美容院调查表
美容院店务经营诊断表
3
2
1
0
18
美容院与周边商家及公众的关系是否良好？有否采取适当的异业联盟，资源共享？
3
2
1
0
19
有无定期对美容师、美容导师及员工进行团队精神方面的培训或参加拓展训练？
4
3
2
1
0
20
是否经常举办一些女性关注的美容、生活等知识讲座，或者客户联谊会等活动？
4
3
2
1
0
评
价
基
准
A：非常良好 B：稍好
C：普通 D：稍差
美容院店务经营诊断表
日期： 年 月 日
店面基本资料
同行业状况
所在区域
店铺名称
店面地址
店铺面积
商业状况
开业时间
员工人数
交通情况
品牌名称
地址
环境
面积
店面基本信息
需要诊断的问题
装修风格
现有客户人数
床位
主推项目
顾客定位
月平均营业额
1）美容师流失
2）美容导师销售力不强
3）客户流失
4）美容院管理问题
5）缺乏特色或有竞争力的项目
8
5
3
2
1
3
是否采用美容院所在地段合理的产品、服务价格体系？并定期推陈出新？
6
4
3
2
1
4
有无为顾客提供相关的美容及流行的时尚咨询？
5
3
2
1
0
5
有无建立顾客标准服务流程？
顾客档案资料是否分类整理备案？
6
4
3
2
1
6
与同业竞争店相比，店面形象是否逊色？
美容院顾客满意度调查表
8
5
0-3
六、说话内容、声音大小恰如其分
10
8
5
0-3
七、美容仪器及车载摆设清洁整齐
10
8
5
0-3
八、离开店铺
（1）带顾客去收银台
10
8
5
0-3
（2）主动帮顾客取拖鞋换
10
8
5
0-3
（3）开门送客讲礼貌用语“再见，谢谢”等
10பைடு நூலகம்
8
5
0-3
卷面总分
实际总分
备注：由于卷面最总分为200分，所以实际总分为卷面总分÷2。
10
8
5
0-3
三、准备工作
10
（1）主动取拖鞋给顾客换
10
8
5
0-3
（2）带顾客去换衣服
10
8
5
0-3
（3）提示顾客锁好储物柜
10
8
5
0-3
四、专业调查
（1）保持动作连贯性、准确性
10
8
5
0-3
（2）询问顾客（推拿力度、是否觉得冷等）
10
8
5
0-3
（3）专业技能（手法、技术等）
10
8
5
0-3
五、附加销售：主动装配配套产品
美容院顾客中意度调查表
项 目
意 见
优
良
中
差
评分
一、进入美容院
（1）起立迎客
10
8
5
0-3
（2）面带微笑
10
8
5
0-3
（3）礼貌的招呼
10
8
5
0-3
（4）前台邻近位置的清洁整齐
美容院调查表
美容院调查表第一篇：美容院调查表上海世纪皇冠假日酒店——春天SPA水疗——贵宾调查表尊敬的小姐/女士：您好！我是春天SPA水疗的高级美容顾问，因您首次进店为了给您提供最好的服务，请您配合填写以下有关美容、纤体、养生方面的调查。
耽搁您一点点时间，请详细填写以下信息姓名：地址电话：您的职业：□学生□工人□公务□公司职员□经商□家庭主妇□业务员□其他您的年龄：□25岁以下□25--34岁□34---44岁□45岁以上您现在是否有在使用护肤品、保健品：□无□有+您曾使用的护肤品牌、保健品牌：__________________________________________________ 您认为您目前的皮肤及身体状况：□很好□一般，需要护理及调理□一般，不需要护理及调理□很差，急需改善您每月去几次美容院进行皮肤及身体调理：□没有□1-4次□ 4次以上您不去美容SPA养生馆的原因：离家太远□没时间□对美容不信任□没有经济能力如果有一家您认为不错的美容SPA养生馆离家很近，您是否有意做皮肤及身体调理：□是□否对美容SPA养生的收费，一次普通皮肤或身体护理，您能承受的价位：□100以下□100-200之间□200-300之间□300以上购买化妆品，您更愿意去哪里买：□商场化妆品专柜□去国外购买或托人带回□网上购买□美容院□直销产品购买护肤品，每瓶您能接受的价位：□200以下□200-300之间□300-500之间□500-800之间□800以上您喜欢美容SPA馆的装修风格：□豪华型□简单朴素型□自然、休闲型□雅致、温馨型□东南亚风格您认为常到美容SPA养生馆进行皮肤护理及身体按摩调理是否对皮肤和身体有改善：□能□不能如果您去美容SPA养生馆做护理，想对皮肤和身体进行什么样护理：□面部普通特效护理□身体十四经络调理□肩颈腰部卵巢调理□胸部乳腺调理谢谢您的支持第二篇：调查表调查表公司名称：被访人：联系电话：1.