医院企划部管理规定
医院企划部工作方案医院企划部工作方案-V1
医院企划部工作方案医院企划部工作方案-V1医院企划部工作方案医院企划部作为医院发展的策划与推进者，其工作方案应该具备以下几个方面的内容：一、企划战略方向作为医院发展战略的制定者，医院企划部首先需要确定清晰的企划战略方向。
这个方向应该是基于市场需求和医院实际情况的结合，选择了适合医院可持续发展的主要方向。
在此基础上，可以列出本年度的医院发展目标，将这些目标具体化为各项计划，并制定出详细的工作方案和时间表，以便落实和实现。
二、市场调研和分析市场调研和分析是制定医院发展计划的基础和前提。
医院企划部应该定期进行市场调研和分析，了解市场需求和医院竞争对手的动态，从而制定出更具针对性的发展计划。
三、医院人力资源规划在制定医院发展计划时，医院企划部应该对医院的人力资源进行规划。
这包括了对人员的数量、专业结构、技能要求等方面的规划。
四、财务分析和预算制定财务分析和预算制定是医院企划部最重要的工作之一。
它需要将医院的财务预算进行合理化分配，确保医院的资金使用有效和合理，同时也应该根据财务分析，及时进行预算修订和调整。
五、项目管理和执行医院企划部应在医院项目的全过程中提供专业意见和建议，并对项目进行有效的管理和执行。
医院企划部的职能之一就是督促和监督项目进展情况，并保证项目按预期实现。
六、沟通和协调医院企划部需要与各部门进行良好的沟通和协调，确保各项计划能够得到有效实施。
此外，医院企划部应该对医院管理思路进行积极宣传和推广，将管理理念推广给员工和患者，不断提升医院的核心竞争力。
结论：医院企划部的工作方案不仅是医院发展的基础，也是有效管理医院的重要保证。
医院企划部需要具备专业的背景和工作经验，透彻了解医院的实际情况和市场动态，在制定出符合现实情况和可行性的工作方案的同时，不断完善和调整工作方案，为医院的快速发展提供全方位的保障和支持。
医美整形医院企划管理制度及岗位职责
医美整形医院企划管理制度及岗位职责一、部门组织架构二、部门职能1、市场调研：收集与研究医院有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局等信息，拟定应对策略。
2、负责医院品牌推广策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。
3、编制医院年度及月度广告预算，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果。
4、协助市场部进行线下市场推广工作，根据其要求设计制作相关广宣物料。
5、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定医院品牌策略及品牌规划方案，根据医院决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。
6、有针对性的制定、设计、制作本院的VI系统，对医院内部的宣传物料进行规划、设计，并及时更新。
7、负责医院内部宣传、院内氛围布置、医院文化等。
8、负责对产品（技术）进行分析研究及广告包装。
9、负责企划部宣传资料的收集、整理、归档、管理及输出。
10、负责组织企划部人员进行营销策划、文案编辑和创意设计方面的业务培训。
11、负责企划部人员的选拔、考核、培养及推荐。
负责与媒体和广告公司进行新闻采访、稿件发布、安装制作的沟通和协调。
12、负责企划部与其他部门的协调沟通，在企业内部开展广告动态的培训工作。
二、岗位职责（1）企划总监1、参与/主导各类主题活动/大型活动/节庆活动的策划，负责项目的组织、实施及评估；2、制订年度/月度媒体广告投放计划并跟进实施；3、加强对外联系与合作，整合外部优质资源，提升医院品牌和营收；4、审核涉及医院有关品牌、产品的所有对外宣传内容，并对平面类广告的出品负责；5、加强部门团队建设及部门制度、文化的建设，建立完善的作业流程、考评、激励机制并监督实施，带领部门员工共同学习、成长；6、加强与一线部门的沟通，对调研部门搜集到的有关消费者、行业、媒体的相关资料、数据进行分析并建立科学的模型，为市场活动、广告策划、投放提供决策依据；7、及时完成上级领导交办的其它事项。
医院企划部工作管理制度汇编
医院企划部工作管理制度汇编一企划部工作制度一、企划部全体员工认真遵守医院各项规章制度。
认真完成上级领导交办的各项工作，提高工作效率。
二、企划部实行周日、节假日轮流值班（上班时间照常不变）排班安排详见值班表。
如有活动需集体外出，上班时间办公室必须时刻留守一人，处理企划部日常事务。
三、严格按照各岗位工作职责开展工作，在工作中相互配合、团结协作。
四、上班时间，不许上网聊天或用电脑干与其工作无关的任何工作。
五、上班时间严禁喧哗、严禁嬉闹，保持安静整洁的办公环境；维护办公设备、设施的完好，保证本岗位所采用的办公用品正常使用，发现损坏，及时上报维修。
六、企划部工作人员必须严格做好保密制度，严禁非本部门人进入企划部使用电脑。
七、企划部工作人员保证医院内部的各项信息保密工作，不许向部门意外无关人员透漏。
八、严格执行《档案管理制度》，严禁在未经许可的情况下，以任何形式将院内的各种文件材料私自复制，对外传播。
九、企划部定期每周召开一次例会，召开例会由部门主任主持，企划部所有人参加。
每月一次工作总结及工作计划，以书面形式准时上报企划负责人，统上报院领导。
