市场调查实务4.2.6 专家会议预测法
第六章 市场预测 《市场调查与预测：理论、实务、案例、实训》PPT课件
利 用 模 型 进 行 预
评 价 修 正 预 测
测
撰 写 市 场 预 测 报 告
ห้องสมุดไป่ตู้ 同步思考6-2
❖ 市场预测是一个过程，这个过程由不同的环节构成，环环 相扣保证了市场预测的科学性和准确性，但在实际预测活 动中，有很多是凭人的知识、经验来进行预测的，因此， 有人认为：预测工作就是大概估计按不按程序预测无所谓， 你同意这种观点吗？
❖6.1.4市场预测的内容
❖1）市场需求预测
是指在特定的时间， 特定的范围内，对特定 的消费群体做有货币支 付能力的商品需求分析 预测。
❖2） 市场供给预测
是对进入市场的商品 资源总量及其构成和各 种具体商品市场可供量 的变化趋势的预测，它 同市场需求预测结合起 来，可以预见未来市场 供求矛盾的变化趋势。
❖ 分析说明：程序是一种工作前后关系的经验总结，是一项工 作顺利进行的基本流程。任何工作要提高工作效率又保证 质量，就必须严格按程序进行。
❖ 理解要点：
❖ （1）市场预测虽然是对未来市场经济活动的预测，但由 于人们对经济活动规律认识越来越深刻，科学技术进步为 市场预测提供了科学的分析方法和预测手段。预测对经济 活动越来越重要。
职业道德与营销伦理6-2 这样的数据准备和分析步骤可行吗？
❖ 背景与情境： ❖ 小张是某企业的市场调研人员，他目前正在收集资料，要预测
网上开店的未来市场前景。他对收集到信息资料进行整理分析 时，发现有的调查对象填写数据随意性很大，小张事前未考虑 到这些特殊情况，也未对这些可能有问题的问卷进行筛选。由 于调研人员在进行数据分析前没有检查可能存在的不合格数据， 导致研究结果与预期相差很大。这时小张他们才想到检查数据 质量，当删除这些不合格的数据再进行分析时，获得了预测的 结果。未向上司说明详细数据整理过程就将此结果作为预测结 果报告了上司。 ❖ 问题：小张作为市场调研人员，事先对不合格数据处理没有明 确办法，发现与预期目标不一致，才着手去掉不合格数据这种 做法符合职业道德和营销伦理吗？ ❖ 分析提示：市场调研人员在市场调研和预测过程中，也要关注 职业道德问题，一是在对数据进行检查，筛选和清理时，必须 关注数据的质量。要做到在数据分析之前，对数据准备过程中 对有问题数据处理作出明确规定。二是要如实说明不合格数据 处理的过程和删除的数量，否则是违反职业道德的。
市场调查与技术预测方法
•市场调查方法•技术预测方法•市场调查与技术预测的关联性•市场调查与技术预测的案例分析•市场调查与技术预测的挑战与对策目•市场调查与技术预测的发展趋势与展望录定义与目的定义目的03方法定量调查方法01定义02目的定性调查是一种通过深入访谈、焦点小组、案例研究等方法来收集、分析和解释非数量化数据的调查方法。
定义目的方法定性调查方法定性调查的目的是通过深入了解消费者的态度、行为和动机，为制定营销策略提供更深入的洞察。
定性调查的方法包括深入访谈、焦点小组、案例研究等。
调查问卷设计定义调查问卷设计应遵循明确、简洁、易于理解的原则，问题应具有代表性和针对性。
设计原则实施方式文献综述法010203定义：专家预测法是一种基于专家知识和经验来进行预测的方法。
专家预测法通常包括选择专家、设计调查表、收集专家意见、整理和分析数据等步骤。
该方法能够充分利用专家的专业知识和经验，对特定领域或主题的发展趋势和未来发展做出较为准确的预测。
适用范围：专家预测法广泛应用于经济、科技、社会等领域的发展预测和决策制定。
专家预测法趋势外推法定义：趋势外推法是一种基于历史数据和时间序列分析来进行预测的方法。
趋势外推法通常包括收集历史数据、进行时间序列分析、建立预测模型、预测未来趋势等步骤。
该方法能够根据历史数据的变化规律和趋势，对未来的发展做出较为准确的预测。
适用范围：趋势外推法广泛应用于经济、科技、社会等领域的发展预测和决策制定。
定量预测软件工具市场调查对技术预测的影响技术预测对市场调查的指导意义指导调查方向技术预测可以根据市场需求和发展趋势，指导市场调查的方向和重点。
预测市场风险技术预测可以对市场风险进行预测和分析，为市场调查提供参考，以制定相应的风险应对策略。
调整调查策略根据技术预测的结果，可以适时调整市场调查的策略和计划，以更好地满足市场需求。
市场调查与技术预测的互动机制相互反馈信息共享协同工作总结词详细描述案例一：智能手机市场的调查与技术预测案例二：电动汽车市场的调查与技术预测总结词电动汽车市场的调查与技术预测有助于企业制定合理的战略，提高市场份额，适应未来发展趋势。
市场调查预测要点
