物业管理岗位职责_[完整版]
物业管理工作职责(五篇)
物业管理工作职责1、负责建立和完善物业管理规章制度及相关流程;2、负责协助总经理贯彻落实、检查、监督物业管理各项制度的执行;3、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,服务达到质量标准,持续提高项目现场品质及客户满意度;4、负责贯彻落实公司的经营方针,通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标,持续提高项目经营水平;5、负责街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;6、制定管理设备运行、消防、卫生和健康等培训计划并监督实施;7、巡查工程、客助和案场现场工作情况,组织有效和高效的运行管理和技术管理,确保园区安全可靠的运行;物业管理工作职责(二)物业管理工作是指对房地产项目进行管理和维护,保障物业安全、卫生和良好运营的工作。
下面是物业管理工作的主要职责:1. 安全管理:物业管理人员需要制定和执行各项安全管理措施,包括制定消防安全制度、制定物业安全管理制度、组织安全培训等,确保物业的安全性。
2. 维护管理:物业管理人员需要维护和保养建筑物、设备设施、园区绿化等,及时处理设施设备故障,并组织专业技术人员进行维修和保养工作。
同时,还需要制定维修计划和预算,进行设备设施的定期检查和维护。
3. 卫生管理:物业管理人员需要组织卫生保洁工作,制定卫生标准,定期检查和清理公共区域、走廊、楼梯等,并负责卫生设施的保养和清洁,保持物业的整洁和良好的环境。
4. 绿化景观管理:物业管理人员需要制定园区绿化规划,组织园艺人员进行植物养护和景观绿化工作,保持园区的美观和绿化环境。
5. 停车管理:物业管理人员需要制定停车管理制度,组织停车位的规划布局和车辆的停放,确保车辆有序停放,并解决停车位不足等问题。
6. 物业服务管理:物业管理人员需要协调各类物业服务,如垃圾清运、水电维修、物业保险等,与相关供应商进行合作,并进行费用核算和支付。
7. 社区管理:物业管理人员需要协调处理业主之间的矛盾和纠纷,组织业主大会和业主委员会的工作,收集业主需求和意见,并及时反馈和解决业主关注的问题。
物业管理员岗位的主要职责(3篇)
物业管理员岗位的主要职责物业管理员的主要职责包括:1. 管理物业日常运营:负责物业设施的维护和管理,包括楼宇设备、水电设备、供暖系统等的维修保养。
2. 管理物业安全:负责物业的安全管理,包括制定安全管理制度、消防安全工作,定期检查、排查可能存在的安全隐患。
3. 协调物业项目:与业主或租户协调解决物业问题,包括维修服务、租赁合同管理等。
4. 合理规划物业资源:负责物业资源的合理规划、使用和管理,包括停车位、公共区域、储物间等。
5. 财务管理:负责物业账务管理,包括物业费用的收支核算、预算编制以及费用分摊等。
6. 投诉处理:处理物业相关的投诉和纠纷,协调业主、租户之间的关系。
7. 协助业主委员会工作:协助业主委员会召开会议,执行业主委员会的决议。
8. 信息管理:负责物业相关信息的整理、存档和管理,包括物业档案、合同文件等。
9. 环境卫生管理:负责物业的环境卫生管理工作,包括垃圾分类处理、保洁等。
10. 其他相关工作:根据公司要求承担其他相关工作,如物业市场调研、物业设备采购等。
物业管理员岗位的主要职责(2)物业管理员是负责管理和维护一个物业项目的专业人员,其主要职责包括以下几个方面:1. 日常管理:物业管理员负责协调和处理物业项目日常管理工作,包括人员管理、物业设施的维护管理等。
他们需要确保物业项目的正常运营,并保持物业项目的整洁、安全和有序。
2. 客户服务:物业管理员是物业项目和业主之间的桥梁和联络人,他们负责处理业主的问题、投诉和需求,提供满意的客户服务,建立良好的业主关系。
他们需要及时回应业主的需求,并协调解决各种问题。
3. 设施维护:物业管理员需要负责维护物业项目的各种设施设备,包括电梯、供水、供电、空调、消防设施等。
他们需要定期巡查设施设备的运行状况,及时发现和修复故障,确保设施设备的正常使用和安全性。
4. 安全管理:物业管理员需要负责物业项目的安全管理工作,包括监控和控制出入口、维护消防设施、管理停车场等。
物业管理部工作职责(5篇)
物业管理部工作职责1、主持日常管理工作。
根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。
对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
物业管理部工作职责(2)物业管理部是负责对物业进行管理和维护的部门,其工作职责包括但不限于以下几个方面:1. 物业维护与保养:物业管理部负责对物业进行日常维护和保养,包括公共设施的维修、保洁、绿化养护等工作。
他们需要定期检查物业设施的状况,及时发现并处理设备故障,确保物业设施的正常运行。
2. 安全管理:物业管理部负责物业的安全管理工作,包括安全巡查、防火安全、突发事件处理等。
他们需要定期巡视物业,发现安全隐患及时处理,制定并执行应急预案,确保物业的安全。
3. 环境卫生管理:物业管理部负责物业的卫生管理工作,包括保洁、垃圾处理、卫生检查等。
物业管理岗位职责(整理24篇)
物业管理岗位职责(整理24篇)篇1:物业管理岗位职责1、负责所辖项目的物业管理统筹工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;2、管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场;3、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;5、完成上级交办的其他工作。
篇2:物业管理岗位职责1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。
篇3:物业管理岗位职责1、协助建立健全物业管理公司的组织架构及人员配置,制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等,合理分配部门工作任务,对员工有培养、考核晋升的机制;2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;3、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议,跟进各项整改措施,及时处理投诉、突发事件,理顺业主与公司的关系;4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展,资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等;5、工作地点愿意接受公司调配。