十、积极配合企划部负责人或医院领导的工作，并即时执行汇报制度。
二企划部工作流程一、广告发布流程：企划经理提供广告主题,文案根据主题撰写文案,平面设计根据文案内容设计稿件,企划经理审稿,交总经理或院长批准,媒介将原稿存档（签字稿）新稿发布,媒介进行广告评估二、活动策划流程：策划制作方案：企划部进行讨论完善→策划跟据讨论结果进行补充→交企划经理初审→交总经理或院长复核批准→企划部将活动通知给院办，由院办下发给相关科室→企划部根据活动内容进行分工，责任到人→活动开始实施→策划写出活动总结三、印刷制作流程：平面设计制作稿件→文案负责文字校对→企划经理审核→院长或总经理批准→设计将稿件发给印制单位→印刷品印制单位出具数码打样→设计进行校对→印刷厂付印→交货验货四、网站推广更新流程：A、网站推广流程：网络管理员提供推广计划→企划经理审核→总经理或院长批准→交媒介寻找价位较底的网络公司进行投放B、网站更新流程：文案提供相关内容包括新闻→企划经理进行审核→交总经理或院长批准→网管打开后台进行更新五、医院CI导入流程：成立CI导入委员会（由院领导直接参与）→企划部成立VI小组、BI小组、MI小组递交制作日程表→各组完成交CI导入委员会审核批准→企划部协助CI导入委员会进行导入（注：CI导入委员会需有财务、人资、院办、医务、企化各部门领导组成）六、危机处理流程：A、媒体曝光处理流程：发现媒体曝光→第一时间与曝光媒体沟通，获知有无跟踪报道，并先制止跟踪报道的发布→将曝光情况及时向主管部门或领导汇报→相关部门或领导追查责任人并出具处理结果→由企划部直接和媒体沟通并通报处理结果→视曝光事件的严重性召开新闻发布会向媒体进行澄清，将损失降到最低点。
2024年医院企划部企划工作计划标准(2篇)
2024年医院企划部企划工作计划标准一、引言医院企划部作为医院管理的核心部门之一，负责医院整体的战略规划和业务发展规划。
随着医疗行业的不断发展和变化，企划工作的重要性日益凸显。
本文将结合实际情况，制定2024年医院企划部的工作计划标准，旨在指导企划部全体员工的工作，达成医院的发展目标。
二、工作目标1. 制定医院2024年度的战略规划和发展计划。
2. 协助医院各部门制定年度工作计划，并对实施情况进行跟踪和评估。
3. 开展市场调研和竞争分析，提出市场拓展的策略和方向。
4. 分析医院内外部环境的变化，及时调整战略和业务发展计划。
5. 推动医院的品牌建设和形象提升。
6. 建立绩效评估体系，监控业务指标的完成情况。
7. 加强与政府、社区和合作伙伴的合作，推动相关项目的落地。
三、工作内容1. 制定医院2024年度的战略规划和发展计划1.1. 分析医院的发展历程和当前现状，明确医院的定位和目标。
1.2. 进行内部和外部环境的调研，确定医院面临的机遇和挑战。
1.3. 制定医院的长期、中期和短期发展目标，确定相应的战略和策略。
1.4. 制定医院各个部门的年度工作计划，明确责任和任务。
2. 协助医院各部门制定年度工作计划2.1. 与各部门负责人沟通，了解部门的发展需求和目标。
2.2. 协助部门负责人制定年度工作计划，确保与医院整体发展目标一致。
2.3. 跟踪各部门的工作进展情况，及时协调解决问题。
3. 开展市场调研和竞争分析3.1. 调研医疗市场的发展趋势和竞争格局。
3.2. 分析潜在患者的需求和消费行为，为医院业务发展提供参考。
3.3. 研究竞争对手的策略和优势，制定相应的市场拓展策略。
4. 分析医院内外部环境的变化4.1. 监测国家、地区和行业的政策动向，及时调整医院的战略和计划。
4.2. 分析患者的健康需求和消费行为的变化，提出相应的服务创新方案。
4.3. 调研医疗技术和设备的发展趋势，为医院的科研和临床提供支持。
医院《企划部管理制度》
医院《企划部管理制度》企划部管理制度二0一四年三月编制目录一、前言 (4)二、部门职能 (4)三、组织结构 (5)四、岗位职责 (5)1、企划部主任岗位职责 (5)2、市部主任岗位职责 (6)3、文案岗位职责 (7)4、平面设计岗位职责 (8)5、活动专员岗位职责 (8)五、治理规范 (9)1、市场调研治理规范 (9)2、广告促销治理规范 (12)3、品牌治理规范 (14)4、广告制作公布规定 (18)六、操作流程 (19)1、市场调研治理流程 (19)2、促销治理流程 (19)3、品牌治理流程 (19)4、广告申请与制作流程 (20)七、工具表格 (20)附表1《活动打算编制要点》 (20)附表2 《市场调查报告要点》 (21)附表3 《户外广告公布申请表》 (22)附表4 《医院月日活动物品申请表》 (24)附表5 《市场竞争对手调查报告》 (25)附表6 《广告、宣传、展现品制作时限要求》 (26)附表7 《媒体广告(广播/电视)公布申请表》 (27)附表8 《媒体广告(广播/电视)制作申请表》 (28)医院企划部工作治理制度一、前言企划部作为医院营销中心的一个职能部门，要紧负责医院市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务治理。
本制度详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、治理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础治理核心。
