部门工作总结结尾范文

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年度工作总结结尾范本5篇

年度工作总结结尾范本5篇

年度工作总结结尾范本5篇篇1尊敬的领导同仁们:岁月如梭,转眼已临近年度的尾声。

过去的一年,我们在团队的共同努力下,克服重重困难,取得了令人瞩目的成绩。

在此,我代表整个团队对过去一年的工作进行总结,并为未来展望铺设坚实的基石。

本次总结将回顾年度目标完成情况、反思经验教训、分析存在问题及提出解决措施,并对个人工作表现进行自我评价与反思。

以下是年度工作总结的结尾部分,总结了我们的工作成果和展望未来的方向。

一、年度工作成果概述本年度,我们团队紧紧围绕公司的发展战略和年度目标,通过不懈努力和高效协作,实现了业绩的稳步增长。

在产品开发、市场拓展、客户服务等方面取得了显著成效。

具体成果如下:1. 产品研发方面:我们成功推出了多款新产品,满足了市场的需求,提升了公司的竞争力。

同时,对现有产品进行了优化升级,提高了产品的质量和性能。

2. 市场拓展方面:我们积极开拓新市场,扩大了市场份额。

通过参加各类展会、举办推介会等方式,提高了公司的知名度和品牌影响力。

3. 客户服务方面:我们始终坚持客户至上的服务理念,不断提升服务水平,赢得了客户的信任和好评。

二、问题解决与改进措施在取得成绩的同时,我们也遇到了一些问题和挑战。

针对这些问题,我们采取了以下措施进行解决和改进:1. 针对产品研发中的技术难题,我们加大了研发投入,引进了先进的技术和设备,提高了研发效率。

2. 在市场拓展中,我们加强了对市场趋势的把握,及时调整市场策略,以适应市场的变化。

3. 针对客户服务中的不足,我们加强了员工培训,提高了服务水平。

同时,通过客户满意度调查,收集客户意见,不断改进服务方式。

三、展望未来发展方向与目标设定展望未来,我们将继续坚持以市场为导向,以客户为中心的发展理念。

我们将抓住机遇,迎接挑战,不断提升公司的核心竞争力。

未来一年的发展目标如下:1. 加大研发投入,持续推出具有市场竞争力的新产品,优化升级现有产品。

2. 拓展市场份额,提高公司的知名度和品牌影响力。

工作总结的报告范文结尾(3篇)

工作总结的报告范文结尾(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着本年度工作画上圆满的句号,此刻,我们站在新的起点上,回顾过去,展望未来。

在这篇工作总结报告的结尾,我想对过去一年的工作进行简要回顾,并对未来的工作提出展望。

一、回顾过去,收获满满过去的一年,是我们公司发展历程中极不平凡的一年。

在全体员工的共同努力下,我们克服了种种困难,取得了令人瞩目的成绩。

以下是我们在过去一年中取得的主要成果:1. 业绩稳步提升:通过优化业务流程、拓展市场渠道、提高服务质量等措施,公司整体业绩实现了稳步增长,主要经济指标均达到预期目标。

2. 团队建设成效显著:我们注重人才培养和团队建设,通过内部培训、外部交流等方式,提升了员工的综合素质和团队协作能力。

3. 科技创新成果丰硕:公司加大研发投入,推动科技创新,成功研发多项新产品,为公司发展注入了新的活力。

4. 社会责任履行到位:我们积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业,得到了社会各界的广泛认可。

5. 企业文化建设深入推进:我们以“以人为本、追求卓越”为核心价值观,加强企业文化建设,营造了和谐、向上的工作氛围。

二、反思不足,不断改进在取得成绩的同时,我们也应看到自身存在的不足。

以下是我们在过去一年中暴露出的问题:1. 市场开拓力度不足:在市场竞争日益激烈的背景下,我们的市场开拓力度仍有待加强,需要进一步拓展市场渠道,提升市场占有率。

2. 内部管理有待优化:在内部管理方面,还存在一些流程繁琐、效率低下的问题,需要进一步优化管理流程,提高工作效率。

3. 创新能力有待提升:虽然我们在科技创新方面取得了一定的成果,但与行业领先企业相比,我们的创新能力仍有待提升。

4. 员工培训体系不完善:现有的员工培训体系尚不完善,需要进一步丰富培训内容,提高培训效果。

三、展望未来,砥砺前行站在新的起点上,我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风,迎接新的挑战。

