里政委与业务经理什么关系？Q：阿里政委是怎么定位吗？Q：阿里政委对外怎么招聘？Q：阿里政委工作目标是什么？Q：阿里政委都是女生吗？Q：阿里政委与其他公司HR最大区别第三部分：阿里政委如何开展工作的？Q：做阿里政委需要什么能力？Q：阿里政委特色工作有那些？Q：阿里政委如何了解业务？Q：阿里政委如何“闻味道”？Q：阿里政委如何“照镜子”？Q：阿里政委如何“搭场子”？Q：阿里政委如何跟员工访谈？第四部分：我们如何借鉴阿里政委体系？Q、政委体系适合什么样的企业？Q、政委归业务部门还是人力资源管？Q：政委体系应该怎么落地？Q、政委核心能力模型是什么？Q、政委背景下的三支柱怎么设？Q：怎么判断政委体系落地成功？【第一部分：阿里政委是怎么推行的？】Q、阿里政委就是HRBP吗？“阿里政委”属于阿里巴巴HR的一种，阿里HR有职能型(function) HR和业务型HR，前者负责HR领域的政策制定、工具研发，后者则为政委，政委具体解读：1、通俗版：政委，在阿里也叫HRG(Generalist)，可译为HR多面手，什么都要管的意思.2、专业版：阿里政委，其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者，与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
Q、阿里政委就是HRBP吗？当然不能简单同等：1、相同点：它们都是基于企业发展和业务需求倒逼，突破传统六大模块上的人力资源管理创新，属于HR三支柱模型（SSC\COE\HRBP）下的产物。
2、不同点：HRBP(HR业务合作伙伴)从理论到实践均源自国外，而政委体系源自土生土长的阿里。
阿里政委体系读后感
阿里政委体系读后感读了关于阿里政委体系的相关内容后，真的是感觉打开了一扇新的大门，就像发现了企业管理里的一个超级秘密武器。
首先得说，这个政委体系真的是超级独特。
你想啊，在一般的企业里，大家都是按部就班地搞业务、搞管理，领导就是领导，员工就是员工。
可阿里搞出个政委来，这就像在传统的军队里突然多了一群心灵导师兼战略参谋。
阿里的政委就像是企业里的“超级英雄”，但又不是那种穿着披风拯救世界的英雄，而是默默在背后为每个团队“充电”、“导航”的那种。
他们对员工那叫一个关心啊，就差没知道员工晚上做啥梦了。
不过这也不是坏事，因为这种深度的了解让员工觉得自己在企业里不是个小螺丝钉，而是一个被重视的个体。
比如说，员工要是在工作上遇到了挫折，心情沮丧得像只斗败的公鸡，政委就会像知心大哥或者大姐一样，和他谈心，给他打气，还能从旁给出很靠谱的建议，让员工重新振作起来，感觉又能撸起袖子加油干了。
而且啊，这个政委在团队的业务发展上也不只是个旁观者。
他们能从一个很独特的角度去审视业务方向。
就好比业务部门的人都在埋头赶路，政委却在旁边拿着望远镜看远方的路有没有陷阱，有没有更捷径的小道。
业务部门可能更关注当下的业绩数字，而政委却能站在更高的地方考虑这个业务对企业文化的影响，对团队长期发展的影响。
这就像是开汽车，业务部门在踩油门，政委在旁边把控方向盘，确保车子朝着正确的方向一路狂奔，而不是一头扎进沟里。
但是呢，这阿里政委体系也不是随便哪家企业就能轻松复制的。
它需要企业有一套非常包容、开放的文化土壤。
就像有些花只能在特定的环境里生长一样，这个政委体系得在那种尊重人性、鼓励创新、包容失败的企业氛围里才能茁壮成长。
要是一个企业整天只知道搞官僚那一套，等级森严，那政委估计也只能变成个摆设，整天在那无所事事，有劲使不出。
从阿里政委体系里我还悟到了一点，那就是企业管理其实是一门特别复杂又特别有趣的艺术。
以前总觉得管理嘛，不就是制定个规章制度，让大家遵守就得了。
深度揭秘阿里巴巴政委体系
