超级导购强势销售秘笈系统版

产品价值塑造：导购语言模板
品牌包装 设计包装 产品亮点包装
产品价值塑造
现场PK: 3分钟销售畅销产品
谢谢大家！
21.2.707:30:2107:30 07:3021.2.721.2.707 :30
谢谢
07:3007:30:2 121.2.721.2.7 07:30:21
2021年2月7日星期日7时30分21秒
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二、主动拦截
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三、找时机
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终端销售体验“十三”法
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四、推荐并了解需求
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好的推荐 让留店客变为成交客
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金口才第五大技巧-赞美
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第三篇 八步拿定单 —超级导购流程
一、迎接
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好的迎接 让销售有了良好开始
五、做决定
ห้องสมุดไป่ตู้
读心术—微表情
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六、讨价还价
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七、成交
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八、送客
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六、讨价还价
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• 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.2.721.2.7Sunday, February 07, 2021
• 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。07:30:2107:30:2107:302/7/2021 7:30:21 AM
你们说好XX号给我安装,你看现在 都几号了
终端情景17
人家的东西跟你的都是一样的， 为什么你们这么贵，我要退货！
第二篇、终端金口才的五大技巧
金口才第一大技巧-垫子
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金口才第二大技巧-迎合
• 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。21.2.721.2.7Sunday, February 07, 2021
• 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。07:30:2107:30:2107:302/7/2021 7:30:21 AM
• 11、以我独沈久，愧君相见频。。21.2.707:30:2107:30Feb-217-Feb-21
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6、抓大放小，重视服务 一类顾客 7、重大节假日给顾客的 一份祝福 8、给老顾客一份现场助 威的感恩礼品
01
03
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第五篇 产品卖点提炼
欲求（NEED)提升方法
产品价值塑造八化
没有完美的产品只有完美的价值塑造！
产品价值塑造：导购语言模板
每套产品都有标准的语言模板——讲解口径
终端情景2
顾客与你交流时，显得很心不在焉。
终端情景3
东西还可以，下次我带家里人来， 让他再看看。
终端情景4
顾客带着孩子过来，小孩到处乱跑， 吵着要回去，搞得父母也没有心思了。
终端情景5
顾客进店不到三分钟，就往外走。。。
终端情景6
你们这个品牌我从来都没有听说过啊？
终端情景7
我在网上查过了，你们不是十大品牌？
• 12、故人江海别，几度隔山川。。07:30:2107:30:2107:30Sunday, February 07, 2021
• 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。21.2.721.2.707:30:2107:30:21February 7, 2021
• 14、他乡生白发，旧国见青山。。2021年2月7日星期日上午7时30分21秒07:30:2121.2.7
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第四篇 如何做好 感动顾客的服务
a.服务 ≠开支
b.服务 ≠售后
c.服务是 增进客源
d.服务是 二次销售
服务
品牌 口碑
品牌 增值
二次 销售
1、给顾客一杯不同水 2、给顾客一张带感谢 的产品选购指南
3、感动顾客的一条跟 单短信 4、给顾客一份买不到 的礼品 5、给顾客一个甜美的 微笑
• 15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2021年2月上午7时30分21.2.707:30February 7, 2021
• 16、行动出成果，工作出财富。。2021年2月7日星期日7时30分21秒07:30:217 February 2021
• 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午7时30分21秒上午7时30分07:30:2121.2.7
终端情景8
顾客进店后看了看说：东西有点少， 没啥特色，比起人家XX款式少多了
终端情景9
男顾客比较喜欢，但同行的女顾客说： 我觉得一般，到别处看看吧。
终端情景10
顾客对产品细细观察后说：“你们的 产品做工不行，其他XX牌子的好多了”
终端情景11
每个牌子都说自己的东西好，我都 有点儿分不清了。
五、环保异议策略与话术
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金口才第三大技巧-制约
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金口才第四大技巧-主导
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经 管 部
超级导购强势销售秘笈（系统版）
——终端竞争力大提升特训
销量= X X X
顾客满意= X
消费者购买心理大揭秘
第一篇 强势销售技巧实战情景
导购与顾客到底是什么关系？
导购在终端到底卖什么？
常见八大异议策略 导购 与话术
一、进店异议策略与话术
终端情景1
顾客进店后毫无反应，一言不发或 冷冷回答：我们随便看看。
终端情景12
每个牌子都说自己的东西好，我都 有点儿分不清了。
六、价格异议策略与话术
终端情景13
XX牌子的东西跟你的一样，但价格 比你们便宜多了。
终端情景14
XX牌子名气比你们大，价格比你们 贵不到好多钱？
终端情景15
你今天给我打XX折，行不行? 行的话我马上定下来
七、安装异议策略与话术
终端情景16