市场调查预测要点第一篇：市场调查预测要点1市场调查或侧重于信息的收集和分析、市场调查的定义：狭义：针对顾客行为所做的顾客行为之外还包括市场营销过程的每一阶段；包广义：除了括从认识市场到制定营销策略的一切有关市场营销活动的分析和研究2泛性、多样性、约束性、科学性、局限性、市场调查特征：目的性、全程性、社会性、广3识功能、信息功能）扩展功能（调节功能）、市场调查的功能与作用：功能：基本功能（认促进信息传递者与接受者之间的信息沟通；帮主认作用：识、把握市场发展发展变化的规律、为企业经营管理决策提供信息支持；帮助企业开发新产品开拓新市场；帮助企业提升竞争能力；充实与完善企业营销信息系统；帮助企业提高经济效益4法；定性与定量相结合；归纳演绎方法、市场调查的基本方法：大量观察法；分类观察5策划→市场调查资料收集→市场调查资料整理→、市场调查基本程序：确定调查主题→市场调查市场调查资料分析→撰写市场调查报告6查（初步调查）描述性调查（解决是什么问题）因、市场调查基本类型：按调查目的分：探测性调果性调查（解决为什么问题）预测性调查（对未来市场需求变化做出估计）78、市场调查与市场预测两者的联系：区别：样的主题信息、、市场调查主题的定义：指市场调研应搜集什么它包含确定营销管理决策问题和具体的市场调研解决什么关键问题，达到什么目的。
问题两层面的含义。
意义：关系到市场调查是否具有针对性、可行性和影响调查工作实施的有效性9段划分：事前研究、事中研究、事后研究；按所涉、市场调查主题的类型：按所涉及的经济活动阶及的广度深度划分：专题性、综合性；按工作侧重点不同：市场识别研究（描述性调查）市场策略研究（因果性调查）市场可行性研究（预测性调查）10（注意：掌握企业及所属行业的历史资料与发展趋、主题确定程序：①进行市场调查相关背景分析势；了解企业所掌握的资源，所面临的各种约束；要注意了解决策者的目标：组织目标②主题确定的相关工作（与决策者的沟通与讨论；/个人目标）会见专家，专业人士；获取二手资料；进行一定范围性的定性调查）③市场调查主题将经营管理决策问题转变成为研者把其对策问题的理解清单化。
XX4中级经济师考试科目商业专业：市场预测的方法
2014中级经济师考试科目商业专业：市场预测的方法2014年中级经济师考试报名在即，网校经济师频道整理了中级经济师考试商业专业教材的重点考点，提前掌握吧，以备迎接2014年中级经济师考试，祝您在网校学习愉快！二、市场预测的方法——重点(一)定性预测方法1. 专家调查预测法——新修订定义：是指根据市场预测的目的和要求，向有关专家提供一定的背景资料，请他们就市场未来的发展变化作出判断，提出量的估计。
专家调查预测法，一般适用于以下情况：没有历史资料或历史资料不完备，难以进行量的分析以及需要进行质的分析的预测。
专家调查预测法在具体运用中，主要包括两种形式，即专家会议法和专家小组法。
(1)专家会议法专家会议法是指邀请有关方面的专家，通过会议的形式，对企业的生产经营或某个产品及其发展前景作出评价，并在专家们分析判断的基础上，综合专家们的意见，对该企业或产品的市场需求及其发展趋势作出量的预测。
专家会议法包括以下3个阶段的工作。
①准备阶段。
会前需要进行一定的调查研究，提供一定的资料。
组织准备工作涉及两个主要问题：即如何选择专家，包括确定专家的数目，以及如何让专家充分发表意见。
②召开会议征询意见阶段。
邀请出席会议的专家人数一般以6-10人为佳。
会议气氛应民主活跃、不否定批评、畅所欲言、方案多多益善。
③会后总结阶段。
主持人对各种方案进行比较、评价、归类，最后确定预测方案。
(2)专家小组法，又称德尔菲法。
——美国兰德公司20世纪40年代首创它是指按规定的程序，采用函询的方式，依靠专家小组背对背地作出判断分析，来代替面对面的会议，使专家的不同意见充分发表，经过客观分析和几次征询及反馈，使各种不同意见趋向一致，从而得出比较符合市场发展规律的预测结果。
专家小组法的预测步骤(4步)：——新修订①拟定意见征询表。
制定意见征询表应遵循以下原则：一是问题集中、有针对性，问题按等级排队。
先简单，后复杂，先综合，后局部。
二是调查单位和领导小组的意见不应强加于调查的意见之中，要防止出现诱导现象，使专家的评价向领导小组靠拢，从而得出迎合领导小组观点的预测结果。
市场调查实务4.2.8 定量预测法
任务4.2分析预测市场信息4.2.8定量预测法一、定量预测法的含义大家好，前面我们学习了集合意见法、专家会议法、德尔菲法、对比类推法和领先指标预测法等定性预测法，定性预测法是凭借个人的知识、经验和能力，利用现有的直观材料，根据规范的逻辑推理过程，对预测对象进行的主观估计和预测。
而定量预测法是依据大量的数据资料，运用统计分析和数学方法描述预测对象与影响因素之间的关系和规律，建立预测模型，计算出结果作为预测值的方法。
相对于定性预测，定量预测方法有两个明显的特点：一是依靠实际观察数据，重视数据的作用和定量分析；二是建立数学模型作为定量预测的工具。
定量预测法的优点是重视数据和数学模型的作用，预测结果受主观因素的影响较小；在一定条件下能对预测对象的未来发展的程度及各种影响因素之间的关系做出定量的推断，并计算出预测误差和置信区间，有利于保证预测的客观性和科学性。
不足之处在于市场现象中的一些不可量化的影响因素，如社会文化、政治、法律等因素尚不能用数学模型表达出来；另外，定量预测法对数据资料的要求较高，如果资料少或情况发生突变，定量预测法就难以有效进行。