深度揭秘阿里巴巴政委体系HR实名俱乐部 | 2016-03-20 08:24小编导读尽可能用简单易懂的语言梳理阿里巴巴政委体系，文章最后，有惊喜哦！出品：HR实名俱乐部(微信hr_club)作者：祖鑫（裙子）【文章目录】第一部分：阿里政委是怎么推行的？Q：阿里政委是什么意思？Q：阿里政委就是HRBP吗？Q：阿里政委什么时间开始做的？Q：阿里推行政委体系原因是什么？Q：阿里政委出现是必然还是偶然？Q：政委与传统HR主要差别是什么？Q：政委和HRBP的创新点是什么？第二部分：阿里政委是怎么设置的？Q：阿里政委架构怎么搭建的？Q：阿里政委与业务经理什么关系？Q：阿里政委是怎么定位吗？Q：阿里政委对外怎么招聘？Q：阿里政委工作目标是什么？Q：阿里政委都是女生吗？Q：阿里政委与其他公司HR最大区别第三部分：阿里政委如何开展工作的？Q：做阿里政委需要什么能力？Q：阿里政委特色工作有那些？Q：阿里政委如何了解业务？Q：阿里政委如何“闻味道”？Q：阿里政委如何“照镜子”？Q：阿里政委如何“搭场子”？Q：阿里政委如何跟员工访谈？第四部分：我们如何借鉴阿里政委体系？Q、政委体系适合什么样的企业？Q、政委归业务部门还是人力资源管？Q：政委体系应该怎么落地？Q、政委核心能力模型是什么？Q、政委背景下的三支柱怎么设？Q：怎么判断政委体系落地成功？【第一部分：阿里政委是怎么推行的？】Q、阿里政委就是HRBP吗？“阿里政委”属于阿里巴巴HR的一种，阿里HR有职能型(function) HR和业务型HR，前者负责HR领域的政策制定、工具研发，后者则为政委，政委具体解读：1、通俗版：政委，在阿里也叫HRG(Generalist)，可译为HR多面手，什么都要管的意思.2、专业版：阿里政委，其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者，与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
Q、阿里政委就是HRBP吗？当然不能简单同等：1、相同点：它们都是基于企业发展和业务需求倒逼，突破传统六大模块上的人力资源管理创新，属于HR三支柱模型（SSC\COE\HRBP）下的产物。
解密阿里巴巴的政委体系-正略咨询
解密阿里巴巴的政委体系-正略咨询30年来，中国企业取得了疾风飙进式的发展，现在，正面临着环境变化、组织挑战和管理瓶颈，为此，中欧人力资源管理教授杨国安联合腾讯财经、《中欧商业评论》深入一线调研企业的成功经验，并从企业管理的专业角度，与中国最优秀的企业家们进行巅峰对话。
阿里巴巴人力资源资深副总裁邓康明介绍了人力资源系统里政委体系的建立，他说：“政委里面最重要的是，最期待他们这群人能够帮助所在的业务部门形成他们自己的个性。
”政委体系应该说是阿里巴巴人力资源建设的一个特别之处，在与阿里巴巴的员工，中层干部等人谈的时候，他们都不约而同的提到了“政委”。
邓康明介绍称，阿里巴巴的人力资源发展有三个阶段，第一个阶段重点在于强化职能来做，搭建了一套能够赖以发展基础框架的东西，包括薪酬体系，绩效考核体系、人员培养发展体系。
第二个阶段重点就是打造政委体系，这大概花了两到三年的时间。
邓康明称：“政委体系是贯彻从上到下到底想要什么的非常核心的组织保证。
”第三个阶段有一些非常常用到的关键词，就是遭遇战、作用力、反作用力。
阿里巴巴B2B超过半数的政委都是由具有丰富一线实战经验、懂得业务运作的人担任的。
按照马云的说法，他们就是各个功能部门的2号人物，在文化建设和组织保证方面具有很大话语权和决策权。
准确地说，各个功能部门的个性化运作方式，就是由各自的1号人物与政委一起决定的。
政委是业务的合作伙伴，使命就是保证道德大方向、传承价值观、建设好所匹配的队伍。
在阿里巴巴B2B部门，最大的政委是邓康明自己，最小的政委设在了部门级。
总监以上是一个位置配一个政委，覆盖总监的管辖范围；之下则是几个部门共享一个政委。
邓康明认为，打造政委体系是的第一个步骤就是定位。
遵照政委体系的管理规则，政委与业务主管的关系不能是一团和气，而是一种作用力与反作用力的关系。
按照邓康明的说法，政委是站在1号人物对立的立场，形成这个组织最大的、契合市场、契合发展阶段的最佳团队和文化特质。
深度揭秘阿里巴巴政委体系资料
