人民调解员工作职责

司法所人民调解员职责

司法所人民调解员职责一、概述司法所人民调解员是我国司法所系统中的一支重要力量，负责处理各类民事、行政等纠纷，通过调解和化解矛盾，维护社会稳定和谐。

本文将全面、详细、完整地探讨司法所人民调解员的职责。

二、人民调解员的基本职责人民调解员是代表司法所履行人民调解职责的专门调解人员，其基本职责包括：2.1 受理案件人民调解员负责受理各类纠纷案件，接待当事人，开展调解工作。

具体包括： -聆听当事人讲述纠纷案件的情况，了解纠纷的原因、争议点等。

- 收集相关证据和材料，为调解提供依据。

2.2 调查研究人民调解员需要对纠纷案件进行调查研究，了解案件的背景、相关法律法规等。

具体包括： - 调查当事人的社会关系、经济状况等，为调解提供参考依据。

- 研究相关法律法规和司法解释，了解案件的司法依据。

2.3 调解协调人民调解员是调解纠纷的关键人物，需要进行调解协调工作，化解矛盾、解决纠纷。

具体包括： - 直接面对当事人，耐心倾听双方诉求，引导双方进行理性沟通。

- 分析争议点，提出公正、合理的调解方案。

- 协助当事人签订调解协议，并监督履行结果。

三、人民调解员的进阶职责除了基本职责之外，人民调解员还可以承担更多的职责，提升自身专业水平，为司法所工作贡献更多价值。

3.1 基层法律服务人民调解员可以担任基层法律服务工作，为当事人提供法律咨询和法律援助。

具体包括： - 解答当事人法律问题，指导当事人合法行为。

- 协助当事人制定法律文书，提供法律文书范本等。

- 组织普法宣传活动，提升公众法律意识。

3.2 社区矛盾调解人民调解员可以参与社区矛盾调解工作，为社区居民提供调解服务，维护社区和谐稳定。

具体包括： - 解决邻里纠纷、宠物纠纷等小额简易纠纷。

- 协调居民之间的关系，促进邻里和睦相处。

- 组织社区活动，加强居民之间的交流。

3.3 司法所管理人民调解员可以参与司法所的管理工作，提供专业的支持和指导。

具体包括： - 配合司法所领导制定工作计划和政策，推进调解工作的开展。

人民调解员个人工作情况简介

人民调解员个人工作情况简介
人民调解员是依法履行职责、维护社会稳定和民众权益的专职调解人员。

他们通常是由政府、社区或组织委派或聘任的，负责处理各类纠纷和矛盾，促进社会和谐。

人民调解员的工作主要包括以下几个方面：
1. 纠纷调解：人民调解员负责处理各类纠纷，如邻里纠纷、家庭矛盾、劳动争议等。

他们通过与各方进行沟通、协商、调解等方式，帮助当事人达成和解或妥善解决纠纷，维护社会和谐。

2. 法律咨询：人民调解员是社区居民的法律顾问，他们会向当事人提供法律咨询和指导，帮助他们了解相关法律法规，维护自身合法权益。

3. 社会服务：人民调解员还会参与社区的各项社会服务活动，如开展法律宣传教育、组织矛盾预防和化解等工作，促进社区和谐发展。

4. 案件登记和报告：人民调解员需要对接受的纠纷案件进行登记和报告，向上级主管部门提供相关信息，保障工作的透明和规范。

5. 自身学习和培训：为了提高工作能力和水平，人民调解员需要不断学习和培训，了解最新的法律法规和调解技巧，提升自身的综合素质。

总的来说，人民调解员的工作是为了维护社会稳定和民众权益，通
过调解纠纷、提供法律咨询和参与社会服务等方式，促进社会和谐发展。

人民调解员岗位职责

人民调解员岗位职责一、引言人民调解员是社会调解工作的重要力量，负责处理社会纠纷，维护社会稳定和谐。

他们承担着重要的职责和使命，需要具备一定的能力和素质。

本文将从不同角度详细介绍人民调解员的岗位职责。

二、调解纠纷作为人民调解员，首要的职责是调解纠纷。

他们需要及时了解纠纷的情况，听取双方当事人的陈述，理性分析，有效引导，寻找解决问题的最佳途径。

调解纠纷需要调解员具备公正、客观、中立的态度，以及良好的沟通和协商能力。

三、法律咨询与教育人民调解员还要承担法律咨询和教育的职责。

他们需要对当事人进行法律知识的普及和教育，让当事人了解自己的权益和义务，提高法律素养。

在咨询过程中，调解员需要对当事人提出的问题进行解答，并根据实际情况给出相应的建议和指导。

四、调解协议的起草与签订在调解过程中，如果达成了双方都可以接受的解决方案，人民调解员需要起草调解协议并指导双方签订。

调解协议需要明确约定解决纠纷的具体措施和责任，确保双方都能遵守协议内容，达到解决纠纷的目的。

五、调解案件的登记和归档人民调解员需要对每一起调解案件进行登记和归档。

登记包括记录纠纷的基本信息、双方当事人的身份证明和联系方式等。

归档是为了方便以后的查询和参考，调解员需要将案件的相关资料整理归档，保证档案的完整性和准确性。

六、参与培训和学习为了不断提升自己的调解能力和素质，人民调解员需要积极参加相关的培训和学习活动。