二、部门职能1、负责医院市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务和谐与治理。
2、建立并爱护医院营销信息治理系统，研究与医院有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应计策略。
3、编制医院年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告成效，统一治理各区域市场广告推广工作。
4、编制医院年度销售促进活动预算及实施打算与方案，治理与组织实施医院及各区域市场促销活动，评估促销成效，改进促销方案。
2024年医院企划部工作职责
2024年医院企划部工作职责主要包括以下几个方面：一、医院发展规划1. 负责制定医院长期发展规划和年度工作计划，提出医院战略定位、发展目标和发展战略。
2. 研究分析医疗市场，收集并分析相关数据，及时调整和优化发展规划。
二、项目策划与实施1. 负责医院各项重点项目的策划、实施和管理，包括新病区建设、设备采购、临床技术改进等。
2. 组织开展项目的前期调研、可行性研究和风险评估，协调各相关部门的合作与沟通。
3. 跟踪项目的进展情况，及时解决项目中的问题，保证项目的高效推进和按时完成。
三、人才培养与管理1. 制定医院企划部的人才培养计划，进行团队建设和人才队伍的培养与选拔。
2. 组织开展培训和学习，提高团队成员的专业素质和综合能力。
3. 对医院企划部门人员进行绩效考核和激励措施，建立科学的人才激励机制。
四、市场营销与品牌推广1. 研究市场需求和竞争情况，制定医院的市场营销策略和品牌推广计划。
2. 指导和协调医院各科室参与市场活动，提高医院的知名度和影响力。
3. 定期进行市场调研和满意度调查，优化医院的服务质量和医疗品牌形象。
五、质量管理与风险控制1. 制定医院的质量管理体系和风险控制措施，确保医院各项工作符合相关政策和法规。
2. 定期进行医疗质量和安全风险评估，分析评估结果并提出改进建议，推动质量持续改进。
3. 监督医院各科室的工作执行情况，确保医院运营过程中的质量和安全。
六、数据分析与决策支持1. 建立医院企划数据分析平台，收集和整理医院相关数据，并进行深度分析和挖掘。
2. 提供数据分析报告和决策支持，为医院管理层提供参考和决策依据。
3. 协助医院管理层制定管理政策和流程，推动医院运营效率的提升。
总结起来，2024年医院企划部的工作职责主要包括制定医院发展规划、策划和实施重点项目、人才培养与管理、市场营销与品牌推广、质量管理与风险控制和数据分析与决策支持等方面的工作。
通过这些工作，医院企划部能够为医院的发展和改进提供全方位的支持和指导，确保医院的长期健康发展。
医院企划部管理制度范本WORD档
医院企划部管理制度规范流程标准动作有章可循监督执行2007年11月4日.我们的使命：1．为医院赢得信任与尊重，我们责无旁贷。
2．成为广告专家，实现自己的价值，而不仅仅是谋生。
3．推动温州民营医疗机构整个广告创作水准的提高，建立行业内的地位。
价值观：1．你要及时总结工作经验，不管是对的，还是错的。
不断地思考、寻求和推行更好的实践经验。
2．成为问题的解决者，而不是制造者和唠叨者。
3．当你独立承担执行任务的时候，你需要自己去寻求所有的答案。
4．勇于创新我们的广告5．珍惜同事们彼此的时间，你的时间是非常宝贵的，当然别人的时间更不容你浪费。
6. 善于让别人帮助你，记住，这意味着你也应该尽力帮助别人。
前言它是医院企划部的一些基础管理规范和制度。
只有我们一起努力，理解它、遵守它、维护它、坚持它，它才能成为我们的作业习惯。
久而久之，也许需要一年的时间，我们就能有效建立医院企划部的基础作业规范。
为什么我们需要管理系统系统：一种明确的工作规范。
好的系统：明确工作规范之外，可以经过实践形成自我调整的系统再生.系统的价值企划部工作制度与奖罚条例一．基本工作制度1.企划部全体员工认真遵守医院各项规章制度。
认真完成上级领导交办的各项工作，提高工作效率。
2.严格按照各岗位工作职责开展工作，在工作中相互配合、团结协作。
认真填写《工作日记》及其他相关工作单，严格指定按照工作流程开展工作。
3.上岗前，在企划部负责人督导下进行岗前培训，培训后上岗。
4.上班时间，不许上网聊天或用电脑干与其工作无关的任何工作。
5.积极配合企划部负责人或其他医院领导的工作，即时执行“回报”制度。
6.与医院相关科室保持良好的沟通，避免因沟通不及时导致的错误与临床工作混乱，对已经发生的临床工作混乱情况，应与相关负责人及时沟通，迅速解决。
7.定时参加院内组织的各种会议，听取相关领导的建议和意见。
并引导相关部门献计献策。
8.对医院各种广告媒体定期审查，做出效果分析与评估上报院领导，发现广告媒体问题点，及时组织相关部门协商并调整。
医院企划部管理制度
医院企划部管理制度一、管理目标及原则：1.1确保医院企划部的工作与医院整体发展目标相一致，为医院的发展提供科学的规划和指导。
1.2坚持科学决策、民主决策，充分听取各部门的意见和建议，在决策过程中形成共识，保证决策的科学性和可执行性。
1.3高效运作，提高工作效率，确保项目的及时完成；同时，合理安排工作时间，保证员工的工作与生活的平衡。
1.4透明公开，建立健全信息沟通渠道，及时向医院管理层和相关部门报告工作进展，增加信息共享和合作。
二、组织架构及职责：2.1医院企划部的组织架构由部门总监、副总监、部门经理和相关员工构成。