深度揭秘阿里巴巴政委体系HR实名俱乐部| 2016-03-20 08:24小编导读尽可能用简单易懂的语言梳理阿里巴巴政委体系，文章最后，有惊喜哦！出品：HR实名俱乐部(微信hr_club)作者：陈祖鑫（裙子）【文章目录】第一部分：阿里政委是怎么推行的？Q：阿里政委是什么意思？Q：阿里政委就是HRBP吗？Q：阿里政委什么时间开始做的？Q：阿里推行政委体系原因是什么？Q：阿里政委出现是必然还是偶然？Q：政委与传统HR主要差别是什么？Q：政委和HRBP的创新点是什么？第二部分：阿里政委是怎么设置的？Q：阿里政委架构怎么搭建的？Q：阿里政委与业务经理什么关系？Q：阿里政委是怎么定位吗？Q：阿里政委对外怎么招聘？Q：阿里政委工作目标是什么？Q：阿里政委都是女生吗？Q：阿里政委与其他公司HR最大区别第三部分：阿里政委如何开展工作的？Q：做阿里政委需要什么能力？Q：阿里政委特色工作有那些？Q：阿里政委如何了解业务？Q：阿里政委如何“闻味道”？Q：阿里政委如何“照镜子”？Q：阿里政委如何“搭场子”？Q：阿里政委如何跟员工访谈？第四部分：我们如何借鉴阿里政委体系？Q、政委体系适合什么样的企业？Q、政委归业务部门还是人力资源管？Q：政委体系应该怎么落地？Q、政委核心能力模型是什么？Q、政委背景下的三支柱怎么设？Q：怎么判断政委体系落地成功？【第一部分：阿里政委是怎么推行的？】Q、阿里政委就是HRBP吗？“阿里政委”属于阿里巴巴HR的一种，阿里HR有职能型(function) HR和业务型HR，前者负责HR领域的政策制定、工具研发，后者则为政委，政委具体解读：1、通俗版：政委，在阿里也叫HRG(Generalist)，可译为HR多面手，什么都要管的意思.2、专业版：阿里政委，其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者，与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
Q、阿里政委就是HRBP吗？当然不能简单同等：1、相同点：它们都是基于企业发展和业务需求倒逼，突破传统六大模块上的人力资源管理创新，属于HR三支柱模型（SSC\COE\HRBP）下的产物。
案例回顾和政委体系的来源
政委体系——把支部建在连队上 把支部建在连队上 政委体系 • 阿里巴巴的人力资源体系中，最大的特色是“政委体系”。一方面
在思想上、方向上进行指引和帮助，另一方面，对于业务的决策， 他们也有庞大的制约跟制衡权。 • 政委体系的两三百人里近1/3都是业务部门的骨干。 • 要晋升必须当过政委。
道德自律，大道无形 道德自律， • 一个靠道德来治理的公司，强调个人的尊严和个体自律。
• 大量时间参与业绩评价 • 选择相应的员工谈话，找出员工中的TOP5，还必须让一些人离开 组织。
政委体系文化
• 政委一定要淡定平和 • “民要、民有、民治的三民主义”
“政委体系”的由来
• “政委体系”的创意来自马云 • 2005年《历史的天空》和《亮剑》，引起 了马云的极大兴趣。
姜大牙
李云龙 《亮剑》政委 赵刚（何政军饰）
• 阿里巴巴的人力资源发展有三个阶段 第一个阶段重点在于强化职作用力、反作用力 “政委体系是贯彻从上到下到底想要什么的 非常核心的组织保证。 非常核心的组织保证。”
阿里政委体系简述
建立连接与获取 信任
影响力 支撑力
4/2018
四力模型
4/2018
业务洞 战略衔
察
接
人力资 个人领 源专业 导力
阿里政委的三重境界 第一重
第二重
第三重
4/2018
昨夜西风凋碧树 独上高楼 望尽天涯路。
衣带渐宽终不悔 为伊消得人憔悴众里寻他千 蓦然回首 那人却在 灯火阑珊处。
阿里政委三大生存法则
阿里 政委
4/2018
政委在阿里叫HRG（HR Generalist），可译为HR多 面手，什么都要管的意思。
——专业解读：阿里政委， 实质是公司派驻到各业务线 的人力资源管理者和价值观 管理者，与业务经理一起做 好所在团队的组织管理、员 工发展、人才培养等方面的 工作。
阿里政委出现的必然性
一、业务/人员的需要 2004年 后 ，阿 里 B2B业 务 高速成长，人才低位高用， 机会多，工作多，但人不 够，一线团队培养缺乏有 效支持。