篇4:物业管理岗位职责1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作,包括车位、商辅等。
2、分析现有各项目业主的购买意向,并针对需求业主精准销售工作开展。
3、收集整理尾盘区域性需求客户信息,并开展营销工作。
4、各销售款项的结算推动和回款工作。
5、负责全民营销方案制定及推动工作,组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作,并对其进行较专业化的培训。
物业管理员工作职责具体内容范文(三篇)
物业管理员工作职责具体内容范文物业管理员是负责管理和维护房地产物业的专业人员,其工作职责包括很多方面。
下面是一个物业管理员工作职责的具体内容模板,共包含5个部分:综合管理、客户服务、维修与保养、安全管理、财务管理和报告。
每个部分都列出了具体的职责内容,希望对你有帮助。
【综合管理部分】1. 管理物业的日常运营和管理工作,确保物业的正常运转。
2. 协调解决物业内发生的问题和纠纷,并给予适当的建议和指导。
3. 维护物业档案,并协助物业招租和租户审批工作。
4. 管理物业的园区、公共设施和绿化,确保其良好维护和使用。
5. 组织和协调物业内的活动,提高租户之间的沟通和合作。
6. 协助业主委员会或业主代表开展相关工作,提供必要的支持和建议。
7. 协调和管理物业内的各个部门或子公司,确保各项工作的协调一致。
【客户服务部分】1. 提供周到、高效的客户服务,回答租户和业主的咨询和问题。
2. 负责处理来访客户的投诉,并积极寻找解决办法。
3. 协助租户办理入住、退房等手续,并提供必要的帮助和指导。
4. 定期组织租户会议,收集租户的意见和建议,提供改进和优化的建议。
5. 维护良好的业主关系,协调解决业主之间的问题和纠纷。
6. 协助业主开展社区活动,提升业主的满意度和参与度。
【维修与保养部分】1. 定期巡视物业内的设施和设备,发现和解决问题。
2. 协调和监督维修工作,确保维修任务的及时完成和质量。
3. 跟踪维修工作的进展,及时报告维修情况和结果。
4. 定期检查物业内的消防设备和安全设施,确保其正常运作。
5. 组织和实施定期的保养计划,延长设施和设备的使用寿命。
6. 协调和管理物业内的清洁和环境保护工作,保持物业的整洁和美观。
【安全管理部分】1. 管理物业的安全事务,确保物业内的安全和秩序。
2. 定期检查和维护物业内的安全设备和防护措施,确保其正常运作。
3. 制定和宣传物业内的安全制度和管理规定,促进租户和业主的安全意识。
4. 参与和指导物业内的应急预案和紧急事件的处理工作。
物业管理员岗位职责(5篇)
物业管理员岗位职责1.配合管理处主任做好管理处的日常管理工作。
2.负责巡视公共区域,检查水、电、空调、电梯的供应和运行情况,以及清洁工工作完成情况,绿化养护情况,消防、安全护卫工作情况。
急需解决的事项及时处理,并做好巡视记录。
若不能及时处理,应立即向分管领导汇报并提出处理意见。
3.熟悉所辖楼宇的结构、单元数、管线路的走向、各种设备开关、计量仪表位置,负责做好巡回检查记录。
4.熟悉国家有关法律、法规和有关政策、物业管理有关规定以及各种费用收费标准和计算方法。
做好管理费、水、电等各项费用的收缴工作。
5.熟悉业主和使用人背景情况,建立业主档案,所有业主资料必须保密,妥善保存。
6.定期将业主和使用人欠费情况编制明细分析表,及时上报管理处主任,提出积极措施和建议。
7.熟练掌握突发事件应急处理方法,以便及时处理出现的各类紧急情况。
8.做好回访工作,虚心听取业主(使用人)的批评与建议并及时上报,同时,积极向业主等宣传国家有关的法律、法规,及时传达公司及管理处各项通知,经常与业主沟通,保持彼此良好的关系,最大限度满足业主(或使用人)需求。
9.完成上级安排的其他工作并及时反馈信息。
物业管理员岗位职责(2)物业管理员是负责管理和维护物业的专业人士,他们在物业管理公司或房地产开发公司工作。
物业管理员的职责包括但不限于以下内容:1. 物业日常运营管理物业管理员负责物业日常运营的全面管理,包括建立物业管理制度和管理流程,组织协调各项工作,确保物业运营的正常进行。
他们需要根据物业的具体情况,制定物业管理计划,合理安排各项工作,并严格执行,以保证物业的安全、干净、整洁、美观。
2. 物业设施设备管理物业管理员需要负责物业设施设备的管理与维护。
他们需要对物业设施设备进行定期巡查和维护,并及时处理设备故障和损坏。
此外,物业管理员还需要与相关供应商进行联系,签订合同,安排维修和保养工作,以确保设备的正常运行。
3. 居民关系管理物业管理员需要与小区居民进行良好的沟通和合作,建立良好的居民关系。
物业管理员的基本职责(五篇)
物业管理员的基本职责1、协助管理处主任制定和完善管理规章制度,确保按公司质量要求落实各项工作。
2、每天巡视工作现场,督导工作,监督服务质量,发现问题及时处理。
3、负责各类人员的招聘及调配工作,确保管理队伍的高素质。
4、根据员工情况和管理工作的需要,修订员工岗位职责和作业标准,并实施员工的教育培训计划。
5、定期回访,广泛征求客户意见,努力为客户排忧解难,主动争取客户对管理处工作的支持。
6、健全物业各类档案,负责各类档案的归类整理及定期存档。
7、制定房屋、公共配套设施的维修养护计划,上报管理处主任,经批准后负责组织实施。
8、定期组织员工开展业余文体活动,抓好员工后勤生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡的成绩。
9、完成管理处安排的其他工作任务。
物业管理员的基本职责(二)1. 维护和管理物业设施:包括对物业设备、系统、设施的日常维护、巡视和保养工作,确保其正常运作和良好状态。
2. 监督和管理物业安全:包括对物业内的安全设施、消防设备等的检查和维护,协调处理突发事件和紧急情况,确保物业内的安全有序。
3. 负责物业管理:包括解决物业内业主或租户的问题和投诉,提供相关的服务和支持,确保物业的运作顺利。
4. 管理物业管理团队:包括组织和指导物业管理团队的工作,监督他们的绩效和提供必要的培训和支持。
5. 编制和执行物业管理规定:包括制定物业管理细则、规范和流程,确保物业内各项管理工作的有序进行。
6. 管理物业预算和资金:包括制定和监督物业的预算,协调处理物业费用的收支以及管理相关的资金。
7. 与相关方沟通和协调:包括与业主、租户、供应商、政府机构等沟通和协调,处理相关的合同、许可和申请等事务。
8. 进行物业市场营销:包括宣传物业的优势和特点,吸引潜在的客户和租户,推动物业的租售工作。
总的来说,物业管理员的基本职责是确保物业设施的正常运作和管理,维护物业的安全和秩序,提供良好的服务和支持,管理物业的人员和预算,与相关方沟通和协调,推动物业的市场营销和发展。
物业管理岗的职责(三篇)
物业管理岗的职责1、负责物业管理建议书、方案、招投标与物业管理服务合同等文件的管理跟进及开标答辩工作;2、负责参与拓展项目招投标工作和有关内外部公共关系的建立维护工作;。