这些活动可以是由司法机关、调解组织或专业机构组织的课程，也可以是自主学习和研究。

通过学习和交流，调解员可以不断完善自己的知识结构，提高解决纠纷的能力。

七、保守秘密人民调解员在履行职责的过程中，可能会接触到涉及个人隐私和敏感信息的案件。

调解员需要严守职业道德和保密规定，保护当事人的隐私权，严禁泄露任何相关信息。

只有保守秘密，才能赢得当事人的信任，有效完成调解工作。

八、积极宣传和推广作为司法行政机关的一员，人民调解员需要积极宣传和推广社会调解工作。

人民调解员岗位责任制度范文

人民调解员岗位责任制度范文一、岗位背景和职责人民调解员是社会管理领域的一支专业化队伍，其职责是根据人民调解工作的法定任务和工作要求，负责调解各类矛盾纠纷，维护社会稳定和谐。

人民调解员岗位的背景是我国法治建设的需要，其职责主要包括以下方面：1.调解矛盾纠纷：人民调解员要根据法律法规和相关规定，在法定权限内调解民间矛盾纠纷，帮助当事人协商达成和解。

2.宣传法律知识：人民调解员要积极宣传法律知识，提高社会公众的法律意识和法治观念，帮助公民了解法律法规和相关条款。

3.接受调解委托：人民调解员要接受法院、公安机关等单位的调解委托，按照相关程序和要求，为当事人提供调解服务。

4.依法履职：人民调解员要依法履行职责，严格按照法律程序进行调解工作，保障当事人的合法权益。

5.修养和自律：人民调解员要具备良好的修养和自律意识，保持高尚的职业道德和工作风格。

二、岗位要求和能力素质为了保证人民调解员岗位的有效履职，必须具备以下要求和能力素质：1.法律素养：人民调解员要具备扎实的法律知识和业务技能，熟悉相关法律法规和调解程序，能够熟练运用法律知识解决矛盾纠纷。

2.沟通能力：人民调解员要善于沟通和协商，具备良好的语言表达能力和亲和力，能够有效引导当事人的情绪，促使双方达成和解。

3.应变能力：人民调解员要具备较强的应变能力，能够灵活处理各类复杂的矛盾纠纷，足以应对各种突发情况和尴尬局面。

4.团队合作：人民调解员要具备团队合作精神，能够与其他相关部门和单位紧密配合，协同完成调解任务。

5.执业信仰：人民调解员要具备良好的职业道德和职业操守，忠诚履行法定职责，维护职业形象和声誉。

三、岗位流程和工作规范人民调解员的工作流程和规范主要包括以下方面：1.接受委托：人民调解员接受法院、公安机关等单位的调解委托后，应尽快与当事人取得联系，确认双方的调解意愿和可行性。

2.调解准备：人民调解员要了解双方当事人的基本情况，熟悉矛盾纠纷的背景和相关证据，做好充分的调研和准备工作。

人民调解员岗位职责

人民调解员岗位职责人民调解员是指由人民政府组织的、以解决社会矛盾纠纷为职责的专职调解人员。

作为基层纠纷调解的重要力量，人民调解员担负着多项职责，以维护社会稳定和谐、促进社会公平正义为目标。

本文将从以下几个方面详细介绍人民调解员的职责。

一、调解纠纷人民调解员的首要职责是调解纠纷。

他们通过倾听双方当事人的陈述、分析矛盾的本质及原因，引导双方进行对话，协助双方找到解决问题的最佳途径。

在调解过程中，人民调解员应保持中立公正的立场，注重维护当事人的合法权益，促使双方达成互利共赢的解决方案。

调解纠纷不仅能够解决个体纠纷，还能够预防和减少社会矛盾的发生，维护社会稳定。

二、宣传法律知识人民调解员还负有宣传法律知识的职责。

他们要向社会大众普及法律常识，提高公民的法律意识和法治观念。

通过开展法律讲座、撰写法律宣传资料等活动，人民调解员能够让更多的人了解法律，避免因对法律的无知而引发的纠纷。

同时，人民调解员还可以为当事人提供法律咨询和法律援助，帮助他们更好地维护自身权益。

三、培训调解人才人民调解员还承担着培训调解人才的职责。

他们要组织和开展各类纠纷调解培训，提升调解人员的专业水平和调解能力。

通过培训，人民调解员能够培养更多的优秀调解人才，不断完善调解机制，提高纠纷解决的效率和质量。

此外，人民调解员还要定期对调解人员进行考核和评估，及时发现问题并加以解决，确保调解工作的顺利进行。

四、参与社区建设人民调解员还要积极参与社区建设。

他们要与社区居民建立良好的互动关系，了解社区居民的需求和诉求，帮助解决居民的实际问题。

人民调解员可以组织开展各类社区活动，增强社区居民之间的凝聚力和互信度，促进社区的和谐发展。

通过参与社区建设，人民调解员能够更好地履行职责，发挥自身的作用。

五、参与矛盾预防和处理作为矛盾调解的主力军，人民调解员还要积极参与矛盾预防和处理工作。

他们要关注社会矛盾的动态变化，及时发现和化解潜在矛盾，防止矛盾升级。

在矛盾处理中，人民调解员要运用各种调解技巧和方法，化解矛盾，维护社会稳定。

人民调解员岗位责任制度(4篇)