以下是我们在未来一年的工作展望:1. 加强市场开拓:加大市场调研力度,精准把握市场需求,积极拓展市场渠道,提升市场占有率。

办公室个人工作总结结尾语5篇

办公室个人工作总结结尾语5篇

办公室个人工作总结结尾语5篇篇1尊敬的领导和同事们:在此,我代表个人对过去一段时间内在办公室的工作做出总结。

回顾这段时间的工作历程,我深感责任重大,同时也感受到了团队的力量和工作的成就感。

以下是我的个人工作总结结尾语,以表达我对工作的感悟和未来展望。

一、工作回顾在过去的一段时间里,我始终秉持着严谨、细致的工作态度,努力做好每一项工作。

从文件的起草、审核到归档,从会议的筹备到执行,从信息的传递与沟通到协调各方资源,我始终保持着高度的责任心和敬业精神。

通过不断地学习和实践,我逐渐提高了自己的工作效率和质量,为办公室的整体运行做出了积极的贡献。

二、工作成果在这段时间的工作中,我主要完成了以下几项任务:一是成功筹备并组织了多次重要会议,确保了会议的顺利进行和达成预期目标;二是起草并审核了大量文件,保证了文件的准确性和及时性;三是协调了各方资源,推动了项目的顺利进行;四是积极参与团队合作,为团队创造了良好的工作氛围。

三、工作体会在工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。

只有与同事们紧密合作,才能共同完成工作任务。

同时,我也意识到了学习与实践的必要性。

只有不断地学习和实践,才能提高自己的能力和素质,更好地适应工作的需要。

此外,我还学会了如何调整自己的工作态度和方法,以应对不同的工作挑战。

四、工作不足与展望尽管我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

例如,我在处理一些复杂问题时,有时缺乏足够的经验和判断力。

未来,我将继续努力学习和实践,提高自己的能力和素质,以更好地完成工作任务。

同时,我也希望领导能够给予我更多的指导和支持,帮助我解决工作中遇到的问题。

五、结尾语总的来说,我在过去一段时间的工作中,取得了一定的成绩,但也存在不足之处。

我将继续努力学习和实践,提高自己的能力和素质,为办公室的工作做出更大的贡献。

感谢领导和同事们的关心与支持,让我能够在工作中不断成长和进步。

最后,我想用一句话作为结尾:办公室的工作虽然琐碎而繁重,但只要我们用心去做,就一定能够创造出非凡的成就。

部门工作总结结尾范文(4篇)

部门工作总结结尾范文(4篇)

部门工作总结结尾范文第1篇1.我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。

在这个大学校里,我们锻炼了自己,提高了自己,互相学习,互相交流借鉴。

更重要的是我们也是公司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。

2.一年以来,各项工作虽取得一定成绩,但仍存在很多不足,对于复杂问题的处理、分析解决问题的能力,接待业主细节方面,拖欠费用的催缴等。

针对以上问题,今后我们的努力方向是:首先要加强理论学习,平时多学习,才能进一步提高业务能力,提高工作效率;其次要在严谨、细致上多下功夫,多投入更多的精力,使客服人员综合能力不断提高提高,使公司的窗口更加规范高效。

年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我们始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。

当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。

部门工作总结结尾范文第2篇年的工作给了我们很多经验和教训,20xx年对技术部来说是关键的一年,施工的进度、质量、安全管理和标准化建设是项目管理的重点。

我技术部将积极配合工程部、商务部的工作,竭尽全力,迅速执行,全面推进项目各项工作的开展,及时完成领导交给我们的工作任务,为更好的完成工程建设任务而奋斗。

2.总之,在这一年里,人事部较好地完成了公司的相关工作。

转眼,新的一年即将来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

相信在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的一年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!3.我认为部门明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。

提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。

我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!部门工作总结结尾范文第3篇一,工作收获1、在仓管任职期间,向师傅学习,不懂就问,不会就学,经常请教有关材料方面的知识,材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响,以此来提高自已的业务水平。

工作总结范文结尾(9篇)

工作总结范文结尾(9篇)

工作总结范文结尾(9篇)工作总结范文结尾篇1一年来,我围绕工作职责做了一些努力,也取得了一些成绩。

但与公司的要求和期望相比,还是存在一些问题和差距,主要是:我到公司时间短,有些情况还不熟悉,尤其是每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员的任务完成情况把握不准。

我会在以后的工作中认真解决这些问题。

最后,我想说三点:第一,我的工作报告不全面,有些具体工作没有谈到。

至于我今天讲的内容,希望大家多提宝贵意见。

第二,我的工作能够顺利开展,取得了不错的成绩。

首先,我要感谢我的助手张小丽,他积极配合和支持我的工作,努力工作,特别是在身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了很多工作。