3、负责参与并跟进项目拓展过程中不同期间的沟通与谈判工作;4、负责项目拓展过程中根据有关要求履行有关文件资料的报备、报批、建立和完善工作;5、负责公司的交流调研并出具各项目的市场分析报告;6、负责对分公司市场管理有关各类工作优化和改进的建议和提议工作;7、负责公司品牌推广方案的指定、组织与落实。
物业管理岗的职责(二)1、对管辖范围行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、治安、维修、接待等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调领导送发物业管理方面的文件。
5、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理。
6、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
7、按接待来访规定,做好来访登记。
8、熟悉物业管理专业相关法规、政策、擅长公文写作、电脑操作。
9、完成本职及上级领导临时交办的其他工作。
物业管理岗的职责(三)1、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展,确保项目各项工作的顺利开展;2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施;3、负责商场/楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;4、巡查工程、客服等部门工作情况,组织有效和高效的运行管理和技术管理,确保商场/小区安全可靠的运行。
5、定期收集及整理业主意见反馈,并制定相应解决方案。
6、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业的管理员岗位职责(最新18篇)
物业的管理员岗位职责(最新18篇)物业的管理员岗位职责篇11、遵守有关物业管理的政策法规,贯彻上级公司的工作布置,负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任。
2、完成公司下达的质量方针、质量目标的要求,达成年度考核指标。
3、全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4、熟悉辖区情况,与业主保持密切联系,及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见。
5、加强收费工作的39;检查、监督,协助公司财务监管各类款项的收支,对帐目日清月结。
确保完成公司下达的收费率指标,并组织开展多种经营创收工作;6、组织召开物业服务中心每周工作例会,合理调配各岗位人员,确保制定计划按时按质完成;7、协调与业主委员会、开发商、街道政府、物业管理科等主管部门及其它相关部门的关系;8、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核。
9、认真贯彻执行公司制定的决议,领导部门员工全面完成公司下达的责任目标和工作任务。
10、识别环境因素、危险源,针对所有危险源制定相关的目标、方针及制度,发现问题及时整改。
11、全面贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训、检查及监督工作,同时对于职业健康安全制度的完善提供反馈意见和建议。
12、完成总经理室交办的其他工作,定期向公司领导汇报工作。
物业的管理员岗位职责篇2(1)熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等。
(2)负责办理客户的进场以及客户的退场手续,以及客户的装修手续。
(3)负责装修档案,客户档案、物业部文书档案的管理。
(4)负责物业未出租单元的钥匙管理工作。
(5)负责准时向客户派发各种费用的交费通知单。
(6)负责对客户投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录与统计。
(7)负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
(8)定期对物业进行巡视检查,填写物业巡楼。
(9)遇有紧急事故,协助处理善后工作。
(10)协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作。
(11)定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。
物业管理员岗位的主要职责范文(4篇)
物业管理员岗位的主要职责范文物业管理员是负责小区或大型物业项目的管理和维护的专业人员,主要职责涵盖以下几个方面:1. 小区整体管理负责小区的整体管理工作,包括制定和执行小区的管理制度、规章制度、管理政策等。
定期组织召开物业管理例会,听取业主的意见和建议,并及时反馈。
2. 日常维护与巡视负责小区的日常维护与巡视工作,确保小区的环境卫生、绿化等基础设施的完好与美观。
及时发现并解决小区内的各类问题,如漏水、漏电、堵塞等。
3. 安全管理负责小区的安全管理工作,包括监控设备的安装与维护、小区门禁系统的管理、24小时值班等。
加强对小区内的巡逻与防范,确保小区的安全。
4. 业主服务负责与业主进行沟通,了解业主的需求和反馈,并及时解决各类问题。
组织开展业主关怀活动,增强小区的凝聚力和归属感。
5. 维修及设备管理负责小区内公共设施的管理与维护,包括电梯、水泵、消防设施等。
及时处理设备故障,确保设备的正常运转。
合理规划设备的维护和保养计划,延长设备的使用寿命。
6. 财务管理负责小区的财务管理工作,包括物业费的收取、使用、报销等。
并按照规定对财务情况进行报表汇总和分析。
7. 外部协调与合作与相关政府部门、供应商、业主委员会等进行密切合作,协调小区与外部的关系。
及时处理业主的各类要求和申请,促进社区的和谐发展。
8. 紧急事件处理负责处理小区内的紧急事件,如火灾、抢劫等。
组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
9. 监督和评估对承办的各项工作进行监督和评估,及时发现工作中的问题和不足,并提出改进措施。
与上级主管部门进行定期的工作汇报。
10. 人员管理负责物业管理团队的人员招聘、培训和管理工作,确保团队的正常运转和工作的高效完成。
总之,物业管理员在小区综合管理中扮演着重要的角色,需要具备良好的沟通和协调能力、较高的责任心和事业心,并不断提升自身的专业素养和管理水平,以确保小区的安全、卫生和舒适度。