您使用过以下哪些快递公司的服务？_______A.顺丰;B.EMS;C.申通;D.圆通;E.中通;F.韵达;G.天天快递;H.联邦;I.其他______2.是否有长期合作的快递公司?______A.是(若有，顺丰 EMS 申通圆通中通韵达天天快递联邦其他);B.否3.您使用快递的频率?______A.几乎每天都有;B.几乎每周都有;C.偶尔;D.很少;4.您使用的快递同城普通件，收费多少钱？_____元,哪家？A.顺丰;B.EMS;C.申通;D.圆通;E.中通;F.韵达;G.天天快递;H.联邦;I.其他______5.您快递下单是电话联系，还是网络下单，或其他方式（短信）？______A.电话；B.网络下单；C.其他方式（短信）6.如果有网络下单或软件下单，您是否接受？______A.可以B.不习惯C.不接受7.您认为快递公司哪方面最重要？______A.派送范围B.派送速度C.上门取件的速度D.是否准时8.您通常是否会对快件进行网上查询服务?______A.经常会；B.偶尔；C.一般不会；D.从来没有9.您是否遇过快件遗失或损坏?______A.经常会；B.偶尔；C.从来没有第三篇：调查表1、你认为学生兴趣爱好有很明显的男女差异吗？（）。
美容院经营状况调查表
客源增加或流失的原因:产品因素（ ）美容师因素（ ）仪器因素（ ）
经营思路因素（ ）美容院环境因素（ ）其他因素（ ）
经营状况：盈利（ ） 刚开业（ ） 维持（ ） 亏损（ ）
近两个月的业绩情况：月增加元，流失元
月增加元，流失元
经营中困
绕您的有
哪些问题
（可以参照员工与薪酬制度、产品与销售、顾客与业绩、手法与服务等方面）
您周围的美容院的情况
美容院经营管理调查问卷
:
组织结构是否合理： 合理（ ） 不理想（ ） 不合理（ ）
开业时间:
营业面积:（ ）平方
主营项目：
美容师人数：人
常到顾客人数：人
美容床：张
所处的地理位置：繁华地段（ ）一般地段（ ）僻静地段（ ）
近两个月的客源情况：月增加人，流失人
美容院服务调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求，提升我们的服务质量，我们特此进行本次美容院服务调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
您的信息我们将严格保密，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）25岁以下（）25~34岁（）35~44岁（）45岁以上3. 您的职业：（）学生（）工人（）公务员（）公司职员（）经商（）家庭主妇（）其他二、服务满意度4. 您对美容院的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意5. 您对美容院的装修风格满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您对美容院的卫生状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您对美容师的服务态度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您对美容师的专业知识和技能满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您对美容师的服务及时性满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对美容院的产品质量满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您对美容院的价格满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、改进建议12. 您认为美容院在哪些方面需要改进？（）装修风格（）卫生状况（）服务态度（）专业知识和技能（）服务及时性（）产品质量（）价格（）其他（请说明）13. 您是否希望美容院提供以下服务？（）上门服务（）预约服务（）咨询服务（）其他（请说明）14. 您是否愿意向您的朋友或家人推荐我们美容院？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷，祝您生活愉快，美丽动人！。