2.2部门总监负责全面领导和管理医院企划部的工作，制订部门发展战略和计划，负责重大决策的审批。
2.3副总监协助部门总监完成部门的日常管理工作，协调各项目组的工作，提供技术支持和指导。
2.4部门经理负责具体项目的管理和执行工作，制定项目计划、预算，协调各方资源，确保项目的顺利进行。
2.5相关员工按照部门工作要求，完成项目的具体任务。
三、工作流程及规范：3.1制定年度和季度工作计划，明确目标和任务，分解到各项目组和相关员工。
3.2项目组按照计划安排工作，进行调研、分析、方案设计等工作，形成详细的项目方案。
3.3项目方案经部门经理审核后，提交部门总监审批。
3.4经过部门总监审批的项目方案，开展实施工作。
3.5在项目实施过程中，及时跟踪工作进展，发现问题及时解决，确保项目的顺利进行。
3.6项目完成后，进行总结评估，形成经验教训，为下一阶段的工作提供参考。
四、绩效考核与激励机制：4.1根据每位员工的年度工作计划和业绩情况，进行绩效考核，建立绩效管理体系。
4.2绩效考核结果作为薪酬调整和晋升的重要依据。
4.3对于表现优异的员工，给予适当的奖励和激励，鼓励员工积极主动地工作和创新。
4.4对于不达标的员工，进行培训和辅导，提供机会改进，同时要有必要的惩罚措施。
五、沟通与合作：5.1建立健全的沟通渠道，加强部门内部和部门与其他部门之间的沟通和合作。
医院企划部工作管理制度大全
医院企划部工作管理制度大全第一章总则第一条为规范医院企划部的工作管理秩序，提高工作效率，确保医院企划部工作的顺利进行，制定本工作管理制度。
第二条本制度适用于医院企划部全体工作人员。
第三条医院企划部应当遵守国家的法律、法规和政策，执行医院的决策和规定，服务医院的各项工作。
第四条医院企划部的任务是：负责医院的整体规划、发展战略的制定和调整；负责医院综合管理的信息、数据收集和分析；负责医院市场调研和分析；负责医院项目评审和管控工作；负责医院的慈善事业发展和筹资工作等。
第五条医院企划部应当保护医院的商业秘密和各项机密资料，不得泄露外露，妥善保管相关文件和资料。
第六条医院企划部应当按照医院的工作要求和时间安排，完成所分配的任务，并注重团队合作，共同促进医院的发展。
第七条医院企划部应当加强学习和培训，不断提升业务能力和综合素质，为医院的发展提供支持和建议。
第八条医院企划部应当定期向医院领导报告工作进展和业绩情况，接受领导的指导和检查。
第二章工作职责第九条医院企划部的主要职责包括：制定医院的发展战略和规划；收集、分析和整理医院的信息和数据；进行市场调研和分析，为医院的市场开拓提供依据；参与医院的项目评审，进行项目的管控和管理；推动医院的慈善事业发展和筹资工作等。
第十条医院企划部应当确保所提供的信息准确、及时、完整，并对相关资料进行保密，不得泄露给外部人员。
第十一条医院企划部应当根据医院的发展需求，及时调整工作重点和任务分配，并将工作计划和目标落实到具体人员上。
第十二条医院企划部应当建立健全信息管理制度，保证数据的安全性和可靠性。
第十三条医院企划部应当充分发挥团队协作的优势，加强与医院各部门的沟通和协调，形成合力，共同推进医院的发展。
第三章工作流程第十四条医院企划部的工作流程分为信息收集、分析研究、规划制定、推进落实四个环节。
一、信息收集：医院企划部应当通过各种途径收集相关的信息和数据，包括医院的经济指标、市场动态、患者满意度等。
男科医院企划部工作管理制度
XXX医院企划部工作管理制度为保障正常、良性的工作次序和良好的工作氛围；为维护企划部人员劳动纪律的严肃性，使其符合以后集团公司的经营管理策略；提高工作效率，特制定此制度以规范企划部工作流程，促进医院的发展。
行政管理实行主任负责制，主任享有人事任免权，主任可根据实际需求安排各岗位人员，不合格或不符合工作要求者，主任有权直接辞退或调离其岗位。
工作期间，员工对于主任的工作安排原则上要绝对服从，有异议者可执行完毕再行申诉或异议，否则视为违反规定，罚款50元/次。
情节特别严重者可予停职检查、辞退！【考勤制度】1、考勤运作本制度适用于本部门所有员工，若有特殊情况由主任报总监特批。
2、工作时间（1）每周六个工作日每周实行六天工作制，工作日为星期一至星期日，其中原则上周一—周五不能休息，周六周日轮休。
（2）作息时间每个工作日实行8小时工作制，工作时间为8：00-11点30 13：30--17：30因季节变化需调整工作时间时再作另行通知。
3、考勤规定（1）考勤日期每月1号至当月最后一天，并于下月10号前上报财务，如遇节假日可以与财务协商，提前或延后上报。
（2）考勤办法在规定时间上下班，打卡；请假按规定办理相关手续。
制定周考勤表。
（3）打卡规则①部门员工都应在规定时间内上下班，并在指定地点打卡（包括加班）。
②漏打卡者最迟于第二个工作日内请部门负责人签字确认、报备。
③月末由部门相关负责人根据打卡记录和请假凭条制作《考勤统计表》。
④考勤记录将作为绩效考核根据之一。
（4）关于“迟到/早退/请假”的说明①早退是指：员工擅自不按规定时间到岗或提前离岗不超过半个小时。
员工事前向直接上级说明迟到或早退的原因，经上级领导同意的，不以迟到和或早退论，但需在考勤表中签注。
超过半个小时按事假、病假等程序办理，否则以旷工论处。
②当月迟到，早退的累计次数不得超过3次，3次以上按旷工一天处理。
③迟到/早退以每次为单位。
超过30分钟按旷工处理。
医院企划部岗位职责