定量预测法主要有时间序列预测法和回归分析。
首先我们来看下时间序列预测法。
二、时间序列预测法通常情况下，事物的发展变化呈现出一定趋势，这种趋势还可能进一步延续。
在调查中，根据调查对象的时间序列数据，通过分析或建立数学模型，并进行延伸，就可以预测到市场未来的发展趋势。
这种预测方法就叫时间序列预测法，也称历史延伸法或趋势外推法。
时间序列预测法包括平均预测法、指数平滑法、趋势延伸法和季节指数法等。
时间序列预测法实际上利用的是事物发展在时间上的“惯性”，所以时间序列预测法要求有准确、完整的时间序列资料。
适用于市场比较稳定，价格弹性较小的商品，尤其适于近期和短期预测。
三、回归分析法回归分析法既是一种常用的数据统计分析方法，也是一种常用的、具体的、行之有效的、实用价值很高的市场预测方法。
[电子教案]市场调查与预测 (6)
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其一，这些同类（类似）现象的数据资料是以前的实际资 料，理论依据可靠性强；
其二，这些现象资料在很长一段时间内表现其市场生命周 期性，适用性强；
其三，这些现象资料对预测现象有较高的参考价值，类比 性强。
（4）合理确定每一轮的时间和每轮间的间隔，预测时间力 争缩短；
（5）调研表要简明、实用、科学、美观；
（6）要给专家适当的劳务酬金，鼓励他们积极参与预测工 作等。
6.2 类推预测法
6.2.1 对比类推预测法 所谓对比类推预测法，是指根据预测目标与其他同类（或 类似）现象在不同国家或地区在过去发展而表现出来的规 律，来判断预测目标未来市场预测值的方法。对比类推预 测法通常用于新产品的开发和新市场开拓前景预测等，其 特点表现在：
第6章经验判断预测法
6.1 专家预测法
所谓专家预测法是指根据预测组织者的意图和要求，采用 一定的组织方式，向有关专家提供一定的背景资料，由组 织者收集并汇总专家对未来市场某种现象发展前景所做的 估计和推测的方法。 在市场预测中，专家预测法一般应用于下列几种情况： 其一，无预测对象的历史统计资料借鉴； 其二，预测对象的历史统计资料不齐全，难以进行定量分析 预测； 其三，对预测对象需要进行质的分析预测； 其四，预测的对象对企业未来发展关系重大，且企业内部意 见不一致，不统一，如企业投资方向决策、企业科学技术 开发预测等。
经济师考试《中级商业》讲义：市场预测方法
经济师考试《中级商业》讲义：市场预测方法经济师考试《中级商业》讲义：市场预测方法导语：市场预测(Market forecast)是指企业在通过市场调查获得一定资料的基础上，针对企业的实际需要以及相关的现实环境因素，运用已有的知识、经验和科学方法进行预测，下面我们一起来看看预测方法有哪些吧。
(一)定性预测方法◆包括：专家会议法、德尔菲法、类推法、用户调查法、马尔可夫分析法(熟悉有哪些类型)1、专家会议法——是指邀请有关方面的专家，通过会议的形式，对企业的生产经营或某个产品及其发展前景作出评价，并在专家们分析判断的基础上，综合专家们的一件，对该企业或产品的市场需求及其发展趋势作出量的预测。
(非重点)2、德尔菲法——也称“专家意见法或专家调查法”，以匿名的方式，轮番征询专家意见，最终得出预测结果的一种经验意见综合法，可用于预测市场需求、商品价格、商品销售、市场占有率、商品生命周期等。
(非重点)3、类推法(重点，注意教材举例)(1)相关类推法(不同商品之间的类推)①时间上的先行、后行关系如：轴承是汽车、机床的先行商品②可替代商品的关系：两种相互替代品之间的需求关系呈反方向变化如：木材与钢材、铝合金为相互替代关系②互补性关系：互补商品之间的需求关系呈同方向变动如：住宅建设的发展情况预测室内装饰材料的需求增长(2)对比类推法(同类商品之间的类推)——是指根据同类商品在不同时期、不同地区的需求情况，加以对比分析，来推断其未来的发展趋势。
如：对比预测商品的上期销售量情况来预测下期的销售趋势;通过分析国外某商品生命周期的发展变化，预测国内同类商品的需求变化【例题：单选】钢材是铝合金的可替代商品，根据钢材的销售量，可大体预测铝合金的需求变化。
这种预测方法是()。
A.相关类推法B.对比类推法C.定量预测法D.专家调查预测法【答案】A【解析】首先可判断本题的预测方法属于类推法，因钢材和铝合金为不同种商品之间的类推，故为相关类推法。
市场调查实务4.2.4市场预测的含义
市场调查实务4.2.4市场预测的含义任务4.2分析预测市场信息4.2.4市场预测的含义大家好，我们都知道，管理是一项科学、理性、经济的行为，每个企业在经营管理过程中，不管是市场营销计划的制订、资金的预算，还是新产品的开发，都需要建立在对市场未来信息的准确把握上。
那么怎样才能获取这些的“市场未来信息”呢？这就是我们将要学习的内容——市场预测。
