订单评审控制程序
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订单评审控制程序
文件号:
发布日期:
实施日期:
1.目的
规范订单之评审活动,以确定客户需求, 同时确保本公司具有承接订单的能力,保障客户之利益并能兼顾订单之合理性。
2.范围
包含订单评审作业、订单变更作业及变更时相关单位的通知与订单评审记录的保存、维持等作业。
3.参考文件
3.1文件管制程序。
4.作业内容
4.1流程图(见下图)
4.2新产品的生产:
客户有新样机需求时,由技术部组织样机技术图纸、工艺开发,先进行样机生产。
4.3
4.3.1 依客户片区对客户进行编号,同时对客户订单进行编号将编号记录在订单及相关单据上。
4.3.2由生产部评审物料状况。
收到订单后,由生产部根据仓库提供的库存评审物料是否有库存,是否有库存成品出货,如无库
存则须评审物料是否能够满足生产所需,并确定产能及排程状况是否能够如期交货。
4.3.3营销部评审交期。
若客户的交期评审有问题时,由业务与客户确认新交期。
4.3.4以上评审完毕后,业务依订单内容填写生产(加工)单及生产流程单给总经理审批后分发到采
购、仓库、生产等相关部门。
4.4订单变更。
当订单内容变更时,业务须依以下程序办理变更作业,必要时以〔联络单〕通知相关部门。
4.4.1客户提出变更。
A.取消订单。
按客户通知取消订单时,若仓库未发料, 则取消此订单;
若生产部已开始生产时,则由业务进行排程变更作业,同时业务与客户沟通已完成之半成
品、成品之处理。
B.交期、数量。
若交期、数量变更时,由业务通知生产依交期、数量评审之规定以及业务与客户确定可交
货日期进行排程变更作业。
C.规格变更。
当客户规格有变更时,必须由生产根据客户的变更通知重新打样生产。
4.4.2厂内交期变更。
当业务安排生产有困难且会导致交期延误时,由业务和客户确认可接受的交货日期,并据以排
程变更作业。
4.5订单跟进
生产部各班组应于每天将自(生产完成进度表)交给统计整理成每张订单(生产进度汇总表),业务依生产进度汇总表进行跟单作业。
5.附件
5.1 生产单
合同评审记录表。