物业管理员岗位的主要职责范文(2)职责1、负责教育城物业管理的全面工作,组织并督导本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;2、负责租户入驻、退租的各项手续,收取房租、水电费及物业管理费;3、协助租户装修图纸审核、进场管理、装修过程管控和验收管理;4、负责每日监督与巡查教育机构及商家的现场管理工作,发现问题及时上报,并与相关部门沟通;5、负责教育城消防、安防、保洁等物业管理服务实施监督,确保其各项服务满足物业管理规定的要求;6、负责与租户日常工作及售后服务相关事宜的沟通与合作;7、负责楼层管辖范围内的所有设备检修工作;8、负责突发事件的处理及上报;9、负责有关物业问题的提出及后续跟进;任职要求1、全日制专科以上学历,同等行业职位____年以上工作经验;2、熟悉商业项目运营管理工作;3、熟悉操作办公软件及相关商业管理软件;4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力,团队合作精神、有责任心、敢于承担责任;5、具有城市商业综合体或大型购物中心从业经验优先考虑。
物业管理员岗位的工作职责范文(5篇)
物业管理员岗位的工作职责范文物业管理员是负责管理和维护一个小区或者大型商业建筑的专业人员。
他们的职责是确保物业的正常运行以及提供高质量的物业管理服务。
下面是一个关于物业管理员岗位的工作职责范文,详细描述了他们的主要职责和任务。
一、物业设施管理1. 根据物业管理计划,负责小区或建筑内的设施管理工作,包括维护、保养和修复。
2. 协调和监督保安、保洁、绿化等相关服务人员的工作,确保设施的正常运行。
3. 跟进设施故障报修工作,及时处理紧急情况,并进行记录和报告。
4. 定期巡视设施,确保其安全和正常运行,发现问题及时解决。
二、物业合规管理1. 负责确保物业管理活动符合法律法规的相关要求。
2. 根据相关的政策和规定,及时更新小区或者建筑的相关文件和证照。
3. 组织和协调相关的审计工作,确保物业管理的合规性和透明度。
4. 协助相关部门进行调查和处罚,对违规行为进行处理。
三、客户服务管理1. 协助居民或租户解决他们的问题和困惑,提供专业的咨询和建议。
2. 组织和协调相关的活动和会议,促进居民或租户之间的交流和和谐关系。
3. 收集居民或租户的反馈和建议,及时回复并解决相关问题。
4. 提供居民或租户对小区或建筑管理的满意度调查,用以改进物业服务质量。
四、人员管理1. 负责物业部门的人员招聘、培训、考核和奖惩工作。
2. 确保物业人员的工作质量和效率,并提供必要的培训和指导。
3. 组织和协调物业团队的工作安排,确保工作的完成和高效运行。
4. 处理物业人员的日常问题和纠纷,并根据相关的规定采取必要的措施。
五、财务管理1. 制定和执行物业管理的财务预算和费用控制计划。
2. 跟踪和审查相关的物业费用,并及时进行调整和报告。
3. 跟踪和审核收入和支出的情况,确保物业管理的财务状况的透明和合规。
4. 协助相关部门进行财务审计工作,确保财务报表的准确性和完整性。
六、紧急事件管理1. 协调和管理紧急事件的处理,包括火灾、水灾、停电等突发事件。
物业管理岗位职责(15篇)
物业管理岗位职责(15篇)物业管理岗位职责11、全面负责项目的日常运营管理工作,保证各项业务达到公司品质要求。
2、制定项目的预算,合理控制各项行政费用支出,在满足项目服务的前提下,做好________节流工作,完成公司经营管理指标。
3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作,确保项目设施设备的.正常运行。
4、全面负责公司各项规章制度的执行,做好人员、培训、考勤管理。
5、负责协调内外部关系,与业户保持良好的沟通。
6、对项目的整体品质质量服务工作负责。
物业管理岗位职责21、负责本店中控室的`监控工作,并做好各项记录;2、负责本店消防自动报警灭火系统、监控系统的维护、保养、检测等管理工作,确保有关设备的良好运行;3、熟悉本店防火分区及设备使用,出现问题及时准确指明地点部位;4、接到火警信号或故障报警时,及时通知内保员进行现场确认;5、发现嫌疑事件或嫌疑人员及时通知保安人员进行监护;6、发生火灾、爆炸等紧急情况时,负责通知有关领导,并根据指令播放应急疏散广播,启动有关灭火、电源强切等消防设备;物业管理岗位职责31、负责产业园区的日常巡查、管理;2、与产业园区客户保持常态沟通,了解其生产经营状况,对接客户日常投诉及日常物业协助工作;3、负责租金、管理费用通知书的派发及催缴工作;4、每月对园区进行生产安全巡查,发现安全隐患,及时处理。
5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的.办理。
6、认真落实各项政策、规定,收集客房遥建议和意见,维持良好关系,随时掌握客户动态信息。
7、完成上级领导交给的各项工作任务。
物业管理岗位职责4全面负责区域内的消防、安全工作,对消防设施、监控设施定期巡检;配合对装修租赁单元重点巡检;配合主管负责对项目现场突发事件应急处理;积极做好项目的`安全防范工作;及时完成领导交办的其他工作等。
物业管理岗位职责51、根据公司发展目标的需求,组织项目全体人员开展日常管理和服务工作;2、负责管控项目环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理、社区文化活动管理等工作,确保项目的服务品质不断提升;3、负责组织与开发商的物业接管验收;4、依据公司年度工作计划,审核所管辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证本项目工作的有效运行;5、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排,并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的`考评;6、与小区业主及周边单位保持良好的关系,定期开展项目各部门人员的培训工作。
物业管理员岗位职责范本(必备5篇)
物业管理员岗位职责范本(必备5篇)1.物业管理员岗位职责范本第1篇职责:负责公司管辖部分物业现场物业管理工作;负责租户每月催缴通知单、发票、通知制作、送达等工作;负责整理公司租户合同台账并与财务部门对接相关工作;负责园区物业管理的日常管理工作。
负责物业所管辖的物业日常安全巡查工作及隐患整改落实;完成公司、部门交办的其他工作。
任职要求:1、管理类相关专业大学专科以上学历(物业管理专业优先),具备1年以上物业管理和客服工作经验;2、具备良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力;3、具备良好的服务意识和沟通能力,具有一定办公软件操作能力;4、工作踏实,责任心强,能承工作压力;5、持有物业上岗证、建构筑消防员证、驾照者优先考虑;6、身体健康,年龄在30岁以下。