同时,我也要感谢公司的其他人。

没有你们的支持与合作,我们不可能取得今天的成就。

你是公司金字塔的基石。

尤其是在公司的生产经营、销售盈利方面,你真诚团结,积极为公司出谋划策,这充分体现了我公司员工是一个能吃苦、敬业、拼搏、进取的团队。

第三,希望您明年继续支持和配合我的工作,我也将继续和您一起为公司取得更好的经济效益而努力。

工作总结范文结尾篇2年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出的贡献。

回想一年的思想状况,能够认真学习马列主义、毛泽东思想,拥护党的领导,坚持四项基本原则,坚持改革开放,拥护党的方针、政策。

有强烈的主人翁意识,理解和支持公司的各项改革制度,积极参加政治学习,学习法律法规和公司各项规章制度,严格按章办事,积极要求上进,团结同志,有协作能力,能正确处理个人利益和集体利益的关系。

在工作上,积极主动,任劳任怨,勤勤恳恳,胜任自己的本职工作,有强烈的工作责任心和工作热情,帮助同事、协助领导共同完成各项工作任务……工作总结范文结尾篇31. 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。

办公室工作总结结尾7篇

办公室工作总结结尾7篇

办公室工作总结结尾7篇篇1时光荏苒,转眼已至年终。

回顾过去的一年,我在办公室的日常工作中有不少收获和体会。

首先,我要感谢公司领导和同事们的支持与配合,正是有了你们的帮助,我才能够顺利完成各项工作任务。

接下来,我将对过去一年的工作进行总结,并展望未来的工作计划。

一、工作成绩与收获在过去的一年中,我主要负责了办公室的日常行政工作,包括文件管理、会议组织、行政采购等。

通过这些工作的实践,我不仅熟悉了相关的行政流程,还提高了自己的组织协调能力和沟通能力。

在文件管理方面,我建立了完善的文件归档制度,确保了公司重要文件的妥善保管和高效检索。

同时,我还协助领导完成了年度工作总结和来年工作计划,为公司的持续发展提供了有力的支持。

在会议组织方面,我精心策划并组织了多次公司内部会议和外部交流活动,为公司内部员工和外部合作伙伴提供了一个良好的沟通平台。

通过这些活动,不仅加强了公司内部的团队协作,还促进了公司与外部机构的交流合作。

在行政采购方面,我严格执行公司的采购政策,合理控制采购成本,确保了公司日常运营所需物资的及时供应。

同时,我还积极与供应商沟通,争取更多的优惠和支持,为公司的节约开支做出了积极贡献。

二、存在的问题与不足虽然在过去的一年中取得了一些成绩,但我也清楚地认识到自己在工作中存在的问题和不足。

首先,我在处理一些复杂问题时有时会显得不够冷静和理智,容易受到情绪的影响。

其次,我在与同事和领导的沟通中有时会过于直接或冲动,缺乏一些沟通和协调的技巧。

最后,我在工作中有时会因为过于追求完美而忽略了实际的操作性和效率。

针对这些问题和不足,我将在未来的工作中进一步加强学习和改进。

首先,我会更加注重培养自己的冷静和理智,学会在复杂问题中保持清醒的头脑和稳定的情绪。

其次,我会更加注重学习和掌握沟通和协调的技巧,提高与同事和领导的合作效率。

最后,我会更加注重实际的操作性和效率,学会在追求完美的同时不断提高工作效率。

三、未来的工作计划展望未来,我将继续努力工作,不断提高自己的业务水平和综合素质。

总公司办公室工作总结结尾5篇

总公司办公室工作总结结尾5篇

总公司办公室工作总结结尾5篇篇1尊敬的领导:在过去的的一年里,总公司办公室在全体员工的共同努力下,各项工作取得了丰硕的成果,同时也暴露出了一些问题和不足。

在此,我代表办公室全体员工,对过去一年的工作进行总结和反思,并提出一些建议,以期在新的一年里,能够取得更加优异的成绩。

一、工作成绩与亮点在过去的一年里,总公司办公室在以下几个方面取得了显著的成绩:(一)日常管理有序进行办公室作为公司的中枢机构,日常管理涉及到公司的方方面面。

在过去的一年里,办公室全体员工共同努力,确保了日常管理的有序进行。

我们完善了各项管理制度,加强了内部沟通和协调,提高了工作效率。

同时,我们还积极推行信息化管理,提升了管理水平和效率。

(二)文件管理规范高效文件管理是办公室的重要职责之一。

在过去的一年里,我们规范了文件管理流程,建立了完善的文件管理制度。

通过采用电子化管理方式,实现了文件的高效传递和处理,确保了公司文件管理的规范性和高效性。

(三)会议组织高效有序会议组织是办公室的另一重要职责。

在过去的一年里,我们成功组织了多次公司内部会议和外部会议,会议组织高效有序,得到了与会领导和嘉宾的一致好评。

同时,我们还积极采用视频会议等方式,提高了会议效率,降低了会议成本。

(四)接待工作规范热情接待工作是公司形象的重要体现。

在过去的一年里,我们规范了接待工作流程,提高了接待工作水平。

我们热情周到地接待了众多来访客户和合作伙伴,为公司赢得了良好的口碑和形象。

