智慧酒店方案PPT课件
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总结：
从总体上来看，酒店信息化需要更好技术来为老板投资酒店分担风险
发展目标——建设“智慧酒店”
酒店管理云服务
７＊２４在线服务 每月1次升级
个性化开发 一对一在线培训 随时随地在线学习 在线需求问题管理
酒店管理云服务
internet
酒店语音宽带 酒店OA系统 酒店财务系统 酒店前台管理系统 酒店ＣＲＭ系统 酒店智能管理系统 酒店经营分析决策
Thank you for watching and listening
结束语 CONCLUSION
感谢参与本课程，也感激大家对我们工作的支持与积极的参与。课程 后会发放课程满意度评估表，如果对我们课程或者工作有什么建议和 意见，也请写在上边，来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助， 大家在填写评估表的同时，也预祝各位步步高升，真心期待着再次相 会！
谢谢您的观看与聆听
适合业务培训 方式
核心价值
成本
个性化开发服 务
免费升级
8
竞争优势
9
酒店管理软件核心功能
基础版
标准版
高级版
云服务核心功能
添 标酒店加题
前台系统
CRM系统 语音宽带
云
服
务
OA系统
财务系统 经营分析
核
心
功
能
能源系统
实时服务 量身定制
11
Q&A问答环节
敏而好学，不耻下问。 学问学问，边学边问。
He is quick and eager to learn. Learning is learni ng and asking.
酒店信息化发展背景
• 积极开展酒店在线服务、网络营销、网络预订和 网上支付，充分利用社会源构建酒店数据中心、 呼叫中心，全面提升酒店企业、重点旅游城市的 酒店信息化服务水平。
——《关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）
• 旅游信息化工程：完善旅游服务信息化体系，建 立旅游服务信息平台。
广东旅游近年发展不断加速，旅 游信息化的加强需求不断提高。
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
广东中小酒店管理云服务建设的
中小酒店业整体营销
意义
中小酒店业减少投资 风险
➢与中国移动1580无缝连接 ➢与飞信无缝连接 ➢形成全新广东中小酒店业联盟品牌 ➢推出“干净、周到、安全”住宿品牌 ➢与OTA实现对接 ➢实现各酒店展现平台，统一会员体系 ➢为各酒店实现电子商务平台，自动支付和 销售推广
智能化和数据化
➢为广东省建立统一入住客人满意度调查 ➢统一投诉 ➢树立满意度最好酒店 ➢入住客户需求整理 ➢客户可以查到自己住过广东省的所有酒 店
中小酒店业满意度
3
中小型酒店管理整体现状
酒店管理不标准，主要根据管理人员自己确定，老板投资只能靠管理人 员说什么是什么； 一波走了又来一波，老板经常重复投资。
——《旅游服务质量提升纲要（2009-2015）》的通知（旅办发〔 2009〕49号）
• 探讨酒店在资源营销、酒店宣传、酒店服务等方 面适应现代服务业发展需要的新型数字化酒店服 务模式，研究推进数字酒店服务示范工程建设， 为深化数字化酒店的建设和服务领域提供科技支 撑和示范经验。
——《2008年国家级风景名胜区监管信息系统建设暨推进数字化景区 试点工作》的通知
酒店单体或者小型连锁，营销体系差，没有专门做营销，主要人力和投 入成本。
硬件投入大，无法聘请专业IT人员，人员流动大，管理水平低下，让酒 店运营经常出现问题，让老板不放心。
酒店销售是体验销售，专心做好服务，是酒店必胜的法宝。让管理者用 心做好服务，就需要保证酒店运营更加标准化。
前台经常结错账，无法交款，财务无法核定营业收入等等这样的问题， 经常让管理者无法静下心来，做好服务。
单体酒店和连锁酒店
网站直接入住 移动设备预定 中介预定接口
财பைடு நூலகம்接口 量身定制
向导式操作 图形化界面
自动提醒 数据准确 交班适用
主要特点
可 扩 展
易用性 产品特点 人性化
功 能 细
形象图形标示 操作判断 交款简单 3步入住 智能结账
权限控制 房价自动带入
押金种类 易懂专业术语
核心价值
快速上岗
7*24在线服 务
➢采用租用式减少投资成本60%以上 ➢专业酒店管理服务团队让酒店投资者 放心运营 ➢不用聘请IT人员 ➢租用期间终身免费升级 ➢租用期间个性化功能免费修改服务
➢网站或移动设备直接办理入住手续 ➢会员联盟 ➢会员入住简化 ➢与银行卡、支付宝等对接 ➢为酒店业主提供在线数据分析 ➢为旅游局提供相关数据统计