1、市场预测的概念市场预测是指依据市场调查所获得的数据资料，在进行统计分析，掌握已知事物规律性的基础上，运用科学的方法和手段，去分析和推断事物的未来发展趋势，以符合逻辑的定性或定量方式表现出来的活动。
2、市场预测的特征通过以上概念我们可以看出，市场预测是市场资料整理分析的进一步深化，其目的在于最大限度地减少不确定性对调查研究对象的影响，为科学决策提供依据。
它具有以下4个方面的特征。
（1）科学性。
市场预测不是凭空的想象和主观的臆造，而是建立在大量的历史资料的基础上，通过严密的逻辑推断，找到事物发展的规律，进而做出预测。
也就意味着没有规律的事件是无法预测的。
（2）近似性。
市场预测是用来估计客观事物未来的发展方向的。
由于客观事物的发展历程并不是历史的简单重复，它总是会受到社会发展过程中的不确定因素的影响，因此事前所做的市场预测与实际结果之间会存在一定的误差，就是说市场预测得到的结果是一个近似值。
事物发展的不确定性决定了预测的近似性，也正是由事发展的不确定性存在才使预测有存在的价值。
也就是说，确定的事物是不存在预测的。
（3）服务性。
服务性是指市场预测本身不是目的，它主要是为企业经营决策服务的，即为企业制定未来的战略目标和确定未来的发展方向提供科学依据。
（4）局限性。
由于市场预测的近似性，也就决定了它的局限性，它只能作为决策的一个参考，不能代替管理者的决策。
但虽然存在局限性，但并不影响其存在的价值。
3、市场预测的原则市场预测一项科学性活动的，科学性在实际操作过程中必须按照一定的原则去做，这也是降低其局限性的一个方面。
市场调查实务4.2.5 集合意见法和对比类推预测法
【案例演示4.19】
湖南商务职院 陈学忠
3
（二）定性预测法
定性预测法是凭借个人的知识、经验和能力，利 用现有的直观材料，根据规范的逻辑推理过程，对预 测对象进行的主观估计和预测。
定性预测法要求在充分利用已知信息的基础上， 发挥预测者的主观判断力。定性预测适合预测那些模 糊的、无法计量的社会经济现象，并通常由预测者集 体来进行。
湖南商务职院 陈学忠
1
1、集合意见法
集合意见法是指企业内部经营管理人员、业务人 员凭自己的经验判断，对市场未来需求趋势提出个人 的预测意见，再集合大家的意见作出市场预测的方法。
【案例分析4.6】Biblioteka 湖南商务职院 陈学忠2
2、对比类推法
是根据类推性原理，把预测对象同其它类似事 物进行对比分析，从而估计和推断预测对象未来 发展变化趋势的一种预测方法。
市场调查数据分析之定性预测法 (市场调查分析课件)
01
02
德尔菲法的优点
03
04
05
德尔菲法有如下五个优点 匿名性 反馈性 预测结果的收敛性 预测结果的统计特性 预测方法的简便实用性
德尔菲法
德尔菲法的特点
德尔菲法有如下缺点
• 预测结果受专家认识的制约
德尔菲法的缺点
• 专家思维的局限性在一定程度上会影响到预测的实际效果
• 在选择专家人选和设计预测调查表等技术处理问题上，尚 缺乏有效的或是统一的衡量标准
X k1 2
X
k
1
X
k
1
X下四
2 X k1
2
2
2
X
k 2
X k 1 2
2
n=2k+1（k为奇数） n=2k+1（k为偶数） n=2k （k为奇数） n=2k （k为偶数）
常用的几种统计方法
一、中位数和上、下四分位数法：
全距：最大值与最小值之差， 表示调查结果的最大变动幅度
① 将专家预测值由小到大排列：
通过召开用户座谈会、订 货会了解用户的意见
可采用实验调查法和观察调 查法来了解用户的需求动态
组织调研人员对用户进行个 别访问、邮寄调查问卷、电 话询问和计算机网络联系等 方法，征求用户的意见
消费者意图预测法
消费者意图预测法
消费者意见测试法
意见测验法是指向企业外部的有关人员（如消费者或用户）征求意见、加以 综合分析作出预测推断的一种方法
专家意见集合法
专家意见集合法的含义 应用专家意见法进行预测时，需要注意以下几个问题
应用专家意见进行预测时注意的问题
第一，所邀请的专家人数应视预测目标涉及的范围和复杂程度而定。一般应控制在 10-50人为宜，对于重大预测课题也可以再增加一些 第二，邀请的专家要具备较高的知识水平、实践经验和主观判断分析能力，对预测 目标在未来的发展作出科学的判断 第三，专家的来源结构要合理。受邀的专家要根据预测目标的性质保持合理的比例 第四，受邀的专家对于预测课题要有兴趣、有热情，井且在规定的预测时间期限内 有时间参加 第五，为了全面、正确地收集到专家意见，提高预测质量，要求预测领导小组要根 据预测目的事先准备好调查提纲和有关背景材料
市场调查实务4.2.7 领先指标预测法
以揭示。
（2）只是时态上的领先，只能成为行情上升或下降的先兆，并不一定就是
经济周期变动的信号，还有许多非周期性变化。
（3）个别领先指标波动频繁，甚至会发生偏离，使观察分析产生困难；另
外，用何种方法编制指数存在的主观分析具有任意性。
4、应用领先指标预测法的条件与注意的问题
（1）应用领先指标预测法的条件
说明：该市居民平均每有 100 元的收入，其中就有 16 元用于生活资料的消