人民调解员岗位责任制度一、背景介绍随着社会的发展和变革，人民调解工作已成为解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定的重要渠道。

为了加强人民调解员的工作责任感和职业道德，制定人民调解员岗位责任制度势在必行。

二、岗位职责（一）法律研究和学习人民调解员应不断学习和研究法律知识，提高自身法律水平，以便在实践中运用法律规定进行调解工作。

（二）案件调解人民调解员应认真履行案件调解职责，主动参与纠纷调解工作，努力促成当事人达成和解，有效减少矛盾纠纷的升级。

（三）调解协议书的书写人民调解员要按照相关法律法规和工作要求，准确、完整地书写调解协议书，确保调解结果能够被有效执行。

（四）工作记录人民调解员要详细记录调解的过程和结果，做到客观准确，为后续的工作提供依据。

（五）保守秘密人民调解员应将当事人委托的事项和隐私保密，严守职业道德和法律法规的要求，维护当事人的合法权益。

（六）组织协调人民调解员要与相关部门和社会组织建立和谐的工作关系，积极调动社会资源，提高调解工作的效率和质量。

三、工作要求（一）真实公正人民调解员应本着真实、公正、客观的原则，对待每一个纠纷案件，切实维护当事人的合法权益。

（二）诚实守信人民调解员应诚实守信，不隐瞒或歪曲案情，不得采取不正当手段达到调解目的。

（三）尊重当事人意愿人民调解员应尊重当事人的意愿，充分听取当事人的意见和诉求，尽力满足当事人的合理需求。

（四）专业公民素养人民调解员要具备专业素养和良好的公民素质，以示范的行为规范引领当事人，树立良好的社会形象。

四、权益保障（一）权益保护人民调解员行使职权时，应依法保障当事人的合法权益，不得侵害当事人的合法权益。

（二）法律保障人民调解员在履行职责过程中，可以依法享受相应的权益保障，如合理的薪酬待遇、工作条件等。

（三）培训机会人民调解员有权利获得持续的培训机会，提高自身的调解技能和法律素养，为更好地履行职责提供保障。

五、责任追究（一）失职责任人民调解员如因失职行为导致调解失败或造成其他损失时，应承担相应的责任并接受相应的处理。

人民调解员(岗位职责)

人民调解员（岗位职责）人民调解员是在社区、乡村等基层组织中开展调解工作的专职人员，其主要职责是通过调解的方式解决社区内的矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

