第六章团队管理
团队管理制度全文
团队管理制度全文第一章总则第一条为了规范团队管理行为，提高团队工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于团队的所有成员，包括团队负责人、团队成员和外部合作伙伴。
第三条本制度的宗旨是以团队利益为重，强调团队协作和团队目标的达成。
第四条本制度的内容包括团队成员的权利和义务、团队管理方式和流程、团队奖惩办法等方面。
第五条团队成员应当遵守本制度的规定，协助团队完成工作任务。
第二章团队成员的权利和义务第六条团队成员的权利包括：（一）参与团队决策，表达自己的意见和建议。
（二）享受团队提供的培训和学习机会。
（三）享受团队提供的福利和奖励。
（四）享受团队提供的职业发展机会。
第七条团队成员的义务包括：（一）遵守团队的工作纪律和规章制度。
（二）尊重团队领导和团队成员，维护团队的良好氛围。
（三）积极完成团队的工作任务，保证工作质量。
（四）遵守团队的机密和保密制度，不泄露团队机密信息。
第三章团队管理方式和流程第八条团队管理方式采取民主集中制原则，即团队负责人统一领导，成员民主参与。
第九条团队管理流程包括：（一）团队成员定期参加团队会议，共同讨论和决定团队工作事宜。
（二）团队成员定期提交工作报告，向团队负责人汇报工作进展和成果。
（三）团队成员参与工作计划的制定和执行，共同推动团队工作的完成。
（四）团队成员定期评估团队目标的达成情况，及时调整工作方向和目标。
第四章团队奖惩办法第十条团队奖励包括：（一）表彰先进个人和团队，给予奖金和荣誉证书。
（二）提供晋升机会和职业发展计划。
（三）组织团队建设和集体活动，增进团队凝聚力。
（四）其他符合团队利益的奖励措施。
第十一条团队惩罚包括：（一）对不遵守团队纪律规定的成员进行批评和教育。
（二）暂时停止或降低成员的职务和奖金待遇。
（三）通报批评和警告处理。
（四）其他符合团队管理制度的惩罚措施。
第五章团队督导和考核第十二条团队的工作成果和表现由团队负责人进行督导和考核。
第十三条团队工作成果和表现的考核指标主要包括：（一）工作目标的完成情况。
团队管理制度明细
团队管理制度明细第一章总则第一条为规范团队管理，提高工作效率，促进团队合作，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部各类团队。
第三条团队成员应当遵守本管理制度的规定，认真履行岗位职责，积极配合团队合作，共同完成团队目标。
第四条团队负责人应当严格执行本管理制度，认真履行管理职责，保障团队工作的正常运转。
第二章团队组建第五条团队的组建应当根据公司的工作需求和业务特点，明确团队的任务和职责，并严格按照公司相关流程合规组建。
第六条团队成员的选拔应当符合相关岗位的要求，经过严格的面试和考核程序，并按照公司相关规定进行录用。
第七条团队成员应当熟悉自己的工作职责和团队的工作流程，积极投入工作并与团队成员合作。
第三章团队管理第八条团队负责人应当统筹团队工作，制定详细的工作计划，并组织团队成员按照计划执行工作任务。
第九条团队负责人应当重视团队成员的工作情况，及时发现问题并加以解决，保障团队工作的顺利进行。
第十条团队成员应当服从团队负责人的指挥，积极配合团队合作，保障团队工作的正常开展。
第十一条团队成员应当认真履行自己的职责，确保工作质量，提高工作效率。
第四章团队激励第十二条公司将根据团队成员的工作表现和工作贡献，给予相应的激励和奖励。
第十三条团队负责人应当根据团队成员的工作情况和贡献，合理安排团队成员的工作任务，并鼓励团队成员不断提高工作能力。
第十四条团队成员应当在工作中注重个人发展，不断提高自身的工作能力和水平，为团队的发展做出更大的贡献。
第五章团队考核第十五条公司将定期对团队的工作进行考核，根据考核结果对团队成员进行评定。
第十六条团队负责人应当根据团队成员的工作情况，制定相应的考核计划和指标，并对团队成员进行考核评定。
第十七条团队成员应当积极配合团队的考核工作，认真履行自己的工作职责，提高工作效率，为团队的顺利开展做出贡献。
第六章团队纪律第十八条团队成员应当遵守公司和团队的各项规章制度，不得违反公司和团队的纪律规定。
小团队管理的7个方法（第6章：适时授权）