4/2018
灵性
悟性
“在阿里做政委，需要有悟 性，他们就像老和尚教小和 尚一样，不会有清晰明确的 要求，如果你试图寻求明确 的要求，那就不够阿里味儿。 在阿里，很多领域没有文字 或者明确的要求，都是靠自 己总结的，不会有人明确的 告诉你你该如何做。”
政委的落地前提
1.公司文化的匹 2.行业特征的匹 3.企业发展阶段
分享大纲
01
阿里政委
阿里政委
02
怎么来的 怎么设置的
03
阿里）
阿里政委
04
政委
如何借鉴
怎么工作的
4/2018
政委的起源
法国资产阶级大革命时期， “ 政治委员制度” 成为法 国雅各宾派专政时期同反 革命作斗争的最重要手段 之一。
阿里政委体系
政委生态期
政委萌芽期
政委发展期
2003-2009 个人消费迅速增长 商业模型：B2B、C2C、 支付打通。 企业规模：1.8万人
2009-2013 电子商务生态链 商业模式：B2B2C2、 支付、物流、云全面 开发 企业规模：2.4万人
2014-至今 电子商务&大数据 商业模式：电子商务全 覆盖 移动电商、大数据及云 计算 健康、文化 企业规模：3万人
二、战略的需要 阿 里 希 望 走 102年 ， 政 委 的 设 立初衷，是避免业务经理基于 短期业绩压力采取短期的做法。 业务线的人看季度、年度目标， 政委至少要看一两年以后的事 情。
阿里政委的作用
政委的作用
阿里巴巴政委的发展历程
政委种子期
1999-2003 电子商务基础 商业模式：B2B 企业规模：18-500
灵性
悟性
“在阿里做政委，需要有 悟 性，他们就像老和尚教 小和 尚一样，不会有清晰 明确的 要求，如果你试图 寻求明确 的要求，那就不 够阿里味儿。 在阿里，很 多领域没有文字 或者明确 的要求，都是靠自 己总结 的，不会有人明确的 告诉 你你该如何做。”
政委体系落地的前提与实施建议
落地 前提
实施 建议
如何借鉴阿 里的政委体
grraamm 22
影响力
支撑力
四力模型
业务洞 战略衔
察
接
人力资 个人领 源专业 导力
阿里政委的生存法则
公司需要 什么不要
什么
善于小题 大做借事
修人
要懂公司 企业文化
生存
阿里巴巴政委的特性
“ 在阿里，很多决策权在下 面 而不是等着上面的指令， 这样 就形成了一个高效的工 作网络， 这个网络中的节点 是由每一个 小的战斗单位构 成的，他们拥 有充分的决策 权。也就形成了 一个自下而 上的、自我驱动的 机制”
人力资源管理实践中的创新案例分析有哪些
人力资源管理实践中的创新案例分析有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅仅取决于产品和服务的质量，更关键的是如何有效地管理和利用人力资源。
人力资源管理实践中的创新案例不断涌现，为企业带来了新的活力和竞争优势。
以下将为您详细分析一些具有代表性的创新案例。
一、谷歌的“20%时间”制度谷歌一直以其创新的企业文化和管理模式而闻名。
其中，“20%时间”制度是其人力资源管理的一大亮点。
谷歌允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目，这些项目不一定与当前的工作任务直接相关。
这一制度为员工提供了充分的自由和空间去探索新的想法和机会，激发了员工的创造力和创新精神。
许多重要的产品和服务，如 Gmail和 Google Maps，都是在这个制度下诞生的。
通过这种方式，谷歌不仅吸引和留住了大量的优秀人才，还不断推动公司在技术和业务领域的创新。
二、海尔的“人单合一”模式海尔的“人单合一”模式是一种颠覆传统的人力资源管理模式。
在这个模式下，每个员工都直接面对用户需求，将自己的工作与市场订单相结合。
员工不再是单纯地执行上级的指令，而是成为自主经营的主体，拥有决策权、用人权和分配权。
这种模式极大地激发了员工的积极性和主动性，提高了组织的响应速度和灵活性，使海尔能够快速适应市场变化，推出满足用户个性化需求的产品和服务。