医院企划部岗位职责1.制定医院发展战略：医院企划部负责制定医院的长期发展战略，包括分析市场需求、研究竞争对手、确定目标客户群体等，以实现医院的可持续发展。
同时，还需要与医院其他相关部门进行沟通和协作，确保战略的顺利实施。
2.管理项目计划：医院企划部需要进行项目管理，包括项目立项、项目进展跟踪、项目监控等工作，通过项目管理，可以确保医院的重大项目能够按时完成，并达到预期效果。
同时，企划部还需要协调各部门之间的合作，推动项目的进展。
3.业务拓展与合作：医院企划部需要积极主动地与其他医疗机构、保险公司、药企等进行合作，推动业务的拓展。
通过与其他机构的合作，可以为医院提供更多的服务和资源，并扩大医院的影响力与竞争力。
此外，企划部还需要进行市场调研，发现新的业务机会，并制定相应的拓展计划。
4.绩效管理：医院企划部需要负责制定医院的绩效管理制度，包括设定绩效目标、制定绩效考核体系、评估绩效表现等。
通过绩效管理，可以激励员工积极工作，提高医院的整体绩效。
5.监测市场动态：医院企划部需要密切关注医疗行业的市场动态和政策变化，并及时进行分析和评估。
通过对市场的监测，可以为医院提供决策支持，调整战略规划，以适应市场的变化。
6.提升服务质量：医院企划部需要与医院的服务部门进行紧密合作，共同提升医院的服务质量。
通过定期的服务质量评估和监测，可以发现问题并采取相应的措施进行改进，以提升患者满意度和医院的声誉。
总之，医院企划部是医院管理组织中的一个重要部门，承担着制定医院发展战略、管理项目计划、推动业务拓展与合作、绩效管理、市场动态监测和提升服务质量等职责。
通过这些工作，可以为医院的发展和提升提供有效的支持和保障。
2023年医院企划部企划工作计划标准
2023年医院企划部企划工作计划标准一、引言医院企划部作为医院管理的核心部门之一，负责医院整体的战略规划和业务发展规划。
随着医疗行业的不断发展和变化，企划工作的重要性日益凸显。
本文将结合实际情况，制定2023年医院企划部的工作计划标准，旨在指导企划部全体员工的工作，达成医院的发展目标。
二、工作目标1. 制定医院2023年度的战略规划和发展计划。
2. 协助医院各部门制定年度工作计划，并对实施情况进行跟踪和评估。
3. 开展市场调研和竞争分析，提出市场拓展的策略和方向。
4. 分析医院内外部环境的变化，及时调整战略和业务发展计划。
5. 推动医院的品牌建设和形象提升。
6. 建立绩效评估体系，监控业务指标的完成情况。
7. 加强与政府、社区和合作伙伴的合作，推动相关项目的落地。
三、工作内容1. 制定医院2023年度的战略规划和发展计划1.1. 分析医院的发展历程和当前现状，明确医院的定位和目标。
1.2. 进行内部和外部环境的调研，确定医院面临的机遇和挑战。
1.3. 制定医院的长期、中期和短期发展目标，确定相应的战略和策略。
1.4. 制定医院各个部门的年度工作计划，明确责任和任务。
2. 协助医院各部门制定年度工作计划2.1. 与各部门负责人沟通，了解部门的发展需求和目标。
2.2. 协助部门负责人制定年度工作计划，确保与医院整体发展目标一致。
2.3. 跟踪各部门的工作进展情况，及时协调解决问题。
3. 开展市场调研和竞争分析3.1. 调研医疗市场的发展趋势和竞争格局。
3.2. 分析潜在患者的需求和消费行为，为医院业务发展提供参考。
3.3. 研究竞争对手的策略和优势，制定相应的市场拓展策略。
4. 分析医院内外部环境的变化4.1. 监测国家、地区和行业的政策动向，及时调整医院的战略和计划。
4.2. 分析患者的健康需求和消费行为的变化，提出相应的服务创新方案。
4.3. 调研医疗技术和设备的发展趋势，为医院的科研和临床提供支持。
医院企划部管理制度
一、总则为了规范医院企划部的工作，提高工作效率，确保企划工作的质量，特制定本制度。
二、职责与权限1. 职责（1）负责医院品牌形象的策划、宣传与推广；（2）负责制定医院年度企划工作计划，并组织实施；（3）负责医院各类宣传资料、广告、宣传片等的制作与发布；（4）负责医院内部、外部活动的策划与执行；（5）负责与相关单位、媒体、广告公司等合作事宜；（6）负责收集、整理、分析市场信息，为医院决策提供依据。
2. 权限（1）对医院品牌形象、宣传资料、广告等进行审核、审批；（2）对医院内部、外部活动进行策划、组织、协调；（3）对医院合作单位、媒体、广告公司等进行评估、选择；（4）对医院市场信息进行收集、整理、分析。
三、工作流程1. 策划阶段（1）根据医院年度工作计划，制定企划工作计划；（2）对策划项目进行可行性分析，确定项目目标、预算、时间节点等；（3）组织策划团队，明确各成员职责；（4）对策划方案进行讨论、修改，形成最终方案。
2. 实施阶段（1）根据策划方案，制定实施计划，明确各部门、各环节的职责；（2）组织各部门、各环节按照实施计划开展相关工作；（3）对实施过程进行监控，确保项目按计划推进；（4）对实施过程中出现的问题进行及时解决。
3. 总结评估阶段（1）对项目实施情况进行总结，评估项目成果；（2）对项目实施过程中存在的问题进行总结，提出改进措施；（3）对项目成果进行宣传、推广。
四、管理制度1. 档案管理制度（1）建立企划部档案，包括策划方案、实施计划、宣传资料、广告等；（2）对档案进行分类、归档、编号，确保档案的完整性和可追溯性。
2. 考核制度（1）对企划部成员进行定期考核，考核内容包括工作质量、工作效率、团队合作等；（2）根据考核结果，对成员进行奖惩。