美容院情况调查表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 考虑方面 项目 商圈 地理位置 周围商户 位置 周围美容院 楼层 交通便利 经营年数 环境与装修 面积 店内环境 床位 产品展柜 厕所状况 数量 着装 能力 美容师 个人修养 能力 消费习惯 消费类型 年龄 性格 老板或店长 行业年数 需求重点 是否兼职 几个品牌 主推产品 是否有同类项目 店内产品 项目缺陷 库存量 首批金额 服务/产品 卡项数量 卡价 营业额组成 产品价格 储值卡/疗程卡 手工收费高低 人 时间 首批金额 对公司的要求 折扣 售货要求 对演示人员的认可 对项目的认可程度 强弱 合作意愿 时间安排 对比PK品牌 说明 大方位 主街道 多少和类型 数量 几楼 评分(5分) 总分 说明备注
整洁干净 大小 数量
52 综合结论与建议，满分255，
52 综合结论与建议，满分255，
美容院客户调查表
客户调查表
感谢您能来参加第四个苹果此次招商会，为了方便给大家带来高质量的课程，给予店面更多的帮助，请您协助填写以下问题。
希望我们有一个良好合作的开始，谢谢！
店名：负责人：电话：面积：人员数量：一．店面多长时间做一次促销活动？
二．店面每月平均业绩？
三．店面目前都有哪些项目，业绩最好的是哪个品牌？
四．店里是否有女性私密养护项目，对私密项目是否有兴趣？
五．店面对那些模式有需求。
1.拓客模式
2.锁客模式
3.业绩提升
4.耗卡模式
六．店面目前对管理的需求。
1.客户管理
2.员工管理
3.项目整合
七．目前店里急于解决的问题？。
美容院调查表
美容院调查表
区域：填表人：日期：
一、商圈情况：
1、行政级别
□省会城市□地级市□县城□乡镇
2、地理位置
□繁华地段一般地段□僻静地段□家庭美容
3、门店类型
□街道店面□社区店□小区店□楼中店□店中店
3、周围居住人员结构
□公务员□上班族□普通工薪
4、周边1千米美容院的数量
□无□有家；
5、周边1千米有没有
□商业街□写字楼□住宅小区□批发市场□学校□幼儿园□行政单位
6、开业时间：年月日，营业面积：平方米；
7、装修结构与风格
□独立多层□复合多层□单层□奢华□精致□文化□简朴
二、经营情况：
1、美容师人数
店长人，顾问人，美容师人；
2、顾客人数
有效顾客人数人，每日到店顾客人；
5、到店率
□高□低□一般
6、顾客流失率
□高□低□一般
7、老顾客带新顾客
□都有带新顾客□部分带新顾客□少部分带新顾客□都没带新顾客
8、经营项目
□面部□养生□滛浴□丰胸□减肥□调整型内衣□整形□抗衰老
9、经营状况
□盈利□维持□亏损
10、客源增加或流失的原因
□产品因素□服务质量因素□经营思路因素□美容院环境因素□其它因素
11、顾客的消费能力
□高档的多□中档的多□低档的多
14、每月经营费用
店面费用：租金元，水电元，其它元；
产品开支：产品元，辅助用品元；
人员开支：店长人* 元= 元，顾问人* 元=元，美容师人* 元= 元，合计：元。
店主描述：
存在问题：
个人建议：。
美容院市场调查表
美容院市场调查表非常感谢您对我们工作的大力支持，您的配合对我们更好的为您服务是非常重要的。
请您认真填写以下问题：1、您的年龄：□16－22岁□22－28岁□28－32岁□32－36岁□36－42岁2、您的职业属于：□公务员□管理人士□一般工薪阶层□工人□知识分子□服务业□家庭主妇□个体户□学生□待业□其他3、您的月收入属于：□500元以下□500－800元□800－1000元□1000－1500元□1500－2000元□2000元以上4、您是否经常光顾美容院：□经常□一般□偶尔□很少5、您每月光顾美容院的次数：□1－3次□3－5次□5－10次□10次以上6、您上美容院看中的是：□环境幽雅□服务周到□技术精湛□名声响□价格公道□经常举行活动□产品质量好□效果明显7、您对美容院的信息来源主要是：□报刊杂志□电视广告□朋友介绍□亲身感受□宣传单8、您在接受美容院服务时首先考虑：□价格□质量□服务9、您曾接受过何种美容服务：□祛斑□祛痘□祛印□美白□保湿□祛皱10、您觉得效果：□很好□一般□很差11、您认为所消费的这个美容院有待提升的是：□美容技术□管理水平□上新产品□服务质量□服务项目□员工素质□郊外游园□联谊会茶话会□装修12、您希望美容院以何种方式举行活动：□知识讲座□郊外游园□联谊会茶话会□其他（请您告诉我们）13、如果我院近期举行活动您是否参加：□会□不会□看看再说14、有关举办活动您的宝贵意见和建议是_____________________________ __15、您认为本地最好的美容院是__________________________________________________16、您认为我们可以向之学习的地方是____________________________________ ___再次感谢您的大力支持！您的姓名：______________ 联系电话：____________________您的地址：________________________________________________ 邮编：_____。
美容院顾客分析调查表
服从、尊重（需要好的技能）
必须专业、带一点气力
肯定对方
随便
语言
最先开口、速度快、有煽动性，常以“发觉”“你”“你们”开头
以自我为中心、好命令
不停地提问与反问；彬彬有礼、滴水不漏
爱好说“好啊”、爱好沉默、善于凝听
动作
幅度大而多、夸张
幅度大但较少、有力
不多，问话很多
少、安静、呆在一个地方不动
爱好
时尚与流行
成效和结果
挑剔仔细、全面
看书、沉默
特点
寻求时尚、勇于尝试
发号施令、惟我独尊
寻求系统、具逻辑性
惟命是从、从不没事找事
应对技能
谈名人、明星、时尚、名牌
以服从为主、听对方说话
七个步缺一不可
每一步都确认
最怕
被忽视、不被注意
反对、教训
怕被别人教（担忧不专业）
失去安全感
格言
快乐每一天
我只要结果
真的没问题了吗？
现在这样就挺好
难度系数
☆☆
☆☆☆☆
☆☆☆☆☆
☆☆☆
销售技能
美容院顾客分析调查表
特点
活泼型
气力型
完善型
和平型
外表
色彩明艳、装潢鲜明、前卫
庄重、严谨、暗色系、饰物少
一丝不苟、重视整体搭配和谐
衣着不讲求、不在乎搭配
手袋
小、时尚色彩明艳
大、色泽素雅
随着装而变，强调搭配
随便，拿什么是什么
发型
时尚、着色
变化少、老土
一丝不苟、整齐
随便
鞋
流行、前卫
严谨、正统
与着装整体搭配
美容院表格大全
美容院表格大全美容院管理表格全解每日店长核查表每日店长要对店内进行检查，确保设备、环境、员工等各方面都符合要求，以提供最佳的服务。
店长每日核查表包括以下内容：店内检查：检查店内环境、设备、员工仪容等。
开店检查：检查灯光、音乐、绿化等设备是否正常。
早会：与员工开会，确认当天工作安排，解决问题。
营业：检查顾客状况，包括来客数量、消费项目及种类、新老顾客比例等。
接待及收银区：检查员工的服务态度和工作效率，确保顾客得到及时的服务。
店外检查店外检查包括以下内容：招牌、POP和陈列橱柜的检查：检查是否破损、污染、过时等。
营造积极的工作氛围：确认当天工作安排，解决遗留问题，激励员工。
美容院的形象：检查店内环境、灯光、海报、音乐等是否舒适、温馨。
相关物品的准备工作：检查零钱、报刊、杂志等是否充足，物品摆放是否整齐。
店内督导店内督导包括以下内容：员工状况：检查员工仪容、工作效率和服务态度。
店内整理：检查空调温度、镜面清洁、物品是否充足等。
店内空间：检查通道长度、宽度、产品形象或促销海报张贴是否明显等。
排班和员工调度：指挥员工，安抚员工情绪，处理抱怨，确保收银工作正常。
调度调度包括以下内容：清洁工作：实施清洁工作，员工互相整理仪容。
员工研究和指导：调解高峰时段的相应对策，对员工进行指导研究。
出勤状况和报表核查：核对出勤状况，复核执勤日记、报表和用款申请等。
促销和竞争调查促销和竞争调查包括以下内容：推广促销活动：安排店内促销活动的推广。
竞争美容院的经营状况调查：调查竞争美容院的经营状况。
商圈促销类别的调查：调查所在商圈促销类别。
新方案的构思：构思新的经营方案，以提高业绩。
营业分析营业分析包括以下内容：核对营业收入：核对营业收入和顾客人数。
