劳务派遣就业培训部培训计划

科信银通（北京）国际劳务派遣有限公司

――劳务派遣就业培训部

一、培训总则

第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司及合作企业的公司概况及规章制度，便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。

第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训，其具体实施办法依本制度执行。

第三条岗前培训的内容包括以下几个方面：

1. 本公司及合作企业的创业史及公司业务；

2. 合作企业的组织机构及公司管理制度；

3. 拟任岗位的工作情况、业务知识、以及安全措施等问题；

4. 员工岗前的职业道德培训。

第四条新进人员的培训，劳务派遣就业培训部门应事先制订日程安排计划，培训进度记录等项目。

二、培训阶段

第五条对于新进人员的培训，按工作环境与程序一般分为三个阶段：

1. 公司本部培训（介绍本公司的基本情况）。

2. 合作企业培训（详细介绍合作企业的企业文化，规章制度，安全措施等问题）。

3. 员工岗前职业道德培训。

第六条公司本部培训重点进行以下各项：

1. 公司概况，包括公司历史、现状及其在产业中的地位。

2. 讲解本公司的规章制度，以及服务项目，以及若遇到问题是应怎么处理。

3. 参观公司的工作环境，解答派遣员工的疑问。

第七条合作企业的教育培训的重点在于实际操作技术、技能及工作情况，其要点如下:

1. 每天的日常工作及可能的临时性业务。

2. 拟任岗位的工作技能及工作方法。

3. 时间的运筹与管理。

4. 工作任务的达成率。

5. 必要时可和教育机构合作为员工提供短期培训。

第八条为有效达成教育培训目标，应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划，并严格予以实施。

三、教育培训的内容

第九条教育培训的内容，由劳务派遣就业培训部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排，一般说来，必须具备下列三项：

1. 合作企业基本情况及发展的教育培训；

2. 合作企业的规章制度与安全措施的教育培训；

3. 工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。

第十条必须确保新进人员通过岗前培训，使其具有相应的基础知识与基本技能，熟悉合作企业的组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守企业的规章制度。

第十一条凡新进人员，都应对他们进行系统的教育培训，培养他们工作中的时间管理和计划能力，从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作，按一定的程序达成工作目标。

第十二条态度与语言教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度，以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。

第十三条教育培训要注重讲究效率，按一定的计划与步骤促进培训成功与公司发展。