⼩团队管理的7个⽅法（第6章：适时授权）6、⼯作安排6.1 授权前的准备6.1.1 如何评判什么样的⼯作可以授权1. 评估⼿头⽬前都有哪些⼯作内容，以及这些⼯作占⽤的时间2. 评估这些⼯作内容授权给下属是否能提⾼⼯作效率或让下属成长3. 评估当前适合被授权的⼯作可以授权给哪些下属什么样的下属适合被授权1. ⼯作态度好+⼯作能⼒⾼：适合授权，重点培养2. ⼯作态度好+⼯作能⼒低：部分授权，注意过程辅导，加强能⼒培养3. ⼯作态度差+⼯作能⼒⾼：部分授权，明确设定⽬标，强化⽇常管理4. ⼯作态度差+⼯作能⼒低：不适合授权，批评、引导、轮岗6.1.2 如何循序渐进的实施授权授权程度分级1. 命令性授权：下属等待上级命令，⼀次只接受上级⼀件事上的授权，且授权时间很短，事情完结授权就结束2. 培养性授权：下属每次⾏使职权时，可⾃⾏制定⾏动⽅案，但需征得上级同意再⾏动3. 指导性授权：下属需较频繁的汇报⼯作进展情况，⼀般每天汇报⼀次4. 结果性授权：⼯作内容和责任全部授权给下属，下属接受授权后直接⾏动，定期汇报，⼀般每周或每⽉汇报⼀次6.1.3 如何在授权前与下属充分交流充分交流的3个⽬的1. 判断下属是否愿意接受⼯作授权，如果不愿意接受，可以相互交流意见2. 告知下属做好授权⼯作需要了解的全部相关信息3. ⽅便下属更好的开展⼯作⾯谈的3个步骤1. 说明授权内容，了解⼯作意愿：从授权⼯作对团队的意义以及对下属个⼈的好处2⽅⾯进⾏说明，让下属愿意接受授权2. 倾听下属意见，消除消极情绪：与下属双向沟通，多了解下属的疑虑，确认下属关于⼯作的误解，帮助下属建⽴正确认知3. 与下属进⾏讨论，拟定⼯作计划：和下属⼀起拟定⼯作计划，要考虑下属当前的能⼒，不要拔苗助长，刚开始可以⽐预期慢，质量⽐速度更重要⾯谈的主要内容1. ⼯作⽬标：授权⼯作期望得到的⼯作结果是什么？具体的⽬标是什么？2. 计划进度：授权⼯作将会按照怎样的计划开展实施？如何进⾏过程管控？3. 评价⽅式：通过什么样的评价⽅法评判授权⼯作的完成质量？好的标准是什么？差的标准是什么？4. 可⽤资源：做好授权⼯作需要哪些资源的⽀持？团队管理者可以提供哪些资源⽀持？5. 如何应变：遇到问题如何应对？如何处理紧急情况？6.2 授权⼯作的控制6.2.1 如何对授权后的⼯作实施检查授权⼯作，要做必要的过程管控。
移动公司团队管理制度
移动公司团队管理制度第一章总则第一条为了规范和提高移动公司团队管理水平，促进团队成员的工作效率和团队绩效，特制定本规定。
第二条移动公司团队管理制度适用于整个公司的团队管理工作，团队包括项目组、部门、办事处等。
第三条团队管理制度的宗旨是以规范的制度为基础，以团队合作为纽带，以基础管理方法和技能为手段，推动团队成员共同发展、共同进步，达到团队目标。
第四条团队管理制度应与公司的战略目标相一致，确保团队的每一项工作都为公司的整体目标服务。
第五条公司各级领导干部要营造尊重员工，相互信任的氛围，激发员工工作激情，形成人人尽职尽责，因势利导，激励上进的良好氛围。
第六条公司团队管理应遵循公开、公平、公正原则，确保团队成员的合法权益。
第七条团队管理制度的执行由公司人力资源部门负责，并不断完善和调整。
第八条公司各级领导干部要履行团队管理责任，负责本部门和团队的目标及绩效考核。
第二章团队建设第九条团队成员的配备和组建要根据工作需要进行优化，确保每个团队拥有足够的人员和能力。
第十条领导干部应根据员工的个人意愿和能力，激励员工进行专业技能培训并积极参与团队建设，增强团队的整体能力。
第十一条团队建设应注重团队成员的协调能力和沟通能力，不断加强团队合作意识和团队凝聚力。
第十二条公司应建立健全的团队绩效考核制度，鼓励优秀成员，激发大家的战斗力，强化团队力量。
第十三条公司应建立定期的团队交流和沟通机制，加强团队成员之间的互动，促进良好的团队氛围。
第三章团队管理第十四条领导干部应坚持问题导向，找准问题，解决问题，推动工作。
第十五条领导干部要规范管理行为，严格执行公司制度，以身作则，带头遵守公司的各项规定。
第十六条领导干部要积极倡导团队成员的创新精神，鼓励成员提出建议，提高工作效率。
第十七条领导干部要主动倾听团队成员的意见和建议，及时做出反馈，使成员感受到被尊重和被理解。
第十八条领导干部要对团队绩效进行定期评估和激励，建立激励机制激励团队成员不断创新和进取。
集团业务团队管理制度内容
集团业务团队管理制度内容第一章绪论一、为了规范集团业务团队管理，确保团队成员的工作效率和团队目标的实现，制定本管理制度。
二、本管理制度适用于集团业务团队的管理工作。
第二章团队组建一、团队领导根据集团业务发展需要，确定团队组建的目标和规模。