消费项目及营业比例分析：分析消费项目及营业比例，以便制定更好的经营策略。
客流高峰时期的调度：调度员工，确保顾客得到及时的服务。
调整营业时间的安排，进行物品检查和行政管理，并参加其他主管的会议。
美容院客户满意度调查表格
美容院客户满意度调查表格美容院客户满意度调查尊敬的顾客，感谢您抽出时间参与我们美容院的客户满意度调查。
您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量，以满足您的期望和需求。
请您认真填写以下调查表格，并在最后提供您的建议和反馈。
您的个人信息将被严格保密，只用于统计分析。
一、个人信息1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 联系方式：二、服务质量评价请您根据以下项目对我们的服务质量进行评价，评分标准为1-5分，1表示非常不满意，5表示非常满意。
1. 美容师的服务态度：2. 美容师的专业知识和技术水平：3. 美容院的环境和设施：4. 美容产品的质量和效果：5. 美容过程的舒适程度：6. 美容院的价格与性价比：7. 美容院的预约和排队时间：8. 美容院的售后服务：三、问题反馈请您针对以下问题提供您的意见和建议。
1. 您对我们美容院的整体印象是什么？请简要描述。
2. 您认为我们美容院的优势是什么？3. 您认为我们美容院的不足之处在哪里？4. 您对我们美容院的服务有何改进建议？5. 您是否愿意推荐我们的美容院给您的朋友或家人？为什么？四、其他建议请您在此提供任何其他建议或意见，帮助我们改进服务质量。
感谢您的参与！您的反馈对我们非常重要，我们将认真倾听您的声音，并持续改进，以提供更好的服务体验。
如果您对我们的回访有任何疑问或需要进一步沟通，请在下方留下您的联系方式，我们将尽快与您取得联系。
再次感谢您的支持与合作！[调查结束]注意：本调查仅用于美容院内部评估和改进服务质量之用，不涉及任何商业用途。
您的个人信息将被严格保密，不会用于其他目的。
丸美专业美容名店经营管理表格
1
丸美专业美容名店经营管理表格一、私人会所调查分析表格
私人会所商业选址评估表
竟争店调查表
注：新客：指感受价客人；熟客：指已民“包期”客人或“会员”客人客人：只做单次疗程，记入“包期”栏，客人一次付清，记入“付定”栏。
私人会所销售管理表格美容师月销售计划表
本月主推项目：
本月副推项目：
店长：
日期：咨询者：
私人会所客户管理表格客人投诉处理表
（类）
私人会所工作人员管理表格私人会所工作人员考勤表
主持：休息：星期：记录：参加人员：请假：
注此表不包括产品消耗表和固定资产折旧费用
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
私人会所客人级别分类表
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
美容师评估表
27。
美容院顾客分析表
美容院顾客分析表一、总体营业状况分析表全体顾客分析新老顾客分析总体营业状况分析1、顾客人数是否够，如一个美容院要做到200万，必须有多少类A类顾客，B类顾客，C类顾客，如果没有就要想办法增加（注：A、B、C类顾客按美容院具体顾客情况设定）2、顾客来消耗的次数是否足够，还有多少余额，一个顾客应该进店多少次，消费多少次合理？如何来做消耗？3、每次消费金额是否够，如果人数够，A、B、C类顾客三类的比例有问题，就想如何提升顾客的消费：将C转B，B转A，做好计划引导消费，同时巧妙提升价格，引进高端项目或产品，仪器多元化，技术效果等引导消费。
二、新增顾客成交分析表：主要数据：新顾客进店数、成交数、转销售人数1、主要是为拓客做调查，通过进店机缘，可以知道拓客有效手段和广告宣传方向，确保新顾客进店率2、通过第一次成交情况分析，找到美容院的敲门砖与新顾客的需求点，确保新顾客的成交率3、通过转销售情况分析，知道顾客做了几次可以转卡转项目，转什么卡什么项目有效果4、确保建立一套完善的拓客体系三、新顾客拓客计划此部分是最不可控的，不可预估的，但也要制定出来，如果美容院有自己的外联专员或外联部门更好，如果不能写全年的，也最好写出三个月的拓客计划老顾客分析1、通过对顾客的分析，了解频次与消耗的关系，考虑如何增加顾客频次，如用疗程设计带动，预约与反预约，利益诱导等2、了解不同顾客的消费结构、额度及消费习惯，从而制定老顾客全年或半年、季、月的销售计划例如：四、销售结构分析五、畅销产品的分析1、销售排名表，了解全部产品，做到优胜劣汰；2、找到核心产品优势，确定核心产品项目，作为美容院长期盈利项目或产品；3、护理时可用高、中两种价格的品牌，，销售客装时，就谈十大核心产品概念，不谈高、中档概念；4、全套项目产品的销售：美容院是否有占到顾客总额30%的产品或项目，是否还能提升？