下面将从人民调解员的角度，详细介绍他们的岗位职责。

一、调解纠纷人民调解员的首要职责是调解纠纷。

当社区居民或村民出现争议、矛盾或纠纷时，人民调解员有责任积极介入、了解情况，并通过与各方当事人交流、协商，帮助当事人化解矛盾，达到双方满意的解决方案。

在调解过程中，人民调解员需要保持中立公正的立场，不偏袒任何一方，以保障调解的公正和客观性。

二、宣传教育人民调解员还需开展宣传教育工作。

他们应当深入社区、村庄，向居民宣传相关法律法规的知识，提高居民的法律意识和法治观念。

此外，人民调解员还应在法律法规宣传的基础上，向居民介绍调解的重要性，鼓励居民在发生纠纷时主动选择调解，避免诉讼和冲突的方式解决问题。

三、矛盾预防人民调解员还有矛盾预防的职责。

他们应当通过开展调查研究工作，了解社区内存在的矛盾和问题，并采取积极措施提前预防矛盾的发生。

这包括进行定期的巡回走访，了解社区居民的意见和需求，及时发现和化解潜在矛盾，加强社区内部的交流和沟通。

四、记录归档在调解工作完成后，人民调解员还需要对调解案件进行记录归档。

他们应当详细记录纠纷的来龙去脉、当事人的陈述和协议内容，并妥善保管相关文件。

这么做的目的是确保调解工作的可追溯性，并为类似案件的处理提供参考和借鉴。

五、协调合作人民调解员也需要与相关机构和社会组织协调合作，共同推进社区纠纷的解决工作。

他们可以与派出所、法院、社工机构等建立良好的合作关系，互通信息、资源，共同推动社区内问题的化解和预防工作。

六、自我学习作为调解员，持续的自我学习和提升也是必不可少的。

人民调解员应当积极参加法律法规的学习培训，保持自身专业知识的更新和提升。

同时，他们还可以通过与其他调解员的交流和经验分享，提高自己的调解能力和水平。

总结：人民调解员作为基层法律服务人员，承担着重要的社会责任。

人民调解委员会调解员岗位职责制度参考模板范本

人民调解委员会调解员岗位职责制度
1、积极宣传国家法律、法规和党的方针、政策，教育引导公民遵纪守法，尊重社会公德和当地民风民俗；
2、建立矛盾预测、预防、预警、排查、化解机制，及时掌握了解辖区社情动态，定期开展矛盾纠纷排查工作，提出矛盾纠纷处理意见；
3、及时向村民委员会、居民委员会、所在单位或当地党委、政府反映矛盾纠纷；
4、发现矛盾纠纷或治安、刑事、涉稳案件，及时向党委政府、公安机关或者其他有关部门报告，并做好稳控工作；
5、认真受理、审查、登记符合人民调解条件的纠纷；对不能受理的矛盾纠纷，告知当事人的理由，引导当事人依法向相关部门和单位申请解决；
6、依法调解、受理党委、政府交办、相关部门委托属于人民调解范畴的矛盾纠纷案件；
7、制作调解协议书；
8、督促当事人自觉履行调解协议，对达成协议后反悔或拒不履行协议以及不愿起诉的，引导双方当事通过其他合法渠道解决；
9、对矛盾纠纷当事人进行回访；
10、制作矛盾纠纷调解案卷；
—１—
11、积极建立人民调解相关制度，做好人民调解规范化建设工作；
12、参加相关部门组织的业务培训；
13、履行法律法规赋予人民调解员的其他职责。