二、团队成员根据业务需求和能力进行选拔和分工。
三、团队领导负责确定团队成员的工作职责和任务分配。
第三章团队工作一、团队成员应当服从团队领导的统一安排，认真履行分配的工作任务。
二、团队成员应当在工作中互相配合，充分发挥个人优势，共同完成团队目标。
三、团队成员应当积极参与团队讨论和决策，为团队发展提出建设性意见和建议。
四、团队成员应当遵守团队内部规章制度，维护团队的正常秩序。
五、团队成员应当定期向团队领导汇报工作情况，确保工作的顺利开展。
第四章团队考核一、团队领导负责对团队成员进行日常工作考核，包括任务完成情况、工作效率、工作态度等。
二、团队领导根据团队成员的综合表现，定期进行绩效评定和奖惩措施。
第五章团队激励一、团队领导应当根据团队成员的工作表现，采取相应的激励措施，包括提供晋升机会、薪酬调整、表彰奖励等。
二、团队领导应当积极营造良好的工作氛围，激发团队成员的工作热情和创造力。
第六章团队发展一、团队领导应当定期进行团队成员的培训和学习，提升团队整体素质和能力。
二、团队领导应当关注团队成员的职业发展，为其提供个人成长和发展的机会和路径。
第七章团队管理一、团队领导负责团队的日常管理工作，包括人员安排、任务分配、工作督导等。
二、团队领导应当及时解决团队成员的工作和生活问题，保持团队的稳定和和谐。
第八章团队沟通一、团队成员之间应当建立良好的沟通协调机制，及时交流工作信息和意见反馈。
二、团队领导应当定期组织团队成员进行工作讨论和经验分享，促进工作效率和质量的提升。
第九章团队协作一、团队成员应当发扬团结互助、共同进步的精神，建立良好的工作合作关系。
二、团队领导应当促进团队成员之间的协作和团队合作，确保团队目标的实现。
团队管理规章制度是什么
团队管理规章制度是什么第一章总则第一条为了加强团队管理，促进团队的协同合作，提高工作效率，特制定本团队管理规章制度。
第二条本规章制度适用于团队内的所有成员，包括团队负责人、团队成员和其他从事团队工作的人员。
第三条团队成员应遵守本规章制度，严格执行团队管理规定，服从团队领导的指挥和调遣。
第四条团队成员应互相尊重，文明相待，积极向上，团结协作，共同完成团队任务。
第五条团队管理应遵循公平、公正、法律法规，保持透明度，严格保护团队成员的合法权益。
第二章团队组织结构第六条团队负责人是团队的领导者，负责制定团队工作计划和目标，组织和管理团队工作。
第七条团队负责人应具备丰富的管理经验和团队合作能力，能够有效地调动团队成员的积极性，确保团队工作的顺利进行。
第八条团队负责人有权对团队成员进行工作分配和指导，对团队工作进行监督和检查，及时解决工作中遇到的问题。
第九条团队成员根据团队工作计划的要求，按时完成工作任务，积极参与团队讨论和决策。
第十条团队成员应相互协作，互相支持，共同完成团队工作，确保团队目标的实现。
第三章工作纪律第十一条团队成员应按照团队工作计划和要求，准时参加团队会议和活动，不得迟到早退。
第十二条团队成员应遵守工作纪律，认真负责，不得擅自调休或请假，应事先向团队负责人请假。
第十三条团队成员应尊重领导和同事，遵守工作规范，遵循职业道德，不得恶意攻击他人。
第十四条团队成员应保护团队的业务秘密，不得私自泄露团队的机密信息，不得利用团队资源谋取私利。
第四章奖惩管理第十五条对于表现突出、工作出色的团队成员，团队负责人应及时给予表彰和奖励，以示鼓励和激励。
第十六条对于工作懈怠、表现不佳的团队成员，团队负责人应及时进行批评和教育，并根据实际情况进行相应的处罚。
第十七条团队成员应接受团队负责人的带领和管理，服从团队工作安排，不得私自决定团队事宜。
第五章行为规范第十八条团队成员应着装得体，言行举止得体，不得有不良嗜好和不良行为，不得在工作中造成影响。
第6章 如何打造高绩效团队：团队管理与团队评估 (《组织行为学实验实训》PPT课件)
尽的职责而选择“搭便车”。有效团队通过让成员承担个体和团队层次 的责任来遏制这种趋势。
2.创建高绩效团队的措施
(1)运用目标来激励团队 目标就是个人和组织齐心协力要达到的结果。在团队管理中,要想激励成
员去实现团队目标,就必须为成员制定一个明确的、有吸引力的目标。 (2)选择合适的领导者和成员 要有针对性地进行分层培训,提高领导者的素质和能力。在一个团队
的广度比单一性质的群体大。 (5)提高绩效。将上述各因素组合起来能使团队的工作绩效明显高于个体
的工作绩效。
二、什么是高绩效团队?
