妇科医助工作服务流程审批稿

妇科医助工作服务流程 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

妇科医助工作服务流程

1、礼貌、热情、周到的和门诊医师一起接诊患者，仔细听取

医生问诊和患者主诉，做好病历、门诊日志登记工作。

2、解释病情详细，特殊检查、治疗、用药事宜必须向患者及

家属交代清楚。

3、需做检查的病人，引领患者去做各项检查，检查前所需做

的准备事宜要及时告知患者，合理安排检查项目。

4、陪同患者检查完毕将各项检验报告带回诊室。便于门诊医

生诊断治疗。及时建立健全病历，将诊断、需做手术、治疗及用药情况详细记录，处方、病历不得代签字。

5、需做治疗或手术的病人，引领患者去相关科室，陪同的路

上要尽量安抚病人，缓解病人对手术的恐惧感。

6、带领患者到手术室导医处，进行详细交接，如需有提示之

处要及时提醒。或在病历上详细记录。

7、需做治疗的病人，在病人治疗期内，要认真观察治疗效果

和愈后情况，及时和患者交代治疗期间所需注意事项、预防措施和用药情况等。

8、对住院、留观患者每日需1—2次的沟通，掌握患者病情

变化及治疗情况，对留观患者及时将病情记录在门诊病例上。充分体现我院人性化服务。

9、病人离开医院要交代患者何时复查及用药注意事项。

10、对待病人要热情、周到，做到为患者隐私保密，不可有过

激的言行。尊重病人，耐心解释。