费。
（3）进行预测。在 2012 年人均年收入 30000 元的情况下，2013 年的人均
年生活资料消费额为：
3
Y2013
X 2012kt ＝30000×0.1599＝4797（元）
3、领先指标预测法的局限性
上例利用领先指标预测法，是建立在领先指标和滞后指标之间变化趋势相
预测 2005 年人均年生活资料消费额的步骤如下：
（1）确定关系和计算领先时间。通过画图(见图 4.53、图 4.54)分析 Xt 和 Yt 之间 6 年来的时间序列是否存在一定的关系。可以看出，该市人均年收入 Xt 与人均年生活资料消费额 Yt 在整体变化的趋势上比较一致。在 2007 年的时候， 人均年收入处于最低点的位置，而人均年生活资料消费额在 2008 年时才达到最
4
以上我们对领先指标预测法的概念、预测步骤、局限性、应用条件和应注意 的问题进行了学习，课后时间请大家上网查找利用领先指标法进行预测的案例， 加深理解。本次课就到这里，谢谢。
5
低点的位置。以后的几年中，人均年生活资料消费额所表现出来的变化总是慢于
人均年收入水平的变化，在时间上表现为延迟一年。
2
2007 2008 2009 2010 2011 2012（年份）
市场调查实务4.2.5 集合意见法与对比类推预测法
销售员 1 160 0.3 140 0.4 100 0.3
销售员 2 170 0.3 150 0.5 110 0.2
在此过程中，预测人员应进行必要的定性分析和定量分析。
定性分析主要是分析历史上生产销售资料、目前市场状态、产品适销对路的
情况，商品资源、流通渠道的情况及变化，消费心理变化、顾客流动态势等。
某机械制造企业为了预测明年的产品销售额，运用集合意见法进行预测。预
测由总经理主持，选择内部 6 人参与预测，分别是：销售副总、生产副总、销售
部经理、市场部经理和 2 名销售员。
预测的具体步骤如下：
第一步：预测组织者——总经理，根据企业经营管理的要求，向参加预测的
有关人员提出预测项目标，布置预测任务，任务一般以表格的形式进行明确，如
然后，计算各预测人员的综合期望值。 综合期望值为各预测人员的加权平均数： （136×1.5＋128×1.2＋150×1.3＋132×1.0＋134×0.9＋148×0.9）÷ （1.5＋1.2＋1.3＋1.0＋0.9＋0.9）＝138（万元） ⑤确定最后的预测值。预测组织者根据自己的主观判断对综合期望值进行适 当的微调，以确定最终预测值。如总经理认为 138 万综合期望值过低，可以调整 为 139.5 万元。那么这 139.5 万元就是最终预测值。
销售
期望值
销售量 概 销售量 概
量(万 概率
(万元)
(万元) 率 (万元) 率
元)
权重
销售副总 170 0.3 130 0.5 100 0.2
生产副总 150 0.4 120 0.4 100 0.2
销售部经理 170 0.3 150 0.4 130 0.3
市场部经理 150 0.4 130 0.3 110 0.3
市场调查与预测
市场调查与预测1. 简介市场调查与预测是一种通过收集和分析市场相关数据来评估市场趋势和未来发展方向的方法。
它对于企业制定市场策略和决策具有重要意义。
本文将介绍市场调查与预测的重要性、方法和步骤，以及如何利用调查和预测结果制定市场策略。
2. 市场调查的重要性市场调查是了解市场需求和竞争状况的重要手段。
通过市场调查，企业可以了解到目标市场的消费者需求、竞争对手、市场规模和趋势等信息，从而更好地制定产品定位、市场推广和价格策略等。
3. 市场调查的方法市场调查的方法多样，常见的方法包括问卷调查、面对面访谈、焦点小组讨论等。
问卷调查是一种常用的市场调查方法，通过发放问卷向目标受众收集信息。
面对面访谈可以深入了解受访者的看法和需求。
焦点小组讨论可以通过小组互动获得更多的见解。
4. 市场调查的步骤市场调查的步骤通常包括以下几个环节：4.1 确定调查目标在进行市场调查之前，需要明确调查的目标和问题。
例如，想要了解目标市场对于新产品的接受度以及竞争对手的优势，就可以针对这些问题进行调查。
4.2 设计调查方案调查方案包括确定调查方法、样本规模和调查内容等。
在设计调查方案时，需要考虑到受众特点、调查资源和时间成本等因素。
4.3 收集数据根据设计的调查方案，收集市场数据。
对于问卷调查，可以通过在线调查平台发放问卷；对于面对面访谈，可以通过与受访者的约定进行访谈。
4.4 分析数据收集到数据后，需要进行数据分析。
数据分析可以通过统计学方法和数据可视化工具进行，以了解市场的现状和趋势。
4.5 得出结论根据数据分析的结果，对市场现状和趋势进行综合评估，得出结论。
结论可以帮助企业制定市场策略和决策。
5. 市场预测的重要性市场预测是基于市场调查和分析的结果，对未来市场走向进行预测。
市场预测可以帮助企业及时调整战略，把握市场机会，预测市场风险，以及制定营销计划等。
6. 市场预测的方法市场预测的方法包括趋势分析、回归分析和专家判断等。