1. 高绩效团队的要素 2. 创建高绩效团队的措施
1.高绩效团队的要素
(1)外界条件
● 足够的资源。团队是组织系统的一部分,因此所有的工作团队都要依 赖团队外资源的支持,这些资源包括及时的信息、前沿的技术、充足的 人员和行政支持等。
(4)提升团队文化 提升团队文化的核心是提升团队的精神文化,确立以人为本的企业价值
观,营造员工参与、协作和奉献的企业精神,企业精神涉及团队精神、道 德规范、员工的思想文化素质等。团队的精神文化是团队健康发展的 支柱,是团队赖以生存的灵魂。 (5)激发团队成员的积极性 团队建设的主要工作是处理好人际关系,激励团队成员的积极性是其核 心内容。 (6)培养团队成员间的信任 信任对团队绩效非常重要,尤其是在虚拟团队中,信任更是起到了关键作 用。
5.团队的优势
(1)促进形成团队精神。团队成员希望得到相互之间的帮助和支持。 (2)使管理层有时间进行战略性的思考。采用团队形式,尤其是采用自我管
理团队形式,可使管理者脱身去做更多的战略规划。 (3)提高决策速度。把部分决策权下放给团队能使组织在做出决策时更具
公司团队管理规章制度
公司团队管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司团队的管理，提高团队的工作效率和凝聚力，根据公司的实际情况，制定本规章制度。
第二章团队的组建和职责第二条公司团队由人力资源部门负责组建，根据工作需要和职责确定团队成员，并由团队负责人进行管理。
第三条团队的职责包括但不限于：1.根据公司的战略目标，制定团队的工作计划和目标；2.分配工作任务，合理安排人员的工作时间和工作量；3.组织团队成员开展协作和合作，提高工作效率；4.监督和评估团队成员的工作绩效，及时反馈和奖惩；5.提供必要的培训和发展机会，提升团队成员的专业能力；6.维护团队的正常秩序，解决团队内部纠纷。
第三章团队成员的权利和义务第四条团队成员享有以下权利：1.对团队目标和工作计划提出建议和意见；2.在合理范围内享有工作自主权；3.得到公司提供的培训和发展机会；4.享受公平的薪酬待遇和福利；5.得到团队负责人和公司及时的反馈和奖励；6.在工作中受到公司法律法规的保护。
第五条团队成员应履行以下义务：1.遵守公司的各项规章制度，遵循团队管理规范；2.积极参与团队工作，完成工作任务；3.遵守工作纪律，遵循工作安排，准时上班、下班；4.尊重他人，保持团队的和谐氛围；5.提升个人专业能力，不断学习和创新；6.守守公司的商业机密，保护公司的利益。
第四章团队管理第六条团队负责人应具备以下条件：1.具备较强的管理能力和团队协作能力；2.具备较好的沟通能力和解决问题的能力；3.具备丰富的专业知识和经验；4.具备良好的敬业精神和团队合作精神；5.具备良好的人际关系和团队管理经验。
第七条团队负责人的职责包括但不限于：1.制定团队的工作计划和目标，指导团队成员完成工作任务；2.分配工作任务，合理安排人员的工作时间和工作量；3.组织团队成员开展协作和合作，提高工作效率；4.监督和评估团队成员的工作绩效，及时反馈和奖惩；5.提供必要的培训和发展机会，提升团队成员的专业能力；6.处理团队内部纠纷，维护团队的正常秩序。
第六章 关于团队管理的ppt教程
二、如何创建工作团队
• 1、成员构成
– 成员多样化和成员熟悉度：有效 团队至少要有三种不同类型的技 能——技术专长（孙悟空）、解 决问题和决策技能（唐僧）、人 际关系沟通技能 SMART原则： – Specific、Measurable、 Acceptable、Realistic、Timed
– 培养团队合作精神 – 塑造积极的团队气氛：员工自主性程度、 任务结构合理程度、薪酬体系合理程度、 情感体验。
• 进行团队训练
– 拓展训练、敏感性训练等
• 团队激励
– 薪酬、培训、晋升、文化等
• 注重团队沟通与冲突管理
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本章小结
• • • • 团队与群体的区别 团队特征 如何创建团队 如何创建和管理高绩效的团队
3、团队管理
• 提高团队工作能力
– 分享所有相关商务信息 – 强化团队处理问题的能力 – 提高团队决策能力 – 对团队进行重新设计
• 培养团队精神
– 团队凝聚力：增加交流，信息共享，鼓 励互助，控制规模，对团队成绩进行集 体奖励等 – 培养信任意识：信任是合作的基础。
• 思考：什么时候，什么样的人会 让你信任？ • 反向思考：那么，我应该怎么做 才能获得别人的信任？
–两个犯罪嫌疑人都作了坦白，则两人各被判 刑8年 –一个犯罪嫌人坦白而另一个抵赖，则以妨碍 公务罪对抵赖的额外加刑2年，而坦白者则立 即释放。 –两人都抵赖，则警方因证据不足不能判两人 的 偷窃罪，但可以私入民宅的罪名将两人各 判入狱1年。
B 坦白
B 抵赖
A
A
坦白
抵赖
–8, –8
－10，0
0，－10
四、团队特征
• 1、成员超过两人
– 人员规模必须受到限制 – 通常，人员规模应当在2-25人之 间，最好在8-12人之间。 – 确保所有成员之间都能够充分了 解并且互相发生影响 – 避免“ 目标替代 ”
第6章 创业团队的组建与管理
6.2 创业团队的组建
6. 创业团队组建的风险成因
（1）盲目照搬成功的组建模式 （2）团队成员选择具有随意性和偶然性 （3）缺乏明确和一致的团队目标 （4）激励机制尤其是利润分配方式不完善。
6.2 创业团队的组建
7. 创业团队组建的风险控制
（1）选择合理的团队成员 （2）确定清晰的创业目标 （3）制定有效的激励机制
6.1 创业团队
3. 创业团队的组成要素
（1）目标（Purpose） （2）人（People） （3）创业团队的定位（Байду номын сангаасlace） （4）权限（Power） （5）计划（Plan）
6.1 创业团队
4. 创业团队的类型
（1）星状创业团队
这种创业团队有几个明显的特点： 1）组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体 影响巨大。 2）决策程序相对简单，组织效率较高。 3）容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。 4）当其他团队成员和主导人物发生冲突时，因为核心主导人物的特 殊权威，使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位，当冲突较 为严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大。
如微软的比尔·盖茨和童年玩伴保罗艾伦， 惠普的戴维·帕卡德和他在斯坦福大学的同学比尔·体利特等。
6.1 创业团队
4. 创业团队的类型
（3）虚拟星状创业团队