2.物业管理员岗位职责范本第2篇原材料接收、分拣、核对以及入库;原材料储存,包括温湿度控制、物料码放、物料安全以及物料储存周期管理等;原材料发放,掌握看板管理流程,依据先进先出管理模式供给物料;成品接收入库,成品储存以及成品库日常管理等;成品发货,包括国内成品及出口成品发货挑拣、打包、标签管理以及装运;参与每月成品盘点和年终盘点以及对原材料和成品的不定期抽盘;掌握物料扫描条形码打印相关物流标签;参与库房日常管理工作、5S和安全管理及时提议并改进;完成上级领导安排的其它工作。
3.物业管理员岗位职责范本第3篇职责1、受理客户来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。
任职资格1、管理类相关专业大学专科以上学历,具备相关工作经验者优先考虑;2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作;3、具备良好的服务意识和沟通能力;4、工作踏实,责任心强,能承工作压力;5、熟练使用办公软件。
物业管理人员岗位职责范文(4篇)
物业管理人员岗位职责范文一、岗位概述物业管理人员是指在物业管理公司、开发商、物业服务企业等单位从事物业管理工作的人员。
物业管理人员主要负责物业管理工作,包括维护物业设施设备的正常运行,保持物业环境的整洁和安全,解决业主的问题和投诉,促进社区和谐稳定等方面的工作。
二、岗位职责1. 负责物业设施设备的维修和保养工作,定期检查设施设备运行情况,及时处理故障和维修需求,保证物业设施设备的正常运行。
2. 负责物业环境的整洁和安全,组织定期清理和保洁工作,确保物业区域的卫生状况达到标准要求,确保居民生活环境的良好。
3. 管理物业收入和费用,负责收缴物业费、停车费等,在规定时间内完成收费工作,并及时上报财务部门。
4. 负责与业主的沟通和协调工作,解答业主的疑问和解决业主的问题,确保业主满意度的提高。
5. 负责社区安全管理工作,组织安全巡查和防火检查,做好安全隐患的排查和整改工作,确保社区的安全稳定。
6. 合理安排、管理物业维修和保洁人员,组织培训和考核工作,提高员工工作能力和服务质量。
7. 参与小区规划和改造工作,提出合理化建议和改进措施,为小区的发展和提升做出贡献。
8. 协助物业管理上级领导完成其他工作任务。
三、任职资格1. 具备相关物业管理经验,熟悉物业管理工作流程和操作规范。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与业主、员工等各方进行有效的沟通和协调。
3. 具备基本的财务知识和管理能力,能够熟练进行物业费用的收缴和管理。
4. 具备一定的安全管理知识和应急处理能力,能够处理突发事件和应对紧急情况。
5. 具备良好的团队协作精神和工作责任心,能够有效组织和管理团队工作。
6. 具备良好的抗压能力和问题解决能力,能够应对繁重的工作压力和复杂的工作环境。
四、工作绩效评估1. 完成物业设施设备的维修和保养工作,保证设备的正常运行率达到90%以上。
2. 定期组织清洁和保洁工作,保持物业环境的整洁和卫生。
3. 及时处理业主的问题和投诉,满意度达到90%以上。
物业公司管理岗位职责(5篇)
物业公司管理岗位职责1、负责办公楼及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理工作,维护物业服务区域内的环境卫生及安全防范等工作;2、负责检查与监督各岗位工作是否按计划进行,工作质量是否达到要求标准;3、负责办公楼物业费的收缴工作;4、加强办公楼装修管理,确保装修有序进行,杜绝违规装修现象;5、负责办公楼物业整体年度及月度财务收支预算和控制;6、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制;7、及时妥善处理各类投诉,处理好于租户的关系;8、维护与房管局、街道、派出所等相关部门的关系;9、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;10、完成领导交办的其他工作。
物业公司管理岗位职责(2)物业公司管理岗位的职责包括但不限于以下几个方面:1. 管理团队:负责组建、培训和管理物业公司的团队,确保团队成员的工作效率和绩效达标。
2. 日常运营管理:负责物业公司的日常运营管理,包括工作安排、任务分配、进度跟踪等,确保工作按时完成。
3. 物业维护管理:负责物业维护管理,包括调度维修人员、维护设备和设施、保持物业的安全性和整洁度等。
4. 客户服务管理:负责客户服务管理,包括接待客户、解答客户疑问、处理客户投诉、与客户保持良好的沟通和合作关系等。
5. 财务管理:负责物业公司的财务管理,包括预算制定、费用控制、收款和付款跟踪等,确保物业公司的财务状况良好。
6. 合同管理:负责合同管理,包括合同的签订、执行和终止,确保合同的履行和符合法律法规的要求。
7. 风险管理:负责风险管理,包括对物业安全、设备维护等存在的风险进行评估和处理,保障物业公司安全运营。
8. 招标采购管理:负责物业公司的招标采购管理,包括制定采购计划、研究市场、选择供应商、谈判采购合同等。
9. 报表分析:负责物业公司的数据报表分析,包括收入、支出、工作进展等方面的分析和报告,为决策提供支持。
10. 监督督导:负责对下属员工的监督督导,确保工作按照公司规定和标准进行,提供必要的指导和培训。
物业管理岗的职责(5篇)
物业管理岗的职责1.协助物业管理处经理工作,对所辖小区实施管理。
2.熟悉小区管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、掌握业主、租户的基本情况、车位等各项基本情况,掌握小区基本概况。
3.根据公司制定的保安、保洁、电梯服务标准和服务要求,结合本小区实际情况制定具体实施措施。
4.遇有紧急事故,如水浸、火警等事项,全权负责处理善后工作;(协助管理处经理处理善后工作)。
5.负责向业主或用户发各种费用的缴费通知单,协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题。
6.协助财务做好定期向业主公布房屋设备运行费、业委会公益性收入情况。
7.每天巡查各服务岗位工作情况,发现不合格服务或不正常的情况及时处理并做好记录,向物业管理处经理汇报巡查结果。
8.热情接待业主和来访客人,及时处理业主的投诉。
9.制定和执行管理处各部门之培训计划。
10.安排定期的客户走访和半年度的意见征询工作。
物业管理岗的职责(2)物业管理岗位是一个非常重要且多岗位的职责,涉及到物业管理的方方面面。
以下是物业管理岗位的一些主要职责,可以参考:1. 资产管理:- 负责物业的资产管理,包括房屋、设备和设施等的保养、维护和更新。
- 确保物业的价值最大化,通过定期评估物业的价值,提出建议并实施相应的改进措施。
- 持续跟踪物业市场价值的变化,根据市场趋势调整物业资产管理策略。
2. 设施管理:- 负责设施的日常维护和保养工作,包括公共区域的清洁、设施设备的维修等。