《市场调查与预测》教案 第16课 集合意见法、专家会议法、德尔菲法
课题集合意见法、专家会议法、德尔菲法课时2课时（90 min）教学目标知识技能目标：（1）掌握集合意见法、专家会议法、德尔菲法的概念（2）掌握集合意见法、专家会议法、德尔菲法的实施步骤（3）能根据特定任务情境，灵活运用市场预测方法思政育人目标：在实施市场预测时实事求是，明辨是非，不弄虚作假教学重难点教学重点：集合意见法、专家会议法、德尔菲法的概念教学难点：如何运用集合意见法、专家会议法、德尔菲法进行市场预测教学方法讲授法、案例分析法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计课前任务→考勤（2 min）→问题导入（8 min）→传授新知（55 min）→探索训练（20 min)→课堂小结（3 min）→作业布置（2 min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图课前任务⏹【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学完成课前任务如何运用集合意见法、专家会议法、德尔菲法进行市场预测？⏹【学生】完成课前任务通过课前任务，让学生初步了解集合意见法、专家会议法、德尔菲法考勤（2 min）⏹【教师】清点上课人数，记录好考勤⏹【学生】班干部报请假人员及原因培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况问题导入（8 min）⏹【教师】让学生思考以下问题，并随机邀请学生回答：根据你的了解，谈谈市场预测的方法有哪些？⏹【学生】聆听、思考、回答⏹【教师】总结学生的回答，导入本节课课题并板书：市场预测的方法——集合意见法、专家会议法、德尔菲法通过问题导入的方法，引导学生思考常见的市场预测方法有哪些一、集合意见法⏹【教师】讲授新知：集合意见法传授新知（55 min）1．集合意见法的概念及优缺点（1）定义集合意见法是将企业内部管理人员、企业内部业务人员、企业外部业务人员等各类人员的意见集合起来，借助他们的经验和判断来预测市场趋势的方法。
（2）优缺点优点：简单易行、应用面广，特别适合用于对产品开发情况、市场容量、产品销售量、市场占有率等进行短期预测的情况。
市场预测报告的预测方法
市场预测报告的预测方法
市场预测报告的预测方法可以包括以下几种：
1. 基于统计分析：通过对历史数据进行分析和建模，应用统计学方法进行趋势分析、时间序列分析等，预测未来市场的走势和趋势。
2. 基于专家判断：通过专家对市场的了解和经验，结合行业资讯和市场研究数据，做出对未来市场行情的预测。
3. 基于市场调研：通过对市场进行调研、问卷调查、访谈等方式，收集市场参与者的意见和看法，综合分析得出预测结果。
4. 基于技术分析：通过技术分析工具和方法，如图表分析、技术指标等，对市场的价格和交易量等数据进行分析，预测市场的未来走势。
5. 基于经济模型：通过建立经济模型，考虑宏观经济指标、政策变化、市场供求关系等因素，进行市场预测并制定预测报告。
需要注意的是，每种预测方法都有其适用的范围和局限性，且市场行情的复杂性和不确定性使得预测结果可能存在误差。
因此，在编制市场预测报告时，可以综合多种方法和数据，进行交叉验证和分析，提高预测的准确性和可信度。
市场调查预测与决策教学课件ppt素材包作者陈友玲第六章 定性预测法
2h-6q 主编第一节 专家预测法第二节 主观概率法第三节 几种常见的判断分析方法一、意见交换法二、头脑风暴法三、德尔菲法(Delphi)一、意见交换法(一)意见交换法(启发预测法)的含义(二)意见交换法的优缺点(一)意见交换法(启发预测法)的含义意见交换法是依靠专家群体的经验、智慧，通过思考、分析、综合判断，将专家群体对预测对象未来发展变化趋势的预测意见进行汇总，然后进行数学平均处理并根据实际工作中的情况进行修正，获得预测结果的一种方法。
(二)意见交换法的优缺点向一个专家征求意见进行预测的方法称为个人判断法，其主要优点是：可以最大限度地发挥个人创造性思维能力，不受外界影响，没有心理压力。
但仅靠个人的判断容易受到专家的知识深度和占有资料数量、质量的限制，预测结果难免有片面性，往往误差较大。
二、头脑风暴法(一)头脑风暴法的起源(二)头脑风暴法的含义(三)头脑风暴法的特点(四)质疑头脑风暴法头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A∙F∙奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。
头脑风暴法可分为直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。
直接头脑风暴法是针对一定的问题，召集有关人员举办小型会议，在融洽轻松的气氛中，各抒己见，自由联想，畅所欲言，互相启发，互相鼓励，使创造性设想连锁反应，获得众多解决问题的方法。