3. 保密制度（1）对企划部工作涉及的秘密信息进行保密；（2）与相关单位、媒体、广告公司等签订保密协议。
4. 作息制度（1）制定企划部作息时间表，确保工作效率；（2）根据工作需要，合理安排加班。
医院企划部工作职责范文(4篇)
医院企划部工作职责范文第一章总则第一条为了加强医院的战略管理，提高医院的整体竞争力，并推动医院的可持续发展，医院设立企划部。
第二条企划部是医院的战略规划和绩效管理的职能部门，主要职责是制定医院的战略计划、业务发展计划和绩效管理标准，协调执行各项管理政策和规定，提供战略决策和绩效评估的依据。
第三条企划部依据医院的发展目标和战略方向，编制医院的年度工作计划和预算，并对医院的绩效目标进行监测和评估，及时反馈和调整工作计划。
第四条企划部的工作应遵循科学性、准确性、客观性、系统性、可操作性的原则，确保计划的合理性和可执行性。
第二章组织机构第五条企划部设部长一人，副部长若干人，下设多个职能科室。
第六条部长负责统筹规划部工作，副部长协助部长开展工作。
第七条科室根据工作需要设立，具体职责由部长决定。
第三章主要职责第八条制定医院的战略计划和业务发展计划。
第九条完善医院的战略管理体系，建立战略决策制度和战略执行机制。
第十条开展医院绩效管理工作，制定绩效目标和绩效评估标准。
第十一条完善医院的管理制度和流程，协调各个部门的工作，提高工作效率和质量。
第十二条开展市场调研和竞争分析，提供决策参考和战略建议。
第十三条负责医院的项目管理，包括项目立项、计划编制、实施管理和评估监督。
第十四条组织医院的质量管理和持续改进工作，推动医院的质量提升和安全保障。
第十五条监测医院的经济运行和财务状况，提供经济决策依据和风险预警提示。
第十六条制定医院的品牌推广和宣传策略，提高医院的知名度和影响力。
第十七条参与医院的人才培养和队伍建设工作，提供培训和人才发展计划。
第四章岗位职责一、部长第十八条组织制定医院的发展战略和业务发展计划。
第十九条指导和协调各科室的工作，推动战略目标的实现。
第二十条监测医院的绩效指标，分析评估业务数据，及时跟进反馈。
第二十一条组织开展市场调研和竞争分析，提供战略方向的参考意见。
第二十二条参与医院的重大决策，提供决策的支持和建议。
民营医院企划部
民营医院企划部职责及工作方向一：首先要理解企划总监工作岗位职责，应该要做什么?职位核心概要：在医院总经理(或分管企划的副总经理)的直接领导下对医院进行各类企划工作，可包括活动策划、SP策划、公关策划、营销策划、广告策划等、还有医疗市场分析、医院战略发展定位、媒体投放策略、媒体投放、广告制作等所有对外的宣传工作及对内的企业文化建立等相关的工作内容。
岗位责任核心内容：1、对企划部门人员，包括设计、文案、营销、客服等岗位人员的工作内容、工作职责、日常工作分工、工作绩效考核等进行统筹协调规划.2、对医院所进行的各项活动、广告、公关活动、营销等进行整合策划，并进行细则规划及进行跟踪落实实施，直至完成达到既定的目标效果.3、对门诊导诊、电话咨询、医生接诊率、病人满意率、网络数据、营销等统计数据进行综合分析并总结出分析结论，包括初诊量、复诊量、复诊率、病人群体、病人年龄段、区域病人、目标病人特点、消费习惯、了解医院病人来源渠道、经济实力等，为医院经营提供第一手资料，同时也为企划方案的制定及决策提供必要的市场情报信息依据.4、收集竞争对手相关信息，包括竞争对手的核心科室、开展病种项目、特色治疗方法、相关仪器设备、医务人员规模及业务职称水平、媒体投放策略、媒体投放类型、媒体投放内容、相关活动策划内容及效果等.5、对区域主流媒体分别进行攻关，建立良好的合作关系，一来为能拿到最优势的媒体时段及媒体价格打好基础;二来为医院的新闻报道、“软”性宣传，铺平道路;所以跟媒体建立良好的合作关系至关重要。
6、不定期给部门内人员进行相关的业务培训，只有拥有一支专业的企划团队，加强协作，发挥团队力量，才能真正做出适合自己的企划方案，才能把方案细节执行到位，体现效果。
具体培训内容可包括：医院如何做营销、医疗文案如何写及把握技巧、医疗广告定位及媒体投放策略、什么样的广告算好广告、电话咨询人员接听技巧培训、如何按照病人需求做好各项医疗服务等相关的培训。
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医院企划部管理规定公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-兰州天伦不孕症医院企划部管理制度二0一四年三月编制目录一、前言 (4)二、部门职能 (4)三、组织结构 (5)四、岗位职责 (5)1、企划部主任岗位职责 (5)2、市部主任岗位职责 (6)3、文案岗位职责 (7)4、平面设计岗位职责 (8)5、活动专员岗位职责 (8)五、管理规范 (9)1、市场调研管理规范 (9)2、广告促销管理规范 (12)3、品牌管理规范 (14)4、广告制作发布规定 (18)六、操作流程 (19)1、市场调研管理流程 (19)2、促销管理流程 (19)3、品牌管理流程 (19)4、广告申请与制作流程 (20)七、工具表格 (20)附表1《活动计划编制要点》 (20)附表2 《市场调查报告要点》 (21)附表3 《户外广告发布申请表》 (22)附表4 《医院月日活动物品申请表》 (24)附表5 《市场竞争对手调查报告》 (25)附表6 《广告、宣传、展示品制作时限要求》 (26)附表7 《媒体广告(广播/电视)发布申请表》 (27)附表8 《媒体广告(广播/电视)制作申请表》 (28)医院企划部工作管理制度一、前言企划部作为医院营销中心的一个职能部门，主要负责医院市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。