如果可能每个项目，每个产品都要做简单评估，做到好产品、优势项目人手一个，人手开卡；如果没有，说明美容院是常规销售，没有特色。
美容调查问卷模板-详细解释说明
美容调查问卷模板-范文模板及概述示例1:题目：美容调查问卷欢迎参与本次美容调查问卷调查。
我们的目标是了解大众对美容意识、习惯和需求的认知和看法。
您的宝贵意见将有助于我们提供更好的美容产品和服务。
请在以下问题中选择适用的选项或填写相应的信息。
谢谢您的合作！1. 您的性别：a) 男性b) 女性2. 您的年龄段：a) 18岁以下b) 18-25岁c) 26-35岁d) 36-45岁e) 46岁以上3. 您对美容保养有多重视？a) 非常重视b) 重视c) 一般d) 不太重视e) 不重视4. 您最常使用的美容保养产品是什么？（可多选）a) 洗面奶b) 面霜/乳液c) 面膜d) 眼霜/眼膜e) 唇部护理产品f) 化妆品（如粉底，口红等）g) 防晒霜h) 其他（请注明）__________5. 您如何选择购买美容产品或接受美容服务？a) 通过朋友/亲人推荐b) 在线评论和评分c) 品牌声誉d) 价格和折扣e) 成分和功效f) 我对此领域有较多了解g) 其他（请注明）__________6. 您在以下哪个平台购买美容产品或预约美容服务最频繁？a) 实体店b) 网上商城（如天猫，京东等）c) 美容院/美发店d) 社交媒体平台（如抖音，微信，微博等）e) 其他（请注明）__________7. 您认为哪些因素对美容产品的选择最重要？（可多选）a) 产品功效b) 产品安全性c) 成分质量d) 价格e) 品牌知名度f) 推荐和评价g) 社交媒体影响h) 其他（请注明）__________8. 您对自然有机美容品牌的态度如何？a) 非常支持，会优先选择b) 支持，但价格较高c) 无所谓，只关注效果d) 不太关注，觉得不重要e) 反对，不相信其有效性9. 您使用美容产品时是否会注意成分表？a) 是的，会仔细阅读b) 会简单看一下c) 不太注意d) 从不注意10. 您会选择使用美容仪器或进行美容手术来改善外貌吗？a) 是的，已经使用过美容仪器或进行过手术b) 考虑过，但还未尝试c) 不会选择使用d) 不确定11. 您更喜欢什么类型的美容咨询？（可多选）a) 文章/博客b) 视频/直播c) 图片/照片分享d) 社交媒体帖子e) 个人意见和经验分享f) 专业意见和建议g) 其他（请注明）__________谢谢您参与本次美容调查问卷！您的回答对我们非常重要，希望您能提供真实和详细的信息。
美容院问卷调查表
专业美容院问卷调查表尊敬的美容院老板，您好！为了您的美容院创造更好的业绩，健康长期发展。
我们竞争力培训顾问机构，特地向您作一些具体的调查了解，相信会在您的经营管理中助一臂之力。
我们机构正在全力以赴帮助全国各地美容院留住人才，培养人才，完善店务管理，开发新客源，稳定老顾客，提供培训，顾问咨询服务。
姓名：＿＿＿＿从业时间：＿＿＿＿＿＿美容院名称：＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿1、您对美容院现在经营状况是否满意：A：满意□B：不满意□C：一般□2、您认为您的美容院在哪些方面比其他美容院更具竞争优势：（可多选）A.价格便宜B.项目齐全C.服务质量D.技术手法E.环境优良F.地理优势G.口碑3、您认为美容院在引进产品项目上哪些方面优势最重要：A．利润空间□ B.公司实力□ C.服务支持□ D.产品效果□4、您对周边美容院经营的具体状况是否了解：A：了解□B：不了解□C：知道一点点□5、您认为现在美容院的经营成本是否合理：A：很合理□B：合理□C：偏高□D：很低□6、您的店铺现在有多少美容师A．