- 定期检查设施的运行情况,及时发现问题并协调解决,确保设施的正常运作。
- 负责设施的更新和升级工作,定期评估设施的使用状况,提出相应的改进措施和计划。
3. 物业维修:- 负责物业的日常维修工作,包括水电设施的检修、管道的维修、门窗的更换等。
- 确保维修工作按时完成,并与供应商、承包商等建立良好的合作关系,以确保维修质量和成本控制。
- 根据物业的需要,制定相应的维修预算和计划,确保物业维修工作的有效进行。
物业管理员的岗位职责(五篇)
物业管理员的岗位职责职责:1、配合物业经理做好物业管理及物业服务工作;会招商。
2、受理投诉电话,及时反馈给物业经理,并及时做好与客户的沟通工作;3、接待客户咨询,定期整理搜集客户信息,做好客户信息的归档工作,为运营提供基础数据信息;4、妥善处理一切紧急及突发事件,与相关部门及时协调,制定预警机制和处理方法;5、监督保安保洁的工作,协调和管理绿化等相关工作,保持小区环境卫生及维持治安秩序;6、负责物业公共区域的公共设施、设备的维护;任职资格1、专科或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业;2、三年以上中、大型物业管理相关经验;有招商经验优先。
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;物业管理员的岗位职责(二)1. 管理物业资产和设施:负责对物业建筑、设备和设施进行管理、维护和修理,确保其正常运行和良好状态。
2. 安全和保安管理:制定并执行物业安全管理策略,包括但不限于安全系统的维护、火灾防护、紧急处理程序等,确保物业的安全和秩序。
3. 协调维修和维护工作:协调和监督维修和维护工作,与供应商和承包商进行合作,确保相关工作按时完成并满足质量标准。
4. 物业设备和供应品的采购管理:负责对物业所需设备、器具和供应品进行规划、采购和管理,确保物业的正常运行。
5. 居民服务和沟通:与业主和居民进行沟通和协调,解决居民投诉和问题,及时反馈和处理相关事宜。
6. 协调租赁和合同管理:与租户和其他相关方就租赁和合同管理进行协商和沟通,确保相关管理和租赁规定的执行。
7. 预算和财务管理:编制物业管理的预算并进行管理,监督物业相关费用和收入的支出和收取。
8. 绿化和环境管理:负责物业绿化和环境管理,包括但不限于花园、公共区域的清洁和维护。
9. 人员管理:招聘、培训和管理物业管理团队,确保团队成员的工作效率和绩效。
物业管理岗的职责范文(四篇)
物业管理岗的职责范文物业管理岗的职责是确保物业单位的正常运营和维护,为居民和业主提供优质的服务。
下面是一个关于物业管理岗职责的范文,共____字。
一、岗位职责1. 管理和维护物业单位的日常运营,包括安全管理、设备设施维护、环境卫生等。
2. 制定物业管理规章制度,监督居民和业主的遵守,并及时解决纠纷和抱怨。
3. 协调各部门的工作,确保物业单位的正常运营,提高服务质量。
4. 建立物业管理档案和文件,定期更新和归档,保障信息的及时传递和保存。
5. 确保物业单位的安全性和可靠性,定期检查设备设施的运行情况,及时维修和更换损坏的设备。
6. 组织开展文明创建和环境整治活动,提高物业单位的整体形象和居住环境。
7. 负责物业费的收取和管理,确保款项的合规和及时缴纳。
8. 管理和分配停车位资源,确保停车秩序和安全。
9. 维护物业单位的良好管理秩序,解决和调解居民和业主的纠纷和争议。
10. 做好应急管理工作,组织和指导居民和业主在突发事件中的应急处理。
二、岗位要求1. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与居民和业主进行良好的沟通和合作。
2. 具备较强的组织和协调能力,能够适应多任务处理。
3. 具备良好的服务意识和敬业精神,能够为居民和业主提供优质的服务。
4. 具备一定的安全管理和环境卫生知识,能够解决突发事件和日常问题。
5. 具备良好的团队合作精神,能够与其他部门和团队合作共同完成工作任务。
6. 具备一定的财务管理知识和能力,能够合理管理物业费和资金流动。
7. 具备一定的法律知识和纠纷处理能力,能够解决纠纷和争议。
8. 具备一定的计算机和办公软件操作能力,能够进行数据分析和处理。
三、工作细节1. 完善物业管理规章制度,定期检查和更新。
2. 根据物业管理规章制度,检查并维护物业单位的运行状况,包括安全设备、消防设备、公共设施等。
3. 组织开展文明创建和环境整治活动,提高小区内的环境质量和整体形象。
4. 管理和维护停车位资源,确保停车秩序和安全。
物业管理岗位职责(通用6篇)
物业管理岗位职责(通用6篇)物业管理岗位职责篇一岗位职责:协助上级做好商场的现场维护管理工作;能够快速处理各种突发事件,解决客户投诉和纠纷,确保商场能够正常营业;负责管理区域租赁、收铺、退铺等手续的办理;认真落实各项政策、规定,收集客户的`建议和意见,维持良好关系,随时掌握客户动态信息;商场消防设施、消防通道日常巡检,参与消防培训、消防演习指导工作;上级交代的其他工作任职要求:高中/中专及以上学历,年龄20-35岁,(条件优秀者可放宽至45岁);形象仪表大方得体,有物业管理工作经验,具有批发城、商场、购物中心管理员工作经验为佳;随机应变能力强,具有较强的沟通协调、语言表达能力及良好的服务意识;工作积极主动,学习能力强,具团队合作精神。
物业管理岗位职责篇二1、负责物业管理费、水电费的收缴,对拖欠行为采取催缴措施;2、处理日常的物业管理投诉、维修及维护跟进;3、日常巡查小区的卫生、绿化等,4、相关文件归档存放;5、上级领导安排的`其他事项。
物业管理岗位职责篇三1、负责物业部员工的培训、工作安排及工作监督等;2、负责执行园区包括但不限于保安、保洁、消防、安全、维修等的日常运作,并随时向经理汇报;3、合理分派工作给下属员工,确保他们严格遵照公司的指示工作;4、监管属下的员工素质,负责员工培训考核,确保他们的工作达到公司的要求水准;5、负责园区安全、消防等台账资料的`整理、保管;6、定期巡查园区、宿舍,范围包括但不限于保安、保洁工作,电梯安全,消防安全等;7、领导要求的其他工作。
物业管理岗位职责篇四1、认真执行国家的财经法规、现金管理制度,遵守本公司的财务管理制度。
2、遵守财务人员的。
职业道德,坚持实事求是、廉洁奉公的工作原则。
3、保守本公司商业机密,不经过领导同意,不许泄露公司的会计信息。
4、负责货币资金的收付和管理工作。
5、负责每天办理的各项经营收入收款工作,每天逐笔核对收入款的到账情况,收到款在第一时间开出收据并交会计开送货单。
物业管理岗位职责-(精选5篇)
物业管理岗位职责-(精选5篇)1.物业管理岗位职责- 第1篇负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
完成上级交办的其他任务。