—２—。

人民调解员岗位责任制度范文

人民调解员岗位责任制度范文一、岗位责任概述人民调解员是党和政府工作的重要力量，承担着维护社会稳定、促进社会和谐的重要责任。

为了规范人民调解员的工作行为，落实其岗位责任，特制定本岗位责任制度。

二、岗位职责1. 积极推进社会调解工作。

负责组织开展各类调解活动，包括但不限于矛盾纠纷调解、群体性事件调解等。

2. 宣传普及法律知识。

通过各种形式宣传普及法律知识，提高广大群众的法律素养，增强法律意识，降低社会矛盾的发生。

3. 维护社会和谐稳定。

及时准确处理矛盾纠纷，通过调解化解矛盾，避免矛盾升级，维护社会稳定和谐。

4. 依法维护当事人权益。

在调解过程中，始终坚持公正、公平、公开的原则，维护当事人的合法权益，确保调解结果公正合理。

5. 监督调解结果的执行。

对调解案件的执行情况进行跟踪监督，确保调解协议得到有效履行，避免再次发生矛盾纠纷。

6. 提出调解改进意见。

对调解工作中存在的问题，提出改进意见和建议，为完善调解工作提供参考。

三、工作守则1. 依法、公正、廉洁。

在工作中，人民调解员必须依法行事，运用法律法规保障当事人的权益，始终坚持公正、廉洁的原则。

2. 保守秘密。

人民调解员要严守工作秘密，不得将工作中涉及的当事人个人信息、矛盾纠纷情况等泄露给外界。

3. 充分了解案情。

在进行调解工作前，人民调解员必须充分了解矛盾纠纷的来龙去脉，了解当事人的心理和诉求，以便更好地进行调解工作。

4. 讲究方法和技巧。

人民调解员应熟悉调解工作的方法和技巧，善于倾听、引导当事人，以达到调解双方的和解。

5. 不得收受贿赂。

人民调解员绝对不能接受任何形式的财物和礼品，不得以调解工作为谋取私利的手段。

6. 忠诚履职。

人民调解员必须忠诚于党和人民，忠诚于法律法规，始终为人民的利益和社会的稳定奋斗。

四、监督与考核1. 监督机制。

人民调解员工作由相关部门进行监督，监督内容包括但不限于工作纪律、工作效果、工作流程等。

2. 考核制度。

人民调解员的工作表现将定期进行评定，评定标准包括但不限于工作态度、工作质量、工作责任心等。

人民调解员职责与工作开展情况汇报

人民调解员职责与工作开展情况汇报一、职责概述人民调解员是指在社区、企事业单位及调解机构中，负责调解民间纠纷、协调各方利益的专业人员。

其主要职责包括：了解并分析当事人之间的纠纷事实和诉求，判断是否具备调解条件。

为当事人提供法律咨询和指导，帮助他们明确权利和义务。

组织当事人进行协商、谈判，寻求纠纷的解决方案。

协调各方利益，促进当事人达成协议，并监督协议的执行。

对调解结果进行总结和评估，并向上级领导汇报工作进展情况。

二、调解准备在调解准备阶段，人民调解员需要充分了解纠纷的具体情况，包括当事人背景、纠纷事实、证据材料等方面。

根据具体情况，制定调解计划和策略，并与当事人沟通协商安排调解时间、地点等事项。

同时，还要对相关法律法规进行认真研读，确保在调解过程中能够准确运用法律知识。

三、调解过程在调解过程中，人民调解员需要充分发挥自己的沟通协调能力和法律专业知识，促进当事人之间的沟通与合作。

通过听取双方的陈述和申辩，了解当事人的需求和关切点，引导他们理性地解决问题。

同时，要注重保护当事人的合法权益，维护公正公平的利益关系。

在协商达成共识的基础上，促成当事人签订调解协议。

四、调解结果调解结果是指经过人民调解员协调、劝说、引导等手段，当事人达成的协议或解决方案。

调解结果可以是双方自愿签订的调解协议，也可以是调解员起草并经当事人同意的调解意见书等。

在调解结果确定后，人民调解员应当监督协议或解决方案的执行情况，确保当事人能够按照协议内容履行义务。

五、案例分析以下是一起人民调解员成功解决的纠纷案例分析：案例背景：两位邻居因为楼道堆放杂物引发纠纷。

张先生认为王女士在楼道堆放杂物侵犯了他的通行权，而王女士则认为自己有权利在自家门口堆放杂物。

双方争执不下，张先生向人民调解员求助。

调解过程：人民调解员首先了解了纠纷的具体情况，包括两位当事人的身份背景、楼道的使用情况以及杂物的种类等。

接着，分别听取了双方的主张和诉求，引导他们进行沟通和协商。

人民调解员职责

人民调解员职责人民调解员是一种非常重要的法律职业，他们的职责是帮助当事人解决纠纷和争议。

以下是人民调解员的职责：1. 调解争议人民调解员的主要职责是调解当事人之间的争议。

他们必须了解各种法律和政策，以便能够准确地评估每个案件，并提出公正合理的建议。

在调解过程中，他们必须保持中立和公正，确保每个当事人都得到平等对待。

2. 促进沟通在许多情况下，当事人之间存在沟通障碍，这可能会导致纠纷加剧。

作为人民调解员，他们必须促进当事人之间的沟通，并帮助他们找到共同点。

这样可以为双方提供更好的理解和更广泛的协商空间。

3. 提供咨询除了直接参与调解外，人民调解员还可以向当事人提供咨询服务。

这些咨询服务包括法律和政策信息、案件处理程序、诉讼程序等方面。

通过这些信息和建议，当事人可以更好地了解自己的权利和义务，并更好地理解整个调解过程。

4. 维护社会稳定人民调解员的工作有助于维护社会稳定。

他们可以帮助当事人解决争议，避免纠纷升级，并减少诉讼的数量。

这有助于减少社会矛盾和冲突，为社会和谐稳定做出贡献。

5. 推广法律意识人民调解员还可以通过推广法律意识来提高公众对法律的认识和理解。

他们可以向公众提供各种法律知识和信息，并帮助公众了解自己的权利和义务。

这有助于增强公众对法律的信任和尊重，并促进更加公正合理的社会。

6. 宣传政策作为政府官员，人民调解员还应积极宣传政府政策，并帮助当事人了解并遵守相关政策。

这有助于促进国家发展，同时也为当事人提供更好的服务。

总之，人民调解员是一个非常重要的职业，在促进社会和谐稳定方面发挥着至关重要的作用。

他们通过调解争端、促进沟通、提供咨询、维护社会稳定、推广法律意识和宣传政策等方面的工作，为当事人和整个社会提供了重要的服务。

人民调解员岗位责任制度

人民调解员岗位责任制度一、综述随着我国经济社会的快速发展，人民调解工作在维护社会稳定、促进社会和谐方面起着重要作用。

人民调解员作为一支群众性的调解力量，发挥着桥梁纽带的作用，其责任重大、任务繁重。

为了加强人民调解员的管理，确保其岗位责任的履行，制定人民调解员岗位责任制度非常必要。

二、岗位职责1. 调解案件：人民调解员是执行调解工作最直接的人员，其主要职责是负责组织、开展人民调解工作，帮助纠纷双方寻求解决方案，并推进双方达成和解协议。

2. 纠纷预防：人民调解员在调解工作中，要加强预防工作，通过宣传教育、访谈调研等方式，及时掌握社区内部、企事业单位和群众之间的矛盾纠纷，进行调解预警，努力避免纠纷的发生。

3. 协调交流：人民调解员是社区和人民政府联系群众的桥梁，要积极参与社区建设活动，及时向上级政府反馈群众意见和需求，为社区提供专业性的调解建议，促进各方合作和谐发展。

4. 个人培训：人民调解员应不断学习和提升自身业务技能，参加培训，了解新法律法规、新调解方法和技巧，增强自身的调解能力，为解决纠纷提供更好的服务。

三、工作流程1. 接收案件：人民调解员接到案件后，要及时与当事人联系，了解纠纷的基本情况，并约定调解时间和地点。

2. 调解准备：人民调解员要研读相关法律法规和规章制度，了解纠纷的背景、性质和双方利益诉求，为调解工作做好准备。

3. 调解实施：人民调解员在调解过程中要保持中立、公正的原则，耐心听取双方的陈述和意见，针对纠纷问题提出建设性的解决方案，并引导双方对话协商，推动达成和解协议。

4. 协议确认：当双方达成和解协议后，人民调解员要及时撰写调解书，将协议内容写明，并请双方在调解书上签字确认。

5. 后续跟进：人民调解员要做好协议的后续跟踪工作，了解协议执行情况，及时处理协议实施过程中出现的问题，并协助当事人解决相关纠纷。

四、工作要求1. 忠诚、严谨：人民调解员在工作中要秉持忠诚、严谨的原则，保持职业道德和个人操守的高度，不得为个人利益谋取不正当的利益。

人民调解员职责制度范本

一、总则为加强人民调解工作，保障人民调解员依法履行职责，预防和化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国人民调解法》及相关法律法规，制定本制度。