二、存在的问题与不足尽管在过去的一年里,总公司办公室取得了显著的成绩,但我们仍然存在一些问题和不足。

主要表现在以下几个方面:(一)管理创新力度不够虽然我们在日常管理中积极推行信息化管理,但在管理创新方面仍存在不足。

我们需要进一步加大管理创新力度,探索更加科学、合理的管理方法,提高管理效率和水平。

(二)文件管理仍需加强尽管我们的文件管理已经比较规范,但仍有改进空间。

我们需要进一步加强文件管理工作,完善文件管理制度,提高文件管理的规范性和安全性。

总结结尾(通用7篇)

总结结尾(通用7篇)

总结结尾(通用7篇)总结结尾篇一一年的时间已过去,总结一年工作是为了将下年的工作做的更好、更扎实,虽然在上年的工作中客户分中心取得了必须的成绩,可是仍存在许多困难和问题,客户分中心全体员工将在下年扬长避短、攻坚破难,有信心全面完成公司年度目标工作任务。

总结怎么写结尾篇二20__年年中加入了日立医疗这个大家庭,任行政助理工作,尽管之前有过一点在人力资源部的实习经验,但还是要虚心向同事请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,向优秀的老员工靠拢,让自己能早日融入这个充满活力的大家庭。

转眼间就到年底了,在这段时间,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我的工作主要是协助行政人事经理做好行政管理工作以及部分人事工作。

我认为行政工作是每天处理一些看似琐碎的、不起眼的,但却是必不可少的事务。

为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,争取在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力和效率,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

为了把工作做得更细致,不落下一丝一毫,我建立了一个电子的工作日程文档,坚持把每天的工作计划和完成情况都简洁而细致地记录好,以便能够顺利地开展和完成本职工作。

概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。

总而言之,行政管理的实质就是服务。

在这段时间,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:(1)公司内部通讯录、固定资产、行政办公明细等电子文档的更新;(2)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续整理工作;(3)工作区域的卫生管理及执行;(4)做好了各类信件、传真及快递件的收发工作;(5)协助好行政人事经理做好公司的人事工作:网上人员的招聘、筛选及面试通知;新员工入职、离职手续办理;记录好广州办公室的职员每天的出勤情况以及月末全公司职员考勤休假统计;(6)每月完成了广州办公室办公用品、办公设备耗材、差旅机票等各类行政费用的登记及报销工作;(7)做好办公用品的采购及管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要;(8)办公设备和耗材的维护与维修工作;(9)组织全公司一年两次的资产盘点及汇总工作;(10)员工差旅机票住宿的预订工作;(11)社会保险增员手续及商业保险增减员等工作;(12)外籍员工工作签证申办以及往来港澳商务报备等工作;(一三)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作;(14)为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

部门年终总结结尾怎么写【10篇】

部门年终总结结尾怎么写【10篇】

部门年终总结结尾怎么写【10篇】部门年终总结结尾怎么写1随着新年钟声的敲响,我们告别了2024,2024年即将到来,我们面临着更加激烈的市场竞争,机遇与困难并存,目标与现实差距我们都要去面对,去迎接,去挑战,客房部将在酒店领导以及各部同事的大力支持和帮助下,与各位同仁一道开创__的新未来。

部门年终总结结尾怎么写2时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史,一年中,财务工作有很多成绩和不足,这些应该是明年财务管理重点思考和解决的主题,作为财务人员,我要加强管理,规范经济行为,我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,不断的提高自己管理水*,为建立建全更好的工作机制而努力奋斗。

部门年终总结结尾怎么写3作为财务人员,我们决心在以后的工作中不断地总结、反省、鞭策自己,加强学习,提高自身的综合素质,把学到的知识真正有效的运用到具体的工作中去,以适应时代和企业的发展。