这种创业团队是由网状创业团队演化而来，基本上是前两种的 中间形态。在团队中，有一个核心成员，但是该核心成员地位 的确立是由团队成员协商而定的结果。因此，核心人物从某种 意义上说是整个团队的代言人，而不是主导型人物，其在团队 中的行为必须充分考虑其他团队成员的意见，不如星状创业团 队中的核心主导人物那样有权威。
第六章项目管理班子的人员配备素质及管理经验
第六章项目管理班子的人员配备素质及管理经验一、项目管理班子的人员配备素质在项目管理中，由于团队的配备素质对项目实施的顺利进行有着至关重要的作用，所以选派一个适合的、高素质的管理团队时显得格外重要。
而在选派项目管理班子人员时，应该按以下几点原则进行考虑。
1. 关注专业能力在对项目管理团队进行选派时，应当关注其成员的专业背景和工作经验等，以确保其拥有实际工作能力。
并根据项目需求，有针对性地选派相应领域的专业人才，技术领域的团队成员在项目实施过程中将具备更强的针对性和实用性，能够更好地解决实际问题。
2. 突出领导力素质除了专业能力之外，项目管理团队成员还应有一定的领导力素质，能够积极主动地发现和解决问题，并有效地调动和管理团队成员间的协作关系。
3. 强调团队协作能力团队协作能力是项目管理班子各成员必备的基本素质。
在选派项目管理班子人员时，应该注重其协作配合能力和团队协作经验。
4. 重视项目管理经验项目管理经验对于项目管理团队是至关重要的，团队成员会根据以往的经验在项目实施过程中灵活应用，提高工作效率并降低项目风险。
二、项目管理班子的管理经验在一个项目实施过程中，良好的管理能够确保项目的成功，在这种情况下，项目管理班子则扮演着不可或缺的角色。
一个高素质的项目管理团队需要应对各种挑战和困难，并及时采取相应措施来协调和解决问题。
以下是一些管理经验分享。
1. 以人为本项目管理团队的管理应该以“人”为本，充分关注团队成员的感受和需求，并基于此做出相应的调整。
认真倾听团队成员的想法和建议，并尽力营造一个积极向上、和谐舒适的工作团队氛围。
2. 拥有良好的沟通能力项目管理团队成员应该能够清晰且准确地表达自己的想法和需求，能够理解团队成员的意图并协调各方面的利益关系，加强管理与团队成员之间的沟通配合，解决问题能力会提高许多。
3. 设立明确的目标目标明确是保证项目顺利实施的另一重要因素。
项目管理班子应该设立可衡量的目标，为整个项目振奋士气，并激励团队成员为目标奋斗而持续不断地努力。
团队管理制度条例
团队管理制度条例第一条：为了规范团队管理，提高团队的运作效率和工作质量，制定本制度。
第二条：本制度适用于团队内的所有成员，所有成员必须严格遵守本制度。
第三条：团队负责人必须严格执行本制度，并负责向团队成员宣讲和解释本制度。
第四条：本制度的修改和变更必须经过团队成员的全体同意，并经团队负责人批准。
第二章团队成员管理第五条：团队成员必须服从团队负责人的统一领导，听从指挥，努力完成各项任务。
第六条：团队成员必须遵守团队的纪律，严格遵守团队的规章制度，不得违反团队的政策规定。
第七条：团队成员必须互相尊重，互相协作，共同促进团队的发展和壮大。
第八条：团队成员必须遵守工作时间，不得迟到早退，必须认真对待工作，不得懈怠。
第九条：团队成员必须遵守保密制度，不得随意泄露团队的机密信息，必须保护团队的利益。
第十条：团队成员必须遵守职业操守，不得利用职权谋取私利，必须维护团队的形象和声誉。
第三章团队工作制度第十一条：团队负责人必须建立健全的团队工作制度，明确各项工作的责任分工和流程。
第十二条：团队负责人必须合理安排工作内容和工作进度，保障团队的工作效率和质量。
第十三条：团队成员必须按照团队工作制度的要求，按时完成工作任务，不得拖延。
第十四条：团队成员必须团结协作，互相支持，共同完成团队的各项工作。
第十五条：团队成员必须认真履行工作职责，不得推卸责任，不得搞团队内斗。
第十六条：团队成员必须遵守工作纪律，不得偷懒玩忽职守，必须保障工作质量。
第四章团队奖惩制度第十七条：团队负责人必须建立奖惩制度，对团队成员的工作表现进行奖励和惩罚。
第十八条：团队成员的出色表现将得到表彰和奖励，包括奖金、晋升等。
第十九条：团队成员的不良行为将受到处罚，包括记过、降级等。
第二十条：奖惩制度应该公平合理，做到事事公正，严格执行，不得偏袒。
第五章团队活动制度第二十一条：团队负责人必须组织开展有益于团队成员发展和团队发展的活动。
第二十二条：团队成员必须积极参加团队活动，增进团队成员之间的感情，促进团队凝聚力。
第六章团队管理
8
第二节 团队管理 （3）
三、高效团队的建设
1、高效团队的特征
（1）具有很强的核心价值观(core values) (2) 把总的目标转变成各种具体的绩效指标 (3) 成员具有多种技能组合，如技术能力、问题解决与
决 策能力、人际技能等。
(4) 具有高度创造力
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第二节 团队管理 （4）
第六章团队管理
第一节 群体基础理论（1）
一、群体的定义与类型
1、群体的定义
群体是由两人或两人以上互动的个体组成、个体之间具有稳定的关系与共 同的目标、彼此意识到同属一群的集体。
（1）群体是由两人或两人以上的个体构成的。只有一个人不能叫做群体。
而且，个体之间要有互动(interaction)，不管是言语的，还是非言
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第一节 群体基础理论（4）
2、群体规范
（1）规范的概念：规范是群体成员普遍认可、指导群体成员行为
的非正式准则。
（2）从众
在群体规范的压力下，个体会改变自己的态度与行为，从而与其他成员保持 一致，这就是从众(conformity）
3、地位
地位(status)是个体在群体中的相对社会职位(social position)或等级 (social rank)。
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第二节 团队管理 （5）
四、团队的决策
1、团队决策的障碍
（1）团队思维 （2）团队极化
2、 团队决策的技术
(1) 头脑风暴
(2)名义团队技术
(3)德尔菲技术 (4)辩证决策法
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2、高效团队的建设对策
（1）团队成员多样化 （2）保持最佳规模
（3）正确选拔成员 （4）加强培训
团队管理制度规则
团队管理制度规则第一章总则第一条为了加强团队管理，提高团队工作效率，保障团队成员合法权益，特制定本规则。
第二条本规则适用于团队内所有成员，包括团队负责人、普通成员等。
第三条团队成员应当遵守本规则，不得违反规定，否则将受到相应的处理。
第四条团队管理制度应当遵守国家法律法规和团队规章制度。
第二章团队管理权利和义务第五条团队负责人有权对团队成员进行管理和指导，有权对团队工作进行安排和决策。
第六条团队成员有义务听从团队管理者的指挥，服从团队成员的安排和决策。