1.选择专家2.会议时间3.会议应遵守的原则4.会议实施步聚1.选择专家(1)专家要有代表性。
(2)专家要具有丰富的知识和经验。
(3)专家还应具备较强的市场调研与预测方面的知识和经验。
(4)专家的数量要适当。
2.会议时间召开会议的时间一般为20~60min为宜。
3.会议应遵守的原则①问题不宜太大，不附加各种约束条件；②禁止批评和评论，也不允许自我批判；③目标集中，追求设想数量，越多越好，越新奇越好；④鼓励巧妙地利用和改善他人的设想；⑤不允许私下交谈，不事先准备发言稿；⑥与会者不论职位高低，一律平等；⑦不允许对创造性设想作判断性结论；⑧提倡自由发言，畅所欲言，任意思考；⑨不允许以集体和权威方式妨碍他人提出设想；⑩提出的设想不分好坏，一律记下。
市场调查与预测6专家评估预测方法
• 3、数理性
第六章 专家评估预测方法
• 二、德尔菲法预测的程序
• （一）确定预测主题，归纳预测事件 • （二）选择专家
• • • • 在选择专家时应注意以下问题： 1、广泛性 2、自愿性 3、人数适度
第六章 专家评估预测方法
• （三）预测过程
• • • • • 经典德尔菲法的预测过程一般分为四轮： 第一轮，提出预测事件。 第二轮，初次预测。 第三轮，修改预测。 第四轮，最后预测。
• 效益
第六章 专家评估预测方法
• 效益
第六章 专家评估预测方法
• （三)类比法
• 1、相似产品类推新产品
第六章 专家评估预测方法
• 效益
第六章 专家评估预测方法
第六章 专家评估预测方法
第六章 专家评估预测方法
• 2、国内不同地区经济对象的类比
第六章 专家评估预测方法
• 3、国际经济对象类比
第六章 专家评估预测方法
第一节 专家评估预测法概述
• 专家评估预测法又称启发预测法，是以专家为索取信息的 对象，依靠专家的经验、智慧来进行评估预测的一种方法。 • 突出的特点：
• （1）已经形成一整套如何有效组织专家、充分利用专家的创造 性思维进行预测评估的基本理论和科学方法。 • （2）更加依靠专家群体的集体智慧，充分发挥专家的集体效应。 • （3）使质的分析数量化，其预测结果具有数理统计特性，更趋 于严谨性、科学性。
第六章 专家评估预测方法
• （二）改变经典德尔菲法基本特点的派生方法
• 1、部分取消匿名 • 2、部分取消反馈
第六章 专家评估预测方法
第四节 单纯趋势判断预测法
• 单纯趋势判断预测也是专家评估预测，是专家凭主观经验 根据预测项目，对不同对象进行调查统计，找出预测项目 的发展变化趋势，作出某种判断的预测方法。 • 这种方法具有简便易行、容易推广的特点。 • 以高校经费投资为例对单纯趋势判断预测法的步骤加以具 体说明（见教材）
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任务4.2分析预测市场信息
4.2.6专家会议预测法
大家好，前面我们学习了集合意见预测法。
集合意见预测法的主要参与人员都是企业内容人员，难免会存在当局者迷的现象，所以集合意见法主要用于短期或近期的市场预测中。
而对一些企业战略性问题的预测仅凭经营管理人员还是不够，必须用到外部专家。
这就是我们本次课学习的主要内容——专家会议预测法。
首先我们来看下这个案例：盖莫里公司的成功
盖莫里公司是法国一家拥有300人的中小型私人电器生产企业，有许多厂家和它竞争市场。
该企业的销售负责人在冲破了来自公司内部的层层阻挠后，把一个小组（约10人）安排到了一家农村小旅馆里，在以后的3天中，每人都采取措施避免外部的电话或其它干扰。
第一天全部用来训练，通过各种训练，组内人员开始相互认识，他们相互之间的关系逐渐融洽，开始有人感到惊讶，但很快他们都进入了角色。
第二天开始训练创造力。
他们要解决的问题有两个：一是发明一种带有新功能的电器；二是为这种新产品命名。
在两个问题的解决过程中，都用到了专家会议法。
在为新产品命名这一问题的解决过程中，经过两个多小时的热烈讨论后，10名小组成员共为这种新电器取了300多个名字，主管暂时将这些名字保存起来。
第三天一开始，主管便让大家根据记忆，默写出昨天大家提出的名字。
在300多个名字中，大家记住了20多个，然后主管又在这20多个名字中筛选出了3个大家认为比较可行的名字，再以这些名字征求顾客意见，最终确定了一个。
结果，新产品一上市，便因为其新颖的功能和朗朗上口、让人回味的名字，受到了顾客的热烈欢迎，迅速占领了大部分市场，在竞争中击败了对手。
思考：盖莫里公司的成功的主要原因是什么？
提示：从上面的案例中可以看出，盖莫里公司的成功主要是因为其产品新颖的功能和朗朗上口、让人回味的名字，而这一切都归功于该企业的销售负责人采取的专家会议意见法。
1、专家会议预测法的含义
从以上案例可以得出，专家会议预测法也属于定性预测法，它是指通过邀请有关方面的专家，以会议的形式，对市场未来需求趋势或企业某个产品的发展前景作出判断，并在专家们分析判断的基础上，综合专家们的意见，进行市场分析预测的方法。