在未来,我们一定要认真学习和领会十八届三中全会精神,与时俱进,求真务实,大胆实践探索,稳中求进,将与社会同进步,与公司同发展,增强公司的公信力,为公司迈上一个更高的台阶,做出应有的贡献。

部门年终总结结尾怎么写4从总体上看,本学期我们生活部的工作完成较好,取得了一定的成果。

在这学期的工作进程中,我们生活部为了给同学们发现一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展,做到工作尺度化、有序化,生活部本着服务于同学的宗旨,努力奋斗、大力配合。

及时到学生中懂得各项生活困难,内部能解决的必定给予解决,不能解决的及时作出汇报。

增强同其他部门的联系,协调各部门组织的活动,配合完成各项任务,做好各部门的后勤保障。

咱们会连续以满腔的热忱配合支持团总支学生会老师及其余各部的工作,把“为同窗服务”的主旨落实到生活中的点滴之处!部门年终总结结尾怎么写5旧的一年即将过去,新的一年将要来临。

我相信在下一年里生活部同样可以尽职尽责做好各项工作,将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,并且尽可能地开展一些丰富多彩的活动,丰富同学的课余文化生活,更好地服务于同学,更好地服务于物流学院。

部门年终工作总结结尾范文8篇

部门年终工作总结结尾范文8篇

部门年终工作总结结尾范文8篇篇1随着岁月的脚步,我们迎来了年度的尾声。

在这一年里,我们部门同仁齐心协力,攻坚克难,取得了令人瞩目的成绩。

在此,我代表部门全体成员,对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作展望。

一、回顾过去,我们砥砺前行过去的一年,是充满挑战与机遇的一年。

面对市场的风云变幻和行业的激烈竞争,我们部门始终坚持目标导向,以务实的工作态度,稳步前行。

在全体成员的努力下,我们圆满完成了年度工作任务,实现了业绩的稳步增长。

二、工作亮点,我们铭记在心1. 业务拓展方面:我们成功开拓了XX个新市场,签署了XX份重要合同,为公司带来了显著的收益增长。

2. 团队建设方面:我们注重人才培养和团队建设,通过举办各类培训活动,提升了团队的专业技能和综合素质。

3. 创新能力方面:我们积极研发新产品,不断优化现有产品,取得了多项技术专利,提升了公司的核心竞争力。

4. 客户服务方面:我们始终坚持客户至上,提供优质、高效的服务,赢得了客户的信任和满意。

三、反思不足,我们持续改进在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的不足和问题。

例如,团队协作仍需加强,执行力有待提升,创新能力还需进一步挖掘等。

针对这些问题,我们将采取以下措施:1. 加强内部沟通,优化工作流程,提升团队协作效率。

2. 加大培训力度,提升员工的执行力和职业素养。

3. 鼓励创新思维,优化激励机制,激发员工的创造力。

四、展望未来,我们充满信心新的一年,我们将面临新的机遇和挑战。

我们将以更加饱满的热情,更加坚定的信念,努力前行。

我们将继续拓展市场,提升产品质量,优化服务体验,为客户创造更多价值。

我们将注重人才培养和团队建设,提升团队的凝聚力和执行力。

我们将不断创新,探索新的业务模式和技术应用,提升公司的核心竞争力。

五、结语回首过去,我们感慨万千;展望未来,我们信心满怀。

让我们携手并进,共同创造更加辉煌的明天。

在此,我代表部门全体成员,向公司的领导和同事们表示衷心的感谢。

总结报告结尾怎么写(优秀9篇)

总结报告结尾怎么写(优秀9篇)

总结报告结尾怎么写(优秀9篇)总结的结尾句段篇一展望某某年,我将在中心和报社领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。

总结的结尾句段篇二以上就是我个人在20某某—20某某年年度的工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。

会议组织总结报告结尾篇三通过这次联合办会的接待工作,使我们服务中心受到了一次全面的检验和检阅,也使我们的队伍得到了充分的锻炼和提高,增加了大家的信心,体现了机关服务中心整体作战和应急作战的综合实力。

整个接待过程也充分证明了我们是一支能冲锋、能战斗、能打胜仗的一支过硬的队伍。

在今后工作中,我中心全体人员将继续保持这种饱满的工作热情和昂扬向上的'精神风貌,以这种团结协作、务实苦干、扎实细致的工作作风和顾全大局、不计得失、无私奉献的可贵品质,立足本职岗位,扎扎实实地搞好各项工作,为委机关工作作出更大的贡献。

年终总结报告结尾怎么写篇四四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。

在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。

比如在辅机水质不和的情况下及时开打排污,使水质在最短时间内达到合格,并联系化学人员及时对水质进行检验,一旦合格迅速关闭辅机水池排污门,保证了机组的安全运行并减少了辅机水的浪费。