第七条团队成员有义务认真对待团队工作，积极参与团队活动，完成团队任务。
第八条团队成员有权要求团队管理者提供必要的工作条件和保障。
第九条团队成员有权对团队管理者的工作提出建议和意见。
第三章团队管理规范第十条团队管理者应当严格遵守国家法律法规，履行管理职责，做好团队管理工作。
第十一条团队管理者应当尊重团队成员的个人尊严和合法权益，保证团队成员的人身安全。
第十二条团队管理者应当正确行使管理职权，不得滥用职权或者违法乱纪。
第十三条团队成员应当相互尊重，遵守团队规章制度，不得损害团队其他成员的合法权益。
第十四条团队成员不得擅自组织或者参与涉及团队的违法违规活动。
第四章团队工作约定第十五条团队成员应当遵守团队工作纪律，不得迟到早退，不得私自离开工作岗位。
第十六条团队成员应当按时完成团队安排的工作任务，不得擅自改变工作内容。
第十七条团队成员应当认真对待团队工作，不得敷衍塞责或者虚报工作情况。
第十八条团队成员应当相互合作，团结协作，共同完成团队任务，不得相互拉帮结派。
第五章团队奖惩制度第十九条对于在团队工作中表现突出的成员，团队管理者应当给予适当的奖励和表彰。
第二十条对于在团队工作中违反管理规定的成员，团队管理者应当给予相应的处罚和纠正措施。
第二十一条对于在团队工作中有重大贡献的成员，团队应当给予适当的激励和支持。
第二十二条对于在团队工作中失职渎职的成员，应当严格追究责任并做出处理。
团队管理方案三篇
团队管理方案三篇篇一：团队管理方案一、核心团队管理的定义指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种团队，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。
基本上，团队是组织的基本单位，各种团队的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。
核心团队管理基础在于团队，其核心成员可从2至25人之间，理想上少于10人较佳。
而团队建立适当与否，直接影响团队管理成效。
一般而言，核心团队建立要能成功，必须具有下列要件：1、核心成员成立有其自然的原因；2、核心成员的经验和能力彼此能够相互依赖；3、核心成员的地位和身分最好相当，不能相差太大；4、核心成员的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利问题解决。
核心团队管理是运用核心成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理，亦是一种参与式管理。
随著组织工作复杂性日益增多，很多工作难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，所以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理。
因此，组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有一定的功能。
为发挥团队管理的效果，每位成员须先了解团队目标与使命及个人角色和责任；其次成员亦须了解如何完成团队任务，最后要能积极投入团队目标的达成。
由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色，如能事先举办讲习会，建立成员有效沟通技巧，更可使团队管理有良好效果。
如何加强成员沟通技巧，增进凝聚力，实属重要课题。
团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思，认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等，都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。
二、制定良好的规章制度小头目管事，大主管管人。
在团队规模小的时候，团队主管既要是技术专家，善于解决各种各样的技术问题，还要通过传帮带的方式实现人管人；在团队规模较大的时候，团队主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。
团队建设管理规定
团队建设管理规定第一章总则为了加强和规范团队建设工作，提高团队协作效率，凝聚团队力量，根据公司现有管理制度和实际情况，特制定本团队建设管理规定。
第二章团队建设目标1. 建立高效协作的团队：通过团队建设，培养成员之间的合作意识和协作能力，达到高效协作的目标。
2. 提升团队凝聚力：通过团建活动和团队文化建设，增强团队成员之间的凝聚力和向心力。
3. 增强沟通合作能力：通过定期召开团队会议、交流分享经验等方式，提高团队成员的沟通合作能力。
4. 发挥个人潜力：通过团队建设，激发团队成员的个人潜力，实现团队与个人共同发展。
第三章团队建设原则1. 公平公正原则：团队成员应遵循公平公正原则，不歧视任何成员，公平分配任务和资源。
2. 互信互助原则：团队成员之间应建立互信互助的关系，共同解决问题，共同成长。
3. 知识共享原则：团队成员应主动分享自己的知识和经验，促进团队的共同进步。
4. 目标导向原则：团队成员应以实现团队建设目标为导向，共同努力，相互支持。
5. 激励奖惩原则：团队成员应根据团队建设的贡献和表现给予适当的激励和奖惩，激发团队成员的积极性。
第四章团队建设措施1. 团队培训：定期组织团队成员参加培训课程，提升技能和专业能力，增强团队整体素质。
2. 团队活动：定期开展团队建设活动，包括团队拓展、户外拓展等，加强团队沟通与合作能力。
3. 团队会议：定期召开团队会议，分享工作经验，解决问题，协调团队协作事宜。
4. 团队文化建设：建立团队独有的文化氛围，包括口号、标语、团队logo等，并定期组织相关活动。
5. 团队评估：定期进行团队成员的综合评估，对有突出表现的成员给予表彰与奖励，对表现不佳的成员提供针对性的培训和辅导。
第五章团队建设考核1. 考核指标：团队建设的考核指标包括团队成员的协作能力、责任心、团队精神等方面的表现。
2. 考核周期：团队建设考核周期为半年一次，由团队负责人对团队成员进行综合考核评估。
3. 考核结果：根据考核结果，对团队成员进行奖惩和培训等措施，激发整个团队建设的积极性和主动性。
第六章群体团队沟通_2023年学习资料
引导案例：王海波的困惑？-王海波的公司正在采取一个大变革的行-动，包括通过一个授权计划来发展自主式-管理的 队。王海波一直都是按旧式管理-风格做事的一个中层管理者，现在他成为-一个帮助团队发展的促进者。-王海波支持 革并致力于变革的实施，-但是，最近他遇到了一个有关授权的问题-即如何运用策略处理团队提出的不适合事-实的建 而又不坐伤团队成员的积极性，-更不希望阻碍他们在将来贡献更多的新主-张。