1人□ B.2人□ C.3人□ D.4人□ E.5人以上□7、您对员工的工作态度是否满意：A：满意□B：不满意□C：一般□8、管理人员和员工是否经常冲突，令工作效率降低：A：是□B：否□C：不清楚□9、美容院的存货或物品是否经常毁损或损失：A：是□B：不是，偏高一点□C：正常范围□10、您是否觉得在产品、人力、技术、营销等方面的资源无法获得支持：A：是□B：不是□1、您是否对美容院的管理感到吃力：A：是□B：不是□12、美容院在本地区的知名度如何？A：高□B：一般□C：差□D：不清楚□13．的美容院近阶段所做的促销活动效果满意吗？A：满意□B：不满意□14.为美容院的销售能力及服务水平如何？A：很好□B：还可以□C：一般□D：差□15．容院的奖罚制度是否完善和落实？A：很好□B：一般□C：差□16．干美容师在店里工作了多久？A．半年□ B.一年□ C.两年□ D.两年以上□17．希望自己的美容院在未来经营成什么样子？A：成为该区域的明星店□B：专业技术最高店□C：综合型大店□D：连锁经营□谢谢您的积极参与，相信我们会帮助到您！。
艾丽思连锁美容院经营管理表格
艾丽思连锁美容院经营管理表格一、美容院调查分析表格
美容院商业选址评估表
竞争店调查表
美容院商圈调查表
美容师每日工作记录表（月）二、美容院销售管理表格
姓名：
你所推荐的产品或护理及优惠：
顾客的顾虑:
你的分析:
顾客的反应:
结果:
所需跟踪行动:
填表人：主管签名:
本月主推项目:
本月副推项目:
店长:
美容院销售管理表格顾客咨询表日期：咨询者：
顾客来电记录表三、美容院客户管理表格
产品出入库登记管理台账（类）品名：代码：规格：第页
美容院产品进出管理表格
沙龙产品使用登记台帐
美容师每周仪表风度评估表五、美容院员工管理表格
出勤：J旷工：X请假：△出差：。
公休：+ 考勤人签名: 店长签名:
主持：休息：星期：
记录：参加人员：请假：
年月日
注此表不包括产品消耗表和固定资产折旧费用
美容院顾客级别分类表
美容师评估表。
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美容院调查表
区域：填表人：日期:
、商圈情况：
1、行政级别
□省会城市□地级市□县城□乡镇
2、地理位置
□繁华地段般地段□僻静地段□家庭美容
3、门店类型
□街道店面□社区店□小区店□楼中店□店中店
3、周围居住人员结构
□公务员□上班族□普通工薪
4、周边1千米美容院的数量
□无□有_______________ 家；
5、周边1千米有没有
□商业街□写字楼□住宅小区□批发市场□学校□幼儿园□行政单位
6、开业时间：__________ ，营业面积：_______________________________ ；
7、装修结构与风格
□独立多层□复合多层□单层□奢华□精致□文化□简朴
二、经营情况：
1、美容师人数
店长，顾问，美容师_______________ ；
2、顾客人数
有效顾客人数_____ ，每日到店顾客_______ ；
3、消费层次
4、近三个月的客源情况
5、 到店率
□高 □低 □一般
6、 顾客流失率
□高 □低 □一般
7、老顾客带新顾客
10、客源增加或流失的原因
□产品因素 □服务质量因素 11、 顾客的消费能力
□高档的多 □中档的多 □低档的多
12、 美容院主要项目的价格
□都有带新顾客 □部分带新顾客 □少部分带新顾客 □都没带新顾客
8、经营项目
□面部 □养生
□滛浴 □丰胸 □减肥 □调整型内衣 □整形 □抗衰老 9、经营状况
□盈利 □维持 □亏损
□经营思路因素 □美容院环境因素 □其它因
13、近三个月每月营业额
14、每月经营费用
店面费用：租金___________ ，水电 ___________ ，其它 ___________ ;
产品开支：产品___________ ，辅助用品 ____________ ；
人员开支：店长人* ______________ ，顾问人* _______________________________ 元= _________ ，美容师人* ________________ 元= ________ ，合计： ____________ 。
15、经营品牌及所占比例
店主描述:
存在问题:
个人建议:。