从总体上来看，酒店信息化需要更好技术来为老板投资酒店分担风险
发展目标——建设“智慧酒店”
酒店管理云服务
７＊２４在线服务 每月1次升级
个性化开发 一对一在线培训 随时随地在线学习 在线需求问题管理
酒店管理云服务
internet
酒店语音宽带 酒店OA系统 酒店财务系统 酒店前台管理系统 酒店ＣＲＭ系统 酒店智能管理系统 酒店经营分析决策
Thank you for watching and listening
结束语 CONCLUSION
感谢参与本课程，也感激大家对我们工作的支持与积极的参与。课程 后会发放课程满意度评估表，如果对我们课程或者工作有什么建议和 意见，也请写在上边，来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助， 大家在填写评估表的同时，也预祝各位步步高升，真心期待着再次相 会！
谢谢您的观看与聆听
适合业务培训 方式
核心价值
成本
个性化开发服 务
免费升级
8
竞争优势
9
酒店管理软件核心功能
基础版
标准版
高级版
云服务核心功能
添 标酒店加题
前台系统
CRM系统 语音宽带
云
服
务
OA系统
财务系统 经营分析
核
心
功
能
能源系统
实时服务 量身定制
11
Q&A问答环节
敏而好学，不耻下问。 学问学问，边学边问。
He is quick and eager to learn. Learning is learni ng and asking.
酒店信息化发展背景
• 积极开展酒店在线服务、网络营销、网络预订和 网上支付，充分利用社会源构建酒店数据中心、 呼叫中心，全面提升酒店企业、重点旅游城市的 酒店信息化服务水平。
——《关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）
• 旅游信息化工程：完善旅游服务信息化体系，建 立旅游服务信息平台。
广东旅游近年发展不断加速，旅 游信息化的加强需求不断提高。
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
广东中小酒店管理云服务建设的
中小酒店业整体营销
意义
中小酒店业减少投资 风险
➢与中国移动1580无缝连接 ➢与飞信无缝连接 ➢形成全新广东中小酒店业联盟品牌 ➢推出“干净、周到、安全”住宿品牌 ➢与OTA实现对接 ➢实现各酒店展现平台，统一会员体系 ➢为各酒店实现电子商务平台，自动支付和 销售推广
智能化和数据化
➢为广东省建立统一入住客人满意度调查 ➢统一投诉 ➢树立满意度最好酒店 ➢入住客户需求整理 ➢客户可以查到自己住过广东省的所有酒 店
中小酒店业满意度
3
中小型酒店管理整体现状
酒店管理不标准，主要根据管理人员自己确定，老板投资只能靠管理人 员说什么是什么； 一波走了又来一波，老板经常重复投资。
——《旅游服务质量提升纲要（2009-2015）》的通知（旅办发〔 2009〕49号）
• 探讨酒店在资源营销、酒店宣传、酒店服务等方 面适应现代服务业发展需要的新型数字化酒店服 务模式，研究推进数字酒店服务示范工程建设， 为深化数字化酒店的建设和服务领域提供科技支 撑和示范经验。
——《2008年国家级风景名胜区监管信息系统建设暨推进数字化景区 试点工作》的通知
酒店单体或者小型连锁，营销体系差，没有专门做营销，主要人力和投 入成本。
硬件投入大，无法聘请专业IT人员，人员流动大，管理水平低下，让酒 店运营经常出现问题，让老板不放心。
酒店销售是体验销售，专心做好服务，是酒店必胜的法宝。让管理者用 心做好服务，就需要保证酒店运营更加标准化。
前台经常结错账，无法交款，财务无法核定营业收入等等这样的问题， 经常让管理者无法静下心来，做好服务。
单体酒店和连锁酒店
网站直接入住 移动设备预定 中介预定接口
财பைடு நூலகம்接口 量身定制
向导式操作 图形化界面
自动提醒 数据准确 交班适用
主要特点
可 扩 展
易用性 产品特点 人性化
功 能 细
形象图形标示 操作判断 交款简单 3步入住 智能结账
权限控制 房价自动带入
押金种类 易懂专业术语
核心价值
快速上岗
7*24在线服 务
➢采用租用式减少投资成本60%以上 ➢专业酒店管理服务团队让酒店投资者 放心运营 ➢不用聘请IT人员 ➢租用期间终身免费升级 ➢租用期间个性化功能免费修改服务
➢网站或移动设备直接办理入住手续 ➢会员联盟 ➢会员入住简化 ➢与银行卡、支付宝等对接 ➢为酒店业主提供在线数据分析 ➢为旅游局提供相关数据统计