本制度详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管理核心。
二、部门职能1、负责医院市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。
2、建立并维护医院营销信息管理系统，研究与医院有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。
3、编制医院年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作。
4、编制医院年度销售促进活动预算及实施计划与方案，管理与组织实施医院及各区域市场促销活动，评估促销效果，改进促销方案。
5、依据医院发展战略、市场目标、医院形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为医院的可持续发展服务。
6、根据市场动态、医院发展及资源状况，研究制定医院品牌策略及品牌规划方案，根据医院决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。
三、组织结构根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示：1、企划部主任岗位职责（1）行政隶属上级主管：执行董事、院长直接下属：市场部、文案、平面设计（2）主要职责A、在执行董事或院长的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。
B、重点负责医院市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与医院比较，对医院营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议。
编制、提交医院年度、季度市场营销整体策划方案。
C、负责研究制定医院品牌及阶段性营销规划方案，并根据医院决策组织资源投入及品牌维护管理。
D、负责编制医院年度、月度及每周的广告预算，提交广告营销方案，制定具体广告类别及分配比例。
E、制定医院公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
F、负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批。
G、负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
H、及时和医生及经营部、市场部、咨询部沟通，收集相关信息以便更好地制定广告策略。
I、负责监督审核各医院的广告委托方（广告公司、媒体）的业务联络，J、完成执行董事或院长交办的其他任务。
2、市场部主任岗位职责（1）行政隶属上级主管：企划部主任直接下属：活动专员（2）主要职责A、在企划部主任的协作下，负责医院对外活动方案、市场调研方案的制定、策划、实施与业务管理。
B、负责编制医院年度对外活动预算，提交户外宣传方案，制定与协调各户外活动的推进时间及地点选择。
C、负责各区域活动的工作指导与报批管理，协助企划部开展促销活动。
D、负责对外活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度对外活动分析报告。
E、负责跟踪、研究与医院有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定医院年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。
F、及时与医院经营部沟通，反映市场动态，并制定应对策略。
G、加强与各市（区）、县（镇）、乡卫生院（所）的联络与维护，做好转诊工作。
H、、完成执行董事、院长交给的其它工作。
3、文案岗位职责（1）行政隶属上级主管：企划部主任工作对象：各医院相关业务人员（2）主要职责A、在企划部主任的领导下，负责医院广告方案的写作、实施与业务管理。
B、起草广告文案，评估广告效果，提出改进与调整建议。
C、负责医院形象的包装、广宣品及企业刊物的策划与制作。
D、收集各竞争对手的平面及电视等广告成品，对广告进行分析，并提出应对策略。
E、完成企划部主任交办的其他任务。
4、平面设计岗位职责（1）行政隶属上级主管：企划部主任工作对象：医院各相关业务（2）主要职责A、在企划部主任的领导下，负责医院的形象与品牌的设计与管理。
B、在企划部主任的领导下，配合文案完成各类平面广告医院的广告（主要包括大型户外广告、院内宣传、媒体广告及广告宣传品）的设计制作。
C、收集省内外各竞争对手的优秀平面广告作品，并及时提交企划部主任，共同进行讨论学习。
D、在企划部主任的指导下，及时将本院成品广告提交相关部门及科室征求意见，并进行更改完善。
E、在成品广告发布之前，负责将广告成品交于相关科室及咨询处，以便学习交流，统一宣传口颈。