三、星巴克的“伙伴文化”星巴克将员工称为“伙伴”，并致力于打造一种温馨、尊重和包容的伙伴文化。
公司为员工提供全面的福利和培训发展机会，包括股票期权、健康保险、学费资助等。
此外，星巴克还注重员工的工作体验，通过营造舒适的工作环境和良好的团队氛围，让员工感受到自己的价值和重要性。
这种伙伴文化不仅提高了员工的满意度和忠诚度，还为顾客提供了优质的服务体验，从而提升了品牌形象和市场竞争力。
四、字节跳动的“多元兼容”文化字节跳动作为一家在全球范围内迅速崛起的科技公司，其人力资源管理实践也充满创新。
公司倡导多元兼容的文化，吸引了来自不同背景、不同文化的人才。
阿里政委(讲课PPT)
印象阿里--政委体系王建和阿里巴巴九年陈阿里文化布道官成长引力创始人阿里巴巴的中国特色：政委体系政委体系的核心价值毛泽东在总结井冈山斗争经验时深刻指出：“红军之所以艰难奋战而不溃散，支部建在连队上是一个重要原因。
”政委体系是贯彻从上到下到底想要什么的非常核心的组织保证。
阿里政委体系，正是吸收了“把支部建在连队上”的战略思想。
“三湾改编”与支部建在连上所有研究毛泽东成功秘诀的人，都会提到“支部建在连上”。
如特里尔《毛泽东传》：“毛泽东坚持在每个班设党小组，每个连队设党支部，每个营设党委。
这样，党便由一个抽象的概念转化成了一个每日都在的实体，党便来到了夜晚营地的篝火边，来到了每一个战士的身旁。
”“支部建在连上”实际上包含两层含义：一是将信仰组织依附于行政组织之上，形成上有党的前敌委员会，中间有团、营党委，基层有连队党支部，班有党员，排有小组，完整的一套领导体系、一种复式结构；二是改变信仰组织的设置方式，把党的机构建在基层，从组织上解决了党如何管理部队，如何直接影响士兵群众等重大问题。
阿里政委出现在必然性阿里政委架构政委与人力资源的差异感知、诊断、推动贴近业务，从组织需求出发关注个体与组织主动影响注重文化与味道马云说：以后我们公司的HR不能叫HR，他不是人力资源，他叫政委，他负责文化，负责大家是否开心，负责大家心里是否有隔膜，主要是负责这些。
我眼中的政委：身陪伴、心感知小棉袄--关心、关怀知心姐姐--知人心、懂人性布道者--文化的践行者、传承者我眼中的政委：镜子闻味官搭场子、促业务良师益友：教学相长布道者--文化的坚守者与捍卫者我眼中的政委：格局、视野布道者--文化的践行者、传播者、传承者阿里政委六个画像基于企业需求的解读15战略为阳，组织为阴阴阳调和，相生相息因人成事，借事修人围绕业务、组织、人才、文化的综合修炼那什么是懂业务呢？政委真正懂业务，不是只懂业务的“语言”，而是要有业务的思维。
业务流程和产品知识只是知识，只是在看“内部”，这不是业务思维。
解密阿里巴巴政委体系
多，但人不够
500
“中供铁军”人数
1427
911
363
3.一线团队培养缺乏有效支持。
10 0
2000
2004
2005
2006
阿里巴巴的“政委”体系
阿里巴巴的政委的由来
人才发展的需要
业务发展的需要
战略发展的需要
目录
1.为什么有“政委” 2.什么是“政委” 3.“政委”怎么做
阿里巴巴的“政委”体系
2014至今
阿里巴巴的“政委”体系：纵向结构
阿里巴巴政委的架构设定
CPO
首席人才官
总政委
总部的高级别“政委”
大政委
与大区总或事业部总经理搭档
小政委
分布在各个城市区域与管理者搭档
阿里巴巴的“政委”体系：横向结构
HRG
与政委搭档承担 项目性工作
Function HR （COE）
共享服务中心 （SSC）
2. 任何一个领域设为C，则价 值观综合评分为C
3. 阿里互评机制
造成重大后果或产生恶劣影响 一致性（周围的人也这么看） 一贯性（非单次事件）
阿里巴巴的绩效体系
价值观的考核方法3.0：对立打分制
价值观评级
定义
描述
A
超越（16-20分）
超越自我，对团队有影响，和组织融为一体/杰 出的榜样，有事例和好评。
2）行政部：华星时代广场装修完之后哪个部门搬过去的问题，先后随着公司策略的变化， 搬迁的计划也变化了好几轮。面对变化，行政部员工已能泰然处之，不慌不乱，相应地调 整计划，并抱着必胜的信念，去适应公司的变化.