五、在一年的工作中也意识到了自身的不足。

比如现场设备操作及技术知识的欠缺,有时对安全工作的意识不足等。

在以后的学习工作中我要提高自己的学习积极性与主动性,让自己尽快的成长成一名合格的巡检人员,并加强公司对安全规定的学习与认知,从而为机组的安全运行做出努力。

工作总结的结尾怎么写(精选24篇)

工作总结的结尾怎么写(精选24篇)

工作总结的结尾怎么写(精选24篇)工作总结的结尾怎么写篇1在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!工作总结的结尾怎么写篇21、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。

每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!2、同志们:年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的20正向我们走来。

新的一年,万象更新,公司希望各位员工要积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司20年度目标任务而努力奋斗!3、在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。

4、春暖花开万象始更新。

我们告别成绩斐然的20,迎来了充满希望的20。

过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。

我希望在20在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多!5、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。

我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。

6、光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了20年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。

当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。

现在就这些进步与同仁探讨,以便相互进步:优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。

在已经到来20年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。

7、春风春雨春灿烂,新年新岁新起点。

工作总结结尾精辟简短(七篇)

工作总结结尾精辟简短(七篇)

工作总结结尾精辟简短(七篇)工作总结结尾精辟简短篇一一、思想方面在工作初期,我认真了解并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。

二、工作方面根据科室需要,担任公司的办公室文员一职,主要负责文件收发、档案管理、内勤事务等。

耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转。

每天按时下载政务系统公文,并及时上报领导;办公室下发或上报的文件及时送出;同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

这几个月,时间不长,但过程却很充实,虽有不足,但我愿意学习和改正,愿意接受领导的指导和教育,愿意克服困难。

在今后的工作中我会更加努力认真,勤勉不懈,严格要求自己,积极进取,做到不懂就问,多看多做,不断学习新知识、新技能,注重自身的发展和进步。

希望根据我的工作能力,工作态度及表现给出合格评价,望领导批准转正。

工作总结结尾精辟简短篇二时光如梭,不知不觉中来到工作已有一年了。

在我看来,这是短暂而又漫长的一年。

短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了,其实要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。

当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

工作总结结尾范本5篇

工作总结结尾范本5篇

工作总结结尾范本5篇篇1一、引言在繁忙的工作中,时间总是过得飞快,转眼间,又到了一年一度的总结时刻。

回首过去,我在公司的工作岗位上,尽心尽力,不断学习和进步。

以下是我过去一年的工作总结,以便更好地反思和规划未来。

二、工作成绩与亮点1. 完成项目情况:过去一年,我参与了公司多个重要项目,包括XX项目、YY项目等。

在项目中,我充分发挥专业能力,按时完成项目任务,并得到领导和客户的认可。

2. 团队协作与沟通能力:在与团队成员的协作中,我注重沟通与协作,共同解决项目中的问题。

通过团队的努力,我们成功完成了多个项目,并获得了客户的赞誉。

3. 专业能力提升:在过去一年中,我不断学习新知识,提升专业能力。

通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了新的技能和工具,为更好地完成工作奠定了基础。

4. 创新与改进:在工作中,我注重创新与改进,提出了一系列新的想法和方法。

这些建议得到了领导的认可,并在实际工作中取得了良好的效果。

三、存在的问题与不足1. 工作中的不足:虽然过去一年取得了一定的成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些不足。

例如,在项目管理中,有时对细节关注不够,导致出现了一些小问题。

2. 学习与成长:为了更好地完成工作,我需要继续学习和提升自己的能力。

在未来的工作中,我将更加注重学习新知识,特别是与工作相关的技能和工具。

3. 团队协作与沟通:虽然我在团队协作中表现良好,但仍有改进的空间。

我将继续努力提高自己的沟通能力和团队协作精神,以更好地完成工作。

四、未来规划与展望1. 工作目标:在未来的工作中,我将继续努力完成项目任务,并争取在项目中发挥更大的作用。

同时,我将注重提升自己的专业能力和团队协作精神,以更好地为公司做出贡献。

2. 学习计划:为了更好地适应工作的需要,我将制定详细的学习计划,特别是针对与工作相关的技能和工具进行深入学习和实践。

我将利用业余时间参加培训和学习活动,以提高自己的专业素养。

3. 团队协作与沟通:我将继续与团队成员保持良好的沟通和协作关系,共同解决工作中遇到的问题。

部门年度工作总结结尾范文4篇

部门年度工作总结结尾范文4篇

部门年度工作总结结尾范文4篇部门年度工作总结结尾范文1一、营销部的工作重点依据年初的工作认真的落实每一项,20XX年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,访问重要公司签署商务协议,同时依据季节的不一样制定不一样的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们准时的与经销商联系。