引导案例：王海波的困惑？-虽然折有提交给他的主张与建议都是团队成-员怀着热情提出来的，但不是所有的主张-与 议都是可行的。王海波不希望被员工-认为是一个拒绝变革的人，但叉不希望为-了取悦他们而简单地不参与决策。在变 -以前，他一直是一个很称职的、博得员工-赞赏的管理者，但他现在发现要维特这样-一个好的管理者的形象是多么不 易。他-现在心里思考着三种不理想的做法：
3、团队决策的技巧-■标准议程七步法-■点式计划法
4、-团队在不同发展阶段的沟通-■初创阶段：谨慎相处型-■初见成效阶段：相互竞争型-■持续发展阶段：和谐融 型-■成熟阶段：协作进取型
第六章-思考题-1、简述群体与团队的区别。-2、举例说明团队沟通的要素。-3、简述团队决策的类型与模式。
谢谢合作！307cf2af4793daef5ef7ba0d4a7302768f996f63_--_第六章群 团队沟通
1、团队内成文或默认的规范与惯例-规范：团队成员所共同遵守的一套行-为准则。-■规范形成：团队发展中形成规者校正：-■让时间来校正，迁移默化；-以幽默轻松的方式提醒；-■调侃朝笑违规行为；-严肃功说；-■孤立排 违规者。
2、-团队成员角色分担-积极的角色：-领导者、谋略者、信息员、协调-员、评估者、激动者、追随者、-旁观者极的角色-■绊脚石、自我标榜者、支配者、逃避者
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•人员基本上稳定了，成员也具备了 一定的工作能力，开始为公司创造效 益了。
•稳定期的行为特征
•·团队成员基本稳定 •·团队的冲突和派系开始出现 •·团队领导对团队中的派系表现 出倾向性 •·团队成员的工作能力开始显现 出来了 •·团队领导把主要精力从关注团 队成员转移到督促团队成员创 造工作业绩上来了 •·团队领导自身的缺点开始暴露 出来了
•Max DePree: Leadership Is an Art
•“你愿意在一个优秀的团队中工作呢，还是愿意在一群
优秀的人们中工作？”
•
-- Max DePree
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第六章团队管理
妙语分析
• David House: Fast Company
•“失败的团队中没有成功者，成功的团队中没有失败者
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第六章团队管理
•团队发展的第四阶段：高产期 •常见的问题与对策
问题：
认为已经很好了，看不见问
题了
对策：
团队领导与团队成员共同研究制
定更高、更具挑战性的目标。使 团队成员能够看到新的希望，感 觉有奔头。
设法留住优秀的员工。帮助制定
个人发展计划，鼓励员工发展。
对成员工作成绩给予积极肯定。
•潜在的团队
作，有共同的目标，团队中的 每一个成员共同对团队所要达
到的目的负责，也对团队采用
பைடு நூலகம்
•(协调性不佳)
的总的工作方法负责
•团队的效能
•绩优团队：是把团队的潜力 发挥到及至的团队
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第六章团队管理
•优秀的团队
➢团队规模适当 ➢团队成员 能力胜任 ➢角色分配和多样性 ➢对目标达成共识 ➢明确的目标体系 ➢确定的领导和结构 ➢明确责任 ➢绩效评估与报酬体系良好 ➢团队成员之间的高度信任
•衰痛期的行为特征
•·团对成员认为自己的工作业绩 得不到及时的肯定。 •团队的发展空间不大了。 •团队领导不再关心团队成员 •有些团队成员个人的发展速度 远远超过团队的发展速度 •人心散乱 •业绩下滑
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第六章团队管理
•团队发展的第五阶段：衰退期 •常见的问题与对策
问题：
团队领导不能正确看待现实，
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第六章团队管理
大雁的启示
•我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“噪音”。 •相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。
•如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或 在顺利的时刻。 •当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是 做给没走的成员看的。
• 一个共同的目的使团队揉成一个整体 •团队将各种任务转换为具体而可衡量的绩 效目标 •具体的绩效目标有助于团队跟踪进步
共同的方法（APPROACH） 彼此负责
•能把个人的技能与提高团队业绩联系起来 •参照目的与目标不断调整成员行
•在实现团队目的、绩效目标和方法的过程 中，团队成员逐步形成默契的配合 •彼此承诺和信任
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第六章团队管理
第二节 团队过程分析
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第六章团队管理
团队形成和发展过程
•前阶段 •阶段1 •阶段2 形成 震荡
•成立期 •动荡期
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•阶段3 规范化
•规范 期
•阶段4 •5阶段 执行 解体或转变
•高产期
•衰退或转变期
第六章团队管理
•团队发展的第一阶段：成立期
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•Source:Stephen P. Robbins
第六章团队管理
•优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀 的团队一定能塑造出优秀的个人”
•“单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的 团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默 契配合，相互支持才能成功。”
•“没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够 成就完美的事业” •——某上市公司员工语录
新的挑战 制订团队的各项规则
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第六章团队管理
•团队发展的第二阶段：动荡期
•衰痛期
•第五阶段
•高产期
•第四阶段
•稳定期
•第三阶段
•动荡期
•第二阶段
•成立期
•第一阶段
•团队成员感觉到原来的期望与现实 之间存在的差距，所以他们的士气低 落。这时他们的能力还没有培养起来 ，所以能力也很低。