阿里巴巴的绩效体系
价值观的考核方法2.0
价值观评级 A
深度揭秘阿里巴巴政委体系参考
深度揭秘阿里巴巴政委体系小编导读尽可能用简单易懂的语言梳理阿里巴巴政委体系,作者：陈祖鑫（裙子）【文章目录】第一部分：阿里政委是怎么推行的？Q：阿里政委是什么意思？Q：阿里政委就是HRBP吗？Q：阿里政委什么时间开始做的？Q：阿里推行政委体系原因是什么？Q：阿里政委出现是必然还是偶然？Q：政委与传统HR主要差别是什么？Q：政委和HRBP的创新点是什么？第二部分：阿里政委是怎么设置的？Q：阿里政委架构怎么搭建的？Q：阿里政委与业务经理什么关系？Q：阿里政委是怎么定位吗？Q：阿里政委对外怎么招聘？Q：阿里政委工作目标是什么？Q：阿里政委都是女生吗？Q：阿里政委与其他公司HR最大区别第三部分：阿里政委如何开展工作的？Q：做阿里政委需要什么能力？Q：阿里政委特色工作有那些？Q：阿里政委如何了解业务？Q：阿里政委如何“闻味道”？Q：阿里政委如何“照镜子”？Q：阿里政委如何“搭场子”？Q：阿里政委如何跟员工访谈？第四部分：我们如何借鉴阿里政委体系？Q、政委体系适合什么样的企业？Q、政委归业务部门还是人力资源管？Q：政委体系应该怎么落地？Q、政委核心能力模型是什么？Q、政委背景下的三支柱怎么设？Q：怎么判断政委体系落地成功？【第一部分：阿里政委是怎么推行的？】Q、阿里政委就是HRBP吗？“阿里政委”属于阿里巴巴HR的一种，阿里HR有职能型(function) HR和业务型HR，前者负责HR领域的政策制定、工具研发，后者则为政委，政委具体解读：1、通俗版：政委，在阿里也叫HRG(Generalist)，可译为HR多面手，什么都要管的意思.2、专业版：阿里政委，其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者，与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
Q、阿里政委就是HRBP吗？当然不能简单同等：1、相同点：它们都是基于企业发展和业务需求倒逼，突破传统六大模块上的人力资源管理创新，属于HR三支柱模型（SSC\COE\HRBP）下的产物。
史上最全阿里政委体系解密分析
史上最全阿⾥政委体系解密分析阿⾥政委在外界看来⼀直是个神秘的组织，权⼒惊⼈，⾮常强势。
陈⽼师的这节课程，从阿⾥政委的起源、架构设置、⼯作内容等三⼤⽅⾯全盘解构阿⾥政委体系，同时也给出了我们如何借鉴阿⾥政委体系的建议。
1政委是怎么来的？⼀、政委的起源政委全称叫政治委员制度，来源于意⼤利共和国雇佣军。
政委制度⽤得最好的是我党，我党的军队，政治等都⽤过政委体系，包括在⼤学⾥都有相应的辅导员制度，其背后有⼀套⾮常有好的逻辑，主要有两点：1）枪杆⼦：起到制衡和监督的作⽤。
2）笔杆⼦：起到组织⽂化⽅⾯的引导和管理。
企业层⾯，就是价值观的洗礼、团队⽂化的塑造，思想上的统⼀。
企业为什么要设置政委制度？也是希望HR能够在枪杆⼦和笔杆⼦上发挥作⽤。
⼆、阿⾥巴巴为什么要⽤政委制度呢？1）业务上的原因：2004年，阿⾥巴巴的B2B业务⾼速发展，⼈才不够⽤，从⼈⼒资源配置来讲，就需要有另外⼀条有管理经验的线，有经验有⽂化的专业线，可以辅助业务部门的经理，建设好队伍。
2）战略上的原因：阿⾥巴巴希望存活102年，政委设⽴的初衷是想保证企业能够长远地发展，避免业务经理因为短期的业绩压⼒⽽采取短期的做法，业务部门的⼈看季度完成⽬标即可，⽽政委⾄少要看1-2年，甚⾄3-5年的长远⽬标。
在2004年到2005年期间，阿⾥巴巴设⽴政委的灵感来⾃于当时的军事题材电视剧《历史的天空》和《亮剑》。