为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。

平常在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。

20XX年9月份我到酒店担当营销部经理,20XX年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部供应对外宣布传达筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。

随着网络的高速进展,网络的宣布传达不仅仅提高了酒店的知名度,并且经过网络公司提高酒店整体的入住率。

截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。

我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣布传达能够让客人经过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药高校,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,全部部门都能够认真的协作营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作赐予了确定。

在那里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。

二.对内管理酒店拥有自我的网站,由营销部负责网站的维护和网页资料的更新,经过网络进行宣布传达扩大影响力,并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的进展奠定了基础。

三.不足之处1.对外营销需加强,此刻我们散客相比较较少;对会议信息得不到准时的了解,在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太留意,争论的问题也不够全面。

2024年度工作总结优秀结尾(3篇)

2024年度工作总结优秀结尾(3篇)

2024年度工作总结优秀结尾一、深化学习建设在我____公司工作期间,我时刻注意自身的素质建设,不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能,强化自身的财务方面知识,并且不断坚持学习____新政策,新思路,提高自身的党性性质,力实加深自身的道德修养建设。

在____公司工作的____年度,我透过公司所安排部署的各项工作任务,学习和建设自身的各方面技能。

我始终坚持将党政思想学习,与财务理论学习放于工作首位。

用心参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动,并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平,利用全新的知识理论来充实自己的头脑,提高自身的思想觉悟,进一步加强自身的职责意识建设,提高自身的工作效益。

并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中,并努力做到结合工作实际,将思想政治学习与忠诚企业,寸近期也财务发展实际相结合。

二、工作建设状况在我____公司____年度的工作中,我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重,配合各个领导以及上级部门的指导,严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度,认真履行自身的各项工作职责。

在上级领导的正确领导下,我将工作的建设在规范,严格,仔细的基础上,力实于完善的做好各项财务工作,履行财务副部长的工作职能。

四是坚持本职工作。

为坚持实行我财务副部长职位的本职工作,我用心协助我部门领导以及其他部门领导人员,开展各项工作任务。

在工作期间我任劳任怨,不畏艰辛,不计较个人得失,将我____公司的利益建设作为我的终身工作目标。

由于我财务部的工作性质,每当公司有资金财务方面的项目工作发生时,我部门就开始了繁忙的工作进程,在公司盈利期间,我公司财务项目繁多,资金相关流动复杂。

因而,我部门的各项工作任务也较为繁重,作为我财务部门的领导人员,我更是承担着极其重要的工作职责,为做好各项财务工作,完成好公司安排的各项财务任务,我坚定克服各种困难,采取多种方法和措施,解决在此期间任务重,任务杂的问题,切实的为公司的财务利益流通做出贡献。