F、对各类广告成品进行备案管理。
G、完成企划部主任交办的其它任务。
5、活动专员岗位职责（1）行政隶属上级主管：市场部主任工作对象：医院各相关业务（2）主要职责A、在市场部主任的领导下，负责医院营销信息的收集管理。
B、负责各区市场信息的收集、协调与管理，通报市场动态、医院基本状况及应对策略。
C、负责收集各医院的病源和竞争手段，对提出应对策略。
D、配合经营部，做好相关医疗领域的调研工作并定期上报。
E、完成市场部主任交办的其他任务。
五、管理规范1、市场调研管理规范（1）目的与原则市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程，对于医院实施营销策略、检查经营成果，调整决策方案发挥着重要作用。
市场调研是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种管理工具，从调查分析提出解决问题的办法，为医院制定计划，营销目标，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据；在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。
市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时、有调研监察权，无处理权；不能影响有关部门和人员的正常工作、投入费用最省的原则；为医院经营、销售决策提供正确依据。
同时依据一定的设计，逻辑的推理，进行系统的整理和分析。
（2）内容与方法主要内容：A、市场环境调研：省（市）的经济形势、行业法规动态及其影响；宏观经济景气及产业、行业、市场供求关系；技术动态与产品发展动向；目标市场的人文环境。
B、市场需求调研：购买力总量及其影响因素；消费投向、支出结构及其影响因素；消费人口及分布结构分析；消费者购买动机、心理与行为。
C、市场供应调研：竞争品牌的竞争力分析；市场总量及预测；主要销售市场和范围变化。
D、营销活动调研：竞争对手状况；服务内容；价格状况、变动趋势及影响因素；寿命周期、销售增长、市场占有率；广告诉求、广告媒体、广告效果；促销活动效果；新市场投入点。
主要方法：A、访谈询问法：以访谈的方式向调查者提出询问，以获得所需调研信息。
B、观察法：调研人员直接到调研现场收集信息，包括顾客动作观察、门点观察及实际痕迹测量。
C、试验法：选择一两个营销因素，在某些环境条件下进行小规模的营销试验，并对结果进行统计、分析。
D、专家访谈及技术分析法：通过与选定专家的沟通，说明情况，提出问题，收集意见；通过技术手段与工具进行市场预测，如时间序列法、回归分析法、假设检验法等。
（3）市场调研管理制度第一条根据医院的发展战略、销售目标和市场状况，每年第一季度末由市场部制定并提交医院年度市场调研计划、费用预算，经医院批准后组织实施。
第二条市场部负责制定市场调研的详细工作规程和细则，监督按程序作业。
第三条市场部统一管理医院市场调研工作，负责各区市场调查项目全过程的组织、实施，收集、整理市场信息，提出初步市场调研总结，汇总并撰写市场调研报告，供医院领导和企划部等有关部门决策参考。
第四条企划部主任负责市场广告发布与展示情况的调研工作，包括方案与组织实施，整理数据及资料的分类建档，协调广告相关事务和传递工作。
第五条市场部负责医院对外活动的调研工作，包括方案与组织计划，整理数据，分析结果及资料的分类建档。
第六条企划部负责日常省市的相关法律、法规和政策动态及主要竞争对手和商业资讯的收集、整理、分析工作，并不断主动提出经营发展的建议和设想。
第七条每季度以书面报告形式呈报执行董事和院长。
第八条市场部主任负责市场调研相关业务人员的指导、培训，并对其工作业绩进行考核。
协调相关业务，对委托的市场调查项目进行协调、督促、验收和评价。
第九条市场调研与对外促销的主要内容：A、调查医院业务范围内的市场营销课题，及经营院长下达的调研任务。
B、配合企划部，面向市区繁华区域、重点乡镇等开展义诊、转诊等活动，并以调查问卷等形式直接面对居民开展信息收集工作。
第十条所有参与市场活动人员要严格坚持市场工作原则和市场调研程序，不得弄虚作假、徇私舞弊，否则严肃处理。
第十一条医院各级员工接受医院部门及医院外界的市场信息咨询时，须征得市部主任的批准，不得私自泄露。
第十二条本制度未涉及的内容，参照医院其它相关制度执行。
第十三条本制度自颁布之日起贯彻执行。
2、广告促销管理规范（1）目的与原则A、促销管理是企业营销战略管理的重要组成部分。
促销管理所要解决的就是如何制定促销战略，以何种方式、何种手段使消费者知晓、了解我们提供的服务，继而产生兴趣，做出购买决策。
B、促销是通过信息传播与说服活动，与个人、组织或群体沟通，以直接或间接的方式促使目标客户接受某种产品或服务，是在卖方的控制下直接或通过其他能够影响购买决策的渠道，向潜在购买者传递有关卖方服务和产品的有说服力和有利于卖方信息，其实质是医院与外部环境中的顾客或社会公众的说服性沟通过程。
C、应对医院新服务项目的上市，通过促销活动，给潜在顾客一定的利益，形成利益吸引力，从而诱导部分顾客产生购买行动。
指导各区域市场促销策划和实施，使之成为医院市场竞争的有力武器，提高促销策略运作水平。
D、应对市场竞争形势，为了抵制对手的促销引力，医院采取类似或差异的促销活动，保护医院的市场免受对手侵犯。