二、人民调解员职责1. 依法开展调解工作：人民调解员在调解工作中，必须遵守法律法规，依法维护当事人的合法权益，不得违法干预当事人行使诉讼权利。

2. 排查化解矛盾纠纷：人民调解员应积极参与矛盾纠纷排查，对排查发现的矛盾纠纷线索，采取有针对性的措施，预防和减少矛盾纠纷的发生。

3. 督促履行调解协议：人民调解员应督促当事人及时履行调解协议约定的义务，对拒不履行调解协议的当事人，可依法采取强制措施。

4. 做好法治宣传教育：人民调解员应注重通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，弘扬社会公德、职业道德和家庭美德。

5. 及时报告重大纠纷：人民调解员发现违法犯罪以及影响社会稳定和治安秩序的苗头隐患，应及时报告辖区公安机关。

6. 积极参与调解工作：人民调解员应自觉接受司法行政部门指导和基层人民法院业务指导，严格遵守人民调解委员会制度规定，积极参加各项政治学习和业务培训。

7. 维护当事人隐私：人民调解员不得泄露当事人的隐私，尊重当事人的意愿，保护当事人的合法权益。

8. 不收取费用：人民调解员不得以任何理由向纠纷当事人收费。

9. 公正无私：人民调解员在调解工作中，应公正无私，不徇私舞弊，不收受当事人财物，不泄露国家秘密。

10. 完成其他工作任务：人民调解员应认真完成司法行政部门和人民调解委员会交办的其他工作任务。

三、工作程序1. 申请：当事人申请调解，应向人民调解委员会提交申请书和相关证据材料。

2. 受理：人民调解委员会收到申请书后，应在规定时间内决定是否受理。

3. 调查：人民调解员在受理调解后，应进行调查了解，收集证据材料。

4. 调解：人民调解员应在充分听取当事人陈述和调查了解有关情况的基础上，通过说服、教育、规劝、疏导等方式方法，促进当事人平等协商、自愿达成调解协议。

人民调解员岗位责任制度范本

人民调解员岗位责任制度范本第一条：人民调解员是依法履行调解职责的公民，在社区、乡村、企事业单位等基层组织中担任公职人员，根据法律法规和相关规定履行职责。

第二条：人民调解员的主要职责是处理社区矛盾纠纷，调解争议双方，维护社会和谐稳定。

第三条：人民调解员应具备以下条件：1. 具备良好的道德品质和职业操守，忠诚于国家、公民和法律；2. 熟悉相关法律法规和调解业务知识，能独立、公正、客观地履行职责；3. 具备较强的沟通、协调、处理矛盾纠纷的能力；4. 具备一定的社会经验和调解实践经验。

第四条：人民调解员的具体职责包括：1. 参与社区矛盾纠纷的调解工作，通过听取双方陈述、调查取证等方式，进行公正、客观的调解；2. 协助当事人达成调解协议，促进矛盾纠纷的化解；3. 帮助当事人了解法律法规，提供合法、公正的法律服务；4. 参与调解培训，提升自身的调解能力和业务水平；5. 维护社会和谐稳定，宣传法律知识，增强公民法治意识。