阿⾥的创始⼈马云和他的团队，⼀直在想如何在公司层级的增多，跨区域发展的背景下，⼀线员⼯依然能保持价值观的传承，同时业务和⼈⼒资源培养⽅⾯，有快捷的⽀持，政委体系就是⼀个巧妙的载体。
所以阿⾥在2004年-2005年推出了政委体系，2008年-2009年之后，阿⾥推出了HRBP体系，当时包括国内的很多企业都在陆续引进西⽅的三⽀柱体系以后，阿⾥巴巴才将政委体系转变成了如今的HRBP体系。
阿⾥的政委体系并不完全等同于HRBP体系，它的政委体系将会优先于国内其他BP体系的发展。
马云的“政委体系”
聚焦改革·助力发展952019年12月·山东国资马云的“政委体系”□ 智荣马云对于组织掌控有过深入思考，并且胸有成竹。
那么，他是如何做的呢？原来，他打造了独特的组织结构——“政委体系”。
建立“政委体系”早期，阿里为了销售“中国供应商”产品，不得不进行快速的跨区域扩张，层级越来越多，马云感到有些“鞭长莫及”了。
他对毛泽东思想下过很深的功夫，当年红军的管理制度，被他巧妙地引入了阿里的管理之中，并得到创造性发挥——他开始在阿里成立“政委”，形成“政委体系”。
“政委体系”是贯彻高层决策非常核心的组织保障。
这里所谓的“政委”不是党代表，而是人力资源部的一种角色。
阿里的“政委”，能同时在业务和人力资源方面提供支持。
“政委”不仅要懂人事，还必须懂业务。
在早期，政委其实什么都干。
后来，公司逐步明确他们的职责是与人打交道，保障制度流程的执行。
它在组织结构上分四层。
最基层的称为“小政委”，分布在具体的城市，与区域经理搭档；往上一层是“大区政委”，与高级区域经理搭档，负责一个大片区；再往上是事业群的“政委”，达到人力资源总监级别；最后是最大的“政委”——集团人力资源副总裁。
这样的“政委体系”犹如神经系统，从阿里总部“大脑”伸展到全身“肌体”的各个末端。
阿里“政委”有多大权力“政委”的实际权力并没有同级业务经理的权力大，但他们被认为是团队的二号人物。
“政委”们不是向业务经理汇报，而是向他们的上级人力资源部门汇报。
“政委”们的最大权力，是在用人(招聘、晋升、辞退等)、组织、文化方面有一票否决权。
例如：大区政委若要开除违反公司价值观的销售员，即使集团销售副总裁出面挽留也无济于事。
不过，阿里“政委”们平时很少使用这种权力。
大部分意见分歧，都通过与经理进行沟通而提前解决了。
阿里“政委”们发挥了哪些重要作用？其一，实现了对团队业务经理的监督与制衡。
阿里20年来从未出现过小集团，从未出现过“诸侯”割据，奇迹般地破解了中国大企业的一种魔咒。
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案例深度揭秘阿里巴巴政委体系
深度揭秘阿里巴巴政委体系第一部分：阿里政委是怎么推行的？
Q：阿里政委是什么意思？
Q：阿里政委就是HRBP吗？
Q：阿里政委什么时间开始做的？
Q：阿里推行政委体系原因是什么？
Q：阿里政委出现是必然还是偶然？
Q：政委与传统HR主要差别是什么？
Q：政委和HRBP的创新点是什么？
第二部分：阿里政委是怎么设置的？
Q：阿里政委架构怎么搭建的？
Q：阿里政委与业务经理什么关系？
Q：阿里政委是怎么定位吗？
Q：阿里政委对外怎么招聘？
Q：阿里政委工作目标是什么？
Q：阿里政委都是女生吗？
Q：阿里政委与其它公司HR最大区别
第三部分：阿里政委如何开展工作的？
Q：做阿里政委需要什么能力？
Q：阿里政委特色工作有那些？
Q：阿里政委如何了解业务？
Q：阿里政委如何“闻味道”？
Q：阿里政委如何“照镜子”？