部门月工作总结结尾5篇

部门月工作总结结尾5篇

部门月工作总结结尾5篇篇1光阴似箭,岁月如梭。

转眼间,本月的工作已经结束,根据岗位责任要求,在本月工作中,我严格遵守公司及项目部的各项规章制度,团结同事,积极沟通,较好地完成了本职工作。

现将本月工作总结如下:一、本月完成的主要工作1. 完成了XX项目的现场施工工作。

本月,我部门继续推进XX项目的施工进度,确保项目按时、按质、按量完成。

通过全体成员的共同努力,本月完成了XX项目的主体结构施工,为后续工作奠定了坚实基础。

2. 完成了XX项目的设备安装与调试工作。

针对XX项目,我部门积极与设备供应商沟通协调,确保设备按时进场并完成安装调试工作。

目前,设备运行稳定,为项目的顺利运行提供了有力保障。

3. 加强了与业主单位的沟通与协调。

本月,我部门积极与业主单位进行沟通,了解业主需求,解答业主疑问,并协助业主解决项目过程中遇到的问题。

通过加强沟通,我们与业主单位的关系更加密切,为后续工作奠定了良好基础。

二、工作中存在的问题及改进措施1. 在XX项目施工过程中,部分施工人员存在操作不规范、安全意识淡薄的问题。

针对这一问题,我们加强了对施工人员的培训和教育,提高了他们的安全意识和操作技能。

同时,我们严格按照施工规范进行操作,确保施工质量和安全。

2. 在设备安装与调试过程中,我们发现部分设备的安装位置存在不合理之处。

针对这一问题,我们积极与设备供应商沟通,提出了合理的改进方案。

目前,设备安装位置已得到优化调整,为设备的正常运行提供了有力保障。

三、下月工作计划1. 继续推进XX项目的施工进度,确保项目按时、按质、按量完成。

同时,我们将加强与业主单位的沟通与协调,及时解决项目过程中遇到的问题。

2. 加强对施工人员的培训和教育,提高他们的安全意识和操作技能。

我们将定期组织培训活动,确保施工人员掌握最新的施工技术和安全规范。

3. 持续关注设备运行状况,加强设备维护和保养工作。

我们将定期对设备进行巡检和维护,确保设备处于良好状态,为项目的顺利运行提供有力保障。

办公室人员工作总结结尾7篇

办公室人员工作总结结尾7篇

办公室人员工作总结结尾7篇篇1光阴似箭,日月如梭。

转眼间,我加入办公室这个大家庭已经一年了。

在这一年里,我时刻以高标准、严要求来规范自己,以良好的工作态度和饱满的工作热情投入到工作中,认真完成了领导布置的各项任务。

在这一年里,我不仅在业务工作上取得了显著的成绩,也学到了很多宝贵的经验。

以下是我一年的工作总结结尾,以飨读者。

一、工作成绩在过去的一年里,我负责的工作主要包括以下几个方面:文件管理、会议组织、日常接待以及办公用品采购等。

在文件管理方面,我严格按照公司规定,认真做好文件的收发、登记、归档等工作,确保了文件管理的规范化和有序化。

在会议组织方面,我精心策划和组织了多次公司内部会议,确保了会议的顺利进行和有效开展。

在日常接待方面,我始终保持热情周到的服务态度,为来访客户提供了优质的服务。

在办公用品采购方面,我严格把控采购成本,保证了采购物资的质量和性价比。

二、工作经验1. 主动学习,不断提高业务水平。

我深知业务工作的重要性,因此始终保持学习的心态,不断学习新知识、新技能,以适应日益复杂的工作环境。

通过学习,我不仅提高了自己的业务水平,还拓宽了视野,为更好地完成工作奠定了基础。

2. 注重细节,确保工作质量。

在工作中,我始终注重细节,认真对待每一个工作任务。

即使是最简单的任务,我也会尽心尽力地完成,确保工作的质量和效率。

这种细致入微的工作态度不仅得到了领导的认可,还为公司赢得了客户的信任和满意。

3. 善于沟通,加强团队协作。

我深知沟通的重要性,因此始终保持积极沟通的态度,与同事们建立良好的沟通和协作关系。

通过沟通,我不仅了解了团队成员的想法和意见,还促进了团队成员之间的合作与协作,共同完成工作任务。

4. 勇于担当,敢于面对挑战。

在工作中,我始终保持勇于担当的精神,敢于面对各种挑战和困难。

即使遇到困难和挫折,我也会积极寻找解决问题的方法和途径,而不是逃避或推诿责任。

这种勇于担当的精神不仅锻炼了我的意志和能力,还为公司创造了更多的价值和财富。

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部门工作总结结尾范文部门工作总结结尾范文【篇一:工作总结开头结尾范文】2013年个人工作总结结尾正文开始---总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

总之,在过去的一年里,在厂党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。

尽管取得了一些成绩,但我们深知,办公室工作没有止境,如何更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,更好地开拓创新和持续发展,仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。

我们深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。

教育需要无私奉献,管理需要不断创新。

让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的xx年。

相信在新一年的工作中,我会取得更大的成绩!在接下来的学期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我会尽力做好每一件事情,不断完善自己。

如果同学们对我的工作有什么不满意的地方,也希望同学们帮我指正,让我们一起把工作做到最好,让我们每个人都拥有一个健康的心灵。

展望2013年,我将在中心和报社领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。

在这一年的工作中,我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。

但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。

主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步太慢。

今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!2013年个人工作总结开头正文开始--一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。

行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,2012年底协助好办公室主任顺利地完成了2013年报刊杂志的收订工作。

为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。

财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。

学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。

公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。

做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、签到工作。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作.二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下,客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素,致使各项工作都能够计划性的顺利开展,确保了客房收入的稳定提高。

结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”,在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下:一、经营方面:2013年客房完成的营业总额为14200717.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。

根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较2012年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。

一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。

十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。

在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

二、服务、卫生质量方面:服务质量在2013年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。

本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。

三、配套设施设备方面:为了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排,其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行【篇二:年终总结的开头和结束语经典】年终总结的开头和结束语,神好用~1、伴新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的2013年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2014年。

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