第五条：人民调解员应按时履行职责，不得滥用职权，不得利用职务谋取私利。

第六条：人民调解员应保守秘密，对当事人涉及个人隐私和商业秘密等保密事项，严禁泄露。

第七条：人民调解员应遵守职业道德规范，严禁参与违法犯罪活动，不得有违法犯罪记录。

第八条：人民调解员应定期接受组织的业务考核与培训，提升自身的业务水平。

第九条：人民调解员因工作需要，可获得一定的报酬和福利待遇。

第十条：人民调解员应积极履行职责，做到公正、客观、积极、勤勉，为促进社会和谐稳定贡献力量。

第十一条：人民调解员应当遵守国家法律法规及相关政策规定，如有违反，将根据情况给予相应的纪律处分。

第十二条：本制度自发布之日起施行，并作为人民调解员的岗位责任制度参照执行。

人民调解员职责

人民调解员职责
一、协助民警调解辖区内民间纠纷。

二、负责对辖区内民间矛盾纠纷的排查，掌握了解社情动态，并对排查出的矛盾纠纷提出处理意见。

三、及时向村委会和警务室（站）民警汇报重大疑难纠纷，特别是有可能引发群体性的纠纷情况，采取必要的措施有效控制事态的扩大与恶化。

四、协助民警处理跨地区的矛盾纠纷调解。

五、督促当事人自觉履行解决纠纷的协议，对事后反悔拒不履行又不起诉的，协助民警劝导当事人提请法院通过诉讼程序。

六、通过调解矛盾纠纷，开展普法教育与法制宣传。

人民调解员岗位责任制度范本

人民调解员岗位责任制度范本一、岗位背景与职责介绍人民调解员是人民调解工作中的重要组成部分，依法负责开展人民调解工作，维护社会和谐稳定，促进社会公正公平。

人民调解员的主要职责如下：1. 接受调解案件：及时受理、处理社会矛盾纠纷，接待当事人并耐心倾听他们的诉求。

2. 调解矛盾纠纷：根据相关法律法规和政策文件，通过耐心劝导和调解技巧，主持调解工作，促使当事人达成和解协议。

3. 形成调解文书：在调解过程中，依法制作调解协议书或调解书，保证调解的公正、公平和合法性。

4. 宣传法律法规：通过宣传活动、讲座等形式，普及法律知识，增强社会公众的法律意识，预防和化解社会矛盾纠纷。

5. 提高调解技能：通过学习、培训等方式，不断提高自身的调解技能和法律素养，适应社会发展变化，提高调解效率和质量。

二、岗位纪律1. 保守秘密：人民调解员要严守职业道德，保守当事人的隐私和秘密，不得以任何形式泄露当事人的个人信息。

2. 公正公平：人民调解员在调解过程中要坚持公正、公平、中立的原则，不偏不倚地处理矛盾纠纷，切实保障当事人的合法权益。

3. 依法履职：人民调解员要深入学习和了解相关法律法规，准确把握矛盾纠纷的性质和实质，依法进行调解工作，保证调解的合法性和效力。

4. 遵守纪律：人民调解员要严格遵守调解工作的各项规章制度和工作纪律，不得私自干预、操纵调解案件，杜绝任何形式的违纪违法行为。

三、绩效考核1. 案件处理效率：评估人民调解员处理案件的速度和质量，包括案件受理和办结的时间，调解效果的评价等。

2. 调解协议履行情况：评估人民调解员主持的调解协议的履行情况，包括当事人履行协议的及时性和合法性等。

3. 案件质量评价：评估人民调解员处理案件过程中的专业水平和调解技巧，包括调解过程的合法性、公正性和公平性等。

四、纪律监督1. 自我纪律：人民调解员要自觉遵守岗位纪律和工作纪律，严格要求自己，切实维护人民调解工作的正常运行和社会稳定。

2. 监督机制：建立健全人民调解员的监督机制，加强对人民调解员的管理和监督，对违纪违法行为严厉打击，维护人民调解工作的阳光透明，避免腐败现象的发生。

人民调解员岗位责任制度

人民调解员岗位责任制度
是指对人民调解员的职责、权利和义务进行规定和管理的制度。

具体责任如下：
1. 调解案件：人民调解员的主要职责是积极参与案件调解工作，帮助当事人解决纠纷。

他们应当了解相关法律法规，善于引导、协调和沟通，促使当事人和解达成共识。

2. 维护公正：人民调解员要秉持公正、中立的原则，不偏不倚地处理案件，保证调解的公平性和合法性。

他们应当严格遵守法律和职业道德，不得利用职权谋取私利。

3. 保守秘密：人民调解员在处理调解案件时，应对当事人的个人信息和涉及的敏感信息保密。

他们不得泄露、传播或滥用这些信息。

4. 不得强迫调解：人民调解员不得强迫当事人接受调解，应尊重当事人的自愿原则。

他们应当用合理和有效的方式进行劝导和引导，让当事人自愿参与调解并达成自愿协议。

5. 继续学习和培训：人民调解员应不断提升自己的专业水平和调解能力，参加相关的培训和学习，不断提高自己的法律知识和调解技巧。

6. 完成上级指定任务：人民调解员应按照上级机构的工作安排，认真完成各项任务，积极配合相关工作人员的工作。

7. 自觉遵守纪律：人民调解员应遵守中国共产党的纪律和法律法规，不得从事违法犯罪活动。

他们应遵守人民调解员的职业道德规范，不得利用职权滥用、谋取私利。

以上是人民调解员岗位责任制度的主要内容，通过建立和执行这样的制度，可以促进人民调解工作的规范化、高效化和正规化。

人民调解的工作职责

人民调解的工作职责
人民调解的工作职责主要包括：
1.协助当事人解决纠纷。

人民调解员通过调查了解纠纷的情况，协调双方利益，促使双方当事人达成和解协议，解决纠纷。

调解员可以提供中立、公正和客观的意见和建议，帮助当事人明确问题，化解矛盾。

2.维护社会稳定。

通过及时有效地进行调解工作，人民调解员
可以防止纠纷升级为社会矛盾和冲突，维护社会和谐稳定。

调解员还可以在处理一些特殊情况时，采取适当的措施，维护社会秩序。

3.宣传法律知识和促进法治意识。

人民调解员不仅要解决纠纷，还要通过调解的过程向当事人普及相关法律知识，提高当事人的法律意识和法治意识。

调解员还可以开展法律宣传教育活动，提高公众对法律的认知和理解。

4.提供咨询和指导。

人民调解员可以为当事人提供纠纷解决方
案的咨询和指导，帮助当事人了解自己的权利和义务，了解法律程序和相关法律规定。

调解员可以解答当事人关于纠纷解决的问题，并引导当事人正确地维护自己的合法权益。

5.记录和报告工作。

人民调解员要详细记录纠纷调解的过程和
结果，及时向相关部门报告工作情况。

这些记录和报告可以为纠纷解决的归档和统计提供依据，为改进调解工作提供参考。

人民调解员证书

人民调解员证书一、人民调解员的定义和职责1.1 人民调解员的定义人民调解员是指由法院、人民政府或其他组织依法聘请的，具备一定法律知识和调解能力，负责处理矛盾纠纷，并维护社会稳定的专业人员。