Q：阿里政委如何“搭场子”？
Q：阿里政委如何跟员工访谈？
第四部分：我们如何借鉴阿里政委体系？
Q、政委体系适合什么样的企业？
Q、政委归业务部门还是人力资源管？
Q：政委体系应该怎么落地？
Q、政委核心能力模型是什么？
Q、政委背景下的三支柱怎么设？
Q：怎么判断政委体系落地成功？
【第一部分：阿里政委是怎么推行的？】
Q、阿里政委就是HRBP吗？“阿里政委”属于阿里巴巴HR的一种，阿里HR有职能型(function) HR和业务型HR，前者负责HR领域的政策制定、工具研发，后者则为政委，政委具体解读：
1、通俗版：政委，在阿里也叫HRG(Generalist)，可译为HR多面手，什么都要管的意思.
2、专业版：阿里政委，其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者，与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
Q、阿里政委就是HRBP吗？当然不能简单同等：
1、相同点：它们都是基于企业发展和业务需求倒逼，突破传统六大模块上的人力资源管理创新，属于HR三支柱模型
（SSC\COE\HRBP）下的产物。
2、不同点：HRBP(HR业务合作伙伴)从理论到实践均源自国外，而政委体系源自土生土长的阿里。
Q、阿里政委什么时间开始做的？1、灵感：阿里巴巴政委体系起源与 - 间，灵感来自于当时两部热播的军事题材连续剧《历史的天空》和《亮剑》。
2、初心：阿里创始人马云一直在想，如何保证在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下，在一线员工中保证价值观的传承，同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持。
政委体系是一个绝妙的载体。
Q、阿里推行政委体系原因是什么？对于阿里来说，有几个原因：
1、业务发展需求：非典后，阿里B2B业务高速成长，高速成长行业的特点是人才低位高用，从人力资源配置角度来说，机会多，工作多，但人不够。
阿里就有必要配置另外一条线，让一个有经验、有文化，对于组织建设有经验的人辅助业务经理，帮业务经理管好队伍、建好队伍。
2、战略发展需求：阿里希望走1 ，政委的设立初衷，是保证企业长远发展，避免业务经理基于短期业绩压力采取短期的做法。
业
务线的人看季度、年度目标完成情况就够了，政委至少要看一两年以后的事情，以及整个文化传承和干部培养的问题。
Q、“政委”是不是出自军队？正确。
1、出身显赫：军队中国人民解放军团以上部队和相当于团以上单位都设立政治委员，简称政委，政委的作用就是保证党对军队的绝对领导，是负责党的工作和政治工作的领导干部，和同级军事指挥员同为部队首长。
2、名人背书：党和国家领导人毛泽东、周恩来、周恩来、邓小平等都当过政委，1955年授衔的十大元帅中，除朱德、贺龙外，其余8人也都担任或兼任过政委一职。
Q、“政委”是怎么发展起来的？有几个可考的历史沿革：
1、意大利：政治委员制度最早始于18世纪意大利共和国雇佣军，其当时的职能是作为政府的特别全权代表监督部队的行为。
2、法国：在法国资产阶级大革命时期，“政治委员制度”成为法国雅各宾派专政时期同反革命作斗争的最重要手段之一。
3、俄国：列宁在领导俄国革命中创造性地借鉴了这一制度，开创了无产阶级军队中的政治委员制度。
4、中国：中国红军创立之初，毛泽东、周恩来等借鉴苏联红军的做法，在人民军队中着手建立政治委员制度。
Q、阿里政委体系出现是必然还是偶然？我们认为是必然，理由：。