2.物业管理岗位职责- 第2篇1、协助负责项目内所有环境优化、供方管理、品质督导、物业运营等工作;2、协助物业经理定期对服务质量进行分析,并提出整改方案;3、分析满意度调查结果,制定客户满意度整改措施及提升方案,及满意度回访计划及落实工作;4、处理客户投诉,及时处理突发性事件,并将处理情况及时上报相关领导;5、制定客户年度重点工作计划及社区文化计划,跟进实施效果。
3.物业管理岗位职责- 第3篇积极参加公司客服条线培训,提高专业技能;热情接待业主/使用人和来访客人,对业主/使用人的投诉耐心解释,按时上报详细记录,并及时处理;做好回访记录;负责对小区内公告栏内容的制定及管理,建议小区内标识的设立及取消;协助小区内勤做好各类费用的收缴催缴工作,确保小区收费率;协助安排维修人员及时上门维修,做好记录并存档;对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告,督促业主配合小区的环境建设工作。
与管理区域内的业主和住户的沟通交流,听取意见,协助开展社区文化建设活动。
4.物业管理岗位职责- 第4篇协助客服主管拟定客户服务计划,并经批准后实施;负责客户资料收集、整理及处理等管理工作,分析客户信息档案,建立和完善客户资料库;负责向业户解释、说明管理处的有关管理工作细则、管理公约、住户手册等相关管理规定;负责完善投诉处理机制,及时处理客户投诉,并做好登记;负责办理业户搬入、迁出、公司水牌制作及大厦客户的二次装修申报,跟进落实有关审批手续,并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档;维持大堂秩序,有效疏导上班时高峰时期的客流;认真执行上级管理目标,按质、按量、按时完成工作任务。
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物业管理岗位职责整理不全,大家一起分享,敬请补充,●总经理岗位职责 (3)●1常务副总经理兼管理者代表岗位职责 (3)●2副总经理岗位职责 (4)●3人力资源部经理岗位职责 (4)●4人力资源部副经理岗位职责 (4)●5人力资源部办事员岗位职责 (4)●6业务品质部主管岗位职责 (5)●7财务部主任职责 (5)●8会计职责 (6)●9出纳员职责 (6)●10物管经理职责 (6)●11工程部主管岗位职责 (7)●12工程部领班岗位职责 (8)●13文秘职责 (8)●14物业管理部主任职责 (8)●15主任助理职责 (9)●16客户服务主任 (9)●17客户服务助理 (10)●18物业管理员岗位职责 (10)●19客户服务经理 (11)●20客户服务助理 (11)●21客户文员 (12)●22保安队长职责 (12)●23班长职责 (12)●24保安职责 (13)●25巡逻岗工作标准 (13)●26门岗工作标准 (14)●27单体楼门岗工作标准 (14)●28车辆管理工作标准 (15)●29保洁主管 (16)●30保洁组长 (16)●31保洁员职责标准如下: (17)●32清洁工职责标准如下: (17)●33楼内外保洁员职责标准: (18)●34绿化主管 (18)●35绿化班长 (19)●36绿化工职责标准如下: (19)●37园艺工 (20)●38岗位名称:综合维修主管 (21)●39岗位名称:运行及设备维护主管 (22)●40岗位名称:电气主管 (23)●41岗位名称:强电领班 (23)●42岗位名称:弱电领班 (25)●43维修技工岗位职责 (26)●44高压运行工岗位职责 (26)●45电梯工的职责: (26)●46管钳工岗位职责 (27)●47维修电工岗位职责 (27)●总经理岗位职责1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;3、主持管理评审;4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;5、负责召集和主持总经理办公会议;6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;8、负责公司各类费用收支的审批;9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;●1常务副总经理兼管理者代表岗位职责1、协助总经理抓好各项工作,对公司服务负直接责任;2、组织贯彻实施公司质量方针,实现质量目标;3、组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;4、组织公司内部质量体系审核并向总经理报告质量体系运行情况;5、负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意;6、代表公司就与质量管理体系的有关的事宜负责对外联络。
●2副总经理岗位职责1、协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;2、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作;3、参与公司经营决策,负责决策和开拓物业市场;4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;5、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作。
●3人力资源部经理岗位职责1、根据国家有关法律法规,负责制订公司人事、劳动、职工培训教育等相关规章制度并组织贯彻执行。
2、负责公司人力资源开发、使用工作。
组织实施员工教育培训,对员工的培训进行详细检查和考核,为公司适时配备合格管理人员。
3、负责组织编制劳动工资计划,检查劳动工资计划完成情况,做好调资、晋升、晋级等工作,审查各部门奖金发放数额。
4、负责组织检查劳动纪律,针对存在的问题采取必要措施。
5、负责组织完成员工劳动合同(劳务协议)的签定、鉴定工作。
●4人力资源部副经理岗位职责1、办理员工招聘、考核、奖惩、辞退等工作。
2、负责组织员工教育培训工作,并对培训结果实施效果检查。
3、负责编制公司年度劳动工资计划,检查、了解、分析劳动工资计划的执行情况。
4、负责协助组织检查劳动纪律,针对存在的问题采取必要的措施。
5、负责协助完成劳动合同(劳务协议)的签订等工作。
●5人力资源部办事员岗位职责1、负责具体参与员工招聘、考核、奖惩、辞退的工作。
2、负责具体实施员工的教育培训及考核等工作,并对管理处的培训考核等工作进行指导与检查。
3、负责办理公司劳动年检工作。
4、负责劳动工资统计报表的填写和报送工作。
5、负责社会保险、劳动保障工作的日常管理,深入各部门岗位了解执行情况,随时发现问题、不断改进,做好社会保险和劳动保护工作。
6、负责人力资源部各种档案的管理。