他们通过调解的方式解决矛盾纠纷，促进社会和谐。

1.2 人民调解员的职责人民调解员的职责主要包括以下几个方面：1.调解矛盾纠纷：人民调解员要积极参与矛盾纠纷的调解工作，通过沟通、协商等方式帮助当事人达成和解，减少诉讼成本，提高调解效率。

2.维护社会稳定：人民调解员要及时了解社会矛盾和纠纷，通过调解化解矛盾，预防和化解社会矛盾，维护社会稳定。

3.宣传法律知识：人民调解员要积极宣传法律知识，提高公民的法律意识和法律素养，促进社会法治进步。

4.培训调解员队伍：人民调解员要组织开展调解员培训，提高调解员的专业素质和调解能力，推动调解工作的发展。

二、人民调解员证书的重要性2.1 证明调解员的资质人民调解员证书是调解员的身份证明和资质证明，具备人民调解员证书的人员才有资格从事调解工作。

证书的颁发是对调解员素质和能力的认可，也是对其责任和义务的约束。

2.2 提高调解工作的信任度人民调解员证书的存在可以增加当事人对调解工作的信任度。

当事人在选择调解员时，会倾向于选择具备证书的调解员，认为他们具备一定的法律知识和专业能力，能够更好地处理矛盾纠纷。

2.3 推动调解工作的规范化发展人民调解员证书的颁发需要符合一定的条件和标准，这有助于推动调解工作的规范化发展。

证书的颁发可以促使调解员不断提升自身素质，提高调解工作的水平和质量。

三、人民调解员证书的申请和颁发程序3.1 申请条件申请人必须符合以下条件才能申请人民调解员证书：•具备法律、社会科学等相关专业的学历或经验；•具备一定的调解经验和能力；•无不良行为记录；•具备良好的职业道德和素质。

3.2 申请流程申请人需要按照以下流程进行申请：1.填写申请表格：申请人需填写申请表格，提供个人基本信息和相关证明材料。

人民调解员的工作职责

人民调解员的工作职责工作职责：一、协助民警调解辖区内民间纠纷。

二、负责对辖区内民间矛盾纠纷的排查，掌握了解社情动态，并对排查出的矛盾纠纷提出处理意见。

三、及时向村委会和警务室（站）民警汇报重大疑难纠纷，特别是有可能引发群体性的纠纷情况，采取必要的措施有效控制事态的扩大与恶化。

四、协助民警处理跨地区的矛盾纠纷调解。

五、督促当事人自觉履行解决纠纷的协议，对事后反悔拒不履行又不起诉的，协助民警劝导当事人提请法院通过诉讼程序。

六、通过调解矛盾纠纷，开展普法教育与法制宣传。

人民调解员工作职责范围：一、坚持四项基本原则，贯彻党和政府的各项工作方针、政策，服从党的领导，拥护社会主义，执行国家的法律、法规、法令、政策。

二、坚持为长治久安服务，为民主法制建设服务，为经济建设和改革开放服务，为方便人民群众，维护公民合法权益服务。

三、认真贯彻人民调解“调防结合、以防为主”的工作方针，及时调解各类发间纠纷，增进人民团结，维护社会安定，创造一个安全的生产、工作、生活环境。

四、以事实为依据，以法律为准绳，恪守职责，积极开展人民调解工作。

五、努力学习文化和专业知识，刻苦钻研业务，讲究工作方法，掌握纠纷发生规律，不断总结经验，努力提高调解技能，工作素质和办事的能力。

六、联系群众，办事公道，遵守社会公德，任劳任怨，热心人民调解工作，对出现的纠纷应主动调解并与调解信息员密切联系，将纠纷消灭在萌芽之中。

七、坚持调解回访制度，对已达成的调解协议的要督促履行，调解和解的要定期回访，预防纠纷再次发生。

八、热情接待当事人，对已发生的纠纷要及时受理、调解、处理、预防纠纷激化，民转刑案件引起非正常死亡、发现当事人情绪异常应及时汇报并与有关部门单位和当事人的家属联系，采取必要措施加以防范，疑难纠纷要及时反映，并依靠集体力量予以调处。

九、严格依照《民间纠纷处理办法》调解民间纠纷，做好纠纷登记、询问、调查，做好调解笔录，达成协议的应制作调解协议书，调解协议书应有调解员签名和单位印章及当事人签名。