2、专家会议预测法的操作
专家会议预测法的关键在于以下三个方面：
（1）选择专家
一是选择专家。
专家会议法预测能否取得成功，在很大程度上取决于专家的选择。
专家选择应依据以下几点要求：
①专家要有丰富经验和广博知识专家，一般应具有较高学历，有丰富的与预测课题相关的工作经验，思维判断能力敏锐，语言表达能力较强。
②专家要有代表性。
要有各个方面的专家，如市场营销专家、管理专家、财务专家、生产技术专家等，不能局限于一个部门。
③专家要有一定的市场调查和市场预测方面的知识与经验。
（2）选择专家会议的形式
专家会议预测法关键的第二个方面是选择专家会议的形式。
专家会议法根据会议的程序和专家交换意见的要求分为以下3种具体的形式。
①非交锋式会议，也叫直接头脑风暴法，是指会议不带任何限制条件，鼓励与会专家独立、任意地发表意见，没有批评或评论，以激发灵感。
如上述案例中第二天的会议，取了300多个名字。
直接头脑风暴法有利于相互启发、借鉴和补充，不许提反驳意见的原则，可使气氛更加自由、融洽、热烈。
不足之处就是观点太多，难以形成一致的结论。
②交锋式会议。
这是与会专家都可以围绕预测的问题，各抒己见、直接争论，经过会议达成共识，作出一个较为一致的预测结论。
如上述案例中第三天的会议，从3个名字中确定出一个。
其优缺点和非交锋式会议完全相反，不足之处就是不利于创造性思维的产生，意见容易受到权威专家的影响，最后可能会变成“一言堂”。
③混合式会议。
又称为质疑头脑风暴法，是交锋式与非交锋式会议的混合使用。
即第一阶段实施头脑风暴法；第二阶段对前一阶段提出的各种想法意见进行
质疑，在质疑中争论、批评，也可以提出新的设想，不断地交换意见，互相启发，最后取得一致的预测结果。
（3）召集专家会议
专家会议预测法关键的第三个方面是召集专家会议。
主要工作如下：
①做好会议的准备工作。
包括确定会议的主题，确定合适的主持人，选好会议的场所和时间，确定会议的次数，准备会议的记录分析工具。
确定主持人对于会议的成功与否起着非常重要的作用，要求其具有丰富的调查经验，掌握与讨论内容相关的知识，并能左右或引导会议的进程和方向。
②邀请专家参加会议。
邀请出席会议的专家人数不宜太多，一般8－12人最好，要尽量包括各个方面的专家，要独立思考，不受某个权威意见所左右。
③控制好会议的进程，会议主持人提出预测题目，要求大家充分发表意见，提出各种各样的方案。
主持人不要谈自己有什么设想、看法或方案，以免影响与会专家的思路。
对专家所提出的各种方案和意见，不应持否定态度，均应表示肯定和欢迎。
在这一步中，需要强调的是，要注意会议形式，一般采用混合式会议较好，同时，要做好会议的记录工作。
可以由主持人边提问边记录，也可以由助手进行记录，还可以通过录音、录像的方法记录。
④在会议结束后，主持人再对各种方案进行比较、评价、归类，最后确定出预测方案。
另外，为了使专家会议法更有成效，会前应进行一定的调查研究，提供相关的资料，如市场动态资料、不同厂家所生产的同类产品的质量、性能、成本、价格对比资料，以及同类产品的历史销售资料等。
同时，会前还需要做一些组织准备工作。
组织准备工作包括如何选择专家，如何让专家充分发表意见等。
3、专家会议法的优缺点
优点：
（1）将一些专家集合成一个小组，由主持人对他们同时进行访谈，这会比个人的访谈产生更多、更全面的信息和观点；
（2）与会专家能自由发表意见，各种观点能互相启发、借鉴，有利于集思广益，有利于预测意见得到修改、补充和完善。
（3）专家会议法节省时间，节省费用，应用灵活方便。
缺点：与会人员的意见易被个别权威专家的意见所左右；由于与会人员的个性和心理状态，与会者有时不愿发表与众不同的意见，或者出于自尊心不愿当场修改已发表过的意见。
因此，会议最后的综合意见，可能并不完全反映与会专家的全部正确意见。
但是，在难以进行量的分析的情况下，专家会议法仍不失为一种很有价值的预测方法。
4、专家会议法的适应范围
专家会议法虽然节约时间，节省了费用，但相对于集合意见法来说成本还是很高的。
所以不适用经常采用，主要适用于：
德尔菲法适合在以下情况下发挥作用：
（1）缺乏足够的资料。
企业在市场预测中，由于没有历史资料或历史资料不完备，难以进行量化分析时。
（2）作长远规划或大趋势预测。
长远规划和大趋势，因为时间久远，不可控制的变量太多，进行具体的量化非常困难，也不准确，这时采用专家会议法是一个不错的选择。
（3）影响预测时间的因素太多。
预测事件的变化总是会受到很多大大小小的因素影响，假如某事物受到影响因素过多时，就比较适合采用专家会议法。
（4）主观因素对预测时间影响比较大，预测事件的变化主要不是受技术、收入等客观因素的影响，而是受政策、法规等主观因素影响时，宜采用专家会议法。
今天我们主要通过“盖莫里公司的成功”的案例了解到了专家会议法的含义、操作过程、优缺点和适用范围。
课后时间请大家思考，如何使与会人员的意见不被个别权威专家的意见所左右，最后变成“一言堂”？
本次课就到这里，谢谢。