●6业务品质部主管岗位职责品质检验部主管应具备大专以上文化程度,从事品质检验工作3年以上,熟悉相关的检验工作,具有团队精神和一定的组织领导能力,其岗位职责如下:1. 在总工程师的领导下,执行质量方针,并把质量方针、质量目标落实在公司的年度方针目标中,通过内部沟通,组织实施;2. 按照《产品监视和测量控制程序》负责对产品质量的检验过程,进行控制和管理;3. 按照《不合格品控制程序》,负责对不合格的毛坯、原材料、标准件、半成品和成品的检验过程,进行控制和管理;4. 按照《监视和测量装置控制程序》,负责对监视和测量装置的购置、委外检定、标志的过程进行控制和管理;5. 按照《质量记录控制程序》,负责对质量记录的标识、收集、归档的过程进行控制和管理;6. 按照《质量管理体系内部审核控制程序》,负责质量管理体系内部审核方案的策划和实施;7. 按照《过程的监视和测量控制程序》,负责对质量管理体系的过程,进行控制和管理;8.按照《数据收集、分析和利用控制程序》,负责对质量管理信息的分类、收集和处理、传递和应用、统计和分析的过程,进行控制和管理;9. 负责《质量手册》的实施;10. 对错检、漏检造成的质量事故,批量报废和返修负责●7财务部主任职责一、汇总所属各单位财务报表,进行财务分析,监控企业资产及运营状况。
二、编制财务预算,制订经营计划并监控预算计划的执行情况。
三、定期组织内部审计(季审、年审、离职审计)。
四、正确掌握合法运用一切经济行政法规,为企业经营服务。
五、及时做好业务人员的培训考核工作及相关人员的调整。
六、适时制订本公司有关的财务规则,并监督实行。
七、做好资产运营及融资计划,决策工作。
八、建立健全企业的内部控制制度。
九、严守公司商业秘密。
十、完成公司交办的其他事项。
●8会计职责一、必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。
除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。
二、对发生的每一项经济业务必须审核其发生时取得的原始凭单的合法性、真实性、完整性、合规性,并根据审核无误的原始凭证填制记帐凭证。
三、要严格审核会计凭证并妥善保管。
对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证,应拒绝受理,并及时报告领导处理。
四、要按照规定设置总帐、明细帐、日记帐。
启用会计帐簿时,应在帐簿封面上写明单位名称和帐簿名称,帐簿扉页上应附“启用表”。
五、要根据审核无误的会计凭证登记帐簿。
帐簿记录发生错误时,不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹,而应该将错误的文字或数字划线注销(必须使原有字迹仍可辨认),然后在划线上方填写正确的文字或数字,并由记帐人员在更正处盖章。
六、应按照规定,定期(月、季、年)核对帐目、结帐、编制会计报表。
并做到报表数字真实,计算准确,内容完整,说明清楚。
任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
七、要按照规定对各种会计资料,定期收集,审查核对,整理立卷,编制目录,装订成册,并妥善保管、防止丢失损坏。
八、协助管理处完成其它日常工作。
●9出纳员职责一、负责登记现金日记帐、银行存款日记帐的工作,做到日清月结。
二、负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
三、负责管理银行帐户,办理银行结算业务,月终及时对帐,并根据需要编制银行存款余额调节表。
四、要按照有关规定,具体办理经营收入及费用报销等现金或银行转帐手续。
五、负责统一管理公司的发票和收据。
做好各管理处票据的领用和核销工作。
六、加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行帐户管理法规制度。
不得挪用公款,不得出借公司帐户。
七、协助管理处完成其它日常工作。
●10物管经理职责参与重大项目的合同或标书的评审;编制新增项目的物业管理方案;参与新接管项目的验收工作;组织本部门员工的专业技能培训;自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;与政府有关部门联络,了解行业最新规定;推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。
●11工程部主管岗位职责(1)对管理处经理直接负责,确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务,主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任,要求每天作如下检查:①主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理。
②检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正。
③现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度。
④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。
⑤审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。
(2)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到“三不漏”(不漏油、不漏气、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
(3)负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行的前提下,力图节省能耗。
(4)负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,定期报送管理处经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量,提高工作效率。
(5)切实执行管理处经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、“四不漏”(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)。
严格检查督导下属。
(6)针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
(7)审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。
(8)掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。
监督施工,验收施工质量。
(9)负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。