第六章团队管理
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2020/11/27
第六章团队管理
古老的寓言故事
• 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了； • 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； • 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么
来了？
•蚂蚁军团！
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第六章团队管理
妙语分析
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第六章团队管理
群体和团队的实例区分
△ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
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第六章团队管理
二 有效团队特征
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•清晰的 目标 •相关 的技能
•应变 技能
•一致的 承诺 •相互 的信任
•恰当的 •内部 领导 支持
•外部 支持
•良好的 沟通
•有效的团队
。”
•
-- David House
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第六章团队管理
第一节 理解团队
• 一、团队的定义
•
二、有效团队的特征
•三、团队作用
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第六章团队管理
一 团 队（team）的定义
•Together •Everyone •Achieve •More
•Goal
•一个团队由少量的人组织，这些 人具有互补的技能，对一个共同 目的、绩效目标及方法做出承诺 并彼此负责。
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第六章团队管理
•团队发展的第三阶段：稳定期 常见的问题与对策
问题：
认为都步入正轨，只抓业务
了
停留在了“稳定期”了
对策： 树立良好的个人形象 让团队成员学习良好的沟通
方式
消除团队中的“不谐之音” 尽可能多地授权给团队成员 激励团队成员
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第六章团队管理
•团队发展的第四阶段：高产期
第六章团队管理
大雁的启示：成功团队的精神
为什么在一起飞行。 为什么是V字型飞行。 为什么叫个不停。 谁是领头雁 有受伤、无力飞行的如
何办？
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第六章团队管理
大雁的启示
•每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁 群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行 距离。
•战斗的堡垒 第六章团队管理
•7
群体(group)与团队(team)
•工作群体
•工作团队
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•管理者 •执行者
•领导者 •团队成员
第六章团队管理
团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。
少量成员
•6-12个为最佳
互补技能
•技术和功能方面的特长 •解决问题和决策技能 •人际技能
对一个共同的和绩效目标做出 承诺
兑现承诺。
及时发现“高产期”表面下的矛
盾与问题
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第六章团队管理
•团队发展的第五阶段：衰退期
•衰痛期
•第五阶段
•高产期
•第四阶段
•稳定期
•第三阶段
•动荡期
•第二阶段
•成立期
•第一阶段
•团队再往前没有多少发展空间。成 员不满足目前的处境，想得到更高的 回报。团队不再有共同目标，成员之 间在利益层次上矛盾多起来。
•衰退/转变 •第五阶段 期
•高产期
•第四阶段
•稳定期
•第三阶段
•动荡期
•第二阶段
•成立期
•第一阶段
•团队刚组建，成员的士气高昂，对 自己、对公司的未来充满了希望，但 由于都是新员工，没有经过培训，他 们的工作能力很低。
•成立期的行为特征
•·对公司未来的发展具有很高 的期望。 •·每一位成员在新的团队都表 现得那么热切、那么投入。 •·团队成员之间表现得彼此彬 彬有礼、很亲切。 •·表现出对管理者权力的依赖。 •·表现出较低的工作能力。
第六章团队管理
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第六章团队管理
•团队行动曲线
•工 作 表 现
•工作群体
•伪团队
•伪团队：一群人被别人或自
己称为团队，也具有团队潜力，
但实际工作中根本不协作或根
本无集体责任感。
•绩优团队
•潜在团队：是介于工作群体
和真正团队之间的的群体
•真正的团队
•心行合一,团结合作 •真正的团队；由很少的一些 人组成的，他们为同一目的工
大雁的启示
•与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之 间能互相推动。 •1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。
•如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里， 而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。
•在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的， 因为我们都是互相依赖的。 •要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。
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第六章团队管理
团队发展的第一阶段：成立期 常见的问题与对策
问题：
对策：
没感到有什么问题要解
通过召开会议、小组会来创造 沟通机会与场合
自己心理没有很好的目标， 为团队制定发展目标；
标准也不明确，对情况了 制定培训计划
解了再说吧